Thông tin tài liệu
Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo toàn diện văn hóa đổi sáng tạo Trường hợp cơng ty gia công phần mềm địa bàn Hà Nội TRỊNH THỊ NHUAN * NGUYỄN ĐẮC THÀNH" Tóm tắt Nghiên cứu tập trung tìm hiểu tác động phong cách lãnh đạo toàn diện đến kết làm việc nhóm dự án - hĩnh thức phổ biến công ty gia công phần mềm, đồng thời, xem xét vai trị trung gian văn hóa đổi sáng tạo mối quan hệ Nghiên cứu cung cấp chứng thực nghiệm từ mẫu 876 thành viên nhóm dự án cơng ty gia công phần mềm địa bàn Hà Nội thông qua đánh giá phù hợp mơ hình đo lường kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM Kết nghiên cứu thực nghiệm cho thấy, Văn hóa đổi có vai trị quan trọng ảnh hưởng trung gian mối quan hệ từ Phong cách lãnh đạo tồn diện đến hiệu suất làm việc nhóm Ngồi ra, Văn hóa đổi sáng tạo tác động tích cực đến sáng tạo cá nhân, từ đó, giúp nâng cao kết làm việc nhóm, nhóm làm việc có văn hóa đổi mạnh đạt thành cao làm việc Từ khóa: cơng ty gia cơng phần mềm, kết làm việc nhóm, nhóm Scrum, phong cách lãnh đạo tồn diện, văn hóa đổi sáng tạo Summary This studyfocuses on understanding the impact of inclusive leadership style on the performance of project team - a common practice in software outsourcing companies, and at the same time examines the mediating role of innovation culture in this relationship Through assessing the suitability of the measurement model and testing structural equation modeling (SEM) employing the partial least squares (PLS) method, it provides an empirical evidence from a sample of876 project team members at software outsourcing companies in Hanoi The results show that innovation culture plays a mediating role in the relationship between inclusive leadership style and team performance In addition, innovation culture has a positive impact on individual creativity, thereby improving the results of teamwork In other words, project team with a strong innovation culture will achieve higher performance Keywords: software outsourcing company, performance of project team, Scrum team, inclusive leadership style, innovation culture GIỚI THIỆU Công nghệ thông tin ngành có cường độ cạnh tranh khốc liệt, ngành mà đòi hỏi sáng tạo, đột phá liên tục theo thời gian Theo Microsoft Vietnam Communications (2020), bôi cảnh khu vực tiếp tục đôi phó với gián đoạn đại dịch Covid-19 gây ra, 74% doanh nghiệp châu Á - Thái Bình Dương cho rằng, đổi điều bắt buộc để họ có khả phản ứng nhanh trước thách thức hội thị trường, đồng thời, đảm bảo khả chống chịu hoạt động kinh doanh Trên thực tế, có đến 98% doanh nghiệp với văn hóa đổi hồn thiện nhát (các doanh nghiệp *, ", Trường Đại học Thương mại Ngày nhận bài: 06/01/2022: Ngày phản biện: 18/02/2022; Ngày duyệt dăng: 23/02/2022 64 Kinh ỉế Dự báo Kinh tế hự báo tièn phong) đồng ý rằng, đổi điều can thiết để trì khả chống chịu thời kỳ khủng hoảng Nhóm làm việc đóng vai trị quan trọng sư thành công doanh nghiệp C':ịng nghệ thơng tin Việc xây dựng in hóa đổi mới, vậy, cần bắt đtầu từ văn hóa đổi nhóm làm việc Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG HAP NGHIÊN CỨU p Cơ sở lý thuyết Phong cách lãnh đạo toàn diện kết làm việc nhóm Thơng thường nhiều nghiên cứu trước c ây xem xét kết làm việc nhóm lì biến mục tiêu (target), biến đầu (outcome variable), cịn phong cách lãnh đạo tồn diện điểm đầu biến giải thích cho thay đổi biến mục tiêu Trong sô' nghiên cứu phong cách lãnh đạo khác nhau, phong cách lãnh đạo tồn diện gần thu hút dược tham gia số nhà khoa học Việt Nam, như: Nguyễn Đăng Hạ Huyên, Ngô Quang Huân Trần Đăng khoa (2019) tập trung nghiên cứu tác cộng phong cách lãnh đạo toàn diện tổng giám đốc điều hành đến thành phần lực động, như: mấu hiểu, tái cấu trúc, hệ thống phát triển nhân đóng vai trị trung gian mơ'i quan hệ phong cách lãnh đạo toàn diện lực động Một nghiên cứu khác Cao Văn Tâm Nguyễn Đông Phong (2019) xem xét mối quan hệ từ phong cách lãnh đạo toàn diện trưởng, phó nhóm doanh nghiệp chế biến xuất thực phẩm (nông sản thủy sản) đến đổi nhóm Như vậy, nghiên cứu trước lấy phong cách lãnh đạo toàn diện yếu tố xuất phát điểm ban đầu nghiên cứu kế thừa xem xét phong cách lãnh đạo tồn diện yếu tố giải thích cho thay đổi kết làm việc nhóm Đặc điểm nhóm làm việc doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin làm việc dựa dự án (project - based team), với nguyên tắc làm việc theo Scrum - phương pháp làm việc phổ biến phát triển dự án phần mềm Mặc dù có nhiều nhà nghiên cứu đưa định nghĩa kết làm việc (Performance), tác giả chưa tìm thống Economy and Forecast Review việc xác định yếu tơ' kết hoạt động, bản, kết nhóm đề cập đến khía cạnh: khía cạnh liên quan đến việc đạt mục tiêu đặt (effectiveness) khía cạnh liên quan đến việc sử dụng nguồn lực tổ chức (efficiency) Mặc dù khía cạnh sử dụng để mô tả kết làm việc, mô'i quan hệ phân biệt yếu tô' chưa làm rõ (()■Donell, 2002) Theo Phạm Hương Thảo (2018), kết làm việc định nghĩa trình đánh giá hoạt động tổ chức theo khía cạnh mức độ đạt mục tiêu cách thức sử dụng nguồn lực sẩn có tổ chức Trong tổ chức nhóm làm việc theo Scrum, kết làm việc nhóm xác định dựa mục tiêu nhóm ước lượng thời gian cần thiết để hoàn thành tác vụ Kết làm việc nhóm Scrum đo việc “hồn thành” dự án Nghiên cứu kỳ vọng trưởng nhóm có phong cách tồn diện, nhóm làm việc hiệu hơn, vậy, giả thuyết đưa sau: Hl: Phong cách lãnh đạo nhóm tồn diện, tác động tích cực đến Kết làm việc nhóm Văn hóa đổi sáng tạo trung gian mơi quan hệ Có nhiều định nghĩa khác văn hóa nhóm, song hiểu rằng, văn hóa nhóm với tư cách khuôn mẫu quan niệm chung nhóm giải vấn đề thích ứng bên ngồi hội tụ bên mình, hoạt động đủ tốt để xem có hiệu lực vậy, truyền cho thành viên đường đắn để nhận thức, tư cảm nhận liên quan tới vấn đề (Phạm Ngọc Thanh, 2013) Văn hóa đổi sáng tạo nhóm hiểu sẵn sàng nhóm chấp nhận ý tưởng mới, chấp nhận rủi ro xảy (Nguyễn Văn Tuấn Lê Nguyễn Hậu, 2019) Văn hóa đổi sáng tạo chịu ảnh hưởng từ trưởng nhóm Thơng thường cơng ty gia cơng phần mềm địi hỏi lãnh đạo nhóm tồn diện Trưởng nhóm có phong cách lãnh đạo nhóm tồn diện thể qua khía cạnh team leader cởi mở, sấn sàng thảo luận phương thức làm việc mới, trưởng nhóm khuyến khích thành viên nhóm tiếp cận kỹ làm việc (Ye, Wang Guo, 2019) Do vậy, mối quan hệ phong cách lãnh đạo tồn diện văn hóa đổi sáng tạo nhóm thiết lập giả thuyết sau: H2: Trưởng nhóm có phong cách lãnh đạo tốn diện, ảnh hưởng tích cực đến đơi sáng tạo văn hóa làm việc cua nhóm Văn hóa đổi sáng tạo giúp nhóm thay đổi cải tiến phương thức thói quen làm việc cũ, từ đó, giúp nâng cao suất lao động nhóm Chính vậy, nghiên cứu kỳ vọng nhóm có văn hóa đổi sáng tạo giúp nhóm đạt kết 65 BẢNG 1: KẾT QUẢ TÓM TAT hệ số TẢI TRONG MƠ HÌNH PLS-SEM Biến Hệ số tải quan chỉsấ sát IL1 IL2 Phong cách IL3 IL4 lãnh đạo IL5 tồn diện IL6 -IL IL7 IL8 IL9 Văn hóa đổi 1C1 IC2 sáng IC.3 tạo IC4 nhóm - IP IC5 TP1 Kết làm TP2 việc TP3 nhóm - IC TP4 0.794 0.773 0.792 0.824 0.849 0.817 0.847 0.781 0.739 0.871 0.874 0.849 0.802 0.640 0.883 0.894 0.910 0.876 Độ tin cậy Phương Độ tin cậy sơ' sai trích (binh phương hệ Cronbach’s tổng hợp R2 Alpha (Composite bình quân số tải) reliabilitv (AVE) 0.630 0.598 0.627 0.679 0.721 0.667 0.931 0.942 0.644 0.717 0.610 0.546 0.759 0.764 0.721 0.867 0.905 0.659 0.483 0.643 0.410 0.780 0.799 0.828 0.794 0.682 0.913 0.939 0.767 BẢNG 2: TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TÍNH PHÂN BIỆT CÙA FORNELL-LARCKER CRITERION Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi mđi sáng tạo Kết q làm việc Phong cách lãnh đạo Văn hóa đổi nhóm tồn diện sáng tạo 0.891 0.777 0.803 0.741 0.695 0.812 BẢNG 3: HỆ số HETEROTRAIT-MONOTRAIT RATIO (HTMT) Kết làm việc Phong cách lãnh đạo Văn hóa đối nhóm tồn diện sáng tạo Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi sáng tạo 0.841 0.827 0.771 làm việc cao Do đó, giả thuyết nghiên cứu đưa sau: H3: Văn hóa đổi sáng tạo ảnh hưởng tích cực đến Kết làm việc nhóm Các nghiên cứu trước sử dụng phong cách lãnh đạo tồn diện biến số giải thích, song biến trung gian biến đích khác chưa có nghiên cứu xem xét vai trị trung gian văn hóa đổi sáng tạo nhóm mơi quan hệ từ phong cách lãnh đạo tồn diện kết làm việc nhóm Chính vậy, giả thuyết nghiên cứu phát triển sau: H4: Văn hóa đổi sáng tạo đóng vai trò trung gian phần mối quan hệ Phong cách lãnh đạo toàn Kết làm việc nhóm Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu cung cấp chứng thực nghiệm từ mẫu 876 thành viên nhóm dự án cơng ty gia công phần mềm địa bàn Hà Nội thông qua đánh giá phù hợp mơ hình đo lường kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM Nghiên cứu thực năm 2021 (Bài viết sử dụng cách viết số thập phân theo chuẩn quốc tế) 66 KẾT QUẢ NGHIÊN cứu Đánh giá độ phù hỢp mơ hình đo lường Đánh giá độ tin cậy thang đo Bảng cho thấy, hầu hết giá trị bình phương hệ sơ' tải số > 0.4, đó, độ tin cậy số đảm bảo Bên cạnh đó, nghiên cứu này, tác giả sử dụng độ tin cậy tổng hợp Composite Reliability để thay hệ sơ Cronbach's Alpha phân tích độ tin cậy quán bên Kết cho thấy, thang đo: Phong cách lãnh đạo tồn diện (IL) có độ tin cậy tổng hợp = 0.942; Văn hóa đổi sáng tạo nhóm (IC) = 0.905; Kết làm việc nhóm (TP) = 0.939 Nhìn chung, điểm tin cậy tổng hợp cho môi cấu trúc > 0.8, điều chứng minh rằng, thang đo lường khái niệm nghiên cứu có độ tin cậy quán bên tơt Đánh giá tính giá trị hội tụ thang đo Bảng cho thấy, thang đo: Phong cách lãnh đạo tồn diện; Văn hóa đổi sáng tạo nhóm Kết làm việc nhóm có giá trị AVE 0.644; 0.659 0.794 - giá trị > 0.5 Chính vậy, cấu trúc thể giá trị hội tụ tốt Đánh giá tính phân biệt thang đo Giá trị phân biệt cho thấy tính tính khác biệt câu trúc so sánh với cấu trúc khác mơ hình Bảng cho thấy, giá trị phân biệt cho cấu trúc đạt tính phân biệt, bậc AVE (đường chéo in đậm) cao so với tương quan đường chéo Đối với Kết làm việc nhóm có bậc AVE - 0.891 cao so với giá trị tương quan cột (0.777 0.741) Tương tự nhưvậy, Phong cách lãnh đạo tồn diện có bậc AVE 0.803 cao so với giá trị tương quan cột 0.695 hàng 0.777; câu trúc Văn hóa đổi sáng tạo có bậc AVE 0.812 cao giá trị tương quan dòng (0.741 0.695) Bảng cho thấy, kết hệ số HTMT câu trúc có giá trị thấp 0.9 Do vậy, tiêu chí giá trị phân biệt thiết lập cho HTMT Kinh tế vã Dự báo Tóm lại, từ kết đánh giá độ tin cậy thang đo, tính giá trị hội tụ thang đo tính giá trị phân biệt thang đo kết luận rằng, thang đo s Jf dụng mơ hình nghiên cứu đạt độ tin cậy tính giá trị tốt Do đó, thang đo sử dụng để phân tích mơ hình cấu trúc Kết kiểm định mơ hình cấu trúc phương trình SEM Kiểm tra vấn đề đa cộng tuyến qua hệsốVIF Bảng Bảng cho thấy, tất hệ số VIF nằm ngưỡng < Điều chứng minh biến tiềm ẩn không xảy tượng đa cộng tuyến Hệ số đường dẫn cấu trúc Kết Bảng cho thấy, giá trị quan trọng hệ sô' đường dẫn xác định từ trình bootstrapping Các giả thuyết mối liên hệ mơ lình phương trình cấu trúc, sau: Đối với giả thuyết HI: Phong cách lãnh đạo tồn diện có tác động tích cực đến kết làm việc nhóm với trọng sơ hồi quy 0.506 P-value bé (0.000), vậy, giả thuyết HI chấp nhận Đối với giả thuyết H2: Phong cách lãnh đạo tồn diện có tác động tích cực đến Văn hóa đổi sáng tạo với trọng sô' hồi quy 0.695 P-value bé (0.000), vậy, giả thuyết H2 chấp nhận Đối với giả thuyết H3: Văn hóa đổi sáng tạo có tác động tích cực đến Kết làm việc nhóm với trọng sơ' hồi quy 0.389 P-value bé (0.000), vậy, giả thuyết H3 chấp nhận Ngoài ra, Bảng cho thấy, hệ sô' ảnh hưởng Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi sáng tạo nhóm 0.506 0.389 Điều cho thấy, phong cách sếp giữ vai trị vơ quan trọng Văn hóa đổi sáng tạo làm việc nhóm Sự cá tính đặc điểm cá nhân có tác động mạnh mẽ so với bầu khơng khí chung Từ đó, có thê kết luận rằng, tất chứng nghiên cứu chứng minh mơ hình PLS-SEM xác nhận mơ hình phù hợp tốt với liệu khảo sát Kết phân tích vai trị biến trung gian Giả thuyết H4: Kết từ Bảng cho thấy, ảnh hưởng gián tiếp Văn hóa Economy and Forecast Review BẢNG 4: GIÁ TRỊ VIF BÊN NGOÀI VIF VIF ICl IC2 IC3 IC4 IC5 IL1 IL2 IL3 IL4 2.792 2.802 2.322 1.914 1.390 2.708 2.559 2.516 2.889 2.992 2.557 3.022 2.267 1.858 2.743 2.950 3.346 2.711 IL5 IL6 IL7 IL8 IL9 TP1 TP2 TP3 TP4 BẢNG 5: GIÁ TRỊ VIF BÊN TRONG Kết làm Phong cách lãnh Văn hóa đổi việc cua nhóm đạo tồn diện sáng tạo Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi sáng tạo 1.934 1.934 1.000 BẢNG 6: KẾT QUẢ HỆ số ĐƠỜNG DAN mơ hình cấu trúc SEM Mẫu Trung Độ lệch Thống kê T Giá chuẩn bình gốc (ICMSTDEVI) trịP mẫu (M) (STDEV) (O) Phong cách lãnh đạo toàn diện -> 0.506 Kết làm việc nhóm 0.505 0.028 17.939 0.000 Phong cách lãnh đạo tồn diện -> 0.695 Văn hóa đổi sáng tạo 0.698 0.022 31.532 0.000 Văn hóa đổi sáng tạo -> Kết làm việc nhóm 0.390 0.030 13.190 0.000 0.389 BẢNG 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH BIEN trung gian Tác động Tác động gián Tổng tác Giá trị Tác động tiếp cụ thể trực tiếp p trung gian động Phong cách lãnh đạo toàn diện -> Văn hóa đổi mđi sáng tạo -> Kết làm việc nhóm 0.506 0.270 0.777 đổi sáng tạo 0.270 với giá trị P-value bé 0.000 có ý nghĩa thơng kê Do đó, Văn hóa đổi sáng tạo nhóm làm trung gian cho mô'i quan hệ Phong cách lãnh đạo tồn diện Kết làm việc nhóm Mặt khác, Phong cách lãnh đạo tồn diện trưởng nhóm tác động trực tiếp, có ý nghĩa thơng kê lên hiệu suất làm việc nhóm (trọng sơ' hồi quy 0.506, P-value = 0.000) Vì vậy, Văn hóa đổi sáng tạo nhóm đóng vai trị trung gian phần Do đó, giả thuyết H4 hỗ trợ HÀM Ý QUẢN TRỊ Để thúc đẩy củng cơ' văn hóa đổi doanh nghiệp cơng nghệ thông tin, nhằm tiến tới giai đoạn trưởng thành chuyển đổi sô' cách phản ứng với thách thức để phục hồi nhanh bối cảnh nay, nhóm tác giả đưa sơ' giải pháp, sau: 67 0.000 Trung gian phần Thứ nhát, phát huy phong cách lãnh đạo toàn diện trưởng nhóm Trưởng nhóm nên ý đến phong cách lãnh đạo mình, hướng sang dạng phong cách lãnh đạo tồn diện, thay phong cách lãnh đạo truyền thống, kết gợi suy rằng, có tác động tích cực phong cách lãnh đạo toàn diện trực tiếp gián tiếp đến tăng hiệu suất làm việc nhóm dự án Bên cạnh đó, trưởng nhóm nên có lộ trình xây dựng tạo dựng phong cách lãnh đạo riêng biệt - phong cách lãnh đạo toàn diện Thứ hai, phát triển thúc đẩy văn hóa đổi sáng tạo nhóm Trưởng nhóm cần trọng xây dựng đổi văn hóa làm việc riêng nhóm mình, ngồi ra, phát huy có sách khích lệ sáng kiến, đổi sáng tạo riêng cá nhân Nghiên cứu áp dụng khung văn hóa đổi sáng tạo nhóm, bao gồm khía cạnh: người, quy trình, liệu cồng nghệ để đánh giá cách tiếp cận đổi nhóm dự án, xem xét giai đoạn trưởng thành chuyển đổi cách phản ứng với thách thức để phục hồi nhanh hơn, từ cải thiện hiệu suất làm việc nhóm khía cạnh cơng nghệ-, cần tăng cường khả chống chịu với cơng nghệ mới, nhóm dự án cần nắm bắt nhanh xu hướng (new trend) để thích ứng kịp thời với thay đổi công nghệ, sử dụng công nghệ cộng tác làm việc từ xa hay làm việc nhà (work from home) để tăng cường làm việc theo nhóm (teamwork) tốt Tiếp cận ứng dụng sâu rộng công nghệ linh hoạt mang đến đơn giản nhanh nhạy, như: cơng nghệ điện tốn đám mây (cloud computing), trí tuệ nhân tạo (AI) hay máy học (Machine learning) khía cạnh người: Tăng cường đầu tư vào lực kỹ mềm cho thành viên nhóm Thơng qua tạo mơi trường cởi mở hòa nhập để thu hút nhân tài từ nhiều nguồn khác vào nhóm Scrum Tích hợp nỗ lực đổi sáng tạo nơi làm việc nhiệm vụ cốt yếu để đẩy nhanh q trình chuyển đổi số, có phần thưởng hình thức khích lệ phù hợp để khuyên khích đổi nâng cao kỹ cho thành viên nhóm, theo đó, trì tốc độ đổi cách khai mở khả thành viên nhóm kìĩía cạnh liệu: Tận dụng liệu để tăng khả cạnh tranh Tận dụng giá trị liệu thông qua việc phát triển sản phẩm, dịch vụ dòng doanh thu theo định hướng liệu để tăng khả cạnh tranh tổ chức khía cạnh quy trình làm việc nhóm: Đổi thiết kế lại quy trình để tạo điều kiện cho thành viên nhóm liên tục thúc đẩy đổi Xây dựng cách tiếp cận có hệ thống để thúc đẩy đổi - từ khâu lên ý tưởng đến khâu thương mại hóa - thiết lập ngân sách chuyển đổi kỹ thuật số tập trung, với KPI kỹ thuật sơ' cho nhóm Scrum, cần coi phương pháp lấy khách hàng làm trung tâm trọng tâm cải tiến liên tục thiết lập vịng lặp thơng tin phản hồi để liên tục nắm bắt kiến thức.ũ TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Ngọc Thanh (2013) Đổi văn hóa lãnh đạo quản lý Việt Nam nay, Nxb Chính trị quốc gia Nguyễn Đăng Hạ Huyên, Ngô Quang Huân, Trần Đăng Khoa (2019) Phong cách lãnh đạo toàn diện lực động: Vai trò trung gian hệ thơng quản lý nhân sự, Tạp chí Jabes, 8, 63-80 Cao Văn Tâm, Nguyễn Đông Phong (2019) Phong cách lãnh đạo tồn diện đổi nhóm: vai trị chia sẻ kiến thức nhóm mơi trường đổi tổ chức, Tạp chí Jabes, 9, 05-2Ỉ Nguyễn Văn Tuấn, Lê Nguyễn Hậu (2019) Thúc đẩy quản trị doanh nghiệp theo hướng trọng dịch vụ: Vai trị văn hóa đổi mới, Tạp chí Jabes, 8, 45-62 Microsoft Vietnam Communications (2020) Văn hóa đổi giúp tăng cường khả chống chịu doanh nghiệp khả phục hồi kinh tế, truy cập từ https://news.microsoft.com/ vi-vn/2020/10/10/van-hoa-doi-moi-giup-tang-cuong-kha-nang-chong-chiu-cua-doanh-nghiep-vakha-nang-phuc-hoi-nen-kinh-te/ Phạm Hương Thảo (2018) Nghiên cứu tác động tính đa dạng nhóm đến kết làm việc nhóm doanh nghiệp ngành Công nghệ thông tin Việt Nam, truy cập từ http://sdh.neu edu.vn/xem-tai-lieu/Nghien-cuu-sinh-Pham-Huong-Thao-bao-ve-luan-an-Tien-si 19760.html Ye, Q., Wang, D., Guo, w (2019) Inclusive leadership and team innovation: The role of team voice and performance pressure, European Management Journal, 37(4), 468-480 Ó8 Kinh tế Dự báo ... HETEROTRAIT-MONOTRAIT RATIO (HTMT) Kết làm việc Phong cách lãnh đạo Văn hóa đối nhóm tồn diện sáng tạo Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi sáng tạo 0.841 0.827 0.771 làm việc cao Do đó, giả... BÊN TRONG Kết làm Phong cách lãnh Văn hóa đổi việc cua nhóm đạo toàn diện sáng tạo Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi sáng tạo 1.934 1.934 1.000 BẢNG 6: KẾT QUẢ HỆ số... FORNELL-LARCKER CRITERION Kết làm việc nhóm Phong cách lãnh đạo tồn diện Văn hóa đổi mđi sáng tạo Kết quà làm việc Phong cách lãnh đạo Văn hóa đổi nhóm tồn diện sáng tạo 0.891 0.777 0.803 0.741
Ngày đăng: 01/11/2022, 16:38
Xem thêm:
