Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ………………… … ……………… Đề tài: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN ĐIỆN QUANG GIAI ĐOẠN 2010 -2020 GVHD : Hoàng Lâm Tịnh LỚP : Đêm 1&đêm K19 Nhóm : Nguyễn Thị Tuyết Trinh Nguyễn Thị Thanh Ngân Nguyễn Đình Chinh Trần Diệu Hằng Đinh Văn Bình Nguyễn Ngọc Đăng Khoa Nguyễn Công Hoan THÁNG 9/2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH NHÓM STT HỌ VÀ TÊN VAI ĐÓNG TRONG BTẬP Lớp Ngày sinh Nguyễn Thị Tuyết Trinh Chủ tịch HĐQT Đ1-K19 31/12/1983 Nguyễn Thị Thanh Ngân Người có tiền Đ1-K19 4/9/1982 Nguyễn Đình Chinh GĐ Cty Đ1-K19 17-3-1982 Trần Diệu Hằng Phó TGĐ Đ5-K19 1/6/1985 Đinh Văn Bình TGĐ Đ1-K19 1/6/1979 Nguyễn Ngọc Đăng Khoa Thư ký Đ1-K19 22/2/1984 Nguyễn Cơng Hoan Phó Chủ tịch HĐQT Đ1-K19 26/1/1984 KÝ TÊN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN ĐIỆN QUANG 1.1 Tóm tắt q trình hình thành phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Giới thiệu Công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty: 1.2.1 Trụ sở chính: 1.2.2 Các đơn vị trực thuộc: 1.2.3 Các công ty thành viên 1.2.4 Các công ty liên doanh 1.3 Một số thành đáng ghi nhận Công ty: 1.4 Hoạt động kinh doanh 11 1.4.1 Các nhóm sản phẩm 11 1.4.2 Sản lượng giá trị sản phẩm tiêu thụ qua năm 15 1.4.3 Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm 17 1.4.4 Triển vọng phát triển ngành 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC 19 2.1 Phân tích SWOT 19 2.1.1 Phân tích yếu tố bên ngồi 19 2.1.1.1 Môi trường vĩ mô 19 2.1.1.2 Phân tích mơi trường vi mô 20 2.1.2 Phân tích yếu tố bên 22 2.1.2.1 Quản trị 22 2.1.2.2 Nhân 23 2.1.2.3 Nghiên cứu phát triển 23 2.1.2.4 Tài kế tốn 24 2.1.2.5 Sản xuất 25 2.1.2.6 Marketing 27 2.1.3 Ma trận SWOT 31 2.1.4 Những phương án chiến lược dựa SWOT 34 2.2 Phân tích chuỗi giá trị 34 2.2.1 Đánh giá chuỗi giá trị 36 2.2.2 Hoạt động quan trọng chuỗi giá trị 38 CHƯƠNG LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 41 3.1 Tiêu chí lựa chọn 41 3.2 Mục tiêu chiến lược phát triển đến năm 2020 41 3.3 Phân tích lợi cạnh tranh xây dựng tiềm lực thành công 43 3.3.1 Phân tích lợi cạnh tranh 43 3.3.2 Xây dựng tiềm lực thành công 43 3.4 Lựa chọn chiến lược công ty 44 Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 3.4.1 Với công cụ SWOT 44 3.4.2 Chiến lược với công cụ chuỗi giá trị 44 3.5 Lựa chọn chiến lược SBU 45 3.5.1 Công cụ ma trận BCG 45 3.5.2 Quyết định 46 3.6 Chiến lược chức 47 3.6.1 Chiến lược Phát triển Đầu tư 47 3.6.2 Chiến lược Marketing 48 3.6.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển 48 3.6.4 Chiến lược vận hành sản xuất: 48 3.6.5 Chiến lược đầu tư tài 48 3.6.6 Chiến lược NNL 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 LỜI MỞ ĐẦU Thương hiệu bóng đèn Điện Quang đời giai đoạn khó khăn đất nước thống nhất, kinh tế vừa qua thời gian dài chiến tranh Tiếp quản dây chuyền thiết bị, sở sản xuất chế độ cũ để lại sau năm 1975, Điện Quang dần bước ổn định sản xuất, cung cấp sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu thị trường nước xuất Trải qua 30 năm thăng trầm phát triển, Điện Quang từ chỗ loại sản phẩm đèn huỳnh quang đèn trịn, trình độ, xuất thấp, cung ứng thị trường 25 triệu bóng đèn huỳnh quang, 30 triệu đèn tròn loại hàng triệu sản phẩm khác Ngày nay, Điện Quang nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam thiết bị chiếu sáng điện dân dụng với doanh số hàng trăm tỷ đồng năm, sản xuất 100 măt hàng thiết bị chiếu sáng điện dân dụng chất lượng cao Quy mô sản xuất kinh doanh điện quang ngày mở rộng theo hướng chun mơn hóa cao Đội ngũ 1000 cán chuyên môn nghiệp vụ Điện Quang làm chủ công nghệ kỹ thuật, khai thác hiệu nhà máy, xí nghiệp Cơng ty Bình Dương, Đồng Nai, Hải Dương Tiếp nối chiến lược năm 2005-2010, chiến lược xắp xếp lại công ty theo mơ hình cổ phần đúc rút thành công thất bại chiến lược năm từ 2005-2010, ban lãnh đạo công ty xây dựng chiến lược cho 10 năm từ 2010 tới 2020 Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN BĨNG ĐÈN ĐIỆN QUANG 1.1 Tóm tắt q trình hình thành phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thương hiệu bóng đèn Điện Quang đời vào năm 1979 với tên gọi Nhà máy Bóng đèn Điện Quang sở tiếp quản dây chuyền thiết bị, sở sản xuất chế độ cũ để lại Vào tháng 12/1989 Nhà máy Bóng đèn Điện Quang đổi thành Xí nghiệp Liên hiệp Bóng đèn Điện Quang, hoạt động sản xuất kinh doanh độc lập Ngày 04/10/1991 Bộ Cơng Nghiệp đổi tên Xí nghiệp Liên hiệp bóng đèn Điện Quang thành Cơng ty Bóng đèn Điện Quang Cơng ty Bóng đèn Điện Quang Doanh nghiệp Nhà nước thành lập theo định số 236/CNN- TCLĐ ngày 24/3/1993 Bộ Công Nghiệp Nhẹ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 102586 Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM cấp lần đầu vào ngày 17/04/1993 Từ năm 1993, Điện Quang tiến hành đầu tư đại hóa cơng nghệ sản xuất, xây dựng giải pháp sản xuất đồng khép kín quy trình sản xuất từ đầu vào đến đầu hồn chỉnh nhằm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm để đối phó với sóng hàng ngoại nhập tràn vào Việt Nam từ cuối năm 1980 Đến nay, từ chỗ trước sản xuất loại bóng đèn trịn đèn huỳnh quang thơng thường, Điện Quang nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam thiết bị chiếu sáng điện dân dụng với doanh số hàng trăm tỷ đồng năm, sản xuất 100 mặt hàng chiếu sáng điện dân dụng chất lượng cao Các sản phẩm Điện Quang người tiêu dùng đánh giá có chất lượng cao không thua hàng ngoại nhập giá phải Ngày 03/02/2005, Điện Quang thức chuyển sang hoạt động theo hình thức Cơng ty cổ phần theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty cổ phần số 4103003095 Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM cấp với số vốn điều lệ đăng ký lần đầu 23,5 tỷ đồng Sự kiện mở trang sử lịch sử phát triển Điện Quang, tạo điều kiện thuận lợi việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kết hợp hài hịa truyền thống văn hóa Điện Quang vun đắp qua nhiều hệ với quy trình quản lý khoa học, ứng dụng thành Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 tựu công nghệ quản lý Tất mục tiêu đưa Điện Quang trở thành thương hiệu hàng đầu Việt nam thiết bị chiếu sáng bước đưa sản phẩm bóng đèn mang thương hiệu Việt Nam thị trường giới theo phương châm Công ty “Ở đâu có điện, có Điện Quang” 1.1.2 Giới thiệu Cơng ty  Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN BÓNG ĐÈN ĐIỆN QUANG  Tên tiếng Anh: DIEN QUANG JOINT STOCK COMPANY  Tên viết tắt: DQ JSC  Biểu tượng Công ty:  Vốn điều lệ: 187.968.000.000 (Một trăm tám mươi bảy tỷ chín trăm sáu mươi tám triệu đồng chẵn)  Trụ sở chính: 121 – 123 -125 Hàm Nghi, Quận 1, TP.HCM  Điện thoại: (84-8) 38290135  Fax: (84-8) 38251518  Website: www.dienquang.com  Giấy CNĐKKD: Số 0300363808 Sở Kế hoạch Đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 03/02/2005 sửa đổi bổ sung lần ngày 15/06/2010  Ngành nghề kinh doanh Công ty: - Sản xuất, mua bán loại bóng đèn, ballast, starter, dây điện, trang thiết bị chiếu sáng, ống thủy tinh sản phẩm thủy tinh loại - Mua bán nguyên liệu, vật tư, phụ tùng thiết bị chiếu sáng, thiết bị dân dụng cơng nghiệp, hóa chất (trừ hóa chất có tính độc hại mạnh) - Mơi giới thương mại - Kinh doanh lữ hành nội địa quốc tế - Tư vấn, xây lắp, bảo trì hệ thống điện trung – hạ thế, hệ thống chiếu sáng công cộng công nghiệp, dân dụng, hệ thống điện lạnh, phịng cháy chữa cháy cấp thóat nước, hệ thống điện tự động hóa, hệ thống điện thơng tin, - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp sở hạ tầng - Đào tạo nghề Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty: Cơ cấu tổ chức Công ty bao gồm: Trụ sở chính, Xí nghiệp trực thuộc, Chi nhánh, Công ty Công ty liên kết Cụ thể sau: 1.2.1 Trụ sở chính: - Địa chỉ: 121 - 123 - 125 Hàm Nghi, Quận 1, TP.HCM - Điện thoại: (84-8) 3829 0135 - Fax: (84-8) 3825 1518 - Website: www.dienquang.com - Tổng giám đốc: Ông Hồ Quỳnh Hưng 1.2.2 Các đơn vị trực thuộc: Tên đơn vị Địa Khu công nghiệp Đồng An, huyện Chi nhánh Đồng An Thuận An, tỉnh Bình Dương Khu cơng nghiệp Biên Hịa 1, TP Xí nghiệp đèn ống Biên Hịa, tỉnh Đồng Nai Xí nghiệp ống thủy Khu cơng nghiệp Biên Hòa 1, TP tinh Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Thị trấn Phả Lại, huyện Chí Linh, Xí nghiệp Phả Lại tỉnh Hải Dương 23B Phan Đình Phùng, Quận Ba Chi nhánh Hà Nội Đình, Hà Nội 171 Nguyễn Tri Phương, Quận Chi nhánh Đà Nẵng Thanh Khê, TP Đà Nẵng Chi nhánh Cần Thơ 15A1 đường 30 tháng 4, phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ 1.2.3 Các công ty thành viên Tên công ty Địa Công ty TNHH thương 259 Đường 3/2, phường 10, mại dịch vụ Điện quận 10, TP Hồ Chí Minh Quang Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 Lĩnh vực kinh doanh Thương mại GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Tỷ lệ phần sở hữu 51% Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 Công ty cổ phần phân phối Điện Quang Thương mại 51% Công ty cổ phần đầu tư 48 đường 7A, cư xá Bình thương mại Điện Thới, phường 8, quận 11, Quang TP Hồ Chí Minh Sản xuất, thương mại, dịch vụ 51% Cơng ty cổ phần đầu tư 121 – 123 – 125 Hàm Nghi, xây lắp Điện Quang phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP Hồ Chí Minh Xây dựng, dịch 51% vụ Công ty cổ phần kỹ nghệ Điện Quang Xây dựng, dịch 51% vụ 121-123-125 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP Hồ Chí Minh 121 – 123 – 125 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP Hồ Chí Minh 1.2.4 Các cơng ty liên doanh Tên công ty Công ty cổ phần Điện Quang Scope Liên doanh VietVen Lĩnh vực kinh Tỷ lệ phần doanh sở hữu Sản xuất 45% Địa Đường số 1, Khu cơng nghiệp Đồng An, Thuận An, Bình Dương Bolivarian Republic of Venezuela Sản xuất 30% 1.3 Một số thành đáng ghi nhận Công ty: - Huân chương Độc lập hạng - Huân chương lao động hạng 1, - Cờ luân lưu Chính phủ năm 1997, 1998, 2005, 2006 2007 - 13 Huy Chương Vàng hội chợ Quốc tế hàng Công nghiệp Việt Nam - Liên tục 11 năm liền bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao (do người tiêu dùng bình chọn), năm liền xếp hạng danh sách TOPTEN Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao - năm liền bình chọn danh hiệu “100 thương hiệu mạnh” Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao Báo SGTT tổ chức - Giải thưởng Business Excellence Award 2006 Các Cơ Quan Thương Vụ Việt Nam nước ngịai bình chọn Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 - Liên tục từ 2003 đến nay, Điện Quang nhận giải thưởng Sao vàng Đất Việt Đây giải thưởng lớn nhằm tôn vinh thương hiệu sản phẩm tiếng bình chọn năm lần - Ngoài ra, năm 2006, Điện Quang cịn lựa chọn tham gia vào chương trình “20 thương hiệu hạt giống” ITPC, Câu lạc Doanh nghiệp Hàng Việt nam chất lượng cao, Báo Sài gòn Tiếp thị tổ chức đạo UBND TP HCM Chương trình nhắm vào đối tượng doanh nghiệp: (i) Có chiến lược xây dựng thương hiệu, (ii) Có thị trường xuất có lực cạnh tranh, (iii) Có lực tài nhân triển khai thực - Năm 2007, thương hiệu Điện Quang lựa chọn 10 Thương hiệu hàng đầu danh hiệu “100 thương hiệu dẫn đầu” CLB Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao - Hiện nay, Điện Quang vinh dự 30 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam tham gia chương trình “Thương Hiệu Quốc Gia” sử dụng Biểu trưng Vietnam Value – Giá Trị Việt Nam sản phẩm Công ty Đặc biệt, Chương trình Thương Hiệu Quốc Gia chương trình Chính thức Duy Chính Phủ nhằm quảng bá hình ảnh Việt Nam thơng qua thương hiệu sản phẩm có khả cạnh tranh đáp ứng tiêu chí chương trình Điện Quang thương hiệu sản phẩm Chiếu sáng tham gia chương trình Tất khen, giấy khen giải thưởng khẳng định vị trí tiên phong Điện Quang lĩnh vực sản xuất bóng đèn chiếu sáng dân dụng, thiết bị điện Việt Nam Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 Công nghệ KHÁ TỐT Đủ thỏa mãn nhu cầu (hoặc hơn) sử dụng SP, DV Mua sắm KHÁ TỐT Chủ động, uy tín TỐT Đầu tư cơng nghệ theo hướng chuyển dần sang sản phẩm đại, tiết kiệm lượng KHÁ Tiếp tục cải thiện 2.2.1 Đánh giá chuỗi giá trị Tất khâu chuỗi giá trị có lực cao nhận hỗ trợ nhiệt tình từ cơng ty nguồn nhân lực tuyển chọn kỹ càng, nhiều kinh nghiệm lĩnh vực điện quang Điểm mạnh: Công nghệ tiên tiến, khả nghiên cứu ứng dụng để phát triển sản phẩm nhanh, đội ngũ lao động có kinh nghiệm tay nghề cao Có nhận biết thương hiệu tốt, hệ thống phân phối rộng khắp với sách phân phối giá phù hợp Điểm yếu: chi phí sản xuất ngành cao, kênh truyền thông chưa đồng bộ, khâu dịch vụ khách hàng chưa chăm sóc mức Sự ổn định nguồn cung cấp nguyên vật liệu: Nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho việc sản xuất Công ty năm vừa qua nhìn chung ổn định số lượng nhà cung cấp chất lượng nguyên liệu đầu vào thông qua việc Điện Quang thường ký kết hợp đồng thời hạn 01 năm với nhà cung cấp số lượng, mức giá cụ thể theo đơn đặt hàng tháng Hằng tháng, phận sản xuất xí nghiệp có trách nhiệm lên kế hoạch sản xuất cho tháng đề xuất với phòng xuất nhập phòng cung ứng vật tư chủng loại số lượng nguyên vật liệu cần phải nhập kho Mặt khác, xác định nhà cung cấp nguyên liệu nhân tố quan trọng định đến ổn định chất lượng sản phẩm đầu nên việc lựa chọn nhà cung cấp Công ty lựa chọn kỹ lưỡng theo quy chuẩn hệ thống quản lý ISO Theo kết lựa chọn, nhà cung cấp nguyên vật liệu cho Công ty Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 nhà cung cấp có uy tín thị trường có mối quan hệ lâu dài bền vững với Công ty Công nghệ áp dụng doanh nghiệp  Sản Xuất Ballast điện tử cao cấp theo công nghệ đại SMT  Dán linh kiện bề mặt Board ( cao cấp so với nghệ cũ Insert ) giúp tăng suất, giảm lao động, dây chuyền khép kín từ đầu đến cuối giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt Với công nghệ sản xuất làm cho kích thước Board nhỏ gọn kích thước thành phẩm gọn nhẹ, thẩm mỹ Đặc biệt sử dụng loại chì Lead free khơng độc hại cho môi trường, cho công nhân sản xuất người sử dụng Phân tích biến động khoản chi phí ảnh hưởng đến hiệu hoạt động Công ty:  Giá vốn hàng bán: so với năm 2008, tỷ trọng Giá vốn hàng bán/Doanh thu giảm từ 207,68% xuống 136,63% Đây kết việc đầu tư vào dây chuyền công nghệ đại làm giảm tiêu hao vật tư đồng thời giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng trình sản xuất Ngoài ra, giá nguyên vật liệu tương đối ổn định năm 2009 nhờ số lạm phát năm giảm So với doanh nghiệp ngành chi phí sản xuất Cơng ty tương đối thấp có tính cạnh tranh giá thành lớn  Chi phí bán hàng: so với năm 2008, chi phí bán hàng năm 2009 tăng 82,83% nhiên tỷ trọng Chi phí bán hàng/Doanh thu lại giảm từ mức 20,68% xuống 19,09% Nguyên nhân chủ yếu việc tăng chi phí bán hàng năm 2009 Cơng ty mở rộng phát triển thị trường xuất phí vận tải, chi phí xuất hàng hóa tăng cao Đồng thời, năm 2009 thời điểm Công ty giới thiệu nhóm sản phẩm bóng tiết kiệm điện thị trường nước nên đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo tiếp thị nhiều chương trình mạnh liên tục  Chi phí quản lý doanh nghiệp: chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2009 tăng 115,27% so với năm 2008 Tuy nhiên, tỷ trọng Chi phí quản lý Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 doanh nghiệp/Doanh thu giảm từ mức 17,39% năm 2008 xuống 11,54% năm 2009 Nguyên nhân tăng chủ yếu khoản chi phí tổ chức cho cán quản lý, phòng kinh doanh tham dự Hội chợ triển lãm nước ngồi, chi phí thăm dị thị trường Đây khoản chi phí đầu tư quan trọng giúp Cơng ty nhanh chóng tìm kiếm thị trường xuất  Lãi vay phải trả: lãi vay năm 2009 có tăng lên 125,19% so với năm 2008 tỷ lệ Lãi vay phải trả/Doanh thu giảm đáng kể từ 32,64% 2008 cịn 19,93% năm 2008 Lãi vay tăng lên Cơng ty dùng vốn vay dài hạn để tài trợ cho hoạt động đầu tư sản xuất bóng tiết kiệm điện dùng vốn vay ngắn hạn để bổ sung vốn lưu động thực hợp đồng xuất lớn Việc kiểm soát chặt chẽ sử dụng vốn vay tốt trình sản xuất kinh doanh mang lại hiệu đáng kể việc gia tăng doanh thu lợi nhuận Công ty 2.2.2 Hoạt động quan trọng chuỗi giá trị Tuyên bố giá trị cốt lõi doanh nghiệp: Văn hóa giá trị cốt lõi Điện Quang mang lại cho xã hội, cộng đồng cổ đông là: "Sáng tạo - Rộng lượng - Có tránh nhiệm" Giải thích nội dung giá trị cốt lõi doanh nghiệp Văn hóa giá trị Điện Quang làm cho trở nên khác biệt tốt Điều cốt lõi thành viên Điện Quang tham gia đóng góp vào việc tạo tảng cho văn hóa giá trị Điện Quang Đó nhân viên trung thành, động, có trách nhiệm ln tập trung vào sản phẩm/dịch vụ cách tốt để thỏa mãn khách hàng theo cách khác biệt tốt đối thủ cạnh tranh "Sáng tạo": Điện Quang ln khuyến khích giải pháp cải tiến, phương pháp suy nghĩ hành động lợi ích khách hàng, cổ đông xã hội Điện Quang ln khuyến khích tạo điều kiện để thành viên dám suy nghĩ làm khác biệt, làm tốt Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 "Trách nhiệm": Tất thành viên Điện Quang có trách nhiệm hướng Điện Quang theo mục tiêu chiến lược chung đề Trong thảo luận ln khuyến khích sáng tạo, đóng góp ý kiến có định phải kiên định tuân theo "Rộng lượng": Tất thành viên Điện Quang mục tiêu chung mà rộng mở, chia với khó khăn, vấn đề bất đồng, trách nhiệm công việc để thu kết tốt nghề nghiệp mục tiêu công việc chung Điện Quang Điện Quang xác định, để giữ vững vị doanh nghiệp dẫn đầu thị trường sản phẩm chiếu sáng & thiết bị điện trước đối thủ cạnh tranh nước, điều tạo nên khác biệt tốt tính "Sáng tạo", "Trách nhiệm" cá nhân, vị trí cơng việc không ngừng đấu tranh, phát triển giá trị lợi ích khách hàng, đồng nghiệp, cổ động xã hội Vì phát triển chung Điện Quang với quy mô ngày lớn, mở rộng, ln địi hỏi sáng tạo phát triển khơng ngừng Văn hóa sáng tạo, trách nhiệm tạo nhiều giá trị mới, giá trị gia tăng cho Điện Quang để hài hòa, kết hợp cũ mục tiêu chung giá trị "rộng lượng" cá nhân hướng đến lợi ích chung Điện Quang Những giá trị cốt lõi, văn hoá Điện Quang thể nội dung hoạt động Công ty từ sản xuất - kinh doanh đến hoạt động phúc lợi công đồng Cụ thể như:  Trong sản xuất - kinh doanh, Điện Quang tập trung nghiên cứu, sản xuất để cung cấp sản phẩm/dịch vụ mang lại giá trị sử dụng thiết thực, gần gũi với nhu cầu phổ thơng khách hàng Đó thuận tiện lựa chọn tiêu dùng, thiết thực tính sản phẩm, phù hợp giá giá trị  Trong dịch vụ, Điện Quang sáng tạo cung cấp giải pháp tổng thể sử dụng sản phẩm/dịch vụ Điện Quang để khai thác hiệu nhất, kinh tế giá trị mà Điện Quang cung cấp Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020  Trong hoạt động hướng đến cộng đồng, bao gồm hoạt động cộng đồng viên nội Điện Quang Công ty gắn kết, chia giá trị có cơng việc, sinh hoạt gia đình, gắn kết quyền lợi Cơng ty với quyền lợi thành viên cộng đồng Thước đo giá trị mà Điện Quang sử dụng vừa thước đo kinh tế (thông qua số tăng trưởng, phát triển, giá trị tiền, chứng nhận mà Công ty đạt hay chia sẻ với cộng đồng); vừa thước đo giá trị cảm tính có từ khảo sát nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 CHƯƠNG LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 3.1 Tiêu chí lựa chọn Sau sử dụng ma trận công cụ để phân tích mơi trường kinh doanh chuỗi giá trị công ty, công cụ giúp ta hoạch định nhiều phương án chiến lược khác Tuy nhiên, lựa chọn chiến lược để thực hiện, thực tế, ta phải dựa vào tiêu chí sau: - Đảm bảo thực mục tiêu công ty đề - Đảm bảo khai thác lợi cạnh tranh - Đảm bảo chuỗi giá trị khách hàng - Đảm bảo ngành có tốc độ tăng trưởng cao - Phù hợp với nguồn lực tài chính, khả quản lý công ty 3.2 Mục tiêu chiến lược phát triển đến năm 2020 Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiện ích an tồn cho người tiêu dùng môi trường đạt tiêu chuẩn quốc tế Mục tiêu chiến lược: Từng bước đầu tư nâng cấp công nghệ theo chiều sâu, tăng giá trị gia tăng kết tinh sản phẩm, nâng cao tính tự động hóa ngang với nước công nghiệp để tiếp tực giữ vững vị trí đứng đầu cơng nghệ sản xuất thiết bị chiếu sáng, thiết bị điện Việt Nam khu vực.- Cơng nghệ chìa khố để mở phát triển cho doanh nghiệp, nâng cao khả cạnh tranh gia tăng giá trị”, điều mà Điện Quang ý thức rõ ràng.- Không ngừng nghiên cứu phát triển ứng dụng thành tựu công nghệ đời sản phẩm mới, cao cấp với nhiều tính vượt trội để tận thu, khai thác nhiều phân khúc thị trường nội địa xuất với tiêu thị phần, thị trường mục tiêu, doanh thu nguồn nhân lực mang đậm nét văn hóa Điện Quang Mục tiêu tăng trưởng cụ thể năm: Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 Tốc độ tăng doanh thu Tốc độ tăng lợi nhuận 2006 2007 2008 2009 2010 175% 151% -65% 15,2% 19,7% 1.292% 295,7% -99,4% 105,7% -20,8% Tốc độ tăng đầu tư Nguồn: báo cáo hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Điện Quang Dự báo tiềm tăng trưởng ngành công nghiệp chiếu sáng giới vào khoảng 6%, thị trường công nghiệp hóa – đại hóa mạnh mẽ Việt Nam, tiềm vào khoảng 25% (Nguồn: Bộ phận nghiên cứu kinh doanh Philips Group) Dựa báo cáo tình hình tăng trưởng kì (20062010), dự báo tăng trưởng ngành phân tích tiềm lực triển khai chiến lược công ty, mục tiêu cụ thể sau: 2011 2012 2013 19% 20% 20% 80% 80% 80% 200 200 200 % % % 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Tốc độ tăng doanh 15 15 15 10% 10% % % % 120 120 120 120 120 120 120 % % % % % % % 80% 80% 80% 200 80% 80 80% 15% 15 % thu Tốc độ tăng lợi nhuận Tốc độ tăng đầu tư Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 % GVHD: Hồng Lâm Tịnh % Page 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 3.3 Phân tích lợi cạnh tranh xây dựng tiềm lực thành cơng 3.3.1 Phân tích lợi cạnh tranh Các nguồn lực tài sản sử dụng cho việc triển khai chiến lược Điện Quang:  Vốn điều lệ: 187.000.000.000 đồng  Doanh thu dự kiến năm 2010 608.000.000.000 đồng  Có thương hiệu mạnh uy tín  Có 05 nhà máy đầu tư máy móc, cơng nghệ khép kín quy trình sản xuất từ ngun vật liệu đến bán thành phẩm sản phẩm hoàn chỉnh  Tổng số lao động gần 2.000 lao động có tay nghề Trong đội ngũ lao động kỹ thuật cao (từ đại học trở lên) gần 200 lao động  Có 02 liên doanh với Cơng ty hàng đầu châu Á sản xuất dây cáp điện bo mạch điện tử 01 liên doanh sản xuất bóng đèn Châu Mỹ  Có 03 cơng ty thành viên hoạt động lĩch vực xây dựng, đầu tư thương mại 01 công ty chuyên hoạt động phân phối  Năng lực cạnh tranh cốt lõi, lợi cạnh tranh chủ đạo Điện Quang để thực chiến lược kinh doanh 30 kinh nghiệm sản xuất kinh doanh sản phẩm chiếu sáng thiết bị điện Việt Nam 3.3.2 Xây dựng tiềm lực thành công  Công tác cải tiến tăng cường chất lượng sản phẩm / dịch vụ, đặc biệt từ góc độ nhà bán lẻ liên quan đến thiết kế, mẫu mã, bao bì sản phẩm lực đội ngũ nhân viên kinh doanh chiến lược phân phối chăm sóc hệ thống bán lẻ  Sự chuyển đổi từ định hướng quản lý sản phẩm sang quản lý thương hiệu Đặc biệt Điện Quang thực chiến lược dạng hóa, mở rộng sản phẩm nhằm gia tăng thị phần phân khúc khác  Hiện hình ảnh thương hiệu Điện Quang thị trường nhận thức thương hiệu trung cấp, phổ biến với tỷ lệ người sử dụng cao Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 chưa đánh giá cao cấp phân khúc thu nhập cao  Điện Quang có nguồn lực kinh nghiệm hoạt động thành cơng ngành kinh doanh phân phối kiểu B2C có trung thành khách hàng Cần phát triển xây dựng, xây dựng mơ hình, phương thức kinh doanh phục vụ nhu cầu khách hàng doanh nghiệp B2B 3.4 Lựa chọn chiến lược công ty 3.4.1 Với công cụ SWOT Với tiềm tăng trưởng ngành công nghiệp chiếu sáng giới vào khoảng 6%, nhiên thị trường cơng nghiệp hóa – đại hóa mạnh mẽ Việt Nam tăng trưởng phải vào khoảng 15%-25% (Nguồn: Bộ phận nghiên cứu kinh doanh Philips Group) Dựa dự báo phân tích tiềm lực triển khai chiến lược mình, đồng thời tiêu chí chọn chiến lược, mục tiêu đặt ra, Điện Quang chọn thực chiến lược thị trường nội địa “ổn định thị phần”: giữ vững củng cố thị phần (65% thị trường ngành chiếu sáng) chiến lược “tăng trưởng thị phần” thị trường ngồi nước Trong cơng cụ phân tích SWOT, Điện Quang chọn cách phối hợp thực phương án nhỏ sau: Chiến lược O1-S5: Hoàn thiện nâng cao quy trình cơng nghệ khép kín dựa nguồn cơng nghệ tiên tiến nước ngồi Chiến lược O2-S2: Tập trung vào sản phẩm tiết kiệm điện việc tận dụng kỹ thuật Chiến lược T2-W2: Khắc phục khó khăn thơng tin thị trường hoàn thiện dần mẫu mã sản phẩm 3.4.2 Chiến lược với công cụ chuỗi giá trị Liên tục tăng cường cải tiến khâu chuỗi giá trị để nâng cao vị cạnh tranh Tuy nhiên, chuỗi, cần đặc biệt ý tạo đột phá khâu tạo giá trị gia tăng cao cho khách hàng người tiêu dùng, khâu Đầu tư Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 nghiên cứu phát triển công nghệ, khâu Marketing bán hàng, khâu Dịch vụ hậu mãi, khâu Cấu trúc hạ tầng khâu Quản trị nguồn nhân lực 3.5 Lựa chọn chiến lược SBU 3.5.1 Công cụ ma trận BCG Dựa theo nghiên cứu thị phần nhãn hiệu chiếu sáng (biểu đồ sử dụng nhãn hiệu trình bày Mục 2.1.2.6 , phần b, thị phần Điện Quang đứng đầu với khoảng 65%, đứng thứ hai thương hiệu Philips với 14,5% Còn tốc độ tăng trưởng ngành chiếu sáng thị trường nội địa nước phát triển khoảng 15-25% Đèn Huỳnh Đèn tròn Ballast (SP2) (SP3) (SP4) 1,4 1,2 0,8 0,8 20% 35% 10% 20% 25% quang (SP1) Thị phần tương đối Tốc độ tăng trưởng Ổ cắm Đèncompact điện (SP5) Ma trận BCG sản phẩm Điện Quang SP SP Khác SP4 SP SP5 SP Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 3.5.2 Quyết định SẢN PHẨM Đèn Huỳnh quang (SP1) Đèn Compact (SP2) Đèn tròn (SP3) Ballast (SP4) VỊ THẾ HIỆN TẠI - Là mặt hàng truyền thống, chiếm thị phần lớn thu lợi nhuận - Vẫn tiếp tục tăng trưởng cao - Là nhóm sản phẩm chiến lược mang lại tốc độ tăng trưởng cao phù hợp xu hướng tiêu dùng - Cơng ty có nhiều lợi - Là nhóm sản phẩm truyền thống - Tuy nhiên, trước xu hướng tiết kiệm điện NTD nay, tốc độ tăng trưởng giảm đáng kể - Thị trường đèn trang trí sợi đốt ưa chuộng - Vẫn nhóm sản phẩm thu lợi nhuận - Là sản phẩm bổ sung cho SP1 SP2 - Được thị trường ưa chuộng - Tăng trưởng cao đáp ứng nhu cầu xây dựng công nghiệp dân dụng - Nhưng có xu hướng tăng cấu Ballast điện tử (tăng trưởng nhanh Ballast sắt từ) Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 ĐẦU TƯ CẦN THIẾT CHIẾN LƯỢC LỰA CHỌN - Cần tiếp tục đầu tư nghiên cứu cho đời mẫu sản phẩm - Giữ thị phần - Mở rộng phạm vi quốc tế, tập trung vào giảm chi phí, tăng cường bán hàng cho khách hàng - Đầu tư mở rộng sản xuất mở rộng quy mô thị trường - Chiến lược tập trung thị trường, trì vị trí cạnh tranh nâng cao có thể, kiểm sốt tốt giá nhằm thu hút lượng mua tiếp theo, đảm bảo phân đoạn khách hàng nội địa tìm phân đoạn - Khơng đầu tư lớn - Giảm dần chi phí - Đầu tư trì để thu lợi nhuận - Chiến lược Niche (tập trung vào phân đoạn đèn trang trí tăng trưởng chưa giảm mạnh) - Kết hợp chiến lược thu hoạch (cắt giảm đầu tư vào NCPT xúc tiến) - Chủ động giảm dần sản lượng - Tăng đầu tư để sản xuất Ballast điện tử đầu tư Mở rộng, - Tăng sản lượng Ballast sắt từ chuẩn hóa - Dẫn đầu cơng nghệ trì vị trí cạnh tranh - Đẩy mạnh đầu tư cho Ballast điện tử GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 Ổ cắm điện (SP5) - Thị trường chia sẻ có nhiều nhà sản xuất tham gia - Tốc độ tăng trưởng trung bình so với sản phẩm lại - Đầu tư vừa phải - Đảm bảo chất lượng nâng cao khác biệt độ bền, độ an toàn để đảm bảo vị cạnh tranh 3.6 Chiến lược chức 3.6.1 Chiến lược Phát triển Đầu tư  Tiếp tục kiện toàn hệ thống phân phối tại, tăng cường độ bao phủ lên khắp nước  Tiếp tục trì vị Điện Quang khu vực Châu Mỹ La tinh Nam Mỹ  Kiểm sốt chi phí, hạ giá thành sản phẩm để tăng lực cạnh tranh tối ưu hóa lợi ích cổ đơng  Xây dựng hệ thống quản lý nguồn lực phục vụ hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển cơng nghệ có chất lượng, hình thành phát triển mơi trường nghiên cứu khoa học - cơng nghệ hoạt động có hiệu Quan tâm xây dựng hình thành mơi trường văn hố học tập, tích cực đổi cơng nghệ, tạo điều kiện hội để đội ngũ nhân viên phát triển nâng cao lực Các dự án lớn  Tháng 9/2008, DQC ký kết Dự án xây dựng nhà máy chế tạo bóng đèn tiết kiệm điện trị giá 235 triệu USD với Tập đòan dầu khí Venezuela  Ngày 19/03/2010 DQC Cơng ty Cơng nghiệp Dầu khí thuộc Tập đồn Dầu khí Venezuela ký hợp đồng tổng thầu EPC (hợp đồng theo phương thức chìa khóa trao tay) xây dựng nhà máy sản xuất bóng đèn compact tiết kiệm điện Venezuela DQC đóng góp 30% vốn đầu tư Trị giá giai đoạn (cho việc thực việc xây dựng nhà xưởng lắp đặt dây chuyền sản xuất đèn compact): 16.756.862,46 USD Đây phần giá trị tổng dự án hợp đồng EPC, dự kiến dự án chia làm giai đoạn thực từ năm 2010 đến năm 2017 Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 3.6.2 Chiến lược Marketing  Đầu tư theo chiều rộng chiều sâu cho hệ thống phân phối  Đầu tư cho công tác quảng bá sản phẩm nội địa  Đầu tư cho công tác xúc tiến thương mại nước ngồi  Đầu tư cho cơng tác đa dạng hóa sản phẩm 3.6.3 Chiến lược nghiên cứu phát triển  Giữ vững thị phần nhóm sản phẩm truyền thống làm tảng cho hệ thống phân phối trực tiếp  Tăng cường quảng bá giới thiệu thêm nhiều mặt hàng thuộc nhóm sản phẩm tiết kiệm  Phát triển mở rộng thị trường xuất khẩu, đặc biệt xuất công nghệ  Mở hướng nghiên cứu đèn trang trí 3.6.4 Chiến lược vận hành sản xuất: Đầu tư công nghệ sản xuất đại:  Sản xuất Ballast điện tử cao cấp theo công nghệ đại SMT  Dán linh kiện bề mặt Board ( cao cấp so với nghệ cũ Insert ) giúp tăng suất, giảm lao động, dây chuyền khép kín từ đầu đến cuối giúp kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt Với cơng nghệ sản xuất làm cho kích thước Board nhỏ gọn kích thước thành phẩm gọn nhẹ, thẩm mỹ Đặc biệt sử dụng loại chì Lead free khơng độc hại cho mơi trường, cho công nhân sản xuất người sử dụng 3.6.5 Chiến lược đầu tư tài  Để thực mục tiêu chiến lược, phân bổ nguồn lực tài dựa tảng bản:  Đầu tư TSCĐ, đầu tư công nghệ nhằm tăng cường quy mơ sản xuất  Cải tiến quy trình sản xuất nhằm tăng quy mô suất lao động  Tiết giảm triệt để chi phí sản xuất nhằm gia tăng lợi nhuận bảo đảm chất lượng sản phẩm Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020  Thực chiến lược marketing hợp lý để mở rộng thị phần, gia tăng phân khúc thị trường, đồng thời khai thác tối đa tiềm hệ thống phân phối  Nguồn vốn để thực kế hoạch phân bổ tổng nguồn vốn sau:  Đầu tư cho công nghệ, mở rộng quy mô để nâng cao lực sản xuất 20%  Đầu tư cho cải tiến suất lao động, tiết giảm chi phí 5% /so với kỳ  Đầu tư cho chiến lược Marketing: dự kiến tăng trưởng 35% 3.6.6 Chiến lược NNL Chính sách trao thưởng, công nhận đãi ngộ: Đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động, khắc phục tình trạng phân phối bình quân, đánh giá mức độ đóng góp vị trí cơng tác Cơng ty, gắn liền tiền lương với suất, chất lượng hiệu người, khuyến khích người lao động có trình độ chun mơn kỹ thuật cao, khuyến khích người nâng cao hiệu suất cơng tác Ngồi ra, Cơng ty tiếp tục áp dụng sách đãi ngộ cho người lao động cán chủ chốt, CBCNV hồn thành xuất sắc nhiệm vụ có đóng góp tích cực cho Cơng ty hình thức thưởng cổ phiếu Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Tổ chức nâng cao kỹ quản lý cho cấp quản lý, nâng cao trình độ chun mơn – nghiệp vụ cho nhân viên, nâng cao kỹ kinh doanh – tư vấn – thực dịch vụ cho đối tác kinh doanh hệ thống phân phối Công ty, đào tạo nghề cho cơng nhân mới, đào tạo văn hóa doanh nghiệp cho toàn thể CBCNV… Đẩy mạnh hoạt động tổ chức Cơng đồn, Đồn Thanh niên, thơng qua chương trình văn thể mỹ, hoạt động xã hội tạo khơng khí đồn kết, vui tươi lành mạnh Cơng ty Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hồng Lâm Tịnh Page 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Hồng Lâm Tịnh (2009), Đề cương mơn học Quản trị chiến lược, Đại học kinh tế TP.HCM, Khoa Quản trị Kinh Doanh Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Điện Quang (2007), Báo cáo thường niên 2007 Công ty Cổ phần Bóng đèn Điện Quang (2008), Báo cáo thường niên 2008 Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Điện Quang (2009), Báo cáo thường niên 2009 Công ty cổ phần Điện Quang (2009), Các biểu mẫu nội đánh giá lực cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh,…của công ty Công ty cổ phần Điện Quang (2010), Các biểu mẫu nội kế hoạch chức hiệu kinh doanh công ty từ 2006-2010 Cơng ty Cổ phần Bóng đèn Điện Quang (2009), Bản tóm tắt chiến lược kinh doanh công ty năm 2010 Công ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng (2007), Báo cáo thường niên 2007 Cơng ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đông (2008), Báo cáo thường niên 2008 10 Cơng ty cổ phần Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng (2009), Báo cáo thường niên 2009 11 Tập đoàn Philips (2008), Báo cáo thường niên 2008 12 Tập đoàn Philips (2009), Báo cáo thường niên 2009 13 Nhiều tác giả (2008), Bài viết: “Hướng dẫn xây dựng ma trận quản trị chiến lược”, Diễn đàn Saga Nhóm 2_K19_Đ1&Đ2 GVHD: Hoàng Lâm Tịnh Page 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 1.4 Hoạt động kinh doanh 1.4.1 Các nhóm sản phẩm Sản phẩm Cơng ty cổ phần Bóng đèn Điện Quang chia thành... lệ phần sở hữu 51% Page LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển cơng ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 Công ty cổ phần phân phối Điện Quang. .. luanvanchat@agmail.com Chiến lược phát triển công ty cổ phần bóng đèn điện quang giai đoạn 2010 -2020 "Trách nhiệm": Tất thành viên Điện Quang có trách nhiệm hướng Điện Quang theo mục tiêu chiến lược chung