Người cao tuổi và công nghệ số ở thành phố hồ chí minh

Xã hội học thực nghiệm Xã hội học, sổ (157), 2022 19 NGƯỜI CAO TUỔI VÀ CÔNG NGHỆ SỐ Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỀN HŨU HỒNG * Tóm tắt: Già hóa dân số trở thành vấn đề xã hội đe dọa đên phát triên bên vừng tồn cầu Khoa học cơng nghệ phát triên với chuyển đối sổ quốc gia kỳ vọng “chìa khóa” giúp giải thách thức Từ kết khảo sát 256 người cao tuổi Thành phố Hồ Chí Minh, viết phân tích hai vấn đề: Thích ứng người cao tuổi với cơng nghệ sổ (DT) so phương diện thải độ họ vai trò DT đổi với việc đảm bảo sổng cho người cao tuổi Hơn 81% người cao tuổi sử ditng thiết bị DT dại tỷ lệ giảm dần theo độ tuối Tuy nhiên, họ lại tiếp cận sử dụng DT để chăm sóc sức khỏe, trừ sổ ứng dụng phịng, chong Covid-19 Người cao tuổi u thích đọc báo mạng, xem phim nghe nhạc online, dần mở rộng khơng gian sống số u thích hoạt động giới thực tại, tương tác xã hội trực tiếp Đặc biệt, gần 87°/o người cao tuổi có thải độ ủng hộ ứng dụng DT để cải thiện chất lượng sổng đánh giá tích cực vai trò DT dời sổng họ Từ khố: cơng nghệ số, chuyển đổi số, người cao tuổi, thích ứng xã hội Nhận bài: 13/12/2021 Gửi phản biện: 12/2/2022 Duyệt đăng: 18/3/2022 Giới thiệu Già hoá dân số thành tựu thách thức để nhân loại tìm phương cách thích ứng hữu hiệu Đến năm 2020, theo Tổ chức Y tế giới (WHO), dân số cao tuổi (từ 60 tuổi trở lên) lên đến tỷ người (khoảng 13,5% dân số toàn cầu) dự báo đạt 2,1 tỷ người vào năm 2050 (WHO, 2020:2) Ở Việt Nam theo Luật Người cao tuổi ban hành năm 2009, người cao tuổi người từ 60 tuổi trở lên Đến nay, nước ta có khoảng 11,41 triệu người cao tuổi chiếm 12% dân số (Hội Người cao tuổi Việt Nam, 2020:1) Từ năm 2017, Việt Nam thức bước vào thời kỳ già hoá dân số dự báo sớm trở thành quốc gia có dân số già “siêu già” vào năm 30 kỷ 21 (UNFPA, 201 1:6) Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ (CMCN4) chuyển đổi số quốc gia kỳ vọng thúc đẩy sách đột phá giúp người cao tuổi giải tốt vấn đề an sinh Trong giới số, người giao tiếp với thông qua thiết bị, công nghệ tính tốn, mã hố dạng tín hiệu nhị phân Theo nghĩa rộng, DT là loại *Học viện Chính trị Khu vực II, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chi Minh 20 Người cao tuổi cơng nghệ số Thành phố Hồ Chí Minh cơng nghệ xử lý tín hiệu số hay hiểu cơng nghệ thơng tin Ở nghĩa hẹp dề tiếp cận hon, DT công nghệ nhằm tạo sử dụng đối tượng dạng số Đó cơng cụ điện từ, thiết bị, hệ thống phần mềm, tài nguyên tạo ra, lưu trữ, xử lý liệu số tivi số, nhạc số, trò chơi trực tuyến, điện thoại thơng minh, điện tốn đám mây, liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, chuồi khối, thực tế ảo, (Bộ Thông tin Truyền thông, 2021:24) Nhiều nghiên cứu cho rang, DT có tầm quan trọng giúp người cao tuối vượt qua khó khăn sổng đại, giải toán an sinh cho họ (Mostaghel, 2016; Keranen et al., 2017; Popescu et al., 2020; Hoang, 2020b) Trong bối cảnh đó, Việt Nam bắt đầu thực chiến lược quốc gia chuyển đổi số toàn diện trụ cột kinh tế số, phủ số xã hội số từ cuối năm 2020 nhằm giải thách thức xã hội, hướng đến phát triển bền vững (trong có giải vấn đề già hố) Khả thích ứng người cao ti với bối cảnh mẻ có tầm quan trọng hàng đầu nghiên cứu chủ đề khiêm tốn, quan tâm gần vần khoảng trống lớn nước ta (Tổng cục Thống kê, 2021:36) Qua tổng quan tình hình nghiên cửu, điều chứng minh rõ Trải nghiệm người cao tuốt với công nghệ số (DT) sống họ Nghiên cửu Broekens cộng (2009), Bemelmans cộng (2012) cung cấp chứng định lượng, định tính khẳng định trải nghiệm người cao tuổi với nhiều loại robot trợ giúp xã hội có kết tích cực thể chất tinh thần Theo Hill cộng (2015), trải nghiệm người cao tuổi với DT giúp họ cải thiện phúc lợi hoà nhập xã hội Thậm chí, Vroman cộng (2015) đề xuất mơ hình sinh thái xã hội thúc đẩy người cao tuổi sử dụng DT nhằm trì mối quan hệ xã hội cần thiết, thích ứng tốt với tiện ích DT Tuy vậy, thích ứng xã hội người cao tuối với DT vần chưa nghiên cứu cách toàn diện giai đoạn đầu (Bemelmans, 2012; Nikou, 2015) Ở nước phát triển, có thu nhập thấp, trung bình thấp Việt Nam, chủ đề cần quan tâm nghiên cứu nhiều góc độ pháp lý, trị (Melkas, 2011), học thuật biểu thực tiễn xã hội (VNCA & UNFPA, 2019:30; Tổng cục Thống kê, 2021) Thái độ người cao ti đổi với vai trị DT Nhóm quan điểm thứ đồng ý với vai trò DT giúp giải tốt vấn đề lão hoá ngày tăng (Bemelmans et al., 2012; Mason et al., 2012; Choi & DiNitto, 2013; Winstead et al., 2013; Winstead et al., 2013; Barbosa Neves et al., 2017) Người cao tuổi có thái độ đồng tình cách nhìn cởi mở với vai trị DT sống họ Nhóm quan điểm thứ hai bày tỏ thái độ đồng ý với vai trò DT sống người cao tuổi, nghiên cứu cho cần có nhiều nghiên cứu bới chứng chưa đú sức thuyết phục đưa kết luận chắn (Broekens et al., 2009) Nhóm quan điểm thứ ba bày tở thái độ không ủng hộ phủ nhận vai trò DT đời sống người cao tuổi Họ không tin ràng việc sử dụng DT giúp người cao tuổi cải thiện chất lượng sống (Skymne et al., 2012; Iwasaki, 2013; Francis et al., 2016; Carvalho et al., 2021) Nguyễn Hữu Hoàng 21 Do đó, viết nghiên cứu nội dung: 1) Mức độ trải nghiệm người cao tuôi với DT thê số phương diện; 2) Thái độ người cao tuổi vai trò DT đời sống họ Số liệu phiroìig pháp Thiết kế khảo sát: Đây nghiên cứu cắt ngang, khảo sát trực tiếp 256 người cao tuổi từ ngày 02/11/2021 đến 22/11/2021 quận, huyện Thành phố Hồ Chí Minh Người cao tuổi chọn phi xác suất, dựa số đặc điểm nhân khâu phù hợp với tính chất mục đích nghiên cứu Đặc điểm mầu khảo sát: Người cao tuổi mẫu độ tuổi từ 60-65 tuổi (50%), từ 66-70 tuổi (31,3%) 70+ (18,7%); tỷ lệ nam giới 56,3% nữ 43,7%; 50% sống thành thị 50% nơng thơn Tỷ lệ có học vấn bậc tiểu học trung học 31,3%, trung cấp cao đắng 18,8% đại học, sau đại học 50% Người cao tuối mẫu chủ yếu sống chung với người thân thân tộc vợ/chồng, cái, anh, chị, em, cháu (75,2%); sống riêng (18,8%) với bạn bè (6,3%) Kỳ thuật phân tích liệu định lượng: Ngồi phân tích thống kê mô tả, viết dùng kiểm định Chi-square để kiểm tra giả thuyết tương quan (mối liên hệ) hai biến TTest one-way ANOVA dùng đế kiểm tra giả thuyết khác biệt giá trị trung bình Đối với câu hỏi dạng thang đo Likert, viết kiểm tra độ phù hợp, quán cúa nội dung thành phần (biến quan sát) tập hợp biến hệ số Crobach a phân tích nhân tố khám phá (EFA) để thu gọn số lượng biến quan sát lớn thành vài nhân tố điển hình có khả giải thích, phản ánh ý nghĩa biểu đạt tập biến (Nunnaly, 1978; Peterson, 1994) Kết 3.1 Khả thích ứng mức độ trải nghiệm người cao tuồi với DT 3.1.1 Trải nghiệm số DT sống người cao tuổi Khảo sát cho thấy, tỉ lệ người cao tuổi sử dụng số loại DT mức cao Người cao tuổi sử dụng “điện thoại thông minh có kểt nối Internet/ Wifi (viết tắt: DI)” (93,8%), “máy vi tính/ laptop/ ipad có kết nối lntemet/Wifi (viết tắt: D2)” (81,3%) “tivi có kết nối Internet/ Wifi (viết tắt: D3)” (81,3%) Kết khác hẳn xem xét phạm vi quốc gia Theo nghiên cứu Viện Dân số, Sức khỏe Phát triển (PHAD) tiến hành năm 2018 công bố năm 2020 với tham gia 6.050 người cao tuổi 654 xã/phường 10 tỉnh, thành phố Việt Nam, khoảng 6,4% người cao tuổi dùng mạng xã hội, 12,7% người cao tuổi truy cập Internet (ER1A & PHAD, 2020), Phải chăng, người cao tuổi bị “bo lại phía sau” hành trình phát triên chuyển đổi số DT? Nghiên cứu khác với kết khảo sát viết hợp lý ERIA PHAD khảo sát quy mơ lớn bình diện rộng khả tiếp cận, sử dụng DT người cao tuối không tốt so với kết khảo sát người cao tuổi Thành phố Hồ Chí Minh Nguyên nhân phần trung tâm kinh tế, khoa học công nghệ, sáng tạo địa phương tiên phong thí điểm 22 Người cao tuổi cơng nghệ số Thành phố Hồ Chí Minh mơ hình chuyển đối số, xây dựng thành phố thông minh, đô thị sáng tạo cùa nước; cải thiện điều kiện kinh tế, thu nhập, Điều khiến người cao tuổi đây, dù nhóm yếu xã hội có nhiều lợi giúp họ tiếp cận tốt thành tựu DT so với mặt chung nước Bảng thể mối tương quan (liên hệ) mặt thống kê mức độ trải nghiệm loại hình DT Bảng đặc điểm nhân học người cao tuổi Dùng kiểm định Chi-square, mặt thống kê, cho thấy việc trải nghiệm hình thức DT kể có mối tương quan (liên quan) với đặc điểm nhân khấu học người cao tuổi (p < 0,02); - Người cao tuổi lớn tuổi tiếp cận, sứ dụng loại DT Tần suất sử dụng DI (100,0%), D2 (87,5%%) D3 (85,7%) nhóm 60-65 tuổi cao so với nhóm 71+, tương ứng 66,7%, 60,0% 60,0% (p < 0,001) Xét từ góc độ tâm lý-xã hội, người cao tuổi thường trực nồi lo âu, ngờ vực với giới bên dù muốn phần giới Vì vậy, họ có xu hướng “triệt để chống lại công [gây lo âu hay ngờ vực cho họ] giới bên ngồi”, “giảm bớt quan hệ với nó” hay “đoạn tuyệt giao tiếp” (Simone De Beauvoir, 1973:287) Ở góc độ sinh lý, suy giảm mặt sinh học khiến thể người cao tuổi “suy tàn” cách rõ rệt nghiên cứu Simone De Beauvoir (1973:29) hay giảm sút theo độ tuổi “khả cảm giác - nếm, nhìn, sờ, ngửi nghe ” (Macionis, 1987:423) DT tạo khơng gian sống hồn tồn chìa khoá mẻ, đại giúp người cao tuổi bước vào giới Tuy nhiên, yếu tố tâm lý-xã hội suy giảm sinh lý rào cản cho hành trình - Phụ nữ cao tuổi có xu hướng sử dụng DI (100,0%), D2 (100,0%) nhiều nam giới cao tuổi (tỷ lệ tương ứng là: 88,9% 66,7%) Trong đó, nam giới cao tuổi lại sử dụng nhiều D3 (88,9%) so với phụ nữ cao tuổi (71,4%) (p < = 0,001) - Người cao tuồi đô thị sứ dụng DI (100,0%) D2 (87,5%) nhiều khu vực nông thôn (tỷ lệ tương ứng 87,5% 75,0%) Người cao tuổi nông thôn lại sử dụng D3 (87,5%) phổ biến, nhiều đô thị (75,0%) Kết phản ánh khác biệt tiếp cận, sử dụng DT dựa đặc điểm kinh tế-xã hội lối sống xưa vốn in sâu người dân nơng thơn Thành phố Hồ Chí Minh Tuy nhiên, tình hình dần cải thiện, giảm dần khoảng cách số nhờ nâng lên đời sống, thu nhập sách xây dựng thành phố thơng minh Thành phố năm gần - Người cao tuổi sống với vợ (chồng) hay sống dùng loại DT nhiều so với họ sống chung với chủ thê khác (tỷ lệ: 100,0%, p < = 0,001) Việc chung sống với có lẽ lợi giúp họ mạnh dạn, tự tin để sử dụng DT đại khó khăn, hỏng hóc trải nghiệm DT người cao tuổi nhờ trợ giúp đến thành viên nhỏ tuổi gia đình (Francis et al., 2019) Đặc biệt, người cao tuổi dù sống chung với cái, với vợ/chồng hay sống riêng cho thấy tỷ lệ tiếp cận DT cao Phải chăng, người cao tuổi ngày có xu hướng lựa chọn, mở rộng không gian sống, sinh hoạt giao tiếp với DT mơi trường số hố bên Nguyễn Hữu Hồng 23 cạnh giới thực đời sống gia đình đế làm phong phú sống tuổi già? Ở góc độ tiêu cực hơn, có phải đời sống gia đình với quan hệ thân tộc (vợ - chồng; cha mẹ - cái) ngày lỏng lẻo áp lực sinh kế, lối sống đô thị, suy giảm nhận thức “đạo hiếu”, gia đình Việt Nam (Chow, 2006; Thi, 2021) buộc người cao tuổi phải chấp nhận tìm đến khơng gian sống cho (dù khơng mong muốn) (Kadylak, 2017) Hình Mục đích người cao tuổi sử dụng DT Nguồn: Kết khảo sát TP Hồ Chí Minh năm 2021 Mục đích sử dụng loại DT kể người cao tuổi viết khao sát phân tích Hình Họ sử dụng DT chủ yếu để khoả lấp thiếu hụt đời sống tinh thần vốn quy luật lão hoá chi phối Đáng ý, trải nghiệm DT nhằm giúp người cao tuổi giải trí hay tăng cường tương tác xã hội nhiều thơng qua trị chuyện, giao tiếp (87,5%), kết nối với người thân (81,3%) hay nắm bắt thông tin (75,0%) Điều hoàn toàn phù hợp đặc điểm tâm lý xã hội người cao tuổi thống với kết nhiều nghiên cứu chủ đề (xem Baeker et al., 2014; Keranen et al., 2017; Pullum et al.,2017) 3.1.2 Người cao tuổi sử dụng DT đế chăm sóc sức khỏe Vai trị DT đại biểu rõ chăm sóc sức khỏe (thể chất tâm thần) cho người cao tuổi Tác giả khảo sát phân tích mức độ sử dụng số ứng dụng DT quan trọng, phổ biến chăm sóc sức khỏe người cao tuổi Việt Nam, thể Bảng Khảo sát cho thấy họ tiếp cận sử dụng ứng dụng DT để chăm sóc sức khỏe (xem Bảng 1) Trong 12 ứng dụng DT phổ biến Việt Nam, họ chủ yếu sử dụng số ứng dụng điện tử chăm sóc sức khỏe đại dịch COVID-19: app “PC-Covid quốc gia”, app “Bluezone”, “Zalo 1022”, ứng dụng tìm giường oxy, máy thở trực tuyến “app Oxy24/7”, (66,3%), ứng dụng “sổ sức khỏe điện tử” Bộ Y tế (57,4%) Thực 24 Người cao tuổi cơng nghệ sổ Thành phố Hồ Chí Minh ra, ứng dụng thiết kế, thử nghiệm bắt buộc sử dụng sóng thứ đại dịch Việt Nam (khoảng từ tháng 4/2021 đến nay) Bảng Mức độ trải nghiêm, sử dụng số loại DT để chăm sóc sức khóe người cao tuổi ứng dụng DT chăm sóc sức khỏe (N = 256) \ _ 0,05) Bảng Trãi nghiệm sử dụng mạng xã hội người cao tuồi Mục đích sử dụng Mạng xã hội Facebook Twister Instagram Nghe/ Nhắn gọi Đăng tải, chia sẻ thông tin Bàn Công Mức độ luận việc sử dụng 42,9 21,8 21 6,7 100,0 20,8 0 12,5 Giải trí tin Cập nhật, theo dõi thông tin 41,2 35,3 64,7 10,4 0 10,4 20,8 0 24,2 Zalo 62,2 49,6 42,0 28,6 21,8 28,6 21,8 82,4 Skype 10,4 20,8 0 0 20,2 Telegram 14,2 20,8 0 0 23,7 Whatsapp 15,7 20,8 0 10,4 0 14,3 Nguồn: Kết khảo sát TP Hồ Chỉ Minh năm 2021 Kiếm định T-Test tuổi tác (năm) mục đích sử dụng có tỉ lệ cao Facebook Zalo người cao tuổi nhằm khám phá khác biệt mặt thống kê Kết cho thấy, khác biệt tuổi tác người cao tuổi việc họ sử dụng/ không sử dụng Facebook để “cập nhật, theo dõi thông tin” (p>0,05) Zalo để “nghe/gọi” (p>0,05) 3.1.4 Trải nghiệm DT hoạt động yêu thích người cao tuổi Để phân tích nội dung này, ban đầu, viết xây dựng 24 hoạt động thành phần (được mã hoá từ HI đến H24) thang đo Likert mức độ (1 Rất khơng thích Rất thích) Kiểm tra độ phù họrp quán cho thấy, 24 hoạt động thành phẩn từ HI đến H24 phù hợp, phản ánh tốt hoạt động yêu thích người cao tuổi (hệ số Crobach a=0,933) (xem Bảng 3) Kết là: - Các hoạt động yêu thích giới thực người cao tuổi có giá trị trung bình cao là: “gặp gỡ bạn bè trực tiếp” (3,8), “chăm sóc cháu” (3,61), “uống trà” (3,59), “ngắm cảnh” (3,53) hay “làm công việc nhà” (3,50) - Một số hoạt động yêu thích người cao tuổi diễn giới số, không gian mạng gắn với DT như: “xem tivi” (3,93), “đọc báo mạng, báo điện tử” (3,70) hay “xem phim, nghe nhạc Internet” (3,54) Kết phần phản ánh giao thời, tiếp biến chuyển đổi nhận thức, tư lối sống, nếp sinh hoạt người cao tuổi bối cảnh chuyển đổi xã hội số Ở đó, mặt họ sàng lọc, chấp nhận thích ứng với DT đại, phù hợp với để tối ưu hố chất lượng sống tuồi già (Broekens et al., 2009; Hill et al., 2015; 26 Người cao tuổi công nghệ số Thành phố Hồ Chỉ Minh Mostaghel, 2016) Mặt khác, người cao tuổi sằn sàng cự tuyệt với loại DT không phù hợp, với mặt tiêu cực giới số hố miễn cưỡng chấp nhận thích ứng q trình chuyển đổi số với nhiều lý bàn luận nội dung trước (xem Davison & Cotten, 2009; Cotten et al., 2011; Skymne et al., 2012; Iwasaki, 2013; Kadylak, 2017; Carvalho et al., 2021) Bảng Phân tích EFA đối vói 24 hoạt động u thích người cao tuổi Nhân tố Một số hoạt động người cao tuổi (Crobach a=0,933) Hl Đi tản (đi dạo) 0,721 H2 Ngắm cảnh 0,694 H3 Uống ưà 0,840 H4 Uống cafe 0,776 H5 Uống rượu (bia) 0,729 H6 Gặp gỡ bạn bè trực tiếp 0,634 H7 Trồng cảnh 0,807 H8 Chăm sóc thú cưng 0,804 H9 Đọc báo in (báo giấy) 0,725 0,854 H10 Viết sách, hồi ký, nhật ký 0,591 H11 Chăm sóc cháu HI2 Làm cơng việc nhà 0,658 0,824 H13 Xem tivi (xem thời sự, xem phim, nghe nhạc, ) 0,885 HI4 Sáng tác thơ ca HI5 Đọc báo mạng, báo điện tử 0,808 HI ố Gặp gỡ bạn bè mạng xã hội 0,698 0,846 HI7 Livestream nói chuyện với cơng chúng HI8 Chia sẻ thơng tin lên mạng xã hội (Zalo, Facebook, 0,699 Tiktok ) HI9 Nghe sách nói (sách điện tử) 0,823 H20 Xem phim, nghe nhạc trên Internet 0,869 H21 Tham gia liveshow (chương trình truyền hình 0,862 trực tiếp) tivi H22 Tham gia hoạt động thiện nguyện, cộng đồng 0,725 H23 Tham gia diễn đàn, nhóm mạng xã hội 0,674 H24 Viết Blog/ nhật ký mạng xã hội 0,834 Nguồn: Kết khảo sát TP Hồ Chi Minh năm 2021 Tác giả phân tích nhân tố khám phá (EFA) để thu gọn từ 24 hoạt động thành phần từ HI đến H24 thành nhân tố (xem Bảng 3) Các nhân tố có khả đại diện giải thích đến 84,5% ý nghĩa 24 hoạt động thành phần Căn hệ số tải nhân mồi nhân Nguyễn Hữu Hoàng 27 tố, nhân tố đặt lại tên hoạt động “đọc bảo mạng, báo điện tử”', nhân tố có tên hoạt động “uổng trà nhân tố “sáng tác thơ ca nhân tố “ỉivestream nói chuyện trước cơng chủng” nhân tố có tên “xem phim, nghe nhạc Internet” Từ đây, sử dụng nhân tố để thay cho 24 hoạt động thành phần tiến hành nghiên cứu chuyên sâu hon Đây hoạt động yêu thích cần quan tâm đề cập đến người cao tuổi Do tác giả đặc biệt quan tâm đến hoạt động yêu thích người cao tuối giới số nên viết sử dụng nhân tố đặt tên hoạt động “đọc báo mạng, báo điện tử” (ký hiệu: RM); hoạt động “livestream nói chuyện trước cơng chủng ” (ký hiệu: LS) hoạt động “xemphim, nghe nhạc Internet” (ký hiệu: WF) đề kiêm định T-Test one-way ANOVA với đặc điểm nhân học (độ tuổi, giới tính, nơi sống sống với ai) Cụ thể: - Kiểm tra T-Test cho thấy, khơng có khác biệt mặt thống kê RM, LS WF người cao tuổi nam nữ Điều tương tự với nơi cư trú người cao tuổi (đô thị nơng thơn), trừ WF có khác biệt mặt thống kê người cao tuổi sống thị nơng thơn Thành phố Hồ Chí Minh Theo đó, người cao tuổi thị có sở thích WF nhiều so với người cao tuổi nông thôn - Kiểm tra one-way ANOVA cho thấy, RM LS có khác biệt mặt thống kê với người cao tuổi theo độ tuổi khác (0-65 tuổi, 65-70 tuổi 71+) Tuổi tác cao khiến suy giảm thể chất: khả nghe, nhìn, ghi nhớ, tập trung, khả giao tiếp, (Tổng cục Thống kê, 2021:26) tăng cao, khiến khả tiếp cận, sử dụng tiện ích từ cơng nghệ số giảm sút RM, LS ví dụ điển hình Trong đó, RM WF có khác biệt mặt thống kê với người cao tuổi phân theo việc họ sống với (độc thân, sống với cái, vợ/ chồng hay bạn bè, ) Người cao tuổi sống chung nhau, sống chung với hay sống độc thân theo nhiều nghiên cứu có ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tinh thần, chất lượng sống khả tiếp cận, thích ứng với DT (Cesta, 2007; Briley & Moret, 2010) Việc sống cô đơn khiến người cao tuổi cảm giác lạc lõng, khủng hoảng tinh thần việc tìm đến DT liệu pháp có tính cứu cánh mà quan hệ thân tộc, liên hệ bị đứt gãy So với người cao tuổi sống chung với hay với thành viên khác, họ lại gặp nhiều khó khăn có trợ giúp (cả tài chính, hướng dẫn, hồ trợ trục trặc kỹ thuật, ) từ thành viên Việc sống chung có tính liên hệ gia đình khiến mục đích, tính chất tiếp cận, sử dụng DT có phần khác với người cao tuổi đơn bổ khuyết, hỗ trợ thêm phần phong phú cho sống thực 3.2 Người cao tuổi thái độ vai trò DT đời sống họ Thái độ quan điểm có tính dẫn dắt, chi phối hành vi sử dụng DT người cao tuổi nhiều nghiên cứu khẳng định Kết khảo sát cho thấy, có 86,6% người cao tuổi hịi Dày tỏ thái độ ủng hộ việc áp dụng DT đại vào chăm sóc sức khỏe thể chất tâm thần cho người cao tuổi nay; 13,4% bày tỏ thái độ phân vân Kết hoàn toàn thống với nhóm thái độ, quan điểm người cao tuổi vai trò DT mà chúng tơi trình bày phần “Giới thiệu” phù hợp với kết nhiều 28 Người cao tuổi công nghệ số Thành phố Hồ Chi Minh nghiên cứu Bemelmans cộng (2012), Mason cộng (2012), Choi & DiNitto (2013); Winstead cộng (2013), Tuy vậy, điều ngược lại kết số nghiên cứu chủ đề (Skymne et al., 2012; Iwasaki, 2013; Cotten et al., 2016; Francis et al., 2016; Carvalho et al., 2021) Ket góp phần phản ánh thái độ, quan niệm người cao tuổi sức mạnh tính hữu ích DT đời sống họ bối cảnh quốc gia phát triển, cịn khó khăn lại thúc chuyển đồi số nhanh chóng Việt Nam Việt Nam cịn thiếu hụt nghiên cứu chủ đề thời gian qua Hình Ý kiến người cao tuổi tác động DT Nguồn: Kết khảo sát TP Hồ Chí Minh năm 2021 Ý kiến người cao tuổi tác động DT sống họ mơ tả Hình 100% người cao tuổi đồng ý áp dụng DT giúp họ có sống “thuận tiện hơn”, 73,3% ý kiến cho “vui vẻ hơn” 53,3% ý kiến “hài lòng hơn” Các tác động ngược chiêu DT có người cao tuổi đánh giá với tì lệ tháp, ví dụ việc sử dụng DT làm họ “nhớ khử, sống nhiều hơn” (13,3%), hay khiến họ “mất tự hơn” (6,7%) Kiểm định Chi-square ý kiến cho sử dụng DT giúp "thuận tiện ” với số đặc điểm nhân học cho thấy có mối liên hệ người cao tuổi học vấn cao, sống thị có tỷ lệ đồng ý nội dung cao người cao tuổi chiều ngược lại (p