QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TÔ TÃC ĐỘNG TỚI KẾT QUẢ HỌC TIÊNG ANH CỦA NGƯỜI UAO ĐỘNG VIỆT NAM • TRỊNH MINH ĐỨC TĨM TẮT: Bài viết nghiên cứu yếu tố tác động tới kết học tiếng Anh người lao động Việt Nam, đồng thời đưa giải pháp phù hợp để việc học tiếng Anh đạt kết cao rút ngắn thời gian học tập Tác giả tiến hành nghiên cứu tổng hợp nhỏ (review) nhằm chuẩn bị thang đo, mơ hình q trình nghiên cứu định lượng yếu tố ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng tới học tiếng Anh, mơ hình nghiên cứu học tập tiếng Anh, người lao động Đặt vàn đề Đứng trước bối cảnh tồn cầu hóa ngày mạnh mẽ sâu rộng, sử dụng thành thạo tiếng Anh người lao động đóng vai trị quan trọng tổ chức, doanh nghiệp thân người lao động Để việc học tiếng Anh đạt kết cao rút ngắn thời gian học tập, cần có nghiên cứu yếu tố tác động tới việc học tiếng Anh người Việt để đưa giải pháp phù hợp Đứng trước nhận định này, tác giả tiến hành nghiên cứu tổng hợp nhằm đưa gợi ý mơ hình, thang đo quy trình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố quan trọng tới việc học tiếng Anh người Việt Bài báo tập trung giải vấn đề: nội dung thang đo nghiên cứu kết học tập tiếng Anh, thang đo sử dụng đánh giá kết học tập tiếng Anh, mơ hình nghiên cứu yếu tơ' tác động tới kết học tập tiếng Anh, thiết lập mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động tới kết học tập tiếng Anh Bài báo xây dựng nhằm đưa gợi ý trước tiến hành nghiên cứu định lượng với chủ đề “Nghiên cứu yếu tô' ảnh hưởng tới kết học tiếng Anh người Việt Nam ” Phương pháp nghiên cứu Bài báo sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp liệu (review) nhằm tổng hợp hệ thơng hóa thơng tin khoa học nhằm chuẩn bị thang đo mơ hình nghiên cứu yếu tô' ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh người lao động Nghiên cứu chuẩn bị thang đo định lượng, mơ hình đưa gợi ý triển khai nghiên cứu Kết thảo luận Các yếu tố tác động tới kết học tiếng Anh thang đo Kyung Ja Kim (2012) nghiên cứu yếu tô' quan niệm người học tới kết học tập tiếng SÔ' - Tháng 5/2022 299 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Anh Các yếu tô' nghiên cứu bao gồm: tự đánh giá lực người học; tầm quan trọng học ngữ pháp trình học tiếng Anh; phương thức phản hồi giảng viên tiếng Anh; tầm quan trọng việc sử dụng tiếng Anh chuẩn, đặc điểm người học Việc đo lường tiến hành thông qua thang Likert điểm Các thang đo sử dụng nghiên cứu trình bày gồm: Một là, đo lường mức độ tự tin lực người học + Tôi học sử dụng tốt tiếng Anh + Tơi có khả học tiếng Anh tốt + Tôi biết điểm mạnh điểm yếu thân học tiếng Anh + Tôi biết cách thức học tiếng Anh + Mọi người học tiếng Anh + Tơi đặt mục tiêu rõ ràng học tiếng Anh Hai là, đo lường đánh giá người học tầm quan trọng học ngữ pháp tiếng Anh + Phần quan trọng nhát học tập tiếng Anh học ngữ pháp + Học tập ngữ pháp tiếng Anh học tiếng Anh + Biết ngữ pháp giúp nâng cao khả truyền đạt tiếng Anh Ba là, đo lường đánh giá người học chất lượng phản hồi giảng viên trĩnh giảng dạy tiếng Anh + Giảng viên biết rõ kết học tập + Phản hổi giảng viên khiến cảm thây muôn học tiếng Anh + Phản hồi giảng viên giúp nâng cao kết học tập tiếng Anh + Các phản hồi giảng viên giúp nâng cao tự tin học tập tiếng Anh Bốn là, đo lường đánh giá người học tầm quan trọng sử dụng tiếng Anh chuẩn + Nếu bạn cho phép thân mắc lỗi văn phạm bắt đầu học tiếng Anh, khó sửa chữa sau + Phát âm tiếng Anh đóng vai trị râ't quan trọng + Tất lỗi người học cần phải sửa chữa 300 SỐ9-Tháng 5/2022 + Nói tiếng Anh khơng ngữ pháp vân đề nghiêm trọng + Cần hiểu văn hóa Anh nói tiếng Anh Năm là, đo lường đánh giá người học đặc điểm cá nhân + Con gái học tiếng Anh tốt trai + Những người thích nói chuyện học tiếng Anh tốt + Người trẻ học tiếng Anh dễ dàng + Vấn đề quan trọng nhát học tiếng Anh nắm từ vựng M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) nghiên cứu yếu tố làm giảm động lực người học tiếng Anh Nghiên cứu tiến hành nhằm xác định yếu tố có tác động tiêu cực tới việt học tiếng Anh “Thiếu tin tưởng vào thân”, “Phương pháp giảng dạy đặc điểm giảng viên”, “Khơng có động lực từ bên ngồi”, “Điều kiện học tập khơng tốt”, “Vị tiếng Anh xã hội thâ'p” Việc đo lường tiến hành thông qua thang Likert điểm Các thang đo sử dụng nghiên cứu trình bày gồm: - Đo lường đánh giá người học thiếu tự tin vào thân việc học tiếng Anh + Cảm nhận thân khơng có khiếu học tiếng Anh + Cảm thây căng thẳng sợ hãi học tiếng Anh + Tin học tiếng Anh khó + Có tảng tiếng Anh + Không cảm thây hào hứng học tiếng Anh + Không cảm thây cần phải học tiếng Anh, - Đo lường đánh giá tiêu cực người học phương pháp giảng dạy đặc điểm giảng viên + Giảng viên cứng nhắc dùng hình phạt trình giảng dạy + Giảng viên trọng vào điểm sô' nhiều kết + Giảng viên khơng nói tiếng Anh khơng trọng phát âm + Phương pháp giảng dạy khó hiểu + Phương pháp giảng dạy không tạo động lực cho người học - Đo lường đánh giá tiêu cực người học động lực từ bên QUẢN TKỊ - QUẢN LÝ + Không cần sử dụng tiếng Anh làm việc + Học nội dung khác quan trọng tiếng Anh 3.3 Phương thức thu thập mẫu nghiên cứu nghiên cứu định lượng Kyung Ja Kim (2012) thu thập mẫu nghiên cứu 447 sinh viên có độ tuổi, đơi tượng tham gia nghiên cứu có thời gian học tiếng Anh không đồng Bảng hỏi đưa tới người học + Khơng có liên hệ môn học khác với tiếng Anh + Đồng nghiệp, bạn bè cho không sử dụng tới kiến thức tiếng Anh lớp, tỷ lệ trả lời câu hỏi cao M - Đo lường đánh giá tiêu cực người học Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014), nghiên điều kiện học tập cứu định lượng thu thập thông tin nghiên cứu + Thời lượng dạy tiếng Anh từ 371 đơi tượng người học có đặc điểm + Khơng có đầy đủ giáo trình đồng + Lớp q đơng Dựa kết nghiên cứu cho thây, việc + Học sinh có trình độ khác biệt thu thập mẫu nghiên cứu “Các yếu tố - Đo lường đánh giá tiêu cực người học vị ảnh hưởng tới kết học tiếng Anh người Việt tiếng Anh xã hội Nam” thuận lợi Thứ nhất, thông tin + Tiếng Anh không coi trọng thu thập chủ yếu từ người học người dạy, nên + Khơng có định hướng sử dụng tiếng Anh việc tiếp cận để thu thập thông tin nghiên cứu dễ rõ ràng dàng so với nghiên cứu khoa học xã hội + Học tiếng Anh không hưởng ứng khác Thứ hai, người cung cấp thông tin thường xã hội không chịu ràng buộc bảo mật, nên dễ dàng 3.2 Phương thức đo lường kết đạt cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu bên người học tiếng Anh nghiên cứu định lượng nghiên cứu Các tác giả Kyung Ja Kim (2012), M 3.4 Các mơ hình nghiên cứu Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) đo lường tác Kyung Ja Kim (2012) sử dụng mơ hình SEM, mơ động yếu tố tới kết học tập tiếng Anh hình bao gồm tác động chủ yếu sau: Thứ Trong nghiên cứu thu thập thông tin từ đối tác động yếu tố Năng lực người học, tượng người học sở đào tạo, dễ Phản hồi giảng viên Nhận định Tầm quan dàng sử dụng kết đánh giá nội để xác định trọng học ngữ pháp tới kết học tiếng Anh kết đạt người học Trong nghiên (điểm thi) Thứ hai tác động yếu tô' Tầm cứu thu thập thông tin từ đối Bảng Quy đổi kết học tập người học tiếng Anh sang tượng người học đến từ nhiều sở đào tạo khác nhau, sử dụng kết đánh giá hệ thống khảo sát quốc tế (IELTS, TOEFL, TOEIC ) giúp việc đo lường kết xác Trong nghiên cứu, sử dụng điểm quy đổi hệ thống đánh giá thang đo Likert điểm Dưới ví dụ minh họa quy đổi kết học tập người học tiếng Anh (Bảng 1) thang đo Likert điểm IELTS TOEFL IBT TOEIC Likert điểm dưới 18 250 từ đến 3.5 từ 19 đến 40 từ 255 đến 500 từ đến từ 41 đến 64 từ501đến700 từ 5.4 đến 6.5 từ 65 đến 78 từ 701 đến 900 6.5 từ 78 từ 900 Số9-Tháng 5/2022 301 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG quan trọng học ngữ pháp, Tầm quan trọng sử dụng xác văn phạm tiếng Anh tới quan điểm người học từ tác động đến mức độ tự tin lực M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014), sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến nhằm đánh giá tác động yếu tố tiêu cực tới kết học tiếng Anh Trong mơ hình nghiên cứu, yếu tố “Thiếu tin tưởng vào thân”, “Phương pháp giảng dạy đặc điểm giảng viên”, “Không có động lực từ bên ngồi”, “Điều kiện học tập không tốt”, “Vị tiếng Anh xã hội thấp” có tác động trực tiếp tới kết học tiếng Anh người học 3.5 Phương thức thiết lập mô hình nghiên cứu yếu tố tác động tới kết học tiếng Anh người Việt Nam M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) kết hợp nghiên cứu định tính định lượng nghiên cứu “các yếu tố ảnh hưởng tới kết học tiếng Anh người Việt Nam” Trong nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu định tính thực trước nhằm xác định yếu tố có ảnh hưởng tiêu cực đến việc học tiếng Anh thông qua câu hỏi cảm nhận người tham gia vấn (người học tiếng Anh) yếu tố có ảnh hưởng tiêu cực việc học tiếng Anh đánh giá mức độ quan trọng câu trả lời Có thể thấy, thơng qua nghiên cứu định tính, thu thập liệu nhằm xác định yếu tô' ảnh hưởng tới Việc học tiếng Anh Một số ví dụ khác kể đến nghiên cứu Nihta V F Liando (2012), tác giả thu thập liệu từ người học giảng viên nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới người học Dữ liệu thu thập thông qua vấn luận người học trình học tiếng Anh Hệ thông câu hỏi xoay quanh yếu tô' ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh với nhóm câu hỏi gia đình cộng đồng, sở đào tạo đặc điểm cá nhân Thi Tuyet Tran (2013), nghiên cứu từ 20 lao động tốt nghiệp đại học 30 sinh viên học trường đại học Nghiên cứu hỏi người học với câu hỏi “Theo bạn học tiếng Anh có quan trọng không?”, “Phương thức dạy học tiếng Anh trường đại học thê nào?”, “Kết học tiếng Anh có bạn mong muốn không?”, với câu hỏi trên, nghiên cứu nhìn nhận ảnh hưởng quan niệm người lao động, phương thức dạy học đến kết học tập tiếng Anh Bên cạnh phương pháp nghiên cứu định tính, việc lựa chọn biến nghiên cứu tiến hành dựa kết cơng trình nghiên cứu cơng bố, sau điều chỉnh để phù hợp với đối tượng nghiên cứu đề tài Phương pháp thường tiến hành chủ thể nghiên cứu cũ có nhiều nét tương đồng, ví dụ đối tượng nghiên cứu người Việt Nam Nhu vậy, nghiên cứu định tính có vai trị quan trọng xác định sơ yếu tô' ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh Sau tiến hành nghiên cứu định tính, tiến hành thu thập công bố khoa học chủ để nhằm xác định phương thức đo lường mơ hình nghiên cứu giúp xác lập mơ hình nghiên cứu phù hợp ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Kyung Ja Kim (2012) Language learning belief factors affecting English achievement English teaching, 67(4), 173-194 M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) Demotivating Factors Affecting Undergraduate Learners of Non-English majors studying general English: A case of Iranian EFL context The journal of teaching language skill, 5(4), 41-61 Nihta V F Liando (2012) Factors affecting a successful language learner Indonesian journal of English language teaching, 8(1), 22-50 302 SỐ - Tháng 5/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Thi Tuyet chan (2013) Factors affecting teaching and learning English in Vietnamese universities The internet journal language, culture and society, 38,138-145 Ngày nhận bài: 18/3/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 12/4/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 11/5/2022 Thông tin tác giả: TS TRỊNH MINH ĐỨC Đại học Thương Mại A STUDY ON THE FACTORS AFFECTING VIETNAMESE EMPLOYEES’ ENGLISH LEARNING OUTCOMES • Ph D TRINH MINH DUC Thuongmai University ABSTRACT: This study examines the factors affecting Vietnamese employees’ English learning outcomes and proposes some solutions to help Vietnamese employees achieve high English learning results and shorten study time In this study, a mini review is conducted to prepare a quantitative research model, and a quantitative research process on the factors affecting English learning outcomes for further researches on this topic Keywords: factors affecting English learners, English learning research model, employees SỐ9-Tháng 5/2022 303 ... học tập khơng tốt”, “Vị tiếng Anh xã hội thấp” có tác động trực tiếp tới kết học tiếng Anh người học 3.5 Phương thức thiết lập mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động tới kết học tiếng Anh người Việt. .. nhát học tiếng Anh nắm từ vựng M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) nghiên cứu yếu tố làm giảm động lực người học tiếng Anh Nghiên cứu tiến hành nhằm xác định yếu tố có tác động tiêu cực tới việt học. .. Việt Nam M Moeinvaziri, s A Razmjoo (2014) kết hợp nghiên cứu định tính định lượng nghiên cứu ? ?các yếu tố ảnh hưởng tới kết học tiếng Anh người Việt Nam? ?? Trong nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu