Thiet lap va su dung quyen luc lãnh đạo quản lý đại học bách khoa HN

4- Thiết lập sử dụng quyền lực quản lý PGS TS Trần Văn Bình Nội dung trình bày  Một số khái niệm chức điều khiển quản lý  Thiết lập sử dụng quyền lực  Trao quyền uỷ thác cơng việc  Trình tự uỷ thác cơng việc CC CHC NNG TRONG QUN TR Lập kế hoạch Xác lập mục đích, thành lập chiến lợc phát triển kế hoạch cấp nhỏ để điều hành hoạt động Tổ chức Quyết định nhng gỡ phải làm, làm nh làm việc iều khin ịnh hớng, động viên tất bên tham gia giải mâu thuẫn Kiểm tra Dẫn đến Theo dõi hoạt động để chắn chúng đợc hoàn thành nh kế hoạch ạt đợc mơc ®Ých ®Ị cđa Tỉ chøc YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG TỔ CHỨC  Mơc tiªu cđa tỉ chøc đợc hoàn thành thông qua nỗ lực nhiều ngời Các cá nhân có nhiệm vụ khác thân họ khác Các cá nhân không thành viên tổ chức mà thành viên nhiều hệ thống khác lợi ích họ không đồng Muốn Muốn lÃnh lÃnh đạo đạo mọi ng ngời ời đ đợc ợc tốt tốt thỡ thỡ phải phải hiểu hiểu đặc đặc tính tính của từng cá cá nhân nhân để để sắp xếp xếp họ họ vào vào nhng nhng vị vị trí trí thuận thn lỵi lỵi nhÊt nhÊt KHÁI NIỆM VỀ CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN “Điều khiển trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân hay nhóm nhằm đạt mục đích tình định” BẢN CHẤT Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắn cơng việc người hoàn thành với hiệu cao Phương tiện để tác động  Người cán quản lý tác động, gây ảnh hưởng đến nhân viên thông qua quyền lực phạm vi quyền hạn cho phép Cùng thảo luận  Trong đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp biểu quyền lực gì? Khái niệm quyền lực  Là khả (quyền) tác động lên suy nghĩ hành động một nhóm người khác đơn vị, tổ chức Bài tập thực hành  Những có quyền lực tổ chức, doanh nghiệp? Những có quyền lực tổ chức, doanh nghiệp?  Tất người doanh nghiệp có khả tác động lên người khác, nghĩa có quyền lực  Đây điểm cốt lõi khái niệm trao quyền (Phân quyền) vận dụng doanh nghiệp  Tuy nhiên, người vị trí cao quyền lực ảnh hưởng họ lớn 10 Chia kinh nghiệm  Hãy lấy ví dụ thực tế biểu lạm dụng quyền lực lãnh đạo  Hậu việc lạm dụng quyền lực 15 Chia kinh nghiệm  Hãy lấy ví dụ thực tế biểu từ bỏ quyền lực lãnh đạo  Hậu việc từ bỏ quyền lực 16 Trao quyền ủy thác công việc    17 Trao quyền hình thức quản lý cho phép nhân viên có quyền chủ động định tự chịu trách nhiệm định phạm vi định cơng việc; Trao quyền địi hỏi nhân viên có trách nhiệm cơng việc giao, đồng thời giúp cho nhân viên tận dụng khả sáng tạo thực cơng việc nhanh chóng hiệu Ủy thác hình thức cụ thể trao quyền (quyền lực, quyền lợi trách nhiệm) Chú ý !  Ủy thác đơn giao việc  Ủy thác chỗ để bạn “tống khứ” (dumping) cơng việc mà bạn khơng thích làm  Ủy thác từ bỏ trách nhiệm  Ủy thác bao hàm khái niệm quan trọng : trách nhiệm, quyền hạn, trách nhiệm cuối quyền lợi 18 Ích lợi Ủy thác cơng việc     19 Ủy thác cho công việc phép nhà quản lý giành nhiều thời gian cho nhiệm vụ quan trọng lập kế hoạch giám sát Uỷ thác thể niềm tin Bạn vào nhân viên, làm cho nhân viên có thêm động lực làm việc Ủy thác cho phép khai thác lực kiến thức tiềm tàng nhân viên Ủy thác giúp làm tăng gắn bó nhân viên người quản lý chia quyền hạn trách nhiệm Những công việc không nên ủy thác  Đánh giá thành tích cơng tác  Định hướng hoạt động đơn vị  Động viên nhân viên  Giao tiếp với nhân viên  Xây dựng ê kíp 20 Để ủy thác cơng việc tốt  Người quản lý cần thảo luận mục tiêu thống cách thực nhiệm vụ với nhân viên thích hợp  Huấn luyện cho nhân viên kỹ cần thiết  Trao quyền, trách nhiệm giám sát việc thực nhân viên 21 Thảo luận lớp  Có lý khiến người quản lý không muốn ủy thác công việc? 22 Hậu việc không thực tốt việc uỷ thác công việc        23 Lãnh đạo phải làm việc tải Nhân viên phân tán khơng biết rõ hướng quan Nhân viên lơ công việc Nhân viên khơng gắn bó với xảy Tốn nhiều thời gian để phối hợp giám sát Lãng phí nguồn lực quan Các định có chất lượng thấp Trình tự uỷ thác cơng việc        24 CHUẨN BỊ : Bạn tự hỏi Những mục tiêu kết mong đợi cơng việc ? Kết công việc đo lường ? Cần thời gian để thực công việc ? Cần nguồn lực hổ trợ để hồn thành cơng việc ? Cần thẩm quyền đến mức độ ? Tơi làm tóm tắt cơng việc chưa ? Tơi có sẵn sàng tỏ linh hoạt gặp người ủy quyền hay khơng ? Trình tự uỷ thác cơng việc        25 LỰA CHỌN : Bạn tự hỏi Ai làm cơng việc ? Ai phát triển thơng qua công việc ? Ai cần phải giao trách nhiệm nhiều ? Hiện làm công việc ? Ai cần phát triển kỹ lĩnh vực đặc thù ? Công việc có khẩn cấp hay khơng ? Cịn điều cần phải cân nhắc hay khơng ? Trình tự uỷ thác công việc      26 GẶP GỠ : Bạn tự hỏi: Bạn thảo luận tiêu chuẩn hồn thành cơng việc hạn định thời gian chưa ? Người ủy quyền có biết nguồn lực có sẵn phạm vi quyền hạn anh / chị ta không ? Bạn gặp trực diện người ủy quyền để giải thích rõ vấn đề chưa ? Bạn có nói với người ủy quyền bạn chọn anh / chị ta hay khơng ? Bạn có người ủy quyền tự định phải làm cơng việc khơng Trình tự uỷ thác công việc HỢP ĐỒNG : Những điểm mà bạn phải thỏa thuận - Bản chất phạm vi công việc ? - Kết mong đợi ? - Người cộng đánh ? - Hạn thời gian hoàn thành công việc ? - Phạm vi thẩm quyền cần thiết ? 27 Trình tự uỷ thác cơng việc      28 THEO DÕI : Bạn cần phải làm ? Chỉ kiểm tra vào thời điểm thỏa thuận Luôn sẵn sàng Hổ trợ giúp đỡ cần thiết Cung cấp đủ nguồn lực để hồn thành cơng việc Ln động viên cổ vũ Trình tự uỷ thác cơng việc KIỂM ĐIỂM : Bạn tự hỏi     29 Cơng việc có hồn thành mục tiêu đặt ban đầu hay không ? Người ủy quyền có phát triển thơng qua cơng việc hay khơng ? Bạn có cảm thấy hài lịng với kết cơng việc giữ vai trị người ủy quyền hay khơng ? Bạn làm lần sau để nâng cao chất lượng ủy quyền ? ... hạn để tác động lên suy nghĩ hành động một nhóm người khác  Ví dụ quyền hạn của: - Quản đốc phân xưởng - Trưởng phòng kế hoạch  13 Sử dụng quyền hạn quản lý  Trong quản lý, sử dụng quyền hạn... đánh vai trò quản lý 14 Chia kinh nghiệm  Hãy lấy ví dụ thực tế biểu lạm dụng quyền lực lãnh đạo  Hậu việc lạm dụng quyền lực 15 Chia kinh nghiệm  Hãy lấy ví dụ thực tế biểu từ bỏ quyền lực lãnh. .. thực nhân viên 21 Thảo luận lớp  Có lý khiến người quản lý khơng muốn ủy thác công việc? 22 Hậu việc không thực tốt việc uỷ thác công việc        23 Lãnh đạo phải làm việc tải Nhân viên phân