GIỚI THIỆU CHUNG tổng quát VẾ CÔNG TY TNHH SƠN KOVA.doc

33 3.6K 6
GIỚI THIỆU CHUNG tổng quát VẾ CÔNG TY TNHH SƠN KOVA.doc

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

GIỚI THIỆU CHUNG tổng quát VẾ CÔNG TY TNHH SƠN KOVA

Trang 1

LỜI NÓI ĐẦU

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ về nhiều mặt, nhiều lĩnh vực đã có sự chuyển biến đáp ứng yêu cầu của sự phát triển nay.

Xây dựng là ngành góp phần vào công cuộc chuyển mình của đất nước, được thể hiện rõ qua những công trình, cơ sở hạ tầng cho xã hội là bộ mặt của đất nước ngoài ra nó là nền tảng cho các ngành sản xuất vật chất cũng như phi vật chất phù hợp với quá trình công nghiệp hoá hiện đại hoá đát nước hiện nay.

Các công trình xây dựng không thể hoàn hảo nếu thiếu công đoạn sơn vì vậy sán xuất sơn phù hợp với từng công trình và mục đích sử dụng là hết sức cấp thiết, ngoài tính năng bảo vệ bề mặt của công trình nó còn tính năng thẩm mĩ đòi hỏi ngành sản xuất sơn thực sự phải có sự đáp ứng kịp thời và hiệu quả.xuất phát từ nhu cầu của ngành xây dựng, công ty trách nhiệm hữu hạn KOVA ra đời

Đối với nước ta, khí hậu nóng, ẩm, mưa nhiều cùng với môi trường không khí ngày càng bị ô nhiễm tại các thành phố, các trung tâm công nghiệp là tác nhân chính gây xâm thực, phá huỷ các công trình xây dựng Cùng với nhu cầu về chất lượng ngày càng cao của các công trình xây dựng, sơn trang trí và chống thấm cho các công trình trở thành một đòi hỏi khách quan và yêu cầu bức thiết.

Mong muốn tìm hiểu về lịch sử, phương thức sản xuất, sản phẩm thị trường…được sự chấp nhận của Tông Giám đốc Công ty Sơn KOVA em đã có cơ hội thực tập tại Công ty.

Trang 2

Chương 1- GIỚI THIỆU CHUNG VẾ CÔNG TY TNHH SƠN KOVA

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Ngày thành lập : 25/02/1998 Quyết định thành lập số : 3410GP/TLDN Giấy phép kinh doanh số : 042441

Địa chỉ giao dịch hiện nay : Lô 32, khu liên cơ Mỹ Đình- Từ Liêm- Hà nội Điện thoại : (04)7647750/7648039 Fax: (04)7648035

Tài khoản ngân hàng : NNo&PT Nông Thôn Chủ tịch Công ty : PGS.TS Nguyễn Thị Hoè Tổng Giám đốc : KS Ngô Sỹ Quang Vốn điều lệ : 1500 000 Triệu đồng

1.2 Quá trình thành lập và phát triển của công ty 1.2.1 Giai đoạn trước khi thành lập

Sau khi nghiên cứu thành công đề tài sơn chống thấm, PGS.TS Nguyễn Thị Hoè ( chủ nhiệm đề tài ) tiếp tục suy nghĩ trăn trở: làm thế nào để đưa kết quả nghiên cứu vào cuộc sống, góp phần phục vụ sự phát triển kinh tế - xã hội, tạo công ăn việc làm, cải thiện đời sồng cho người lao động.

1.2.2 Thành lập Công ty ngày 25 tháng 02 năm 1998

Từ những động lực trên, tháng 02 năm 1998 Bà Nguyễn Thị Hoè cùng ông Ngô Sỹ Quang xin phép và được thành phố Hà Nội cho thành lập Công ty lấy tên là Công ty TNHH Sơn KOVA do Bà Nguyễn Thị Hoè làm Chủ tịch Hội đồng quản trị , Ông Ngô sỹ Quang làm Giám Đốc.

Trang 3

Khi mới thành lập, cơ sở vật chất rất nghèo nàn, vốn hoạt động và tài sản cố định chỉ có 1.5 tỷ đồng; văn phòng làm việc có 02 văn phòng , mặt bàng sản xuất phải đi thuê cơ quan ban; máy móc thiết bị hầu như mua lại của các doanh nghiệp, cơ sở nghiên cứu rồi tu sửa cải tiến; cán bộ công nhân viên chức chỉ có 20 người.

1.2.3 Giai đoạn sau ngày thành lập đến nay

Cho dến nay, sau 09 năm hoạt động Công ty đã có những bước phát triển vượt bậc:

Công ty và hệ thống Đại lý trong cả nước đã tạo việc làm cho gần 1000 lao động, trong đó riêng ở Công ty Sơn KOVA thành phố Hồ Chí Minh là 300 người

Tại khu vực phía Bắc và miền Trung: Công ty Sơn KOVA Hà Nội đã có trụ sở khang trang tại lô 32, khu liên cơ Mỹ Đình- Từ Liêm, 02 nhà máy quy mô, hiện đại tại Từ Liêm và Hà Đông và 05 văn phòng đại diện tại các tỉnh: Hải phòng, Nghệ An, Quảng Bình, Đà Nẵng.

Tại khu vực phía Nam: Công ty Sơn KOVA thành phố Hồ Chí Minh có nhà máy hiện đại tại khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi.

Công ty đã thành lập 01 Công ty thành viên tại Campuchia có văn phòng đại diện tại Lào và Singapore.

1.3 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của doanh nghiệp1.3.1 Nguyên vật liệu

Trong nhiều năm qua, Công ty luôn tìm cách để tìm kiếm nguồn nguyên liệu trong nước để chủ động về nguyên liệu đầu vào Tuy nhiên, điều kiện cung ứng nguyên liệu trong nước có hạn công ty cũng chỉ chủ động mua trong nước được một phần, còn lại phải nhập khẩu từ bên ngoài như Mỹ, Úc,

Đức,Indonexia, Philippines , Theo thống kê lượng nguyên liệu nhập ngoài cho sản xuất khoảng 60% (bao gồm cả nguyên liệu bên đối tác giao cho Công

Trang 4

ty gia công) mà phần lớn là các liệu nguyên chính yếu, có chất lượng cao trong nước không có khả năng sản xuất

Các loại nguyên liệu sản xuất Sơn nhựa tổng hợp các loại, Titan Dioxide, các phụ gia ( Chất khử bọt, chống mốc), chất tạo màng, chất độn, có yêu cấu về mặt kỷ thuật cao như: Acrylic sản xuất Sơn phù hợp khí hậu vùng biển, miền núi, đống và các nơi ẩm ướt Latex Acrylonitrile biến tính bằng Epoxy Epoxy biến tính của Alkylsiloxane chống va đập chịu va đập, Epoxy biến tính Urethan và dẫn xuất Silicon- 298 chịu mưa nắng, mài mòn, giao thông, Polyurrthane Acrylonitrile biến tính Alkoxysilosan và Tanmol, Petrol, H2SO4, Axit Axeit, Ancohol, Xylen, NH4OH, Polymer Acrylic Styren,Alkoxysiloxan… các phụ gia

1.3.2.Công nghệ, cơ sỏ vật chất và trang thiết bị.

Công ty Sơn KOVA có 03 Công ty thành viên : Công ty Sơn KOVA HàNội, Công ty Sơn KOVA TPHCM, Công ty Sơn giao thông KOVA Các

Công ty này được trang bị thiết bị đầy đủ và tương đối hiện đại

Về nhà máy tại Hà Nội có 02 Nhà máy tại cầu Diễn và Hà Tây, tại TPHCM có 02 Nhà máy tại Củ Chi, ở Campuchia 01 Nhà máy.

Mổi Nhà máy có máy sản xuất sơn ( 01 dây chuyền của Singapore, 01 dây chuyền của Trung Quốc, 01 dây chuyền của Việt Nam), Máy sản xuất Matít, máy sản xuất Sơn đặc biệt, máy pha màu của Mỹ, Anh, máy lắc màu của Anh, thiết bị thí nghiệm của Mỹ, Anh, Đức, Trung Quốc Sản phẩm Sơn được sản xuất trên dây chuyền sản xuất bán tự động.

Sản phẩm Sơn và chống thấm KOVA được sản xuất trên dây chuyền

công nghệ do Trung Tâm Nghiên Cứu Hoá Màu và Vật Liệu Màu Cao Cấp

Của Trường Đại Học Bách Khoa TP HCM do PGS.TS Nguyễn Thị Hoè,

người được giải thưởng Kovalevskaia làm Giám Đốc và chủ trì Chương trình Hợp tác Khoa học Kỹ thuật Việt-Mỹ với một trong những công ty sơn hàng

Trang 5

đầu của Mỹ - Công ty sơn SMILAND, California, USA, đã nghiên cứu và cho

ra đời các sản phẩm trang trí và chống thấm chất lượng cao, phù hợp với khíhậu nhiệt đới khắc nghiệt của Việt Nam đã được kiểm nghiệm và được đánh

giá có chất lượng cao, phù hợp với khí hậu nhiệt đới khắc nghiệt như Việt Nam tại Trung tâm Kiểm Nghiệm Sanfrancisco, USA, Trung Tâm Nhiệt Đới Hoá Singapore, TRung tâm Kỹ thuật I và III Tổng cục Đo lường Chất lượng (Việt Nam) Chính thức có mặt trên thị trường xây dựng Việt Nam từ năm 1993

Đặc biệt Công ty có hệ thống đánh giá và ứng dụng sáng kiến, cải tiến Công

nghệ :

Trang 6

Sơ đồ 1.1: Phát hiện đề xuất và ghi nhận các sáng kiến cải tiến

”Nguồn: Công ty Sơn KOVA 2005”

Công ty luôn chú trọng việc cải tiến công nghệ, phát huy mọi sáng kiến của cán bộ công nhân viên đây là nội lực của Công ty ngày càng tăng cường Các sáng kiến có gía trị sẻ được xem xét và nghiên cứu ứng dụng.

Trang 7

1.3.3 Lao động và điều kiện lao động.

Tại Hà Nội: Công ty sơn KOVA Hà Nội có 155 người,trong đó trên đại học :03 người, Đại học chiếm 1.94%, Cao đẳng: 49 người chiếm 31.61% ; Trung cấp:22 người chiếm 14.19%; Công nhân kỹ thuật: 72 người chiếm 46.45%; Lao động phổ thông: 9 người chiếm 5.81%.

Thu nhập bình quân của người lao động: Hơn 1 triệu đồng/người /tháng Ngoài ra còn có ăn trưa 5000đ/ngày, Tiền thưởng cho những ngày Lễ, Tết và đóng BHXH, BHYT cho những người đã ký Hợp Đồng lao động.

Người lao động trong Công ty được khám sức khoẻ định kỳ, người tham gia lao động sản xuất trực tiếp được hưởng chế độ phụ cấp độc hại bằng hiện vật trị giá 120.000đ/ tháng Năm 2005,Công ty đã đài thọ cho hơn 100 cán bộ, nhân viên có thành tích công tác tốt được đi tham quan, nghỉ mát.

Công tác An toàn Vệ sinh lao động được Công ty chú trọng quan tâm Mạng lưới An toàn Vệ sinh viên Hoạt động khá hiệu quả, đảm bảo tuyệt đối an toàn trong sản xuất.

1.3.4 Sản phẩm Sơn KOVA

Sản phẩm Sơn KOVA có đủ chủng loại để áp dụng sơn trang trí, chống gỉ và chống thấm cho các công trình dân dụng, công nghiệp, thuỷ lợi, giao thông, cầu đường, tàu biển ,và có thể áp dụng cho tất cả các kiến trúc, kết cấu xây dựng như sàn, mái tường, nhà vệ sinh, cửa hoa kim loại, cổng, sân thể thao bồn chứa nước, các công tinh ngầm, đường giao thông ,với phương pháp thi công thận tiện, đơn giản Các sản phẩm Sơn bền lâu dài, không độc hại, không chứa chì, thuỷ ngân và các chất độc hại khác Tuyệt đại đa số các sản phẩm KOVA sử dụng dung môi là nước, nên không gây cháy nổ, dễ thi công và vệ sinh dung cụ

Trang 8

Đặc biệt sản phẩm Sơn KOVA có hệ thống 1010 mẩu màu tiêu chuẩn được kiểm tra chất lượng, pha mầu tự động trên hệ thốngmáy tính, thoả mãn mọi cầu về chất lượng và thẩm mỹ cho công trình

Danh mục chủng loại Sơn KOVA

Hệ thống Sơn phủ tường, sàn, kim loại, gổ và các bề mặt khác

 Hệ thống Sơn phân tán trong nước, chống thấm, chịu mài mòn, va đập dùng để phủ sàn và tường

 Hệ Sơn bóng phủ gổ và tường, phân tán trong nước, độ cứng cao, chống thấm, chịu hoá chất

 Hệ Sơn chống gỉ và bảo vệ kim loại  Hệ Sơn trang trí và bảo vệ kim loại  Sơn chịu nhiệt cao cấp

Hệ matit KOVA nhiệt đới hoá

 Matit KOVA trong nhà và ngoài trời dạng nhão  Matit KOVA trong nhà và ngoài trời dạng bột  Matit chịu áp lực ngược

 Matit chịu mài mòn, va đạp, chống thấm  Matit chống thấm

Hệ các chất chống thấm KOVA

 Chất chống thấm chịu mài mòn, hoá chất

 Chất chống thấm, chống rêu mốc cho sơn nước, mái ngói, tường đứng.

Trang 9

 Sơn trang trí chống thấm cao cấp cho tường đứng ngoài trời  Chống thấm sàn mái, chố.ng gỉ và bảo vệ kim loại

 Ximăng đông kết nhanh trong nước, bịt tức thời dòng chảy  Chất chống thấm xi măng.

 Phụ gia trộn vữa xi măng.

 Chống thấm co giãn, chống áp lực ngược hệ mới  Chất chống thấm, chống áp lực ngược hệ mới.

1.3.5 Thị trường, khách hàng

Công ty Sơn KOVA luôn chú trọng việc phát triển thị trường từ khi chưa thành lập, Công ty nhập thức được tầm quan trọng của thị trường mặc

dù thành lập trong 10 năm nhưng hệ thống phân phối của Công ty là rộng lớn

và càng mở rộng trong cả nước, và một số nước trên thế giới

Đồ thị 1.1: Thị trường Sơn KOVA

Trong nứơc Nước ngoài

Với từng thị trường do điều kiện về khí hậu và tập quán tiêu dùng các sản phẩm sơn là khác nhau vì vậy để đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng, nhiều sản phẩm của Công ty đã được nghiên cứu và sản xuất thành công được khác hàng đón nhận.

Trang 10

Tại khu vực phía Bắc và miền Trung: Công ty Sơn KOVA Hà Nội đã có hệ thống văn phòng đại diên giới thiệu sản phẩm hầu hết ở các tỉnh phía Bắc, ở miền trung có văn phòng đại diện tại các tỉnh: Hải phòng, Nghệ An, Quảng Bình, Đà Nẵng,Quảng Trị.

Tại khu vực phía Nam: Công ty Sơn KOVA thành phố Hồ Chí Minh có nhà máy hiện đại tại khu Công nghiệp Tây Bắc Củ Chi.

Công ty đã thành lập 01 Công ty thành viên tại Campuchia có văn phòng Đại diện tại Lào chủ yếu là sản phẩm Matít ,thị trường Trung Quốc sản phẩm được phân phối theo con đường tiểu ngạch và Singapore

Đối với thị trường tiêm năng như Pháp, Cuba…,công ty có kế hoạch nghiên cứu, khảo sát thị trường tiến tới xuất khẩu

để có chiến lượng sản phẩm phù hợp, đủ sức cạnh tranh đối thủ trên từng thị trường.

Sơ đồ 1.2: Hệ thống phân phối sản phẩm Sơn KOVA

”Nguồn: Công ty Sơn KOVA 2005”

Trang 11

Mọi cá nhân, tổ chức, pháp nhân đáp ứng đầy đủ những điều kiện sau thì được coi là Đại lý tiêu thụ sản phẩm sơn, mattit, vật liệu chống thấm mang Mọi cá nhân, tổ chức, pháp nhân sau khi đáp ứng đủ những điều kiện

về thủ tục hành chính đã nêu ở điểm 1 phải làm thủ tục và nộp thế chấp với Công ty tối thiểu là 100.000.000đ (Một trăm triệu đồng) đối đại lý câp I, cấpII là 50.000.000 (Năm mươi triệu đồng) Có thể thấy Công ty Sơn KOVA có hệ thống thị trường khắp cả nước và nước bạn, đây là hệ thống được xây dựng trên cơ sở nhu cầu của thị trường nhà máy của Công ty được bố trí ở Hà Nội và TP HCM nhằm đáp ứng nhu cầu đa

dạng mà khách hàng đòi hỏi

Khách hàng của Công ty Sơn KOVA đa dạng như:

sơn trang trí, chống gỉ và chống thấm cho các công trình dân dụng, công nghiệp, thuỷ lợi, giao thông, cầu đường, tàu biển ,và có thể áp dụng cho tất cả các kiến trúc, kết cấu xây dựng như sàn, mái tường, nhà vệ sinh, cửa hoa kim loại, cổng, sân thể thao bồn chứa nước, các công tinh ngầm, đường giao thông

Tuy nhiên trong hoạt động xuất khẩu do hạn chế về kinh phí và đội ngũ nghiên cứu thị trường (về cả chất và lượng) nên hoạt động nghiên cứu thị trường chưa hiệu quả, Công ty chưa nắm được các nguồn thông tin về thị trường, các biến động rất phức tạp của tình hình thị trường thế giới, cũng

Trang 12

chưa thực hiện được việc phân tích, đánh giá tiềm năng và những cơ hội hoặc những hạn chế của thị trường một cách đầy đủ dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội tốt.

1.3.6 Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

Công ty hình thành và phát triển với những thành công như ngày nay là kết quả không ngừng mệt mỏi của cán bộ công nhân viên trong suốt 10 năm Trong môi trường cạnh tranh gay gắt của các hãng Sơn có bề dày về lịch sử, cùng hệ thống nguyên vật liệu nhập khẩu đã gây cho Công ty không ít khó khăn, đối thủ cạnh tranh với trang thiết bị hiện là mối đe dọa lớn đối với Công ty.

Trên thị hiên nay có nhiều đối thủ có thể kể đến như: NIPPON, ALAPHAN… thêm vào đó là trong bối cảnh hội nhập kinh tế nước ta chính thức là thành viên của Tổ chức thương mại thế giới ( WTO) trong thời gian ngắn sẻ có nhiều hãng Sơn nước ngoài vào gia nhập thị trường đây cũng là cơ hội để Công ty Sơn KOVA phát triển thương hiệu của mình trên thế giới.

1.3.7 Định hướng phát triển doanh nghiệp trong những năm tới

+ Định hướng phát triển chung Công ty

Công ty luôn đặt mục tiêu chất lượng lên hàng đầu, luôn bảo đảm mọi sản phẩm Sơn và chống thấm có tính năng kỹ thuật ổn định, bền vửng theo thời gian.

Bộ phận cung ứng luôn giao hàng cho Đại lý đúng thời hạn, chủng loại hàng hoá

Bộ phận kinh doanh có chiến lược đúng hạn, linh hoạt để thị trường ổn định và phát triển và có chế độ hậu mãi chu đáo.

Bộ phận nghiên cứu luôn tạo ra những sản phảm mới đáp ứng yêu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.

Trang 13

Trang bị mới dây chuyền sản xuất và các thiết bị máy móc để nâng cao năng suất, hạ giá thành sản phẩm

Hoàn thiện quy trình sản xuất, thi công ở các đơn vị để năng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng thật tốt yêu cầu của khác hàng.

+

Trong năm 2007 Công ty Sơn KOVA quyết tâm thực hiện mục tiêu sau

- Áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001- 2000 - Sản xuất tốt các mẽ Sơn trắng giảm tỷ lệ Sơn trắng phải xử lý từ 2%

Trang 14

Chương 2- ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

DOANH NGHIỆP

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp2.1.1 Các chỉ tiêu

Công ty Sơn KOVA lấy năm tài chính từ 01/03 đến 28/02 năm sau nênchỉ có số liệu năm 2005 trở lại.

Bảng 2.1: Sản lượng Sơn qua các năm

Đồ thị 2.1: Sản lượng sơn tiêu thụ

Nguồn: Công ty Sơn KOVA 2005”

Từ đồ thị trên thầy Sản lượng Sơn tiêu thụ ngày càng tăng năm sau tăng nhiều hơn năm trước ; so với năm 2001thì sản lượng tiêu thụ năm 2002 tăng 4.286 tấn ( tăng 24.101%) , năm 2003 so với năm 2002 tăng 8.119 tấn ( tăng 37,156%), năm 2004 so với năm 2003 tăng 14.011 tấn ( tăng 46,750%), năm 2005 so với năm 2004 tăng 20.562 tấn ( tăng 46.752%).

Đây là điều tốt đối với Công ty ngày càng được khách hàng biết đến.

Bảng 2.2: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Công ty 2001-2005

Trang 15

Đồ thị 2.1: Doanh thu qua các năm

”Nguồn: Công ty Sơn KOVA 2005”

Trang 16

Nhìn vào đồ thị trên ta thấy doanh thu của Công ty sơn KOVA tăng qua các năm, đặc biệt năm 2003 doanh thu tăng 40,144 triệu đồng ( Tăng 134,25%) so với năm 2002 đây là năm có tốc độ tăng cao nhất điều này là do Công ty đã đưa nhà máy ở Hà Tây đi vào hoạt động tiếp theo các năm có tốc độ tăng đều năm 2004doanh thu tăng 8,250 triệu đồng ( Tăng 11,78%) so với năm 2003, năm 2004 doanh thu tăng 26,235 triệu đồng ( Tăng 33,51%) so với năm 2003 Đây là điều chứng tỏ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiệu quả có tốc độ tăng trưởng đều và vững chắc.

+Nộp ngân sách

Công ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước góp phần đóng góp cho ngân sách ngày càng tăng qua các năm 2003 là 12847 triệu (tăng 87,10%) so với năm 2002, năm 2004 là 18929 triệu (tăng 23,98%) so với năm 2002, năm 2003 là 21638 triệu (tăng 35,84%) so với năm 2002.

+ Về lợi nhuận

Công ty luôn làm ăn có lải cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty là tương đối tốt lợi nhuận năm 2001 là 369 triệu (tăng 72,36%) so với năm 2002, năm 2004 là 413 triệu (tăng 147,43%) so với năm 2002, năm 2003 là 512 triệu ( giảm 43,95 %) so với năm 2002.

+ Về doanh lợi vốn chủ

Đây là chỉ số mà doanh nghiệp quan tâm nhất vì nó là mục tiêu kinh doanh mà Công ty theo đuổi tăng dần qua các năm 2003, 2004, 2005 là 0,010; 0,011; 0,012.

+ Thu nhập người lao động

Ngày càng tăng và ổn định Từ 802000 đồng năm 2002 dến năm 2003 là 850000 đồng tăng 6%, năm 2004 là 900000 đồng tăng 5,9 % so với 2003, năm 2005 là 110000 đồng tăng 22 % so với 2004 điều này chứng tỏ đời sống của cán bộ công nhân ngày được cải thiện.

Ngày đăng: 01/09/2012, 14:36

Hình ảnh liên quan

Chương 2- ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP - GIỚI THIỆU CHUNG tổng quát VẾ CÔNG TY TNHH SƠN KOVA.doc

h.

ương 2- ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Xem tại trang 14 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan