Cơ sở lý luận về Thị trường và vai trò.DOC

Cơ sở lý luận về Thị trường và vai trò

Lời nói đầu

Sau hơn một thập kỉ chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý điều tiết vĩ mô của nhà nớc Nền kinh tế Việt Nam đã thu nhận đợc nhiều thành tựu đáng kích lệ , tăng trởng bình quân đạt trên 8% năm Thị trờng ngày càng đợc mở rộng và phát triển ổn định Song do mới chuyển sang cơ chế thị trờng , các ngàng công nghiệp Việt Nam còn rất non trẻ và bên cạnh đó , hầu hết các doanh nghiệp còn cha thích ứng với sự thay đổi thị trờng dẫn tới tình trạng phá sản ở mức cao

Thị trờng ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp Cơ chế thị truờng là cơ chế cạnh tranh có đào thải , ai hiểu rõ đợc về thị trờng , nắm bắt đợc các cơ hội của thị trờng thì sẽ dành phần thắng trong kinh doanh Doanh nghiệp nào sản xuất ra đợc các sản phẩm phù hợp với thị trờng , với nhu cầu thị hiếu của khách thì doanh nghiệp đó sẽ thắng, họ sẽ có khả năng cạnh tranh và đứng vững trên thị trờng Mở rộng thị trờng trên tiêu thụ sản phẩm của mình là mục tiêu chung của tất cả các doanh nghiệp

Một số biện pháp nhằm phát triển mở rộng thị trờng công ty may 19 /5

Mục đích nghiên cứu đề tài là nhằm kết hợp giữa lý luận và thực tế đồng thời qua đó muốn đóng góp các ý kiến của mình cho Công ty may 19 / 5 và với

mong muốn sẽ thu nhận đợc một lợng kiến thức cơ bản mà thực tế có thể cho chính bản thân mình

Chơng I

Cơ sở lý luận về Thị trờng và vai trò

của thị trờng

I thị tr ờng và vai trò thị tr ờng

1 Khái niệm về thị trờng

Có rất nhiều khai niệm khác nhau về thị trờng , nhng chung lại có những khái niệm nh sau

a Khái niệm đơn giản

Ngời ta coi thị trờng là nơi mua bán hàng hoá thông qua tiền tệ vì đặc trng của hàng hoá là sản xuất ra để bán trên thị trờng

b Khái niệm của kinh tế học

Thị tròng là ttrong đó ngời ta mua và bán một thứ hàng hoá nào đó tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá và số lợng của sản phẩm

c Khái niệm của Marketing

Thị truờng là nơi diễn ra các hoạt động mau bán bằng tiền tệ trong đó ngời mua và ngời bán một thứ hàng hoá nào đó tác động qua lại để xác định giá và số lợng , thị trờng là nơi chứa đựng tổng cần trong đó chứa đựng cả cơ cấu cung cầu , thời gian địa điểm

2.Vai trò thị trờng

Đối với các doanh nghiệp thì thị trờng có vai trò hết sức quan trọng , nó là cầu nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng Doang nghiệp nào chiếm lĩnh đợc phần thị trờng rộng lớn , sẽ không ngừng mở rộng quy mô sản xuất , tăng trởng lợi nhuận , tăng sức cạnh tranh và điều tất yếu sẽ thành công trong sự nghiệp kinh doanh của mình

Thị trờng là không gian giữa ngời mua và bán Mua và bán một thứ hàng hoá nào đó đến phải thông qua thị trờng , qua lại thị trờng ngời mua và ngời bán sẽ xác định giá cả và số lợng sản phẩm phù hợp cho chính mình

Đối với các doanh nghiệp thị trờng là trung tâm phát ra các tín hiệu để đa ra các quyết định kinh doanh Việc sản xuất cái gì ? sản xuất nh thế nào ? sản xuất cho ai ? đến phải căn cứ vào thị trờng Động lực của thị trờng là quy luật giá trị và quy luật cạnh tranh Mỗi đối tợng tham gia vào thị truờng đều có mục đích : đối với ngời tiêu dùng là tối đa hoá lợi ích Tuy nhiên , trên thị trờng , lợi ích riêng của mỗi ngời chỉ đạt thông qua thực hiện lợi ích chung của cả xã hội

Thị tròng ngoài những điểm trên còn là nơi kiểm nghiệm đánh giá các hoạt động của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tổ chức sản xuất ra sản xuất sản phẩm hàng hoá và đem bán ra thị trờng , thì hàng hoá đó sẽ đợc thị trờng kiểm nghiệm đánh giá thông qua : Sự phù hợp về giá trị sử dụng đó là mầu sắc , chất

lợng , quy cách kiểu mẫu của hàng hoá đó Thứ hai , là sự đánh giá về giá trị hàng hoá thông qua giá cả của hàng hoá đó Các doanh nghiệp sẽ căn cứ vào thị truờng để đa ra các quyết định đồng thời thị trờng điều tiết ra các nhà sản xuất và kinh doanh Thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá - dịch vụ nào và bán ra thị tròng vào thời điểm nào là thích hợp để có lợi nhuận cao nhất Đồng thời chỉ cho ngời tiêu dùng nên mua những loại hàng hoá nào , mua ở đâu để có thể có lợi nhất

Thị trờng nó không chỉ có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp mà còn cả đối với cấp quản lý vĩ mô Thị trờng là đối tợng quản lí kinh tế của nhà n-ớc , nhà nn-ớc quản lí kinh tế qua thị trờng , căn cứ vào thị trờng

Nhà nớc quản lí thông qua các chính sách , luật pháp , chính sách tài chính – tiền tệ , tỷ giá thị trờng còn là căn cứ để đề ra các kế hoạch

CHơng II

Thị trờng tiêu thụ sản phẩm và tính tất yếu

khách quan của việc mở rộng thị trờng

1 Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm

Trong cơ chế thị trờng hiện nay , việc tiêu thụ sản phẩm luôn luôn là vấn đề quan tâm của các doanh nghiệp công nghiệp Có tiêu thụ đợc sản phẩm lảm ra doanh nghiệp mới có thể thu hồi đợc vốn bỏ ra qua đó thu đợc lợi nhuận mới có tích luỹ và tiến hành sản xuất mở rộng Khi nền kinh tế hàng hoá càng phát triển , cơ chế thị trờng ngày càng hoàn thiện thì vấn đề tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp ngaỳ càng khó khăn và phức tạp Kết quả của công tác tiêu thụ sản phẩm là chỉ tiêu chỉ tiêu tổng hợp nhất thông qua đó đánh giá đợc cả một quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích quá trình tiêu thụ sản phẩm ta thấy quá trình tái sản xuất trong các doanh nghiệp công nghiệp Việc tiêu thụ sản phẩm nhanh gọn trên thị trờng sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh , từ đó mới có cơ sở để đầu t cho quá trình sản xuất tiếp theo có hiệu quả Hiện nay , tiêu thụ sản phẩm với hiệu quả cao lầ mục tiêu vơn tới của mọi doanh nghiệp

Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng trong việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ Rõ ràng khi hoạt động tiêu thụ sản phẩm đạt kết quả cao làm cho

mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng truyền thống ngày càng đợc củng cố mật thiết Mặt khác uy tín về sản phẩm cũng nh uy tín của doanh nghiệp càng đợc tăng nên khi đó những khách hàng mới và ngời tiêu dùng mới sẽ tìm tới doanh nghiệpvà tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Đây chính là cơ sở để thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đợc mở rộng và phát triển kể cả về mặt chất lợng và số lợng

Quá trình hoạt động tích cực ở khâu tiêu thụ gốp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh đợc xét trên hai góc độ khác nhau , đối với nền kinh tế thì góp phần tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội , làm cho cân bằng cung cầu hàng hoá đợc ổn định ; đối với doanh nghiệp thì nó mang lại lợi nhuận cao , mở rộng thị trờng , nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên chức

2- Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là một tất yếu khách quan

Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng đều tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh trong một thời gian nhất định và với mục tiêu là phải thu đợc lợi nhuận Muốn nh vậy , doanh nghiệp phải tiến hành thông qua thị trờng và tiến hành các hoạt động tiêu thụ

Nh chúng ta đều biết , nhu cầu tiêu thụ thì rất phong phú , đa dạng nhng nhu cầu về một mặt hàng trong một khoảng thời gian nhất định thì có các giới

hạn mà trên thị trờng thì luôn có sự cạnh tranh quyết liệt của các doanh nghiệp cùng sản xuất một loại sản phẩm Và tất nhiên là doanh nghiệp nào cũng phải tìm cách để dành những điều kiện thuận lợi nhất để tiêu thụ sản phẩm

Vì vậy mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là đòi hỏi khách quan đối với doanh nghiệp

Chơng III

-o0o -tình hình nghiên cứu thị trờng và mở rộng thị tr-ờng tiêu thụ của công ty may 19/5 việt nam

1- Công tác nghiên cứu thị trờng

Bất kì một doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh loại hàng hoá nào cũng phải nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng là việc cần thiết đầu tiên đối với các doanh nghiệp khi bắt đầu kinh doanh , đang kinh doanh , hoặc muốn mở rộng thị trờng kinh doanh Đặc biệt đối với công ty May 19/5 hiện nay đang trong quá trình mở rộng hoạt đọng kinh doanh các sản phẩm may mặc Để thực hiện công việc công ty giao cho một bộ phận Marketing trực thuộc phòng kinh doanh xuất khảu

Quá trình thu nhập thông tin không chỉ ở trong nớc mà còn thu nhập thông tin từ nớc ngoài , thông tin về thị trờng may mặc thế giới nói chung và thông tin thị trờng may mặc khu vực nói riêng Đối với thông tin kinh tế về thị trờng thế giới và khu vực công ty gửi lên , thông tin về giá trị các doanh nghiệp khác Ngoài ra còn có các nguồn thông tin về giá bán nhà nớc quy định Sau khi thu nhận thông tin công ty tiến hành lựa chọn và phan tích thông tin để xác định giá cả , số lợng nhu cầu tiêu thụ , sản phẩm nhập từ công ty xây dựng nên các

con số về nhập khẩu tiêu thụ doanh thu loqị nhuận cho cả năm sau Nắm đợc tình hình thị trờng để đa ra các chiến lợc , biện pháp đối với từng mặt hàng , từng thị trờng cụ thể để có thể duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của tiếp tục chiến lợc đa dạng hóa kinh doanh của mình đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm ngày một đáp ứng nhu cầu tiêu dùng , chiếm lĩnh thị phần ngày càng lớn của thị tròng hàng dệt may trong tơng lai Muốn thực hiện đợc điều đó công ty cần áp dụng một số biện pháp hữu hiệu sau đây nhằm khai thác tốt và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của mình

1 - Tăng cờng và hoàn thiện các biện pháp nghiện cứu nhu cầu thị trờng

Trong những năm công tác nghiên cứu thị trờng của công ty đã thu đợc một số thành công nhất định , song xét trên bình diện chung nhất thì côngtác này vẫn cha đạt hiệu quả cao Hệ thống Marketting của công ty hoạt động còn rất yếu kém

Để có thể mở rộng và khai thác phát triển thị trờng thì công ty phải khắc phục nhợc điểm này của mình Công tác nghiên cứu thị trờng của công ty mới chỉ dùng lại ở chỗ dựa trên các mối quan hệ bạn hàng, uy tín cũng nh danh tiếng của công ty, vẫn cha thành lập đợc một tổ chức chuyên nghiên nhu cầu thị trờng Các biện pháp áp dụng chủ yếu là dựa trên số liệu thống kê , tình hình thực tế đã tiêu thụ của năm trớc so với tốc độ tăng tiêu dùng bình quân hàng năm để xây dựng kinh doanh sản xuất với biện pháp này sẽ không khai thác đợc thế mạnh của công ty , không khai thác hết đợc nhu cầu thị trờng

Nói chung các phơng pháp , biện pháp mang tính chất truyền thống vẫn phát huyhiệu quả trong thời điểm hiện đại Song trong tơng lai Công ty phải xác định mình đang đứng trớc những vận hội mới nhng đầy thử thách , nhu cầu về hàng dệt may sẽ tăng mạnh kéo theo sự đa dạng về chủng loại , phúc tạp về cơ cấu , to lớn về quy mô Điều này buộc công ty phải bổ sung thêm nhiều phơng pháp mới nh là : điều tra nhu cầu thực tế , phơng pháp chuyên gia , phơng pháp ngoại suy , phơng pháp kinh tế đồng thời ngày một hoàn thiện hơn phơng pháp tổng hợp nhu cầu qua đơn hàng

Hơn nữa việc thị trờng may mặc trong nớc có sự phát triển đã tạo ra nhiều thử thách mới cho công ty , đó là công ty với các đối thủ , các công ty nớc ngoài khi họ có u thế hơn về công nghệ về vốn và kinh nghiệm đang kinh doanh ở Việt Nam Các sản phẩm hàng dệt may của Thái Lan , Trung Quốc , Hàn Quốc

đang thâm nhập thị với mẫu mã đẹp , giá thành lại rẻ rất phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của nhiều ngời tiêu dùng Việt Nam Trong sự cạnh tranh gay gắt này để có thể tồn tại và đứng vững đợc Các công ty Việt Nam nói chụng và Công ty may 19 / 5 nói riêng phải tìm đợc một hớng đi đúng đắn cho sản phẩm của mình Hớng đi này phải dựa trên nền tảng cơ sở khoa học là nghiên cứu kĩ , đầy đủ nhu cầu vủa thị trờng Để thực hiện mục tiêu này , Công ty phải thực hiện biện pháp nghiên cứu thị trờng linh hoạt, nắm chắc thời cơ , mở rộng nghiên cứu cả nhu cầu bán buôn , bán lẻ và phơng thức bán

Tóm lại , công tác nghiên cứu thị trờng phải đợc tiến hành song song cả trong phạm vi nội địa và quốc tế Có vậy Công ty mới đúng vững trong điều kiện quốc tế hoá và phát huy chiến lợc đa dạng hoá kinh doanh của chính mình

Thành lập một bộ phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trờng là một điều tất yếu và cấp thiết trong giai đoạn hiện nay Chuyển sang hạch toán kinh doanh , quá trình thu nhập , phân tích và xử lí thông tin phải đợc tiến hành đồng bộ và phải đợc công ty coi trọng đúng mức Hơn nữa , sự gia tăng nhu cầu về sản phẩm dệt may ngày càng phức tạp và đòi hỏi cao hơn Do đó việc thành lập một bộ phận chuyên làm công tác nghiên cứu thị trờng tận dụng đợc thời cơ

Đối với các doanh nghiệp lớn có thể lập một phòng nghiên cứu thị trờng Các doanh nghiệp vừa và nhỏ do một nhóm phụ trách đảm nhiệm Song dù một

phòng hay một nhóm , các doanh nghiệp dều phải đầu t thích đáng cho bộ phận này , phải coi trọng đầu t chi phí cho công việc nghiên cứu thị trờng là bột bộ phận chi phí tất yếu của hoạt động kinh doanh Hiện tại , công ty cha có bộ phận nghiên cứu công tác này

Trớc mắt Công ty có thể thành lập một tổ nghiên cứu thị trờng có chức năng điều tra nghiên cứu thị trờng , làm tham mu giúp giám đốc chỉ đạo kinh doanh đạt hiệu quả cao Tổ chức này phải có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với nền kinh tế thị trờng Bên cạnh đó giúp các phòng ban của Công ty và thực hiện kế hoạch theo mục tiêu chung của Công ty

Tổ chức nghiên cứu thị trờng có nhiệm vụ thiết lập hệ thống thông tin kinh tế trong Công ty , duy trì hệ thống đó đảm bảo thông tin thờng xuyên , liên tục , đầy đủ và kịp thời Bao gồm chế độ báo cáo thống kê , chế độ phản ảnh và ngoài nớc về các loại vật t , hàng hoá và tiền tệ ở cả thị trờng đầu ra và đầu vào của Công ty

Các thông tin thu đợc sẽ đợc tổ chức nghiên cứu thị trờng tiến hành phần phân tích và xử lý đánh giá rồi đề ra chiến lợc toàn diện ngành hàng của Công ty

Tổ chức nghiên cứu thị trờng còn có nhiệm vụ thờng xuyên nắm vững tình hình các mặt hoạt động vào một đầu mối bao quát toàn bộ quá trình từ tạo nguồn

tới khâu tiêu thụ đảm bảo cho bộ máy kinh doanh của công ty làm việc có hiệu quả

2- Cần xây dựng chiến lợc sản phẩm – bộ phận không thể thiếu trong chiến lợng kinh doanh của Công ty

Nhu cầu của thị trờng mang tính đa dạng còn thị hiếu của ngời tiêu dùng cũng rất muôn màu muôn vẻ Muốn thoả mãn nhu cầu và thị hiếu của ngời tiêu dùng vấn đề chủ yếu là phải đúng đắn chiến lợc sản phẩm

Chiến lợc sản phẩm hợp lý đợc xây dựng trên một căn cứ trong đó nghiên cứu nhu cầu thị trờng Thông tin sử dụng linh hoạt chiến lợc sản phẩm công ty sẽ nâng tính hiệu quả của công tác , củng cố và mở rộng thị trờng

Chiến lợc sản phẩm là phơng thức kinh doanh có hiệu quả trên cơ sở đảm bảo thoả mãn nhu cầu thị trờng và thị hiếu khách hàng trong từng trong từng thời kì sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp , gắn giữa sản xuất với tiêu dùng , giữa kế hoạch và thị trờng đmr bảo cho sự chấp nhận của ngời tiêu dùng đối với sản phẩm , thúc đẩy sự phát triển và mở rộng thị trờng trên cơ sở cải tiến và chế thử sản phẩm song song với việc theo sát sao chu kì sống của sản phẩm , góp phần dành lại thắng lợi trong cạnh tranh

Chất lợng sản phẩm là một trong ba yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Trong sản xuất kinh doanh mọi doanh nghiệp đều phấn đấu nâng cao hiệu quả , tạo ra các sản phẩm mới thâm nhập đợc vào thị trờngđó và nhiệm vụ của chất lợng sản phẩm

Nội dung của chất lợng sản phẩm phải thể hiện đợc tính u đãi về chất lợng sản phẩm cải tiến so với chất lợng sản phẩm cũ , phản ánh đợc đặc điểm của sản phẩm mới Qua các hoạt động của chất lợng sản phẩm ngời tiêu dùng sẽ tiêu thụ và đánh giá về chất lợng sản phẩm Những ý kiến phản hồi trong quá trình thực hiện chiến lợc sản phẩm cũng là cơ sở để công ty cải tiến chất lợng ngày càng phù hợp với nh cầu của thị trờng

Chơng IV

Những biện pháp thu hút khách hàng

Để thúc đẩy quá trình bán hàng , Công ty phải tiến hành một loại các hoạt động hỗ trợ nh : thông tin quảng cáo , tham gia hội chợ triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng , tham gia các tổ chức kinh tế

Xét về năng lực sản xuất và thực trạng công ty hiện nay thì các hoạt động hỗ trợ bán hàng của công ty hoạt động rất kém Công ty mới chỉ tham gia hội