Đề tài một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty vật liệu nổ công nghiệp

Luận văn tèt nghiƯp LỜI NĨI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm sáu chức hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị doanh nghiệp Mặc dù sản xuất chức trực tiếp tạo sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trị điều kiện tiền đề khơng thể thiếu để sản xuất có hiệu Chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) định hiệu hoạt động sản xuất chuẩn bị dịch vụ Đặc biệt chế thị trường mà doanh nghiệp gắn với thị trường hoạt động tiêu thụ lại có vị trí quan trọng Đối với doanh nghiệp sản xuất phải bán mà thị trường cần khơng phải bán mà doanh nghiệp có Việc xác định mà thị trường cần bước khâu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp dã không ngừng trọng đến khâu tiêu thụ Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hồn tồn khơng giống doanh nghiệp Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất, điều kiện có doanh nghiệp…Doanh nghiệp phải biết lựa chọn biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ Có hiệu kinh doanh doanh nghiệp nâng cao giúp doanh nghiệp thực mục tiêu đề Sau thời gian thực tập công ty Vật liệu nổ công nghiệp, em chọn đề tài cho luận văn tốt nghiệp em sau: Phạm Văn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp” Luận văn em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương II: Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Công ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp Trong q trình thực em nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy giáo thạc sĩ Vũ Anh Trọng Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn giúp đỡ quý báu thầy Do trình độ có hạn, vấn đề rộng nên em không khỏi mắc sai sót Kính mong thầy giáo xem xét sửa giúp em Trong trình thực tập Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp em nhận giúp đỡ quý báu từ quý cơng ty Qua em xin bày tỏ lịng biết ơn đến quý công ty Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Phạm Văn Đăng Phạm Văn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp Ch­¬ng I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CễNG TY VT LIU N CễNG NGHIP I- Sơ lược trình hình phát triển công ty Vật liệu nổ công nghiệp 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Tên công ty : Công ty vật liệu nổ công nghiệp Tên giao dịch : Industrial explosion material limited company Địa : Phố Phan Đình Giót - Phường Phương Liệt - Quận Thanh Xuân -Hà nội Mà số thuế : 010010101072-1 Tài khoản ngân hàng : 710A - 00088 Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm Vốn pháp định : 36,634,000,000 đồng Nghành hoá chất mỏ thành ngày 20 tháng 12 năm 1965 theo định Bộ công nghiệp nặng có nhiệm vụ tiếp cận, bảo quản vật liệu nổ công nghiệp Liên Xô, Trung Quốc nước Đông âu, cung ứng cho ngành kinh tế, xây dựng sở hạ tầng Từ năm 1995 với đà phát triển dất nước, nhu câu xây dựng đường xá, cầu hầm ngày tăng để phục vụ cho phát triển đất nước vật liệu nổ công nghiệp yếu tố thiếu Nhằm thống nhÊt sù qu¶n lý, thùc hiƯn s¶n xt kinh doanh, đảm bảo an toàn để đáp ứng tốt vật liệu nổ công nghiệp ngành Phm Văn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp kinh tÕ ngµy 29/3/1995 Văn phòng Chính phủ đà có thông báo số 44 cho phép thành lập công ty Hoá chất mỏ sở ngày 1/4/1995 Bộ lượng (nay Bộ công nghiệp) đà có định số 204NL/TCCBLĐ thành lập công ty Hoá chất mỏ thuộc Tổng công ty than Việt nam Ngày 29/4/2003 Thủ tướng Chính phủ có định số 77/QĐ- TTG việc chuyển công ty Hoá chất mỏ thành công ty TNHH thành viên có tên là: Công ty trách nhiệm hữu hạn Vật liệu nổ công nghiệp Gi tt l cụng ty Vt liu n cụng nghip Ngày 6/6/2003, công ty Vật liệu nổ thức đời Công ty đà có 25 đơn vị trực thuộc đặt miền đất nước, kể vùng sâu, vùng xa Nhiệm vụ công ty sản xuất cung ứng vật liệu nổ cho ngành kinh tế Gần 40 năm xây dựng phát triển, đặc biệt 10 năm thực đường lối đổi theo nghị Đảng Chính phủ bộ, ngành, ịa phương nơi đơn vị đóng quân quan tâm giúp đỡ cho phép đầu tư sở vật chất với cố gắng nỗ lực tập thể cán công nhân viên công ty Vật liệu nổ công nghiệp đà đạt số thành tích xuất sắc: đơn vị anh hùng lao động, nhận huân chương lao động hạng nhất, huân chương độc lập, huân chương lao động hạng hai, huân chương lao động hạng ba, huân chương chiến công hạng ba nhiều huân chương cho tập thể, cá nhân công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ nghành kinh doanh chÝnh cđa c«ng ty VËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp C«ng ty vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp tỉ chøc vòng khép kín từ nghiên cứu, sản xuất phối chế, thử nghiệm, bảo quản, dự trữ quốc gia vật liệu nổ công nghiệp, hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp, đến Phm Vn ng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp dÞch vơ sau cung øng, vËn chun thiết kế mỏ, nổ mìn nhiệm vụ khác vật liệu nổ công nghiệp Công ty tập trung kinh doanh vào lĩnh vực: Sản xuất, phối chÕ- thư nghiƯm vËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp Xt khẩu, nhập vật liệu nổ công nghiệp, nguyên liệu hoá chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Bảo quản, đóng gói, cung ứng dự trữ quốc gia vật liệu nổ công nghiệp Sản xuất, cung ứng: Dây điện, bao bì, đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng Thiết kế thi công xây lắp dân dụng công trình giao thông thuỷ lợi May hàng bảo hộ lao động, hàng may mặc, xuất Làm dịch vụ khoan nổ mìn cho mỏ lộ thiên, hầm lò kể nổ mìn nước theo yêu cầu khách hàng Nhập vật tư thiết bị nguyên vật liệu may mặc , cung ứng xăng dầu vật tư thiết bị Vận tải đường bộ, sông biển, cảnh hoạt động cảng vụ đại lý vận tải biển Sửa chữa phương tiện vật tải, thi công cải tạo phương tiện giới đường 10 Dịch vụ ăn nghỉ II- Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh công ty Phm Vn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp C¬ cÊu tỉ chøc kinh doanh cđa c«ng ty VËt liƯu nỉ c«ng nghiƯp tổ chức theo kiểu trực tuyến Giám đốc công ty người điều hành cao công ty Dưới giám đốc có phó giám đốc phòng ban tổ chức sau: - Phó giám đốc điều hành sản xuất trực tiếp đạo phòng kế hoạch huy sản xuất - Phó giám đốc đời sống trực tiếp đạo: + Phòng tra bảo vệ + Phòng tổ chức nhân + Văn phòng giám đốc - Phó giám đốc kỹ thuật trực tiếp đạo: + Phòng thiết kế đầu tư + Phòng kỹ thuật an toàn - Phó giám đốc kinh tế trực tiếp đạo: + Phòng kế toán tài + Phòng thương mại + Phòng kiểm toán nội Dưới phòng ban đơn vị trực thuộc công ty nằm tỉnh miền tổ quốc Xuất phát từ nhu cầu thị trường, quản lý quy hoạch quản lý công nhân nước, công ty Vật liệu nổ công nghiệp đà đề nghị tổng công ty than Việt nam định thành lập nhiều đơn vị trực thuộc Tại thời điểm thành lập công ty có đơn vị thành viên, đến công ty đà có 24 đơn vị trực thuộc (trong ®ã cã 14 xÝ Phạm Văn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận tốt nghiệp nghiệp, chi nhánh, văn phòng đại diện) đóng đơn vị khác toàn quốc Xí nghiệp hoá chất mỏ Đà Nẵng Xí nghiệp hoá chất mỏ Ninh Bình Xí nghiệp hoá chất mỏ Quảng Ninh Xí nghiệp hoá chất mỏ Bắc Thái Xí nghiệp hoá chất mỏ Bà Rịa Vũng Tàu Xí nghiệp sản xuất cung øng vËt t­ Hµ néi XÝ nghiƯp vËn tải thuỷ Bắc Ninh Xí nghiệp hoá chất mỏ Sơn La Xí nghiệp vận tải sông biển Hải Phòng 10 Xí nghiệp hoá chất mỏ Khánh Hoà 11 XÝ nghiƯp ho¸ chÊt má Gia Lai 12 XÝ nghiệp hoá chất mỏ Bạch Thái Bưởi 13 Trung tâm Vật liệu nổ công nghiệp Hà Nội 14 Chi nhánh ho¸ chÊt má NghƯ An 15 Chi nh¸nh ho¸ chÊt mỏ Hà Nam 16 Chi nhánh hoá chất mỏ Lai Châu 17 Chi nhánh hoá chất mỏ Quảng NgÃi 18 Chi nhánh hoá chất mỏ Hà Giang 19 Chi nhánh hoá chất mỏ Lào Cai 20 Chi nhánh hoá chất mỏ Phú Yên 21 Chi nhánh hoá chất mỏ Đồng Nai 22 Chi nhánh hoá chất mỏ Bắc Cạn Phm Văn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lun tốt nghiệp 23 Văn phòng đại diện hoá chất mỏ Tuyên Quang 24 Văn phòng đại diện hoá chất mỏ Kiên Giang Sơ đồ tổ chức quản lý công ty sau: Phm Vn Đăng QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lun tốt nghiệp Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty vật liệu nổ công nghiệp Giám đốc công ty PGĐ kinh tế P kế toán P thương thuật Tài mại PGĐ điều hành SX P kiểm toán P kế hoạch nội PGĐ đời sống P tra huy SX bảo vệ PGĐ kỹ thuật P tổ chức Văn phòng nhân giám đốc P thiết kế P kỹ đầu tư an toàn Các đơn vị thành viên TT vật XN XN HCM HCM XN HCM XN HCM XN HCM XN XN XN XN XN Chi XN XN XN XN HCM HCM HCM vận tải vận tải nhánh cung HCM HCM HCM liệu Quảng nổ CN Bắc Bắc Quảng Sơn Cạn Thái Ninh La Chi nhánh cảng Bạch Thái Bưởi XN HCM Phm Vn ng Hoà Chi nhánh Khánh Gia Lai Bình Ninh thuỷ hoá ứng Bà Rịa biển Bắc chất vật tư Vũng Hải Ninh Hà Hà Tàu Phòng Giang Nội XN XN HCM HCM sông VP đại diện Nẵng Chi VP nhánh đại diện QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đà NgÃi Lun tốt nghiệp HCM Lào Cai Lai Châu Phm Vn ng HCM Phú Yên Nghệ An 10 Hà Nam HCM Tuyên Quang HCM HCM Đồng Kiên Nai Giang QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp phẩm lại định giá thành sản xuất, tóm lại mục đích cuối công ty giảm giá thành sản phẩm Đối với Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp khách hàng công ty thường tổ chức mua với số lượng lớn việc giảm giá thành sản phẩm để hạ giá bán việc làm cần thiết Đối với khách hàng mối quan tâm hàng đầu họ giá Do việc giảm giá thành có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao khả tiêu thụ công ty Tuy nhiên việc giảm giá đơi với việc giảm lợi nhuận, công ty phải xác định rõ cần giảm giá mức nào, vào thời điểm cho hợp lý b- Nội dung giải pháp Để hạ giá thành sản phẩm cơng ty phải giảm chi phí sản xuất Có nhiều giải pháp để giảm chi phí sản xuất Ta xem xét số phương pháp sau: giảm chi phí nguyên vật liệu, cải tiến công nghệ để tiết kiệm nguyên vật liệu Đây biện pháp thường thấy doanh nghiệp, nhằm hạ giá thành sản phẩm Chi phí nguyên vật liệu thường chiếm tỉ trọng lớn giá thành sản phẩm giảm chi phí ngun vật liệu trực tiếp giảm giá thành sản phẩm Hoặc tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên vật liệu có giá rẻ chi phí thấp nguồn nguyên vật liệu nước tiết kiệm chi phí vận chuyển Đối với Cơng ty Vật liệu nổ Công nghiệp nguồn nguyên liệu công ty phải nhập chủ yếu nước với giá không rẻ Mặt khác, lại phải chuyên chở quãng đường dài phí vận chuyển cao đẩy chi phí nguyên vật liệu lên cao Để thực giải pháp năm tới công ty cần thiết lập nhiều mối quan hệ cung cấp nguyên vật liệu từ phía nhà cung ứng nước Phạm Văn Đăng 68 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp Hiện nhà cung ứng nước Công ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp Bộ Quốc Phịng, nhiên lượng ngun liệu mà cơng ty nhập từ Bộ Quốc Phịng chiếm tỉ lệ nhỏ số nguyên vật liệu cơng ty thời gian tới cơng ty cần ý để lập mối quan hệ tốt với quan chuyên trách Bộ Quốc Phòng nhằm tạo nguồn cung ứng nguyên liệu tốt Một giải pháp để hạ giá thành sản phẩm sử dụng có hiệu nguồn lực lao động, chi phí vận chuyển, dự trữ… Để làm việc địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhà lãnh đạo nhân viên có trình độ để lập kế hoạch phân bố nguồn lực cho hợp lý, tránh tình trạng gây thất lãng phí nguồn lực 2.2 Giải pháp công tác tiêu thụ sản phẩm 2.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường a- Sự cần thiết giải pháp Trong chế thị trường doanh nghiệp phải gắn công việc kinh doanh với thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Doanh nghiệp chủ thể kinh doanh, thể sống đời sống kinh tế, thể cần trao đổi chất với mơi trường bên ngồi - thị trường Q trình trao đổi chất diễn thường xuyên liên tục với quy mơ lớn thể khỏe mạnh Ngược lại, trao đổi diễn yếu ớt thể quặt quẹo chết yếu Để thành cơng thương trường địi hỏi doanh nghiệp phải thực tốt công tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm Phạm Văn Đăng 69 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường điểm chiến lược thị trường doanh nghiệp Đối với Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp vừa công ty sản xuất đồng thời công ty thương mại (công ty nhập sản phẩm thuốc nổ từ nước khác vào tiêu thụ Việt Nam) hoạt động nghiên cứu thị trường vô quan trọng Hơn nữa, hoạt động công ty cịn nhiều hạn chế chưa quan tâm thích đáng cụ thể cơng ty chưa có phận riêng chun trách làm cơng tác thị trường mà phận nhỏ kiêm nhiệm phòng kế hoạch huy sản xuất Chính điều làm cho công tác tiêu thụ công ty gặp nhiều khó khăn Do tăng cường cơng tác nghiên cứu thị trường để từ mở rộng thị trường việc làm cần thiết đặt công ty b- Nội dung giải pháp - Các hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường tập hợp nhiều hoạt động phức tạp sơ lược ba bước: + Thu thập thơng tin thị trường + Phân tích thơng tin thu thập + Đề sách cụ thể thị trường - Nội dung hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm: + Nghiên cứu nhân tố mơi trường để phân tích ràng buộc ngồi tầm kiểm sốt cơng ty thời phát sinh + Thu thập thơng tin khái quát quy mô thị trường chủ yếu qua tài liệu thống kê thị trường bán hàng như: doanh số bán ngành Phạm Văn Đăng 70 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp nhóm hàng vật giá trị Số lượng người tiêu thụ, người mua người bán thị trường, mức độ thỏa mãn nhu cầu thị trường so với tổng dung lượng thị trường + Nghiên cứu động thái xu vận động thị trường, ngành, nhóm hàng Lĩnh vực kinh doanh (tăng trưởng bão hịa, đình trệ hay suy thối) Từ kết phân tích nội dung cơng ty có nhìn tổng quan định hướng chọn cặp sản phẩm - thị trường triển vọng nhất, đánh giá tiềm thị trường tổng thể, đo lường thị phần khách hàng tiềm công ty Việc nghiên cứu thị trường nước giúp công ty phát thêm khách hàng để nâng cao khả tiêu thụ cơng ty bên cạnh cơng ty phát thêm nhà cung ứng mà công ty chưa biết tới trước Việc phát nhà cung ứng nước giúp cơng ty giảm chi phí sản xuất nguyên vật liệu từ hạ giá thành sản phẩm Nghiên cứu thị trường nước chủ yếu mở rộng thị trường nhập khẩu, lựa chọn nhà cung ứng thích hợp, nắm bắt thơng tin mặt hàng mà cơng ty có ý định nhập như: nước sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá cả…Thị trường ngồi nước Cơng ty Vật liệu nổ Công nghiệp nơi cung cấp nguyên vật liệu sản phẩm thuốc nổ việc nắm thông tin thị trường giúp công ty đề định đắn, xác - Tuy nhiên để nghiên cứu thị trường có hiệu điều cần thiết cơng ty cần phải tổ chức quy trình nghiên cứu thị trường cách hoàn thiện đồng để đưa định đắn kinh doanh Phạm Văn Đăng 71 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp 2.2.2 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm a- Sự cần thiết giải pháp Tiêu thụ khâu vô quan trọng quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp đơn vị kinh tế độc lập tự phải giải vấn đề tổ chức kinh tế Lợi nhuận mục tiêu sống cịn doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận doanh nghiệp phải tiêu thụ hàng hóa sản phẩm doanh nghiệp phải phù hợp với nhu cầu thị trường Để tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp cần phải xác định chiến lược tiêu thụ sản phẩm Đới với Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chuyển sang hình thức cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên trực thuộc Tổng công ty than Việt Nam hoạt động kinh doanh độc lập tự chịu trách nhiệm định kinh doanh dó việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm vô cần thiết Hiện khả hạn chế hàng năm phòng kế hoạch huy sản xuất công ty lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm tồn cơng ty việc lập kế hoạch bộc lộ nhiều hạn chế việc xây dựng tổ chức thực mà cơng ty cần có biện pháp khắc phục b- Nội dung giải pháp Hiện công ty xây dựng kế hoạch theo phương pháp từ xuống, tức dựa vào mục tiêu kế hoạch Tổng cơng ty để xây dựng kế hoạch cho Phương pháp đảm bảo tính thống nhất, khơng mâu thuẫn với mục tiêu Tuy nhiên hạn chế phương pháp dẫn đến thiếu thơng tin để hoạch định nhiều chất lượng kế hoạch thấp Như để công tác hoạch định kế hoạch công ty đảm bảo chất lượng phải đáp ứng nhu cầu thực tế trình lập kế hoạch cơng ty phải biết áp dụng phương pháp phù hợp, thay đổi linh hoạt để đáp ứng nhu cầu Phạm Văn Đăng 72 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp thường xuyên biến động thị trường Có thể kết hợp nhiều phương pháp khác để lập kế hoạch cho dù áp dụng phương pháp vào kết điều tra nghiên cứu dự báo nhu cầu khách hàng, tình hình đối thủ cạnh tranh, giá thị trường, nguồn cung ứng, kế hoạch tình hình tiêu thụ thực tế năm trước Việc lập kế hoạch theo ba bước sau: Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Bước 1: nghiên cứu thị trường dự báo mức sản phẩm Nghiên cứu thị trường: tiến hành giống trình bày phần trước Dự báo mức sản phẩm doanh nghiệp: dự báo mức sản phẩm vấn đề cần thiết cho việc xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Hầu hết định tiêu thụ sản phẩm dựa dự báo mức bán doanh nghiệp Thông qua dự báo mức bán sản phẩm, doanh nghiệp đánh giá lợi ích thiệt hại định thâm nhập vào thị trường mới, đánh giá khả mức độ khai thác thị trường hay định thay dổi lực kinh doanh cho phù hợp với yêu cầu thị trường Phân tích định việc trì hay thay đổi sách tiêu thụ sản phẩm, đánh giá mức độ hiệu lực thay đổi cần thiết sở so sánh triển vọng bán hàng Dự báo mức sản phẩm dự báo ngắn, trung dài hạn Dự báo ngắn hạn giúp doanh nghiệp giải số vấn đề tác nghiệp thường xuyên liên quan tới phát triển nhu cầu, cung ứng, phân phối…Đồng thời việc dự phòng số giải pháp tình có biến Phạm Văn Đăng 73 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp động khâu hệ thống cung ứng gây khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu thị trường Dự báo trung dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn phát triển khuếch trương doanh nghiệp tương lai Bước 2: xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Những để xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Có ba chủ yếu là: khách hàng, khả doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh + Khách hàng: xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ người tiêu dùng khác Để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải chiếm thị trường khách hàng Khơng có khách hàng doanh nghiệp khơng có đối tượng để phục vụ khơng có kinh doanh Vì khách hàng sở kế hoạch, yếu tố zuyên suốt trình xây dựng, triển khai thực kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ doanh nghiệp phải phân tiến hành phân chia thị trường xác định tỉ trọng khách hàng mà doanh nghiệp phải thu hút + Khả doanh nghiệp Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ, doanh nghiệp phải biết khai thác mặt mạnh khắc phục điểm yếu mình, phải phân bổ nguồn lực cách có hiệu Nguồn lực doanh nghiệp bao gồm tài sản nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp phải ý xây dựng kế hoạch tiêu thụ, lực lượng định phát triển chiều sâu doanh nghiệp + Đối thủ cạnh tranh Phạm Văn Đăng 74 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp Cơ sở so sánh khả doanh nghiệp với đồi thủ cạnh tranh để tìm lợi Uu doanh nghiệp thể ở: ưu hữu hình thể tiêu cụ thể vật tư, tiền vốn, sở vật chất kỹ thuật …ưu vơ hình ưu khơng thể định lượng uy tín cơng ty, nhãn hiệu hàng hóa, niềm tin khách hàng, kỹ quản trị… Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp xây dựng dựa khác với mục đích khác bao gồm: dự kiến tiêu thụ cho nhóm khách hàng theo loại, nhóm sản phẩm, khu vực thị trường cụ thể số lượng mặt hàng Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ phải tính tốn cân nhắc kỹ lưỡng đến kế hoạch sản xuất, phải sách giải pháp tiêu thụ sản phẩm thích hợp Bước 3: lựa chọn định kế hoạch tiêu thụ Việc đánh giá lựa chọn kế hoạch tiêu thụ dự kiến công việc cuối có tầm quan trọng định đến mức độ đắn kế hoạch tiêu thụ Khi thẩm định kế hoạch tiêu thụ cần phải tuân thủ nguyên tắc sau: + Thứ nhất: kế hoạch tiêu thụ phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Trong kinh doanh thường có nhiều mục tiêu, kế hoạch tiêu thụ dự kiến khác số lượng mức độ mục tiêu khác mục tiêu bao trùm + Thứ hai: kế hoạch tiêu thụ phải có tính khả thi, phải phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp + Thứ ba: kế hoạch phải đảm bảo giải mối quan hệ mặt lợi ích doanh nghiệp thị trường 2.2.3 Hoàn thiện công tác phát triển đại lý a- Sự cần thiết giải pháp Phạm Văn Đăng 75 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp Phân phối sản phẩm có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phân phối hợp lý làm cho trình kinh doanh an tồn, tăng cường khả liên kết, giảm cạnh tranh làm cho trình lưu thơng hàng hóa nhanh chóng Hiện nay, hình thức phân phối sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp chủ yếu thông qua đại lý tỉnh mà cơng ty có chi nhánh Sản phẩm bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua hệ thống đại lý Tuy nhiên hệ thống đại lý cơng ty cịn ít, chưa đảm bảo tốc độ cung ứng sản phẩm cách tốt nhất, nhiều gây trở ngại cho trình tiêu thụ b- Nội dung giải pháp Khi xây dựng hệ thống đại lý, công ty nên lưu ý đến yếu tố sau: - Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm công ty sản phẩm thuốc nổ loại sản phẩm đòi hỏi an tồn cao q trình vận chuyển bảo quản, xây dựng đại lý phải trang bị cho đại lý hệ thống đảm bảo an toàn cách tuyệt đối - Đặc điểm bán hàng (tiêu thụ) Các sản phẩm thuốc nổ công ty xác định trước hết cho công ty khai thác ngành than nhu ngồi ngành than số cơng ty tổ chức khác Do đối tượng mà cơng ty phục vụ tổ chức, tập thể đại lý cơng ty phải đặt vị trí thuận lợi cho tổ chức liên hệ 2.3 Nhóm giải pháp cơng tác tổ chức Phạm Văn Đăng 76 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiƯp 2.3.1 Hồn thiện máy tổ chức a- Sự cần thiết giải pháp Hệ thống tổ chức cơng ty có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty Hệ thống tổ chức thể quy mơ cơng ty, hình thức pháp lý cơng ty, mối quan hệ phịng ban cơng ty Nói chung nhìn vào hệ thống tổ chức cơng ty ta biết nhiều điều cơng ty mà hệ thống chặt chẽ cần thiết công ty Nếu hệ thống tổ chức cơng ty có cấu tạo không hợp lý, thường cồng kềnh hay sơ sài dẫn đến hậu khôn lường Nếu hệ thống tổ chức công ty cồng kềnh dẫn đến chi phí cho tổ chức tốn kém, làm cho chi phí sản xuất tăng lên Ngồi đường thơng tin thường dài, thời gian để định lâu dẫn đến hội thị trường Nhiều việc định cịn khơng thống phịng ban công ty dẫn đến định chồng chéo chức Nếu hệ thống tổ chức doanh nghiệp sơ sài dẫn đến kiêm nhiệm chức phịng ban dẫn đến tình trạng khơng hiệu trình hoạt động b- Nội dung giải pháp Để thực giải pháp trước hết cần phải xác định rõ cấu tổ chức phù hợp với công ty, phải vào quy mô cơng ty, tính chất sản xuất sản phẩm cơng ty để xây dựng cấu cho hợp lý, tránh tình trạng kiêm nhiệm chức hay tổ chức cồng kềnh Đối với công ty Vật liệu nổ công nghiệp yêu cầu xuất phất từ thực tế trình bày phần trước tình trạng kiêm nhiệm chức Như ta biết cơng ty chưa có phịng độc lập chuyên tiến hành hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường mà cơng Phạm Văn Đăng 77 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp việc lại số nhân viên phòng ban khác kiêm nhiệm Đối với cơng ty có quy mơ lớn cơng ty Vật liệu nổ cơng nghiệp việc phải có phòng marketing độc lập đòi hỏi trước mắt Thiết nghĩ thời gian trước mắt công ty cần thiết lập phàng chuyên nghiên cứu thị trường Có cơng ty cải thiện công tác nghiên cứu thị trường từ nâng cao hiệu cơng tác tiêu thụ sản phẩm 2.3.2 Bồi dưỡng, nâng cao lực cho cán công nhân viên công ty a- Sự cần thiết giải pháp Nguồn lực người vô quan trọng cho doanh nghiệp Nguồn nhân lực có ảnh hưởng đến sống cịn phát triển công ty Nguồn nhân lực đánh giá bao gồm trình độ quản lý đội ngũ cán quản lý, trình độ nghiệp vụ nhân viên trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ công nhân sản xuất Đội ngũ quản lý cơng ty có trình độ cao đảm bảo cho hoạt động công ty diễn nhịp nhàng Trình độ nghiệp vụ nhân viên tốt làm cho công tác khác diễn xn sẻ góp phần đắc lực cho hoạt động sản xuất Trình độ tay nghề kỹ thuật đội ngũ cơng nhân sản xuất vững đóng vai trò đảm bảo cho chất lượng sản phẩm cơng ty Vì chăm lo bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán công nhân viên công ty công việc cần thiết phải tiến hành thường xuyên b- Nội dung giải pháp Về cơng tác bồi dưỡng cán quản lý: thực cách gửi cán quản lý học lớp dài hạn trường đại học, trung tâm có uy tín tổ chức kèm cặp cán trẻ có lực Trong năm qua công ty Vật liệu nổ công nghiệp thực tốt công tác Cụ thể công ty tạo điều kiện thuận lơij cho cán quản lý học Phạm Văn Đăng 78 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp đại học, cao học, đại học 2… Tuy nhiên công ty cần ý đến công tác Về công tác nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ họ Mặc dù cố găng năm gần đay công tác công ty mở lớp bồi dưỡng thủ kho vật liệu nổ công nghiệp, lớp học ngắn hạn, dài hạn khác tổng công ty triệu tập chưa đủ yêu cầu ngày cao công tác sản xuất Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên công ty Về cơng tác nâng cao trình độ tay nghề kỹ thuật cho đọi ngũ công nhân lao động : Do công việc sản xuất vật liệu nổ việc phức tạp, địi hỏi người cơng trực tiếp sản xuất loại sản phẩm phải có trinh độ tay nghề định Nhận thức đỉều năm qua công ty không ngừng trọmg nang cao tay nghề cho đội ngũ công nhân công ty Cụ thể cơng ty đẫ đào tạo lại tồn cơng nhân sản xuất thuốc nổ Xí nghiệp hố chất mỏ Quảng Ninh nhiều xí nghiệp khác đìa bà tỉnh phía Bắc, đào tạo cơng nhân kỹ thuật khoan mìn (3 lớp), cơng nhân lặn nổ mìn nước Tất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Vật liệu nổ công nghiệp đưa dựa kiến thức có q trình học tập, dưa hiểu biết có q trình thực tập cơng ty Tuy nhiên giải pháp hồn tồn tồn mang tính cá nhân, người thực mong giải pháp góp phần có ích cho ban lãnh đạo công ty Mong công ty thành công tương lai Phạm Văn Đăng 79 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp Phạm Văn Đăng 80 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung Cơng ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp nói riêng Nó phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quá trình tiêu thụ tổ chức tốt, tiến hành thuận lợi hoạt động khác diễn trơi chảy tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy hết khả mình, đứng vững cạnh tranh đem lại lợi nhuận cao kinh doanh Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hoạt động kinh tế thị trường Các kết đạt công ty thời gian qua cho thấy kinh nghiệm nỗ lực mình, cơng ty đứng vững phát triển thị trường xứng đáng đơn vị tiên tiến Tổng công ty than Việt Nam Những thành mà công ty đạt đồng thời phản ánh sách đắn Đảng nhà nước ngành lĩnh vực quản lý kinh tế Tuy nhiên kinh doanh chế thị trường đầy khắc nghiệt, cơng ty cần có giúp đỡ quan tâm ngành, cấp giúp công ty phát triển Về thân công ty, cơng ty phải có nhìn đắn phương hướng cụ thể rõ ràng nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn thầy giáo thạc sĩ Vũ Anh Trọng giúp đỡ nhiệt tình từ phía Cơng ty Vật liệu nổ Cơng nghiệp giúp em hồn thành luận văn Sinh viên: Phạm Văn Đăng Phạm Văn Đăng 81 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Luận văn tèt nghiÖp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp tập - Nhà xuất thống kê 2001 2- Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp tập - Nhà xuất thống kê 2001 3- Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh - Nhà xuất thống kê 2001 4- Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp - Nhà xuất lao động - xã hội 2002 5- Giáo trình quản trị sản xuất tác nghiệp – Nhà xuất thống kê 2002 6- Giáo trình kinh tế quản lý – Nhà xuất thống kê 2001 - Tập giảng môn quản trị kinh doanh, tác giả Nguyễn Thị Anh Đào Nguyễn Thị Phi Nga, Khoa kinh tế ĐHQGHN - 2000 8- Tâm lý học quản trị kinh doanh, PTS Nguyễn Đình Chỉnh, Nhà xuất thống kê 1990 9- Số liệu phịng kế tốn cơng ty vật liệu nổ công nghiệp ****************************** Phạm Văn Đăng 82 QTKDTH 42A LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP I- Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp 1.1 Kết tiêu thụ sản phẩm vật liệu nổ theo nhóm sản phẩm. .. II: Đánh giá khái quát hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Trong trình thực... nghiÖp ? ?Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp? ?? Luận văn em gồm phần sau đây: Chương I: Giới thiệu chung Công ty Vật liệu nổ Công nghiệp Chương