Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng trong thi công công trình tại công ty TNHH MTV quản lý và khai thác hầm đường bộ hải vân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG LOGO ĐỨC TRÍ KHOA QTKD & DL CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC HẦM ĐƯỜNG BỘ HẢI VÂN GVHD: NGUYỄN THỊ KIM NGUYÊN SVTH: NHUYỄN THỊ LIÊN LỚP : 08QT7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG ĐỀ TÀI GỒM CÓ PHẦN PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QLCL TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QLCL TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY www.themegallery.com Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG  KHÁI NIỆM CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TỔ CHỨC QT VỀ TIÊU CHUẨN HÓA (ISO) ĐỊNH NGHĨA: “CL SP LÀ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA MỘT TẬP HỢP CÁC THUỘC TÍNH ĐỐI VỚI CÁC YÊU CẦU”  YẾU TỐ ANH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM YẾU TỐ BÊN NGOÀI: YẾU TỐ BÊN TRONG: www.themegallery.com NHU CẦU CỦA NỀN KINH TẾ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHKT HIỆU LỰC CỦA CƠ CHẾ QUẢN LÝ KT YẾU TỐ VỀ NGUYÊN VẬT LIỆU YẾU TỐ KT - CN - TB YẾU TỐ VỀ QUẢN LÝ YẾU TỐ CON NGƯỜI Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II: VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PHƯƠNG THỨC QLCL VAI TRÒ CỦA QLCL KN QLCL TCTC QT ISO: QLCL LÀ MỘT HOẠT ĐỘNG CĨ CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CHUNG NHẰM MỤC ĐÍCH ĐỀ RA CS, MT, TN VÀ THỰC HIỆN CHÚNG BẰNG CÁC BP: HĐCL, KSCL, ĐBCL VÀ CẢI TIẾN CL TRONG KHUÔN KHỔ MỘT HTCL www.themegallery.com QLCL GIỮ VỊ TRÍ QT TRONG CƠNG TÁC QUẢN LÝ VÀ QTKD, ĐƯỢC HÌNH THÀNH DỰA TRÊN NHU CẦU NGĂN CHẶN, LOẠI TRỪ NHỮNG THIẾU SÓT TRONG CHẾ BIẾN SP NĨ GIỮ VỊ TRÍ THEN CHỐT ĐỐI VỚI SỰ PT KT, ĐỜI SỐNG NGƯỜI DÂN VÀ HĐSXKD CỦA DN - KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG - ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG - KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG TỒN DIỆN -QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỒN DIỆN Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ QLCL TRONG THI CÔNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY www.themegallery.com Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý cơng ty TỔNG GIÁM ĐỐC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỊNG TCVP HỊNG KT-GT PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÒNG KH-VTPT PHÒNG KT-TK PHÒNG CƠ ĐIỆN CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC XN NHŨ TƯƠNG NHỰA ĐƯỜNG www.themegallery.com CN BÌNH ĐỊNH XN CƠ KHÍ & XD HẢI VÂN XN QL& KT HẦM HẢI VÂN HẠT QLĐB NAM HẢI VÂN Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÌNH HÌNH SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY BIỂU ĐỒ TÌNH HÌNH NGUỒN NHÂN LỰC Số lượng Số lượng Số lượng 378 398 400 336 322 350 311 259 300 250 200 150 56 100 52 62 50 2007 2008 2009 350 300 329 309 300 200 Nam 150 LAO ĐỘNG GIÁN TIẾP LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP Năm www.themegallery.com 170 200 69 64 100 69 Nử 150 100 50 50 0 2007 252 250 247 250 TỔNG LAO ĐỘNG 234 2008 2009 Năm 85 73 68 ĐH-CĐ 89 59 TRUNG CẤP 57 CNKT 2007 2008 2009 Năm Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH BIỂU ĐỒ CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Đồng 80000000000 70000000000 60000000000 50000000000 40000000000 30000000000 20000000000 10000000000 Đồng 71188036046 63072497940 55663065747 TSLĐ&ĐTNH TSCĐ&ĐTDH TỔNG TS 2007 2008 www.themegallery.com 2009 Năm 71188036046 80000000000 70000000000 63072497940 55663065747 60000000000 50000000000 40000000000 NỢ PHẢI TRẢ 30000000000 NGUỒN VỐN CSH 20000000000 TỔNG NGUỒN VỐN 10000000000 2007 2008 2009 Năm Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BIỂU ĐỒ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 100461545480 00 58420408983 DTT VỀ BH & CC D VỤ 63378494376 LN GỘP VỀ BH & CC D VỤ LNST 888230940 2007 www.themegallery.com 2008 1657886531 3916653731 2009 Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II: THỰC TRẠNG VỀ VẤN ĐỀ QLCL TẠI CƠNG TRÌNH CT QL VT, TBỊ CT KỸ THUẬT CL CT QLKH & CHỈ ĐẠO SX CÁC PHÒNG NGHIỆP VỤ ĐƯỢC GIAO NV QL, VẬN HÀNH, BẢO TRÌ HẦM HV, THỰC HIỆN NV SXKT XH VÀ DVTM…XÁC ĐỊNH KL, GT VẬT TƯ ĐƯA VÀO SỬ DỤNG TẠI CƠNG TRÌNH THƯỜNG XUN BÁM SÁT HIỆN TRƯỜNG NẮM BẮT KK, CÓ BP XỬ LÝ KỊP THỜI TẠO ĐK TL CHO ĐVỊ TC www.themegallery.com THỰC HIỆN NGHIÊM NĐ 209/2004 NGÀY 16/12/2004-BXD VỀ VIỆC BAN HÀNH QĐ QLCL CTRÌNH XD LẬP BPTC THI CƠNG, ĐƯA RA PÁN TỐI ƯU, AN TOÀN, CL ĐẠT HQ CAO CHO CÁC CT ĐƯỢC THI CƠNG, PHẢI CĨ NKÝ THI CƠNG VÀ NK CT ĐỂ THEO DÕI, KTRA CAC DON VI NHANH CHÓNG CUNG CẤP VẬT TƯ, NVL ĐÁP ƯNG CHO CÔNG TÁC QL VẬN HÀNH, DUY TU SỮA CHỮA CÁC CƠNG TRÌNH THI CƠNG KIỂM TRA THƯỜNG XUN THIẾT BỊ MÁY MĨC ĐỂ ĐẢM BẢO TUỔI THỌ CŨNG NHƯ ĐỘ AN TOÀN CỦA NÓ Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG CHUẨN BỊ MB THI CÔNG LẬP BP THI CÔNG AT KHÂU TIẾP NHẬN HS GĐ XN VÀ CÁC ĐỘI TRƯỞNG ĐỘI XÂY LẮP TỔ CHỨC VIỆC NHẬN HS: BẢN VẼ THI CƠNG, DỰ TỐN THI CƠNG, HỢP ĐỒNG KINH TẾ GIAO NHẬN THẦU XÂY LẮP, CÁC TL CĨ LIÊN QUAN ĐẾN CT NGẦM, ĐIỆN NƯỚC THI CƠNG…DO CHỦ ĐẦU TƯ CẤP www.themegallery.com CĂN CỨ VÀO QUY MÔ, ĐẶC ĐIỂM CT, PHỊNG KT LẬP BP THI CƠNG, BP AN TỒN ĐỐI VỚI CÁC PB CHUN MƠN: TIẾP NHẬN TT, PHỔ BIẾN ĐẾN CÁC ĐƠN VỊ…ĐỐI VỚI CÁC ĐỘI TC: CUNG CẤP ĐẦY ĐỦ TTB BẢO HỘ LĐ, KHÁM SỨC KHỎE CHO CN KHI VÀO LÀM VIỆC TẠI CT… PHỐI HỢP VỚI CÁC ĐV LIÊN QUAN(PKT, CĐT) ĐỊNH VỊ CT, XĐ MỐC CHUẨN…XÂY DỰNG LÁN TRẠI, PHÒNG LÀM VIỆC CỦA BAN CHỈ HUY CT, LẮP HT RÀO BẢO VỆ TẠO KHU VỰC THI CÔNG RIỀNG BIỆT NHẰM ĐẢM BẢO AT TRONG TC VÀ TRẬT TỰ TRỊ AN KHU VỰC Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Q TRÌNH THI CƠNG DỰ ÁN SƠ ĐỒ THỰC HIỆN MỘT SỐ CƠNG TRÌNH CÁC NGUN TẮC KHI NGHIỆM THU CƠNG TRÌNH www.themegallery.com CÁC BƯỚC NGHIỆM THU MỘT CƠNG TRÌNH Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SƠ ĐỒ THỰC HIỆN CƠNG TRÌNH NHÀ Ở Nhận mặt TC Đào, lấp, san Các HT xử lý GHI CHÚ - Sau công đoạn thi cơng có q trình kiểm tra, nghiệm thu Chủ đầu tư Tư vấn giám sát - Có biên nghiệm thu hạng mục theo mẫu hành Bộ xây dựng Chủ đầu tư Cơng tác đất CT bê tơng móng +Ván khn +Cốt thép +Bê tông Thi công hệ thống bể ngầm Công tác xây lắp Lắp đặt hệ thống điên Công tác hồn thiện Lắp đặt HT cấp, nước Các HMục nhà Xử lý www.themegallery.com Nghiệm thu Bàngiao Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SƠ ĐỒ THỰC HIỆN CÁC CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG Nhận mặt thi công Chuẩn bị mặt TC +San dọn mặt +Bóc phong hóa… Cơng tác làm đường: + Nền đường + Móng đường + Mặt đường Cơng tác hoàn thiện Xử lý www.themegallery.com Nghiệm thu GHI CHÚ - Sau cơng đoạn thi cơng có q trình kiểm tra, nghiệm thu Chủ đầu tư Tư vấn giám sát - Có biên nghiệm thu hạng mục theo mẫu hành Bộ xây dựng Chủ đầu tư Bàn giao Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SƠ ĐỒ THỰC HIỆN CÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI Nhận mặt thi cơng Chuẩn bị mặt TC +Dẩn dịng thi cơng +Bóc phong hóa… Cơng tác đào đất móng Cơng tác bê tơng móng +Ván khn +Cốt thép +Bê tơng Cơng tác xây lát Thi công lắp đặt thiết bị liên quan Cơng tác hồn thiện San mặt Xử lý www.themegallery.com Nghiệm thu GHI CHÚ - Sau công đoạn thi cơng có q trình kiểm tra, nghiệm thu Chủ đầu tư Tư vấn giám sát - Có biên nghiệm thu hạng mục theo mẫu hành Bộ xây dựng Chủ đầu tư Bàn giao Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG THI CÔNG CÔNG TRINH XD VÀ NC HTQLCL THEO MƠ HÌNH ISO 9001-2008 TĂNG CƯỜNG CƠNG TÁC KIỂM TRA GIÁM SÁT KIỂM TRA GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG VT-VL TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC CL NGUỒN NHÂN LỰC www.themegallery.com ĐẦU TƯ ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ Company Logo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LOGO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PHẦN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QLCL TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QLCL TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH... II: THỰC TRẠNG VỀ QLCL TRONG THI CƠNG CƠNG TRÌNH TẠI CÔNG TY I: GIỚI THI? ??U TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY www.themegallery.com... VỚI SỰ PT KT, ĐỜI SỐNG NGƯỜI DÂN VÀ HĐSXKD CỦA DN - KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG - ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN -QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN Company Logo LUAN