(Luận văn Đại học Thương mại) BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM BRAVO Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Quang Trung Sinh viên thực : Lê Huyền Trang Mã sinh viên : 17D190094 Lớp : K53S2 Hà Nội, 20 tháng 09 năm 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .4 LỜI MỞ ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Quá trình thành lập phát triển doanh nghiệp a Thông tin doanh nghiệp b Lịch sử phát triển gắn với cột mốc tiêu biểu BRAVO: 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Lĩnh vực hoạt động .7 a Chiến lược phát triển .7 b Nghiên cứu & Sản phẩm .8 1.4 Môi trường BRAVO II TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 10 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần 10 2.2 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT doanh nghiệp 12 2.2.1 Trang thiết bị phần cứng 12 2.2.2 Các phần mềm ứng dụng 12 2.2.3 Website công ty 13 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 14 2.3.1 Phân tích đánh giá dựa tài liệu 15 2.3.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra thực tế 16 III ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 20 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Tên Trang Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức Bảng Tình hình kinh doanh BRAVO từ năm 2017 đến 2019 10 ( tỷ VNĐ) Biểu đồ 2.1 Doanh thu BRAVO từ năm 2016 đến 2019 10 Hình 2.1 Giao diện BRAVOMAN 13 Hình 2.2 Giao diện Website BRAVO 14 Sơ đồ 2.2 Quy trình quy mô quản lý 15 Bảng 2.1: Kết điều tra mức độ quan tâm đến ứng dụng CNTT, 17 HTTT Bảng 2.2: - Kết điều tra mức độ đầy đủ HTTT Bảng 2.3 Kết đánh giá mức độ hài lòng ứng dụng 17 18 CNTT, HTTT công ty Bảng 2.4 Kết đánh giá mức độ quan tâm đến xây dựng 18 phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác Bảng 2.5 Kết đánh giá công ty phát triển phần mềm liên quan 19 đến lĩnh vực khác có phù hợp hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa CNTT Công nghệ thông tin HTTT Hệ thống thông tin TP Thành phố LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp tổng hợp học phần quan trọng nằm chương trình đào tạo khoa Hệ thống thơng tin kinh tế Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại Quá trình thực tập trình đưa lý thuyết, kiến thức học tìm hiểu trường áp dụng vào thực hành dự án thực tế, rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực hành Từ thực tập tốt nghiệp tổng hợp đề xuất đề tài thực khóa luận tốt nghiệp Thực tập tổng hợp giúp cho sinh viên có hội tiếp xúc với vấn đề thực tế bên so với lý thuyết học Trong trình thực tập trình làm việc thực tế giúp sinh viên tích lũy hồn thiện cho kiến thức lẫn kỹ năng, kinh nghiệm Từ đó, sinh viên tạo mối quan hệ nghề hội công việc tương lai Và hết hội để sinh viên tìm kiếm công việc cho thân Trong thời gian thực tập, sinh viên giới thiệu công ty, hoạt động công ty, phong cách làm việc trải nghiệm thực tế, mô tả cơng việc vị trí phận Từ thu thập thơng tin, số liệu cách sử dụng phương pháp, công cụ phục vụ cho báo cáo Các cơng cụ thường sử dụng bảng câu hỏi, vấn, Đợt thực tập lần Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO, em học hỏi thêm kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm làm việc thực tế phục vụ cho phát triển công việc tương lai viết báo cáo Qua trình thực tập em nghiên cứu tìm hiểu khái qt cơng ty, tổ chức máy, hoạt động, thực trạng xây dựng sử dụng hệ thống thông tin công ty Được hướng dẫn thầy cô giúp đỡ nhiệt tình anh chị cơng ty, từ hồn thành báo cáo có hướng cụ thể cho đề tài khóa luận Chính vậy, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Quang Trung – phó khoa Hệ thống thông tin kinh tế thương mại điện tử thầy cô khoa Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị Bộ phận đào tạo – nhân sự, phận kỹ thuật triển khai nói riêng cơng ty Cổ phân Phần mềm BRAVO nói chung cung cấp tài liệu điều kiện để em hoàn thành đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Quá trình thành lập phát triển doanh nghiệp a Thông tin doanh nghiệp Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Tên tiếng Anh: BRAVO Software Joint Stock Company Logo: Giấy phép thành Số 4667/GP-UB ngày 07/10/1999 UBND Hà Nội lập: Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất phần mềm máy tính (chủ yếu phần mềm “Quản trị tài kế tốn” “Quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP”) Mã số thuế: Số 0100947771 Cục thuế Hà Nội Website: www.bravo.com.vn Trụ sở chính: Trụ sở Cơng ty thành phố Hà Nội Giám đốc cơng ty: Ơng Đào Mạnh Hùng Địa chỉ: Số 101 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa Điện thoại: 024.3776 2472 (7lines) Email: hanoi@bravo.com.vn Chi nhánh Cơng Văn phịng đại diện Cơng ty thành phố Đà Nẵng Fax: 024.3776 2470 ty: Đại diện: Ông Nguyễn Đức Sơn Địa chỉ: Số 466 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Cẩm Lệ Điện thoại: 0236.363 3733 (4 lines) Email: danang@bravo.com.vn Fax: 0236.363 3734 Chi nhánh Cơng ty: Văn phịng đại diện Cơng ty thành phố Hồ Chí Minh Đại diện: Ơng Tơn Minh Thiên Địa chỉ: Tịa nhà 116-118 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Quận Điện thoại: 028 3930 3352 (6 lines) Email: hcm@bravo.com.vn Fax: 028 3930 3441 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b Lịch sử phát triển gắn với cột mốc tiêu biểu BRAVO: 1999 Tháng 10: Thành lập Công ty Hà Nội Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Tháng 12: Ra đời phiên BRAVO 3.0 triển khai phần mềm cho Công ty Nhựa thiếu niên Tiền phong 2000 Tháng 03: Ra đời phiên BRAVO 3.2 Tháng 05: Ký hợp đồng triển khai phần mềm cho Công ty Dệt Thắng Lợi Tháng 10: Triển khai phần mềm cho Tổng Công ty Khí Việt Nam (PetroVietnam GAS) 2001 Tháng 07: Ra đời phiên BRAVO 4.1 có nhiều tính trội 2002 Tháng 01: Ký triển khai phần mềm cho Công ty Redbull Việt Nam Tháng 04: Ký triển khai phần mềm cho Công ty Gang thép Thái Nguyên Tháng 08: Thỏa thuận với VACO việc cung cấp phần mềm BRAVO cho doanh nghiệp VACO kiểm toán tư vấn 2003 Tháng 01: Ra đời phiên BRAVO 5.0 Tháng 03: Thành lập chi nhánh TP Đà nẵng Tháng 06: Ký triển khai phần mềm cho Công ty TNHH sứ INAX Việt Nam (VINAX) 2004 Tháng 01: Ký hợp đồng triển khai phần mềm cho Tập đồn Hịa Phát Tháng 02: Ký thỏa thuận với Đại Sứ Quán Đan Mạch việc cung cấp phần mềm cho dự án thuộc chương trình DANIDA Tháng 04: Ra đời phiên BRAVO 6.0 2005 Tháng 03: Đạt nhận chứng ISO Tháng 11: Ký hợp đồng triển khai dự án SEMLA Thụy Điển tài trợ 2006 Tháng 03: Ra đời phiên BRAVO 6.3 với sở liệu SQL server Tháng 10: Ký triển khai phần mềm cho Xi măng Hà Tiên Kiên Giang 2007 Tháng 07: Ký triển khai phần mềm cho Tổng công ty Dệt may Hòa Thọ 2008 Tháng 08: Ký hợp đồng phần mềm với Ơ tơ Trường Hải Ký triển khai phần mềm cho Chứng khoán Bảo Việt 2009 Tháng 06: Triển khai thành công phần mềm BRAVO 6.3 cho Công ty Ơ tơ Trường Hải (37 đơn vị thành viên) sau tháng kể từ ngày ký hợp đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ra đời phiên BRAVO 6.3 SE – Nâng cấp từ BRAVO 6.3 với nhiều tính ưu việt 2010 Tháng 06: Ký hợp đồng triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP) cho Cơng ty TNHH Giấy Vi Tính Liên Sơn 2011 Tháng 10: Chính thức đời phiên BRAVO (ERP-VN) 2012 Tháng 03: Chính thức ký nghiệm thu hồn thành triển khai phần mềm cho Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG (sau tháng thực hiện) 2013 Tháng 09: Chính thức ký nghiệm thu hồn thành triển khai phần mềm cho Cơng ty Cổ phần dược phẩm OPC (sau 10 tháng thực hiện) 2014 Tháng 08: Chính thức nghiệm thu hồn thành triển khai phần mềm cho Công ty LD TNHH Hino Motors Việt Nam (sau 06 tháng thực hiện) 2015 Tháng 09: Chính thức ký nghiệm thu hồn thành triển khai phần mềm cho Tổng cơng ty Cơ khí Giao thơng vận tải Sài Gòn - SAMCO (sau 07 tháng thực hiện) Tháng 10: Top 40 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn 2016 Tháng 04: Sản phẩm BRAVO ERP-VN đạt Top 10 Sao Khuê năm 2016 Tiến hành nâng cấp hệ thống phần mềm cho nhiều đơn vị TẬP ĐỒN HỊA PHÁT lên phiên BRAVO (ERP-VN) Tháng 10: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai giải pháp BRAVO (ERP-VN) cho Cơng ty Cổ phần Khóa Việt - Tiệp (sau 05 tháng thực hiện) Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn 2017 Tháng 04: Sản phẩm BRAVO ERP-VN lần thứ liên tiếp đạt Top 10 Sao Khuê Tháng 08: Chính thức ký nghiệm thu hoàn thành triển khai gi ải pháp BRAVO (ERP-VN) cho Công ty cổ phần Vận tải Xếp dỡ Hải An (sau 08 tháng thực hiện) Tháng 10: Lần thứ BRAVO lọt Top 50 Doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam Hiệp hội Phần mềm Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chọn 2018 Tháng 04: Lần thứ liên tiếp, sản phẩm BRAVO ERP-VN đạt Danh hiệu Sao Khuê Tháng 07: Chính thức đời phiên BRAVO (ERP-VN) 2019 Ký triển khai thành công phần mềm BRAVO cho Công ty Cổ phần Nơng nghiệp quốc tế Hồng Anh Gia Lai 2020 Tháng 10: thức phát hành phiên BRAVO 8R2 (ERP-VN) 1.2 Cơ cấu tổ chức Số lượng CBNV đến tháng 09/2020 350 người, có hệ thống cung cấp dịch - vụ, đào tạo chuyên nghiệp Với cấu máy tổ chức vùng miền (BRAVO-HN, BRAVO-HCM, BRAVO-ĐN) sau:  Bộ phận kinh doanh  Bộ phận Marketing  Bộ phận Giải pháp tư vấn nghiệp vụ  Bộ phận kỹ thuật triển khai (triển khai dự án, triển khai tổng hợp)  Bộ phận bảo hành  Bộ phận phát triển sản phẩm  Bộ phận kiểm thử sản phẩm (TEST)  Bộ phận công nghệ  Bộ phận tổng hợp (Hành - Đối ngoại)  Bộ phận Kế toán  Bộ phận đào tạo-nhân  Bộ phận chăm sóc khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Sơ đồ tổ chức công ty Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com năm (BRAVO Game), Gala Tất niên, Sinh nhật nhân viên hàng tháng, Chương trình khám sức khỏe định kỳ (BRAVO Care)… BRAVO xây dựng môi trường làm việc lý tưởng cho nhân viên II TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm gần Nội dung Năm 2017 2018 2019 116,778 147,439 173,556 Lợi nhuận trước thuế 1,824 2,504 7,292 Nộp ngân sách 0,364 0,500 1,458 Lợi nhuận sau thuế 1,459 2,003 5,833 Tổng doanh thu Bảng Tình hình kinh doanh BRAVO từ năm 2017 đến 2019 ( tỷ VNĐ) (Nguồn: Báo cáo tài cơng ty Cổ phần Phần mềm BRAVO) 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh thu (tỉ VNĐ) 200000 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 2016 2017 2018 2019 Biểu đồ 2.1 Doanh thu BRAVO từ năm 2016 đến 2019 Công ty giữ vững mực tăng trưởng qua năm - Về doanh thu bán hàng, cụ thể: năm 2017 tăng 131,1449% so với năm 2016 Năm 2018 tăng 126,156% so với năm 2017 Năm 2019 tăng 117,714% so với năm 2018 Mức tăng trưởng ổn định, khơng có nhiều biến đổi qua năm BRAVO nhà cung cấp phần mềm quản trị tài chính, kế tốn quản trị doanh nghiệp (ERP) có quy mơ uy tín Việt Nam Thế mạnh BRAVO hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam kế toán quốc tế, đặc thù quản lý trình điều hành doanh nghiệp có kinh nghiệm triển khai phần mềm lâu năm BRAVO tổ chức tư vấn doanh nghiệp lớn Việt Nam đánh giá doanh nghiệp phần mềm có chất lượng cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt Điều thể qua doanh thu năm gần BRAVO Các sản phẩm BRAVO ngày nâng cấp doanh thu BRAVO ngày 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tăng lên Trong năm 2019, doanh thu tăng lên vượt trội đến 173,556 tỷ VNĐ, lợi nhuận sau thuế đạt gần tỷ VNĐ Các khách hàng BRAVO doanh nghiệp lớn thị trường Tiêu biểu như: Cơng ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải (THACO), Tập đồn Hịa Phát, Tổng Cơng ty Cổ phần Bia Rượu NGK Sài Gịn, Cơng ty Cổ phần Cửa sổ nhựa Châu Âu Eurowindow, Cơng ty TNHH Truyền hình Cáp Saigontourist, Cơng ty Cổ phần Khóa Việt Tiệp, Cơng ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong, Tập đoàn Tân Á Đại Thành, 2.2 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT doanh nghiệp 2.2.1 Trang thiết bị phần cứng Trang thiết bị phần cứng bao gồm: - Máy chủ; - Máy tính xách tay, có cấu hình RAM 8GB, ổ cứng SSD 256GB trở lên; - Máy in, máy fax, máy scan - Điện thoại cố định - Mạng sử dụng: VNPT, FPT Máy chủ máy tính kết nối với thơng qua hệ thống mạng LAN chia sẻ qua Switch đặt phịng ban Điều giúp việc truyền thơng tin máy tính có hiệu giảm thiểu rủi ro bảo mật, cố phát sinh 2.2.2 Các phần mềm ứng dụng - Sử dụng phần mềm Microsoft Office để soạn thảo 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Phần mềm SQL Server - Phần mềm quản lý nội BRAVO – BRAVOMAN3 ( quản lý khách hàng) Giao diện chính: Hình 2.1 Giao diện BRAVOMAN Các layout giao diện thay đổi tùy ý tùy theo mục đích người sử dụng - Phần mềm kế tốn: BRAVO8 Các phần mềm sử dụng công ty xây dựng cách đầy đủ, đại phù hợp với nhu cầu sử dụng, góp phần quan trọng quản lý, kinh doanh công ty 2.2.3 Website cơng ty Giao diện website cơng ty BRAVO: 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 2.2 Giao diện Website BRAVO - Tên miền: bravo.com.vn - Các tính website:  Giới thiệu cơng ty: sứ mệnh tầm nhìn, lịch sử phát triển, chiến lược phát triển, sơ đồ tổ chức, lợi thế- vị trí thị trường, nghiên cứu & sản phẩm, hệ thống quản lý chất lượng, môi trường BRAVO  Thông  Các  Mục tin sản phẩm, dịch vụ BRAVO tin tức khen thưởng, sách, quy định công ty khác hàng BRAVO  Thông tin tuyển dụng, Đánh giá: website công ty thiết kế đầy đủ thông tin, dễ thao tác, bắt mắt Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, thương hiệu công ty 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1 Phân tích đánh giá dựa tài liệu Trong thời gian thực tập tự tìm hiểu thơng tin công ty thông qua tài liệu, em đưa thông tin chung công ty, tình hình ứng dụng CNTT, HTTT cơng ty - Quy mơ quy trình quản lý: Sơ đồ 4.2 Quy trình quy mơ quản lý - Số lượng CBNV tính đến tháng 09/2020 350 người - Hiện cơng ty sử dụng phần mềm BRAVOMAN công ty tự phát triển Hiện nâng cấp lên phiên BRAVOMAN3 - Hệ điều hành cài đặt máy tính bao gồm windows 10 windows Trong windows 10 chiếm 90% Đây hệ điều hành có hoạt động ổn định, chế bảo mật tốt, hệ điều hành windows 10 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Các phần mềm Microsoft Office, phần mềm diệt virus cài đặt tất máy tính Hai phần mềm hai phần mềm bản, dùng chung cho tất cơng việc phịng ban tỏng cơng ty - Ngồi cịn có phần mềm đặc thù, sử dụng phòng ban theo nhu cầu như: phần mềm SQL Server sử udngj phòng Triển khai, Phát triển sản phẩm, Công Nghệ, Kiểm thử phần mềm; Phần mềm Visual Studio sử dụng phịng Cơng Nghệ, Phát triển sản phẩm; cịn có phần mềm Photoshop sử dụng phịng Marketing Các phần mềm sử dụng cơng ty cài đặt quyền để đảm bảo chất lượng bảo mật thông tin kinh doanh công ty - Hệ thống mạng công ty hệ thống mạng nội bộ, giúp việc truyền thông tin từ phòng ban đến phòng ban khác dễ dàng đảm bảo BRAVO công ty chuyên sâu phần mềm nên việc lựa chọn thiết bị, phần mềm sử dụng công ty phải mang lại hiệu công việc cao, phù hợp, dễ sử dụng với độ bảo mật cao Mỗi nhân viên vào đào tạo kỹ ứng dụng, chuyên môn CNTT doanh nghiệp 2.3.2 Phân tích đánh giá dựa phiếu điều tra thực tế Trong q trình thực tập cơng ty, em có sử dụng phiếu điều tra để nắm bắt thực trạng CNTT HTTT công ty hoạt động nào, ảnh hưởng đến nhân viên công ty Số phiếu phát ra: 70 phiếu Số phiếu thu về: 70 phiếu Các phiếu phát chia vào tất phòng ban cơng ty, để đảm bảo có nhìn khách quan thực trạng 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sau số bảng kết thu sau trình khảo sát: - Kết mức độ quan tâm đến việc ứng dụng CNTT, HTTT: Mức độ Lựa chọn Tỉ lệ % Rất quan tâm 10/70 14% Quan tâm 40/70 57% Bình thường 20/70 29% Không quan tâm 0/70 0% Rất không quan tâm 0/70 0% Bảng 2.1: Kết điều tra mức độ quan tâm đến ứng dụng CNTT, HTTT Nhận xét: cán bộ, nhân viên công ty quan tâm đến việc ứng dụng CNTT, HTTT công ty Đây điều quan trọng công ty chuyên sâu phần mềm BRAVO Bởi ứng dụng CNTT, HTTT công cụ hôc trợ nhiều cho nhân viên trình làm việc - Kết điều tra mức độ đầy đủ HTTT Mức độ Lựa chọn Tỉ lệ % Rất đầy đủ 10/70 14% Khá đầy đủ 50/70 72% Đầy đủ 10/70 14% Kém đầy đủ 0/70 0% Không đầy đủ 0/70 0% Bảng 2.2: Kết điều tra mức độ đầy đủ HTTT Nhận xét: thông qua kết điều tra cho thấy hệ thống thông tin công ty đầy đủ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, sản xuất BRAVO đầu tư vào việc ứng dụng dụng CNTT, HTTT doanh nghiệp 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Kết đánh giá mức độ hài lòng ứng dụng CNTT, HTTT công ty: Mức độ Lựa chọn Tỉ lệ % Rất hài lòng 7/70 10% Hài lòng 60/70 86% Bình thường 3/70 4% Khơng hài lịng 0/70 0% Rất khơng hài lịng 0/70 0% Bảng 2.3 Kết đánh giá mức độ hài lòng ứng dụng CNTT, HTTT công ty Nhận xét: Baảng kết cho thấy công ty đầu tư vào việc xây dựng hệ thống thông tin, ứng dụng CNTT - Kết đánh giá mức độ quan tâm đến xây dựng phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác: Mức độ Lựa chọn Tỉ lệ % Rất quan tâm 20/70 29% Quan tâm 40/70 57% Bình thường 7/70 10% Khơng quan tâm 3/70 4% Rất 0/70 0% không quan tâm Bảng 2.4 Kết đánh giá mức độ quan tâm đến xây dựng phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác Nhận xét: năm qua, BRAVO ln hướng đến phần mềm kế tốn mạng cơng ty Chính việc định hướng đến lihx vực khác ý Việc nhân viên quan tâm đến vấn đề cho thấy, 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhân viên không đến cơng ty làm việc mà cịn có ý tưởng khác để phát triển công ty - Kết đánh giá công ty phát triển phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác có phù hợp hiệu quả? Mức độ Lựa chọn Tỉ lệ % Rất đồng ý 20/70 29% Đồng ý 30/70 43% Phân vân 10/70 14% Không đồng ý 10/70 14% Rất không đồng ý 0/70 0% Bảng 2.5 Kết đánh giá công ty phát triển phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác có phù hợp hiệu Nhận xét: Kết khảo sát cho thấy nhân viên công ty có quan tâm đến vấn đề cơng ty có định hướng đến lĩnh vực khác tương lại điều thể hiện, nhân viên nghiên cứu đến vấn đề Thông qua việc tìm hiểu thơng tin qua tài liệu kết phiếu khảo sát cho thấy công ty BRAVO ứng dụng CNTT, HTTT kinh doanh quản lý doanh nghiệp tốt Việc nhân viên cảm thấy hài lịng cho thấy cơng ty lựa chọn cẩn thận, đầu tư nhiều vào ứng dụng, phần mềm sử dụng doanh nghiệp Cùng với định hướng phát triển cơng ty tương lại 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN III Công ty BRAVO công ty cung cấp phần mềm nằm top thị trường Công ty năm qua không ngừng phát triển, đặc biệt công ty dành năm đầu để phát triển tạo dựng khung phần mềm phù hợp, đảm bảo Tuy công ty phát triển nhiều lĩnh vực, mang khách hàng tiêu biểu doanh nghiệp hàng đầu thị trường, công ty cịn gặp nhiều khó khăn Hiện cơng ty chưa trú trọng đến vấn đề bảo mật Điều gây ảnh hưởng đến trình hoạt động cơng ty Có nhiều vấn đề xảy đến như: đánh cắp, lưu thông tin, hệ thống nội bị cơng bất ngờ, Ngồi ra, cơng ty phát triển nhiều lĩnh vực đạt nhiều thành cơng, nhiên cơng ty có định hướng sang nhiều lĩnh vực khác Tiêu biểu, lĩnh vực giáo dục ý Trong lĩnh vực này, cơng ty phát triển phần mềm mà vấn đề an tồn bảo mật khơng gặp nhiều khó khăn lĩnh vực khác Tuy nhiên việc định hướng đến lĩnh vực khác, đặc biệt giáo dục công ty phải đối mặt thách thức Bởi trước mạnh cơng ty kế tốn, nên việc phát triển lĩnh vực sản phẩm mới, chưa có thương hiệu trước khách hàng số công ty khác Nhưng việc phát triển mở rộng mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty thị trường Từ đó, em xin đề xuất đề tài khóa luận: - Đề tài 1: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý thư viện cho trường THPT Triệu Sơn - Đề tài 2: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý kết học tập học sinh trường THPT Triệu Sơn 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO công ty chuyên sâu phát triển triển khai ứng dụng hệ thống phần mềm công nghệ thông tin vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quản trị cho doanh nghiệp đồng thời cho BRAVO Các sản phẩm công ty nâng cao chất lượng theo thời gian, khách hàng tin tưởng Đây động lực lớn để công ty ngày phát triển thị trường Nhân lực BRAVO sinh viên từ trường đứng đầu Qua trình đào tạo BRAVO ln có nhân lực trẻ trung, nhiệt huyết đầy tiềm Trong trình thực tập cơng ty, em ln hướng dẫn tận tình học hỏi nhiều kiến thức Cùng với đó, dựa vào điều tra khảo sát nhân viên công ty em thu thập nhiều thơng tin hữu ích công ty, định hướng phát triển Là định hướng phát triển phần mềm lĩnh vực giáo dục Hơn nữa, công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO phát triển để trở thành nhà cung cấp phần mềm chất lượng cao, nhà cung cấp giải pháp phần mềm đứng đầu thị trường 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] – Tài liệu nội công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO: Báo cáo tài Sơ đồ tổ chức, máy công ty, cấu nhân Hồ sơ quản lý sở vật chất [2] – Báo điện tử: BRAVO (2020), “Ứng dụng ERP: Xu hướng quản trị doanh nghiệp thời 4.0” Nhịp sống số (6/2020), “ BRAVO – Giải pháp Quản trị tổng thể Doanh nghiệp tối ưu” 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO ( Lưu ý: Mọi thông tin riêng thuộc công ty bảo mật, phiếu điều tra khảo sát tổng hợp hệ thống thông tin công ty.) A Thông tin cơng ty Loại hình doanh nghiệp: o Công ty Cổ phần o Doanh nghiệp nhà nước o Cơng ty TNHH o Loại hình khác: Lĩnh vực hoạt động: □ Thương mại điện tử □ Giải pháp phần mềm, dịch vụ □ Xây dựng lắp đặt hệ thống □ Khác: Thị trường: □ Trong nước □ Cơng ty có áp dụng CNTT HTTT vào hoạt động kinh doanh khơng? o Có Nước ngồi o Khơng Có định hướng xây dựng phát triển phần mềm lĩnh vực khác khơng? o Khơng o Có B Đánh giá việc ứng dụng CNTT HTTT kinh doanh doanh nghiệp Hãy cho biết mức độ hài lịng theo mức thang từ đến Anh/chị quan tâm đến việc ứng dụng CNTT HTTT công ty nào? o Rất không quan tâm o Khơng quan tâm o Bình thường o Quan tâm o Rất quan tâm Anh/chị đánh giá mức độ đầy đủ HTTT công ty nào? o Rất không đầy đủ 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com o Khơng đầy đủ o Bình thường o Đầy đủ o Rất đầy đủ Anh/chị đánh giá mức độ hài lòng ứng dụng CNTT, HTTT công ty nào? o Rất khơng hài lịng o Khơng hài lịng o Bình thường o Hài lòng o Rất hài lòng Mức độ quan tâm đến xây dựng phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác? o Rất không quan tâm o Khơng quan tâm o Bình thường o Quan tâm o Rất quan tâm 10 Theo anh/chị phát triển phần mềm liên quan đến lĩnh vực khác có phù hợp hiệu hay không? o Rất không phù hợp o Khơng phù hợp o Bình thường o Phù hợp o Rất phù hợp Xin cảm ơn anh/chị! 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nghiệp 12 2 .2. 1 Trang thiết bị phần cứng 12 2 .2. 2 Các phần mềm ứng dụng 12 2 .2. 3 Website công ty 13 2. 3 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT HTTT 14 2. 3.1... THAM KHẢO [1] – Tài liệu nội công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO: ? ?Báo cáo tài Sơ đồ tổ chức, máy công ty, cấu nhân Hồ sơ quản lý sở vật chất [2] – Báo điện tử: ? ?BRAVO (20 20), “Ứng dụng ERP: Xu hướng... cụ phục vụ cho báo cáo Các công cụ thường sử dụng bảng câu hỏi, vấn, Đợt thực tập lần Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO, em học hỏi thêm kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm làm việc thực tế phục vụ