TẠP CHÍ CĨNG IHIÍONG NÂNG CAO NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI DÙNG ĐƠÌ VỚI CÁC SẢN PHAM BAO BÌ NHựA THƠNG QUA NGHIÊN cứu HỆ THỐNG MÃ SÔ NHẬN DIỆN NHựA • ĐINH TIÊN MINH - LÊ vũ LAN OANH - NGUYỀN THỊ YẾN NHI TÓM TẮT: Bài viết nhằm giúp người dùng hiểu rõ sản phẩm bao bì nhựa sử dụng loại nhựa gì, nâng cao tính minh bạch, công khai thông tin sản phẩm để hỗ trợ giải pháp cho trình phân loại rác, thu hồi để tái chế, tái sử dụng tiêu hủy rác đặc biệt Từ đó, số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao nhận thức người tiêu dùng sản phẩm bao bì nhựa người tiêu dùng; đốì với nhà sản xuất - kinh doanh với quan chức trách phương pháp giáo dục phù hợp Từ khóa: nâng cao nhận thức, sản phẩm bao bì nhựa, hệ thông mã số nhận diện nhựa Cơsở lý thuyết 1.1 Thái độ người tiêu dùng việc sử dụng sản phẩm bao bì nhựa Việc quan tâm đến vấn đề an toàn hay ký hiệu sản phẩm vật liệu câu thành sử dụng sản phẩm bao bì nhựa thường xuất phát từ nhận thức cá nhân Nhận thức dẫn đến thái độ thái độ người tiêu dùng đơi với việc sử dụng sản phẩm bao bì nhựa định đến hành vi tiêu dùng họ Trong Thuyết hành động hợp lý (TRA) phát triển thêm vào năm 1975, tác giả Ajzen Fishbein cho thái độ người ảnh hưởng đến hành vi người qua ý định hành vi Do đó, nhận thức người tiêu dùng sản phẩm bao bì nhựa tăng lên, thái độ họ việc sử dụng bao bì nhựa trở nên thay đổi Họ quan tâm vấn đề sử dụng sản phẩm bao bì nhựa ảnh hưởng sức khỏe thân gia đình họ, đối vối môi trường xã hội Thực tế cho thấy, người tiêu dùng thường có nhu cầu cao với sản phẩm bao bì thân thiện mơi 172 SỐ - Tháng 1/2022 trường họ có ý thức vấn đề môi trường Đúng vậy, người tiêu dùng có kiến thức loại nhựa, môi trường, hành động thân họ cách bảo vệ mơi trường bảo vệ sống họ Khi người tiêu dùng có thái độ tích cực mơi trường, họ thích đồ uống có bao bì thân thiện với mơi trường (Birgelen, Semejin, & Keicher, 2008) 1.2 Nhận thức người tiêu dùng hệ thống mã nhận diện nhựa Trong The true philosophy of mind c c Graham (Graham, 1869) có đề cập: “Nhận thức điều tiếp thu đạt kiến thức Nó ý tưởng - cảm nhận giác quan” Theo đó, nhận thức hiểu hành động hay trình tiếp thu kiến thức am hiểu thông qua suy nghĩ, kinh nghiệm giác quan Nhận thức động thúc đẩy người hành động, nhiên người hành động lại bị ảnh hưởng nhận thức họ tình nhu cầu Việc tiếp nhận dịng chảy thơng tin QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ thực thông qua giác quan gồm: vị giác, xúc giác, khứu giác, thị giác, thính giác Tuy nhiên, người đón nhận, tổ chức lý giải chúng theo cách riêng Philip Kotler Kenvin Keller cho rằng, yếu tố" ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng tâm lý, mà nhận thức hồn tồn chi phơi đến hành vi họ (Kotler & Keller, 2013) Quá trình mua sắm bắt đầu xảy người tiêu dùng nhận thức nhu cầu họ Nhu cầu phát sinh kích thích bên kích thích bên Tương tự, nhận thức người yếu tố kích thích khác trình nhận thức (Trần Minh Đạo, 2018) Đối vổi nhận thức người tiêu dùng hệ thông mã nhận diện nhựa trải qua q trình sau: Quan tâm có chọn lọc: người tiêu dùng thực quan tâm đến hệ thông mã nhận diện nhựa họ thực có nhu cầu Ví dụ họ muốn hiểu rõ chất liệu thuộc tính vật lý hay hóa học để biết cách sử dụng sản phẩm cách hợp lý khoa học Hoặc, họ muôn hiểu kỹ hệ thống mã nhận diện nhựa để hỗ trợ họ cơng việc phân loại rác thải nhựa Xun tạc có chọn lọc: thơng tin hay nhận thức thiên vị khuynh hướng sửa đổi, điều chỉnh thông tin ý theo nhận thức có sẵn người tiêu dùng Đây coi q trình để chuyển hóa thơng tin từ nguồn cung câp đến người tiêu dùng Nếu trình, người tiêu dùng hiểu sai lệch ý nghĩa thơng tin dẫn đến kết khơng mong muốn Ghi nhớ có chọn lọc: giữ lại thông tin củng cố cho quan điểm Đây q trình cuối quan trọng để xác định được, có hiểu ý nghĩa thông tin mà tiếp nhận hay khơng Qua đây, biết người có nhận thức hay không 1.3 Hệ thông mã sô nhận diện nhựa Hệ thống Mã nhận diện Nhựa theo chuẩn ASTM (aSTM International Resin Identification Coding System) phần hệ thống Recycling Code Hệ thống thường viết tắt thành RIC (Recycling Identification Coding), tập hợp ký hiệu xuất sản phẩm làm từ nhựa, nỗ lực từ nhà sản xuất để cung cấp đến cho người dùng hiểu sản phẩm họ dùng thuộc vật liệu (Bảng 1) 1.4 Tổng quan nghiên cứu nước nghiên cứu nước ngoài, “Nghiên cứu nhận thức thói quen cộng đồng ô nhiễm nhựa Myanmar” (Lin, 2019), tác giả kiểm tra trạng nhận thức cộng đồng ô nhiễm nhựa bảo tồn môi trường Khảo sát thực tổng số 265 người cách sử dụng bảng câu hỏi số liệu khảo sát có 97,4% sơ' người hỏi quan tâm ô nhiễm nhựa 66,8% cho nhựa xử lý cách tái chế sau sử dụng; 81,1% nhận thức trách nhiệm lớn giảm nhiễm nhựa họ Từ nghiên cứu trên, Luật cấm túi nhựa sản phẩm sử dụng Bảng Tổng hợp loại nhựa Nhược điểm ứng dụng -Khóphân hủy, chỊU nhiệt thấp, đốt sinh khí độc hại - Bao bì, chai nước, chai dâu thực vật, hộp đựng thực phẩm, hộp đựng trà sữa -Đổ nội thất, thảm, túi tote, - Duy tái chê' 100% - Nguyên liệu sản xuất hữu hạn, cần lượng lớn khí thải carbon dioxide cao - Độ bền cao, bị biến dạng, chống trầy xước, chiu nhiệt - Không thể hấp khử trùng (High-density - Độ cứng thấp - Hộp đựng sữa, chai dầu gội, chai thuốc tẩy, chai dầu động polyethylene) tốt Không chứa BPA, an Tên gọi/Kỷ hiệu 1.PET ƯU điểm - Nhẹ, suốt, linh hoạt (Polyethylene - Giá phải terephthalate) - Chống va đập tốt, khó vỡ -Ngăn khơng khí qua PET HDPE HOPE toàn cho nhiều ứng dụng - Nhẹ, giá phải chàng, dếtùy chỉnh Có độ trơ vể mặt hóa học Polypropylene Độ co rút đúc cao khả chống tia uv - Có xu hưóng hấp thụ mùi giữ tủ lạnh cơ, thùng chứa chất lỏng - Lót tế bào chết bãi chôn lấp - Túi nhựa mua sắm, khay, xe tăng, hộp đựng thực phẩm, Số 1-Tháng 1/2022 173 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Tên gọi/Ký hiệu Ưu điểm 3.PVC (Polyvinyl Clorua) - Kháng hóa chất vơ cơ, & thời tiết tốt, thối rữa hóa học mài mòn, tuổi thọ dài chống acid, kiềm, chống cháy Cách nhiệt tốt, chống PVC LDPE (Low Density Polyethylene) Nhược điểm ứng dụng - Khó tái chế, tan chảy Có thể tạo hóa chất độc hại - PVC cứng: ống, khung cửa, sử dụng PVC dẻo có khả xuống cấp nhiệt độ cao, không phù hợp để tiếp giao thông, đĩa mểm, - PVC dẻo: cáp cách điện, công tắc, vỏ cắm, biển báo - Tính học tốt, độ cứng cao xúc với thực phẩm số sàn, màng bọc thực phẩm, áo phao, phích cắm, ổ cắm, chất hóa dẻo dây cáp điện, - Có thể ch Ị u tác động mạnhKháng hóa chất, trọng lượng riêng thấp, ứng dụng đa - Hệ số giãn nở nhiệt cao Độ cứng thấp yếu - Túi thực phẩm đông lạnh chai nhựa đựng gia VỊ - Tính thấm cao đối vối - Dây cáp, dùng bao dạng Giá thấp, cách điện tốt Dếchế biến đúc khuôn Chống thấm nước carbon dioxide loại khí khác kháng tia uv bì, màng đa lóp, túi đựng đồ ăn mang có nước, khay đá, vật chứa tủ lạnh - Cứng, bển, ch Ị u nhiệt dầu (kể lò vi sóng) - Có sấn tương đối rẻ - Bề mặt trơn tương đối Khả chống ẩm cao Cách - Khả chống tia uv Bị cơng oxy hóa cao, phổng lên nhanh chóng dung mơi - Bao bì thực phẩm, phim PP; Hàng tiêu dùng: đổ gia dụng, hành lý, đổ chơi, v.v ; Các chất thơm - Bị ảnh hưởng xấu tiếp tóc, sợi xơ; Các vật dụng y tế: Ống tiêm, lọ, thiết bị chẩn đoán, ; Công nghiệp: thùng LOPE pp (Polypropylene) pp PS (Polystyrene) & điện tốt Kháng hóa chất tốt nhiều loại bazơ axit xúc với kim loại Độ bám dính sơn - Giá rẻ Nhẹ, cứng, Dê' - Không phân hủy sinh học, gia công, tạo màu Có khả ch Ịu axit bazơ Trơ, cách nhiệt tốt có hại cho mơi trường Hấp thụ khơng khí độ ẩm vừa phải Dếgãy, vỗ, dếcháy - Thích hợp cho việc in ấn - Khó tái chế phận ô tô; Sợi vải: dây chứaaxit hóa chất, - Ngun liệu cho tơ, thiết bị điện, điện tử Vật dụng dùng lẩn: hộp thực phẩm dùng, đĩa, thìa, Thiết b| văn phịng Móc quẩn áo, vỏ cơng tắc đèn, hộp CDs, _ pc ro PC (Polycarbonate) - Nhựa PC: Bền chỊU lực nhiệt tốt Dể đúc tái chế Trong suốt truyển sáng cao - Nhựa PC: Giá vật liệu cao -Nhựa Tritan: ngả tơ, máy bay; Bình, chai, chứa thực phẩm cẩn tiệt trùng -Nhựa Tritan: Bển chỊU lực cao An toàn sức khỏe Chiu nhiệt tởi 109—110°C màu ố vàng sau sử dụng -NhựaTritan: Bình,chai Khơng có khả chống trẩy xước, dếbiến dạng - Nhựa PC: Linh kiện điện tử; Vật liệu xây dựng; Phụ tùng ô nước, hộp đựng thực phẩm Nhẹ, tính thẩm mỹ cao Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp lần đề xuất Các nhà sản xuất bán lẻ khuyên khích sử dụng vật liệu thay thân thiện với mơi trường Ngồi ra, cần nâng cao nhận thức, giám sát tuyên truyền để nâng cao nhận thức thay đổi hành vi cộng đồng Một nghiên cứu khác “Concept Reformulation of Environmentally Friendly Plastic Label Design 174 SỐ - Tháng 1/2022 of Ready - To - Drink Products’’ thực vào năm 2017 tác giả Tony D Wijayanto, Agustina Christiani, Helena J Kristina Họ trình bày kết nghiên cứu cải tiến đốì với nhãn dán nhựa thân thiện với môi trường thiết kế cho sản phẩm đồ uống đóng chai Đây nghiên cứu mô tả dựa kết QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ thu thập từ việc khảo sát 202 mẫu Hơn nữa, nghiên cứu tiến hành vấn chuyên gia để lây nguồn liệu sơ cấp, sau thu thập nguồn liệu thứ câp từ nhiều nguồn phủ, tổ chức, Kết nghiên cứu cho thấy số người quan tâm đến nhãn dán thân nước uống đóng chai lớn họ thường quan tâm đến nhãn dán nhiều nhà sản xuất sử dụng nhãn dán có cách kết hợp sau: kích cỡ nhãn 75%, có yếu tố quảng cáo thu hút có sử dụng ký hiệu hệ thống mã nhận diện nhựa Ngoài ra, báo “Single-use plastic packaging in the Canadian food industry: Consumer behavior and perceptions, 2021”, R, Eamonn, Sylvain, & Janet đưa nhận định rằng: Bao bì thực phẩm nhựa ngun nhân gây vấn đề chát thải rắn tồn cầu, ngành công nghiệp cần hiểu rõ nhận thức thái độ người tiêu dùng vấn đề Bài nghiên cứu thực dựa phạm vi 1.014 người tiêu dùng mức độ sẵn sàng trả phí bảo hiểm họ cho lựa chọn thay bao bì thực phẩm bền vững Kết là, 93,7% số họ đồng ý giảm tiêu thụ bao bì thực phẩm nhựa mong muốn sử dụng sản phẩm thay lệnh cấm sử dụng túi nhựa hoàn toàn nghiên cứu Việt Nam, theo “Sử dụng Bảng 10 để phân tích gánh nặng mơi trường từ ngành bao bì nhựa PET Việt Nam” (Yen & Tuyet, 2020) rằng, nhựa PET thuộc nhóm ngành bao bì phân khúc lớn ngành nhựa, chiếm 37,43% GDP ngành Nhựa Việt Nam Và tình hình sản xuất, tiêu thụ nhựa PET Việt Nam có tác động mơi trường đáng kể Nghiên cứu sử dụng bảng đầu vào - đầu (bảng 10) năm 2007,2012 cập nhật cho năm 2018 để xác định trạng sản xuất nhựa nhựa tiêu dùng (theo thành phần kinh tế) Việt Nam giai đoạn 2007 - 2018 Đồng thời, nghiên cứu tích hợp cơng cụ IL Life Cycle Inventory để xác định gánh nặng mơi trường vịng đời bao bì từ nhựa PET thơng qua nhu cầu sử dụng PET làm nguyên vật liệu ngành kinh tế khác Qua cơng trình nghiên cứu trên, ta thấy việc nâng cao nhận thức người kiến thức việc sử dụng phân loại rác nhựa cách, cải thiện ý thức giữ gìn bảo vệ mơi trường đóng vai trị quan trọng việc giảm thiểu tác hại rác thải nhựa tới mơi trường Trong đó, đốì với giải pháp xử lý chát thải nhựa hiệu quả, kiến thức mã nhận diện nhựa hữu ích việc giúp người biết cách sử dụng, dễ dàng phân loại từ đầu giúp cho quy trình thu gom, xử lý rác thải sản phẩm bao bì nhựa hiệu Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thực nghiên cứu bao gồm bước nghiên cứu sơ định tính nghiên cứu thức định lượng Cụ thể sau: Nghiên cứu định tính tiến hành cách vấn sâu trao đổi với chuyên gia H.B.N Thạc sĩ ngành Khoa học Kỹ thuật Vật liệu (Materials Science and Engineering), chuyên ngành Polymer Vật liệu Y sinh (Polymers and Biomaterials) Trường Đại học Kỹ thuật Tampere (Tampere University of Technology), Phần Lan Một câu hỏi vấn sâu chuẩn bị trước nhằm tìm hiểu quan điểm chuyên gia tình hình thơng tin, truyền thơng sản phẩm bao bì nhựa trao đổi giải pháp, nâng cao nhận thức người tiêu dùng Ngoài ra, vấn thực với 10 đôi tượng để biết nhận thức, thái độ người tiêu dùng sản phẩm bao bì nhựa Nghiên cứu định lượng tiến hành thông qua khảo sát trực tuyến (online) Đôi tượng tham gia đáp viên có độ tuổi từ 18 đến 34, học tập làm việc địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp chọn mẫu sử dụng chọn mẫu phân tầng Trong nghiên cứu xác định mục tiêu nghiên cứu nhận thức người tiêu dùng nhóm tuổi đồng thời tìm hiểu so sánh mức độ quan tâm nhóm tuổi sản phẩm bao bì nhựa có khác Sô' lượng mẫu khảo sát ban đầu xác định tối thiểu 300 mẫu, để thỏa mãn nguyên tắc Roscoe (1975): Cỡ mẫu lớn 30 nhỏ 500 dùng phần lớn nghiên cứu Kết nghiên cứu 3.1 Đặc điểm đôi tượng khảo sát nhân học, thông tin thu thập từ 345 mẫu phân chia theo tiêu chí: độ tuổi, nghề nghiệp giới tính, số lượng nữ giới tham gia vấn 234 chiếm 67,8% nam giới 111 chiếm 32,2% cho thấy nữ giới có xu hướng quan tâm đến vấn đề so với nam giới SỐ 1-Tháng 1/2022 175 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG 3.2 Nhu cầu tìm hiểu thơng tin minh bạch sản phẩm mức độ quan tâm đến ký hiệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm bao bì nhựa, tổng số 345 người tham gia khảo sát, có 72 người tham gia khảo sát thật quan tâm, tương ứng với 20,9% Nhưng có đến 157 người cịn hời hợt việc xem xét kỹ thông tin hướng dẫn sử dụng cung cấp nhà sản xuất Theo thang đo khoảng mức độ, tổng cộng có đến 45,4% từ mức trung lập đến khơng quan tâm, cao từ mức trung lập quan tâm (41,8%) Cịn lại có 12,8% ý kiến trung lập khía cạnh mức độ quan tâm đến ký hiệu (mã nhận diện nhựa) in sản phẩm, kết khảo sát cho biết có đến 69 người tương ứng với 20% trung lập 49 người tương ứng với 14,2% thực quan tâm đến ký hiệu (Bảng 2) Theo thang đo khoảng mức độ tổng cộng có đến 40,5% từ mức trung lập đến không quan tâm, cao từ mức trung lập quan tâm 1% tương ứng với 13 người Từ kết phân tích cho thấy, mức độ quan tâm đến ký hiệu ký hiệu hướng dẫn sản phẩm người tiêu dùng chưa cao, chưa có cách biệt lổn tỷ lệ thiên hướng quan tâm không quan tâm Ngồi ra, xem xét đến tiêu chí ưu tiên việc lựa chọn mua sản phẩm bao bì nhựa, có đến 31,3% chọn Nguồn gốc làm ưu tiên số 1, cao so với Tem hướng dẫn sử dụng Ký hiệu đáy sản phẩm có 6,1% 7,5% Điều thể rõ mâu thuẫn nhận thức người tiêu dùng, Nguồn gốc thường thể Tem hướng dẫn sử dụng, Ký hiệu đáy sản phẩm nhựa 3.3 Nhận thức sản phẩm bao bì nhựa Theo Hội Thử nghiệm Vật liệu Hoa Kỳ hệ thống mã nhận diện nhựa (RIC) khơng phải mã tái chế Nó đời với vai trị trợ giúp cơng đoạn tái chế Bên cạnh đó, mã nhận diện nhựa cơng cụ cho biết thuộc tính loại nhựa cấu thành sản phẩm, từ giúp người Bảng Tỷ lệ mức độ quan tâm đến ký hiệu in sản phẩm bao bì nhựa theo nhóm tuổi Độ tuổi Tổng Sơ' lượng Từ 18 đốn 24 Từ25đêh30 Từ 31 đến 34 20 20 49 2,6% 5,8% 5,8% 14,2% 15 19 11 45 4,3% 5,5% 3,2% 13,0% 13 19 10 42 3,8% 5,5% 2,9% 12,2% 26 25 18 69 7,5% 7,2% 5,2% 20,0% 23 25 57 6,7% 2,6% 7,2% 16,5% 15 15 25 55 4,3% 4,3% 7,2% 15,9% 14 28 4,1% 2,3% 1,7% 8,1% 115 115 115 345 33,3% 33,3% 33,3% 100,0% Rất quan tâm % Tổng Số lượng % Tổng Số lượng % Tổng Số lượng Trung lập % Tổng Sô' lượng % Tổng Số lượng % Tổng Sô' lượng Rất không quan tâm % Tổng SỐ lượng Tổng % Tổng Nguồn: Kết nghiên cứu 176 Số - Tháng 1/2022 QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ tiêu dùng biết cách sử dụng sản phẩm nhựa cách hợp lý an toàn Khi đề cập đến cụm từ “Hệ thống mã nhận diện nhựa”, có đến 58,2% phát biểu chưa nghe đến cụm từ này, 26,7% chọn “Có” 15,1% khơng nhớ nghe qua chưa Đặc biệt, nhóm tuổi từ 31-34 nhóm có số lượng người biết đến hệ thống nhiều hai nhóm tuổi cịn lại; số lượng người chưa nghe hệ thơng đáng kể Lý nhóm có thu nhập dư dả, mức sống cao nên yêu cầu mua sắm họ cao Phần lớn độ tuổi thường có gia đình nên họ mua sắm khơng cho họ mà cho thành viên khác Nhóm tuổi thường lo toan nhiều cơng việc nên họ thường mua hàng theo lý trí, kỹ tính việc lựa chọn sản phẩm tiêu dùng (Nguyên, 2020) Hệ thống mã nhận diện nhựa đưa đến người khảo sát với mục đích xem xét người tiêu dùng có hiểu ý nghĩa ký hiệu không Kết khảo sát cho thấy tỷ lệ gần ngang 36,2% 33% cho câu trả lời “Loại nhựa tạo nên sản phẩm” “Số lần nhựa tái chế”, cho thấy khái niệm dễ bị nhầm lẫn, dễ dẫn đến nhận thức sai lầm nhựa, thói quen sử dụng nhựa 3.4 Suy nghĩ người dùng thói quen tái sử dụng sản phẩm bao bì nhựa Trong sơ' 345 đáp viên tham gia khảo sát, có đến 272 đáp viên tương đương với 78,8% đồng ý với quan điểm việc tái sử dụng sản phẩm bao bì nhựa an tồn hiểu rõ loại nhựa tạo nên sản phẩm (Bảng 3) Khi hỏi mức độ quan tâm đến việc phân loại rác thải nhựa, kết khảo sát thu 22,3% ý kiến trung lập, tương đương với 77 người, 9,6% thực quan tâm tương đương với 33 người 9,0% tương đương 31 người hoàn tồn khơng quan tâm đến Các số liệu thu cho thấy, người tiêu dùng có quan tâm cho việc phân loại rác nguồn (40,6%), 37,1% người tiêu dùng xem nhẹ việc 3.5 Vấn đề xử lý rác thải nhựa Tại địa bàn TP Hồ Chí Minh ngày có khoảng 9.000 - 9.500 rác thải sinh hoạt, tính trung bình theo đầu người khoảng 0.8kg/người/ngày Mỗi hộ gia đình chi tiêu cho dịch vụ xử lý rác hàng tháng dao động từ 20.000 đồng - 50.000 đồng Riêng đốì với rác thải nhựa, năm, tồn Thành phơ’ thải mơi trường khoảng 250.000 tấn, có 48.000 chôn bãi chôn lấp, chiếm 19,2% Kết luận gợi ý giải pháp Thông qua khảo sát trực tuyến, nghiên cứu xác định mức độ hiểu biết người dùng hệ thống mã số nhận diện nhựa, đánh giá nhận thức người tiêu dùng sản phẩm bao bì nhựa ký hiệu nói chung sản phẩm Dựa kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số giải pháp giúp nâng cao nhận thức người tiêu dùng sản phẩm nhựa Các giải pháp đồng thời tham khảo kinh nghiệm số nước tiên tiến giới Đối với người tiêu dùng: Khi nhận thức người tiêu dùng bao bì nhựa sử dụng đắn chi tiết hơn, tảng để phủ nhà Bảng Tỷ lệ mức độ đánh giá người tiêu dùng việc tái sử dụng sản phẩm bao bì nhựa Tan Phẩn trăm Phần trăm Phẩn trăm sơ' hợp lệ tích lũy Khơng an tồn 35 10,1 10,1 10,1 An toàn hiểu rõ vể loại nhựa tạo nên sản phẩm 272 78,8 78,8 89,0 Cứ dùng tiện lợi, tiết kiệm chi phí 36 10,4 10,4 99,4 0,3 0,3 99,7 0,3 0,3 100,0 345 100,0 100,0 Phát biểu Khác 1: Nếu nhựa cỏ thể tái sử dụng nhiều lẩn nên tái sử dụng Khác 2: Nếu tốt cho mơi trường nên, nên hiểu vể quy trình tái sử dụng nhựa, đặc biệt loại rác thải y tê' Tồng Nguồn: Kết nghiên cứu SỐ 1-Tháng 1/2022 177 TẠP CHÍ CƠNG THƯỜNG kinh doanh phát triển loạt giải pháp đạt để cải thiện việc tiêu dùng xử lý rác thải nhựa Vì vậy, người tiêu dùng nên chủ động tìm hiểu nhựa thực cách sử dụng, tái sử dụng tái chế đồ dùng nhựa hiệu Tích cực tham gia, theo dõi chiến dịch truyền thông, tuyên truyền để hiểu cách sử dụng sản phẩm bao bì nhựa, biết mặt tốt, mặt hạn chế cách sử dụng bao bì nhựa có nhận thức tốt sử dụng sản phẩm bao bì nhựa cách khoa học, an toàn giảm mức độ gây hại cho môi trường Đối với nhà sản xuất, kinh doanh: - Trong việc cải thiện nhãn tái chế: giúp người tiêu dùng dễ dàng hiểu ý nghĩa ký hiệu, mã sơ' sản phẩm bao bì nhựa để biết cách sử dụng đồng thời hỗ ượ tích cực việc tái chế rác Có thể tham khảo số giải pháp như: Dự án nhãn Tái chế - How2Recycle®, Hệ thống ghi nhãn đèn giao thơng - SUEZ, Thiết kế nhãn tái chế OPRL - Trong việc sản xuất sản phẩm bao bì nhựa: nghiêm túc tăng cường áp dụng nhãn tái chế hay nội dung, dẫn tái chế sản phẩm bao bì nhựa Bên cạnh đó, doanh nghiệp cân nhắc chiến lược marketing phù hợp để người tiêu dùng quan tâm sản phẩm nhờ ưu điểm bổ sung chi tiết nhãn tái chế hay dẫn tái chế bao bì nhựa người tiêu dùng ưu tiên lựa chọn sản phẩm đầy đủ thông tin có khả tái chế cao Các nhà sản xuất, doanh nghiệp cân nhắc việc kết hợp thơng tin, nội dung tái chế bao bì gồm mặt thiết kế bao bì theo cách tối ưu hóa thơng qua hệ thống tái chế hỗ trợ thị trường cuối nội dung tái chế tạo hệ thống Đốì với quan phủ, quyền địa phương: nên đẩy mạnh đầu tư hạ tầng thu gom xử lý rác thải nhựa, truyền thông đẩy mạnh phân loại rác, trừ nạn vứt rác bừa bãi, tuyên truyền lồng ghép mặt tác động mơi trường, hỗ ượ sách cho doanh nghiệp đầu tư phát triển bền vững, sản xuất có ttách nhiệm Ngồi ra, cấp có thẩm quyền nên cung cấp thêm dịch vụ xử lý rác, lắp thêm thùng rác, chủ động vận động đóng góp tiền nội khu vực sinh sống để thuê thêm dịch vụ xử lý rác chung Thường xuyên theo dõi, giám sát việc thực quy định nhãn tái chế doanh nghiệp để đảm bảo việc triển khai hoạt động nhằm nâng cao nhận thức người hệ thống mã sô' nhận diện nhựa Cân nhắc xây dựng hệ thông dẫn tái chê' thống nhất, phù hợp để đảm bảo người tiêu dùng, đơn vị tái chế, nhà sản xuất dễ hiểu làm cho trình sử dụng sản phẩm bao bì nhựa, tái chê' bảo vệ môi trường trở nên hiệu Trong kết nghiên cứu, có đến 39,1% người tham gia khảo sát sinh viên giáo viên, tất họ có xu hướng quan tâm đến vấn đề mơi trường Vì vậy, tài liệu, thơng tin xác Hệ thống mã nhận diện nhựa cách sử dụng nhựa nên lồng ghép vào nội dung giáo dục, hoạt động ngoại khóa Thực biện pháp tuyên truyền thông qua thi tìm hiểu, phim tài liệu, báo đài kiện, chiến dịch nên truyền thông cách sử dụng sản phẩm, bao bì nhựa cách Bộ Giáo dục Đào tạo nên kết hợp với Bộ Tài nguyên Môi trường, Bộ Thông tin Truyền thông đưa ấn phẩm giáo dục nhựa cách trực quan, sinh động, dễ dàng tiếp cận, dễ ghi nhớ, thê' hệ trẻ ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Ajzen, I (1991).The theory of planned behavior Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211 Doi: 10.1016/0749-5978(91 )90020-t Fishbein, M., & Ajzen, I (1975).Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research Reading, MA: Addison-Wesley Van Birgelen, M., Semeijn, J., & Keicher, M (2008).Packaging and Proenvứonmental Consumption Behavior Environment and Behavior, 41(1), 125-146.doi: 10.1177/0013916507311140 The True Philosophy of Mind (1869) Christopher ColumbusGraham.The True Philosophy of Mind(1869) Format Hardback USA: Kessinger Publishing 178 SỐ - Tháng 1/2022 QUẢN TRỊ - QUẢN LÝ Kotler, p.,Keller, K., Koshy, A and Jha, M (2013) Marketing Management - A South Asian Perspective 13th Edition UK: Pearson Trần Minh Đạo (2018) Giáo trình Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Roscoe, J.T (1975) Fundamental Research Statistics for the Behavioral Sciences [by] John T.Roscoe New York: Holt, Rinehart and Winston Cochran, W.G (1963) Sampling Technique (2 ed.) USA: John Wiley and Sons Inc Geyerl, R., Jambeck2, J R., & Law3, K L (2017) Production, use, and fate of all plastics ever made Science Advances, doi: 10.1126/sciadv 1700782 10 Tổng cục Điều tra Dân số (2019) Truy cập tại: http://tongdieutradanso.vn/ Ngày nhận bài: 1/11/2021 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 1/12/2021 Ngày chấp nhận đăng bài: 11/12/2021 Thông tin tác giả: TS ĐINH TIÊN MINH1 THS LÊ VŨ LAN OANH2 NGUYỄN THỊ YEN NHI1 'Trường Đại học Kinh tế Thành phơ' Hồ Chí Minh 2T rường Đại học Văn Lang RAISING THE AWARENESS OF CONSUMERS TOWARDS PLASTIC PACKAGING PRODUCTS BY USING THE PLASTIC IDENTIFICATION CODE SYSTEM • PhD DINH TIEN MINH1 • Master LE vu LAN OANH2 • NGUYEN THI YEN NHI1 University of Economics Ho Chi Minh City Van Lang University ABSTRACT: This paper is to help consumers understand what kind of plastic packaging products they are using, and improve the transparency and publicity of information about plastic packaging products This paper is also expected to support collecting, separating, recycling, re-using waste or disposing special waste solutions Based on the paper’s findings, some solutions are proposed to raise the awareness of consumers towards plastic packaging products Keywords: raising awareness, plastic packaging products, plastic identification code system SỐ - Tháng 1/2022 179 ... pháp Thông qua khảo sát trực tuyến, nghiên cứu xác định mức độ hiểu biết người dùng hệ thống mã số nhận diện nhựa, đánh giá nhận thức người tiêu dùng sản phẩm bao bì nhựa ký hiệu nói chung sản phẩm. .. tự, nhận thức người yếu tố kích thích khác q trình nhận thức (Trần Minh Đạo, 2018) Đối vổi nhận thức người tiêu dùng hệ thông mã nhận diện nhựa trải qua trình sau: Quan tâm có chọn lọc: người. .. sản phẩm bao bì nhựa, biết mặt tốt, mặt hạn chế cách sử dụng bao bì nhựa có nhận thức tốt sử dụng sản phẩm bao bì nhựa cách khoa học, an tồn giảm mức độ gây hại cho môi trường Đối với nhà sản