(Luận văn Đại học Thương mại) BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Quang Trung Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thu Huệ Mã sinh viên: 17D190073 Lớp: K53S2 Hà Nội, 09/2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC ẢNH I Khái quát chung doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình thành lập phát triển 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.1.3 Văn hóa doanh nghiệp 10 1.1.4 Lợi - Vị trí thị trường 11 1.1.5 Nghiên cứu sản phẩm 12 1.1.6 Hệ thống quản lý chất lượng 14 1.1.7 Khách hàng 16 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 17 1.3 Sứ mệnh tầm nhìn Chiến lược phát triển 17 II Thực trạng ứng dụng CNTT HTTT CÔNG TY 19 2.1 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT CÔNG TY 19 2.1.1 Thiết bị phần cứng 19 2.1.2 Phần mềm ứng dụng 21 2.1.3 Website doanh nghiệp 23 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 23 2.2.1 Phân tích, đánh giá qua tài liệu 24 2.2.1.2 Phân tích, đánh giá phần mềm 25 2.2.1.3 2.2.2 Khả ứng dụng 27 Phân tích, đánh giá dựa khảo sát thực tế ( Phiếu điều tra ) 27 III Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 PHỤ LỤC 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Tên bảng biểu, sơ đồ Thứ tự Trang Sơ đồ 1.1 Tổ chức công ty Sơ đồ 1.2 Mơ hình quy trình quản lý cơng ty Bảng 1.1 Tình hình kinh doanh BRAVO từ năm 2017 đến 2019 14 Bảng 2.1 Các thiết bị phần cứng sử dụng BRAVO 17 Bảng 2.2 Khái quát thiết bị phần cứng sử dụng BRAVO 17 Bảng 2.3 Các phần mềm ứng dụng phịng ban 18 Bảng 2.4 Bảng phân tích ưu nhược điểm thiết bị phần cứng 19 Bảng 2.5 Bảng phân tích ưu nhược điểm số phần mềm ứng dụng 21 Bảng 2.6 Kết điều tra mức độ đầy đủ trang bị CNTT 22 Bảng 2.7 Kết điều tra mức độ hài lòng ứng dụng CNTT 22 Bảng 2.8 Kết điều tra mức độ quan tâm tới ứng dụng CNTT 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Viết đầy đủ CB, NV Cán bộ, nhân viên CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TTTN Thực tập tốt nghiệp DANH MỤC ẢNH TT Tên ảnh Trang Ảnh 2.1 Giao diện sử dụng phần mềm quản lý nội Bravo 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tổng hợp học phần quan trọng nằm chương trình đào tạo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại Thực tập tổng hợp đem lại cho sinh viên hiểu biết chuyên ngành mình, cầu nối gắn kết lý thuyết chuyên ngành với kỹ thực tế, tiền đề cho việc thực khóa luận tốt nghiệp Làm việc môi trường thực tế giúp sinh viên ngày hồn thiện kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm sống, qua phần giúp sinh viên tự tin lĩnh Trong trình thực tập, sinh viên thiết lập mối quan hệ nghề, điều hữu ích trường Em lựa chọn cho sở thực tập Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Tại giúp đỡ ban Giám đốc cơng ty, phịng ban chức Do giúp em hồn thành tốt q trình TTTN hồn thiện báo cáo tổng hợp Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có phần chính: Phần thứ nhất: bao gồm nội dung vấn đề hình thành phát triển đơn vị, chức nhiệm vụ đơn vị, chức phòng ban, cấu tổ chức máy quản lý, tầm nhìn chiến lược phát triển cơng ty Phần thứ hai: Phân tích hoạt động, thực trạng thu thập, xử lý thông tin Thực tế sử dụng hệ thống thông tin khai thác thông tin từ hệ thống, đánh giá hiệu quảcủa hệ thống mang lại cho đơn vị Bản báo cáo hoàn thành với giúp đỡ bảo tận tình giảng viên Nguyễn Quang Trung – phó khoa HTTT kinh tế TMĐT, giáo – Thạc sĩ Nguyễn Thị Hội thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử -Trường Đại học Thương Mại, phịng ban cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Em xin trân thành cám ơn giúp đỡ q báu giúp em hồn thành báo cáo Trong trình thực có cố gắng thời gian trình độ cịn hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi nhiều sai xót Em mong thầy bạn đóng góp ý kiến để bổ sung cho báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Khái quát chung doanh nghiệp 1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 1.1.1 Quá trình thành lập phát triển Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO công ty chuyên sâu phát triển triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu điều hành, quản trị cho doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh – xã hội Sản phẩm BRAVO “Phần mềm Quản trị tài kế tốn”, “Phần mềm Quản lý doanh nghiệp (ERP)” dịch vụ Thế mạnh BRAVO hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam, đặc thù quản lý doanh nghiệp Việt Nam kế tốn quốc tế có kinh nghiệm triển khai phần mềm Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Tên tiếng Anh: BRAVO Software Joint Stock Company Logo: Giấy phép thành lập: Số 4667/GP-UB ngày 07/10/1999 UBND Hà Nội Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất phần mềm máy tính (chủ yếu phần mềm “Quản trị tài kế tốn” “Quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP”) Mã số thuế: Số 0100947771 Cục thuế Hà Nội Website: www.bravo.com.vn Trụ sở chính: Trụ sở Công ty thành phố Hà Nội Giám đốc công ty: Ông Đào Mạnh Hùng Địa chỉ: Số 101 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa Điện thoại: 024.3776 2472 (7 lines) Fax: 024.3776 2470 Email: hanoi@bravo.com.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chi nhánh Công ty: Văn phịng đại diện Cơng ty thành phố Đà Nẵng Đại diện: Ông Nguyễn Đức Sơn Địa chỉ: Số 466 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Cẩm Lệ Điện thoại: 0236.363 3733 (4 lines) Fax: 0236.363 3734 Email: danang@bravo.com.vn Chi nhánh Cơng ty: Văn phịng đại diện Cơng ty thành phố Hồ Chí Minh Đại diện: Ơng Tơn Minh Thiên Địa chỉ: Tịa nhà 116-118 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận Điện thoại: 028 3930 3352 (6 lines) Fax: 028 3930 3441 Email: hcm@bravo.com.vn 1.1.2 - Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ 1.1 Tổ chức công ty Ghi chú: − Cơ cấu tổ chức cơng ty theo phận, nhóm xây dựng điều chỉnh dựa thực tế công việc BRAVO nhằm nâng cao khả dịch vụ khách hàng, phù hợp với đặc điểm tình hình kinh doanh Đồng thời tạo chế trao đổi – hỗ trợ thông tin nội bộ, phân công quyền hạn, trách nhiệm từ thực tốt công việc chuyên môn hỗ trợ dịch vụ khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com − “Đường -” thể liên hệ hỗ trợ; “Đường _ ” thể liên hệ trực tiếp - Mơ hình quy trình quản lý BRAVO Sơ đồ 1.2 Mơ hình quy trình quản lý công ty − Số lượng CBNV đến tháng 09/2020 350 người, có hệ thống cung cấp dịch vụ, đào tạo chuyên nghiệp Với cấu máy tổ chức vùng miền (BRAVO-HN, BRAVO-HCM, BRAVO-ĐN) sau: - Bộ phận kinh doanh - Bộ phận Marketing - Bộ phận Giải pháp tư vấn nghiệp vụ - Bộ phận kỹ thuật triển khai (triển khai dự án, triển khai tổng hợp) - Bộ phận bảo hành - Bộ phận phát triển sản phẩm - Bộ phận kiểm thử sản phẩm (TEST) - Bộ phận cơng nghệ - Bộ phận tổng hợp (Hành - Đối ngoại) - Bộ phận Kế toán - Bộ phận đào tạo - nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Bộ phận chăm sóc khách hàng 1.1.3 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp giống nề nếp, gia phong gia đình, xây dựng giữ gìn phát triển qua hệ Ở BRAVO, văn hóa cơng ty thể từ sinh hoạt hàng ngày nơi công sở, từ cách ứng xử, tình đồng nghiệp hoạt động vui chơi làm việc Văn hóa BRAVO đặc biệt đề cao việc giờ, cơng ty có quy định thưởng phạt rõ ràng nhân viên làm chuyên cần, giờ, hay muộn Văn hóa xây dựng từ lâu rèn luyện cho nhân viên từ ngày đầu nhằm tạo thành thói quen biết quý trọng thời gian tôn trọng tập thể để khơng phải chờ đợi Đó cách để BRAVO xây dựng thói quen cơng việc CBNV, đảm bảo việc triển khai dự án phần mềm quản lý doanh nghiệp đạt yêu cầu thời hạn Công ty thể nhà – anh em thân thiết người thân Mỗi ngày bạn dành 1/3 thời gian để tới công ty làm việc, bạn dành tiếng để sống phát triển ngày với đồng nghiệp Hiểu điều đó, BRAVO ln xây dựng văn hóa cơng ty mái nhà thứ hai nhân viên Anh chị em giúp đỡ hỗ trợ cơng việc để phát triển Ngồi người hỗ trợ vấn đề sống Điều giúp cho thành viên BRAVO gắn bó với Họ sống, làm việc, cống hiến, phát triển hết họ tìm niềm vui hạnh phúc ngơi nhà này, điều mà BRAVO mong muốn hướng đến Làm việc hết mình, vui chơi nhiệt tình Ở BRAVO, cơng việc người có khái niệm “hết giờ” mà có khái niệm “hết việc” Nhân viên BRAVO có người làm việc hăng say quên nghỉ trưa tan sở Đó say mê, tình yêu trách nhiệm dành cho cơng việc nhiều cá nhân khơng khó tìm thấy văn phịng cơng ty 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Máy photocopy - Máy Scan - Máy chấm công - Camera - Bàn phím hỗ trợ - Màn hình hỗ trợ Bảng 2.1 Các thiết bị phần cứng sử dụng BRAVO Cụ thể: Thiết bị Số lượng Dòng/hãng Máy chủ Dell Poweredge R440 Máy để bàn 200 Dell Máy tính xách tay 350 Dell Máy in Canon LBP 6650dn Máy photocopy Canon Máy Scan Canon Bảng 2.2 Khái quát thiết bị phần cứng sử dụng BRAVO 2.1.2 Phần mềm ứng dụng Cũng giống phần cứng phần mềm sử dụng cơng ty phụ thuộc vào đối tượng nhân viên Cụ thể sau: Đối với nhân viên kỹ thuật, phát triển phần mềm: TT Tên phần mềm Nguồn cung cấp Vai trò 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Jira Công ty phần mềm Hỗ trợ đẩy công Atlassian việc, lỗi phần mềm lên hệ thống để quản lý ExpressVNP ExpressVNP Ltd Cung cấp mạng VN Visual Studio 2017 Microsoft Hỗ trợ lập trình SQL sever 2016 Microsoft Quản trị CSDL Android Studio Google & JetBrains Cung cấp giao diện để tạo ứng dụng xử lý công cụ quản lý file TeamViewer TeamViewer GmbH Truy cập máy tính từ xa Untraviewer CRM BRAVO Untravewer Việt Điều khiển máy tính Nam từ xa BRAVO Trợ giúp nhân viên kinh doanh tìm kiếm, quản lý theo dõi thông tin khách hàng cách hiệu Cung cấp cơng cụ hỗ trợ thống kê, phân tích đánh giá tình hình kinh doanh, hoạt động chăm sóc khách hàng xác định hiệu 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công việc nhân viên Bảng 2.3 Các phần mềm ứng dụng phịng ban 2.1.3 Website doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO có website với tên miền https://www.bravo.com.vn/vi đưa lên internet vào tháng 07 năm 1999 với tính bao gồm: - Trang chủ: logo công ty với màu xanh ; cung cấp sản phẩm, dịch vụ, menu liên kết với trang khác Giới thiệu: giới thiệu công ty, lĩnh vực hoạt động, sơ đồ tổ chức, - văn hóa cơng ty, hình ảnh hoạt động thường niên - Sản phẩm/dịch vụ: cung cấp sản phẩm, dịch vụ công ty, phân loại cụ thể dựa chức Khách hàng tìm hiểu chi tiết, liên hệ tư vấn, đăng ký dùng thử, đăng ký sử dụng Tin tức: cập nhật tin tức khen thưởng nội tin tức kinh doanh Khách hàng: đăng tải thông tin khác hàng tiêu biểu đối tác Bravo - Tuyển dụng: đăng tải thông tin tuyển dụng nhân - Tải xuống: đăng tải trang báo Bravo, văn pháp luật, thông tư, file tài liệu khác - Liên hệ, hỗ trợ: giúp khách hàng gửi phản hồi mình, cung cấp địa liên hệ dành cho khách hàng cần tư vấn, hỗ trợ Bản đồ google map ghim địa - Tìm kiếm: hỗ trợ tìm kiếm từ khóa 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.1 Phân tích, đánh giá qua tài liệu 2.2.1.1 Phân tích, đánh giá phần cứng Các phần cứng BRAVO lựa chọn mang đặc tính riêng Có thể phân tích ưu nhược điểm thiết bị thông qua tài liệu giới liệu hãng, công ty cung cấp: Ưu điểm Tên thiết Nhược điểm bị Máy chủ DELL Có kết hợp hiệu suất mật độ POWEREDGR Tùy chọn triển khai HPC cơng nghệ web với tính lưu trữ khó hiểu đặt kích cỡ cho mơi CSHT quy mơ lớn Các tảng tính tốn đại dễ dàng mở rộng quy mô tận dụng cơng nghệ để tối đa hóa hiệu suất sử dụng Máy cung cấp nhiều lượng cho ứng dụng hiệu xuất với hỗ trợ cho xử lý 28 lõi, ổ NVMe kết nối mạng tốc độ cao Máy tính bàn Giá hợp lý, vận hành ổn định tuổi Khó nâng cấp linh DELL thọ cao nhờ sản xuất theo kiện tính chuẩn mực kích thước, tản nhiệt, điện tương thích Máy tính xách Gọn nhẹ, độ bền cao, xử lý tốc độ Hoạt động ồn với tay DELL nhanh, điều chỉnh theo nhu cầu, dễ quản tản nhiệt, dàng nâng cấp hệ thống, thời lượng pin thiết kế có phần tốt, cấu hình ổn định, tính đa dạng thơ sơ, cứng cáp, trọng lượng nặng, 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lỗi máy tính khó tự sửa chữa Máy in Laser Có thể in đảo mặt in qua mạng, công Chỉ in trắng đen Canon suất in cao Bảng 2.4 Bảng phân tích ưu nhược điểm thiết bị phần cứng (Nguồn: internet) 2.2.1.2 Phân tích, đánh giá phần mềm Phần mềm quản lý nội BRAVO mang tên Bravo Phần mềm hỗ trợ công tác quản lý: quản lý thơng tin, lịch trình, quản lý phịng ban báo cáo Ngồi ra, phần mềm hỗ trợ hiển thị sinh nhật thành viên tháng giúp công ty đưa kiện tổ chức sinh nhật nhằm gắn kết nhân viên tạo điều kiện cho CB, NV xả stress sau ngày làm việc căng thẳng Ảnh 2.1 Giao diện sử dụng phần mềm quản lý nội Bravo 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lưu ý: Các layout hình giao diện thay đổi tùy theo mục đích người sử dụng BRAVO sử dụng số phần mềm khác phân Các phần mềm BRAVO lựa chọn bên cạnh phần mềm hỗ trợ phổ biến cho lập trình, quản trị CSDL phần mềm hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ đặc thù: Tên phần Ưu điểm Nhược điểm mềm Phần mềm hóa Tự động cập nhật phiên có đơn điện tử E- thay đổi nghiệp vụ, sách Invoice quan thuế; tự động kết nối để lấy thông tin doanh nghiệp từ mã số thuế để đề xuất hóa đơn tránh gây sai sót Phần mềm Jira Dễ dàng lựa chọn nhiều loại dự án với cách mục đích khác nhau; lọc Jira Query Language giúp tìm kiếm nhanh chóng; có 950 add-on mang đến tính nâng cao; giao diện thân thiện, dễ thao tác Phần mềm Xây dựng biến thể tạo nhiều tập Android Studio APK; hỗ trợ tích hợp Google Cloud Platform, App Engine Phần mềm EC2 Một máy chủ sẵn sàng hoạt động vịng phút cụm Linux 64 vào hoạt động vòng phút; cung cấp chức tính tốn mạng di động, hệ thống triển khai, máy học… 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.5 Bảng phân tích ưu nhược điểm số phần mềm ứng dụng (Nguồn: internet) Khả ứng dụng 2.2.1.3 BRAVO công ty chuyên phát triển phần mềm nên việc ứng dụng CNTT thiếu Khi lựa chọn thiết bị phần cứng phần mềm, BRAVO hướng tới nhiều tiêu chí dễ sử dụng, an tồn, khả tích hợp, hiệu cao… Chính điều này, CB, NV dễ dàng thích nghi việc sử dụng hiệu Đối với nhân viên mới, BRAVO ln có khóa đào tạo từ kỹ chuyên môn đến kỹ ứng dụng CNTT doanh nghiệp Tất CB, NV BRAVO sử dụng thành thạo phần mềm có liên quan Các bạn sinh viên thực tập giới thiệu, hướng dẫn sử dụng số phần mềm hỗ trợ trình tham gia dự án thực tế cơng ty 2.2.2 Phân tích, đánh giá dựa khảo sát thực tế ( Phiếu điều tra ) Số phiếu phát ra: 50 phiếu Số phiếu thu về: 50 phiếu Cơ cấu CB, NV tham gia làm phiếu: - Trường phịng Tài kế tồn - Phó phịng hành nhân - Nhân viên phát triển phần mềm - Nhân viên Kiểm thử phần mềm - Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Nhân viên phòng hành nhân Một số bảng kết đánh giá thu được: - Kết điều tra mức độ đầy đủ trang thiết bị CNTT Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Rất đầy đủ 12/50 24% Khá đầy đủ 25/50 50% Đầy đủ 13/50 26% Kém đầy đủ 0/50 0% Không đầy đủ 0/50 0% Bảng 2.6 Kết điều tra mức độ đầy đủ trang bị CNTT (Nguồn: phiếu khảo sát) Nhận xét: trang thiết bị CNTT ứng dụng BRAVO mức độ đầy đủ để hỗ trợ thực hoạt động, nghiệp vụ công ty Là công ty công nghệ phần mềm, BRAVO thực quan tâm, đầu tư cho việc ứng dụng CNTT Kết điều tra mức độ hài lòng ứng dụng CNTT - Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất hài lòng 11/50 22% Hài lịng 23/50 46% Bình thường 16/50 32% Khơng hài lịng 0/50 0% Rất 0/50 0% khơng hài lòng Bảng 2.7 Kết điều tra mức độ hài lòng ứng dụng CNTT (Nguồn: phiếu khảo sát) Nhận xét: Các CB, NV hài lòng phần mềm mà công ty lựa chọn Điều cho thấy, BRAVO cân nhắc cẩn thận việc lựa chọn - Kết điều tra mức độ quan tâm tới việc ứng dụng CNTT Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng Rất quan tâm 46/50 92% Quan tâm 4/50 8% 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bình thường 0/50 0% Khơng quan tâm 0/50 0% Rất không quan 0/50 0% tâm Bảng 2.8 Kết điều tra mức độ quan tâm tới ứng dụng CNTT (Nguồn: phiếu khảo sát) Nhận xét: Các CB, NV quan tâm với việc ứng dụng CNTT cơng ty Điều cho thấy, cơng ty phát triển phần mềm, ứng dụng CNTT vô quan trọng Chúng hỗ trợ nhiều cho CB, NV việc quản lý, sản xuất sản phẩm 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp III Hiện công ty Cổ phần Công nghệ BRAVO chuyên cung cấp phần mềm kế toán cho doanh nghiệp nhiều lĩnh vực khác Những thành tựu mà BRAVO đạt năm qua vô to lớn Tuy nhiên, nhu cầu mở rộng thị phần sang lĩnh vực khác, phát triển thành công mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty đồng thời doanh nghiệp có thêm lựa chọn việc sử dụng, bán hàng đặc biệt công ty doanh nghiệp chuyên lĩnh vực sản xuất Từ thực tiễn công ty, em xin đề xuất hai đề tài khóa luận: - Đề tài 1: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý bán hàng cho công ty thời trang Nam Linh - Đề tài 2: Thiết kế Website cho công ty thời trang Nam Linh 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Từ thông tin thu thập thấy Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO công ty dẫn đầu ngành CNTT không ngừng phát triển lớn mạnh Công ty trọng ứng dụng CNTT, HTTT nhằm hỗ trợ, nâng cao chất lượng sản phẩm theo thời gian Chính vậy, Bravo ln cơng ty đối tác, khách hàng hợp tác tin cậy Điều tạo động lực vơ to lớn giúp công ty ngày phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị trí đường đua cơng nghệ Trong trình thực tập qua khảo sát thực tiễn công ty, điều tra bảng hỏi em thu thập tài liệu, thông tin hữu ích phát định hướng lâu dài công ty Những mong muốn mà công ty hướng tới bạn thực tập sinh đáp ứng để tiến xa công ty Đó kỹ CNTT nghiệp vụ Kế tốn Cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO ngày trở thành đối thủ mạnh công ty hàng đầu CNTT khác Đồng thời Bravo đối tác đáng tin cậy với cơng ty, doanh nghiệp ngồi nước 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] – Các tài liệu nội công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO + Báo cáo tài + Hồ sơ quản lý nhân sự, cấu tổ chức công ty [2] – Bài viết trang web công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO - Giới thiệu công ty , Khách hàng < https://www.bravo.com.vn/vi > 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Phiếu điều tra khảo sát công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Lưu ý: Cam kết giữ bí mật thơng tin riêng cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích khảo sát tổng hợp hệ thống thông tin công ty BRAVO Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô ( ) [ ] tương ứng Dấu ( ): Chỉ chọn MỘT câu trả lời; Dấu [ ]: NHIỀU HƠN MỘT câu trả lời I Thông tin công ty Tên công ty : …………………………………………………………………… Địa trụ sở chính: ………………………………………………………… Điện thoại:…………………………Fax: …………………………………… Website: …………………………Email: ………………………………… Năm thành lập: ……/……/……… Số công ty con, chi nhánh: …………………………………………………… Số lượng nhân viên: …………………………………………………………… Vốn điều lệ (VNĐ): ( ) Dưới 20 tỷ ( ) Từ 80 đến 100 tỷ ( ) Từ 20 đến 50 tỷ ( ) Trên 100 tỷ ( ) Từ 50 đến 80 tỷ Loại hình doanh nghiệp: ( ) Công ty TNHH thành viên 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( ) Cơng ty TNHH có từ hai thành viên trở lên ( ) Doanh nghiệp nhà nước ( ) Công ty cổ phần ( ) Loại hình khác (Xin ghi cụ thể dưới) + …………………………………………………………………………………… 10 Thị trường kinh doanh [ ] Trong nước II [ ] Ngoài nước CNTT HTTT cơng ty Cơng ty có áp dụng CNTT HTTT vào hoạt động kinh doanh khơng? ( ) Có ( ) Khơng Anh/chị đánh giá mức độ đầy đủ việc ứng dụng CNTT HTTT công ty ( ) Rất đầy đủ ( ) Không đầy đủ ( ) Khá đầy đủ ( ) Kém đầy đủ ( ) Đầy đủ Anh/chị đánh giá mức độ hài lòng việc ứng dụng CNTT HTTT công ty ( ) Rất hài lịng ( ) Khơng hài lịng ( ) Hài lịng ( ) Rất khơng hài lịng ( ) Bình thường Anh/chị có quan tâm tới việc ứng dụng CNTT HTTT công ty không? ( ) Rất quan tâm ( ) Không quan tâm ( ) Khá quan tâm ( ) Rất không quan tâm 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( ) Bình thường Cảm ơn anh chị hợp tác! 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tài liệu nội công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO + Báo cáo tài + Hồ sơ quản lý nhân sự, cấu tổ chức công ty [2] – Bài viết trang web công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO - Giới thiệu công ty , Khách hàng... trình TTTN hồn thiện báo cáo tổng hợp Bản báo cáo thực tập tổng hợp gồm có phần chính: Phần thứ nhất: bao gồm nội dung vấn đề hình thành phát triển đơn vị, chức nhiệm vụ đơn vị, chức phòng ban,... luanvanchat@agmail.com Phần mềm BRAVO dành cho doanh nghiệp có phiên sau: • BRAVO 3.0 • BRAVO 3.1 • BRAVO 3.2 • BRAVO 4.1 • BRAVO 5.0 • BRAVO 6.0 • BRAVO 6.3 • BRAVO 6.3 SE • BRAVO • BRAVO R2 • BRAVO ERP-VN • BRAVO