CORE-BANKING VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN. HÀNG TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

TR NG I H C M THÀNH PH H KHOA ÀO T O C BI T CHÍ MINH - - KHÓA LU N T T NGHI P NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG TÀI CORE-BANKING VÀ BI N PHÁP NÂNG CAO HI U QU ÀO T O CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG T I CÁC TR NG I H C VI T NAM HI N NAY SVTH: TR N TH M LINH MSSV: 1154030241 NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG GVHD: TS.NGUY N TH THÙY LINH Thành ph H Chí Minh - N m 2015 L IC M N hoƠn thƠnh bƠi báo cáo nƠy, ngoƠi s c g ng vƠ n l c c a b n thơn, em đư nh n đ c r t nhi u s giúp đ t n tình, nh ng l i góp Ủ chơn thƠnh t Th y Cô, Anh Ch Công ty C ph n Ơo t o Vi t ThƠnh Công h Em xin g i l i c m n đ n Th y Nguy n Minh Ki u đư góp Ủ giúp em đ nh ng v ph ng pháp nghiên c u v n đ c bi t em xin g i l i bi t n chơn thƠnh đ n Cơ Nguy n Th Thùy Linh đư ln dõi theo vƠ góp Ủ ch nh s a khóa lu n cho em t đ c ng chi ti t cho đ n cách hƠnh v n, s p x p b c c h p lỦ nh t Nh s giúp đ vƠ h ng d n nhi t tình c a Cơ em đư có đ c nh ng ki n th c quỦ báu v cách th c nghiên c u v n đ c ng nh n i dung c a đ tƠi, t em có th hoƠn thƠnh t t khố lu n t t nghi p c a Em c ng xin chơn thƠnh c m n tình c m vƠ s truy n th ki n th c c a Th y Cô giáo khoa Ơo t o c bi t - tr ng i h c M ThƠnh ph H Chí Minh su t q trình em h c t p vƠ nghiên c u Em xin bƠy t lòng c b , nhơn viên c a Công ty v t p v a qua Em xin bƠy t Công ty C ph n Ơo t o Vi m n sơu s c t i Ban lưnh đ o Công ty, t i toƠn th cán s giúp đ t n tình c a Anh Ch th i gian th c l i c m n sơu s c đ n quỦ Anh Ch lƠm vi c t i t ThƠnh Công:  Anh: Tr n Xuơn Huy - Ch t ch H i đ ng qu n tr , T ng giám đ c  Ch : Ph m Th Thanh HƠ - Giám đ c Chuyên môn  Ch : Nguy n Th Thúy Ki u - Giám đ c Phát tri n Kinh doanh  Ch : Thái Th Xuơn Di m - Giám đ c D án  Anh: V Xuơn Vinh - Giám đ c Ơo t o C m n Anh Ch đư nhi t tình h ng d n, gi i thích, t v n, cung c p thông tin, s li u, d án,ầ liên quan đ n đ tƠi nghiên c u, t o m i u ki n t t nh t đ em hoƠn thƠnh bƠi báo cáo th i gian, n i dung quy đ nh Chính s giúp đ đư giúp em n m b t đ c nh ng ki n th c th c t Nh ng ki n th c nƠy s lƠ hƠnh trang ban đ u cho q trình cơng tác, lƠm vi c c a em sau nƠy Qua đơy, em xin kính chúc quỦ Cơng ty ngƠy cƠng phát tri n, kính chúc Anh Ch ln thƠnh đ t c ng v cơng tác c a Em xin Ếhợn thành Ế m n ! TP H Chí Minh, ngƠy 02 tháng 04 n m 2015 Sinh viên Tr n Th M Linh NH N XÉT C A GIÁO VIÊN H NG D N  Sinh viên Tr n Th M Linh lƠ m t sinh viên thơng minh, có kh n ng nghiên c u, có tinh th n trách nhi m cao vƠ ch đ ng cơng vi c Khóa lu n đ l c trình bƠy quy đ nh, đ p, b c c rõ rƠng Khóa lu n có ch t ng t t, đóng góp quan tr ng cho vi c đƠo t o l nh v c TƠi - Ngơn hƠng vƠ đơy lƠ đ tƠi hoƠn toƠn m i Nh ng thơng tin khóa lu n có giá tr th c ti n vƠ ng d ng cao ng Ủ cho sinh viên Tr n Th M Linh đ c b o v khóa lu n tr c H i đ ng TP H Chí Minh, ngƠy 02 tháng 04 n m 2015 Giáo viên nh n xét TS Nguy n Th Thùy Linh DANH M C CÁC T VI T T T VTC, Viet Victory : Công ty C ph n Ơo t o Vi t ThƠnh Công Techcombank : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n K th OCB : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n Ph NamABank : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n Nam Á PVcomBank : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n Sacombank : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n SƠi Gòn Th ACB : Ngơn hƠng Th ng m i C ph n Á Chơu VIB : Ngơn hƠng Qu c t Tp.HCM : ThƠnh ph H Chí Minh GS-TSKH : Giáo s - Ti n s Khoa h c SPSS : Statistical Package for the Social Sciences NVNH : Nhơn viên Ngơn hƠng NH : Ngơn hƠng TCNH : TƠi ậ Ngơn hƠng TCTD : T ch c tín d ng Valid : Giá tr Missing : Giá tr b qua Mean : Trung bình Std Error of Mean : Sai s c a trung bình Mode : Bi n ph bi n nh t Std Deviation : l ch chu n Variance : Ph Frequency : T ns Percent, % : Ph n tr m Valid Percent : Giá tr ph n tr m ng Vi t Nam ng ông i chúng Vi t Nam ng Tín ng sai Cumulative Percent : Ph n tr m tích l y SV : Sinh viên CL T : Ch t l L/C : Letter of Credit CV : Curriculum Vitae CP : C ph n ng đƠo t o ii M CL C CH NG 1: GI I THI U 1.1 T NG QUAN V V N TÀI .1 NGHIÊN C U VÀ Lụ DO CH N TÀI .1 1.2 M C TIÊU VÀ CÂU H I NGHIÊN C U 1.3 PH NG PHÁP NGHIÊN C U .5 1.4 PH M VI NGHIÊN C U 1.5 K T C U C A KHịA LU N CH NG 2: TH C TR NG TÌNH HÌNH ÀO T O CHUYÊN NGÀNH TÀI CHệNH ậ NGÂN HÀNG T I CÁC TR NG I H C VI T NAM HI N NAY 2.1 C S Lụ LU N CHUNG VÀ CÁC NGHIÊN C U LIÊN QUAN N TÀI 2.2 TÌNH HÌNH NHÂN S T I CÁC NGÂN HÀNG TH I GIAN QUA .12 2.3 TH C TR NG ÀO T O CHUYÊN NGÀNH TÀI CHệNH NGÂN HÀNG T I CÁC TR NG I H C VI T NAM HI N NAY 13 2.3.1 Ph ng pháp truy n th ng 15 2.3.2 Ph ng pháp t ng h p vƠ s khác bi t gi a hai ph 2.3.3 u m vƠ h n ch c a hai ph ng pháp 20 ng pháp đƠo t o .25 CH NG 3: CORE-BANKING VÀ CÁC KHịA ÀO T O CH C DANH NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG T I VIET VICTORY 28 3.1 T NG QUAN V PH N NGÂN HÀNG LÕI CORE-BANKING VIET VICTORY 28 3.1.1 Phơn h ti n g i 28 3.1.2 Phơn h chuy n ti n 29 3.1.3 Phơn h tín d ng 30 3.1.4 Phơn h tƠi tr th ng m i: 31 3.2 CÁC KHịA ÀO T O CH C DANH NGÂN HÀNG T I VIET VICTORY 34 3.2.1 Giao d ch viên Ngơn hƠng 36 3.2.2 Chuyên viên Khách hƠng cá nhơn 37 3.2.3 Chuyên viên Khách hƠng doanh nghi p 38 3.2.4 Chuyên viên Thanh toán qu c t 38 3.2.5 Chuyên viên Kinh doanh ti n t 39 3.2.6 Th c hƠnh ph n m m h th ng Ngơn hƠng lõi ( Core-banking) 40 iii CH CH TR NG 4: K T LU N VÀ BI N PHÁP A CORE-BANKING VÀO NG TRÌNH ÀO T O NGÀNH TÀI CHệNH NGÂN HÀNG T I CÁC NG I H C VI T NAM HI N NAY 43 4.1 NH N XÉT ÁNH GIÁ CHUNG 43 4.2 BI N PHÁP A CORE-BANKING VÀO CH NG TRÌNH ÀO T O NGÀNH TÀI CHệNH NGÂN HÀNG T I CÁC TR NG I H C VI T NAM HI N NAY 44 4.2.1 NhƠ tr ng đ a sinh viên đ n Viet Victory h c th c t 44 4.2.2 K t h p th c hƠnh h th ng Core-banking đ i v i m t s mơn h c chun ngƠnh TƠi ngơn hƠng 44 4.2.3 Mơ hình ngơn hƠng gi l p t i NhƠ tr 4.1.2 Ch 4.1.3 ThƠnh l p Vi n chuyên đƠo t o ngƠnh TƠi Ngơn hƠng t ng lai 52 K T LU N ng 46 ng trình th c t p t i Ngơn hƠng mô ph ng t i Viet Victory 49 54 TÀI LI U THAM KH O 55 PH L C 56 iv DANH M C B NG B ng 2.1 : Ph ng pháp kh o sát B ng 2.2 : K t qu hai ph ng pháp 10 B ng 2.3 : ụ ngh a giá tr trung bình theo thang đo kho ng 15 B ng 2.4 : M c tiêu ch ng trình đƠo t o 16 B ng 2.5 : K n ng m m đƠo t o 16 B ng 2.6 : i ng gi ng viên 18 B ng 2.7 : M c tiêu ngh nghi p c a sinh viên 19 B ng 2.8 : M c tiêu đƠo t o c a tr ng 21 B ng 2.9 : K n ng m m t Viet Victory 22 B ng 2.10 : Kinh nghi m lƠm vi c th c t 22 B ng 2.11 : i ng gi ng viên 23 B ng 2.12 : M c tiêu ngh nghi p 24 B ng 2.13 : u m vƠ h n ch c a hai ph B ng 2.14 : u m, nh c m nh ng ph ng pháp 26 ng án khác 27 B ng 3.1 : Phơn h ti n g i 27 B ng 3.2 : Phơn h chuy n ti n 30 B ng 3.3 : Phơn h tín d ng 31 B ng 3.4(a): Phơn h tƠi tr th ng m i 32 B ng 3.4(b): Phơn h tƠi tr th ng m i 33 B ng 3.5 : Giao d ch viên chuyên nghi p 36 B ng 3.6 : Chuyên viên khách hƠng cá nhơn 37 B ng 3.7 : Chuyên viên khách hƠng doanh nghi p 38 B ng 3.8 : Chuyên viên toán qu c t 39 B ng 3.9 : Chuyên viên kinh doanh ti n t 40 B ng 3.10 : Th c hƠnh h th ng ph n m m Ngơn hƠng lõi (Core-banking) 41 B ng 4.1 : T v n xơy d ng 48 B ng 4.2 : T cƠi đ t s d ng ph n m m Ngơn hƠng lõi Core-banking Viet Victory 49 B ng 4.3 : T v n Phí đƠo t o gi ng viên vƠ t v n ch ng trình, giáo trình đƠo t o 49 B ng 4.4 : Giao d ch viên Ngơn hƠng 50 B ng 4.5 : Chuyên viên Khách hƠng cá nhơn 51 B ng 4.6 : Chuyên viên Thanh toán qu c t 52 v DANH M C HÌNH Hình 2.1: Th c hƠnh h th ng nh NVNH 17 Hình 2.2: Hi u v công vi c NH 17 Hình 2.3: Sinh viên t tin lƠm sau t t nghi p 17 Hình 2.4: LỦ SV ch n ngƠnh TCNH 20 Hình 2.5: Nơng cao CL T ngƠnh TCNH 20 Hình 2.6: Sinh viên TCNH nên tham gia khóa h c ch c danh 23 Hình 2.7: So sánh gi a hai ph ng pháp đƠo t o 25 Hình 3.1: S đ t ch c Công ty C ph n Ơo t o Vi t ThƠnh Cơng 35 Hình 4.1: K ho ch tri n khai Ngơn hƠng gi l p 48 vi Ch ng 1: Ải i thi u đ tài CH NG 1: GI I THI U T NG QUAN V V N CH N TÀI TÀI NGHIÊN C U VÀ Lụ DO NgƠy nay, b i c nh n n kinh t h i nh p vƠ m r ng giao l u v i n c khu v c, bên c nh c h i tìm ki m đ c cơng vi c t t c ng khơng b n tr e ng i v i nh ng thách th c mƠ xư h i yêu c u M t đ t n c mu n phát tri n t t y u t tiên quy t lƠ m i cá nhơn, t p th , t ch c ph i th t v ng v chuyên môn, nh y bén v th tr ng, có chi n l c v lơu dƠi đ n vƠ phù h p Nhìn nh n ph ng di n khách quan, giai đo n h i ph c sau cu c suy thoái chung c a toƠn th gi i vƠ sách phát tri n ch a đ c thi hƠnh m nh m d n đ n n n kinh t Vi t Nam t n t i nh ng m y u hi n nh : b i chi ngơn sách l n, n công áp tr n, doanh nghi p phá s n ng ng ho t đ ng, ng i lao đ ng th t nghi pầ Kh o sát cho th y ng i lao đ ng Vi t Nam có xu h ng giƠ n c ta đ y m nh sách k ho ch hóa gia đình n cho s ng i đ tu i lao đ ng không đ thay th cho l ng ng i v h u, t ng ng quy mô lao đ ng không th t ng nh giai đo n 2005 - 2010, u nƠy gơy nên nhi u khó kh n cho s phát tri n c a n n kinh t Bên c nh đó, v n đ n ng su t lao đ ng Vi t Nam ch a cao ln lƠ bƠi tốn khó đ i v i nhƠ ch c trách, song l i cƠng đáng l u tơm h n b i c nh hòa nh p khu v c vƠ th gi i c a c ng đ ng kinh t ASEAN cu i 2015 Th c t cho th y n ng su t lao đ ng c a ng i Vi t Nam r t th p so v i th gi i vƠ so v i khu v c C th lƠ n ng su t lao đ ng c a Vi t Nam th p h n hai l n so v i n ng su t bình quơn c a ASEAN vƠ lƠ m t ba n c có n ng su t lao đ ng th p nh t ASEAN, ch cao h n Myanma vƠ Campuchia; th p h n Singapore 15 l n, Nh t B n 11 l n, HƠn Qu c 10 l n, Malaysia l n, Thái Lan 2,5 l n (Theo T ch c lao đ ng Qu c t (ILO), 2013) Li u r ng v i ch t l ng lao đ ng kém: đông v s l ng nh ng ch y u lƠ lao đ ng ph thơng, qua đƠo t o; h th ng giáo d c thiên v lỦ thuy t, thi u đƠo t o k n ng, ch a nh p nhƠng v cung đƠo t o vƠ c u th tr ng vƠ nh ng b t c p c a h th ng đƠo t o hƠng n m (Anh Thi, 2015) nên lƠm đ xóa b s th t: có đ n 50% lao đ ng ch a qua đƠo t o, n ng su t lao đ ng Vi t Nam thu c nhóm th p nh t Chơu Á - Thái Bình D ng? Ngu n nhơn l c không ch t l ng doanh nghi p vƠ ngoƠi n c r t c n ngu n lao đ ng Ng i lao đ ng không đáp ng đ c công vi c nguyên nhơn ph i k đ n đ u tiên lƠ ch ng trình đƠo t o hi n t i tr ng i h c khơng mang tính c xát vƠ th c ti n cao cho sinh viên Th i m hi n t i Vi t Nam có kho ng 202 tr ng i h c vƠ 218 tr ng Cao đ ng, t ng s l ng sinh viên t t nghi p h ng n m kho ng 234.000 ng i, s l ng sinh viên t i tr ng i h c g n nh g p đôi Cao đ ng Theo th ng kê c a tr ng i h c Khoa h c Xư h i vƠ Nhơn v n cho th y, t ng s l ng sinh viên t t nghi p ch có 19% lƠm Trang PH L C PH L C PHI U KH O SÁT ụ KI N H C VIÊN PHI U KH O SÁT Ý KI N H C VIÊN Nh m đ y m nh ầà nâng caẠ ch ấ l ng đàẠ ấ o t i Vieấ VicấẠảy, chúng ấôi r t mẠng b n h c ầiên đóng góạ ý ki n đ Vieấ VicấẠảy có ấh hẠàn ấhi n ầà ạh c v b n ngày ấ ấ h n nh ng khóa h c s p t i III ĐÁNH GIÁ TOÀN KHợA H C Xin ầẦi lòng chẠ bi ấ ý ki n c a b n b ng cách khẠanh ấảòn ầàẠ s mà h c ầiên chẠ nh t v i nh n đ nh d i ấheẠ ẢẦy c: HẠàn ấẠàn đ ng ý; 2: Đ ng ý; 3: p nh : Không đ ng ý; 5: HẠàn ấẠàn không đ ng ý; c Hi n t i b n C ng ấác ầiên/Th c t sinh/Nhân ầiên Ngân hàng: Có Khơng N u : b n tr l i t câẦ đ n câẦ 17 N u Không: b n tr l i t câẦ đ n câẦ 17 N I DUNG B n t ấin h n ấhi ấẦy n, th vi c t i Ngân hàng 5 c đàẠ B n nghĩ sinh ầiên nên ấham gia h c t i Vieấ VicấẠảy đ có ki n 5 Gi ng ầiên n m v ng ki n th c chẦyên môn Gi ng ầiên có kinh nghi m th c t cao, cung c p nhi u ki n th c 5 B n bi ấ cách chẦ n b h s xin ầi c n i b t B n bi ấ cách ấảình bày CV gây n ấ 5 Cu c ph ng v n di n g n gi ng v i bu i h ng d n t i Viet Victory B n d dàng làm ẢẦen ầ i công ầi c t i Ngân hàng ầì đ t o t i Viet Victory th c th c t v công ầi c t i Ngân hàng N CHUNG: Nh ng tr i nghi Đ I NG i Vieấ VicấẠảy GI NG VIÊN c n thi t, ấình hẦ ng th c ti n cho h c ầiên Gi ng ầiên nhi ấ ấình, h ng sinh ầiên ch đ ng th c hành công vi c ạháấ sinh làm ầi c th c ti n ấảẠng ẢẦá ấảình h c K NĂNG M M 10 B n bi ấ cách ấả l i thuy t ph c ấả ng v i nhà ấẦy n d ng c nhà ạh ng v n 11 Nh ng bu i k m m cung c p nhi u ki n th c, k chẠ Trang 58 PH L C h c ầiên M C TIÊU CH NG TRỜNH ĐÀO T O 12 B n hi Ầ đ c công ầi c c a ch c danh ấảẠng Ngân hàng 13 B n xác đ nh đ c cơng ầi c Ầ ấhích ấ i Ngân hàng 14 B n xác đ nh đ c m c ấiêẦ s nghi ấ c Viet Victory g i đ n Ngân hàng saẦ k ấ ấhúc khóa 16 Kh làm ầi c t i Ngân hàng c a b n caẠ h n ấham gia 15 B n đ ng lai mẠng mẦ n h c h c t i Viet Victory Ý KI N KHÁC Đi u b n hài lòng nh ấ đ c h c t i Viet Victory Đi u b n mong mu n đ  c ấhay đ i đ nâng caẠ ch ấ l ng đàẠ ấ o c a Tả ng Viet Victory B n mu n đ a b c d c tr i nghi m th c hƠnh thêm v ch c danh nƠo? GDV: CVKH: CVTTQT: Khác : Chợn thành Ế m n ẾáẾ b n đụ ếành th i gian giúp đ nhà tr phi u kh o sát này! H ng hoàn thành TÊN H C VIÊN: ng: Trang 59 PH L C PH L C CÁC B NG PHÂN TệCH PH Sinh viên xác đ nh đ c m c tiêu c a ch ng trình đào t o N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 300 2.40 049 850 722 NG PHÁP TRUY N TH NG M c tiêu đào t o Sinh viên đ c Sinh viên đ c tham gia th c hành bu i h i th o, h th ng nh nghiên c u nhân viên khoa h c, trình Ngân hàng bày c a chuyên gia liên quan đ n v n đ 300 300 0 2.63 4.43 051 042 877 726 769 526 Sinh viên hi u Sinh viên đ c v ch c trang b k n ng danh, công vi c m m, t tin Ngân làm sau t t hàng nghi p 300 3.48 052 909 826 Sinh viên xác đ nh đ c m c tiêu c a ch ng trình đào t o Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 33 146 96 18 300 11.0 48.7 32.0 6.0 2.3 100.0 11.0 48.7 32.0 6.0 2.3 100.0 300 3.26 055 959 921 Cumulative Percent 11.0 59.7 91.7 97.7 100.0 Sinh viên đ Valid c tham gia bu i h i th o, nghiên c u khoa h c, trình bày c a chuyên gia liên quan đ n v n đ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 12 4.0 4.0 4.0 dong y 143 47.7 47.7 51.7 chap nhan duoc 101 33.7 33.7 85.3 khong dong y 32 10.7 10.7 96.0 hoan toan khong dong y 12 4.0 4.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Sinh viên đ Valid c th c hành h th ng nh nhân viên Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 1.3 1.3 1.3 dong y 1.3 1.3 2.7 chap nhan duoc 2.0 2.0 4.7 khong dong y 132 44.0 44.0 48.7 hoan toan khong dong y 154 51.3 51.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 Sinh viên hi u v ch c danh, công vi c Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y 28 116 112 37 2.3 9.3 38.7 37.3 12.3 2.3 9.3 38.7 37.3 12.3 Cumulative Percent 2.3 11.7 50.3 87.7 100.0 Trang 60 PH L C Total Sinh viên đ Valid Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 100.0 100.0 c trang b k n ng m m, t tin làm sau t t nghi p Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total Gi ng viên có kinh nghi m ki n th c chuyên môn N 300 13 30 164 53 40 300 300 2.16 045 Gi ng viên th ng xuyên c p nh t nh ng ki n th c th c t gi ng 300 2.42 050 784 614 864 747 4.3 10.0 54.7 17.7 13.3 100.0 i ng gi ng viên Gi ng viên s n sàng giúp đ sinh viên h ct p 300 2.30 041 4.3 10.0 54.7 17.7 13.3 100.0 4.3 14.3 69.0 86.7 100.0 Gi ng viên Gi ng viên Thái đ gi ng đ m b o th i đ a h ng d yc a gian gi ng g i m , tình Gi ng viên d y l p hu ng th c t nhi t tình, d theo l ch h c đ sinh viên hi u, truy n phát tri n kh đ t t t, n ng h c t p 300 300 300 0 2.25 2.50 2.30 045 048 042 710 504 771 594 824 679 Gi ng viên có kinh nghi m ki n th c chuyên môn Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 53 162 74 300 17.7 54.0 24.7 2.3 1.3 100.0 17.7 54.0 24.7 2.3 1.3 100.0 721 520 Cumulative Percent 17.7 71.7 96.3 98.7 100.0 Gi ng viên th Valid ng xuyên c p nh t nh ng ki n th c th c t gi ng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 34 11.3 11.3 11.3 dong y 144 48.0 48.0 59.3 chap nhan duoc 85 28.3 28.3 87.7 khong dong y 35 11.7 11.7 99.3 hoan toan khong dong y 7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Gi ng viên s n sàng giúp đ sinh viên h c t p Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y 35 149 109 11.7 49.7 36.3 2.0 11.7 49.7 36.3 2.0 Cumulative Percent 11.7 61.3 97.7 99.7 100.0 Trang 61 PH L C Total 300 100.0 100.0 Gi ng viên đ m b o th i gian gi ng d y l p theo l ch h c Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 41 163 78 17 300 13.7 54.3 26.0 5.7 100.0 13.7 54.3 26.0 5.7 100.0 Cumulative Percent 13.7 68.0 94.0 99.7 100.0 Gi ng viên đ a h Valid ng g i m , tình hu ng th c t đ sinh viên phát tri n kh n ng h c t p Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 25 8.3 8.3 8.3 dong y 133 44.3 44.3 52.7 chap nhan duoc 115 38.3 38.3 91.0 khong dong y 21 7.0 7.0 98.0 hoan toan khong dong y 2.0 2.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Thái đ gi ng d y c a Gi ng viên nhi t tình, d hi u, truy n đ t t t, Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y Total 36 147 107 10 300 12.0 49.0 35.7 3.3 100.0 12.0 49.0 35.7 3.3 100.0 M c tiêu ngh nghi p Sinh viên xác Sinh viên s n Sinh viên xác đ nh đ c công sàng đ m nh n đ nh đ c m c vi c s cơng vi c sau tiêu ngh làm sau t t t t nghi p t i nghi p c a b n nghi p Ngân hàng thân t bây gi N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 300 3.45 046 793 629 Sinh viên xác đ nh đ Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 300 3.55 049 846 716 300 3.23 048 825 681 T i b n ch n ngành Tài - Ngân hàng? 300 2.14 061 1.060 1.124 c công vi c s làm sau t t nghi p Frequency Percent Valid Percent 23 118 137 16 300 2.0 7.7 39.3 45.7 5.3 100.0 2.0 7.7 39.3 45.7 5.3 100.0 12.0 61.0 96.7 100.0 i u b n mong mu n đ c thay đ i đ nâng cao ch t l ng đào t o ngành Tài - Ngân hàng tr ng 300 1.94 086 1.489 2.217 Cumulative Percent 2.0 9.7 49.0 94.7 100.0 Sinh viên s n sàng đ m nh n công vi c sau t t nghi p t i Ngân hàng Trang 62 PH L C Valid Frequency Percent Valid Percent 25 93 149 27 300 2.0 8.3 31.0 49.7 9.0 100.0 2.0 8.3 31.0 49.7 9.0 100.0 hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total Cumulative Percent 2.0 10.3 41.3 91.0 100.0 Sinh viên xác đ nh đ Valid c m c tiêu ngh nghi p c a b n thân t bây gi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 2.7 2.7 2.7 dong y 35 11.7 11.7 14.3 chap nhan duoc 152 50.7 50.7 65.0 khong dong y 89 29.7 29.7 94.7 hoan toan khong dong y 16 5.3 5.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 T i b n ch n ngành Tài - Ngân hàng? Frequency Percent Valid Percent Valid yeu thich gia dinh muon xu huong chon dai Total i u b n mong mu n đ Valid 121 45 105 29 300 40.3 15.0 35.0 9.7 100.0 40.3 15.0 35.0 9.7 100.0 Cumulative Percent 40.3 55.3 90.3 100.0 c thay đ i đ nâng cao ch t l ng đào t o ngành Tài - Ngân hàng tr ng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent thuc te hon gioi thieu cho thuc tap tot gioi thieu cong viec phu hop tot nghiep khac Total 211 11 52 26 300 70.3 3.7 17.3 8.7 100.0 70.3 3.7 17.3 8.7 100.0 70.3 74.0 91.3 100.0 Trang 63 PH L C PH L C CÁC B NG PHÂN TệCH PH  Sinh viên ph Viet Victory NG PHÁP T NG H P ng pháp t ng h p đánh giá v ch B n bi t cách chu n b h s xin vi c n i b t K n ng m m B n bi t cách trình bày CV gây n t ng v i nhà n d ng 200 1.64 039 559 312 200 1.69 045 631 398 N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance ng trình đƠo t o Nh ng bu i k n ng m m cung c p nhi u ki n th c, k n ng cho h c viên 200 1.68 035 490 241 B n bi t cách chu n b h s xin vi c n i b t Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 80 112 200 40.0 56.0 4.0 100.0 40.0 56.0 4.0 100.0 B n bi t cách trình bày CV gây n t ng v i nhà n d ng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 81 101 18 200 40.5 50.5 9.0 100.0 40.5 50.5 9.0 100.0 B n bi t cách tr l i thuy t ph c tr c nhà ph ng v n 200 1.73 041 582 339 Cumulative Percent 40.0 96.0 100.0 Cumulative Percent 40.5 91.0 100.0 Nh ng bu i k n ng m m cung c p nhi u ki n th c, k n ng cho h c viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 67 131 200 33.5 65.5 1.0 100.0 33.5 65.5 1.0 100.0 B n bi t cách tr l i thuy t ph c tr c nhà ph ng v n Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 68 118 14 200 34.0 59.0 7.0 100.0 34.0 59.0 7.0 100.0 33.5 99.0 100.0 Cumulative Percent 34.0 93.0 100.0 Trang 64 PH L C B n t tin h n thi n, th vi c t i Ngân hàng N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 1.62 039 546 298 M c tiêu đào t o Cu c ph ng v n B n d dàng làm B n ngh sinh viên di n g n gi ng quen v i công vi c nên tham gia h c v i bu i h ng d n t i Ngân hàng t i Viet Victory đ t i Viet Victory đ c đào t o t i có ki n th c v Viet Victory công vi c th t t t i Ngân hàng 200 200 200 0 1.78 1.41 1.07 037 037 018 1 522 523 256 273 273 065 B n t tin h n thi n, th vi c t i Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 83 111 200 41.5 55.5 3.0 100.0 Cu c ph ng v n di n g n gi ng v i bu i h Frequency Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 54 136 10 200 27.0 68.0 5.0 100.0 41.5 55.5 3.0 100.0 Cumulative Percent 41.5 97.0 100.0 ng d n t i Viet Victory Valid Percent Cumulative Percent 27.0 68.0 5.0 100.0 27.0 95.0 100.0 B n d dàng làm quen v i công vi c t i Ngân hàng đ c đào t o t i Viet Victory Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 121 76 200 60.5 38.0 1.5 100.0 60.5 38.0 1.5 100.0 60.5 98.5 100.0 B n ngh sinh viên nên tham gia h c t i Viet Victory đ có ki n th c v cơng vi c th t t t i Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid N hoan toan dong y dong y Total Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 186 14 200 93.0 7.0 100.0 93.0 7.0 100.0 i ng gi ng viên Gi ng viên n m v ng Gi ng viên có kinh ki n th c chuyên môn nghi m th c t cao, cung c p nhi u ki n th c c n thi t, tình hu ng th c ti n cho sinh viên 200 200 0 1.25 1.26 030 032 1 431 459 186 211 93.0 100.0 Gi ng viên nhi t tình, h ng d n sinh viên ch đ ng th c hành công vi c phát sinh làm vi c th c ti n trình h c 200 1.28 035 501 251 Trang 65 PH L C Gi ng viên n m v ng ki n th c chuyên môn Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y Total 151 49 200 75.5 24.5 100.0 Cumulative Percent 75.5 24.5 100.0 75.5 100.0 Gi ng viên có kinh nghi m th c t cao, cung c p nhi u ki n th c c n thi t, tình hu ng th c ti n cho sinh viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total Gi ng viên nhi t tình, h Valid N 151 47 200 75.5 23.5 1.0 100.0 75.5 99.0 100.0 ng d n sinh viên ch đ ng th c hành công vi c phát sinh làm vi c th c ti n trình h c Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 150 45 200 75.0 22.5 2.5 100.0 75.0 22.5 2.5 100.0 M c tiêu ngh nghi p B n hi u đ c công B n xác đ nh đ c công vi c c a ch c danh vi c yêu thích t i Ngân hàng Ngân hàng 200 200 0 1.25 1.48 032 038 1 454 539 206 291 B n hi u đ Valid 75.5 23.5 1.0 100.0 hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 75.0 97.5 100.0 B n xác đ nh đ c m c tiêu s nghi p t ng lai mong mu n 200 1.38 039 554 307 c công vi c c a ch c danh Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent 153 45 200 76.5 22.5 1.0 100.0 76.5 22.5 1.0 100.0 B n xác đ nh đ c công vi c u thích t i Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total B n xác đ nh đ Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc Total 108 88 200 c m c tiêu s Frequency 131 62 200 54.0 44.0 2.0 100.0 54.0 44.0 2.0 100.0 Cumulative Percent 76.5 99.0 100.0 Cumulative Percent 54.0 98.0 100.0 nghi p t ng lai mong mu n Percent Valid Percent Cumulative Percent 65.5 31.0 3.5 100.0 65.5 31.0 3.5 100.0 65.5 96.5 100.0 Trang 66 PH L C  Sinh viên tr ng ph ng pháp t ng h p đánh giá v ch Sinh viên xác đ nh đ c m c tiêu c a ch ng trình đƠo t o N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 2.48 052 729 532 M c tiêu ch ng trình đƠo t o Sinh viên đ c Sinh viên đ c tham gia bu i th c hƠnh h h i th o, nghiên th ng nh c u khoa h c, nhơn viên ngơn trình bƠy c a hƠng chuyên gia liên quan đ n chuyên ngƠnh 200 200 0 2.77 4.36 063 043 889 602 791 362 ng trình đƠo t o Sinh viên hi u v ch c danh, công vi c ngơn hƠng Sinh viên đ c trang b đ y đ k n ng m m, t tin lƠm sau t t nghi p 200 3.58 056 792 627 200 3.30 065 924 854 Sinh viên xác đ nh đ c m c tiêu c a ch ng trình đào t o Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 14 89 87 200 7.0 44.5 43.5 4.0 1.0 100.0 7.0 44.5 43.5 4.0 1.0 100.0 Cumulative Percent 7.0 51.5 95.0 99.0 100.0 Sinh viên đ Valid c tham gia bu i h i th o, nghiên c u khoa h c, trình bày c a chuyên gia liên quan đ n chuyên ngành Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 1.5 1.5 1.5 dong y 87 43.5 43.5 45.0 chap nhan duoc 74 37.0 37.0 82.0 khong dong y 25 12.5 12.5 94.5 hoan toan khong dong y 11 5.5 5.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Sinh viên đ Valid c th c hành h th ng nh nhân viên ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 5 dong y 1.0 1.0 1.5 chap nhan duoc 5 2.0 khong dong y 116 58.0 58.0 60.0 hoan toan khong dong y 80 40.0 40.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Sinh viên hi u v ch c danh, công vi c ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y 10 80 86 1.0 5.0 40.0 43.0 1.0 5.0 40.0 43.0 Cumulative Percent 1.0 6.0 46.0 89.0 Trang 67 PH L C hoan toan khong dong y Total Sinh viên đ Valid 22 200 Gi ng viên có kinh nghi m ki n th c chuyên môn Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 11.0 100.0 100.0 c trang b đ y đ k n ng m m, t tin làm sau t t nghi p Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total N 11.0 100.0 14 114 38 26 200 200 2.20 052 Gi ng viên th ng xuyên c p nh t nh ng ki n th c th c t gi ng 200 2.43 057 737 543 805 648 4.0 7.0 57.0 19.0 13.0 100.0 4.0 7.0 57.0 19.0 13.0 100.0 4.0 11.0 68.0 87.0 100.0 i ng gi ng viên Gi ng viên Gi ng viên Gi ng viên Thái đ gi ng s n sàng đ m b o th i đ a h ng d yc a giúp đ sinh gian gi ng g i m , tình gi ng viên viên d y l p hu ng th c t (nhi t tình, h ct p theo l ch đ sinh viên d hi u, k h ct o phát tri n kh n ng truy n n ng h c t p đ t t t) 200 200 200 200 0 0 2.30 2.17 2.58 2.32 051 048 056 048 716 513 686 470 798 638 Gi ng viên có kinh nghi m ki n th c chuyên môn Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 29 110 54 200 14.5 55.0 27.0 3.0 100.0 14.5 55.0 27.0 3.0 100.0 677 458 Cumulative Percent 14.5 69.5 96.5 99.5 100.0 Gi ng viên th Valid ng xuyên c p nh t nh ng ki n th c th c t gi ng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 19 9.5 9.5 9.5 dong y 97 48.5 48.5 58.0 chap nhan duoc 65 32.5 32.5 90.5 khong dong y 18 9.0 9.0 99.5 hoan toan khong dong y 5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Gi ng viên s n sàng giúp đ sinh viên h c t p Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 26 91 81 1 200 13.0 45.5 40.5 5 100.0 13.0 45.5 40.5 5 100.0 Cumulative Percent 13.0 58.5 99.0 99.5 100.0 Trang 68 PH L C Gi ng viên đ m b o th i gian gi ng d y l p theo l ch h ct o Frequency Percent Valid Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 26 121 48 200 13.0 60.5 24.0 2.0 100.0 13.0 60.5 24.0 2.0 100.0 Cumulative Percent 13.0 73.5 97.5 99.5 100.0 Gi ng viên đ a h Valid ng g i m , tình hu ng th c t đ sinh viên phát tri n kh n ng h c t p Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 16 8.0 8.0 8.0 dong y 74 37.0 37.0 45.0 chap nhan duoc 91 45.5 45.5 90.5 khong dong y 17 8.5 8.5 99.0 hoan toan khong dong y 1.0 1.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Thái đ gi ng d y c a gi ng viên (nhi t tình, d hi u, k n ng truy n đ t t t) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y Total 22 95 81 200 11.0 47.5 40.5 1.0 100.0 11.0 47.5 40.5 1.0 100.0 M c tiêu s nghi p Sinh viên xác Sinh viên s n Sinh viên xác đ nh đ c công sàng đ m nh n đ nh đ c m c vi c s công vi c sau tiêu ngh làm sau t t t t nghi p t i nghi p c a b n nghi p Ngân hàng thân t bây gi N Valid Missing Mean Std Error of Mean Mode Std Deviation Variance 200 3.57 053 747 559 Sinh viên xác đ nh đ Valid hoan toan dong y dong y chap nhan duoc khong dong y hoan toan khong dong y Total 200 3.74 051 726 527 200 3.35 053 754 569 T i b n ch n ngành Tài - Ngân hàng 200 1.75 099 1.407 1.980 c cơng vi c s làm sau t t nghi p Frequency Percent Valid Percent 79 98 14 200 2.0 2.5 39.5 49.0 7.0 100.0 2.0 2.5 39.5 49.0 7.0 100.0 11.0 58.5 99.0 100.0 i u b n mong mu n thay đ i đ nâng cao ch t l ng đào t o ngành Tài - Ngân hàng tr ng 200 1.72 096 1.358 1.843 Cumulative Percent 2.0 4.5 44.0 93.0 100.0 Trang 69 PH L C Valid Sinh viên s n sàng đ m nh n công vi c sau t t nghi p t i Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 1.0 1.0 1.0 dong y 3.0 3.0 4.0 chap nhan duoc 56 28.0 28.0 32.0 khong dong y 115 57.5 57.5 89.5 hoan toan khong dong y 21 10.5 10.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Sinh viên xác đ nh đ Valid c m c tiêu ngh nghi p c a b n thân t bây gi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hoan toan dong y 2.0 2.0 2.0 dong y 4.5 4.5 6.5 chap nhan duoc 114 57.0 57.0 63.5 khong dong y 60 30.0 30.0 93.5 hoan toan khong dong y 13 6.5 6.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 T i b n ch n ngành Tài - Ngân hàng Frequency Percent Valid Percent Valid yeu thich gia dinh muon xu huong chon dai ly khac Total 149 10 24 200 74.5 4.5 5.0 4.0 12.0 100.0 74.5 4.5 5.0 4.0 12.0 100.0 Cumulative Percent 74.5 79.0 84.0 88.0 100.0 i u b n mong mu n thay đ i đ nâng cao ch t l ng đào t o ngành Tài - Ngân hàng tr ng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid thuc te hon 154 77.0 77.0 77.0 gioi thieu cho thuc tap tot 10 5.0 5.0 82.0 gioi thieu cong viec phu hop 21 10.5 10.5 92.5 tot nghiep khac 15 7.5 7.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Trang 70 PH L C PH L C CÁC HÌNH NH MINH H A CORE-BANKING ảình: Phợn h ti n g i Ngu n: Phịng t o – Cơng ty C ph n t o Vi t Thành Công ảình: Phợn h chuy n ti n Ngu n: Phịng t o – Công ty C ph n t o Vi t Thành Công Trang 71 PH L C ảình: Phợn h tín ế ng Ngu n: Phịng t o – Công ty C ph n t o Vi t Thành Cơng ảình: Phợn h tài tr th ng m i Ngu n: Phòng t o – Công ty C ph n t o Vi t Thành Công Trang 72