Hoàn thiện hệ thống giá trị văn hóa của doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động

Luận văn Hồn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong xu tồn cầu hóa, kiện gia nhập WTO thực tế khoa học chứng minh văn hố tổ chức có mối quan hệ mật thiết tới động lực người lao động.Đã có nhiều doanh nghiệp thành cơng việc biết sử dụng văn hoá doanh nghiệp công cụ hữu hiệu để tác động tới động lực người lao động Con người thành viên tổ chức, người tạo nên tổ chức, chủ thể tổ chức, đồng thời người chịu chi phối tổ chức.Sử dụng văn hố doanh nghiệp hữu hiệu góp phần tăng suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh tạo lên lợi cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động Chảng hạn như: Just Born Inc với giá trị chủ yếu là: hướng tới người hợp tác tham gia người trình hoạt động giá trị Fsoft tôn trọng người, tạo điều kiện cho thành viên phát triển đầy đủ mặt vật chất tinh thần Kết doanh nghiệp thu lợi nhuận cao qua năm Nhưng điều đáng quan tâm doanh nghiệp VIỆT NAM chưa nhận thức hay nhận thức mờ nhạt vai trị văn hồ tổ chức để tạo động lực lao động, chí có doanh nghiệp xem mẻ, khơng quan tâm đến Điều thực thiếu sót lớn chưa biết sử dụng điểm mạnh để thu hút người lao động, để khai thác sử dụng tối đa nguồn nhân lực Làm để người lao động ln làm việc qn mình, cảm thấy thiếu xa nơi làm việc, tạo cho người lao động tâm lý đâu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cảm thấy tự hào thành viên doanh nghiệp, sống cống hiến cho tổ chức, tạo động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Từ tính cấp thiết em xin chọn đề tài: “Hồn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo động lực cho người lao động Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu số giá trị văn hố doanh nghiệp phổ biến mà khai thác sử dụng cơng cụ để tạo động lực cho người lao động Phạm vi: tập trung vào tình hình xây dựng văn hố để tạo động lực doanh nghiệp VIỆT NAM Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tài liệu - Phương pháp phân tích tổng hợp, so sánh, phương pháp thực chứng dựa số liệu thống kê tài liệu báo chí, sách giáo trình - Phương pháp vấn Đóng góp đề tài Đề tài mong muốn đóng góp phần giúp doanh nghiệp nhìn nhận cách rõ ràng đắn để từ khai thác sử dụng hiệu nguồn nhân lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, đề tài chia làm phần: - Phần 1: Văn hoá doanh nghiệp động lực người lao động - Phần 2: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tạo động lực lao động doanh nghiệp Việt Nam - Phần 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống giá trị văn hoá doanh nghiệp để tạo động lực lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần I: Văn hoá doanh nghiệp động lực người lao động I Một số khái niệm Văn hoá doanh nghiệp Khái niệm 1.1.1 Văn hóa gì? Xã hội ngày phát triển, người ý thức hành động ý thức nhiều Trong xu toàn cầu hóa nay, vấn đề văn hóa nhắc tới nhiều hết không học thuật mà thực tế Vấn đề nguy đồng hóa VH khơng nhỏ.Để tránh giới biến thành thể thống văn hóa, người, dân tộc cần phải giữ gìn phát huy văn hóa đậm đà sắc dân tộc “hịa nhập” khơng “hịa tan” Bởi nói tới VH nói tới ý thức, gốc tạo nên “tính người” thuộc chất nhất, làm cho người trở thành chủ thể động sáng tạo sống, lao động sản xuất Nhắc tới VH nhắc tới Chân Thiện –Mỹ Nó xem tảng “vừa mục tiêu”, “vừa động lực”, làm cho phát triển người xã hội ngày hoàn thiện bền vững Dân tộc Việt Nam trải qua hàng ngàn năm dựng nước giữ nước để có ngày hơm đất nước ta trải qua kháng chiến khó khăn gian khổ Và khơng thể khơng ghi nhận vị trí, vai trị nguồn lực vĩ đại VHVN mà giá trị tinh thần yêu nước gắn liền với tinh thần dân tộc sâu sắc Cùng với thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VH ngày hoàn thiện trân trọng Vậy nên hiểu VH gì? Có nhiều cách hiểu khác đề cập số khía cạnh tiêu biểu sau : Theo E.BTayLor: “VH tổng thể phức tạp bao gồm kiến thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong tục, tất thói quen Khả mà người đạt với tư cách thành viên xã hội” Theo Hồ Chí Minh: “VH toàn giá trị vật chất tinh thần người tạo sống mình, mối quan hệ với người, tự nhiên, xã hội” Mặc dù có nhiều cách hiểu khác VH nhìn chung văn hóa có đặc điểm chung sau: - VH thuộc tính chất lồi người, có người, người sinh - VH thể ta lối sống, cách ứng xử cộng đồng xã hội tạo nên khác biệt cho cộng đồng - VH có tính ổn định di truyền từ hệ sang hệ khác với tính kế thừa có chọn lọc - Yếu tố cốt lõi cộng đồng người hệ giá trị chuẩn mực xã hội, thể sắc công đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.2 Văn hóa doanh nghiệp VHDN tài sản vơ hình DN Trong kinh tế thị trường, việc xây dựng VHDN ngày trở lên cần thiết gặp khơng khó khăn Theo nhà kinh té lợi cạnh tranh DN tương lai Bất kỳ DN thiếu yếu tố văn hóa, tri thức khó vững Vậy hiểu VHDN? Có nhiều định nghĩa xung quanh vấn đề Mỗi DN khác có cách định nghĩa, cách thức nhin nhận khác Theo tổ chức lao động giới ILO: “VHDN trộn lẫn giá trị, tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, thái độ ứng xử lễ nghi mà toàn chúng DN” Theo giáo trình Đạo Đức Kinh Doanh VHDN: “VHDN hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin, chủ đạo, nhận thức, phương pháp tu thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hoạt động thành viên” Theo giáo trình Hành vi tổ chức: “VHDN hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia sẻ thành viên tổ chức hướng dẫn hành vi người lao động tổ chức” Đặc điểm VHDN Bên cạnh đặc điểm chung VH VHDN có đặc điểm riêng biệt nhằm tạo khác biệt: 1.2.1 VHDN liên quan đến nhận thức: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các cá nhân nhận thức VHDN thơng qua họ nhìn thấy, nghe được, cảm nhận phạm vi tổ chức Cho dù thành viên có trình độ hiểu biết khác nhau, vị trí cơng tác có khác đặc điểm tính cách, tâm lý có khác họ có xu mô tả VHDN theo cách thức tương tự Đó “sự chia sẻ” VHDN 1.2.2 VHDN có tính thực chứng: VHDN đề cập đến việc thành viên nhận thức tổ chức, có nghĩa mơ tả không đánh giá hệ thống ý nghĩa, giá trị tổ chức 1.2.3 VHDN tách rời VH cộng đồng xã hội thành viên DN đồng thời thành viên xã hội điều khơng có nghĩa VHDN hình ảnh thu nhỏ VH dân tộc 1.2.4 VHDN coi “tính cách” DN Khi nói đến người, ta thường dùng nhân cách để đánh giá hành vi người Và tổ chức vậy, tổ chức có đặc trưng riêng việc định, cách thức hoạt động, ứng xử trước tác động coi “tính cách” Những khía cạnh vè phong cách DN bao gồm số mặt chủ yếu sau: Tính sáng tạo sẵn sàng mạo hiểm, tính định hướng kết quả, tính định hướng vào người, vào tập thể, nhiệt tình, tính ổn định 1.3 Vai trị VHDN Bất kỳ tổ chức phải có văn hóa trường tồn được, cạnh tranh kinh tế mở cửa thời kỳ hội nhập ngày VH thực có vai trị quan trọng Trong phạm vi tổ chức thực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số chức Thứ nhất, VH có vai trị xác định ranh giới, nghĩa VH tạo khác biẹt tổ chức với tổ chức khác Thứ hai, VH có chức lan truyền chủ thể cho thành viên tổ chức, nghĩa hình thức lan truyền khác như: câu chuyện, nghi thức, biểu tượng vật chất ngôn ngữ để tổ chức cung cấp cần thiết tới người lao động để họ hiểu làm theo cách hiệu Thứ ba, VH thúc đẩy nhân viên cam kết lợi ích chung tổ chức lớn lợi ích riêng cá nhân họ Thứ tư, VH làm tăng ổn định hệ thống xã hội tổ chức.Đơng thời chất keo dính, giúp gắn kết tổ chức lại với thông qua việc đưa tiêu chuẩn thích hợp để người lao động biết họ cần làm nói Cuối VHDN có tác dụng kiểm sốt để định hướng hình thành nên thái độ hành vi người lao động 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới hình thành phát triển VHDN 1.4.1 Các nhân tố VH 1.4.1.1 Văn hóa dân tộc VHDT tác động tới hình thành phát triển VHDN, tới việc tạo nét đặc trưng cho biểu mang tính chất mặc định sau VHDN: Mức độ phân cấp quyền lực DN: Sự phân cấp quyền lực khoảng cách quyền lực thành viên DN Thực tổ chức kinh doanh mục tiêu lợi nhuận có phân cấp quyền lực Sự phân cấp phụ thuộc vào văn hóa dân tộc mà họ sống làm việc Thông thường nước mà chế độ phong kiến trì thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dài, yếu tố cấp bậc khoảng cách quyền lực có ảnh hưởng lớn tới VH DN Tinh thần tập thể DN: Nền VHDT có ảnh hưởng lớn tới chủ nghĩa cá nhân hay chủ nghĩa tập thể DN Những quốc gia mà chủ nghĩa cá nhân chiếm ưu DN la DN mà có canh tranh gay gắt, phân chia bè phái, dẫn tới VHDN phức tạp Bình đẳng nam nữ: Với mà người đã, đấu tranh thi vấn đề bình đẵng nam nữ tầng lớp xã hội quan tâm để tạo công cho phụ nữ tham gia tạo điều kiện làm việc DN không khác nam giới Tuy nhiên vấn đề chi phối VHDT nước có khác nên bình đẳng nam nữ mức độ khác Văn hóa cá nhân Đó chuẩn mực mà cá nhân tự quy ước cho coi cách thức, tiêu chuẩn để thực công việc, để tương tác với công việc bên ngồi Mọi cá nhân có đặc điểm VH tốt không tốt DN tuyển dụng dược nhiều cá nhân có VH tốt góp phần tác động tích cực tới VHDN tương lai ngược lại 1.4.2 Các nhân tố liên quan đến người lãnh đạo 1.4.2.1 Người sáng lập tổ chức VH hình thành với đời tổ chức người sáng lập tổ chức người đặt móng cho VH tổ chức Các tập quán truyền thống, cách thức giải công việc tổ chức thường trì từ 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần II: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tạo động lực doanh nghiệp VIỆT NAM I Đặc trưng doanh nghiệp Việt Nam Về số lượng DN Việt Nam Số doanh nghiệp thực tế hoạt động ngành kinh tế tính đến 31/12/2002 62908 DN, so với năm 2000 tăng bình qn 22%/năm Trong đó: - Doanh nghiệp nhà nước có 5364 DN, giảm bình qn 3,5%/năm - Doanh nghiệp ngồi quốc doanh có 55236 DN, tăng bình qn 25,6%/năm - Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi có 2308 DN, tăng bình qn 22,7%/năm , khu vực 100% vốn nước ngồi tăng bình quân 35%/năm) Về mặt số lượng, doanh nghiệp tăng chủ yếu khu vực ngồi quốc doanh, tiếp khu vực có vốn đầu tư nước ngồi Doanh nghiệp nhà nước giảm tổ chức xếp lại cổ phần hố chuyển qua khu vực ngồi quốc doanh 2.Về số lượng lao động Tổng số lao động làm việc doanh nghiệp thời điểm 31/12/2002 4,657 triệu người, gấp lần năm 1995 gấp 1,3 lần năm 2000, tăng bình quân 14,4%/năm kể từ năm 2000 Trong đó: - Doanh nghiệp nhà nước 2,2 triệu người, chiếm 48,5%, tăng bình qn 4,1%/năm - Doanh nghiệp ngồi quốc doanh 1,7 triệu người, chiếm 36,6%, tăng bình quân 28%/năm - Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi 691 nghìn người, chiếm 14,8%, tăng bình qn 30,2%/năm, khu vực 100% vốn nước ngồi tăng bình qn 37%/năm Về vốn 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng vốn doanh nghiệp thời điểm 31/12/2002 1441 nghìn tỷ đồng, doanh nghiệp nhà nước chiếm 62,1% tổng vốn doanh nghiệp Doanh nghiệp ngồi quốc doanh chiếm 16,5% Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước chiếm 21,4% tổng vốn doanh nghiệp Riêng doanh nghiệp 100% vốn nước ngồi 145 nghìn tỷ đồng II Thực trạng xây dựng văn hóa DN Việt Nam Thực tế xây dựng VHDN thông qua việc phân tích số khía cạnh VHDN Với thực trạng việc xây dưng VHDN nhận thức người lao đông Để tìm hiểu sâu vấn đề này, e tiến hành khảo sát phiếu điều tra với số phiếu phát 30, số phiếu thu 30 Số phiếu phát cho số cán công nhân viên làm việc DN khác Trên sở e phân tich: 1.1 Nhận thức VHDN cán công nhân viên Sự phát triển kinh tế thi trường kéo theo cạnh tranh gay gắt DN đào thải tất yếu xảy ranếu DN không đáp ứng đòi hỏi người.Và VHDN yếu tố để DN tồn tại: ý kiến Số ý kiến Tỷ lệ(%) Rất quan trọng 10 Nên có 20 66.7 Không cần 16.7 Không quan tâm 6.6 Qua bảng số liệu ta thấy vấn đề lớn: việc nhận thức VHDN hạn chế Các thành viên coi VHDN yếu tố ảnh hưởng khônglớn 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đến trình phát triển cơng ty Chỉ có ban lãnh đạo ý đến VHDN chưa phổ biến cho thành viên 1.2 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới VHDN Các yếu tố ảnh hưởng Số ý kiến Văn hoa dân tộc Văn hóa cá nhân Nhà lãnh đạo Đặc điểm ngành nghề Nhận thức giá trị VH học hỏi Lịch sử hình thành công ty Theo bảng ta thấy yếu tố ảnh hưởng nhiều tới VHDN yếu tố Nhà lãnh đạo, sau tới văn hóa cá nhân, tới lịch sử hình thành cơng ty Như ta thấy VHDN nhà lãnh đạo quan tâm nhiều nhất, nhân viên lờ mờ hiểu thực chưa quan tâm 1.3 Đánh giá biểu VHDN Kiến trúc văn phịng Bầu khơng khí làm việc 10 Các nội quy, quy chế Logo thương hiệu DN Các lễ nghi cách thức giao tíếp Tất hình thức Đây số biểu mà công nhân viên liệt kê hỏi Như nhân thức cịn hạn hẹp nên họ khơng biết hết VHDN biểu 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Có giá trị cốt lõi VHDN tuân thủ luật pháp thành viên khơng đề cập tới 3.4 Thái độ người lao động DN Mức độ tự hào Rất tự hào Bình thường Khơng tự hào Số ý kiến 15 10 Tỷ lệ(%) 50 33.3 16.7 Khi hỏi mức độ tự hào công ty mà họ làm việc phần lớn họ vui vẻ hỏi 1.5 Những hạn chế việc xây dựng VHDN Với gí mà kết phân tích đem lai thấy vấn đề VHDN chưa thành viên cơng ty quan tâm mức Bởi người lãnh đạo không phổ biến tất kiến thức cần có VHDN trước thành viên gia nhập DN, phía ban lãnh đạo cịn chưa nhậnthức đắn tầm quan trọng VHDN.Các thành viên khơng nhiệt tinh tự tìm hiểu xem VHDN cơng ty mình, chưa thấy giá trị, vai trị to lớn VHDN Có lẽ họ nghĩ VHDN khơng ảnh hưởng tới lợi ích họ nên họ chưa quan tâm Ngun nhân chưa có VHDN hồn thiện  Các DN xây dưng VHDT tách rời VHDT  Xã hội chưa quan tâm đến việc hỗ trợ DN việc xây dựng VH họ  Bản thân giám đốc chưa nhân thức hết tầm quan trọng việc xây dựng VH cho DN  Việc tuyên truyền VHDN chưa sâu rộng chưa biết cách truyền tải VHDN tới thành viên công ty 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III Tác động VHDN tới tạo động lực cho người lao động Phân tích só khía cạnh mà DN( cụ thể DN điển hình) đạt tạo động 1.1 Thông qua tiền lương, đánh giá mức độ sách tiền lương Tiền lương bình quân người lao động Chỉ tiêu Số lao động Tổng quỹ lương TLbq lđ/tháng Năm 2004 98 87.22 890 ( đơn vị tính 1000đ) Năm 2005 Năm 2006 103 106 99.91 108.650 970 1025 Qua ta thấy: Tiền lương bình quân qua năm tăng, cải thiện đáng kể đời sống công nhân viên, Đồng thời đảm bảo nguyên tắc trả lương Cụ thể 1% tăng tiền lương tương ứng với 3,25% tăng nằg suất lao động Người lao động kỳ vọng vào tương lai số tiền nhiều họ nhận gắn bó lâu dài với DN Tuy nhiên tiền lương bình quân so với số DN địa bàn Hà Nội chưa cao, chưa thực tạo động lực cho người lao động Cụ thể: Mức chênh lệch tiền lương bình quân Chỉ tiêu Cơng ty xét DN ngồi quốc doanh Hà Nội Tiền lương bq lđ/tháng 1025 1400 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo kết điều tra mức độ thỏa mãn với mức lương mà người lao động nhận được: (đơn vị %) Chỉ tiêu Tháng 11/2007 Hài lịng 13.33 Bình thường 51.11 Khơng hài lịng 35.56 Ta thấy có tới 51.11% cơng nhân cảm thấy bình thường với mức lương nhận được, có số hài lịng, cịn lại khơng hài lịng Như thấy cơng cụ tạo động lực thơng qua trả lương cịn hạn chế 1.2 Thơng qua tiền thưởng, đánh giá sách tiền thưởng Tiền thưởng bình qn cơng ty Đơn vị (1000đ) Chỉ tiêu Năm 2004 Quỹ lương thưởng thực Tiền thưởng bq/1lđ Năm 2005 3430 Năm 2006 432 54060 420 510 60 350 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua bảng số liệu ta thấy tạo động lực thông qua tiền thưởng chưa cao Đánh giá mức độ hấp dẫn tièn thưởng Đơn vị tính % Chỉ tiêu Tháng 11/2007 Phù hợp 17.78 Bình thường 53.33 Khơng phù hợp 28.89 Theo kết phần lớn người lao động cảm thấy phần thưởng chưa hấp dẫn so với đóng góp họ Những thiếu sót việc tạo động lực  Chưa áp dụng học thuyết tạo động lực  Chưa có sách gìn giữ thu hút nhân tài, người lao đông chưa quan tâm thích đáng  Quan niệm động lực cịn đơn giản , cứng nhắc, thiếu linh hoạt 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp để tạo động lực lao động I Về phía doanh nghiệp: Mỗi người lãnh đạo gương VHDN VHDN vấn đề mà trách nhiệm lớn lao thuộc người lãnh đạo Về mặt đối ngoại, nhà lãnh đạo phải xác định chiến lựoc hoạt động công ty thời kỳ Về đối nội, chịu trách nhiệm đề quy định, lề lối làm việc nhằm động viên sáng tạo, động Muốn nhà lãnh đạo phải gương, khơng ngừng hồn thiện thân Nâng cao nhận thức banlãnh đạo VHDN Vấn đề VHDN coi mẻ, phải nâng cao vấn đề nhận thức đắn cho DN việc xây dựng VHDN theo hướng cho DN Xây dựng mơ hình VHDN tích cực Khơng có mơ hình VHDN tối ưu cho DN mà có mơ hình VHDN tiên tiến, gắn kết thành viên DN làm tảng cho phát triển DN.Khi VHDN phải đáp ứng yeu cầu sau: phải mang nét đặc thù ngành, VH phong phú đồng thời phải hướng tới người… Chú trọng xây dựng tuyên truyền triết lý kinh doanh DN Việc xây dựng triết lý kinh doanh phải đáp ứng nội dung sau cách rõ ràng: mục tiêu, chiến lược kinh doanh, phương pháp hành động Đồng thời đơi với cơng tác tuyên truyền sâu rộng VHDN tới thành viên tổ chức 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thực cơng tác kiểm tra, kiểm sốt thường xuyên Hoạt động phải thực cách tích cực, nghiêm khắc nhằm trì khắc phục thiếu sót việc xây dựng VHDN để từ có biện pháp khắc phục kịp thời II Kiến nghị nhà nước Tạo môi trường pháp lý thuận lợi, công cho DN Đây yếu tố hàng đầu để DN Việt Nam nâng cao chất lượng VHDN Nhag nước co biện pháp hợp lý để xây dựng môi trường kinh doanh, môi trường pháp lý, công băng cho DN Cải tiến cấu quản lý nhân DN nhà nước Đối với hạn chế công tác quản lya nhân sựtại DN nhà nước nay, nhà nước cần có sách rõ ràng việc quản lý cán bộ, quản lý lao động, áp dụng việc tuyển nhân công khai Đồng thời có sách khuyến khích tang cướng sựliên kết chặtchẽ nhà: nhà trường –nhà nứoc – doanh nghiệp Nâng cao nhận thức VHDN Nhà nước cần đảy mạnh hoạt động nghiên cứu, tuyên truyền vai trị to lớn VHDN, cần tạo cơng “đổi kinh tế Việt Nam” Thông qua phương tiện truyền thông 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần kết luận Một lần em xin khẳng định việc xây dựng VHDN nhằm tạo động lực lao động cần thiết thời kỳ Vì lý mà nhà quản lý DN khơng quan tâm tới hay quan tới VHDN chưa mức, chưa thấy vai trò to lớn VHDN VHDN yếu tố định tới thành công hay thất bại DN thương trường đầy cạnh tranh khốc liệt, mà DN muốn giành phần thắng Vậy DN không lấy việc xây dựng VH mạnh để nâng cao khả cạnh tranh DN Trên giới có gương xây dựng VHDN bật VH Nhật VH Mỹ Các DN lấy làm kim nam soi đường cho việc xây dựng VHDN Dẫu biét đường để xây dựng VHDN theo nghĩa q trình vơ khó khăn, khơng đơn giản chút DN non trẻ Đây thực nhiệm vụ khó khăn, trình lâu dài, bền bỉ tất thành viên DN Vì nên bắt đầu công việc từ hôm nay, đầu tư công sức, nhiệt huyết đường dù có khó khăn đến đâu định ngày mai thành công 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh mục tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị nhân lực – Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, nxb lao động-xã hội 2004 Giáo trình Hành vi tổ chức- TS Bùi Anh Tuấn chủ biên,Nxb thống kê Giáo trình Xã hội học lao động – Ths Lương Văn Úc TS Phạm thúy Hương Giáo trình Đạo đức kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp Bài báo: “Xây dựng VHDN mạnh DN” tác giả Trung Dũng Xuân Hà DN trước ngưỡng cửa hội nhập, Vũ Văn Đinh, Lao động-xã hội DN nhỏ Việt Nam, Hà Nội, Khoa học kỹ thuật 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh mục viết tắt: DN: doanh nghiệp VHDN: văn hóa doanh nghiệp VHDT: văn hóa dân tộc VH: văn hóa BQ: bình qn LĐ: lao động 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Phần I: Văn hoá doanh nghiệp động lực người lao động I Một số khái niệm Văn hoá doanh nghiệp 1.1 Khái niệm 1.2 Đặc điểm VHDN 1.3 Vai trò VHDN 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng tới hình thành phát triển VHDN Động lực tạo động lực cho người lao động 12 2.1 Khái niệm 12 2.2 Đặc điểm động lực người lao động 14 2.3 Vai trò tao động lực cho người lao động 15 2.4 Các nhân tố tạo động lực người lao động 15 II Nội dung hình thức xây dựng VHDN cách tạo động lực cho người lao động 19 Xây dựng VHDN 19 1.1 Các cấp độ VHDN 19 1.2 Các giá trị VHDN phổ biến tác động lực lao động 21 Tạo động lực cho người lao động 22 2.1 Các công cụ tạo động lực 22 2.2 Các phương hướng tạo động lực lao động 25 3.2 Văn hóa yếu – tác động tiêu cực 26 III Những vấn đề cần ý xây dựng VHDN để tạo động lực lao động 27 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng tinh thần đoàn kết DN 27 Xây dựng bầu khơng khí VHDN cởi mở, tin cậy lẫn 27 Xây dựng VH hướng tới tôn trọng người 27 Phần II: Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tạo động lực doanh nghiệp VIỆT NAM 28 I Đặc trưng doanh nghiệp Việt Nam 28 Về số lượng DN Việt Nam 28 II Thực trạng xây dựng văn hóa DN Việt Nam 29 Thực tế xây dựng VHDN thông qua việc phân tích số khía cạnh VHDN 29 1.2 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng tới VHDN 30 1.3 Đánh giá biểu VHDN 30 1.5 Những hạn chế việc xây dựng VHDN 31 Ngun nhân chưa có VHDN hồn thiện 31 III Tác động VHDN tới tạo động lực cho người lao động 32 Phân tích só khía cạnh mà DN( cụ thể DN điển hình) đạt tạo động 32 1.1 Thông qua tiền lương, đánh giá mức độ sách tiền lương 32 Những thiếu sót việc tạo động lực 34 Phần III: Một số biện pháp nhằm hồn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp để tạo động lực lao động 35 I Về phía doanh nghiệp: 35 Mỗi người lãnh đạo gương VHDN 35 Nâng cao nhận thức banlãnh đạo VHDN 35 Xây dựng mơ hình VHDN tích cực 35 Chú trọng xây dựng tuyên truyền triết lý kinh doanh DN 35 Thực cơng tác kiểm tra, kiểm sốt thường xun 36 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Kiến nghị nhà nước 36 Tạo môi trường pháp lý thuận lợi, công cho DN 36 Cải tiến cấu quản lý nhân DN nhà nước 36 Nâng cao nhận thức VHDN 36 Phần kết luận 37 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tạo động lực lao động doanh nghiệp Việt Nam - Phần 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống giá trị văn hoá doanh nghiệp để tạo động lực lao động LUAN... giá trị VHDN phổ biến tác động lực lao động 21 Tạo động lực cho người lao động 22 2.1 Các công cụ tạo động lực 22 2.2 Các phương hướng tạo động lực lao động 25 3.2 Văn. .. viên doanh nghiệp, sống cống hiến cho tổ chức, tạo động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Từ tính cấp thiết em xin chọn đề tài: “Hồn thiện hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo động lực