CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC QUỐC TẾ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỊ TRÍ CÔNG VIỆC F02 QT 05 HCNS 1 MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC LÊN TỔ CHỨC 1 1 Phạm vi ảnh hưởng của v.
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC QUỐC TẾ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỊ TRÍ CƠNG VIỆC F02- QT.05.HCNS MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CỦA VỊ TRÍ CƠNG VIỆC LÊN TỔ CHỨC 1.1 Phạm vi ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức Yếu tố đo lường phạm vi tác động, ảnh hưởng dọc vị trí cơng việc lên cá nhân, đơn vị, phòng ban tổ chức Mức Phạm vi ảnh hưởng giới hạn công việc thân vị trí cơng việc Mức Phạm vi ảnh hưởng có tác động đến đồng nghiệp, cá nhân khác đơn vị, phận Mức Phạm vi ảnh hưởng có tác động đến số cá nhân bên ngồi phận có tác động lên phận, đơn vị khác tổ chức Mức Phạm vi ảnh hưởng có tác động đến nhiều phận, phịng ban khác tổ chức Mức Phạm vi ảnh hưởng có tác động đến tồn tổ chức 1.2 Mức độ ảnh hưởng vị trí cơng việc đến hoạt động tổ chức Yếu tố đo lường mức độ, độ lớn ảnh hưởng vị trí cơng việc lên cá nhân, đơn vị, phịng ban tổ chức Mức Hầu khơng có tác động đến kết công việc chung tổ chức Mức Có tác động khơng đáng kể lên kết công việc chung tổ chức Mức Tác động đáng kể lên kết công việc chung tổ chức Mức Tác động lớn kết công việc chung tổ chức Mức Có tác động định liên quan đến thành bại tổ chức PHẠM VI QUẢN LÝ VỀ NHÂN SỰ CỦA VỊ TRÍ CƠNG VIỆC 2.1 Số lượng nhân viên quản lý Yếu tố đo lường số lượng nhân viên mà vị trí cơng việc quản lý Đây số lượng nhân viên mảng, lĩnh vực cơng việc mà vị trí cơng việc trực tiếp phụ trách www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com Mức Không quản lý nhân viên Mức Quản lý từ đến nhân viên Mức Quản lý từ đến 15 nhân viên Mức Quản lý từ 16 đến 30 nhân viên Mức Quản lý 30 nhân viên 2.2 Loại nhân viên vị trí cơng việc quản lý Yếu tố đánh giá trình độ, lực đội ngũ nhân viên vị trí cơng việc quản lý Lưu ý khái niệm “hầu hết” hiểu có 80% số lượng nhân viên khái niệm “đa số” hiểu 50% số lượng nhân viên Mức Khơng có nhân viên quyền Mức Hầu hết nhân viên quyền công nhân, lao động phổ thông không qua đào tạo Mức Đa số nhân viên quyền nhân viên, chun viên có trình độ nghiệp vụ, đào tạo Mức Đa số nhân viên quyền đối tượng chun viên, chun gia có trình độ nghiệp vụ cao, đào tạo chuyên sâu quản lý số đối tượng nắm giữ vị trí quản lý cấp độ tổ, đội Mức Hầu hết nhân viên quyền đối tượng nắm giữ vị trí quản lý cấp độ phòng, ban trở lên PHẠM VI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA VỊ TRÍ CƠNG VIỆC 3.1 Mức độ tự chủ công việc Yếu tố đo lường mức độ tự chủ, quyền tự vị trí cơng việc hoạt động thường ngày Yếu tố đo lường mức độ chịu giám sát cấp quản lý cấp vị trí cơng việc Mức Cơng việc kiểm sốt thường xun, có chủ động thực Mức Cơng việc kiểm sốt theo kết cơng đoạn Vị trí cơng việc có số quyền chủ động trình thực cơng đoạn Mức Cơng việc kiểm sốt sau hồn thành Vị trí cơng việc có số quyền chủ động trình thực việc www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com Mức Cơng việc kiểm sốt theo mục tiêu (cấp trưởng phận) Vị trí cơng việc quyền chủ động định phương pháp, lộ trình thực để đạt mục tiêu Mức Cơng việc kiểm sốt theo chiến lược (cấp giám đốc/tổng giám đốc) Vị trí cơng việc tồn quyền tổ chức thực để đạt mục tiêu chiến lược 3.2 Phạm vi trách nhiệm công việc người khác Yếu tố đo lường mức độ trách nhiệm liên đới trách nhiệm vị trí cơng việc hoạt động kết hoặt động cá nhân, nhóm phận hoạt động tổ chức Yếu tố đo lường phạm vi trách nhiệm theo chiều dọc Mức Chỉ chịu trách nhiệm kết công việc thân Mức Chịu trách nhiệm kết cơng việc nhóm người Mức Chịu trách nhiệm kết công việc phận, đơn vị Mức Chịu trách nhiệm kết công việc hai phận, đơn vị trở lên Mức Chịu trách nhiệm kết công việc tổ chức 3.3 Phạm vi trách nhiệm q trình cơng việc Yếu tố đo lường mức độ trách nhiệm liên đới trách nhiệm vị trí cơng việc hoạt động kết hoạt động q trình cơng việc Yếu tố đo lường phạm vi trách nhiệm theo chiều ngang Mức Mức Chỉ chịu trách nhiệm kết cơng việc thân Chịu trách nhiệm kết công việc công đoạn nghiệp vụ Mức Chịu trách nhiệm kết cơng việc qui trình cơng việc Mức Chịu trách nhiệm kết công việc hệ thống (quá trình) kinh doanh Mức Chịu trách nhiệm kết công việc tổ chức MỨC ĐỘ PHỐI HỢP TRONG CÔNG VIỆC 4.1 Mức độ quan trọng hoạt động phối hợp công việc Yếu tố đo lường mức độ quan trọng hoạt động phối hợp vị trí cơng việc với cá nhân phận khác tổ chức Mức Sự phối hợp mang tính trao đổi thơng tin, khơng có vai trị quan trọng quan www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com trọng với thân vị trí cơng việc Mức Sự phối hợp có vai trị quan trọng với thân vị trí cơng việc cá nhân khác tổ chức Mức Sự phối hợp có vai trị quan trọng ảnh hưởng đến nhiều đơn vị, phận tổ chức Mức Sự phối hợp có vai trị quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược hoạt động tổ chức 4.2 Tần xuất phối hợp Yếu tố đo lường số lượng, tần xuất mối quan hệ phối hợp vị trí cơng việc các cá nhân phận khác tổ chức Mức Rất có phối hợp (vài lần/tháng) Mức Phối hợp đặn, thường xuyên không mang tính thường nhật Mức Phối hợp liên tục gần hàng ngày Mức Phối hợp hàng ngày nhiều lần ngày TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN VÀ KINH NGHIỆM 5.1 Học vấn đào tạo Yếu tố đo lường trình độ học vấn chun mơn qua đào tạo mà vị trí vị trí cơng việc địi hỏi Mức Lao động phổ thơng, khơng qua đào tạo Mức Sơ cấp (qua đào tạo từ 3-12 tháng) Mức Trung cấp (qua đào tạo từ 18-24 tháng) Mức Cao đẳng Mức Đại học Mức Sau đại học 5.2 Kinh nghiệm công việc Yếu tố đo lường kinh nghiệm thâm niên cơng tác nói chung kinh nghiệm, thâm niên công tác lĩnh vực chuyên môn vị trí cơng việc www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com Mức Khơng cần kinh nghiệm Mức Kinh nghiệm với công việc tiêu chuẩn hoá năm Mức Kinh nghiệm lĩnh vực phụ trách để đảm nhiệm vị trí từ -3 năm Mức Kinh nghiệm bao quát phận có kinh nghiệm quản lý từ 3-5 năm Mức Kinh nghiệm bao quát toàn cơng ty có kinh nghiệm quản lý từ năm trở lên 5.3 Trình độ ngoại ngữ Yếu tố đo lường khả ngoại ngữ yêu cầu ngoại ngữ vị trí cơng việc Mức Khả ngoại ngữ hạn chế Vị trí cơng việc biết vài cụm từ giao tiếp ngoại ngữ Mức Khả ngoại ngữ hạn chế nhiều tình quen thuộc, nhiên vị trí cơng việc hiểu truyền thông tin đơn giản Mức Khả ngoại ngữ hạn chế hữu hiệu tình quen thuộc tham gia vào họp thường kỳ chủ đề quen thuộc, đặc biệt trao đổi thông tin thực tế đơn giản Mức Khả ngoại ngữ nhìn chung hữu hiệu nhiều tình quen thuộc, tham gia đóng góp vấn đề thực tế họp, khó theo sát tranh luận phức tạp Mức Khả sử dụng ngoại ngữ tốt công việc hoạt động kinh doanh, tham gia có hiệu vào họp thảo luận 5.4 Mức độ hiểu biết công việc làm Yếu tố đo lường tất loại hình hiểu biết cần thiết để vị trí cơng việc hồn thành cơng việc giao cách hiệu Mức Hiểu biết mức thấp số qui trình làm việc thường lệ hàng ngày lặp lặp lại Mức Hiểu biết số qui trình thực tế cơng việc, số cơng việc khơng mang tính chất hàng ngày lặp lặp lại đòi hỏi phải có hiểu biết lý thuyết cơng việc Mức Hiểu biết số qui trình thực tế cơng việc, phần lớn cơng việc khơng mang tính chất hàng ngày lặp lặp lại địi hỏi phải có hiểu biết trung bình lý thuyết cơng việc www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com Mức Hiểu biết số qui trình thực tế cơng việc địi hỏi phải có chun mơn lĩnh vực vấn đề cụ thể Mức Hiểu biết đặc biệt chuyên sâu loạt qui trình thực tế cơng việc Những hiểu biết củng cố kiến thức lý thuyết kinh nghiệm thực tế tương đương KHẢ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ NĂNG LỰC SÁNG TẠO 6.1 Khả phân tích vấn đề Yếu tố đo lường khả phân tích vấn đề thực tế phát sinh vị trí cơng việc Mức Vấn đề hướng dẫn rõ ràng, không cần phân tích Mức Vấn đề có độ khó khăn thấp cần có chút phân tích Mức Vấn đề chất khó địi hỏi phải phân tích điều tra Mức Vấn đề chất phức tạp địi hỏi phân tích rộng, tỉ mỉ điều tra chi tiết Mức Vấn đề chất phức tạp địi hỏi phân tích liên quan đến nhiều phận 6.2 Mức độ sáng tạo công việc Yếu tố đo lường khả sáng tạo cơng việc vị trí cơng việc Mức Cơng việc khơng địi hỏi sáng tạo cải tiến, làm theo dẫn Mức Cơng việc địi hỏi phải có số cải tiến, sáng tạo nằm ngồi tiến trình tiêu chuẩn thơng thường Mức Cơng việc địi hỏi phải có nhiều cải tiến phát triển dựa phương pháp kỹ thuật sẵn có Mức Cơng việc địi hỏi phải có nhiều cải tiến, sáng tạo nên phương pháp kỹ thuật Mức Cơng việc địi hỏi phải có tầm sáng tạo phát triển bao quát ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC 7.1 Mức độ nguy hiểm vị trí cơng việc Yếu tố đo lường mức độ khó khăn, nguy hiểm độc hại mơi trường làm việc Mức Cơng việc có khả xảy nguy hiểm đến sức khỏe tính mạng mức độ thấp www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com khơng có Mức Cơng việc có khả xảy nguy hiểm đến sức khỏe tính mạng mức độ trung bình Mức Cơng việc có khả xảy nguy hiểm đến sức khỏe tính mạng mức độ cao 7.2 Mơi trường làm việc Yếu tố đánh giá môi trường làm việc vị trí cơng việc Mức Mơi trường làm việc thuận lợi, tiếp xúc với độc hại Thỉnh thoảng có làm việc mơi trường độc hại không thuận lợi Thường xuyên phải lại đường Mức Thường xuyên phải làm việc trời Thường xuyên phải sử dụng phương tiện nghe nhìn, máy tính, thiết bị điện tử phần lớn thời gian làm việc Thường xuyên làm việc môi trường độc hại không thuận lợi Mức Mức Mức Không thường xuyên làm việc môi trường có mức độ độc hại cao khơng thuận lợi Tiếp xúc với vật phẩm, hóa chất độc hại mức độ vừa phải Thường xuyên làm việc mơi trường có mức độ độc hại cao khơng thuận lợi Tiếp xúc với vật phẩm, hóa chất độc hại mức độ cao www.nguonlucquocte.com, www.trangvieclam24h.com ... Không quản lý nhân vi? ?n Mức Quản lý từ đến nhân vi? ?n Mức Quản lý từ đến 15 nhân vi? ?n Mức Quản lý từ 16 đến 30 nhân vi? ?n Mức Quản lý 30 nhân vi? ?n 2.2 Loại nhân vi? ?n vị trí cơng vi? ??c quản lý Yếu... ngũ nhân vi? ?n vị trí cơng vi? ??c quản lý Lưu ý khái niệm “hầu hết” hiểu có 80% số lượng nhân vi? ?n khái niệm “đa số” hiểu 50% số lượng nhân vi? ?n Mức Khơng có nhân vi? ?n quyền Mức Hầu hết nhân vi? ?n quyền... thông không qua đào tạo Mức Đa số nhân vi? ?n quyền nhân vi? ?n, chuyên vi? ?n có trình độ nghiệp vụ, đào tạo Mức Đa số nhân vi? ?n quyền đối tượng chuyên vi? ?n, chun gia có trình độ nghiệp vụ cao, đào tạo