ĐÈ TÀI ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY VẶT TƯ NÔNG NGHIỆP HẢI PHÒNG HAMEXCO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KINH TẾ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP HẢI PHỊNG HAMEXCO GVHD SVTH MSSV LỚP KHỐ : : : : : Th.S TRỊNH MINH HUYỀN TRẦN TIẾN DŨNG 410875Q 04Q1N 04 TP.HỒ CHÍ MINH – THÁNG NĂM 2004 LỜI CẢM ƠN  Được vinh dự sinh viên trường ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG, suốt năm học tập trường em nhận quan tâm dạy bảo tận tình thầy giáo, giúp cho em có số kiến thức cần thiết để phục vụ cho công việc em sau Em xin gửi đến q thầy lời cảm ơn sâu sắc nhất, đặc biệt cô Huỳnh Tuấn Cường, người giúp đỡ em hồn thành khố luận Em xin hứa cố gắng rèn luyện không ngừng để phát huy cách tốt mà em học, để trở thành người có ích cho gia đình cho xã hội Em xin chân thành cảm ơn Công Ty Vật Tư Nông Nghiệp Hải Phịng Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh (Hamexco) nhận em vào thực tập Các anh, chị cơng ty nhiệt tình hướng dẫn tạo điều kiện cho em làm quen với công việc thực tế sinh động thú vị Được làm việc môi trường động, sáng tạo, bên cạnh anh chị nhân viên vui vẻ tốt bụng hội em Em xin kính chúc q cơng ty kinh doanh ngày hiệu qủa hơn, khơng ngừng phát triển để đóng góp ngày nhiều cho ngành ngoại thương nước nhà LỜI MỞ ĐẦU  Trên đà phát triển đất nước nay, xuất nhập tác động trực tiếp đến sản xuất kinh doanh thương mại Vì hoạt động xuất nhập cung cấp cho kinh tế nước nguyên vật liệu chủ yếu để sản xuất tạo nguồn vốn quan trọng để thoả mãn nhu cầu nhập tích luỹ phát triển sản xuất Đẩy mạnh xuất nhập xem yếu tố quan trọng kích thích tăng trưởng kinh tế, việc đẩy mạnh xuất nhập cho phép mở rộng qui mô sản xuất, nhiều ngành nghề đời phục vụ cho xuất khẩu, tạo phản ứng dây chuyền giúp cho ngành kinh tế khác phát triển theo, kết tăng tổng sản phẩm xã hội kinh tế phát triển có hiệu Xuất nhập có tác động mạnh vào việc đổi trang thiết bị công nghệ sản xuất, giúp kinh tế sản xuất nước tiếp nhận công nghệ khoa học kỹ thuật tiên tiến giới, nâng cao trình độ sản xuất tay nghề cơng nhân Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam có khởi sắc rõ nét, chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước, thật động lực quan trọng để kinh tế Việt Nam phát triển, bước hội nhập vào xu phát triển chung nước khu vực giới Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, quan hệ quốc gia ngày củng cố mở rộng Giao thương kinh tế khơng góp phần thắt chặt mối quan hệ nước mà đóng góp vào ngân sách quốc gia, cải thiện đời sống lẫn tinh thần cho nhân dân, mà hoạt động xuất nhập doanh nghiệp đóng vai trò thực quan trọng Nắm bắt tầm quan trọng vấn đề, với qúa trình thực tập phòng kinh doanh xuất nhập chi nhánh CƠNG TY VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP HẢI PHỊNG ( HAMEXCO) Thành Phố Hồ Chí Minh, em dã chọn đề tài “ Tìm hiểu hoạt động xuất chi nhánh Công Ty vật Tư Nông Nghiệp Hải Phịng đề xuất số biện pháp hồn thiện” Mặc dù có cố gắng hồn thành tốt khố luận, kiến thức thời gian có hạn, nên chuyên đề thực tập chắn khơng tránh thiếu sót, em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp từ phía chi nhánh Công Ty, Giáo Viên hướng dẫn, Thầy cô bạn bè để khố luận em hồn thiện Mục Lục CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN Trang 1.1- Khái niệm vai trò ngoại thương………………………………………………………………1 1.2- Lý thuyết mậu dịch tự 1.2.1- Adam Smith lý thuyết lợi tuyệt đối 1.2.2- David Ricardo lý thuyết lợi so sánh 1.3 - Một số vấn đề xuất 1.3.1- Tiềm xuất công ty 1.3.2- Đánh giá thị trường xuất 1.3.3- Thông tin thị trường xuất 1.3.4- Thiết lập Marketing hỗn hợp xuất 1.3.5- Khách hàng trực tiếp khách hàng gián tiếp CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1- Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.2- Cơ cấu tổ chức máy quản lý chi nhánh CTVTNN Hải Phòng 11 2.3- Kết hoạt động kinh doanh 14 CHƯƠNG 3: TÌNH HÌNH KINH DOANH XNK CỦA CHI NHÁNH 3.1- Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu: 15 3.2: Kim ngạch xuất nhập năm gần 17 3.3.: Tình hình thực hợp đồng XNK chi nhánh CTVTNN Hải Phịng: 20 3.3.1 Cơng việc bước đầu khâu toán: 20 3.3.2 Chuẩn bị xuất hàng: 23 3.3.3 Kiểm tra hàng để xuất: 24 3.3.4 Thuê phương tiện vận tải: 26 3.3.5 Làm thủ tục hải quan 26 3.3.6 Giao hàng cho người chuyên chở: 29 3.3.7 Lập chứng từ toán: 30 3.3.8 Theo dõi Thanh toán- Thanh lý hợp đồng: 34 CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 4.1 Nhận xét khái quát thuận lợi khó khăn: 35 4.1.1 Những thuận lợi: 35 4.1.2 Những khó khăn: 36 4.2 Giải pháp kiến nghị: 37 4.2.1 Một số kiến nghị: 37 4.2.2 Một số giải pháp: 39 4.3 Kết luận 40 Hoaït động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phoøng HAMEXCO CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA NGOẠI THƯƠNG 1.1.1 Khái niệm: Ngoại thương trao đổi hàng hoá nước với nước khác thông qua hoạt đông mua bán Trong hoạt động ngoại thương xuất việc bán hàng hố dịch vụ cho nước ngồi Toàn hoạt động xuất khẩu, nhập nước hay nhóm nước gọi mậu dịch quốc tế, hay thương mại quốc tế 1.1.2 Vai trò ngoại thương:  Ngoại thương thực chức lưu thơng hàng hố nước với nước ngồi  Nâng cao hiệu kinh doanh thúc đẩy trình cơng nghiệp hố đất nước  Đối với nghiệp cơng nghiệp hố ngoại thương có nhiệm vụ tìm kiếm đầu vào cho công nghiệp tiêu thụ sản phẩm cơng nghiệp Góp phần giải quyêt vấn đề kinh tế xã hội quan trọng đất nước như: Vốn, việc làm, công nghệ, sử dụng tài ngun có hiệu  Thơng qua hoạt động ngoại thương để tạo vốn tiếp nhận kỹ thuật nước cần thiết cho phát triển kinh tế đất nước  Đảm bảo thống kinh tế trị hoạt động ngoại thương 1.2 LÝ THUYẾT MẬU DỊCH QUỐC TẾ 1.2.1 ADam Smith lý thuyết lợi tuyệt đối Quan điểm Adam Smith tóm tắc sau: Mỗi quốc gia cần chun mơn hố sản xuất, để xuất sản phẩm mà họ có lợi tuyệt đối (lợi tuyệt đối chi phí thấp để sản xuất loại sản phẩm, có chi phí lao động mà thơi), đồng thời nhập sản phẩm thuộc lợi tuyệt đối quốc gia mà họ giao thương Thương mại quốc tế tồn sở lợi tuyệt đối, nghĩa thương mại quốc tế thực quốc gia có lợi tuyệt đối Ông cho nguồn gốc lợi tuyệt đối này, hệ thống tài nguyên mang đặc trưng riêng biệt quốc gia Mỗi quốc gia xuất hàng hoá có lợi tuyệt đối nhập hàng hố khơng có lợi tuyệt đối Thương mại quốc tế khơng phải trị -1- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO chơi khơng, mà trị chơi tích cực, quốc gia có lợi thơng qua thương mại quốc tế Lý thuyết đặt tảng lý luận ban đầu cho thương mại quốc tế, Adam Smith không lý giải mậu dịch quốc tế xảy ra, hai nước khơng có lợi tuyệt đối sản phẩm 1.2.2 David Ricardo lý thuyết lợi so sánh: Các quốc gia chun mơn hố sản xuất xuất sản phẩm, mà họ khơng có lợi tuyệt đối so với nước khác, lại có lợi tuyệt đối lớn hai sản phẩm nước, tức sản phẩm có lợi tương đối nhập sản phẩm, mà lợi tuyệt đối nhỏ hai sản phẩm nước Nếu quốc gia tập trung chun mơn hố hoàn toàn – tất nguồn tài nguyên sử dụng, cho số loại sản phẩm có lợi so sánh – kết hợp với thương mại quốc tế, hiệu kinh tế cao so với không xúc tiến thương mại quốc tế Theo đó, chiến lược phát triển ngoại thương, phải nhằm tạo trì lợi so sánh quốc gia, giai đoạn phát triển Theo quy luật này, quốc gia có lợi thế, giao thương với quốc gia khác coi tốt nhất, quốc gia thứ hai lại có lợi so với không giao thương 1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHI XUẤT KHẨU 1.3.1 Tiềm xuất công ty Chúng ta biết rõ yếu tố môi trường kinh tế, góp phần vào tiềm xuất cơng ty Tiềm xuất cơng ty, đúc kết lại hai dạng sẵng sàng tổ chức xuất sẵn sàng sản phẩm 1.3.1.1 Sẵn sàng tổ chức xuất Một số yếu tố nội tổ chức xác định trang thiết bị tốt để tham gia vào giao dịch xuất Các yếu tố bao gồm:  Năng lực chế biến: Thiết bị máy móc phải đủ khả sản xuất sản phẩm, để cung cấp cho thị trường nước cộng với khả bổ sung, để đáp ứng nhu cầu thị trường nước  Quản trị tổ chức: Xuất yêu cầu thời gian quản trị bổ sung, đặc biệt giai đoạn đầu phát triển thị trường Nếu cấu quản trị thời -2- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO nới rộng cách rời rạc kinh doanh nội địa, khó cho cơng ty xuất khẩu, gánh việc phát sinh xuất  Nguồn tài chính: Tiếp thị nước ngồi địi hỏi vốn lưu động bổ sung, vốn để điều tra thị trường, cổ động thích nghi sản phẩm… Thật khơng khơn ngoan bắt đầu xuất khẩu, mà tài công ty không đủ kinh doanh nước  Kiến thức kỹ thuật: Một cơng ty có lực lượng lao động có kỹ thuật, có khả phát triển thích nghi hóa, có tiềm lớn ngoại thương so với công ty khơng có khả  Bí marketing: Mặc dù việc đánh giá tiếp thị thị trường nước thường không trực tiếp áp dụng nước ngoài, nhận thấy kinh nghiệm cơng ty marketing, thị trường nước thích hợp với yêu cầu kinh doanh xuất  Kinh nghiệm xuất khẩu: Thành tích xuất công ty, hôm học rút từ thành công hay thất bại qua, tiềm cơng ty lĩnh vực xuất  Mục tiêu quản trị ưu tiên: Các kế hoạch hành quản trị kinh doanh nội địa, ví dụ đầu tư, khai trương mặt hàng, phát triển lực lượng bán hàng, có mối liên hệ trực tiếp tiềm xuất Điều đòi hỏi tiềm cố gắng quản trị, khơng, hạn chế khả công ty phát triển kinh doanh xuất 1.3.1.2- Sẵn sàng sản phẩm để xuất Để đánh giá việc sẵn sàng hàng hóa xuất khẩu, cần phải xem xét kỹ loại hàng xác định điểm mạnh yếu, tiềm ẩn chúng trước xuất Ngoài cần phải thực việc phân tích này, thị trường xuất mục tiêu 1.3.2- Đánh giá thị trường xuất khẩu: Việc đánh giá thị trường thông qua: 1.3.2.1- Sự hấp dẫn thị trường:  Các thị trường xuất mặt hàng ta phát triển  Các thị trường xuất bị ảnh hưởng công ty lớn, đa quốc gia cung cấp nhu cầu thị trường với mức giá cạnh tranh  Các thị trường xuất trước tiên đáp ứng giá marketing mix -3- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO  Các thị trường xuất phủ sách họ quy định bảo vệ Nếu thị trường xuất mặt hàng xí nghiệp nhỏ vừa phát triển, dễ dàng xâm nhập vào thị trường chiếm thị phần, mà không gặp cạnh tranh dội từ công ty cung cấp cho thị trường 1.3.2.2- Chọn lọc thị trường Với nguồn lực có hạn, cơng ty xuất nhập khơng thể cố gắng tìm cách đáp ứng nhu cầu tất thị trường, mà phải cố gắng chọn lọc số thị trường trọng điểm Việc chọn lọc thị trường xuất dựa vào số yếu tố sau:  Nghiên cứu thị trường cần thiết, để xác định thị trường đầy triển vọng Tìm hiểu làm để bắt đầu việc marketing thị trường này, làm để đáp ứng yêu cầu chúng  Các nhà xuất bắt đầu tìm hiểu thị trường tồn giới việc phân tích thống kê chúng Từ thu hẹp vùng nghiên cứu tìm thấy chi tiết, phù hợp với tiềm lực mình, thành cơng, họ tìm quốc gia nhóm nước quốc gia, nơi bán sản phẩm họ có lời  Ở giai đọan, việc nghiên cứu tốn phí nhiều nên cần phải loại bỏ thị trường nhanh chóng Khi thị trường khơng hồn lại chi phí bỏ cho nổ lực nghiên cứu  Hầu hết quốc gia công bố số xuất khẩu, nhập năm, nữa, số qui đổi sang đơla Mỹ, cơng ty xuất dễ dàng tìm kiếm quốc gia nhập loại hàng giống sản phẩm, công ty nhập từ nguồn  Ở thị trường ổn định, nhà cạnh tranh phản ứng kịp thời công ty xuất khẩu, xâm nhập vào thị trường cách để công ty kinh doanh mua bán chiếm thị phần từ nhà cạnh tranh Ngược lại, thị trường phát triển, công ty xuất xâm nhập vào thị trường dễ dàng hơn, có sản phẩm mà khách hàng mong muốn  Các nhà cạnh tranh có thơng tin bán hàng cho khách hàng, cơng ty xuất cạnh tranh với Tuy nhiên, việc cạnh tranh liên quan đến chiến thuật định giá cả, doanh lợi ước tính thấp  Nếu cơng ty xuất khẩu, xác nhận phân khúc thị trường nơi có nhà cạnh tranh trực tiếp nó, có hội thiết lập khách hàng mua bán lâu dài trung thành, cách phục vụ đặc biệt mặt hàng đặc biệt  Công ty xuất cần phải biết, nơi kinh doanh để đại hóa kỹ thuật cho sản phẩm mình, đạt lợi so với đối thủ -4- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO 1.3.3 Thơng tin thị trường xuất Muốn chọn lọc thị trường công ty xuất cần có nhiều thơng tin Cụ thể nên:  Liên lạc với phịng thương mại quốc gia Phòng thương mại cung cấp lời khuyến cáo cách tiếp cận thông tin mà công ty cần  Hỏi với nhà xuất khác, thị trường mà công ty quan tâm Những điều mà họ biết có giá trị  Thu nhập thơng tin từ công ty xuất mặt hàng, cạnh tranh với mặt hàng công ty, không cạng tranh trực tiếp Từ đó, cơng ty tìm phương pháp để xâm nhập thị trường xuất  Thuê nghiên cứu tiếp thị đơn vị chun mơn trả phí  Nếu sớm tốt, đến thăm thị trường quốc tế tìm thấy nhu cầu thực tế người tiêu dùng 1.3.4 Thiết lập marketing hỗn hợp xuất Marketing xuất thành công (hoặc marketing thị trường nước) liên quan đến việc sử dụng kỹ thuật khác cách, tạo hàng loạt định thích hợp cho vấn đề chọn lựa, ghi nhớ nhu cầu đặc tính thị trường Tất gộp chung lại gọi tiếp thị hỗn hợp, kết hợp đặc biệt kỹ thuật phải chọn lựa sản phẩm đạt vị trí đặc biệt Có yếu tố marketing hỗn hợp : Xuất sản phẩm, trình bày, giá, khuyến mãi, địa điểm Nhưng doanh nghiệp tại, tìm hiểu ba yếu tố marketing hỗn hợp 1.3.4.1- Sản phẩm: Có nhiều đặc tính sản phẩm, nằm lực công ty nhằm thay đổi tối thiểu vài khía cạnh, để đạt yêu cầu mong muốn người tiêu dùng thị trường Những điều này, có liên quan đến chất lượng sản phẩm, nguyên liệu dùng sản xuất, công việc tiến hành sản xuất tốt 1.3.4.2- Cách trình bày: Cách trình bày sản phẩm liên quan mật thiết đến marketing Ở nhiều thị trường, việc trình bày sản phẩm ln người mua quan tâm Chi tiết kiểu dáng sản phẩm chẳng hạn màu sắc, kích cỡ khác chào bán, hình dáng ảnh hưởng đến việc thành cơng thị trường Khía cạnh quan trọng khác việc trình bày đóng gói, đặc biệt mặt hàng tiêu dùng Đóng gói đẹp, khơng gây thêm hấp dẫn mà thuận tiện cho người tiêu dùng sử dụng -5- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO 57.600 MTS: Là trọng lượng thức tế vào kết cân thực tế hàng vào container 522.00 USD: Tổng số tiền trả trước Sau khách hàng toán trước với số tiền hố đơn tạm tính (Commercail invoice) Trong thời gian chốt giá (Fix gia) tính từ ngày ký kết hợp đồng ngoại thương ngày cuối kỳ hạn Thời gian Fix giá ghi rõ hợp đồng ngoại thương Chi nhánh có quyền lệnh Fix giá cho khách hàng ngày chốt giá nằm thời hạn chốt giá Sau hết thời hạn chốt giá Chi nhánh quyền lệnh gọi chốt giá, khách hàng thực thi lệnh chốt giá cho dù chi nhánh có đồng ý hay không đồng mức giá ấy, tổn thất quyền chốt giá Chi nhánh gánh chịu Việc chốt giá tiến hành sau: Trong thời hạn chốt giá Chi nhánh sau thu nhập thông tin dự đoán mức giá cà phê giao dịch thị trường giới cà phê Robusta Luân Đôn biến động phiên giao dịch thời điểm chốt giá Chi nhánh điện thoại cho khách hàng Fix giá theo mức Chi nhánh đưa ra, đồng thời thông báo cho khách hàng biết số hợp đồng ngoại thương số lượng cà phê hợp đồng (trọng lượng tấn) cần Fix giá Sau khách hàng điện thoại cho người mơi giới họ có mặt trực tiếp sàn giao dịch cà phê Luân Đôn, để người môi giới đặt lệnh bán thị trường với mức giá, số lượng theo kênh gọi fix giá chi nhánh Sau khách hàng khác trực tiếp thị trường đặt lệnh mua vào mức giá, số lượng trùng khớp với lệnh bán người môi giới Như lệnh fix giá chi nhánh có kết Tới hợp đồng chi nhánh chắt chắn chốt giá nhờ khách hàng fax lại tờ xác nhận fix giá Sau nhận tờ xác nhận fix giá khách hàng chi nhánh tiến hành lập hoá đơn cuối (Final Invoice) với hố đơn đơn giá xác định cụ thể giá thức hợp đồng ngoại thương hoá đơn cuối k tấn) Đơn giá thức xác định = Đơn giá fix - mức chiết khấu (Discount/ k Trị giá thức (Settlement Amount) xác định = Đơn giá thức x Trọng lượng cà phê thực tế k Số tiền lại mà khách hàng phải trả sau fix giá = Trị giá thức – trị giá toán trươc mà Chi Nhánh nhận lập hố đơn tạm tính (Commercial invoice) Ví dụ: Trên hố đơn thương mại (final Invoice) tính vào 17/04/2003 745 – 136 = 609.00 USD/MT 57.600MTS x 609.00USD/MT = 35,078.40USD - 30 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO 35,078.40 USD – 30,067.20USD = 5,011.20USD Trong Đó: 745: Là giá thức dựa thị trường cà phê Luân Đôn (đơn giá fix) 136: Là mức chiết khấu (khoảng giảm giá trừ so với giá chuẩn Luân Đôn) 609.00USD/MT: Giá thức (Settlement Amount) 57.600MTS: Là trọng lượng thực tế vào kết qủa cân thực tế hàng vào container 35,078.40USD: Số tiền thực tế 30,067.20USD: Số tiền họ toán trước theo Commercial invoice 5,011.20USD: Số tiền cịn lại khách hàng phải tốn cho Chi Nhánh Nội dung hoá đơn thương mại gồm: + Ngày số hoá đơn + Số hợp đồng + Phương tiện chuyên chở + Tên hàng hoá + Trọng lượng, số lượng hàng hoá + Đơn giá tổng số tiền toán + Số tài khoản người bán ngân hàng để người chuyển tiền vào mua 3.3.7.3 Phiếu đóng gói (Packing list): Chi Nhánh phải dùng phiếu đóng gói hàng xuất đồng cà phê tiêu, hàng đóng ngun container Thanh tốn băng CAD: - Phương thức toán giao chứng từ (CAD – cash against documents) phổ biến Chi Nhánh, tính đơn giản, thuận lợi, thu tiền hàng nhanh chóng, chứng từ xuất trình tương đối dễ dàng so với phương thức tốn L/C Thơng thường Chi Nhánh xuất trình : - Thư xác nhận (Letter Confirmation) bên đại diện người mua cấp kiểm tra chứng từ – thư xác nhận Chi Nhánh hoàn thành nghĩa vụ giao hàng + B/L gốc - 31 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO + Hoá đơn thương mại - Sở dĩ, phương thức toán áp dụng nhiều Chi Nhánh khách hàng Chi Nhánh thường khách hàng quen, có uy tín, nên có tin tưởng 3.3.8 Theo dõi toán – Thanh lý hợp đồng - Sau thực toàn chứng từ tốn đơn đốc việc tốn, Chi Nhánh có phận theo dõi cơng nợ (phịng kế tốn) để theo dõi tình hình tốn khách hàng thu tiền hàng (nhận giấy báo có ngân hàng) - Bên cạnh , việc giải khiếu nại gần khơng xảy ra, Chi Nhánh trọng khâu từ việc chuẩn bị hàng hoá đến việc giao hàng Những vướng mắc hai bên đàm phán, thoả thuận trước ký hợp đồng ngoại thương - 32 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO CHƯƠNG NHẬN XÉT KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 4.1 NHẬN XÉT KHÁI QUÁT VỀ NHỮNG THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN: 4.1.1 Những thuận lợi Ngày 01-01-2003 Việt Nam thức tham gia vào Khu Vực Mậu dịch tự Asean, gọi tắt AFTA, điều mở trang sử mối quan hệ hợp tác Việt Nam nước khu vực Đây hội lớn để đất nước ta có thể, thể phát triển sau năm bị chiến tranh tàn phá,thể cho nước khu vực bạn bè giới thấy lãnh đạo đắn đảng nhà nước, Việt Nam thức tham gia vào kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt Điều thuận lợi doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập việc mở rộng thị trường, tìm kiếm bạn hàng mới……Trong có cơng ty Hamexco Với đội ngũ cán nhân viên có kinh nghiệm nhiệt tình công vịêc, việc kinh doanh chi nhánh phát triển khơng ngừng, bước khẳng định mình, giữ mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với bạn hàng truyền thống tạo tin tưởng khách hàng ngồi nước Bên cạnh đó, sách Đảng nhà nước ngày có chiều hướng thuận lợi cho công việc kinh doanh doanh nghiệp Việc cải tiến sách Hải Quan, hay tờ khai Hải Quan giúp cho doanh nghiệp nói chung chi nhánh nói riêng lược bỏ thủ tục rườm rà, tiết kiệm thời gian công sức cho cán công nhân viên Việc xoá bỏ 100% thuế suất mặt hàng cà phê thương mại tạo nhiều thuận lợi cho chi nhánh số mặt hàng chủ lực đất nước Những thuận lợi nói góp phần khơng nhỏ thành công chi nhánh thời gian vừa qua, doanh thu tăng cộng với uy tín cơng ty ngày lớn, khách hàng ngày nhiều tạo công việc ổn định cho đội ngũ cán nhân viên, góp phần ổn định đời sống họ, đồng thời góp phần lầm tăng thêm ngân sách nhà nước Đảng Nhà nước ta tiến hành đường lối đổi chế quản lý Từ địi hỏi hoạt động xuất nhập nước nói chung Thành Phố nói riêng phải tăng cường mở rộng Quan hệ quốc tế ngày cải thiện mở rộng Chính phủ ban hành số sách ưu tiên khuyến khích hàng hố xuật nhập Đồng thời quản lý hoạt động xuất nhập nhà nước có nhiều cải tiến hồn thiện Thành phố Hồ Chí Minh địa bàn chiến lược quan trọng trung tâm kinh tế có ưu tốc độ phát triển cao nước nhiều lĩnh vực - 36 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO Thuận lợi chi nhánh Hamexco :  Với đội ngũ cán lành nghề, có trình độ cao, với thành tích nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập công ty hội đủ yếu tố xuất khẩu, bảo đảm uy tín cho khách hàng  Tuy gặp nhiều khó khăn, công ty vượt qua đứng vững hơm Điều chứng tỏ cơng ty có lực lượng lãnh đạo nhiều năm kinh nghiệm, tổ chức quản lý cách khoa học có nhiều uy tín, lịng tin khách hàng thơng qua gia tăng doanh số hàng năm  Bên cạnh cơng ty cịn có hệ thống đơn vị trực thuộc thường xuyên cung cấp nguồn hàng cho công ty, đảm bảo hàng hóa giao hạn, số lượng Thuận lợi cho công tác thu gom hàng  Nằm khu vực trung tâm thành phố, gần cảng, ngân hàng, hải quan nên yếu tố góp phần thuận lợi cho việc làm giấy tờ kinh doanh xuất nhập  Đối tác đa phần khách hàng quen thuộc nên việc đàm phán ký kết hợp đồng dễ dàng cho hai bên quen với cách thức bn bán, tốn, th phương tiện vận chuyển, chi phí  Cơng ty có nhiều bạn hàng khu vực giới Hàng năm doanh số khách hàng chiếm tỉ trọng không nhỏ tổng kim ngạch XNK 4.1.2 Những khó khăn: Khó khăn thứ mà chi nhánh nhiều công ty khác thường gặp phải giá mặt hàng nơng sản thường bấp bênh, nhiều biến động lên xuống thất thường Chính điều gây tác động tiêu cực đến hoạt động chi nhánh việc xuất nhập thực hợp đồng ký Khó khăn thứ hai mà chi nhánh thường gặp phải thay đổi sách ngoại thương năm gần làm hạn chế nhiều khả hoạch định, dự báo đường lối kinh doanh chi nhánh Việc tiếp thị mở rộng thị trường, tiềm kiếm đối tác làm ăn vấn đề mà nhiều doanh nghiệp cần ý tới Do việc thành lập nột phận Marketing xuất nhập công ty điều cần thiết Trong thời buổi kinh tế thị trường nay, “mười người bán, người mua”, việc cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp với điều khơng tránh khỏi Đây khó khăn lớn mà chi nhánh cần phải vượt qua để ngày phát triển công việc kinh doanh Khó khăn chi nhánh Hamexco : - 40- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO  Cuộc khủng hoảng kinh tế Mỹ vừa qua làm cho thị trường có nhiều biến động, đồng tiền bị giá số nước làm cho việc xuất công ty gặp khơng khó khăn  Thị trường xuất số nước biến động làm ảnh hưởng đến kim ngạch XK Nguyên nhân bất ổn trị nước nên khơng gặp khó khăn cho doanh nghiệp xuất bất ổn trị hàng hóa xuất sang gặp nhiều rủi ro cao  Nhà nước không ngừng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất riêng phần làm thủ tục Hải Quan cịn nhiều khâu khơng cần thiết, gây thời gian  Nguồn hàng đơn vị cung ứng dồi dào, thường gặp khó khăn vấn đề bảo quản chất lượng thời gian dài, lực cảng Chi Nhánh  Bộ phận Marketing khơng có Chi Nhánh nên cơng tác tìm kiếm thị trường mở rộng thị trường tìm đối tác cịn hạn chế 4.2 GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 4.2.1 Một số kiến nghị: Qua bước phân tích cộng với hiểu biết tương đối mình, em xin đưa số kiến nghị cơng ty nhìn từ góc độ sinh viên trường sau: 4.2.1.1 Đối với nhà nước:  Nhà nước cần có sách hợp lý để hỗ trợ cho doanh nghiệp ưu đãi vốn vay kinh doanh Nhà nước nên mở rộng thêm mối quan hệ với nước giới, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thâm nhập tìm hội làm ăn với đối tác kinh doanh Cung cấp thông tin sách để doanh nghiệp cập nhật thường xun từ tìm hướng thích hợp  Các quan hữu quan cần cung cấp thông tin thị trường kịp thời để ngành xuất khẩu, đặc biệt mặc hàng xuất mạnh quốc gia như: hàng Nông Sản (cà phê, hạt tiêu, điều), hàng Thuỷ Sản, hàng Giày Da, hàng May Mặc, hàng Thủ Công Mỹ Nghệ,… để doanh nghiệp chủ động đưa phương thức kinh doanh phù hợp với điều kiện công ty  Cần cải thiện hệ thống thuế quan cho phù hợp Cần có sách thuế ưu đãi mặt hàng chủ lực, điều góp phần thúc đẩy xuất khẩu, mặt khác tăng thêm nguồn thu cho ngân sách nhà nước tạo điều kiện để doanh nghiệp mạnh dạng đẩy mạnh xuất - 38 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO  Tạo điều kiện thuận lợi để doanh hoàn tất nhanh thủ tục xuất nhập  Nhà nước cần quan tâm sinh viên trường có lực, có sách phù hợp sinh viên tận lực phục vụ cho xã hội đất nước 4.2.1.2 Đối với Công Ty chi nhánh Hamexco:  Luôn đào tạo, nâng cao nghiệp vụ XNK cho nhân viên Công Ty để tránh sai sót khơng đáng có thực hợp đồng kinh doanh với đối tác  Có chế độ khen thưởng, kỷ luật hợp lý cho đội ngũ nhân viên nhằm tạo tranh đua lành mạnh cơng việc khuyến khích nhiệt tình lao động nhân viên  Tổ chức đợt lựa chọn nhân viên đưa đào tạo theo ngành học để nâng cao thêm kiến thức phù hợp với công việc phù hợp với mục tiêu phát triển công ty  Công Ty cần xem xét đẩy mạnh nhanh tiến độ thực hợp đồng để củng cố thêm uy tín, hiệu kinh doanh 4.2.1 Một số giải pháp:  Tích cực cơng tác nghiên cứu thị trường khách hàng  Thành lập phòng marketing thành lập tổ nghiên cứu thị trường, hàng hố khách hàng, tổ có nhiệm vụ:  Nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, sản phẩm thị trường ưa chuộng  Nghiên cứu đưa lý đặc tính mà khách hàng ưa thích  Đưa số ví dụ mặt hàng kinh doanh Công Ty  Nghiên cứu cách tỉ mỉ khách hàng, hoạt động kinh doanh, khả tài tìm hiểu sở thích cá tính người lãnh đạo, điều giúp cho Công Ty chuẩn bị tốt cho công tác đàm phán hợp đồng kinh doanh sau  Nghiên cứu mối quan hệ đối tác bạn hàng  Năng động cách giao tiếp giao dịch  Thường xuyên tìm bạn hàng cách gửi thư chào khách hàng cho đơn vị kinh doanh có nhu cầu sản phẩm Cơng Ty nước mặt hàng mà Công Ty kinh doanh Muốn Công Ty cần phải tìm hiểu xem có cơng ty kinh doanh mình? Họ lấy hàng đâu? Giá bao nhiêu? - 40- Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO  Bằng cách tiếp cận với khách hàng tiềm năng, tạo cho họ khơng khí làm việc thoả mái làm cho họ ham muốn làm việc cách cho họ hưởng chiết khấu hợp đồng ký kết  Định hướng thị trường  Qua khó khăn trên, nhằm giữ vững, ồn định gia tăng doanh thu, Chi Nhánh cần phải có sách định hướng thị trường xuất Từ thị trường quen, Chi nhánh nên mở rộng thị trường mới, cần trọng đến thị trường có sức mua mạnh, chẳng hạn thị trường Châu âu, thị trường ASEAN Tuy nhiên, dù thị trường có khắc khe riêng nó, chi nhánh ln đảm bảo sản phầm với chất lượng cao cần có hỗ trợ từ phía phủ Nếu chiến lược sản phẩm giữ vững thị trường cũ ổn định, xâm nhập thị trường chi nhánh quan tâm hiệu kính tế đạt hiệu cao  Muốn làm điều này, địi hỏi chi nhánh phải có nhiều vốn, có chuẩn bị kĩ lưỡng Cũng phân tích sâu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn xâm nhập, hàng hoá doanh nghiệp xâm nhập thị trường nước ngồi khơng phải lúc hàng hố tiêu thụ, đó, doanh nghiệp phải chấp nhận lỗ bước đầu xâm nhập thị trường mới, biện pháp cổ động, chiêu thị doanh nghiệp áp dụng triệt đề, để nhằm tạo lối cho hàng hoá nên tạo chi phí cao  Chi nhánh cần giảm chi phí để hạ giá thành, tăng sức cạnh tranh cho hàng hoá xuất nhập chi nhánh đồng thời quan tâm đến phong tục tập quán sách kinh tế, nước sở hàng hoá xuất nhập  Điều kiện thương mại sử dụng Hợp đồng Xuất nhập :  Điều kiện thương mại sử dụng hợp đồng xuất nhập có vai trị quan trọng Trong hợp đồng xuất khẩu, chi nhánh không nên xuất theo giá FOB, mà nên vào yếu tố hành trình – tức quãng đường hàng hoá, khả xảy rủi ro biển (nếu chuyên chở đường biển) cao hay thấp, biến động tỷ giá, vị trí chuyển rủi ro (lan can tàu cảng bốc hàng – điều kiện nhóm F {FOB, FCA, FAS, ngược lại nhóm C (CIF, CFR, CPT, CIP) vị trí chuyển rủi ro cảng dỡ hàng nước nhập khẩu}  Do đó, chi nhánh tham gia buôn bán quốc tế với tư cách nhà xuất chi nhánh nên chọn xuất theo điều kiện nhóm C Ngược lại, nhập chi nhánh nên chọn điều kiện giao hàng nhóm F - 40 - Hoạt động kinh doanh XNK chi nhánh Cty VTNN Hải phòng HAMEXCO 4.3 KẾT LUẬN : Công ty vật tư nông nghiệp HẢI PHỊNG nói chung chi nhánh HAMEXCO nói riêng từ thành lập đến hoạt động mạnh mẽ Kim ngạch xuất nhập tăng mạnh qua năm Thị trường khơng ngừng mở rộng, khách hàng nước ngồi nhiều đến từ Châu Á, Châu Âu… Tình hình đàm phán, ký kết thực hợp đồng diễn sơi động, thêm vào đạo sáng suốt Ban Giám Đốc chi nhánh, chi nhánh gặt hái số thành công hoạt động kinh doanh xuất nhập Đất nước Việt Nam giai đoạn cơng nghiệp hố đại hố Chính phủ có sách khuyến khích xuất khẩu, tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà Nước Tuy nhiên bên cạnh có sách, văn luật, luật thay đổi làm cho chi nhánh HAMEXCO gặp không khó khăn việc tổ chức tác nghiệp hợp đồng mua bán ngoại thương Do Nhà nước cần có sách cụ thể, qui định rõ ràng ổn định nhằm khuyến khích đơn vị xuất nhập hoạt động dễ dàng hơn, hiệu Qua thời gian nghiên cứu tình hình thực tế HAMEXCO, em nhận thấy điều bổ ích từ giảng lớp cho thực tế, hỗ trợ hữu ích cho lý thuyết từ thực tế qua buổi thực tập Với đề tài tốt nghiệp này, em hy vọng giải pháp kiến nghị em đưa với chuẩn mực náo phù hợp với tình hình chi nhánh khuynh hướng phát triển chi nhánh tương lai - 40- Phụ luc 1: Bảng danh sách bạn hàng công ty với mặt hàng Tiêu Đen TÊN CÔNG TY CTY TNHH AN HUY BT ĐỊA CHỈ 39 D2 Văn Thánh-P25 Q.BT- HCM CTY TNHH ÁNH SÁNG P.101, 18B Nam Quốc Cang- Q1-HCM CTY XK NÔNG SẢN 253 Lê Hồng Phong TP BN MÊ THUỘC Bn Mê Thuộc-ĐL CTY XNK CHÍNH LÂM QL 14 Xã Chư P’DrongTP.Pleiku CTY TMHH NGÔ GIA Khu CN Bình Dương- Dĩ An Bình Dương CTY CP DV PHÚ 78A Nguyễn Văn Trỗi, Q NHUẬN PN- HCM CTY PHÚC SINH 386-388 Hồng Diệu Q4HCM NƠNG TRƯỜNG SƠNG Huyện Ơ Mơn-Cần Thơ HẬU CTY TNHH TM TẤN C16/6A Lô Đất Đỏ P Tân HƯNG Kiên-BC-HCM CTY TNHH THẠNH LỘC 103 Hà Huy GiápP.Thạnh Lộc-Q12-HCM CTY THANH HÀ 122-123M2 Láng Trung Q.ĐĐ- HN CTY TÍN NGHĨA 96 QL1, P.Quyết Thắng Biên hòa, Đồng Nai CTY TNHH TRƯỜNG 205 Hà Huy Giáp Q12LỘC HCM TRANG TRẠI PHÁT LỢI 102 Trần Minh Châu, TT Tân An-Long An ĐT 08 5123063 08 8980979 08 9255443 050 853037 059 820459 08 8964951 08 8964962 08 8440631 08 8444861 08 8266251 08 8266563 071 690201 071 690205 08 7560271 08 8919210 04 8359936 04 8359937 061 822486 061 823747 08 7161002 072 821690 Phụ luc 2: Bảng danh sách bạn hàng công ty với mặt hàng Cà Phê TÊN DOANH NGHIỆP CHINH PHONG THANH THẢO TRUNG THÀNH PHÁT ĐẠT HOÀNG LONG THUẬN KIỀU TRUYỀN THÀNH TRƯỜNG THỌ HƯƠNG BẢN PHÚC LỢI NGUYỄN QUANG MINH TRUNG HOÀNG THIÊN HỒNG GIANG THIÊN PHÁT TIẾN PHÁT VĨNH LỘC TUẤN ANH HÒA THUẬN TRỰC PHÁT CAO NGUYÊN HỒNG NGA HIỆP THỊNH PHÚC SƯƠNG HÀ TỨ THÁI PHÚC QUANG ANH MINH HỊA PHÚ HƯNG LIÊN PHÁT TÂM BÌNH BÁ THÀNH NAM NGUYỆT MINH ĐIỀN MAI THÀNH HÀ BÌNH ĐỊA CHỈ 153 QL1, Thống Đồng Nai Xuân Lộc, Ap Bảo Định, Đồng Nai Xuân Lộc, Ap Bảo Định, Đồng Nai Xuân Lộc, Ap Bảo Định, Đồng Nai 190 Nguyễn Văn Bé, Long Khánh, Đồng Nai Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương Ap Bình Phú, Xã Bình Chuẩn, Huyện Thuận An, Bình Dương 758 Trần Phú, Thị xã Bảo Lộc, Lâm Đồng 143 Trần Bình Trọng, Thị Xã Bảo Lộc, Lâm Đồng Tổ Xã Tân Châu, huyện Duy Linh, Lâm Đồng Khu 11 trị trấn Di Linh, Lâm Đồng 13 Nguyễn Du thị trấn Di Linh, Lâm Đồng Thôn Xã Tân Châu, huyện Duy Linh, Lâm Đồng 415/13 Trần Xuân Soạn, F Tân Hưng, Q7, HCM Duy Hịa, Bn Mê Thuộc Duy Hịa, Bn Mê Thuộc Duy Hịa, Bn Mê Thuộc Duy Hịa, Bn Mê Thuộc Đại lý Buôn Mê Thuộc Đại lý Buôn Mê Thuộc Đại lý Buôn Mê Thuộc Đại lý Buôn Mê Thuộc P.C Trinh Buôn Mê Thuộc P.C Trinh Buôn Mê Thuộc P.C Trinh Buôn Mê Thuộc P.C Trinh Buôn Mê Thuộc Hịa Đơng Bn Mê Thuộc Hịa Đơng Bn Mê Thuộc Hịa Đơng Bn Mê Thuộc Bn Hồ Bn Hồ Trung Hịa Bn Mê Thuộc Trung Hịa Bn Mê Thuộc Phước An Phước An C.S Buôn Mê Thuộc ĐIỆN THOẠI 061 868180 061 721052 061 721012 061 721020 061 877166 0650 751082 0650 740417 063 863988 063 864782 063 873036 063 871698 063 70219 063 871700 08 7719043 050 868596 050 868597 050 853202 050 880025 050 863327 050 863325 050 863476 050 876105 050 952938 050 955606 050 952555 050 954700 050 823088 050 823123 050 820020 050 872806 050 872230 050 872230 050 862250 050 636536 050 521227 050 521042 Phụ Lục thị trường xuất công ty Năm 2001 2001 Đơn vị xuất trực tiếp Tháng Mặt hàng Số lượng ( ) Đức China Tiền(USD) Cà phê 550 317.120 Tiêu 70 136.500 Mỹ Cà phê 505 3740205 Nhật Tiêu 68 110.160 Pháp Cà phê 546 431.911 Cà phê 657 323.706 Bỉ New Zealand Tiêu 32,5 63.802,5 Ba Lan Cà phê 210 89.250 Cà phê 367 136.579 Nhật Egypy Tiêu 45.3 84.588 Korea Cà phê 264 120.174 South Africa Tiêu 43 83.851 Cà phê 432 304.296 Mỹ Senegal 10 Tiêu 57,4 119.288 Trung Quốc 11 Cà phê 507 403.513 Cà phê 813,6 659.409 Cà phê 690 510.753 Cà phê 608 477.200 Tổng cộng 6.465,8 2.892.457 Bồ Đào Nha Ý Anh 12 Phụ Lục thị trường xuất công ty Năm 2002 Đức Isarael Cà phê 279 258.743 Tiêu 58 113.711 Trung Quốc Cà phê 749 552.916 Slovakia Cà phê 808 636.583 Cà phê 369 290.875 Etonia Egypt Tiêu 56,7 112.166 MaRoc Cà phê 833 657.581 Đài Loan Cà phê 705 518.291 Thụy Điển Cà phê 917 721.908 Cà phê 805 638.114 Bungary Indonesia Tiêu 87 170.040 Đức Cà phê 972 783.890 Sri Lan Ka 10 Tiêu 98,5 192.100,5 Hà Lan 11 Cà phê 961 779.619 Mỹ 12 Cà phê 850 665.224 Cà phê 810 664.825 Tổng cộng 9.087,7 7.376.584 C.H Séc Phụ Lục thị trường xuất công ty Năm 2003 Nga Hà Lan New Zealand Korea Cà phê 550 465.152 Cà phê 541 437.298 Tiêu 30 58.400 Cà phê 542 434.705 China Tiêu 80 157.525 Đức Cà phê 554 442.599 Malaysia Tiêu 27 54.695 Cà phê 508 408.648 Cà phê 511 409.870 Tiêu 19 37.050 Cà phê 272 217.100 Tiêu 42,6 83.613,5 Mỹ Anh Yemen Đan Mạch Sudan Bồ Đào Nha Cà phê 210 163.555 Gambia Tiêu 13.5 26.326,5 Croatia 10 Cà phê 266 219.824 Mỹ 11 Cà phê 642 513.076 Cà phê 297 237.960 Cà phê 812 658.320 5.917,1 5.551.023 Ý Đức 12 Tổng cộng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kỹ thuật ngoại thương TS Đoàn Thị Hồng Vân Nhà xuất Thống Kê – năm 2001 Nghiệp vụ xuất nhập Võ Thanh Thu Nhà xuất Thống Kê – năm 2001 Quản trị chiến lược sách kinh doanh Nguyễn Tấn Phước Nhà xuất Đồng Nai Kinh tế vi mô PTS Dương Tấn Diệp Nhà xuất Thống Kê Năm 2001 Thời báo Kinh Tế` Sài Gòn tuần báo Kinh Tế Việt Nam Các thông tin từ Internet Các luận văn khóa trước