Chapter 7/1
CHÖÔNG 7
Chapter 7/2
CHƯƠNG
3
I.
I.
KHÁI NIỆM
KHÁI NIỆM
II.
II.
QUY TRÌNH KIỂM TRA
QUY TRÌNH KIỂM TRA
III.
III.
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU
QUẢ
QUẢ
Chapter 7/3
I. KHÁI NIỆM
I. KHÁI NIỆM
Kiểm tra là một quy trình giám sát các hoạt
động để đảm bảo rằng các hoạt động này
được thực hiện theo kế hoạch và hiệu chỉnh
các sai lệch nếu xảy ra trong quá trình hoạt
động.
Đối với các công việc quản trò, lãnh đạo mà
không kiểm tra xem như không lãnh đạo
.
Chapter 7/4
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
Xây dựng các tiêu chuẩn
Mục tiêu.
Các chỉ tiêu kế hoạch.
Quy trình kiểm tra bao gồm 03 bước
Chapter 7/5
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
B
B
ư
ư
ơ
ơ
ù
ù
c 1:
c 1:
Đ
Đ
o l
o l
ư
ư
ơ
ơ
ø
ø
ng vie
ng vie
ä
ä
c th
c th
ự
ự
c hie
c hie
ä
ä
n
n
Đối với các chỉ tiêu đònh lượng đo lường
khá rõ ràng như
doanh số, thò phần, lợi
nhuận …
Đối với các chỉ tiêu đònh tính, ít khi đo
lường kết quả. Thông thường sử dụng
phương pháp chuyên gia để lượng hóa.
Chapter 7/6
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
o
Ph
Ph
ư
ư
ơng pha
ơng pha
ù
ù
p chuyên gia
p chuyên gia (Delphi- Parttern)
Thành lập nhóm thư ký.
Lựa chọn chuyên gia.
n đònh các chỉ tiêu và trọng số của từng
chỉ tiêu từ các chuyên gia.
Thống nhất các chỉ tiêu và trọng số đánh
giá.
Chapter 7/7
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
Các chuyên gia cho điểm từ chỉ tiêu theo
thang điểm đònh sẵn.
Ban thư ký rà soát sự thống nhất cách cho
điểm sau khi nhận được sự phản hồi từ các
chuyên gia.
Tổng kết đánh giá các chỉ tiêu đònh tính và
công bố kết quả.
Chapter 7/8
II. QUY TRèNH KIEM TRA
II. QUY TRèNH KIEM TRA
B
B
ử
ử
ụ
ụ
ự
ự
c 2: So sa
c 2: So sa
ự
ự
nh ke
nh ke
ỏ
ỏ
t qua
t qua
ỷ
ỷ
coõng vie
coõng vie
ọ
ọ
c vụ
c vụ
ự
ự
i ca
i ca
ự
ự
c
c
tieõu chua
tieõu chua
ồ
ồ
n
n
B
B
ử
ử
ụ
ụ
ự
ự
c 3:
c 3:
ẹ
ẹ
ie
ie
u ch
u ch
ổ
ổ
nh s
nh s
ửù
ửù
kha
kha
ự
ự
c bie
c bie
ọ
ọ
t so vụ
t so vụ
ự
ự
i tieõu
i tieõu
chua
chua
ồ
ồ
n.
n.
Chapter 7/9
III. CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU QUẢ
III. CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU QUẢ
1.
Ch
Ch
í
í
nh xa
nh xa
ù
ù
c.
c.
2.
2.
Kòp thơ
Kòp thơ
ø
ø
i.
i.
3.
3.
Tie
Tie
á
á
t kie
t kie
ä
ä
m.
m.
4.
4.
Linh hoa
Linh hoa
ï
ï
t.
t.
5.
5.
Dễ hie
Dễ hie
å
å
u.
u.
6.
6.
Tiêu chua
Tiêu chua
å
å
n kie
n kie
å
å
m tra hơ
m tra hơ
ï
ï
p ly
p ly
ù
ù
.
.
Chapter 7/10
III. CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU QUẢ
III. CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU QUẢ
7.
Căn c
Căn c
ứ
ứ
va
va
ø
ø
o ke
o ke
á
á
hoa
hoa
ï
ï
ch cu
ch cu
û
û
a to
a to
å
å
ch
ch
ứ
ứ
c.
c.
8.
8.
Th
Th
ự
ự
c hie
c hie
ä
ä
n kie
n kie
å
å
m tra ta
m tra ta
ï
ï
i nh
i nh
ư
ư
õng
õng
đ
đ
ie
ie
å
å
m quan
m quan
tro
tro
ï
ï
ng.
ng.
9.
9.
Hoa
Hoa
ï
ï
t
t
đ
đ
o
o
ä
ä
ng
ng
đ
đ
ie
ie
à
à
u ch
u ch
ỉ
ỉ
nh ca
nh ca
à
à
n
n
đư
đư
ơ
ơ
ï
ï
c xa
c xa
ù
ù
c
c
đ
đ
ònh.
ònh.
FOR YOUR ATTENTION
FOR YOUR ATTENTION
. 7/2
CHƯƠNG
3
I.
I.
KHÁI NIỆM
KHÁI NIỆM
II.
II.
QUY TRÌNH KIỂM TRA
QUY TRÌNH KIỂM TRA
III.
III.
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU
CÁC NGUYÊN TẮC KIỂM TRA HIỆU. với các công việc quản trò, lãnh đạo mà
không kiểm tra xem như không lãnh đạo
.
Chapter 7/4
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
II. QUY TRÌNH KIỂM TRA
Xây dựng các