Phân tích đánh giá chiến lược CSR của công ty american apparel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TẬP NHÓM Phân tích đánh giá chiến lược CSR của Công ty American Apparel Giáo viên hướng dẫn PGS TS Phan Thị Thu Hiền Lớp tín chỉ KDO3.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TẬP NHĨM Phân tích đánh giá chiến lược CSR Công ty American Apparel Giáo viên hướng dẫn: PGS TS Phan Thị Thu Hiền Lớp tín chỉ: KDO305(GD1-HK1-2223).3 Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Hà Nội, tháng 10 năm 2022 LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp, việc trì chuẩn mực đạo đức trách nhiệm xã hội điều cần thiết để gây dựng nên hình ảnh thương hiệu thật tốt Hình ảnh thương hiệu yếu tố quan trọng phức tạp để tạo tiếng vang với người tiêu dùng Vì nên thị trường cạnh tranh khốc liệt này, việc xây dựng hình mẫu thương hiệu có trách nhiệm xã hội lại trở nên quan trọng hết Ngày nay, nhiều doanh nghiệp lợi ích trước mắt mà gây hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh, dẫn đến nhiều hậu nghiêm trọng ô nhiễm môi trường, vi phạm nhân quyền, vi phạm quyền trẻ em, … Một số hãng thời trang nhanh lớn giới nhiều lần bị trích vi phạm đạo đức kinh doanh, sử dụng nguyên liệu chất lượng kém, không đảm bảo môi trường lao động lành mạnh cho nhân viên tệ cưỡng lao động Tuy nhiên, khứ, có doanh nghiệp tên American Apparel vượt qua trích đứng đầu công mang đến phúc lợi cho cơng nhân lao động, hình mẫu xuất sắc việc tuân thủ đạo đức kinh doanh hoàn thành trách nhiệm xã hội Vậy mà American Apparel đối mặt vượt qua vấn đề đó? Bài tập giúp ta phân tích sâu bối cảnh xảy với American Apparel, cách doanh nghiệp vượt qua, từ rút học cho doanh nghiệp Việt Nam việc xây dựng, phát triển hoạt động kinh doanh Đề tài thực dựa tìm hiểu cá nhân kiến thức trau dồi lớp Song, khơng tránh khỏi sai sót nên chúng em mong nhận ý kiến đóng góp để giúp tập hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG CHÍNH Mơ tả tình – trả lời câu hỏi 1.1 Mơ tả tình Với triết lý “sweatshop-free” với hàng loạt lợi ích khác cho nhân viên mức lương,cơ hội thăng tiến, đảm bảo việc làm tồn thời gian, khơng cơng ty cịn cung cấp nhiều phúc lợi bảo hiểm y tế trợ cấp, phòng khám y tế chỗ, phương tiện giao thơng miễn phí … Nó khiến cơng ty kiểm sốt tình dễ nhanh chóng làm quen, thích ứng với thay đổi bất ngờ ngành công nghiệp thời trang Tuy nhiên, lợi ích mà sách mang lại, mang đến loạt chi phí đáng kể chi phí lao động,vốn chi phí đào tạo Tại Mỹ, doanh nghiệp thường hạn chế tối đa việc liên quan tới vấn đề trị để tránh gây ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh American Apparel số cơng ty thể lập trường trị rõ ràng có hành động cụ thể Hai vấn đề trị cơng ty tích cực ủng hộ nhiều năm qua cải cách nhập cư quyền người đồng tính 1.2 Trả lời câu hỏi Câu 1: Những vấn đề CSR mà cơng ty may mặc American Apparel phải đối mặt họ làm để giải chúng? Các cơng ty may mặc thường phải đối mặt vấn đề CSR như:  Tối ưu doanh thu dài hạn,  Cắt giảm chi phí • Đảm bảo phúc lợi nhân viên • Thân thiện với mơi trường • Cống hiến cho cộng đồng trì hình ảnh thương hiệu Ví dụ, Zara H&M sản xuất tất hàng hóa thơng qua bên thứ ba nhà thầu nước nhằm cắt giảm đáng kể chi phí lao động Ngược lại, American Apparel vận hành mơ hình kinh doanh hồn tồn khác sản xuất tất hàng hóa nhà máy L.A cho điều có lợi riêng, bao gồm đảm bảo phúc lợi dành cho người lao động Câu 2: Chiến lược CSR tổng thể American Apparel áp dụng nào? Chiến lược CSR tổng thể American Apparel mạo hiểm độc đáo Thay tìm nguồn cung ứng quần áo từ nhà cung cấp bên thứ ba kinh tế H&M hay Zara, cơng ty sử dụng mơ hình tích hợp chặt chẽ Tất khâu kinh doanh hoạt động cách liên kết sở địa phương American Apparel đánh vào hình ảnh thương hiệu doanh thu nhiều so với cơng ty khác, đánh vào tâm lý người dùng trẻ để khiến họ cảm thấy công ty mà đáng để họ đặt niềm tin vào Người tiêu dùng biết rằng, công ty này, phúc lợi người lao động đảm bảo tuyệt đối Dần dà, điều biến thành triết lý công ty, sắc riêng khiến khác biệt so với cơng ty khác Câu 3: Ai bên liên quan American Apparel công ty ưu tiên họ nào? Có ưu tiên họ theo cách khơng? Các bên liên quan American Apparel: • Bên doanh nghiệp: cổ đông, quản lý, nhân viên • Bên ngồi doanh nghiệp: phủ, khách hàng, công chúng, nhà cung cấp Bài viết cho thấy việc công ty dành ưu tiên lớn cho nhân viên khách hàng Đối với khách hàng công chúng, hãng thể quan điểm trị rõ ràng vấn đề cải cách nhập cư, quyền người đồng tính American Apparel phát động chiến dịch “Hợp pháp hóa LA” Hàng loạt áo phơng với hình in tên chiến dịch bán để gây quỹ cho tổ chức nhập cư Trong chiến dịch “Hợp pháp hóa người đồng tính” xây dựng để hưởng ứng nỗ lực nhằm hợp thức hôn nhân đồng giới California, công ty tặng 50.000 áo phông “Hợp pháp hóa đồng tính” cho nhóm tổ chức đồng tính nữ, đồng tính nam, song tính, chuyển giới toàn giới, đồng thời chạy quảng cáo quyền người đồng tính Mỹ, phát hành ấn phẩm truyền thơng người đồng tính tạp chí cửa hàng Đối với nhân viên, American Apparel thể sâu sắc trách nhiệm việc đảm bảo điều kiện làm việc thu nhập cho họ Trong đối thủ thị trường chọn thuê sản xuất sở khơng đảm bảo an tồn lao động mức chi phí nhân cơng rẻ, cơng ty chọn tự sản xuất Mỹ với tiêu chuẩn khắt khe Trung bình nhân cơng trả lương 2000 USD/ tháng vào năm 2013 hưởng đầy đủ phúc lợi có liên quan Bên cạnh chiến dịch “ Hợp pháp hóa LA” thể bảo vệ dành cho nhân viên phần lớn nhân công hãng người nhập cư Sự ưu tiên American Apparel dành cho đối tượng đánh đổi điều khác, chi phí sản xuất cao hay việc đối đầu với phủ Tuy nhiên, cơng ty có cân hoạt động kinh doanh trách nhiệm xã hội Câu 4: Những rủi ro tiềm ẩn kết hoạt động trị American Apparel cải cách nhập cư quyền người đồng tính gì? Làm để họ cải thiện cách tiếp cận mình? Thứ rủi ro kinh tế American Apparel vướng vào rắc rối bị quan chức nhập cư Hoa Kỳ điều tra vào năm 2009 buộc phải sa thải khoảng 1.800 công nhân nhập cư, gần phần tư lực lượng lao động sai phạm giấy tờ nhập cư Sự việc dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân viên Chi phí nhân cơng cao khiến cơng ty khó xoay sở giá bơng tồn cầu tăng, khiến công ty phải đối mặt với lần phá sản thứ năm 2012 Thứ hai rủi ro mặt danh tiếng, hình ảnh Mặc dù đóng vai trị tiên phong thể trách nhiệm xã hội vấn đề thay đổi nhận thức giới tính, American Apparel lại có cách tiếp cận khác thường khiến hãng bị trích quảng cáo mang tính chất khiêu gợi q đà, gây phản cảm đặc biệt nhiều bậc cha mẹ đối tượng khách hàng thiếu niên Khơng dừng lại đó, cáo buộc quấy rối tình dục đưa chống lại cựu CEO Charney năm 2005 khiến hình ảnh thương hiệu bị ảnh hưởng không nhỏ Câu 5: Bạn nghĩ American Apparel thành công mức độ việc quản lý trách nhiệm xã hội khác mình? Nếu bạn chuyên gia tư vấn, bạn khun cơng ty? American Apparel đạt thành công định việc quản lý trách nhiệm xã hội Minh chứng việc kinh doanh trì từ đến tận ngày bất chấp việc hi sinh lợi nhuận để đảm bảo quyền lợi cho nhân công Các chiến dịch hãng phát động nhận đồng tình lớn từ cơng chúng, góp phần thay đổi nhận thức xã hội thu ngược lòng tin ủng hộ người tiêu dùng Bên cạnh mặt tích cực, cơng tác quản lý cịn điểm hạn chế khiến công ty gặp phải không rắc rối Nếu chuyên gia tư vấn, tơi khun American Apparel nên có cách tiếp cận chậm rãi thận trọng Những mục tiêu xã hội mà công ty theo đuổi vấn đề nhạy cảm nên cần đưa quan điểm hành động ơn hịa khn khổ định để tránh động chạm tới bên liên quan Phân tích, đánh giá nội dung đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội 2.1 Phân tích 2.1.1 Hành vi xét đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội chủ thể Với người lao động American Apparel khởi xướng phong trào “sweatshop-free” (sweatshop ám cơng xưởng bóc lột cơng nhân) ngành cơng nghiệp thời trang • Trả lương cao so với mức lương trung bình trả ngành công nghiệp may mặc Mỹ Cụ thể: Thợ may American Apparel trả 2000 đô tháng, gần gấp đôi mức lương quy định tối thiểu • Đảm bảo quyền lợi hội thăng tiến làm việc fulltime thay thuê mùa vụ, bán thời gian hay kiểu làm việc bấp bênh thường diện ngành công nghiệp • Cung cấp phúc lợi khác bảo hiểm, phương tiện lại, đặc biệt lớp tiếng anh (vì đơng cơng nhân dân di cư đến Mỹ) Với đối tác • Thực sáp nhập dọc tức thực hàng tất khâu từ sản xuất nvl đến phân phối sản phẩm → giảm chi phí, đảm bảo nguồn cung ứng nguyên liệu mạng lưới bán lẻ đáng tin cậy → hệ thống quản lý giúp quản lý dễ dàng tối ưu nguồn lực Với môi trường Do không thuê nhân công giá rẻ kinh tế phát triển mà tất khâu sx Mỹ nên giá thành sản phẩm cao Từ hạn chế xu hướng thời trang nhanh - mà tạo hàng ngàn rác thải tiêu hao nguồn nước nhiên liệu khổng lồ Với cộng đồng • Thúc đẩy đổi sách dành cho người nhập cư: Thực Chiến dịch “Legalize LA” Chiến dịch tập trung Los Angeles “cái nôi” AA điểm tập trung nhiều người nhập cư nước Mỹ Dù vấn đề nhạy cảm mỹ nhiều doanh nghiệp tránh lên tiếng vấn đề lo ngại lệnh trừng phạt từ phía Chính phủ, AA đầu đấu tranh AA thuê lượng lớn nhân công từ cộng đồng dân nhập cư bang LA, đăng tải họ webpages Legalize LA gây quỹ cho cộng đồng • Thúc đẩy quyền lợi cộng đồng LGBT: Tổ chức chiến dịch “Legalize gay” (hợp pháp hóa việc đồng tính) nhằm bảo vệ quyền lợi cho người đồng tính trước việc nhân đồng giới chưa luật pháp công nhận bang California: phát miễn phí 50 ngàn áo phơng “Legalize Gay” cho người đồng tính nữ, người đồng tính nam, người song tính luyến người chuyển giới khắp giới Đòi nhân quyền cho phận người yếu xu hướng bị chà đạp bị tước đoạt vơ số quyền lợi đáng xã hội 2.1.2 Ưu điểm hoạt động CSR Chế độ lương thưởng, sách đãi ngộ quyền lợi dành cho nhân viên khiến American Apparel trở thành nơi làm việc tốt ngành công nghiệp Hoa Kỳ Điều giúp công ty thu hút nguồn nhân lực chất lượng, đảm bảo quy trình sản xuất chất lượng đầu sản phẩm Tun bố “Sweatshopfree” (khơng bóc lột nhân cơng) hãng giúp American Apparel xây dựng hình ảnh danh tiếng tốt đối xử công với người lao động, giúp thương hiệu ghi điểm mắt giới truyền thông, khách hàng đối tác Mơ hình kinh doanh tích hợp theo chiều dọc vận hành nước không cho phép công ty kiểm soát chất lượng tốt phản ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng ngành thời trang, mà cịn góp phần làm giảm chi phí vận chuyển từ nơi sản xuất giảm lượng khí thải carbon mơi trường Từ đó, quảng cáo “100% Made in USA” hãng thu hút thêm nhóm đối tượng khách hàng người ủng hộ tiêu dùng sản phẩm nội địa Bất chấp tranh cãi thường xuyên giới truyền thông, chuỗi hoạt động ủng hộ chiến dịch hợp pháp hóa đồng tính cải cách nhập cư Hoa Kỳ nhiều năm công ty thành công việc thu hút công chúng, quảng bá thương hiệu American Apparel rộng rãi nhận ủng hộ nhóm khách hàng cộng đồng LGBT 2.1.3 Các vấn đề tồn hoạt động CSR American Apparel Sự mâu thuẫn hoạt động hướng tới trách nhiệm xã hội môi trường làm việc công ty Một mặt, American Apparel doanh nghiệp đầu hoạt động CSR nhân công lao động công ty có sách đảm bảo mức lương thưởng cao, phúc lợi xã hội, thời gian làm việc hội thăng tiến cho nhân viên Tuy nhiên mặt khác, cựu Giám đốc điều hành Dov Charney hành động khuyến khích mối quan hệ gần gũi thúc đẩy bầu khơng khí tình dục cao độ nơi làm việc mà đứng trước loạt cáo buộc quấy rối tình dục nhân viên nữ Có thể nói, hành vi trái đạo đức gây tranh cãi cựu Giám đốc ngược lại với hoạt động CSR nhằm bảo đảm môi trường làm việc an tồn cơng cho người lao động cơng ty American Apparel Điều làm xấu hình ảnh công ty mắt truyền thông công chúng, khiến hoạt động CSR công ty không nhận ý tin tưởng phát huy hiệu mong đợi b Hoạt động CSR chưa thực phù hợp với lợi ích kinh tế doanh nghiệp Chiến lược CSR mà American Apparel áp dụng khơng mang lại hiệu tích cực cho lợi nhuận kinh tế cơng ty Chi phí nhân cơng, chi phí đào tạo phúc lợi khác cho nhân viên hạn chế lợi nhuận thu doanh nghiệp Trong đó, đối thủ cạnh tranh hãng áp dụng chiến lược nhằm cắt giảm chi phí lao động để đầu tư vào hoạt động marketing phát triển sản phẩm American Apparel tập trung chủ yếu vào trách nhiệm xã hội hoạt động từ thiện chưa khai thác triệt để lợi ích hiệu ứng tích cực mà hoạt động CSR mang lại hoạt động kinh doanh Trách nhiệm xã hội khơng với chiến lược tiếp thị chiến dịch quảng cáo công ty Chiến lược tiếp thị American Apparel làm dấy lên tranh cãi trích có nhiều yếu tố khiêu dâm quảng cáo Các sản phẩm American Apparel nhắm đến đối tượng khách hàng thiếu niên trẻ tuổi, việc sử dụng nhiều hình ảnh bán khỏa thân cô gái trẻ ăn mặc hở hang với tư nhạy cảm quảng cáo phương thức tiếp cận đầy rủi ro thiếu cân nhắc đến trách nhiệm xã hội Nó thành cơng việc thu hút ý công chúng, khiến American Apparel nhận nhiều phản hồi tiêu cực, đặc biệt từ bậc phụ huynh họ lo ngại quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến hành vi nhận thức giới trẻ Điều góp phần tác động đến định mua hàng đối tượng khách hàng trẻ tuổi nghiêm trọng hơn, đe dọa đến hình ảnh thương hiệu gắn với trách nhiệm xã hội American Apparel Lập trường hoạt động trị cơng ty đem đến nhiều rủi ro lợi ích Đối với vấn đề trị nhạy cảm vấn đề hợp pháp hóa đồng tính hay cải cách nhập cư, American Apparel không ngần ngại thể quan điểm bất chấp tranh cãi Tuy nhiên, động thái liên quan đến trị thẳng thắn thiếu khôn ngoan American Apparel khiến công ty rơi vào tầm ngắm phủ vướng vào điều tra quan chức nhập cư Hoa Kỳ Hệ công ty buộc phải sa thải khoảng 1.800 công nhân nhập cư, tương đương gần phần tư lực lượng lao động Có thể thấy, can thiệp vào vấn đề trị giúp American Apparel thu hút quan tâm cộng đồng truyền thông, khiến việc quảng bá thương hiệu dễ dàng Tuy nhiên, mặt tiêu cực, nguyên nhân đẩy công ty rơi vào khủng hoảng 2.2 Đánh giá American Apparel tạo danh tiếng vang xa nhờ sách hoạt động có trách nhiệm với xã hội mơi trường, chương trình phúc lợi xã hội, ưu mức lương thưởng dành cho nhân viên, Tuy nhiên, công ty phải đối mặt với cáo buộc liên quan đến số hoạt động kinh doanh họ quảng cáo quấy rối tình dục cơng nhân Tiếp thị khơng phải thứ kéo tiềm to lớn công ty nhỏ lại, phương thức tiếp thị quảng cáo chiến dịch tạo tác dụng ngược lại, khơng mang lại hiệu lợi ích cao cho doanh nghiệp Những hành vi phong cách không phù hợp với tính chuyên nghiệp Charney trở ngại lớn trước phát triển công ty Bài học rút cho doanh nghiệp/tổ chức Việt Nam ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Sau trường hợp hàng thời trang American Apparel, ta thấy số “sai lầm chí mạng” dẫn đến sụp đổ doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp tổ chức ngành nghề, lĩnh vực hoạt động Việt Nam cần xem xét đưa cho chiến lược kinh doanh phù hợp Đầu tiên, việc sử dụng nguồn nhân cơng lao động để giảm thiểu chi phí đến mức tối ưu hành động thông minh nhà doanh nghiệp Thay khăng khăng sử dụng nguồn nhân công lao động địa điểm cố định, doanh nghiệp hay tổ chức tìm địa điểm có nguồn nhân cơng rẻ đồng thời mở rộng quy mô sản sản xuất doanh nghiệp Các doanh nghiệp Việt Nam hồn tồn mượn nguồn lực lao động từ đất nước khác thực đầy đủ CSR cho công nhân đảm bảo phúc lợi, bảo vệ môi trường an sinh xã hội thị trường để giảm chi phí mức tối ưu đồng thời mang hình ảnh, thương hiệu Việt doanh nghiệp đến vùng đất Tiếp theo đó, góc độ kinh doanh, chi phí để để trở thành doanh nghiệp CSR thực thụ số không nhỏ Rõ ràng, ta thấy, thị trường thời trang nhanh trào lưu số đông xã hội ưa chuộng điển ZARA, H&M,… Những doanh nghiệp tập trung vào việc tạo số lượng lớn sản phẩm theo dòng trào lưu xã hội bán mức giá rẻ Điều tương đương với việc họ giảm thiểu chi phí mảng chất lượng, nhân cơng… Người tiêu dùng mua sản phẩm mức giá rẻ nên đồ hỏng chút, họ không cảm thấy tiếc nuối mà vứt bỏ chúng Việc khiến cho ngành công nghiệp may mặc ngành công nghiệp dẫn đầu gây tình trạng nhiễm mơi trường Tuy nhiên, doanh nghiệp ZARA, H&M hoạt động với chiến lược để trì hoạt động khả sinh lời Quay trở lại với mục tiêu trở thành doanh nghiệp CSR, hoạt động mà doanh nghiệp hay tổ chức hướng đến mang lại trách nhiệm quan tâm hoạt động an sinh xã hội, mơi trường… khiến cho doanh nghiệp hay tổ chức thua lỗ chí phá sản Bài tốn “sản xuất – tiêu dùng bền vững” thách thức gian nan với doanh nghiệp CSR Vì vậy, xác định trở thành doanh nghiệp CSR thực thụ, doanh nghiệp Việt Nam cần có chiến lược phù hợp hiệu ưu việt nhất, tránh trường hợp tập trung nhiều vào hoạt động, trách nghiệm xã hội mà dẫn đến khủng hoảng tài Vì điều quan trọng doanh nghiệp khả sinh lời Thứ ba, doanh nghiệp CSR cần trọng vào hình ảnh thương hiệu đưa quan điểm, phát ngôn hay chiến dịch marketing Hai nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến kết sụp đổ hàng thời trang American Apparel chiến dịch quảng cáo "bẩn" - khêu gợi đến tục tĩu - người đứng đầu thương hiệu, Charney vốn tiếng với việc liên tục bị bắt với tội danh quấy rối tình dục Một chiến lược kinh doanh tốt sản phẩm chất lượng giúp doanh nghiệp biết đến rộng rãi Tuy nhiên, hình ảnh mà doanh nghiệp xây dựng vơ quan trọng, đặc biệt doanh nghiệp CSR Vì vậy, doanh nghiệp thơng minh ln biết tìm cách mang hình ảnh tích cực tiếp cận xã hội bên cạnh việc thiết lập chiến lược kinh doanh phù hợp sản xuất sản phẩm chất lượng Cuối yếu tố quan trọng nhất, kinh doanh ln phải đặt khuôn khổ pháp luật Một doanh nghiệp muốn kinh doanh lâu dài bền vững khơng thể khơng tuân thủ theo pháp luật, thực trách nhiệm pháp lý, để tránh vướng phải vụ kiện vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp KẾT LUẬN Đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội vấn đề doanh nghiệp đặc biệt quan tâm American Apparel doanh nghiệp tiêu biểu thể trách nhiệm xã hội Bên cạnh thành công đạt với bước táo bạo mình, hãng bán lẻ tiếng Mỹ phải đối diện với khó khăn, thử thách khiến công ty rơi vào bờ vực phá sản hay vấp phải phản đối từ bên liên quan Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam dần nhận thức sâu sắc vấn đề liên quan tới đạo đức trách nhiệm Tuy nhiên, đặc điểm mơi trường kinh doanh gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ kinh tế phát triển nên cịn gặp nhiều khó khăn Từ trường hợp American Apparel, nhóm rút học đề xuất giải pháp giúp cho doanh nghiệp nước nhà đảm bảo cân trách nhiệm xã hội, tránh rủi ro không mong muốn tương lai, tiến tới kinh doanh bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO www.academicmentoronline.com American Apparel: Unwrapping Ethics Available at: http://www.academicmentoronline.com/2017/04/american-apparel- unwrapping- ethics/ Thefashionlaw.com American Apparel: The Rise, Fall and Rebirth of an AllAmerican Business Available at: https://www.thefashionlaw.com/the-rise-and-fallofamerican-apparel/ Ethical Analysis of American Apparel Sexual Harassment Lawsuits Essay Available at: https://ivypanda.com/essays/ethical-analysis-of-american-apparel-sexualharassment-lawsuits/ Case study analysis - American Apparel unwrapping ethics Available at: https://www.freesampleassignments.com/business-case-analysis-americanapparelunwrappingethics/?fbclid=IwAR0OnZPlxTneIdggCpjJS3O2mf5srB71L7vhV7 KuKswEVWe5aZ2asJ5N2E ... không với chiến lược tiếp thị chiến dịch quảng cáo công ty Chiến lược tiếp thị American Apparel làm dấy lên tranh cãi trích có nhiều yếu tố khiêu dâm quảng cáo Các sản phẩm American Apparel nhắm... động CSR công ty không nhận ý tin tưởng phát huy hiệu mong đợi b Hoạt động CSR chưa thực phù hợp với lợi ích kinh tế doanh nghiệp Chiến lược CSR mà American Apparel áp dụng không mang lại hiệu tích. .. động CSR American Apparel Sự mâu thuẫn hoạt động hướng tới trách nhiệm xã hội môi trường làm việc công ty Một mặt, American Apparel doanh nghiệp đầu hoạt động CSR nhân công lao động cơng ty có