(Luận văn Đại học Thương mại) BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ & TMĐT -  - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thu Thủy Mã sinh viên : 17D190032 Lớp : K53S1 HÀ NỘI - 2020 i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM – AI ACADEMY VIETNAM 1.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp 1.2 Năng lực nhân doanh nghiệp 1.3 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 1.4 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới 1.5 Tình hình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần 1.6 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT doanh nghiệp PHẦN THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỐNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA VIỆN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VIỆT NAM 2.1 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 PHỤ LỤC – Phiếu điều tra 14 PHỤ LỤC - Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp .17 PHỤ LỤC - Bảng 1.2 Một số khách hàng tiêu biểu 21 PHỤ LỤC – Kết điều tra 22 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Tên bảng biểu, hình ảnh Thứ tự Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp Bảng 1.2 Một số khách hàng tiêu biểu Bảng 1.3 Tình hình kinh doanh Viện AI năm 2018 2019 Bảng 2.1 Kết điều tra mức độ trang bị máy tính thiết bị CNTT Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Kết điều tra kinh phí đầu tư trang thiết bị CNTT năm Kết điều tra phần mềm doanh nghiệp sử dụng Kết điều tra mức độ hiệu phương pháp quản lý dự án Kết điều tra mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý dự án Mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT Kinh phí đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin năm Biểu đồ 2.3 Phần mềm doanh nghiệp sử dụng Biểu đồ 2.4 Mức độ hiệu phương pháp quản lý dự án Biểu đồ 2.5 Trang Mức độ cần thiết việc xây dựng phần mềm quản lý dự án iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Anh TT Từ viết tắt Diễn giải CNTT Công nghệ thông tin Information Technology (IT) HTTT Hệ thống thơng tin Information Systems Viện AI AI Trí tuệ - nhân tạo DS Khoa học liệu NLP Xử lý ngôn ngữ tự nhiên CMCN Cách mạng công nghiệp HTTTKT TMĐT 10 Viện trí tuệ nhân tạo Việt Nam AI Academy Vietnam Artificial Intelligence Natural Language Processing Hệ thống thông tin kinh tế Economic Information System Thương mại điện tử E-commerce DB Cơ sở liệu Database 11 SQL Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc Structured Query Language 12 IDE Mơi trường phát triển tích hợp 13 RDBMS 14 QLDA Integrated Development Environment Hệ quản trị sở liệu quan Relational Database Management hệ System Quản lý dự án Project Management iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp hoạt động có vai trò ý nghĩa quan trọng sinh viên, nhằm góp phần hình thành, phát triển phẩm chất lực nghề nghiệp cần thiết sinh viên theo mục tiêu đào tạo đề Quá trình thực tập giúp sinh viên hiểu làm công việc sau trường có điều chỉnh kịp thời, với chiến lược rèn luyện phù hợp Đồng thời trình để sinh viên tiếp cận với nghề nghiệp hướng từ bước chân vào trường đại học Áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế công việc giúp sinh viên nhận biết điểm mạnh, điểm yếu cần trang bị thêm kiến thức, kỹ để đáp ứng nhu cầu công việc Điều tra xã hội học phương pháp khoa học để thu thập thông tin xã hội phục vụ chủ đề xã hội học nêu lên chương trình nghiên cứu Điều tra khơng phải để hiểu biết tình hình xã hội mà để quản lý xã hội tốt Điều tra xã hội học có nhiệm vụ đưa lại tri thức xác, khách quan, có tính phổ biến Tri thức phải tích lũy, kiểm nghiệm phương pháp kỹ thuật chuyên môn Là sinh viên chuyên ngành Quản trị Hệ thống thông tin thuộc khoa Hệ thống thông tin kinh tế - Trường Đại học Thương Mại, đào tạo sở lý luận trường; cung cấp kiến thức hệ thống thông tin, quản trị giúp em nâng cao khả tư trình độ hiểu biết Tuy nhiên, việc vận dụng kiến thức vào thực tế nhiều hạn chế Vì vậy, trình thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên chúng em tập làm quen với cơng việc thực tế, hịa nhập với mơi trường doanh nghiệp, rèn luyện thêm kỹ năng, tác nghiệp cần thiết, tác phong làm việc, chuẩn bị tâm lý, có thêm kinh nghiệm để sau đảm nhận cơng việc Từ kết hợp lý thuyết học ứng dụng vào tình thực tế doanh nghiệp, nhận thức khách quan sâu vào kiến thức quản trị hệ thống thông tin Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy - cô giáo khoa HTTTKT & TMĐT, anh chị phòng Kĩ thuật nói riêng Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam nói chung tạo điều kiện, cung cấp tài liệu giúp em thực báo cáo thực tập này! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN TỔNG QUAN VỀ VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM – AI ACADEMY VIETNAM 1.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam - Tên tiếng Anh: AI ACADEMY VIETNAM - Viện trưởng: Nguyễn Xuân Hoài - Loại hình doanh nghiệp: Viện nghiên cứu - Mã số thuế: 0108411943 - Năm thành lập: 2016 - Trụ sở chính: Phịng 205, tầng 2, Khu thương mại dịch vụ Trung Văn (VL1), phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội - Văn phòng đại diện: Phịng 316, số 489 Hồng Quốc Việt, Nghĩa Đơ, Cầu Giấy, - Hà Nội Điện thoại: 0982.626.900 - Website: https://aiacademy.vn/ - Email: contact@aiacademy.edu.vn VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO – Viện nghiên cứu ngồi cơng lập chun đào tạo, nghiên cứu phát triển công nghệ lĩnh vực Trí tuệ - Nhân tạo (AI), Khoa học liệu (DS), Công nghệ thông tin Tự động hóa Việt Nam Viện AI tự hào lãnh đạo Khoa học Công nghệ nêu tên 10 đơn vị tiêu biểu AI Việt Nam kiện AI DAY thuộc chuỗi kiện gặp mặt 100 nhà khoa học tiêu biểu lĩnh vực thuộc CMCN 4.0 với Chính phủ Việt Nam, Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Kế hoạch Đầu tư tổ chức vào tháng 8/2018 1.2 - Năng lực nhân doanh nghiệp Nhân hữu: Phó giáo sư, Tiến sĩ chuyên ngành Trí Tuệ Nhân Tạo, bảo vệ luận án Tiến sĩ Trường Đại học hàng đầu giới Đại học New South Wales, Đại học Osaka, Đại học Tổng hợp Tula từ nước Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức, Singapore, Đài Loan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Hội đồng khoa học, chuyên gia cộng tác giảng viên thỉnh giảng: Gồm 35 Tiến sĩ lĩnh vực liên quan đến Trí Tuệ Nhân Tạo làm việc, nghiên cứu quản lý dự án trí tuệ Nhân tạo Trường Đại học lớn, Viện nghiên cứu Mỹ, Nhật, Hàn Quốc Trường Đại học lớn có chuyên ngành CNTT nghiên cứu chuyên sâu Trí Tuệ Nhân Tạo nước Đại Học Bách Khoa, Đại học Quốc gia, Đại học Khoa học Công nghệ, Đại học Sư phạm kỹ thuật Hưng - Yên Nhân nghiên cứu dự án: 40 tiến sĩ, thạc sĩ, kỹ sư CNTT chuyên ngành AI xử lý liệu, chuyển đổi số có nhiều năm kinh nghiệm, làm việc nhiều - Công ty lớn Mỹ, Nhật, Hàn Quốc Nhân chính: 32 nhân thuộc phận kĩ thuật giảng viên, chun viên lập trình Thơng tin chi tiết xem Bảng 1.1 - Phần phụ lục (Nguồn: Hồ sơ lực Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam) 1.3 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Lĩnh vực hoạt động bao gồm: - Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức kỹ lĩnh vực Trí tuệ - Nhân tạo, Khoa học liệu chuyển đổi số - Tư vấn, chuyển giao công nghệ có ứng dụng Trí tuệ - Nhân tạo, Khoa học liệu chuyển đối số - Nghiên cứu, xây dựng tảng, hệ thống cơng nghệ có ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo phân tích liệu lớn - Cung cấp chuyên gia, tổ chức hội thảo kiện cơng nghệ có liên quan đến lĩnh vực Trí tuệ - Nhân tạo, Khoa học liệu chuyển đối số Các khách hàng, đối tác: Trong trình hình thành phát triển, Viện AI thiết lập trì quan hệ với số lượng lớn khách hàng, đối tác nước Và tương lai gần hướng thị trường quốc tế với mục tiêu hợp tác phát triển với doanh nghiệp nước 1.4 Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới Trong thời gian tới, Viện AI đẩy mạnh trọng phát triển, mở rộng Hệ thống chương trình đào tạo tư vấn với khóa học cho doanh nghiệp chương trình đào tạo khoa học liệu Cụ thể khóa học như: - AI Cho Chủ Doanh Nghiệp (AI for CEOs) AI Big Data Analytics Cho CTOs (AI and Big Data Analytics for CTOs) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Lập trình Python cho Phân Tích Dữ Liệu (Python Programming for Data - Anlysis) Học Máy Cơ Bản Ứng Dụng (Machine Learning Fundamentals) - Học Máy Nâng Cao (Advanced Machine Learning) - Xử Lý Ngôn Ngữ Tự Nhiên (Natural Language Processing) - Học Máy Ứng Dụng cho An Ninh Mạng (Machine Learning for Cyber Security) - Chương trình đào tạo AI STEAM cho học sinh phổ thông (AI STEAM for high schoolers) Các chương trình đào tạo khoa học liệu (Full Stack Data Science): Lập trình liệu với Python - Lập trình Python - Cơ sở tốn học (với Python) Python cho khoa học liệu Khai phá liệu chuẩn bị liệu Tích hợp biến đổi liệu - Quản lý liệu lớn - Nền tảng phần mềm cho liệu lớn Trực quan hóa biểu diễn liệu Mơ hình hóa liệu 1.5 - Học máy - Khai thác liệu - Kinh doanh thông minh - Học máy nâng cao Tình hình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Viện AI có tiềm lực vững vàng tài Là doanh nghiệp liên tục đạt mức tăng trưởng cao doanh thu, đặc biệt năm gần Năm Nội dung 2018 2019 Tổng doanh thu 108.900 290.500 Chi phí 89.400 261.500 Lợi nhuận trước thuế 15.500 25.000 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nộp ngân sách 7.775 9.800 Lợi nhuận sau thuế 10.725 16.200 Bảng 1.3 Tình hình kinh doanh Viện AI năm 2018 2019 (Nguồn: Báo cáo Tài phịng Kế tốn Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam) Dựa báo cáo tài cho thấy doanh thu công ty mức cao, đặc biệt năm 2019 vừa đạt mực doanh thu gần 300 tỷ đồng, tăng 1,28 % so với năm 2018 1.6 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT doanh nghiệp Viện Trí tuệ - Nhân tạo đầu tư đầy đủ trang thiết bị, sở vất chất đảm bảo môi trường làm việc tốt cho tất nhân viên Với trang thiết bị phần cứng trang bị như: Máy chủ, máy in, máy chiếu, bảng, bàn làm việc, hình máy tính, tủ sách, tủ lạnh, hệ thống mạng wifi, phòng học, máy nước… Viện AI đảm bảo nhân viên văn phòng trang bị hình đơi q trình làm việc Tất nhân viên sử dụng máy tính cá nhân làm việc, tỉ lệ máy tính kết nối Internet 100% Hiện nay, Viện AI ứng dụng phần mềm vào hầu hết tất hoạt động như: quản lý nhân sự, kiểm thử phần mềm, phát triển phần mềm, … Cụ thể phần mềm sau: - Phần mềm văn phòng Microsoft Office dùng soạn thảo văn bản, hợp đồng, tính tốn, lập kế hoạch, lập báo cáo ; sử dụng kiểm thử phần mềm, đảm bảo chất lượng sản phẩm công nghệ Ưu điểm:  Phổ biến, giao diện thân thiện dễ sử dụng, có nhiều chức năng, tính mạnh  Có xử lý văn bản, trang bảng tính chương trình trình diễn, sở liệu chương trình vẽ, chí tính tốn tốn học  Khả tương thích cao Nhược điểm: Chỉ cài máy tính cá nhân thiết bị khác Không thể sử dụng trực tuyến - Phần mềm kế tốn MISA dùng lập hóa đơn, hoạch tốn sổ sách, lập báo cáo tài … LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ưu điểm:  Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cho phép cập nhật liệu linh hoạt (nhiều hóa đơn Phiếu chi)  Bám sát chế độ kế toán, mẫu biểu chứng từ, sổ sách kế toán ln tn thủ chế độ kế tốn; Cho phép thao tác lưu ghi sổ liệu … Nhược điểm:  Tốc độ xử lý liệu chậm, đặc biệt cập nhật giá xuất bảo trì liệu  Các báo cáo kết xuất excel xếp không theo thứ tự, điều tốn công cho người dùng chỉnh sửa lại báo cáo - Phần mềm Visual Studio Code dùng lập trình, viết mã nguồn phát triển phần mềm Ưu điểm: Hoạt động tảng Nó nhẹ, mã nguồn mở lại có đầy đủ tính quan trọng nâng cao Nhược điểm: Được xây dựng tảng Electron VS Code khơng phải ứng dụng gốc - Phần mềm Pycharm dùng lập trình, viết mã nguồn phát triển phần mềm, đặc biệt với ngơn ngữ lập trình Python Ưu điểm: Là môi trường IDE với cộng đồng hỗ trợ hùng hậu Có khả thực tất một: soạn thảo, chạy, gỡ lỗi Nhược điểm: PyCharm tải chậm, thiết lập mặc định cần tinh chỉnh nhiều để phù hợp cho dự án có - Phần mềm sở liệu mã nguồn mở Monggo DB dùng quản trị liệu Ưu điểm:  Hiệu suất cao  Năng động, linh hoạt, không gây ảnh hưởng đến ứng dụng  Hỗ trợ khơng gian địa lý; tích hợp dễ dàng với BigData Hadoop  Ngôn ngữ truy vấn dữa tài liệu mạnh mẽ SQL Nhược điểm:  Hầu hết giải pháp không tuân thủ ACID mạnh mẽ (Atomic, Consistency, Isolation, Durability) hệ thống RDBMS thiết lập tốt Giao dịch phức tạp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Câu hỏi: Đánh giá chung mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh? % phiếu chọn 100 Biểu đồ 2.1 Mức độ đầy đủ việc trang bị máy tính thiết bị 80 60 40 CNTT 20 Rất đầy đủ Khá đầy đủ Đầy đủ Kém đầy đủ Không đầy đủ (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thơng tin Viện AI) Nhìn chung, mức độ trang bị máy tính thiết bị CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh Viện AI đánh giá theo cán bộ, nhân viên qua phiếu điều tra đầy đủ Điều cho thấy công ty quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất, kinh doanh - Câu hỏi: Kinh phí đầu tư cơng ty cho việc trang bị máy tính thiết bị công nghệ thông tin năm? % phiếu chọn 100 Biểu đồ 2.2 Kinh phí đầu tư trang 80 60 thiết bị công nghệ thông tin 40 năm 20 Dưới 20 triệu Từ 20 - 50 triệu Từ 50 - 80 triệu Trên 80 triệu (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Từ kết phiếu điều tra thấy Viện AI bỏ chi phí đầu từ trang thiết bị CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh năm nhiều, nằm mức xấp xỉ 50 triệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Câu hỏi: Công ty sử dụng phần mềm nào? % phiếu chọn 100 Biểu đồ 2.3 Phần 80 mềm doanh nghiệp 60 sử dụng 40 20 MS Office Phần mềm QLDA Phần mềm kế tốn Các phần mềm lập trình (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thơng tin Viện AI) Có thể thấy phần mềm quản lý dự án không lựa chọn Điều chứng tỏ phần mềm quản lý dự án chưa đưa vào sử dụng hệ thống thông tin quản lý Viện AI - Câu hỏi: Đánh giá mức độ hiệu phương pháp quản lý dự án công ty? % phiếu chọn 100 Biểu đồ 2.4 Mức 80 độ hiệu phương pháp quản lý dự án 60 40 20 Rất hiệu Khá hiệu Hiệu Kém hiệu Không hiệu (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Từ kết phiếu điều tra cho thấy mức độ hiệu phương pháp quản lý dự án doanh nghiệp tương đối thấp Do cần có giải pháp tốt để nâng cao hiệu quản lý dự án - Câu hỏi: Đánh giá mức độ cần thiết việc đầu tư xây dựng phần mềm quản lý dự án Viện AI? 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com % phiếu chọn 100 Biểu đồ 2.5 Mức độ cần thiết việc xây dựng phần mềm quản lý dự án 80 60 40 20 Rất cần thiết Khá cần thiết Cần thiết Kém cần thiết Không cần thiết (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Theo kết từ phiếu điều tra thấy mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý dự án cho doanh nghiệp cao Với đặc thù lĩnh vực kinh doanh với việc phát triển sản phẩm công nghệ buộc phải phân chia theo giai đoạn khác Từ thực tiễn kết phiếu điều tra thu được, kết luận việc phát triển phần mềm quản lý dự án cần thiết Viện AI Tiến hành vấn trực tiếp: Kết vấn trực tiếp Ơng Hồng Chí Thắng – Giám đốc Sản phẩm Viện Trí tuệ - Nhân tạo - Câu hỏi: Viện AI có trọng đến vấn đề quản trị dự án hay không? Trả lời: “Viện AI bước cố gắng để có phương pháp quản lý dự án cho hiệu Với tiêu chí nhằm “Tối ưu hóa thời gian sức lực” Viện AI nỗ lực cơng tác quản lý dự án để nâng cao hiệu quả, chất lượng sản phẩm, đảm bảo tiến độ thỏa mãn yêu cầu khách hàng cách tốt nhất” - Câu hỏi: Viện AI sử dụng phương pháp để nâng cao hiệu quản lý dự án? Trả lời: “Hiện phương pháp quản lý dự án Viện AI thủ công, tất làm giấy tờ Từ xếp lịch hẹn khách hàng, tổng hợp theo dõi dự án qua excel, quản lý thời gian, lên lịch hồn thành cơng việc … tất thủ công Tuy nhiên việc thống kê tổng hợp sau dự án nhiều thời gian.” Qua trao đổi với Giám đốc Sản phẩm, em nhận thấy việc xây dựng phần mềm quản lý dự án cho Viện AI vấn đề cần thiết việc quản lý giai đoạn 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiên cứu, phát triển phần mềm quan trọng, đảm bảo tốt thời gian cung cấp dịch vụ - sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng PHẦN ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Viện Trí tuệ - Nhân tạo chuyên nghiên cứu áp dụng ứng dụng AI cho doanh nghiệp thuộc quy mô Dựa hợp tác nguồn tri thức, chuyên môn từ giáo sư tiến sĩ đầu ngành lĩnh vực AI – Machine Learning, mục tiêu Viện Trí tuệ - Nhân tạo trở thành Học viện cung cấp chương trình đào tạo Khoa học liệu (Data Scientist), đồng thời cung cấp ứng dụng công nghệ AI cho ngành cơng nghiệp 4.0 Do đó, việc quản lý dự án chương trình đào tạo dự án phần mềm nhằm kiểm soát tiến độ, kết làm việc quan trọng Viện AI Bên cạnh đó, vấn đề đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống thơng tin Viện AI quan trọng lượng thông tin đối tác khách hàng, sản phẩm công nghệ lớn Do đó, đưa giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin thực cần thiếto đó, đưa giải pháp đảm bảo an tồn thông tin thực cần thiết Từ thực tiễn doanh nghiệp, em xin đề xuất hai đề tài khóa luận: Đề tài số 1: Phân tích thiết kế phần mềm Quản lý dự án Viện Trí tuệ - Nhân tạo Đề tài số 2: Một số giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống thơng tin Viện Trí tuệ - Nhân tạo 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]- Báo cáo Tài phịng Kế tốn Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [2]- Hồ sơ lực Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [3]- Tài liệu quản lý nội Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [4]- Nguyễn Đơ (2010), “Đánh giá phần mềm văn phịng Microsoft Office”, Tạp chí Cơng nghệ thơng tin – truyền thơng, (số 97), trang 11-15 [5]- Website tham khảo: https://aiacademy.vn/ 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC – Phiếu điều tra PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THƠNG TIN TẠI VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM (AI ACADEMY VIETNAM) Lưu ý: 1) Cam kết giữ bí mật thơng tin riêng cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp hệ thống thơng tin Viện Trí tuệ - Nhân tạo 2) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào cô ( ) [ ] tương ứng 3) Dấu ( ): Chỉ chọn câu trả lời; Dấu [ ]: Có thể chọn nhiều câu trả lời I Thông tin công ty Tên công ty: ………………………………………………………………… …… Địa trụ sở chính: …………………………………… ………………… …… Điện thoại: ………………………………… Fax: ……………………………… Website: ……………………………………… Email: ………………………… Năm thành lập công ty: ………………………………………………………… Số lượng nhân viên: ( ) Dưới 10 người ( ) Từ 200 - 300 người ( ) Từ 10 - 200 người ( ) Trên 300 người Vốn điều lệ (VND): ( ) Dưới 20 tỷ ( ) Từ 80-100 tỷ ( ) Từ 20-50 tỷ ( ) Trên 100 tỷ ( ) Từ 50-80 tỷ Loại hình doanh nghiệp ( ) Công ty trách nhiêm hữu hạn thành viên ( ) Doanh nghiệp nhà nước ( ) Công ty cổ phần ( ) Công ty liên doanh ( ) Doanh nghiệp tư nhân ( ) Công ty đa quốc gia 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( ) Loại hình khác (Xin vui lịng ghi rõ dưới) … ……………………………………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: [ ] Cung cấp thiết bị viễn thông [ ] Xây dựng lắp đặt viễn thông [ ] Đầu tư, cho thuê sở hạ tầng viễn thông [ ] Hỗ trợ vận hành khai thác ứng cứu di động [ ] Tư vấn thiết kế thi cơng trọn gói dự án viễn thơng [ ] Khác (Xin vui lịng ghi rõ dưới) …………………………………………………………………………………… 10 Thị trường kinh doanh công ty [ ] Trong nước [ ] Quốc tế II Hệ thống thông tin công ty Công ty có áp dụng cơng nghệ thơng tin vào hoạt động kinh doanh hay khơng? ( ) Có ( ) Khơng Theo anh/chị phịng ban cơng ty trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh nào? ( ) Rất đầy đủ ( ) Kém đầy đủ ( ) Khá đầy đủ ( ) Không đầy đủ ( ) Đầy đủ Công ty đầu tư kinh phí cho việc trang bị máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin năm? ( ) Dưới 20 triệu () Từ 50 - 80 triệu ( ) Từ 20 - 50 triệu () Trên 80 triệu Hình thức truy cập Internet? () Kết nối quay số () Đường truyền riêng () Kết nối ADSL () Không truy cập Internet () Kết nối không dây 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty sử dụng phần mềm nào? [] Phần mềm văn phòng MS Office [] Phần mềm quản lý dự án [] Phần mềm tài kế tốn [] Các phần mềm lập trình (Xin vui lòng ghi rõ dưới) …… Theo anh/chị phương pháp quản lý dự án công ty nào? () Rất hiệu () Kém hiệu () Khá hiệu () Không hiệu () Hiệu Mức độ cần thiết đầu tư xây dựng phần mềm quản lý dự án công ty? () Rất cần thiết () Kém cần thiết () Khá cần thiết () Không cần thiết () Cần thiết 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC - Bảng 1.1 Cơ cấu nhân lực doanh nghiệp Năm STT Họ tên cơng Trình độ chun mơn Chức vụ tác Nguyễn Xn Hồi 24 Tiến sĩ Khoa học máy tính Đại học New South Wales, Viện Úc, Phó giáo sư Khoa học Trưởng/ máy tính, Đại học Hà Nội Giảng Viên năm 2015 Hồng Chí Thắng 22 Cử nhân toán tin ứng dụng Giám đốc Đại học Tổng hợp Hà Nội Sản phẩm Tiến sĩ ngành Khoa học Nguyễn Đỗ Văn 20 Thông tin điều khiển Đại học Khoa học Kỹ thuật Nagaoka Nhiệm vụ giao Điều hành, quản lý đạo trực tiếp Phụ trách phát triển sản phẩm Giám đốc Phụ trách Khoa mảng phân học liệu tích liệu Phụ trách Nguyễn Thị Thủy 25 Phó giáo sư Đại học Osaka, Nhật Bản năm 2016 Giảng Viên Dự án Computer Vision Phụ trách Trần Cao Trưởng 14 Tiến sỹ chuyên ngành Khoa Giám đốc mảng đào học máy tính đại học Victoria, Niu Di Lân đào tạo/ giảng viên tạo/ Chuyên gia NLP Đặng Thái Việt Đinh Viết Sang 15 14 Tiến sĩ Kỹ thuật Năng lượng, Giám đốc Phụ trách Kỹ thuật Điện Đại học đào tạo AI mảng đào Quốc gia Trung ương, Đài STEAM/ tạo AI Loan Giảng viên STEAM Tiến sỹ chuyên ngành Khoa Giảng viên/ học máy tính Trung tâm Chun Tính tốn Dorodnitsyn thuộc viên Phụ trách dự án 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Minh Tiến Nguyễn Hoàng Huy Viện Hàn lầm khoa học Nga Computer năm 2013 Vision Tiến Sĩ Khoa học máy tính 13 Viện Khoa học Công nghệ Tiên tiến Nhật Bản Giảng viên Tiến sỹ Thống kê từ 16 Trường Đại học Tổng hợp Chuyên gia NLP Chuyên gia Giảng viên Greifswald, CHLB Đức thống kê, AI, DS Phụ trách 10 Vũ Thanh Hải Thạc sỹ Viễn thông CNTT 28 Trường ĐHBK Budapest, dự án Giảng viên Hungary năm 1994 số hóa, chuyển đổi số Tiến sỹ Xử lý ảnh, Tự Chuyên gia động hóa Viện nghiên cứu 11 Lê Thị Lan 16 quốc gia Pháp Tin học Tự động hóa (INRIA) năm Giảng viên Vision 2009 Chuyên gia Tiến sĩ ngành Khoa học máy 12 Trần Văn Long 20 tính Trường Đại học tổng hợp Jacobs, Bremen, CHLB Thống Giảng viên Liệu Chuyên gia Tiến sỹ Khoa học máy tính Vũ Hải 22 Trường ĐH Osaka, Nhật Giảng viên Bản năm 2009 Cao Văn Lợi 25 Trường Khoa học Máy tính, Đại học Dublin (UCD), Ireland Computer Vision Tiến sĩ Khoa học Máy tính 14 kê, Khoa học Dữ Đức 13 Computer Chuyên gia Giảng viên AI, AI cho An ninh Mạng 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 15 16 Quản Thành Thơ Lê Anh Cường Chuyên gia Tiến sĩ Đại học Công nghệ 22 Nanyang (NTU), Singapore Giảng viên năm 2006 22 17 Tiến sĩ Khoa học máy tính từ Viện Khoa học Cơng nghệ tiên tiến Nhật Bản (JAIST) Giảng viên Việt Anh 18 Thành Đại học Công nghệ năm 2017 Cử nhân Kỹ sư máy tính, Phạm Chính Ngành Khoa học máy tính Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Cử nhân Kỹ sư máy tính, 19 Nguyễn Minh Sơn Ngành Khoa học máy tính Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 20 Trịnh Việt Dũng 15 Nguyễn 21 Hùng Cường 22 23 24 Phùng Nam Can Lê Xuân Thịnh Nguyễn Hữu Nội 12 Learning, Giảng viên/ Kỹ sư AI, chuyên viên DS Chuyên viên lập trình Chuyên viên lập Kỹ sư AI, NLP, DS Kỹ sư AI trình Thạc sỹ công nghệ thông tin Chuyên Đại học Công nghệ năm viên lập 2016 trình Kỹ sư cơng nghệ thông tin – Chuyên ĐH sư phạm kỹ thuật Hưng viên lập n trình Kỹ sư Cơng Nghệ Thơng tin Chuyên viên Cử nhân Ngành điều khiển tự Chuyên Chuyên gia Machine NLP Thạc sỹ công nghệ thông tin 13 Learning, NLP năm 2007 Nguyễn Machine động – tự động hóa Đại viên lập học Bách Khoa Hà Nội trình Chun gia, Ngành Tốn tin Chun ứng dụng, Trường Đại học viên lập tổng hợp sư phạm quốc gia trình Kỹ sư Phần mềm Kỹ sư phần mềm Lập trình phần mềm Kỹ sư phần mềm Kỹ sư phần mềm 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lipetsk, Liên bang Nga, tốt nghiệp năm 2013 25 Phạm Minh Hiếu Cử nhân kinh tế đối ngoại, Chuyên Đại học Ngoại Thương Hà viên lập Nội trình Kỹ sư phần mềm Phụ trách 26 Phạm Tuấn Anh Tiến sĩ chuyên ngành công 12 nghệ thông tin, Học viện Kỹ Thuật Quân Sự Giám đốc kỹ thuật mảng kỹ thuật/ Kỹ sư phần mềm Kỹ sư công nghệ thông Nguyễn 27 Quốc 10 Khánh 28 29 30 31 Nguyễn Thị Lan Phạm Thị Thương Phùng Thị Oanh Đỗ Thị Mười tin, Đại học Bách Khoa Hà Tech Leader Nội Kỹ sư công nghệ thông tin, Đại học Công nghiệp Hà Nội Tester Kỹ sư công nghệ thông tin Tester Kỹ sư công nghệ thông tin Tester 24 Cử nhân Luật, Cử nhân Báo chí GĐ truyền thơng / Maketing Kỹ sư phần mềm Kiểm thử phần mềm Kiểm thử phần mềm Kiểm thử phần mềm Quản lý, phụ trách Quản lý, 32 Trương Thị Hạnh 26 Cử nhân kinh tế Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Kế tốn phụ trách tài chínhkê tốn Quản lý, 33 Đồn Thị Giang 13 Hạch tốn kế tốn Hành phụ trách hành nhân 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC - Bảng 1.2 Một số khách hàng tiêu biểu (Nguồn: Hồ sơ lực Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam) Viện hàng không vũ trụ viettel Học Viện Ngân Hàng Công tyTNHH OrchestraNetworks Công tyTNHH tập đồn Bitexco Vietnam Cơng ty TNHH Giả pháp tích TT đo kiểm vàsửachữa thiếtbị Viễn hợp CAD Hài Hịa thơng Mobifone Công tyTNHH ĐT PT Công nghệ Công tyCP tập đoàn thủy sản Minh Tương lai Phú 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC – Kết điều tra Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất đầy đủ 4/10 40% Khá đầy đủ 3/10 30% Đầy đủ 3/10 30% Kém đầy đủ 0/10 0% Không đầy đủ 0/10 0% Bảng 2.1 Kết điều tra mức độ trang bị máy tính thiết bị CNTT (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Dưới 20 triệu 0/10 0% Từ 20 –50 triệu 6/10 60% Từ 50 – 80 triệu 4/10 40% Trên 80 triệu 0/10 0% Bảng 2.2 Kết điều tra kinh phí đầu tư trang thiết bị CNTT năm (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Số phiếu chọn % tương ứng Phần mềm MS Office 10/10 100% Phần mềm quản lý dự án 0/10 0% Phần mềm tài kế tốn 7/10 70% Các phần mềm lập trình 10/10 100% Phần mềm Bảng 2.3 Kết điều tra phần mềm doanh nghiệp sử dụng (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất hiệu 0/10 0% Khá hiệu 1/10 10% Hiệu 2/10 20% Kém hiệu 5/10 50% Không hiệu 3/10 30% Bảng 2.4 Kết điều tra mức độ hiệu phương pháp quản lý dự án (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất cần thiết 5/10 50% Khá cần thiết 4/10 40% Cần thiết 1/10 10% Kém cần thiết 0/10 0% Không cần thiết 0/10 0% Bảng 2.5 Kết điều tra mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý dự án (Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát hệ thống thông tin Viện AI) 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THAM KHẢO [1 ]- Báo cáo Tài phịng Kế tốn Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [2 ]- Hồ sơ lực Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [3 ]- Tài liệu quản lý nội Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam [4 ]- Nguyễn Đô... VỀ VIỆN TRÍ TUỆ - NHÂN TẠO VIỆT NAM – AI ACADEMY VIETNAM 1.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: Viện Trí tuệ - Nhân tạo Việt Nam - Tên tiếng Anh: AI ACADEMY VIETNAM - Viện trưởng:... 1.2 - Năng lực nhân doanh nghiệp Nhân hữu: Phó giáo sư, Tiến sĩ chun ngành Trí Tuệ Nhân Tạo, bảo vệ luận án Tiến sĩ Trường Đại học hàng đầu giới Đại học New South Wales, Đại học Osaka, Đại học Tổng