TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF EDUCATION JOURNAL OF SCIENCE Tập 18 Số (2021): 145-152 ISSN: 1859-3100 Vol 18, No (2021): 145-152 Website: http://journal.hcmue.edu.vn Bài báo nghiên cứu * TỰ ĐÁNH GIÁ VỀ VIỆC THỰC HIỆN CÁC CHỨC NĂNG CỦA NGƯỜI LÀM CÔNG TÁC TƯ VẤN TÂM LÍ HỌC ĐƯỜNG Lê Duy Hùng1*, Trần Thị Thu Thủy2, Phạm Xuân Hưởng3 Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Việt Nam Trường Mầm Non 30 – 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam * Tác giả liên hệ: Lê Duy Hùng – Email: hungld@hcmue.edu.vn Ngày nhận bài: 03-3-2020; ngày nhận sửa: 22-4-2020; ngày duyệt đăng: 27-01-2021 TÓM TẮT Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp xử lí số liệu thống kê tốn học nhằm mục đích đánh giá việc thực chức người làm công tác TVTL học đường Khách thể nghiên cứu 53 người làm công tác TVTL học đường trường trung học phổ thông (THPT) địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) Kết nghiên cứu cho thấy có 17 nội dung/nhiệm vụ mà người làm công tác TVTL thực với học sinh (HS), bao gồm vấn đề liên quan đến kĩ năng, học tập – hướng nghiệp xây dựng mối quan hệ Kết gợi ý cho việc xây dựng chương trình đào tạo bồi dưỡng cho người làm công tác TVTL học đường TPHCM nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Từ khóa: người làm cơng tác tư vấn tâm lí; tự đánh giá; chức tư vấn tâm lí học đường Đặt vấn đề Thành phố Hồ Chí Minh xem hai thành phố phát triển nước thành phố đầu việc thành lập phòng TVTL học đường Trong năm qua triển khai mơ hình phịng TVTL học đường nhằm mục đích hỗ trợ, can thiệp kịp thời để giúp HS giải tỏa tâm lí cảm xúc, thắc mắc, chí đánh giá hay trị liệu tâm lí, đội ngũ làm cơng tác tư vấn học đường phối hợp với giáo viên phụ huynh để xây dựng tập huấn cho HS chiến lược hành vi thích hợp, kĩ để ứng phó với vấn đề sống học tập Điều cho phép khẳng định, đội ngũ làm công tác TVTL học đường đóng vai trị quan trọng TVTL trường học lĩnh vực quan tâm phát triển giới Đội ngũ làm nghề đào tạo để họ áp dụng chiến lược can thiệp nhận thức, hành vi, để đảm bảo cho HS khỏe mạnh tinh thần, cải thiện thân Cite this article as: Le Duy Hung, Tran Thi Thu Thuy, & Pham Xuan Huong (2021) Self-assessment on implementation of functions of school psychological counseling workers Ho Chi Minh City University of Education Journal of Science, 18(1), 145-152 145 Tập 18, Số (2021): 145-152 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM tất lĩnh vực cá nhân, xã hội, học tập nghề nghiệp; đối phó với vấn đề mà em gặp phải sống học tập; củng cố sức khỏe tâm thần họ; cải thiện khả phục hồi tâm lí, giữ gìn sức khỏe (Fulya Yuksel-Sahin, 2012) Đã có nhiều nghiên cứu tiến hành nước ngồi nhằm mục đích đánh giá việc thực chức người làm công tác TVTL học đường Kết nghiên cứu cho thấy người làm công tác TVTL thực chức mức độ cao chuyên nghiệp Tuy nhiên, nước ta nói chung Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng lại chưa có nhiều nghiên cứu đề cập vấn đề Vì vậy, việc nghiên cứu, đánh giá việc thực chức người làm công tác TVTL học đường Thành phố Hồ Chí Minh sở để cải thiện chương trình TVTL học đường trường học Giải vấn đề 2.1 Tự đánh giá việc thực chức người làm công tác tư vấn tâm lí học đường Trên giới, nước có tư vấn học đường phát triển Mĩ, Canađa, Pháp… xây dựng quy định cụ thể người làm công tác tư vấn học đường Theo quy định Hội đồng tâm lí học Úc (PsyBA), để sử dụng danh hiệu “nhà tâm lí học” hành nghề nhà tâm lí học đâu Úc, bắt buộc mặt pháp lí phải đăng kí với Hội đồng Tâm lí học Úc (PsyBA) Để đăng kí nhà tâm lí học phải trải qua sáu năm đào tạo bắt buộc, tối thiểu nhà tâm lí học phải hồn thành cấp bốn năm tâm lí học thực hành hai năm giám sát trước trở thành nhà tâm lí học đăng kí đầy đủ Tuy nhiên, nhiều nhà tâm lí học hoàn thành thạc sĩ tiến sĩ sau có cấp ban đầu để trở thành nhà tâm lí học Các nhà tâm lí học tìm kiếm cơng việc nhà tâm lí học trường học thường hoàn thành cấp sau đại học tâm lí giáo dục, tâm lí trẻ em thiếu niên, tư vấn HS tâm lí học (Australian Psychological Society, 2016) Hiệp hội nhà tâm lí học trường học quốc gia Hoa Kì (NASP) đưa tiêu chuẩn chứng nhận liên quan đến việc sử dụng tiêu đề “nhà tâm lí học trường học”, bao gồm tiêu chí đề xuất cho thơng tin ban đầu (bao gồm khóa học sau đại học, thực hành yêu cầu thực tập) đề xuất cho việc gia hạn thông tin (nghĩa giám sát, cố vấn phát triển chuyên môn) Những tiêu chí áp dụng nhiều cho việc xác nhận người tuyển dụng làm nhà tâm lí học trường cơng trường tư (National Association of School Psychologists, 2010) Ở Việt Nam, ngày 28/5/2005, Bộ Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) Thông tư số 9971/BGD&ĐT-HSSV với nội dung hướng dẫn việc đưa công tác tham vấn tâm lí hướng nghiệp vào trường học Đến năm 2017, Bộ GD&ĐT Thông tư 31 việc hướng dẫn thực công tác TVTL cho HS trường phổ thơng, quy định người làm công tác TVTL trường học (Điều 8, Khoản 2, Thông tư 31/20017) “Cán bộ, giáo viên kiêm nhiệm cơng tác tư vấn cho HS phải người có kinh nghiệm đào tạo, bồi dưỡng 146 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Lê Duy Hùng tgk chun mơn, nghiệp vụ TVTL (có chứng nghiệp vụ TVTL học đường theo chương trình Bộ GD&ĐT ban hành) Giáo viên kiêm nhiệm công tác TVTL hưởng định mức giảm tiết dạy theo quy định Bộ GD&ĐT” (Minitry of Education and Training, 2017) Bên cạnh đó, quy định chức người làm công tác tư vấn học đường quan trọng Ở nước có tư vấn học đường phát triển, chức nhà tư vấn học đường quy định cụ thể Ở Úc, hoạt động người làm cơng tác tâm lí quy định rõ ràng Họ thực dịch vụ như: - Dịch vụ trực tiếp: Tầng hỗ trợ giải nhu cầu khoảng 5% HS người dễ bị tổn thương cộng đồng trường học Đây dịch vụ mà nhà tâm lí học trực tiếp đưa để đánh giá HS nhận thức, học tập, cảm xúc xã hội hoạt động hành vi theo liệu pháp cá nhân Dịch vụ trực tiếp bao gồm phát triển, thực đánh giá can thiệp cá nhân nhóm - Dịch vụ gián tiếp: Là gián tiếp đáp ứng nhu cầu HS cách tư vấn tham khảo ý kiến với giáo viên, phụ huynh người giám hộ bên liên quan khác Lớp can thiệp có mục tiêu giải nhu cầu từ 10 đến 15% HS coi có nguy khơng đáp ứng đầy đủ tiềm có nguy từ bỏ trường học - Dịch vụ toàn trường: Chương trình tồn trường chủ động, phịng ngừa giải nhu cầu 80% HS trường học không yêu cầu dịch vụ trực tiếp gián tiếp Họ thiết kế cung cấp chương trình hoạt động giáo dục hỗ trợ việc học HS, bao gồm tham khảo ý kiến giáo viên gia đình, đánh giá vấn đề liên quan đển hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân nhóm, hướng dẫn giải vấn đề dịch vụ can thiệp khắc phục (Australian Psychological Society, 2016) Ở nước ta, mục đích cơng tác TVTL cho HS bao gồm: 1) Phòng ngừa, hỗ trợ can thiệp (khi cần thiết) HS gặp phải khó khăn tâm lí học tập sống để tìm hướng giải phù hợp, giảm thiểu tác động tiêu cực xảy ra; góp phần xây dựng mơi trường giáo dục an toàn, lành mạnh, thân thiện phòng, chống bạo lực học đường; 2) Hỗ trợ HS rèn luyện kĩ sống; tăng cường ý chí, niềm tin, lĩnh, thái độ ứng xử phù hợp mối quan hệ xã hội; rèn luyện sức khỏe thể chất tinh thần, góp phần xây dựng hoàn thiện nhân cách (Minitry of Education and Training, 2017) Đây sở pháp lí quan trọng quy định chức nhiệm vụ người làm công tác TVTL học đường, đồng thời định hướng cho việc thực nhiệm vụ thân người làm công tác trường học Việc nghiên cứu tự đánh giá việc thực chức người làm công tác tư vấn học đường trường học giúp đánh giá khả đáp ứng nhu cầu tư vấn HS, đồng thời có thêm sở cho việc đề xuất biện pháp nâng cao chất lượng công tác TVTL cho HS trường học 147 Tập 18, Số (2021): 145-152 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM 2.2 Khách thể phương pháp nghiên cứu Để khảo sát tự đánh giá việc thực chức người làm công tác tư vấn học đường, mẫu khảo sát lựa chọn 53 khách thể người làm công tác tư vấn TLHĐ giáo viên kiêm nhiệm số trường THCS, THPT Quận 3, 4, 6, Phú Nhuận, Tân Phú, Bình Tân thuộc địa bàn TPHCM nhằm thực mục đích nghiên cứu đề tài Mẫu đánh giá việc thực chức người làm công tác TVTL học đường sử dụng để thu thập liệu Biểu mẫu nhà nghiên cứu phát triển bao gồm tổng cộng 17 câu hỏi đóng Phần sử dụng để người làm công tác TVTL học đường đánh giá chức dịch vụ mà họ cung cấp trường họ Các tài liệu liên quan xem xét để xây dựng mục biểu mẫu Các mục phát triển để liên quan đến lĩnh vực học tập, chọn nghề, vấn đề cá nhân phát triển xã hội Biểu mẫu có 17 mục đóng, mà người tham gia trả lời “có” “khơng” 2.3 Kết nghiên cứu Để tiến hành nghiên cứu chung tự đánh giá việc thực chức người làm công tác TVTL học đường, sở thực tiễn, xây dựng 17 nhiệm vụ mà người làm công tác TVTL học đường thực với HS bao gồm vấn đề liên quan đến: kĩ (các câu hỏi 1, 2, 3, 14, 15); học tập (các câu hỏi 4, 5); hướng nghiệp (các câu hỏi 6, 7, 8, 9, 10); xây dựng mối quan hệ (các câu hỏi 11, 12, 13); hoạt động tư vấn (các câu hỏi 16, 17) kĩ năng, học tập – hướng nghiệp xây dựng mối quan hệ Bảng Tần suất tỉ lệ phần trăm chức mà người làm công tác TVTL học đường thực với HS Các chức mà người làm công tác TVTL học đường thực với HS Các chương trình định hướng thực cách giới thiệu trường (lớp học, căng tin, phòng thể thao, thư viện…) cho HS, phụ huynh thông báo cho họ quy tắc trường Thơng báo cho HS khóa học kĩ bắt buộc tự chọn trường học tổ chức Giúp HS lựa chọn khóa học Hướng dẫn HS kĩ học tập hiệu Giúp HS phát triển kế hoạch học tập Quản lí kiểm tra kiểm tra tính cách, sở thích khả để HS biết đặc điểm em Thông báo cho HS kết kiểm tra (kiểm tra tính cách, sở thích, khả năng…) Cung cấp cho HS thông tin giới thiệu nghề nghiệp khác 148 Có Khơng SL % SL % 15 28,3 38 71,7 17 32,1 36 67,9 13 24 25 24,5 45,3 47,2 40 29 28 75,5 54,7 52,8 31 58,5 22 41,5 27 50,9 26 49,1 39 73,6 14 26,4 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Lê Duy Hùng tgk Phối hợp với nhà trường để mời cá nhân làm việc ngành nghề khác nói chuyện cho HS công việc họ 10 Giúp HS thực kế hoạch nghề nghiệp em 11 Tổ chức hoạt động để giúp HS cải thiện mối quan hệ cá nhân 12 Nói chuyện với HS giúp em xây dựng mối quan hệ nữ - nam 13 Thực hoạt động để giúp HS cải thiện vấn đề quan hệ ứng xử với thành viên gia đình 14 Thực hoạt động để nâng cao kĩ định HS 15 Thực hoạt động để giúp HS cải thiện kĩ giải vấn đề để giúp em giải vấn đề thân hiệu 16 Cung cấp họat động TVTL cá nhân 17 Cung cấp hoạt động TVTL nhóm 14 26,4 39 73,6 41 77,4 12 22,6 39 73,6 14 26,4 34 64,2 19 35,8 31 58,5 22 41,5 26 49,1 27 50,9 37 69,8 16 30,2 45 37 84,9 69,8 16 15,1 30,2 Bảng cho thấy có 28,3% người làm cơng tác TVTL học đường trường thực chức mang tính định hướng; 32,1% cho họ thơng báo cho HS khóa học bắt buộc tự chọn trường cung cấp; 24,5% giúp HS lựa chọn khóa học Khi hỏi hoạt động hỗ trợ HS vấn đề học tập, có 45,3% người làm cơng tác TVTL học đường thực việc hướng dẫn HS kĩ học tập hiệu quả; không hướng dẫn HS kĩ học tập, người làm công tác tư vấn TVTL học đường giúp HS phát triển kế hoạch học tập 47,2% Kết cho thấy vai trị cơng tác tư vấn học đường định hình rõ ràng trường học, hoạt động hỗ trợ HS hoạt động học tập có vai trị quan trọng Tuy nhiên, so với yêu cầu thực tế rõ ràng có nhiều HS chưa người làm cơng tác tư vấn TVTL học đường hỗ trợ việc hướng dẫn kĩ học tập Điều việc mặc định thực tế vấn đề học tập chuyên môn thuộc giáo viên môn phụ trách, gặp khó khăn học tập người mà em tìm đến phải giáo viên mơn Mặt khác, chưa có phối hợp đồng giáo viên môn người làm công tác TVTL học đường việc hỗ trợ HS học tập Do đào tạo tâm lí tâm lí giáo dục nên người làm cơng tác TVTL học đường tích cực hỗ trợ HS việc tìm hiểu khám phá thân, 58,5% quản lí kiểm tra kiểm tra tính cách, sở thích khả để HS biết đặc điểm họ tốt hơn; 50,9% thông báo cho HS họ kết kiểm tra mà họ quản lí (tính cách, sở thích, kiểm tra khả năng…) Đây thông tin, báo quan trọng giúp em lựa chọn ngành nghề phù hợp với thân 149 Tập 18, Số (2021): 145-152 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Khơng giúp HS tìm hiểu khám phá thân, người làm công tác TVTL học đường tổ chức hoạt động hướng nghiệp cho HS, có 73,6% cho cung cấp cho HS thông tin giới thiệu ngành nghề khác Đây sở quan trọng để HS có thêm thơng tin ngành nghề khác giúp em lựa chọn nghề phù hợp Tuy nhiên, hình thức tư vấn hướng nghiệp mang tính thực tế lại chưa thực tốt, có 26,4% đảm bảo HS thơng báo nghề nghiệp cách mời cá nhân làm việc ngành nghề khác đến trường họ Kết cho thấy chưa có đổi dịch vụ tư vấn hướng nghiệp trường học để đáp ứng nhu cầu HS, có tới 45,4% HS có nhu cầu tư vấn hướng nghiệp thơng qua hình thức mức “rất cần thiết” 33,7% “cần thiết” (Le, 2019); với cố gắng người làm công tác TVTL học đường, có 77,4% cho giúp HS thực kế hoạch nghề nghiệp Bên cạnh hoạt động tư vấn học tập, hướng nghiệp việc trang bị cho HS kĩ sống quan trọng, có 73,6% cho họ thực hoạt động để cải thiện mối quan hệ kĩ giao tiếp để HS cải thiện mối quan hệ cá nhân; 64,2% thực hoạt động nói chuyện với HS để giúp em xây dựng mối quan hệ nữ – nam; 58,5% thực hoạt động để cải thiện mối quan hệ HS với gia đình; 49,1% thực hoạt động để giúp HS nâng cao kĩ định; 69,8% thực hoạt động để cải thiện kĩ giải vấn đề HS Đối với hoạt động tư vấn cá nhân nhóm, người làm làm cơng tác TVTL học đường thực tốt, có 84,9% cho cung cấp cá nhân dịch vụ TVTL cho HS có nhu cầu; 69,8% cung cấp dịch vụ TVTL cho HS có nhu cầu Thực tế cho thấy, chức hoạt động TVTL học đường giúp HS hoàn thiện thân giai đoạn phát triển em Hoạt động TVTL học đường giúp em học tập tốt hơn, lựa chọn ghề nghiệp phù hợp với thân, phát triển hài hịa mặt tình cảm mối quan hệ xã hội Các hoạt động tư vấn cá nhân giúp HS biết hiểu thân, chấp nhận tính vượt trội, hạn chế thân tự phát triển, tin tưởng thân, phát triển mối quan hệ xã hội cân hài hòa (Yesilyaprak, 2003) Các hoạt động TVTL trường học có nhiệm vụ hướng đến việc ngăn ngừa, điều chỉnh cải thiện thích ứng, vấn đề cá nhân khác Các hoạt động TVTL học đường cần phải hướng đến việc cung cấp nội dung liên quan đến nhu cầu phát triển cá nhân kĩ làm việc nhóm, kĩ giao tiếp, kĩ sống, kĩ xã hội, kĩ giải vấn đề, kĩ định; làm việc quản lí tức giận, đối phó với áp lực ngang hàng phát triển mối quan hệ lành mạnh với người khác giới (Canel, 2007) Sở Giáo dục California (2008) tiến hành nghiên cứu nhằm đánh giá hiệu TVTL hoạt động hỗ trợ khác cho HS Nghiên cứu báo cáo hoạt động TVTL trường có ảnh hưởng tích cực đến HS; ảnh hưởng tích cực đến thành tích học tập phát triển nghề nghiệp; ngăn chặn vấn đề kỉ luật đến mức độ đáng kể; nâng cao 150 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM Lê Duy Hùng tgk kĩ xã hội; giúp HS giải vấn đề với gia đình họ; góp phần ngăn chặn bạo lực tư vấn nhóm nhỏ, hướng dẫn lớp học dịch vụ tư vấn cung cấp cố vấn cá nhân có ảnh hưởng đến thành cơng HS (California Department of Education, 2008) Kết luận Kết nghiên cứu cho thấy việc thực chức người làm công tác TVTL học đường trường học TPHCM thực mức độ định, điều tạo điều kiện cho HS có hội phát triển cân Tuy nhiên, kết cho thấy hoạt động tư vấn mà người làm công tác tư vấn TVTL học đường cung cấp cho HS cịn thấp, có nhiều hoạt động đáp ứng từ 50% đến 60%, có hoạt động đáp ứng 50% Kết phản ánh thực tế chất lượng hoạt động TVTL học đường diễn Điều ảnh hưởng không nhỏ đến việc thỏa mãn hoạt động TVTL HS Tuyên bố quyền lợi: Các tác giả xác nhận hồn tồn khơng có xung đột quyền lợi TÀI LIỆU THAM KHẢO Australian Psychological Society (2016) The framework for effective delivery of school psychology services: A practice guide for psychologists and school leaders California Department of Education (2008) Research on School Counseling Effectiveness Retrieved August 15, 2008 from http://www.cde.ca.gov/ls/cg/rh/counseffective.asp Canel, A N (2007) Egitimde Rehberlik Hizmetlerinin Yeri ve Onemi (The Place and Importance of Guidance Services in Education) (B Aydin, Trans.) Rehberlik (117-151) Ankara: Pegem Yayıicilik Le, D H (2019) Nhu cau tu van huong nghiep cua hoc sinh trung hoc thong tai Thanh Ho Chi Minh [The need for career counseling of high school students in Ho Chi Minh City] Doctoral Dissertation in Psychology, Institute of Social Sciences – Vietnam Academy of Social Sciencces Minitry of Education and Training (2017) Thong tu 31/2017/TT-BGDĐT huong dan thuc hien cong tac tu van tam li cho hoc sinh truong thong [Circular 31/2017/TT-BGDDT Guiding the implementation of psychological counseling for high school students] Hanoi National Association of School Psychologists (2010) Standards for the Credentialing of School Psychologists 2010, Yeşilyaprak, B (2003) Eğitimde Rehberlik Hizmetleri [Guidance Services in Education] Ankara: Nobel Yayıncılık Yuksel-Sahin, F (2012) school counselors assessment of the psychological counseling and guidance services they offer at their schools, Procedia - Social and Behavioral Sciences 47 (2012), 327-339 151 Tập 18, Số (2021): 145-152 Tạp chí Khoa học Trường ĐHSP TPHCM SELF-ASSESSMENT ON IMPLEMENTATION OF FUNCTIONS OF SCHOOL PSYCHOLOGICAL COUNSELING WORKERS Le Duy Hung1*, Tran Thi Thu Thuy2, Pham Xuan Huong3 Ho Chi Minh City University of Education, Vietnam Preschools 30 – 4, Ho Chi Minh City, Vietnam Ho Chi Minh City University of Food Industry, Vietnam * Corresponding author: Le Duy Hung – Email: hungld@hcmue.edu.vn Received: March 03, 2020; Revised: April 22, 2020; Accepted: January 27, 2021 ABSTRACT This article uses the document research method, the questionnaire survey method and the method of processing data by mathematical statistics for the purpose of evaluating the implementation of the consulting functions school psychology The object of the study is 53 people working in school psychology counseling at high schools in Ho Chi Minh City The research results show that there are 17 contents / tasks that school psychology counselors are doing with students, including issues related to skills, learning - career guidance and construction Relationships This result suggests the development of training programs for school psychology counselors in Ho Chi Minh City to improve the quality of this activity Keywords: people working in psychological counseling; self assessment; function of school psychology counseling 152 ... đánh giá việc thực chức người làm cơng tác tư vấn tâm lí học đường Trên giới, nước có tư vấn học đường phát triển Mĩ, Canađa, Pháp… xây dựng quy định cụ thể người làm công tác tư vấn học đường. .. người làm công tác trường học Việc nghiên cứu tự đánh giá việc thực chức người làm công tác tư vấn học đường trường học giúp đánh giá khả đáp ứng nhu cầu tư vấn HS, đồng thời có thêm sở cho việc. .. quy định chức người làm công tác tư vấn học đường quan trọng Ở nước có tư vấn học đường phát triển, chức nhà tư vấn học đường quy định cụ thể Ở Úc, hoạt động người làm cơng tác tâm lí quy định