Nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD ở C.ty Cơ khí & Thương mại Hải Phòng - Tổng C.ty Thương mại & xây dựng

Trong thời đại ngày nay, sự phát triển như vũ bão của KHKT với những thành tựu to lớn của nó đã và đang được ứng dụng để phát triển sản xuất. Để đáp ứng sự phát triển đó và giành thắng l

Lời nói đầu

Trong những năm gần đây xu hớng kinh tế của toàn cầu là hội nhậpvà nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế ở mỗi quốc gia Từ khi chuyển đổi từcơ chế tập trung bao cấp sang cơ chế thị trờng và để hoà mình vào sựphát triển kinh tế chung của các nớc trên thế giới cũng nh trong khu vựcĐông Nam á, Việt Nam đang gắng sức mình để có những bớc chấm phátrong lĩnh vực kinh tế Nền kinh tế thị trờng đã tạo ra một sự cạnh tranhgay gắt, do đó đòi hỏi các Doanh nghiệp Nhà nớc phải tạo cho mình mộtchỗ đứng vững chắc Vì vậy các Doanh nghiệp Nhà nớc phải trang bị chomình những xu hớng mới, phơng thức mới, cách thức mới để tồn tại vàkhẳng định mình trên thơng trờng Hiện nay hiệu quả kinh doanh ở cácDoanh nghiệp Nhà nớc còn rất thấp, để thực hiện đợc nhiệm vụ mà Đảngvà Nhà nớc giao phó thì các Doanh nghiệp Nhà nớc cần phải chú ý đếnviệc nâng cao hiệu qủa kinh doanh.

Trên cơ sở tích luỹ sự hiểu biết, sự nhận thức cùng với sự hớng dẫntận tình của TS Trịnh Tất Đạt mà trong đợt thực tập ngắn tại Công ty Th-ơng mại - Dịch vụ Tràng Thi, một Doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộcUBND Thành phố Hà Nội, tác giả bản luận văn này đã đi sâu vào thực tếnghiên cứu đề tài: Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty Th“Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty Th -ơng mại - Dịch vụ Tràng Thi”

Nội dung của bài viết ngoài phần lời nói đầu và kết luận chung còncó 3 chơng sau đây:

Chơng 1: Những cơ sở lý luận về hiêu quả kinh doanh.

Chơng 2: Thực trạng kinh doanh ở Công ty Thơng mại - Dịch vụTràng Thi giai đoạn 1996 -2000.

Chơng 3: Phơng hớng và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu qủakinh doanh ở Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi

Bài viết này đợc tiến hành trong một thời gian rất ngắn, các vần đềnghiên cứu rất rộng và phức tạp, do đó chắc chắn sẽ không tránh đợcnhững khiếm khuyết, sai sót.

Vậy kính mong các thầy, cô và các bạn đọc giúp đỡ và chỉ bảo /.Xin chân thành cảm ơn !

* Có thể phân loại doanh nghiệp theo nhiều cách khác nhau:

- Theo ngành kinh tế kỹ thuật ta có doanh nghiệp công nghiệp, xâydựng, doanh nghiệp nông nghiệp, ng nghiệp, doanh nghiệp thơng nghiệp,doanh nghiệp vận tải, kinh doanh du lịch, kinh doanh tiền tệ…

- Theo cấp quản lý ta có doanh nghiệp do trung ơng quản lý và doanhnghiệp do địa phơng quản lý.

- Theo hình thức sở hữu về t liệu sản xuất, ta có đa hình thức tổ chứckinh doanh: Doanh nghiệp Nhà nớc, doanh nghiệp công t hợp doanh, doanhnghiệp tập thể (hợp tác xã) doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp t nhân,công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn… ở nớc ta hiện nay doanhnghiệp Nhà nớc có vị trị nòng cốt trong hệ thống doanh nghiệp.

- Theo quy mô sản xuất kinh doanh ta có doanh nghiệp quy mô lớn,quy mô vừa và quy mô nhỏ

- Theo trình độ kỹ thuật có doanh nghiệp ở trình độ thủ công, doanhnghiệp nửa cơ khí, cơ khí hoá và tự động hoá.

Các doanh nghiệp có quyền bình đẳng trớc pháp luật của Nhà nớc trongsản xuất kinh doanh, đợc quản lý theo cơ chế thị trờng có sự quản lý củaNhà nớc Nhiệm vụ quyền hạn của các doanh nghiệp gắn chặt với nhau cácdoanh nghiệp đợc thành lập, hoạt động và giải thể theo đúng quy định củapháp luật.

* Quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.

Quá trình kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc vào đặc điểm kinh tếkỹ thuật, xã hội của từng loại doanh nghiệp, chúng ta có thể khái quát quátrình kinh doanh của doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thơng mại -dịch vụ.

* Đối với các doanh nghiệp sản xuất của cải vật chất, quá trình kinhdoanh đợc gọi là quá trình sản xuất kinh doanh, đó là quá trình bao gồm từviệc đầu tiên là nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trờng về hàng hoá dịch vụđến việc cuối cùng là tổ chức tiêu thụ hàng hoá và thu tiền về cho doanhnghiệp Quá trình đó bao gồm rất nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn phải thựchiện một số công việc cụ thể theo một công nghệ hợp lý với một thời giannhất định, tiêu hao một lợng chi phí nhất định về các nguồn lực đợc sử dụng.Quá trình kinh doanh bao gồm các giai đoạn chủ yếu sau:

- Nghiên cứu nhu cầu thị trờng về hàng hoá và dịch vụ để giải quyếtxem sản xuất cái gì.

- Chuẩn bị đồng bộ các đầu vào để thực hiện quyết định sản xuất nh:Lao động, đất đai, thiết bị, vật t, kỹ thuật, công nghệ…

- Tổ chức tốt quá trình kết hợp chặt chẽ, khéo léo giữa các yếu tố cơbản của đầu vào để tạo ra hàng hoá và dịch vụ, trong đó lao động là yếu tốquyết định.

- Tổ chức tốt quá trình tiêu thụ hàng hoá dịch vụ, bán hàng hoá thu tiềnvề.

* Đối với doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ thì quá trình kinh doanhdiễn ra chủ yếu là mua và bán hàng hoá Dịch vụ cho nên quá trình kinhdoanh bao gồm các giai đoạn sau:

- Nghiên cứu nhu cầu thị trờng về hàng hoá và dịch vụ để lựa chọn vàquyết định lợng hàng hoá cần mua để bán cho khách hàng theo nhu cầu thịtrờng.

- Tổ chức việc mua các hàng hoá dịch vụ theo nhu cầu thị trờng.

- Tổ chức việc bao gói hoặc chế biến, bảo quản, chuẩn bị hàng hoá dịchvụ.

- Tổ chức việc bán hàng hoá và thu tiền về cho doanh nghiệp và chuẩnbị cho quá trình kinh doanh tiếp theo

Nh vậy, nhìn tổng quát quá trình kinh doanh của Doanh nghiệp chịuảnh hởng tổng hợp với rất nhiều nhân tố chính trị, kinh tế kỹ thuật, tổ chức,tâm lý và xã hội Muốn cho quá trình kinh doanh đạt đợc hiệu quả cao phảigiải quyết đồng bộ nhiều biện pháp để đạt đợc kết quả cao nhất với chi phíthấp nhất Nhân tố kinh tế có vai trò quyết định trong nền kinh tế thị trờngnhng không đợc coi nhẹ những nhân tố xã hội, đặc biệt là nhân tố đảm bảotính định hớng XHCN.

1.1.2 Những vấn đề kinh tế cơ bản của một doanh nghiệp.

* Lịch sử phát triển của nền kinh tế đã chứng minh: Một doanh nghiệpmuốn tồn tại và phát triển phải giải quyết tốt ba vấn đề kinh tế cơ bản là :Sản xuất cái gì, sản xuất nh thế nào và sản xuất cho ai ?

* Quyết định của thị trờng về hàng hoá và dịch vụ rất phong phú, đadạng và ngày càng tăng về số lợng và chất lợng Các nhà kinh doanh phảitính toán khả năng sản xuất của doanh nghiệp và các chi phí tơng ứng để lựachọn và quyết định sản xuất và cung ứng cái thị trờng cần để có thể đạt lợinhuận tối đa Việc lựa chọn để quyết định sản xuất cái gì chính là quyết địnhsản xuất những loại hàng hoá, dịch vụ nào, số lợng bao nhiêu, chất lợng nhthế nào, thời điểm nào thì sản xuất và cung ứng Diễn đạt cung, cầu, cạnhtranh trên thị trờng tác động qua lại với nhau để có ảnh hởng trực tiếp đếnviệc xác định giá cả và số lợng hàng hoá cần cung cấp Giá cả thị trờng làthông tin có ý nghĩa quyết định đối với việc lựa chọn sản xuất và cung ứngnhững hàng hoá nào có lợi nhất.

* Quyết định sản xuất nh thế nào.

Sau khi lựa chọn đợc cái gì còn sản xuất, các nhà kinh doanh phải xemxét và lựa chọn việc sản xuất những hàng hoá và dịch vụ đó nh thế nào đểsản xuất nhanh và nhiều hàng hoá theo nhu cầu thị trờng với chi phí ít nhất.Do vậy phải quyết định giao cho ai sản xuất hàng hoá dịch vụ này, bằngnguyên liệu gì, thiết bị dụng cụ nào, công nghệ sản xuất ra sao Để đứngvững và cạnh tranh thắng lợi trên thị trờng, các doanh nghiệp phải luôn luônđổi mới kỹ thuật và công nghệ, nâng cao trình độ sản xuất nhằm làm chohàng hoá dịch vụ lu thông trên thị trờng có chất lợng cao và đợc ngời tiêudùng a thích Chất lợng hàng hoá dịch vụ là vấn đề quyết định sống còn đếnuy tín của doanh nghiệp.

* Quyết định sản xuất cho ai.

Phải xác định rõ ai sẽ đợc thụ hởng và đợc lợi từ hàng hoá và dịch vụcủa doanh nghiệp Hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp sẽ đợc phân phối chotập thể và cho cá nhân nh thế nào để tạo động lực kích thích cho sự phát triểnkinh tế- xã hội và đáp ứng các nhu cầu xã hội khác

Nh vậy, ba vần đề kinh tế cơ bản nói trên đều cần đợc giải quyết trongmọi xã hội, dù là Nhà nớc xã hội chủ nghĩa hay Nhà nớc T sản, một địa ph-ơng, một ngành, một doanh nghiệp… Các vần đề này là nền tảng cho mộtdoanh nghiệp khi bắt đầu tham gia vào hoạt động muốn mở rộng quy môhoạt động, sản xuất và kinh doanh thêm một hay nhiều chủng loại hàng hoánữa.

Đây cũng là những vấn đề cần giải quyết một khi doanh nghiệp muốnnâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình.

Doanh nghiệp Nhà nớc có t cách pháp nhân, có các quyền và nghĩa vụdân sự, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh trong phạm visố vốn doanh nghiệp quản lý.

Doanh nghiệp Nhà nớc có tên gọi, có con dấu riêng và trụ sở chính trênlãnh thổ Việt Nam ”

* Do có những đặc trng khác biệt với các doanh nghiệp khác nên chiadoanh nghiệp Nhà nớc nh sau:

* Dựa vào quy mô và hình thức tổ chức của doanh nghiệp có thể chiadoanh nghiệp Nhà nớc thành tổng Công ty Nhà nớc, doanh nghiệp Nhà nớcđộc lập và doanh nghiệp Nhà nớc thành viên.

- Tổng Công ty Nhà nớc là doanh nghiệp có quy mô lớn, đợc thành lậpvà hoạt động trên cơ sở liên kết nhiều đơn vị thành viên có mối quan hệ gắnbó với nhau về lợi ích kinh tế, công nghệ, cung ứng, tiêu thụ…

Tổng công ty Nhà nớc có thể có các đơn vị thành viên nh: đơn vị hạchtoán độc lập, đơn vị hạch toán phụ thuộc, đơn vị sự nghiệp.

Tổng công ty Nhà nớc đợc phân biệt thành Tổng công ty 91 và Tổngcông ty 90.

- Doanh nghiệp Nhà nớc độc lập là doanh nghiệp Nhà nớc không nằmtrong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp khác Doanh nghiệp Nhà nớc độc lậpcòn đợc phân biệt thành doanh nghiệp có quy mô lớn, quy mô vừa, quy mônhỏ.

* Doanh nghiệp Nhà nớc thành viên là doanh nghiệp nằm trong cơ cấucủa tổng công ty Nhà nớc.

* Dựa vào mục đích hoạt động của doanh nghiệp thì có thể phân biệtdoanh nghiệp Nhà nớc thành doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động kinh doanhvà doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động công ích.

- Doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động kinh doanh là doanh nghiệp Nhà ớc hoạt động chủ yếu nhằm mục tiêu lợi nhuận Đối với loại doanh nghiệpnày thì đa hàng hoá và dịch vụ của mình phục vụ một cách tối đa nhu cầucủa khách hàng là mục tiêu đợc nh vậy mức lợi nhuận của doanh nghiệp sẽđợc nâng cao , từ đó doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh, làm

n-tốt nghĩa vụ đối với Nhà nớc Mục tiêu lợi nhuận chính là cốt lõi của sự tồntại lâu dài đối với doanh nghiệp.

* Doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động công ích là doanh nghiệp Nhà nớchoạt động sản xuất, cung ứng dịch vụ công cộng theo các chính sách củaNhà nớc hoặc trực tiếp thực hiện nhiệm vụ do Nhà nớc giao Doanh nghiệpNhà nớc hoạt động công ích hoạt động trong một số lĩnh vực nh: Dợc, Cấpthoát nớc, môi trờng đô thị, in ấn, phục vụ quốc phòng, an ninh… Đối vớicác doanh nghiệp này phải sản xuất hay cung ứng dịch vụ theo chỉ tiêu pháplệnh, giá cả sản phẩm do Nhà nớc ấn định, có những hàng hoá dịch vụ giábán thấp hơn giá thành.

Trong thời kỳ bao cấp, doanh nghiệp Nhà nớc có vai trò quyết định ởtất cả các lĩnh vực của nền kinh tế, là nơi sản xuất và cung ứng đại bộ phậnhàng hoá dịch vụ là bộ phận đóng góp chủ yều cho ngân sách Nhà nớc.Hiện nay, số lợng đã giảm đi khá nhiều so với thời kỳ bao cấp, song nhữngcác doanh nghiệp Nhà nớc vẫn phát huy đợc vai trò của mình trong nhữngngành quan trọng, đặc biệt là trong nền kinh tế Doanh nghiệp Nhà nớc vẫn làbộ phận quan trọng đóng góp chủ yếu cho nguồn thu Ngân sách.

1.3 Khái niệm bản chất của hiệu quả kinh doanh.

Do điều kiện lịch sử và góc độ nghiên cứu khác nhau nên có rất nhiềuđịnh nghĩa về hiệu quả kinh doanh.

- Quan điểm thứ nhất cho rằng: hiệu quả kinh doanh là một chỉ tiêu sosánh biểu hiện mức độ tiết kiệm chi phí trong một đơn vị kết quả hữu ích vàmức tăng khối lợng kết quả hữu ích của hoạt động sản xuất vật chất trongmột thời kỳ, góp phần làm tăng thêm lợi ích của xã hội của nền kinh tế quốcdân.

- Quan điểm thứ hai: Hiệu qủa kinh doanh phản ánh mối quan hệ tơngphản giữa khối lợng các kết qủa kinh doanh đạt đợc với khối lợng các yếu tốđầu vào đã tiêu tốn để đạt đợc các kết quả đó.

- Quan điểm thứ ba: Hiêu quả kinh doanh hiểu theo nghĩa rộng là mộtphạm trù kinh tế phản ánh những lợi ích đạt đợc từ các hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp.

Nh vậy, hiệu quả kinh doanh thể hiện trình độ sử dụng các yếu tố cầnthiết tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục đích nhất định.Hiệu qủa kinh doanh không những là thớc đo phản ánh trình độ tổ chức quảnlý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp Trong cơ chế thịtrờng, doanh nghiệp muốn tồn tại phải kinh doanh có hiệu quả, hiệu quảkinh doanh càng cao doanh nghiệp càng có điều kiện mở rộng phát triển

kinh tế, đổi mới thiết bị, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật trình độ côngnghệ mới, cải thiện và nâng cao đời sống ngời lao động.

- Hiệu quả kinh doanh đợc xem xét dới hai góc độ: Hiệu quả tài chínhvà hiệu qủa kinh tế - xã hội.

+ Hiệu quả tài chính: là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sửdụng các nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp để đạt đợc kết qủa caonhất trong quá trình kinh doanh với chi phí bỏ ra ít nhất.

+ Hiệu quả kinh tế - xã hội: là một phạm trù kinh tế phản ánh sự thamgia đóng góp của doanh nghiệp vào việc thực hiện các mục tiêu xã hội củanền kinh tế quốc dân.

Việc đánh giá hiệu quả kinh tế về mặt tài chính hay kinh tế - xã hội chỉmang tính chất tơng đối vì ngày nay một chỉ tiêu cũng có hai mặt của hiêuquả Hiệu qủa tài chính mà tăng lên sẽ kéo theo mức tăng của hiệu quả kinhtế - xã hội và ngợc lại Tuy nhiên phải đạt đợc hiệu quả tài chính thì mới cóthể nâng cao đợc hiệu quả kinh tế - xã hội, sau đó hiệu quả kinh tế - xã hộilại đáp ứng những thành quả và kích thích làm tăng hiệu quả tài chính Mộtdoanh nghiệp đạt đợc hiệu quả tài chính cao sẽ thực hiện tốt nghĩa vụ vớiNhà nớc, góp phần nâng cao cơ sở vật chất hạ tầng Khi hạ tầng cơ sở tốt sẽtạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh để đạt hiệu quả tàichính cao.

Hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh đợc phản ánh chủ yếu quagiá mua vào và giá bán ra Còn hiệu quả kinh tế của hoạt động sản xuất phảiquan tầm đến giá cả giữa đầu vào của nguyên vật liệu, với việc nâng caohiệu quả trong quá trình sản xuất sản phẩm Những nhìn chung khi xét đếnhiệu quả kinh tế thì bất kể là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thơngnghiệp, doanh nghiệp Nhà nớc hay doanh nghiệp t nhân đều quan tâm đếnmột mục tiêu: Lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.4 Một số chỉ tiêu và tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp.

1.4.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh.

Các chỉ tiêu hiệu quả thờng đợc tính bằng tỷ số giữa các kết qủa kinhdoanh và các yếu tố nguồn lực kinh doanh hiện có hoặc thực tế đã huy độngvào các hoạt động kinh doanh trong mỗi giai đoạn Dới đây là một số chỉtiêu tính bình quân cơ bản để đánh giá hiệu quả kinh doanh.

1 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động: Doanh thu

- Năng suất lao động =

Số lao động

Mức năng suất lao động bình quân phản ánh khả năng doanh thu trungbình của một ngời lao động.

Lợi nhuận- Doanh lợi lao động =

- Doanh lợi vốn =

Vốn kinh doanh

Đây là chỉ tiêu quan trọng, nó là chỉ tiêu thực phản ánh khả năng sinhlợi của 1 đồng vốn bỏ ra Chỉ tiêu này là chỉ tiêu tổng hợp để đánh giá hiệuquả sản xuất kinh doanh.

3 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả các yếu tố đa vào sử dụng Doanh thu

Để đẩy mạnh đổi mới và quản lý có hiệu quả đối với các loại hìnhdoanh nghiệp, đặc biệt là với các doanh nghiệp Nhà nớc, Chính phủ đã đa ra6 tiêu chí để đánh giá các doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động có hiệu quả haykhông, các tiêu chí đợc đăng trên tạp chí thời báo kinh tế số 31 quy định mộtdoanh nghiệp đợc coi là hoạt động có hiệu quả khi hội đủ các tiêu chuẩn sau:

- Bảo toàn và phát triển đợc vốn kinh doanh, trích khấu hao tài sản cốđịnh theo đúng quy định của chế độ hiện hành.

- Kinh doanh có lãi, nộp đủ tiền thu sử dụng vốn và lập đủ các quỹdoanh nghiệp Dự phòng tài chính, trợ cấp mất việc cho ngời lao động, đầut phát triển, quỹ khen thởng, phúc lợi…

Các doanh nghiệp hoạt động không có hiệu quả khi kinh doanh thua lỗtừ 2 năm liên tục trở lên mà tổng số luỹ kế, nợ khó đòi, các khoản giảm giátài sản đã chiếm trên 3/4 vốn sản xuất kinh doanh và không có thị trờng tiêuthụ ổn định.

ơng 2

Thực trạng kinh doanh ở công ty thơng mại dịch vụ tràng thi giai đoạn 1996-2000

2.1 Khái quát về Công ty:

Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi là một doanh nghiệp Nhà nớcđợc thành lập theo quyết định số 2884/QĐ- UB ngày 17/11/1992 và Quyếtđịnh số 178/QĐ- UB ngày 29/4/1993 của UBND Thành phố Hà Nội.

Tên viết tắt của Công ty là “Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty ThTRANG CO”

Tên giao dịch đối ngoại:

“Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty Th TRANG THI COMERCIAL SERVICE COMPANY”

Là một doanh nghiệp Nhà nớc chịu sự quản lý Nhà nớc của Sở Thơngmại Hà Nội thuộc UBND Thành phố Hà Nội Trụ sở Công ty tại 12 -14Tràng Thi Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Công ty là một doanh nghiệp Nhà nớc độc lập, có t cách pháp nhân, cócác quyền và nghĩa vụ dân sự, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt độngkinh doanh trong phạm vi số vốn do doanh nghiệp quản lý, Công ty có tàikhoản tại Ngân hàng Công thơng Việt Nam, có con dấu riêng.

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.

- Tiền thân của Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi là Công tyNgũ Kim đợc thành lập ngày 14/02/1955 và có cơ sở chính là cửa hàng NgũKim số 5-7 Tràng Tiền

- Tháng 12/1957, do yêu cầu của nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Côngty đã tách thành: Công ty Mô tô xe máy và Công ty kim khí hoá chất.

- Tháng 3/1962, hai Công ty trên lại đợc sát nhập lam một và lấy tênCông ty kim khí hoá chất Hà Nội.

- Tháng 6/1998 do yêu cầu sắp xếp lại tổ chức, mạng lới kinh doanhcủa ngành Thơng mại Hà Nội Công ty đợc tiếp nhận thêm gần 400 cán bộcông nhân viên chức của hai Công ty (Công ty Gia công thu mua hàng côngnghệ phẩm và Công ty kinh doanh tổng hợp) cùng với một số địa điểm kinhdoanh mới đa tổng số cán bộ công nhân viên lúc này lên gần 1.000 ngời.

- Tháng 4/1993, Công ty nhận quyết định thành lập doanh nghiệp Nhànớc và đổi tên thành Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi Đồng thờiCông ty đợc bổ sung thêm một số chức năng nhiệm vụ mới để phù hợp vớiyêu cầu kinh doanh và tình hình thị trờng Đây đợc coi là một mốc lịch sửquan trọng trong quá trình tồn tại và phát triển của Công ty.

Hiện nay tổng số cán bộ công nhân viên hơn 500 ngời.

Trong 45 năm hoạt động, Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi đãgóp rất nhiều sức ngời, sức của vào việc xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, gópphần ổn định và phát triển nền kinh tế quốc dân Những thành tựu mà Côngty đã đạt đợc là:

- Đã đợc tặng thởng 428 Huân, huy chơng các loại cho cán bộ côngnhân viên trong Công ty về thành tích tham gia chống Mỹ cứu nớc.

- Công ty đợc Chủ tịch Hội đồng Nhà nớc tặng thởng Huân chơng Laođộng hạng 3 vì thành tích thi đua xuất sắc trong 5 năm (1993-1997) cùngnhiều bằng khen, cờ luân lu của Bộ Thơng mại, Tổng liên Đoàn Lao độngViệt Nam, UBND Thành phố Hà Nội, Sở Thơng mại Hà Nội.

Với một ban lãnh đạo có trình độ, có đầu óc kinh doanh nhạy bén vớinhững thay đổi của thị trờng cùng với một đội ngũ cán bộ công nhân viênhiểu biết nghề, hăng say trong công việc, đoàn kết trong nội bộ, Công tyngày càng làm ăn phát đạt va hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nớc Điềunày thể hiện phần nào qua bảng sau:

Biểu 1: Những kết quả đạt đợc qua một số năm

Nguồn: Kết quả kinh doanh trong một số năm gần đây.

Hiện nay, Công ty có tổng số vốn kinh doanh là:18.746.583.830 đồngTrong đó: + Vốn cố định: 8.303.638.173 đồng

+ Vốn lu động: 10.442.945.657 đồng.

Ngoài ra Công ty cũng đang có một số vốn vay Ngân hàng nhng khôngđáng kể, khoảng từ 1 - 2 tỷ đồng, Công ty chỉ vay trong thời gian ngắn rồitrả, đồng thời cán bộ nhân viên cũng bỏ vốn của mình góp vào vốn kinhdoanh tại đơn vị.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty:* Chức năng:

Là một doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động trong lĩnh vực thơng mại vàdịch vụ, chức năng của Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi là:

- Kinh doanh bán buôn, bán lẻ các mặt hàng hoá tiêu dùng t liệu sảnxuất, vật t, hóa chất, thiết bị, phơng tiện và mọi nhu cầu khác của thị trờng.

- Làm đại lý cho các dịch vụ sửa chữa các đồ dùng điện tử, điện lạnh,phơng tiện đi lại, đồ điện dân dụng.

- Tổ chức các dịch vụ kinh doanh khách sạn, cho thuê văn phòng đạidiện và các dịch vụ du lịch.

- Liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nớc để mở rộngcác hoạt động kinh doanh.

+ Hoàn thành kế hoạch mà Sở Thơng mại và Thành phố giao.

+ Bù đắp chi phí trong kinh doanh và có lãi.

+ Hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nớc theo luật định.

- Tổ chức công tác hạch toán tài chính kế toán theo quy đinh của phápluật.

- Chăm lo tốt đến đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhânviên trong Công ty.

- Bồi dỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cánbộ công nhân viên để đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi của tình hình phát triển kinhtế - xã hội của đất nớc, của ngành và của Công ty.

- Hoạch định chiến lợc lâu dài từ nay đến năm 2010 của Công ty đểcùng với ngành Thơng mại của Thủ đô thực hiện mục tiêu hiện đại hoá cơsở vật chất của ngành, đảm bảo tốc độ tăng trởng hàng năm từ 10-15%.

2.1.3 Tổ chức bộ máy của Công ty:

Với những chức năng, nhiệm vụ nêu trên và căn cứ vào tình hình thựctế của Công ty cộng với địa bàn hoạt động kinh doanh của Công ty hết sứcphức tạp, dàn trải đều khắp các Quận, Huyện của Thành phố Hà Nội Dovậy, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty phải sắp xếp phù hợp với yêu cầucủa một doanh nghiệp có quy mô hoạt động kinh doanh lớn và đợc xâydựng theo mô hình trực tuyến chức năng:

* Phó giám đốc Công ty:

Do giám đốc Sở Thơng mại ra quyết đinh bổ nhiệm theo để nghị của giám đốc Công ty Phó giám đốc là ngơi giúp việc cho giám đốc và chịu sự trách nhiệm thực hiện các công việc đợc phân công hoặc uỷ quyền và báo cáo kết quả các công việc đợc giao

Hiện nay, Công ty có 2 phó giám đốc: Một phó giám đốc phụ trách mạng lới hành chính, thanh tra, bảo vệ và một phó giám đốc phụ trách công tác kinh doanh và trực tiếp làm trởng cửa hàng kim khí điện máy Tràng Tiền Tuy nhiên khi khối lợng công việc giảm bớt thì bộ máy lại thu gọn lại còn 1 phó giám đốc.

* Các phòng chức năng gồm có:1 Phòng tổ chức hành chính:

Hiện có 1 trởng phòng, 1 phó phòng và các chuyên viên, nhân viên.Chức năng, nhiệm vụ: Tham mu cho giám đốc ty về công tác tổ chứccán bộ, lao động tiền lơng, quản lý mạng lới kinh doanh, công tác thành trabảo vệ, khen thởng- kỷ luật, quản trị hành chính, văn th lu trữ, lái xe, bảo vệcơ quan.

Trởng phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ:

- Điều hành mọi hoạt động của phòng và quản lý các cán bộ công nhânviên dới quyền, chịu trách nhiệm trớc giám đốc Công ty về công việc củaphòng.

Phòng tổ chức hành chính

Phó Giám đốc

13 đơn vị trực tiếp kinh doanh-

dịch vụ

Phòng kế

toán Phòng kinh doanh Giám đốc

- Giải quyết các vấn đề có liên quan đến công tác cán bộ (thuyênchuyển, đề bạt, bổ nhiệm), tổ chức bộ máy.

- Phối hợp với các đơn vị trong việc tuyển chọn nhân viên.2 Phòng kế toán:

Hiện có một trởng phòng, một phó phòng.

Chức năng, nhiệm vụ: Tổ chức các hoạt động về kế hoạch tài chính vàcông tác kế toán theo pháp luật của Nhà nớc quy định cụ thể là: Lập kếhoạch tài chính, dự trữ Ngân sách hàng năm cho từng dự án Tổ chức theodõi và kiểm soát các công việc chi tiêu và thực hiện chính sách tài chính củaCông ty và Nhà nớc.

Trởng phòng kế toán có nhiệm vụ:

- Điều hành mọi hoạt động, tài vụ và quản lý cán bộ công nhân viên dớiquyền Chịu trách nhiệm trớc giám đốc Công ty về công việc của phòng.

- Giúp giám đốc Công ty chr đạo, tổ chức thực hiện công tác kế toánthống kê, phân tích hoạt động kinh doanh, quản lý và sử dụng vốn do Côngty quản lý có hiệu quả.

3 Phòng kinh doanh:

Hiện có một trởng phòng, một phó phòng và hai chuyên viên.

Chức năng, nhiệm vụ: Tham mu cho giám đốc về các nghiệp vụ hoạtđộng kinh doanh và quản lý chất lợng hàng hoá của Công ty, thực hiệnnhiệm vụ bán buôn mà Công ty giao cho (bao gồm cả khai thác tìm nguồnhàng, tổ chức tiêu thụ) và tổ chức xuất nhập khẩu.

Trởng phòng kinh doanh có nhiệm vụ: Tổ chức điều hành mọi hoạtđộng của phòng và quản lý cán bộ công nhân viên dới quyền Chịu tráchnhiệm trớc giám đốc Công ty về mọi hoạt động của phòng theo chức năng vànhiệm vụ đợc giao.

8 Cửa hàng Thơng mại Hàng Đào.9 Cửa hàng Thơng mại Cát Linh.

10 Trung tâm Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi.

11 Trạm kinh doanh Tổng hợp.12 Xí nghiệp mô tô xe máy.13 Xí nghiệp sửa chữa điện lạnh.Những đơn vị này có nhiệm vụ:

- Hoạt động kinh doanh một cách độc lập tự chủ, tự hạch toán làm ăn,phục vụ nhu cầu của thị trờng Cụ thể là: Tổ chức khai thác, tìm nguồn hàng,tổ chức bán ra để kiếm lời, tự trang trải chi phí trong kinh doanh.

- Thực hiện các chi tiêu kế hoạch do Công ty giao cho nh: Thuế doanhthu, thuế vốn, bảo hiểm xã hội, khấu hao máy móc, trang thiết bị, nhà xởng.

- Quản lý và sử dụng tốt nhất những tiềm năng đã có nh vốn, đất đai,lao động và các tài sản khác.

Những đơn vị trực thuộc trên đều có một trởng đơn vị và 1-2 phó Trongđó, trởng đơn vị chịu sự quản lý trực tiếp của giám đốc Công ty, chịu tráchnhiệm trớc giám đốc Công ty về mọi hoạt động kinh doanh của đơn vị mình

Tiếp thu những thông tin từ thị trờng để cùng các phòng chức năng.* u điểm của mô hình này

- Giúp cho doanh nghiệp chủ động trong kinh doanh tạo ra sự năngđộng, khai thác nguồn hàng phong phú trong xã hội các doanh nghiệp, hìnhthành các tình huống kinh doanh, thích ứng với diễn biến của thị trờng.Những mệnh lệnh và chỉ thị của cấp trên đợc truyền đạt nhanh chóng đếncác đơn vị trực thuộc.

- Từng nhân viên đợc trực tiếp tiếp xúc với công việc, điều đó giúp chohọ có thêm kinh nghiệm thực tế và phát huy đợc năng lực sở trờng và thựchiện công việc với hiệu quả cao.

- Bố trí lao động và sắp xếp công việc một cách hợp lý phù hợp vớitrình độ của họ Nhà quản trị trực tiếp thu nhận thông tin từ các phòng ban,các đơn vị để kịp thời xử lý.

Vì vậy nhiệm vụ của nhà quản trị là hết sức nặng nề đòi hỏi phải có tìnhbao quát, tính phối hợp rất cao giữa các bộ phận kể cả trong bộ phận lãnhđạo.

2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Th ơng mại - Dịchvụ Tràng Thi.

2.2.1 Môi tr ờng kinh doanh:* Địa bàn kinh doanh:

Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi tổ chức các hoạt động kinhdoanh chủ yếu trên địa bàn Hà Nội với một mạng lới kinh doanh - dịch vụrộng khắp 7 quận và 2 huyện của Thủ đô Hà Nội bao gồm: 10 cửa hàng, 2trung tâm, 2 xí nghiệp với trên 60 địa điểm kinh doanh, mà phần lớn các địa

điểm này đều nằm ở các trục đờng chính, các đầu mối giao thông, khu đôngdân và các trung tâm buôn bán lớn của Thành phố Đây là điều kiện rấtthuận lợi đã góp phần không nhỏ dẫn tới sự thành công của Công ty trongnhững năm qua Bởi vì, thủ đô Hà Nội là trung tâm kinh tế - chính trị - vănhoá của cả nớc với số dân gần 2,7 triệu ngời có tốc độ phát triển kinh tế cao(bình quân đạt gần 10%/ năm) Tại đây có trụ sở của Công ty lớn, các vănphòng đại diện, các cửa hàng, các tổ chức kinh tế có tên tuổi… Bên cạnh đóHà Nội lại là thành phố của cả nớc Chính vì lẽ đó Hà Nội trở thành trungtâm mua bán, trao đổi và giao dịch của các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tếtrong và ngoài nớc, thu hút đợc sự chú ý và đầu t của các nớc trong khu vựccũng nh trên thế giới Ngoài ra Hà Nội còn là một trung tâm du lịch, mộtđiểm dừng chân của khách hàng trong nớc và quốc tế Điều đó thể hiện khảnăng tiềm năng của các cơ hội kinh doanh cũng nh một sức mua lớn của thịtrờng.

Nói tóm lại, những điều kiện trên đã góp phần thúc đẩy sự phát triểncủa các doanh nghiệp nói chung và Công ty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thinói riêng Điều quan trọng là Công ty cần khai thác triệt để những thế mạnhđó một cách phù hợp với khả năng cuả mình để tạo cho Công ty một phongcách kinh doanh riêng biệt và hiệu quả để có thể cạnh tranh với các doanhnghiệp trên cùng địa bàn cũng nh ở các tỉnh, thành phố khác trên cả nớc.

* Khách hàng của Công ty:

Trải qua nhiều năm kinh doanh trên thị trờng Hà Nội Công ty Thơngmại - Dịch vụ Tràng Thi kinh doanh phục vụ hầu hết mọi tầng lớp ngời dânHà Nội, từ các cơ quan Nhà nớc, các tập thể lao động, các tổ chức xã hội đếncác đơn vị quân đội Ngay từ thời bao cấp khách hàng đã đến với Công tynhiều mối quan hệ gắn bó và thờng xuyên Ngày nay mặc dù cơ chế thị tr-ờng có nhiều thay đổi vì có nhiều thành phần tổ chức kinh tế tham gia songbạn hàng của Công ty vẫn rất đông và gắn bó suốt với sự phát triển của Côngty không chỉ giới hạn trong địa bàn Hà Nội, mục tiêu của Công ty là cải tạo -mở rộng mạng lới kinh doanh, liên doanh, liên kết và thu hút khách hàng ởcác tỉnh bạn nh: Lạng Sơn, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nam Định

* Các nhà cung ứng của Công ty.

Trong quá trình phát triển của mình, doanh nghiệp không thể tồn tạimột cách đơn lẻ mà phải gây dựng cho mình mối quan hsệ hữu nghị với cácdoanh nghiệp khác nhằm tạo nguồn cung cấp đầu vào Công ty Thơng mại -Dịch vụ Tràng Thi là một đơn vị hoạt động trên lĩnh vực thơng mại - dịch vụvì vậy bạn hàng cung ứng của Công ty là tất cả các tổ chức kinh tế thuộc mọithành phần có thể kể ra những bạn hàng thờng xuyên cung ứng cho Công ty

là: Công ty nhựa Rạng Đông, Công ty khoá Việt Tiệp, kim khí Thăng Long,nhà máy thiết bị Bu điện, xí nghiệp phích nớc Rạng Đông, Công ty thiết bịthơng mại; két Thành Lộc, Két Hà Nội, xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà

* Đối thủ cạnh tranh.

- Dịch vụ Tràng Thi là một doanh nghiệp Nhà nớc từ thời còn hạch toánbao cấp, Công ty có thế mạnh là hàng hoá đều đợc cấp trên và phân phốikhông có sự cạnh tranh, hàng hoá của Công ty (trớc đây là Công ty kim khíHoá chất Hà Nội) đều là hàng hoá do xí nghiệp Nhà nớc sản xuất, Nhà nớcphân bổ kế hoạch phân phối.

Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trờng sự tồn tại khách quan củanhiều thành phần kinh tế cộng với quy luật thị trờng đã gây cho Công tykhông ít khó khăn, Công ty phải chủ động khai thác nguồn hàng và lo bánra Các đối thủ cạnh tranh của Công ty là các doanh nghiệp kinh doanh hàngđiện máy, kim khí điện tử của Nhà nớc và doanh nghiệp t nhân.

Đối thủ cạnh tranh của Công ty có nhiều u điểm, nhiều điểm mạnh hơnCông ty nh: Đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, cơ chếgọn nhẹ… Do vậy để khẳng định vị trí của mình trên thơng trờng đó là quyluật giá trị, quy luật cạnh tranh trong đó áp dụng quy luật cung cầu là cơbản, tức là phục vụ nhu cầu của thị trờng, bán những loại hàng hoá nào màthị trờng khan hiếm và có nhu cầu Bên cạnh đó là chính sách đa dạng hoámặt hàng kinh doanh với phơng thức hoạt động linh hoạt phục vụ nhu cầucủa khách hàng và dịch vụ nh vận chuyển mang hàng đến tận nhà, lắp đặtmiễn phí và bán hàng qua điện thoại.

Qua các hình thức hoạt động trên mà doanh nghiệp không ngừng pháttriển và lớn mạnh, luôn khẳng định đợc vị trí của mình là doanh nghiệp quốcdoanh và là đơn vị luôn dẫn đầu trong ngành Thơng mại thủ đô về mọi mặt.

2.2.2 Mặt hàng kinh doanh của Công ty:

Trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình từ thời còn bao cấp đếnkhi nền kinh tế thị trờng, Công ty luôn kinh doanh các mặt hàng truyềnthống chủ yếu nh: Kim khí, điện máy, xe đạp, xe máy, điện tử, đồ gia dụng,sửa chữa điện lạnh, dịch vụ… Doanh nghiệp đã tạo nên phong cách phục vụriêng, mặt hàng riêng, đây là sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Công ty kinh doanh đa dạng và phong phú về chủng loại hàng hoá, cácmặt hàng mà Công ty kinh doanh chủ yếu phục vụ nhu cầu tiêu dùng chosinh hoạt đời sống hàng ngày của khách hàng Thủ đô, ngoài ra còn bántrang bị phục vụ cho các cơ quan Nhà nớc, bệnh viện, trờng học, các cơ sởkinh tế

Các mặt hàng bán ra của Công ty luôn đảm bảo chất lợng, đúng chủngloại và luôn giữ chữ tín với khách hàng Trải qua 45 năm hoạt động kinhdoanh với một bề dày kinh nghiệm trên thơng trờng Với đội ngũ cán bộcông nhân viên năng động, giỏi nghiệp vụ cộng với mạng lới kinh doanhrộng lớn, Công ty không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng đợcnhu cầu thị trờng của từng thời điểm, từng khu vực trong năm để qua đó tổchức nguồn hàng và phơng thức phục vụ một cách có hiệu quả tránh lãng phívốn và chi phí bảo quản.

Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh phục vụ nhu cầu tiêu dùng cho nhândân Thủ đô và khách ngoại tỉnh, Công ty còn làm nhiệm vụ sửa chữa xemáy, mô tô, đồ điện lạnh, điện tử, điện dân dụng… Đây cũng là một lĩnh vựccó nhiều khả năng thu hút lợi nhuận về cho doanh nghiệp cân phải phát huyvà khai thác tốt trong lĩnh vực này.Để đánh giá đợc tình hình hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp ta sẽ có:

Biểu 3: Nguồn cung ứng hàng hoá của Doanh nghiệp:

Đơn vị : Triệu đồng.

SttDiễn giảihiện 1996Thựchiện 1997Thựchiện 1998Thựchiện 1999ThựcThực hiện2000

I Tổng giá trị mua vào 115522 119919 158515 117938 1522771 Mua kinh tế tập thể 92417 90107 92168 66329 82976

Trị giá mua vàomột số mặt hàngchủ yếu.

Quạt điện

Máy móc, két bạcXe đạp, xe máy

Nguồn: Bản báo cáo tình hình mua vào qua các năm 1996 -2000

Qua biểu thông kê nguồn hàng mua vào của Công ty cho ta thấy:

- Nhìn chung nhu cầu thị trờng đối với các mặt hàng kinh doanh củaCông ty tơng đối ổn định Điều này có thể hiện phần nào ở mức tổng giá trịmua vào: Trong 2 năm 1997, 1998 liên tục tăng mà cụ thể là năm 1997 sovới năm 1996 tăng 4397 triệu đồng với tỷ lệ tăng là 3,81% năm 1998 tăng385896 triệu đồng tơng ứng là 32,196% so với năm 1997 Nếu nh năm 1998có tổng giá trị mua vào tăng đột ngột sang năm 1999 do tình hình khó khănchung của thị trờng và do bộ phận của Công ty tách ra thực hiện chủ trơngcổ phần hoá Doanh nghiệp Nhà nớc cuả Chính phủ nên giá trị hàng hoá muavào giảm 40577 triệu đồng

(-25,6%) so với năm 1999 Tổng giá trị mua vào này cũng thể hiện việc tổchức tốt các khâu đầu ra của Công ty và nó cũng là kết quả tất yếu của việcmở rộng cơ cấu sản phẩm cũng nh đầu t xây dựng các cơ sở kinh doanh mớicủa Công ty.

- Trong tổng giá trị mua vào của Công ty thì tỷ trọng mua từ kinh tế tậpthể luôn có tỷ trọng cao điều này đòi hỏi Công ty phải xác lập đợc mối quanhệ mật thiết với thành phần kinh tế này trên cơ sở hợp tác vì lợi ích của cảhai bên Tuy vậy Công ty cũng không thể xem nhẹ việc mua hàng hoá của tnhân, nhất là những năm gần đây tỷ trọng giá trị hàng mua vào của t nhântăng rất nhanh, trong 3 năm 1998,1999 và 2000 tỷ trọng luôn lớn hơn 40%.Việc tăng đột biến này cũng phần nào là do Nghị định 59/CP của Bộ Tàichính đã cải cách chế độ hạch toán, vì vậy nguồn mua hàng từ phơng thứcđại lý ký gửi trớc đây đợc tính vào thành phần kinh tế tập thể nay đợc tínhvào cho thành phần kinh tế t nhân.

- Về mặt hàng chủ yếu thì diễn biến thị trờng khá đồng đều Trong đónổi bật là nguồn mua vào của máy móc, két bạc luôn có mức tăng cao Công

ty nên phát huy mọi khả năng để khai thác tốt nguồn hàng kể cả mua các đốitác nớc ngoài bằng cách nhập khẩu một số mặt hàng phục vụ nhu cầu trongnớc mà ta cha sản xuất đợc hay chi phí sản phẩm quá cao so với việc nhậpkhẩu.

Nh vậy qua bảng thống kê Công ty phải có kế hoạch mua tiếp cho quýsau năm sau tăng giảm bao nhiêu để phù hợp với nhu cầu thị trờng Xác địnhtốt lợng tồn trữ, tồn kho để tránh sự lãng phí, nhằm nâng cao hiệu quả kinhdoanh.

Biểu 4: Tình hình bán ra theo khu vực thị trờng

Nam- Nghĩa Trạm KD)

Tổng Doanh thu 121.767 144.422 174.372 126.500 164.000

Nguồn: Kết quả kinh doanh của Công ty các năm 1996 -2000

Qua biểu bảng phân tích ta thấy tình hình bán ra của Công ty có một sốnét đáng chú ý sau:

- Đa số các đơn vị đều có mức độ tăng trởng không cao Riêng có cửahàng Thuốc Bắc có tốc độ tăng trởng “Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty Ththần tốc” đó là do:

+ Cửa hàng Thuốc Bắc đợc đầu t nâng cấp cải tạo nhằm phục vụ kinhdoanh, áp dụng một số phơng thức kinh doanh và giảm giá mới;

+ Cửa hàng Thuốc Bắc đã khai thác tốt nguồn chủ yếu là bán buôn nênmức lu chuyển hàng hoá tăng vọt năm 1992/ 1996 tăng 3560 triệu đồng(76,28%), năm 1998/1997 tăng 6829 triệu đồng (83%) nhng sang năm 1999mức tăng giảm xuống đột ngột chỉ tăng so với năm 1998 là 931 triệu đồng(6,18%) và đến năm 2000 cũng chỉ tăng so với năm 1999 là 423 triệu đồng(2,64%) Đây quả là một thành tựu to lớn của cửa hàng Thuốc Bắc, do đóCông ty cần phải duy trì và phát huy hơn nữa trong những năm sắp tới.

- Thực hiện chủ trơng cổ phần hoá của Nhà nớc, một bộ phận của Côngty tách ra thành lập Công ty cổ phần từ 01/01/1999 Hiện nay văn phòngCông ty chỉ còn có : Cửa hàng Gia Lâm, Cửa hàng Cửa Nam và trạm Kinhdoanh tổng hợp Doanh thu bán hàng của văn phòng Công ty giảm một cáchđột ngột năm 1999/1998 giảm 9115 triệu đồng (446,27%) nhng đến năm2000 tình hình doanh thu của Văn phòng đã tăng lên 1294 triệu đồng(12,22%) do trung tâm Thơng mại Nghĩa Đô tách ra thành Công ty cổ phần.

- Ngoài ra, năm 1999 thị trờng trong nớc nói chung và thị trờng Hà Nộinói riêng gặp rất nhiều khó khăn, tốc độ tăng trởng kinh tế chậm Chỉ số giáhàng hoá tiêu dùng giảm dẫn đến sức mua giảm thấp, chủ trơng kích cầu tiêudùng cha mạnh.

Tóm lại, nằm trong tình hình không đợc thuận lợi đó Công ty Thơngmại - Dịch vụ Tràng Thi là một Doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động trên địabàn Hà Nội cũng gặp nhiều khó khăn trớc những diễn biến phức tạp của thịtrờng, cung cầu mất cân đối nên tình hình bán ra bị giảm sút Do những khókhăn nh vậy mà doanh thu của Công ty đang có chiều hớng tăng qua cácnăm nh: 1997/1996 tăng 22655 triệu đồng (18,6%), năm 1998/1997 tăng29950 triệu đồng (20,7%) thì đến năm 1999 doanh thu giảm một cách độtngột, khá bất ngờ 47872 triệu đồng (-27,45%) Sang năn 2000 tình hình bánra của Công ty đã dần dần đợc ổn định và tăng so với năm 1999 là 37.500(29,64%) Trớc những khó khăn làm trở ngại đến tình hình bán ra của Côngty, ban lãnh đạo Công ty đã phải tập trung trí tuệ, sức mạnh và cách làmmang tính hiệu quả cao nhất để vợt qua giai đoạn khủng hoảng của thị trờng.cùng với sự nỗ lực đó mà đó mà doanh thu của Công ty đã và đang dần đ ợcổn định và tăng trởng.

2.3 Phân tích hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn 1996 - 2000

2.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh :

Từ biểu kết qủa hoạt động kinh doanh (trang bên) cho ta thấy Tìnhhình hoạt động kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển tốt, thànhtích của các chỉ tiêu đạt đợc đều rất quan trọng, cụ thể là:

- Doanh thu thuần của năm 1997/1996 mặc dù có tăng 22655 triệuđồng (18,6%) nhng lợi nhuận lại không tăng mà giảm 1135 triệu đồng(337,98%) Điều này là do giá vốn hàng bán tăng 22123 triệu đồng (19,6%)cùng với sự gia tăng của chi phí lu thông 1687 triệu đồng (28,4%) Nguyênnhân của việc tăng chi phí trong năm 1997 chủ yếu là do trong năm nayCông ty đã tiến hành đầu t nâng cấp một số đơn vị kinh doanh, đây là nhữngkhoản mà các đơn vị kinh doanh này hoạt động kinh doanh có hiệu quả rõrệt nhng mức tăng của doanh thu không thể nào kịp với tỷ lệ tăng của chi phítrong năm.

- Chính vì nguyên nhân đó mà sang năm 1998, sau khi các cơ sở mới đãổn định kinh doanh, thu hút thêm khách hàng và có mức doanh thu cao Bêncạnh đó các đơn vị khác cũng làm ăn có hiệu quả nên đã làm cho doanh thuthuần của toàn Công ty tăng nhanh chóng với mức tăng 29950 triệu đồng t-ơng ứng với tỷ lệ tăng là 20,7% Trong khi đó tốc độ tăng của trị giá vốn(17,87%) và chi phí lu thông (8,32%) Nên đã làm cho lợi nhuận của Côngty tăng đột biến với giá trị tuyệt đối là 5181 triệu đồng, tăng 279,6% so vớinăm 1997 Đây đợc xem nh là một thành công lớn mà Công ty cần xem xétmà có những bài học hay cho mình.

- Sang năm 1999, Công ty gặp phải tình hình khó khăn chung của thị ờng và sự tách ra thành Công ty cổ phần của Trung tâm Thơng mại - Dịch vụNghĩa Đô nên doanh thu của toàn Công ty giảm 47872 triệu đồng cùng vớisự giảm về chi phí Năm 1999 Công ty cũng rơi vào tình trạng chung củatoàn ngành là “Một số vần đề về hiệu quả kinh doanh ở công ty ThTăng cờng giảm, nộp Ngân sách tăng” cho nên lợi nhuận củaCông ty giảm so với năm 1998 là 2381 triệu đồng Tuy nhiên tỷ lệ lợi nhuậncủa Công ty vẫn khá cao trong năm 1999 đạt 3,68%.

tr Trớc những khó khăn và kết quả đạt đợc không cao trong năm 1999,bớc vào đầu năm 2000 cán bộ lãnh đạo Công ty đã đề ra những phơng hớngvà nhiệm vụ cho toàn bộ Công ty Với đờng lối kế hoạch đúng đắn nên sangnăm 2000 doanh thu thuần của Công ty đã tăng 37,500 triệu đồng tơng ứngvới tỷ lệ tăng là 29,64% Cùng với mức doanh thu tăng nh vậy, lợi nhuận củaCông ty cũng tăng 760 triệu đồng tơng ứng với tỷ lệ tăng là 16,33% Nh vậysang năm 2000 thì kết quả kinh doanh của Công ty đã tăng so với năm1999

Nh vậy, qua các kết quả đạt đợc trong giai đoạn 1996 -2000 ta thấy đâylà một Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với mức doanh thu lớn, lợinhuận cao và có một đội ngũ cán bộ giỏi đã tài tình lãnh đạo tại Công ty ứngphó với các biến động của thị trờng Đây là một thành tích đáng mừng củangành thơng nghiệp Thủ đô, cần nhân rộng và phổ biến cho các đơn vị kháctrong ngành học tập và noi theo.

2.3.2.Tình hình thực hiện kế hoạch qua các năm 1996 - 2000:

Qua biểu phân tích số 6 ta thấy các chỉ tiêu về doanh thu nộp Ngânsách và thu nhập bình quân trong giai đoạn 1996 - 2000 của năm thực hiệnso với năm kế hoạch đều hoàn thành và hoàn thành vợt mức mà Sở Thơngmại đề ra cụ thể là:

- Trong các năm 1996- 2000 doanh thu tăng so với kế hoạch lần lợt là15,97% (1996); 11%(1997); 18,6%(1998); 16,5%(1999) và tăng một cáchđột biến 24% (2000) Đây là một chỉ tiêu rất khó đạt đợc nhng ta thấy Côngty Thơng mại - Dịch vụ Tràng Thi luôn đạt đợc mức kế hoạch đề ra, khôngnhững thế mà mức vợc kế hoạch của Công ty khá cao luôn lớn hơn 10%.Nhờ có chỉ tiêu này mà công ty mới có thể hoạt động kinh doanh có hiệuquả.

- Chính vì vậy mức nộp ngân sách theo kế hoạch của công ty cũng tănghàng năm theo doanh thu Nộp Ngân sách theo kế hoạch của Công ty cũngtăng hàng năm theo doanh thu Nộp Ngân sách vợt kế hoạch qua các nămnh sau: 6,47% (1996); 7,4% (1997); 7,1% (1998) và tăng nhanh 408%(1999); 52%(2000) Sở dĩ mức nộp Ngân sách tăng nhanh trong hai năm1999, 2000 là do Công ty mới áp dụng các luật thuế VAT, thuế thu nhập …Và thuế nhập khẩu cũng đóng vai trò quan trọng.

- Công ty rất quan tâm đến đời sống cán bộ công nhân viên chức trongcác năm gần đây Đặc biệt thu nhập bình quân một ngời/ tháng tăng rấtnhanh từ 492.000 (1996) lên 794.000 (2000) cộng với mức hoàn thành vợtmức kế hoạch luôn lớn hơn 7% đã làm cho cán bộ công nhân viên có mộtthu nhập ổn định an tâm công tác.