Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài
Hiện nay, Việt Nam đang tích cực mở cửa và hợp tác hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới, đặc biệt sau khi gia nhập Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Sự kiện này đã tạo ra một môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, ảnh hưởng sâu sắc đến các công ty cung cấp thiết bị văn phòng trên địa bàn.
Hà Nội đang chứng kiến tín hiệu tích cực nhờ vào sự hỗ trợ từ các chính sách thuế mới cho việc nhập khẩu thiết bị bên ngoài Trong bối cảnh này, sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào khả năng cạnh tranh của chính họ.
Nâng cao năng lực cạnh tranh là một vấn đề quan trọng và cần thiết cho mọi doanh nghiệp, nhưng không phải ai cũng biết cách cải thiện điều này Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn do hạn chế về tài chính và nhân sự, vì vậy cần có sự đổi mới và đôi khi là cả sự đánh đổi Điều này là cần thiết cho những doanh nghiệp muốn phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ mới cũng đang đối mặt với thách thức này.
Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới chuyên cung cấp và lắp đặt thiết bị văn phòng với gần 10 năm kinh nghiệm, được khách hàng đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tận tâm Tuy nhiên, trước sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các đối thủ lớn như FINTECH và Thiết bị văn phòng Hà Nội, công ty cần nâng cao năng lực cạnh tranh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Do đó, việc cải thiện và phát triển chiến lược kinh doanh là điều cấp thiết để duy trì vị thế trên thị trường.
Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới” để làm đề tài luận văn cho mình.
Tổng quan tình hình nghiên cứu ở Việt Nam
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, cung cấp những thông tin quan trọng về cơ sở lý luận và phương pháp cải thiện khả năng cạnh tranh Tuy nhiên, tình hình cụ thể tại từng doanh nghiệp lại có sự khác biệt đáng kể.
2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài trên thế giới
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, theo Michael Porter (1980), là khả năng sáng tạo sản phẩm với quy trình công nghệ độc đáo, tạo ra giá trị gia tăng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời có chi phí thấp và năng suất cao để tăng lợi nhuận Buckley (1988) nhấn mạnh rằng năng lực cạnh tranh là khả năng của công ty trong việc đối mặt và vượt qua đối thủ để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ một cách bền vững và có lợi nhuận Ramasamy (1995) bổ sung rằng năng lực cạnh tranh còn bao gồm khả năng gia tăng thị phần và lợi nhuận, cũng như duy trì vị thế cạnh tranh trong thời gian dài.
+ Ron Sanchez and Aimé Heene ( 2010 ), Enhancing Competences for Competitive Advantage.1 St edition , Emeral
Nội dung cuốn sách đề cập những phương pháp giúp các công ty tăng cường khả năng cạnh tranh trước các biến động của thị trường
+ United Nations Economic and Social Commission for Asia and the Pacific, Kwahak Kisul Chŏngch'aek Kwalli Yŏn'guso (Korea), Daedeok Innopolis
( 2007) Enhancing the Competitiveness of SMEs, United Nations Economic and Social Commission for Asia and the Pacific
Cuốn sách phân tích những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trước sự cạnh tranh từ các tập đoàn lớn, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho những doanh nghiệp này.
Trong cuốn sách "Khái luận quản trị chiến lược" của Fred R Daivid (2012), tác giả phân tích các khía cạnh quan trọng của quản trị chiến lược, từ những khái niệm cơ bản đến việc triển khai chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp Cuốn sách cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức quản lý và thực hiện chiến lược hiệu quả, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài ở Việt Nam
Một số cuộc hội thảo, công trình nghiên cứu và các bài viết trên tạp chí về vấn đề này.
GS.TS Nguyễn Bách Khoa từ Đại học Thương mại đã công bố một bài viết quan trọng trên tạp chí Khoa học Thương mại số 4+5 (2004) với chủ đề “Phương pháp luận xác định năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế của doanh nghiệp” Bài viết này trình bày các tiêu chí, chỉ tiêu và phương pháp để xác định năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp thương mại, góp phần nâng cao khả năng hội nhập kinh tế quốc tế.
Đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ của PGS.TS Nguyễn Hoàng Long tại Đại học Thương mại tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp thuộc Vinatex trong hoạt động xuất nhập khẩu Nghiên cứu này xác định năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp may mặc Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩu, đồng thời đưa ra hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm cải thiện năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp may mặc trong giai đoạn 2015 và tầm nhìn tương lai.
2020 Từ đó rút ra những bài học bổ ích cho việc định ra các giải pháp chủ yếu để nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
+ Võ Xuân Vinh , Đặng Bửu Kiếm (2016) Năng lực cạnh tranh, lợi nhuận và sự ổn định của các ngân hàng Việt Nam Tạp chí phát triển kinh tế, S.12, T.27
Nghiên cứu này phân tích tác động của năng lực cạnh tranh đến lợi nhuận và sự ổn định của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập, dựa trên dữ liệu tài chính của 37 ngân hàng giai đoạn 2006–2014 Sử dụng các ước lượng cho dữ liệu bảng và chỉ số Lerner, nghiên cứu chỉ ra rằng việc nâng cao năng lực cạnh tranh giúp các ngân hàng đạt được lợi nhuận cao hơn và ổn định hơn, sau khi điều chỉnh rủi ro Bên cạnh đó, các yếu tố như tỉ lệ huy động vốn, cho vay và niêm yết cũng có ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận và sự ổn định của ngân hàng.
+ Mai Lê Thúy Vân, Nguyễn Thị Thu Trang, Nguyễn Thị Thu Hương ( 2017).
Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của rau an toàn Thành phố Hồ Chí Minh Tạp chí phát triển khoa học và công nghệ, S.1Q, T.20
Bài viết này phân tích năng lực cạnh tranh của rau an toàn tại TP.HCM, nhằm đánh giá vị thế của sản phẩm trên thị trường địa phương Nghiên cứu áp dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA và hồi quy, dựa trên khảo sát 150 đối tượng tại Bình Chánh và Củ Chi Kết quả chỉ ra năm yếu tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của rau an toàn TP.HCM, được sắp xếp theo mức độ quan trọng từ cao đến thấp: chính sách bán hàng, chất lượng rau an toàn, tính linh hoạt của chủng loại rau, sự đa dạng trong chủng loại rau, và kênh phân phối.
Các gợi ý về mặt chính sách được đề cập trong nghiên cứu tập trung ở ba nội dung là:
1) Mở rộng quy mô, giảm chi phí để giảm giá thành RAT; 2) Nâng cao chất lượng RAT; 3) Đa dạng hóa chủng loại rau
+ Đặng Đức Thành (chủ biên, 2010), Nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập, NXB Thanh Niên
Cuốn sách là tập hợp các nghiên cứu của các chuyên gia kinh tế, những người kinh nghiệm dành cho doanh nghiệp, đó là doanh nghiệp cần đánh giá lại mô hình kinh doanh của mình, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, chủ động khảo sát thị trường, đẩy nhanh quá trình ra quyết định và triển khai các quyết định này, chú trọng làm mới phương thức quản trị rủi ro, nâng cao năng lực quản lý của doanh nghiệp, củng cố lại niềm tin cho cổ đông và các bên liên quan thông qua việc nâng cao tính minh bạch trong hoạt động
+ Trần Sửu, 2005 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong điều kiện toàn cầu hóa Hà Nội: NXB Lao Động.
Cung cấp cho người đọc các nội dung: Cạnh tranh trong điều kiện toàn cầu hóa, các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh và một số tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh doanh nghiệp + Nguyễn Hữu Thắng (2009), Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế hiện nay NXB Chính trị QG
Cuốn sách đưa ra các giải pháp thiết thực để năng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trong hội nhập kinh tế.
+ Luận văn “Giải pháp hậu cần nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần may Nam Hà” – Trần Ngọc Toàn – Khoa Kinh doanh thương mại – Đại học thương mại – 2007 Đề tài đã có cách tiếp cận và phương pháp nghiên rất khoa học và mang tính thực tiễn, tuy nhiên đề tài sẽ hoàn thiện hơn nếu có thể chỉ rõ các yếu tố marketing tác động đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần may Nam Hà Đó là các yếu tố về chính sách phân phối hay về thị phần.
Luận văn "Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh nguồn nhân lực với phát triển thương mại sản phẩm may mặc của công ty cổ phần may Hai - Hải Phòng" tập trung vào việc cải thiện năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực trong ngành may mặc Nghiên cứu đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm phát triển thương mại sản phẩm, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho công ty Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đồng thời đề xuất các chiến lược marketing phù hợp để gia tăng sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.
Trân Thị Lụa từ Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại đã thực hiện một bài khóa luận phân tích chi tiết quy trình đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần may Hai, tuy nhiên, nghiên cứu này chỉ mới tiếp cận từ góc độ nhân lực trong doanh nghiệp.
Luận án Thạc sĩ của Nguyễn Tuấn Anh tại Đại học Thương Mại năm 2007 đã phân tích thực trạng và những thành công hạn chế trong năng lực cạnh tranh của công ty kinh doanh khí hóa lỏng miền Bắc Mặc dù tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, nhưng các phương pháp này còn chung chung và thiếu tính thực tiễn, điều này gây khó khăn cho việc áp dụng vào thực tế.
Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới đã tiến hành nghiên cứu đầu tiên về nâng cao năng lực cạnh tranh, điều này đánh dấu một bước đột phá trong hoạt động nghiên cứu của công ty Công trình này mang tính mới mẻ và không trùng lặp với các nghiên cứu trước đây, khẳng định sự đổi mới trong chiến lược phát triển của công ty.
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài luận văn "Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới" được thực hiện nhằm nghiên cứu lý thuyết về năng lực cạnh tranh và áp dụng vào thực tế doanh nghiệp Mục đích của em là nắm vững kiến thức về quản trị chiến lược và đóng góp vào việc cải thiện năng lực cạnh tranh của công ty.
Trong đề tài sẽ đi sâu vào nghiên cứu và đưa ra các yêu cầu sau
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty bao gồm các khái niệm, đặc điểm, nội dung và các mô hình nghiên cứu liên quan Việc này giúp làm rõ tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, đồng thời cung cấp nền tảng cho việc phân tích và áp dụng các chiến lược hiệu quả nhằm cải thiện vị thế của công ty trên thị trường.
- Hai là phân tích và đánh giá thực trạng vấn đề nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Bài viết này trình bày cơ sở lý luận và đánh giá thực trạng công tác nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới Từ đó, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện năng lực cạnh tranh của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua phỏng vấn chuyên sâu và khảo sát trắc nghiệm là một phương pháp hiệu quả Hình thức khảo sát bao gồm các câu hỏi trắc nghiệm, nhằm thu thập ý kiến từ cán bộ, nhân viên công ty và khách hàng của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới.
Nội dung điều tra tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty và những khó khăn, hạn chế mà công ty đang gặp phải Qua đó, người đọc sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình công ty và các đối thủ cạnh tranh Mục tiêu chính là rút ra những nội dung thiết yếu nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của công ty.
Phương pháp điều tra được thực hiện bằng cách phát phiếu khảo sát trực tiếp đến nhân viên, các nhà quản trị ở các phòng ban của công ty và khách hàng Sau khi thu thập, dữ liệu sẽ được tổng hợp và đánh giá để đưa ra những nhận định chính xác.
Số phiếu phát ra : 10 mẫu phiếu điều tra và danh sách đối tượng được điều tra
Trong bài phỏng vấn chuyên sâu, chúng tôi đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp Giám đốc công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới, ông Trần Mạnh Hoài, cùng với Phó Giám đốc, bà Nguyễn Thị Hoa Mục tiêu của cuộc phỏng vấn là để hiểu rõ hơn về các mục tiêu ngắn hạn của công ty, các thị trường mục tiêu mà công ty đang hướng tới, cũng như những chính sách áp dụng trong hoạt động kinh doanh.
Ngoài ra có thể gọi điện phỏng vấn các khách hàng của công ty.
Mẫu phiếu và danh sách đối tượng được phỏng vấn ( Phụ lục ).
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.
Để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả, cần thu thập những thông tin quan trọng như doanh thu, lợi nhuận, và danh sách khách hàng hiện tại Bên cạnh đó, việc phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô cũng rất cần thiết Cuối cùng, nghiên cứu báo cáo từ phòng kinh doanh về các vấn đề chiến lược trong công ty sẽ giúp đưa ra quyết định đúng đắn.
Nguồn thông tin tìm kiếm được chia thành hai loại: nguồn bên trong và bên ngoài công ty Nguồn bên trong bao gồm dữ liệu từ các phòng ban, tài liệu như báo cáo tài chính, nội quy và chính sách công ty Trong khi đó, nguồn bên ngoài được thu thập từ các bài viết trên báo điện tử, phản hồi từ khách hàng và tin tức liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới.
5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu
Phương pháp định lượng sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp kết quả điều tra, tính toán và mô hình hóa dữ liệu dưới dạng biểu đồ, đồ thị Điều này giúp so sánh và phân tích thông tin một cách hiệu quả, từ đó đưa ra những kết luận chính xác về thực trạng công ty và đề xuất các giải pháp hữu ích nhất.
Phương pháp định tính : Phương pháp thống kê, tổng hợp kết quả điều tra.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục, bảng biểu, hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo, các phụ lục thì kết cấu đề tài bao gồm:
Phần mở đầu giới thiệu về tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh doanh hiện nay Chương 1 trình bày những vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố quyết định và vai trò của nó trong sự phát triển bền vững Chương 2 tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty, từ đó đưa ra những nhận định và giải pháp cải thiện hiệu quả cạnh tranh trên thị trường.
TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty
TNHHThiết bị Khoa học công nghệ mới.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
Một số khái niệm cơ bản và lý thuyết liên quan đến năng lực cạnh tranh
"Cạnh tranh" là một khái niệm kinh tế quan trọng, với hai trường phái lý thuyết nổi bật trong lịch sử: trường phái cổ điển và trường phái hiện đại.
Trường phái cổ điển, với các đại biểu như Adam Smith, John Stuart Mill, Darwin và C Mac, đã đóng góp quan trọng vào lý thuyết cạnh tranh Trong khi đó, trường phái hiện đại phát triển hệ thống lý thuyết phong phú với ba quan điểm tiếp cận: tiếp cận tổ chức ngành do trường phái Chicago và Harvard đại diện; tiếp cận tâm lý với các nhà tư tưởng như Meuger, Mises, Chumpeter, Hayek thuộc phái Viên; và tiếp cận “cạnh tranh hoàn hảo” của Tân cổ điển Do đó, cạnh tranh là một khái niệm đa dạng, được áp dụng trong nhiều lĩnh vực với những quan niệm khác nhau.
Theo Karl Marx, cạnh tranh giữa các nhà tư bản là một cuộc đấu tranh khốc liệt nhằm giành giật các điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, với mục tiêu cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận.
Cạnh tranh trong kinh doanh, theo từ điển Bách khoa Việt Nam, là hoạt động tranh đua giữa các nhà sản xuất, thương nhân và doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Hoạt động này ảnh hưởng đến mối quan hệ cung cầu và nhằm mục tiêu giành được các điều kiện sản xuất và tiêu thụ thị trường tốt nhất.
Cạnh tranh được hiểu là mối quan hệ kinh tế trong đó các chủ thể kinh tế nỗ lực tìm kiếm mọi biện pháp để đạt được mục tiêu kinh tế, thường là chiếm lĩnh thị trường và thu hút khách hàng Mục tiêu cuối cùng của họ là tối đa hóa lợi ích, với lợi nhuận là ưu tiên của nhà sản xuất và lợi ích tiêu dùng cùng sự tiện lợi là mong muốn của người tiêu dùng.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện sức mạnh và lợi thế so với đối thủ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận Doanh nghiệp cần khai thác hiệu quả nguồn lực nội tại và bên ngoài để phát triển sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, từ đó cải thiện vị thế trên thị trường và gia tăng lợi nhuận.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được hình thành từ sức mạnh nội tại và các yếu tố cấu thành bên trong Điều này không chỉ dựa vào các tiêu chí như công nghệ, tài chính, nhân lực mà còn liên quan đến tổ chức và quản trị doanh nghiệp.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phụ thuộc vào ưu thế sản phẩm mà họ cung cấp trên thị trường Điều này không chỉ liên quan đến thị phần mà doanh nghiệp nắm giữ, mà còn phản ánh hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của họ.
Năng lực cạnh tranh được định nghĩa là khả năng duy trì hoạt động kinh doanh và đạt được các kết quả mong muốn như lợi nhuận, giá cả, lợi tức, cũng như chất lượng sản phẩm Nó còn thể hiện khả năng khai thác các cơ hội thị trường hiện tại và phát triển các thị trường mới.
1.1.1.3 Phân loại năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh nguồn của doanh nghiệp phản ánh thực lực và lợi thế nội tại, cho phép doanh nghiệp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận và vượt qua đối thủ cạnh tranh.
- Khả năng tài chính của doanh nghiệp.
- Năng lực quản trị và lãnh đạo.
- Quy mô sản xuất và cơ sở vật chất kỹ thuật.
Năng lực cạnh tranh marketing
Khái niệm này liên quan đến việc tích hợp các nguồn lực marketing của doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa hiệu quả sử dụng chúng trên thị trường, từ đó đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Hoạch định chiến lược Marketing
- Các chương trình Marketing hỗn hợp
- Hiệu soát hoạt động Marketing
1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến năng lực cạnh tranh
1.1.2.1 Lý thuyết về lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh là những điểm mạnh độc đáo của doanh nghiệp, giúp họ đạt được chất lượng, năng suất, sự đổi mới và khả năng phục vụ khách hàng tốt hơn so với các đối thủ.
Sơ đồ 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển LTCT của doanh nghiệp
Hiệu suất vượt trội là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh, chủ yếu thông qua việc tối ưu hóa cấu trúc chi phí.
Chất lượng sản phẩm vượt trội không chỉ giúp tạo sự khác biệt mà còn nâng cao giá trị theo đánh giá của khách hàng Bằng cách loại bỏ các lỗi trong sản phẩm, doanh nghiệp có thể giảm thiểu lãng phí, nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa cấu trúc chi phí, từ đó gia tăng lợi nhuận.
Chi phí thấp Khác biệt hóa
Lợi thế cạnh tranh Đáp ứng khách hàng vượt trội
Sự đổi mới vượt trội Hiệu suất vượt trội
Sự đổi mới vượt trội là chìa khóa tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giúp phát triển sản phẩm và quy trình độc đáo mà đối thủ không có Bằng cách đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách xuất sắc, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ của mình, từ đó xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu và đạt được mức giá tối ưu.
Phân định nội dung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Hình 1: Mô hình nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tra- nh của Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới”
(Nguồn: Sinh viên tự nghiên cứu và tổng hợp)
SBU, hay Đơn vị Kinh doanh Chiến lược, là một khái niệm quan trọng trong quản trị và quản trị chiến lược Mỗi SBU được thiết kế độc đáo và được định vị thông qua các mô hình và ma trận so sánh khác nhau.
Xác định SBU kinh doanh
Xác định các đối thủ cạnh tranh đối sánh của doanh nghiệp
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá NLCT của doanh nghiệp
Xác định năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp
Xác định năng lực cạnh tranh tương đối của doanh nghiệp
Mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) có khả năng sản xuất một sản phẩm chủ yếu hoặc một nhóm sản phẩm liên quan Mối quan hệ giữa các SBU được thiết lập dựa trên các hợp đồng kinh doanh, trong đó họ cung cấp hàng hóa và dịch vụ theo thỏa thuận.
Một đơn vị kinh doanh chiến lược có ba đặc điểm cơ bản sau:
Một đơn vị kinh doanh độc lập hoặc một nhóm các ngành nghề liên quan có thể được quản lý riêng biệt, tách biệt với các bộ phận khác trong doanh nghiệp.
Hai là, có một tập hợp các đối thủ cạnh tranh trên một thị trường xác định.
Một nhà quản trị có trách nhiệm hoạch định chiến lược và đạt được kết quả lợi nhuận, đồng thời kiểm soát tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Các tiêu chí quan trọng nhất để xác định các SBU của doanh nghiệp bao gồm:
1 Các sản phẩm, dịch vụ có thể khác biệt hóa về công nghệ
2 Các sản phẩm, dịch vụ có thể khác biệt hóa theo công dụng
3 Các sản phẩm, dịch vụ có thể khác biệt hóa theo vị thế trong chuỗi giá trị của ngành
4 Các sản phẩm, dịch vụ có thể khác biệt hóa theo nhãn hiệu hay tiếp thị
5 Khác biệt hóa theo phân loại khách hàng
6 Khác biệt hóa theo phân đoạn thị trường
1.2.2 Nhận dạng đối thủ cạnh tranh
Các doanh nghiệp cần hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh của mình, bao gồm cả đối thủ hiện tại và đối thủ tiềm ẩn Đối thủ cạnh tranh hiện tại là những công ty hoạt động trong cùng một phân khúc khách hàng, cung cấp sản phẩm tương tự với mức giá cạnh tranh Trong khi đó, đối thủ tiềm ẩn là những doanh nghiệp có khả năng gia nhập thị trường nhưng chưa hoạt động trong ngành Việc nhận diện đúng các đối thủ này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả hơn.
Nhận diện đối thủ cạnh tranh là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị trường hoạt động Quá trình này cho phép doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Để nhận diện được đối thủ hiện tại và tương lai, doanh nghiệp cần thực hiện các phân tích thị trường và đánh giá các yếu tố cạnh tranh.
Doanh nghiệp cần nhận thức rằng đối thủ cạnh tranh bao gồm mọi công ty nhắm đến cùng một nhóm khách hàng mà họ cũng hướng tới Khi xác định đối thủ, cần xem xét các yếu tố như: những công ty cung cấp sản phẩm tương tự, các nhà sản xuất sản phẩm thay thế, khả năng so sánh giá cả của người tiêu dùng và sự thay đổi nhà cung cấp, cũng như khả năng điều chỉnh giá và lượng hàng cung ứng của các nhà cung cấp riêng.
Ngoài ra, những người quản lí cần biết rõ năm vấn đề về đối thủ cạnh tranh để có chiến lược cho phù hợp:
- Những ai là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp?
- Chiến lược của họ như thế nào?
- Mục tiêu của họ là gì?
- Các điểm mạnh và điểm yếu của họ như thế nào?
- Cách thức phản ứng của họ ra sao?
1.2.3 Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
.Xác định các tiêu chí đánh giá Để đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, tác giả phân NLCT bao gồm NLCT marketing và phi marketing
Năng lực cạnh tranh phi marketing
Khả năng tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quyết định mọi hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến các khoản đầu tư ngắn và dài hạn cũng như chi phí cho sản xuất, quảng cáo và bán hàng Để đánh giá năng lực tài chính, cần chú ý đến các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, tài sản và nguồn vốn.
Năng lực quản trị và lãnh đạo của nhà quản trị bao gồm phong cách lãnh đạo, khả năng thiết lập bộ máy tổ chức hiệu quả trong doanh nghiệp, và việc áp dụng các phần mềm quản lý để tối ưu hóa quy trình quản lý.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định trong năng lực cạnh tranh của Công ty, vì đây là tài nguyên dồi dào và bền vững Tuy nhiên, không chỉ số lượng mà chất lượng nguồn nhân lực mới là yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh Để đánh giá nguồn nhân lực tại Công ty CP, luận văn tập trung vào hai chỉ tiêu chính của TNHH Lan Viet: số lượng lao động và chất lượng lao động hiện tại.
- Năng lực R & D: Ngày nay nhu cầu của người tiêu dùng càng ngày càng cao, chính vì vậy hoạt động R & D tại các doanh nghiệp được đánh giá khá quan trọng.
Nghiên cứu và phát triển (R&D) sản phẩm mới với các đặc tính độc đáo cùng thiết kế bao bì hấp dẫn là những hoạt động quan trọng để thu hút người tiêu dùng Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp cùng đẩy mạnh R&D, công ty chúng ta cần tìm ra những điểm mới mẻ và sáng tạo để gây ấn tượng và thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm.
Quy mô sản xuất lớn và cơ sở vật chất hiện đại là những yếu tố quan trọng thể hiện năng lực tài chính vững mạnh của doanh nghiệp, cho phép họ đáp ứng nhu cầu sản phẩm lớn từ thị trường Cơ sở vật chất tốt giúp quy trình sản xuất diễn ra liên tục và đảm bảo chất lượng sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang nỗ lực cải tiến cơ sở vật chất nhằm tăng cường năng suất lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Năng lực cạnh tranh marketing
Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định hàng đầu mà người tiêu dùng xem xét khi lựa chọn sản phẩm Do đó, doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu này sẽ chiếm lĩnh thị phần cao hơn Chất lượng sản phẩm không chỉ là công cụ cạnh tranh hiệu quả mà còn là yếu tố cần thiết để doanh nghiệp đạt được lợi nhuận Hơn nữa, việc nâng cao chất lượng sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng vị thế, uy tín và thương hiệu vững mạnh trên thị trường.
Định giá sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp, khi giá cả thấp hơn thường giúp sản phẩm chiếm ưu thế trên thị trường Do đó, doanh nghiệp cần thiết lập chính sách giá linh hoạt và phù hợp để thu hút sự chú ý của khách hàng, đồng thời sử dụng kênh phân phối hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.
Doanh nghiệp cần xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp để nhanh chóng đưa sản phẩm tới tay khách hàng và quảng bá thương hiệu hiệu quả Các kênh phân phối nên có sự kết nối chặt chẽ, trao đổi thông tin và phản hồi chính xác từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1.1 Môi trường vĩ mô a Ảnh hưởng của các nhân tố kinh tế.
Các nhân tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng quyết định đến sự phát triển của họ Những yếu tố như tăng trưởng kinh tế, lạm phát, tỷ lệ thất nghiệp và tỷ giá hối đoái thường có tác động mạnh mẽ đến hiệu quả kinh doanh Bên cạnh đó, môi trường chính trị và pháp luật cũng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chính sách và quy định mà doanh nghiệp phải tuân thủ.
Hệ thống luật pháp đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quyết định của doanh nghiệp Môi trường chính trị bao gồm không chỉ hệ thống luật và các văn bản pháp luật mà còn cả các công cụ chính sách của nhà nước, ảnh hưởng đến hoạt động và chiến lược kinh doanh.
Trong môi trường kinh tế quốc dân, nhân tố kỹ thuật ngày càng trở nên quyết định đối với khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Công nghệ - kỹ thuật không chỉ là yếu tố sản xuất mà còn thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng và ổn định trong hoạt động kinh doanh, đồng thời bảo vệ môi trường sinh thái Để doanh nghiệp có thể vươn lên và tạo ra sức cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như quốc tế, việc nâng cao khả năng nghiên cứu và phát triển là vô cùng cần thiết Doanh nghiệp cần không chỉ tiếp nhận công nghệ nhập khẩu mà còn phải sáng tạo và phát triển công nghệ tiên tiến của riêng mình.
Văn hóa xã hội có ảnh hưởng sâu sắc và chậm rãi đến quản trị kinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tố như phong tục tập quán, lối sống và tín ngưỡng tác động mạnh mẽ đến nhu cầu thị trường Điều này đặc biệt rõ ràng trong các lĩnh vực kinh doanh sản phẩm tiêu dùng, đồ gia dụng, may mặc và du lịch.
Các nhân tố tự nhiên, bao gồm tài nguyên thiên nhiên, điều kiện địa lý và khí hậu, có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp Tài nguyên thiên nhiên quyết định sự phát triển của doanh nghiệp khai thác, trong khi điều kiện đất đai và thời tiết ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nông lâm thủy sản, kéo theo sự tác động đến các doanh nghiệp chế biến Hơn nữa, địa hình và sự phát triển hạ tầng cũng là yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn địa điểm cho mọi doanh nghiệp.
1.3.1.2 Môi trường ngành: a Khách hàng
Khách hàng là nhân tố quyết định lợi nhuận và thành công của doanh nghiệp, vì họ tạo ra cầu cho sản phẩm Cầu hàng hóa ảnh hưởng trực tiếp đến mọi hoạt động kinh doanh; nếu cầu cao, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sẽ thấp, ngược lại, nếu cầu thấp, sự cạnh tranh sẽ trở nên khốc liệt Do đó, việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng trong chiến lược kinh doanh.
Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp là những công ty hoạt động trong cùng ngành và tại cùng khu vực thị trường.
Theo M Porter, có tám yếu tố chính ảnh hưởng đến sự cạnh tranh giữa các đối thủ, bao gồm số lượng đối thủ, tốc độ tăng trưởng ngành, chi phí lưu kho và chi phí cố định, khả năng ngân sách để khác biệt hóa sản phẩm, năng lực sản xuất, mức độ đa dạng trong sản xuất kinh doanh, kỳ vọng vào chiến lược kinh doanh, và sự tồn tại của các rào cản rời bỏ ngành Đối thủ tiềm ẩn, là những doanh nghiệp mới xuất hiện trên thị trường, có thể làm thay đổi bức tranh cạnh tranh và gia tăng mức độ cạnh tranh trong ngành Sự xuất hiện của các đối thủ tiềm ẩn càng nhiều thì nguy cơ cạnh tranh đối với doanh nghiệp càng cao Cuối cùng, sức ép từ phía các nhà cung cấp cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét trong chiến lược cạnh tranh.
Các nhà cung cấp tạo ra thị trường cho nhiều yếu tố đầu vào, bao gồm thiết bị, nguyên vật liệu, vốn và lao động, phục vụ cho nhu cầu của doanh nghiệp.
Theo M Porter, các yếu tố như số lượng nhà cung cấp, tính chất thay thế của đầu vào, tầm quan trọng của các yếu tố đầu vào cụ thể và khả năng của nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn đến sức ép mà các nhà cung cấp tạo ra đối với doanh nghiệp Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Bên cạnh đó, sức ép từ các sản phẩm thay thế cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp.
Sản phẩm thay thế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ của doanh nghiệp Sự xuất hiện ngày càng nhiều loại sản phẩm thay thế tạo ra áp lực lớn lên hoạt động tiêu thụ Khi các sản phẩm thay thế thu hút khách hàng, thị phần của doanh nghiệp sẽ bị thu hẹp, dẫn đến giảm lợi nhuận và năng lực cạnh tranh.
Nguồn lực tài chính là yếu tố quyết định sức mạnh của doanh nghiệp, thể hiện qua vốn, tài sản và lợi nhuận Doanh nghiệp thiếu hụt về tài chính sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng, duy trì và cải thiện khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định trong quá trình kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại của một công ty Nó bao gồm nhiều yếu tố như tâm sinh lý, tình cảm, đạo đức, niềm tin, khát vọng và trình độ chuyên môn Do đó, việc thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt để đảm bảo tương lai bền vững cho doanh nghiệp.
1.3.2.3 Nguồn lực về cơ sở vật chất kĩ thuật
Trình độ khoa học kỹ thuật của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao Doanh nghiệp có công nghệ hiện đại không chỉ giúp hạ giá thành sản phẩm mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI
Khái quát về công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
- Tên công ty : Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
- Địa chỉ trụ sở chính : Số 69 phố Đào Tấn, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Địa chỉ E-mail : linhlinhtran1103@gmail.com
- Nơi và năm thành lập : Thành phố Hà Nội, năm 2008
-Tài khoản : 11525258463010 - Ngân hàng TECHCOMBANK
Công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới, do ông Trần Mạnh Hoài làm giám đốc, được thành lập theo giấy đăng ký kinh doanh số 0103003436 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp vào ngày 28 tháng 10 năm 2008, với vốn điều lệ ban đầu là 1.000.000.000 đồng.
Kể từ khi thành lập vào năm 2008, công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới đã vượt qua nhiều thách thức và khẳng định vị thế vững mạnh của mình Nhờ sự nỗ lực không ngừng của Ban giám đốc và toàn thể nhân viên, công ty ngày càng được đối tác tin tưởng và đánh giá cao về chất lượng sản phẩm.
2.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới
Công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới hoạt động như một đơn vị trung gian, thực hiện lưu thông hàng hóa giữa nhà phân phối và người tiêu dùng Chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị tin học, thiết bị văn phòng, dịch vụ và khoa học công nghệ trong cơ chế thị trường, với mục tiêu chính là kiếm lợi nhuận, mở rộng kinh doanh và nâng cao uy tín Khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chế độ bảo hành đáng tin cậy mà chúng tôi mang lại.
- Hoàn thành các nhiệm vụ tài chính đã đề ra nhằm thực hiện các chỉ tiêu kinh tế
Công ty cam kết duy trì hoạt động kinh doanh ổn định nhằm đảm bảo cuộc sống cho người lao động, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách và pháp luật của nhà nước Chúng tôi chú trọng đào tạo nhân viên, thực hiện đầy đủ các chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội và bảo hộ lao động Bên cạnh đó, công ty có nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ cho nhà nước và mở rộng thị trường để tăng doanh thu.
2.1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Bộ máy tại công ty trách nhiệm hữu hạn Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới được tổ chức theo sơ đồ sau:
Hình 2 : Sơ đồ bộ máy tại công ty trách nhiệm hữu hạn Thiết Bị Khoa Học Công
(Nguồn: Phòng nhân sự công ty trách nhiệm hữu hạn Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới )
Phòng kinh doanh Phòng marketing
2.1.5 Cơ cấu lao động của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới
Bảng 3 : Cơ cấu lao động của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới trong 3 năm 2014-2016 (đơn vị : người)
Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
2.1.6 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới
Bảng 4 Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công
Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Mỗi doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hoạt động, đều bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh và các yếu tố nội tại Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ dựa vào chính nó mà còn bị tác động bởi các yếu tố khách quan từ môi trường Có nhiều nhân tố tác động đến khả năng cạnh tranh, nhưng có thể tóm gọn trong ba yếu tố chính: môi trường vĩ mô, môi trường ngành và môi trường bên trong.
2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm nhiều nhân tố phức tạp như kinh tế, chính trị và pháp luật, xã hội, tự nhiên và công nghệ, tất cả đều ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Mỗi nhân tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức, do đó, doanh nghiệp cần nắm vững và ứng phó phù hợp với những biến động này, đặc biệt là trong bối cảnh kinh doanh quốc tế.
2.2.1.1 Nhân tố môi trường vĩ mô a Nhân tố kinh tế
Năm 2017, Việt Nam ghi nhận tăng trưởng kinh tế 6,81%, cao nhất trong một thập kỷ, với dịch vụ là ngành chủ lực Lĩnh vực kinh doanh máy tính và thiết bị văn phòng phát triển nhanh chóng, dẫn đến sự gia tăng cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty Điều này vừa tạo ra thách thức vừa mở ra cơ hội cho những doanh nghiệp có uy tín Tỉ giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của các công ty nhập khẩu lớn, như công ty thiết bị khoa học công nghệ mới, khi họ thường xuyên nhập khẩu máy tính và thiết bị văn phòng với giá trị lớn Do đó, sự biến động nhỏ trong tỉ giá hối đoái có thể tác động lớn đến giá cả hàng hóa đầu vào và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Hiện nay, tỷ giá hối đoái khoảng 1 USD = 22,727 VNĐ, cho thấy giá trị đồng ngoại tệ đang có xu hướng tăng Việc không dự đoán được xu hướng này có thể gây thiệt hại cho công ty Về mặt chính trị và pháp luật, tình hình chính trị Việt Nam ổn định và định hướng phát triển kinh tế xã hội của Đảng phù hợp với xu hướng toàn cầu, thu hút nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước Đặc biệt, môi trường kinh doanh tại Hà Nội với hệ thống chính trị vững chắc đã tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của công ty.
Môi trường pháp lý có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới Doanh nghiệp cần điều chỉnh hoạt động của mình theo các luật liên quan như luật đầu tư, luật doanh nghiệp, luật lao động, và các chính sách thuế, bảo vệ người tiêu dùng Những thay đổi này không chỉ tác động đến doanh thu và lợi nhuận mà còn tạo ra những thuận lợi cho công ty trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Mỗi quốc gia và vùng lãnh thổ sở hữu những giá trị văn hóa và yếu tố xã hội riêng biệt, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực đó.
Những giá trị văn hoá là những giá trị làm nên một xã hội, có thể vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển.
Các yếu tố xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc phân chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có đặc điểm, tâm lý, thu nhập và lối sống riêng Để nâng cao năng lực cạnh tranh, công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ cần nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố văn hóa và xã hội nhằm hiểu và đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu Bên cạnh đó, điều kiện tự nhiên cũng ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp; vị trí địa lý thuận lợi, nguồn nguyên liệu và nhân lực chất lượng cao sẽ tạo cơ hội phát triển và giảm chi phí Tuy nhiên, các vấn đề như ô nhiễm môi trường và thiếu năng lượng đòi hỏi doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược hoạt động Cuối cùng, yếu tố công nghệ cũng cần được xem xét để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ đã dẫn đến sự ra đời của nhiều công nghệ mới, được tích hợp vào sản phẩm và dịch vụ Khoa học công nghệ không chỉ giúp giảm chi phí mà còn tăng năng suất và nâng cao khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp.
Mặc dù công nghệ đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế, nhưng đầu tư và phát triển công nghệ ở nước ta vẫn chưa được chú trọng đúng mức Nhiều sản phẩm và linh kiện máy móc vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài, dẫn đến chi phí sản xuất gia tăng.
2.2.1.2 Nhân tố môi trường ngành
Môi trường ngành được cấu thành từ năm yếu tố chính: đối thủ cạnh tranh, người mua, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm thay thế, theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Porter Hiểu rõ các nguồn sức ép cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu cùng với những cơ hội và thách thức mà họ đang và sẽ đối mặt.
Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh là yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp Câu nói "biết mình biết trăm trận trăm thắng" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân tích và nắm rõ thông tin về đối thủ Việc này giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược hiệu quả, nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Có thể thấy trước hết là đối thủ cạnh tranh quyết định mức độ cuộc tranh đua để giành lợi thế trong ngành và trên thị trường nói chung.
Mức độ cạnh tranh trong thị trường phụ thuộc vào sự tương tác giữa nhiều yếu tố, bao gồm số lượng doanh nghiệp tham gia Điều này giúp các doanh nghiệp phát triển những giải pháp hiệu quả nhằm bảo vệ và gia tăng thị phần, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
Cơ chế thị trường gắn liền với cạnh tranh, vì vậy mọi doanh nghiệp hoạt động trong môi trường này đều bị ảnh hưởng, dù muốn hay không, ở mức độ khác nhau.
Hiện nay, số lượng công ty trong lĩnh vực kinh doanh máy tính và thiết bị văn phòng ngày càng tăng và đa dạng về quy mô, hình thức Kết quả khảo sát cho thấy 100% người tham gia đồng ý rằng áp lực từ đối thủ cạnh tranh đối với các công ty là rất lớn.
Các đối thủ cạnh tranh chính trong ngành thiết bị văn phòng bao gồm Công ty cổ phần phân phối Thiết bị văn phòng FINTEC và Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiết bị văn phòng Hà Nội Những doanh nghiệp này nổi bật với sản phẩm chất lượng cao, uy tín lâu năm và chiếm lĩnh thị trường lớn.
Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
SBU hiện tại của công ty là cung cấp và lắp đặt thiết bị văn phòng
2.3.2 Nhận dạng các đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Trong ngành công nghiệp hiện tại, các đối thủ cạnh tranh quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh nhằm giành lợi thế và bảo vệ thị phần, với mục tiêu đạt lợi nhuận cao nhất Sự cạnh tranh này không chỉ làm tăng cường độ cạnh tranh mà còn có thể giảm lợi nhuận trong ngành Các hình thức cạnh tranh như giá cả và chất lượng sản phẩm thường được sử dụng, với xu hướng áp dụng các công cụ cạnh tranh tổng hợp Cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn khi ngành ở giai đoạn bão hòa hoặc suy thoái, đặc biệt khi có nhiều đối thủ cùng lúc và các rào cản kinh tế hạn chế khả năng chuyển đổi ngành Để bảo vệ khả năng cạnh tranh, doanh nghiệp cần thu thập thông tin về các đối thủ mạnh và tình trạng ngành để xây dựng chiến lược hiệu quả.
Trong ngành cung cấp và lắp đặt thiết bị văn phòng tại TP Hà Nội, công ty đang cạnh tranh với hai đối thủ chính là Công ty Cổ phần Phân phối Thiết bị Văn phòng FINTEC và Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thiết bị Văn phòng Hà Nội Cả hai doanh nghiệp này đều có lịch sử hoạt động lâu dài, điều này tạo ra những thách thức nhất định cho công ty trong việc thu hút khách hàng và phát triển thị trường.
- Công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC Địa chỉ: Số M2,4, ngõ 30 Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC, được thành lập vào năm 2006, phát triển từ Trung tâm phân phối thiết bị văn phòng của Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghiệp - Kỹ nghệ - Thương mại FINTEC hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực như phân phối thiết bị văn phòng và CNTT, sửa chữa và lắp ráp sản phẩm điện tử, tin học, cùng với sản xuất và kinh doanh phần mềm máy tính.
- Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiết bị văn phòng Hà Nội
Số nhà 7 ngõ 79 phố Triều Khúc, Phường Thanh Xuân Nam, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Công ty TNHH Thành Mỹ, được thành lập vào năm 2013, đã xác định rõ ràng lĩnh vực cung cấp và lắp đặt thiết bị văn phòng là ngành nghề chính, từ đó tạo ra nhiều cơ hội phát triển và nâng cao quy mô cũng như chất lượng Sự đầu tư mạnh mẽ về trang thiết bị và tiềm lực tài chính đã giúp công ty trở thành đối thủ nặng ký trên thị trường Theo kết quả khảo sát, công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiết bị văn phòng Hà Nội được xác định là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Thành Mỹ, thể hiện qua 6 phiếu bình chọn.
2.3.3 Thiết lập bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Vị thế tài chính: Quy mô vốn của doanh nghiệp ngày càng tăng ( từ 1245 tăng lên
Trong vòng 3 năm, công ty đã huy động vốn hiệu quả cho các dự án vừa và nhỏ, đảm bảo ngân quỹ hoạt động ổn định Tuy nhiên, quy mô hiện tại vẫn còn hạn chế, do đó cần thực hiện nhiều thay đổi trong hoạt động kinh doanh để mở rộng cả nguồn lực lẫn thị phần.
Năng lực quản lý của công ty được thể hiện rõ qua ông Hoài, người có trình độ chuyên môn cao và khả năng giao tiếp tốt Ông Hoài không chỉ đưa ra các chiến lược và định hướng phát triển cho công ty mà còn linh hoạt và nhạy bén trong việc giải quyết công việc Khả năng thuyết phục của ông giúp cấp dưới tự nguyện và nhiệt tình thực hiện mệnh lệnh, đồng thời ông cũng biết cách động viên và khuyến khích tinh thần trách nhiệm trong đội ngũ Những yếu tố này góp phần tạo nên sự đoàn kết và hiệu quả làm việc giữa các thành viên trong công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới.
Chất lượng nguồn nhân lực của công ty được đảm bảo khi 100% nhân viên đều trải qua phỏng vấn trực tiếp trong quá trình tuyển dụng, với hơn 70% có trình độ đại học trở lên Mỗi nhân viên đều có kinh nghiệm làm việc từ 1-2 năm tại các công ty khác, đảm bảo khả năng làm việc ở mức khá trở lên Chính sách trả lương hợp lý và chế độ nghỉ phép có lương trong các ngày lễ đã tạo sự hài lòng cho nhân viên Công ty cũng hỗ trợ nhân viên trong các chuyến công tác và tổ chức du lịch, góp phần nâng cao năng suất lao động, đáp ứng nhu cầu hiện tại và phát triển bền vững trong tương lai.
Văn hóa công ty hiện tại chưa được xác định rõ ràng và vẫn ở mức độ thông thường Tuy nhiên, công ty đang nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả và thoải mái nhằm tối ưu hóa khả năng làm việc của nhân viên.
Công ty hiện đang hợp tác với bên thứ ba để cung cấp và lắp đặt thiết bị văn phòng, tùy thuộc vào từng dự án cụ thể Tại nơi làm việc, mỗi nhân viên được trang bị máy tính cá nhân cùng với các công cụ hỗ trợ đầy đủ như máy in và bàn làm việc, đảm bảo hiệu quả công việc.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quyết định marketing của doanh nghiệp Công ty cần nỗ lực để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, từ đó xây dựng các chiến lược hợp lý cho tương lai Tuy nhiên, nhu cầu của khách hàng thường thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi nhà quản trị phải có tầm nhìn xa và biết nắm bắt cơ hội Do đó, ban giám đốc của công ty Thiết bị Khoa học công nghệ cần liên tục trau dồi kiến thức và kỹ năng để thích ứng với những biến đổi này.
Công ty chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp uy tín như Canon và HP, đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng.
Bảng 6 Tầm quan trọng của tiêu chí cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty
TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Phân loại năng lực cạnh tranh
STT Các năng lực cạnh tranh
Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới Độ quan trọng Trọng số
Năng lực cạnh tranh nguồn
2 Năng lực quản lí lãnh đạo 3 0,1
3 Chất lượng nguồn nhân lực 3 0,1
Năng lực cạnh tranh marketing
Các hoạt động quảng cáo và xúc tiến dự án
(Nguồn: Kết quả phiếu điều tra)
2.3.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Dựa trên phân tích phần mềm Excel, bài viết đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ Mới và công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC, cùng với công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiết bị văn phòng Hà Nội Các tiêu chí đánh giá được sử dụng để so sánh hiệu quả hoạt động và vị thế thị trường của các công ty này trong lĩnh vực thiết bị văn phòng.
Từ đó đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới.
Bảng 7: Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh
Nhân tố tạo lập năng lực cạnh tranh
Trọng số Độ quan trọng Thiết bị
Khoa học công nghệ mới
Hà Nội Năng lực cạnh tranh bên trong
Năng lực quản lí lãnh đạo 0,1 3 3 3
Chất lượng nguồn nhân lực
Năng lực cạnh tranh thị bên ngoài
Các hoạt động quảng cáo và xúc tiến dự án
Bảng đánh giá năng lực cạnh tranh cho thấy công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới có năng lực cạnh tranh chưa cao so với các đối thủ Mặc dù hiệu quả hoạt động của công ty này vẫn tồn tại, nhưng một số yếu tố cần được cải thiện Công ty thiết bị văn phòng Hà Nội hiện đang dẫn đầu về năng lực cạnh tranh, trong khi FINTEC là công ty yếu nhất trong số ba đối thủ Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện tại, các chỉ số này có thể thay đổi, do đó, công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới cần nỗ lực nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển bền vững trong tương lai.
Công ty đang gặp phải hạn chế về nguồn vốn, chủ yếu dựa vào vốn cá nhân từ khách hàng, điều này cần được ban giám đốc điều chỉnh và khắc phục sớm Uy tín và thương hiệu sản phẩm vẫn chưa được khách hàng biết đến nhiều, khiến công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới thua kém so với Thiết bị văn phòng Hà Nội, điều này có thể ảnh hưởng đến thị phần trong tương lai Ngoài ra, năng lực R&D và văn hóa doanh nghiệp hiện đang được đánh giá thấp, chỉ đạt mức 2 Hai yếu tố này sẽ được công ty chú trọng phát triển, đặc biệt là văn hóa doanh nghiệp Giám đốc Hoài cho biết, việc xây dựng văn hóa làm việc và sinh hoạt sẽ được thực hiện chuyên nghiệp, đồng thời thắt chặt nội quy công ty sẽ được lãnh đạo thực hiện nghiêm túc trong thời gian tới.
Công ty đang chú trọng vào việc phát triển các nguồn lực nội tại, đặc biệt là cơ sở vật chất và chất lượng nguồn nhân lực, nhằm tạo lập lợi thế cạnh tranh bền vững trong tương lai Ông Hoài cho biết, công ty sẽ đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở vật chất và giảm thiểu sự phụ thuộc vào bên thứ ba Đồng thời, công ty cũng sẽ đẩy mạnh hoạt động marketing, bao gồm việc xây dựng trang web riêng và quảng bá hình ảnh công ty Bên cạnh đó, công ty sẽ mở rộng hợp tác với nhiều đối tác mới và tìm kiếm nguồn nguyên liệu đầu vào cũng như khách hàng tiềm năng.
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI
Các kết luận thực trạng vấn đề nghiên cứu
Qua việc phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, chúng tôi nhận thấy thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh của công ty từ năm 2008 đến nay có nhiều điểm đáng chú ý.
Công ty đã xây dựng và thực hiện quy trình nâng cao năng lực cạnh tranh, với sự đầu tư đáng kể vào từng bước để đạt được mục tiêu tăng cường khả năng cạnh tranh Các bước phát triển mạnh mẽ đã được triển khai, thể hiện rõ qua kết quả nghiên cứu.
-Về các yếu tố năng lực cạnh tranh bên trong
Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới đã thực hiện hiệu quả việc xác định đối thủ cạnh tranh, phân tích điểm mạnh và điểm yếu của họ, cũng như lĩnh vực kinh doanh của mình Công ty đầu tư thích đáng vào việc nhận diện các tình huống thị trường và thường xuyên đánh giá, phân tích để nắm bắt thị phần tương đối Qua đó, công ty có thể đánh giá triển vọng và tương lai của mình trên thị trường, từ đó kịp thời điều chỉnh các chính sách phù hợp.
Công ty có chính sách phân bổ nguồn lực tương đối đồng đều và có hiệu quả giữa các phòng ban đặc biệt là phòng kinh doanh.
Công ty thiết lập hệ thống lương thưởng và khuyến khích hợp lý, với chế độ đãi ngộ công bằng và công khai, tạo động lực mạnh mẽ cho cán bộ nhân viên Bên cạnh đó, công ty cũng cung cấp các chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên thường xuyên đi công tác, giúp họ cảm thấy yên tâm và thoải mái trong công việc, từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất lao động.
-Về yếu tố năng lực cạnh tranh bên ngoài
Chính sách sản phẩm luôn được công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới đặt lên hàng đầu, coi đây là công cụ tạo lợi thế cạnh tranh và sự khác biệt Nhờ vào chất lượng thực thi và thời gian hoàn thành tốt, công ty đã nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng Điều này giúp công ty khẳng định được tên tuổi và thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng.
+ Chính sách giá: Công ty áp dụng chính sách giá một cách linh hoạt và đa dạng.
Chúng tôi cam kết lựa chọn nguồn nguyên liệu đầu vào chất lượng cao với giá cả tối ưu nhất cho khách hàng Bên cạnh đó, việc áp dụng chính sách giá bán thống nhất với nhà cung cấp sẽ giúp công ty thâm nhập, duy trì và mở rộng thị trường một cách hiệu quả.
Công ty áp dụng chính sách xúc tiến hiệu quả bằng cách sử dụng các công cụ marketing trực tiếp, đồng thời huy động nhân viên giám sát chặt chẽ các dự án Chúng tôi tăng cường quảng cáo qua sự kiện và internet, linh hoạt trong việc điều chỉnh các chính sách và tích cực tham gia vào các hoạt động từ thiện.
3.1.2 Những tồn tại chưa giải quyết
Bên cạnh những thành công đạt được thì công ty cũng có những hạn chế trong nâng cao năng lực cạnh tranh như sau:
Công ty cần cải thiện quy trình nhận dạng và định vị sản phẩm trên thị trường bằng cách không chỉ xác định chính xác thị trường và khách hàng mục tiêu, mà còn nâng cao nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu và tâm lý thay đổi của khách hàng.
Sản phẩm chất lượng thường đi kèm với giá thành cao, điều này có thể tạo ra thách thức trong việc cạnh tranh lâu dài Để duy trì vị thế trên thị trường, các công ty cần thiết lập những chính sách hợp lý và hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp.
- Thị phần còn quá nhỏ, dần dần khó có thể cạnh tranh với các đối thủ tương đồng
Mặc dù công ty đã có sự phân bổ nguồn lực hiệu quả giữa các bộ phận, nhưng việc đầu tư cho nghiên cứu thị trường vẫn chưa được chú trọng Điều này dẫn đến việc công ty, mặc dù hoạt động ổn định và giữ vững khách hàng tại tỉnh Thanh Hóa, vẫn chưa thể chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường.
-Sự nhận biết thương hiệu công ty đối với khách hàng chưa phổ biến trên toàn khu vực thị trường Hà Nội và một số tỉnh lân cận
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại
Chất lượng và trình độ quản lý của đội ngũ nhân sự trong công ty còn hạn chế, đặc biệt trong các hoạt động nghiên cứu thị trường và triển khai chương trình marketing, tiếp thị, cũng như xúc tiến tiêu thụ sản phẩm.
Quá trình phân tích các tình huống chủ yếu dựa vào cảm quan, chưa được ghi chép rõ ràng và chưa áp dụng các công cụ phân tích cụ thể.
+ Công tác kiểm soát, tiết kiệm chi phí chưa được ban lãnh đạo công ty quan tâm
+ Công ty tổ chức mạng lưới phân bổ dự án không đồng đều, tập trung chủ yếu ở các khu vực đông dân, khu đô thị mua sắm sầm uất
Nền kinh tế thị trường thúc đẩy cạnh tranh bình đẳng và hội nhập WTO, tạo cơ hội cho các công ty cải tiến công nghệ nhờ vào sự thu hút của các nhà đầu tư nước ngoài Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra thách thức lớn khi thị trường ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh với nguồn tài chính dồi dào và khả năng marketing mạnh mẽ.
Nhà nước có những chính sách ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, có thể mang lại tác động tích cực hoặc tiêu cực Việc tiếp cận những chính sách này một cách đúng đắn là rất quan trọng, nếu không sẽ tạo ra cản trở cho doanh nghiệp.
Sự tiến bộ nhanh chóng của khoa học và công nghệ đang tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ thay thế với chất lượng tốt hơn và giá thành thấp hơn, điều này gây ra những thách thức lớn cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp.
Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh và định hướng phát triển của công ty
3.2.1 Dự báo tình hình trong thời gian tới
Vào ngày 9/3/2018, Việt Nam cùng với 10 quốc gia khác đã ký hiệp định CPTPP, mở ra cơ hội thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và giảm rào cản thương mại Hiệp định này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty Việt Nam trong việc xúc tiến thương mại với các nước thành viên, mà còn đặt ra thách thức khi các công ty nước ngoài với tiềm lực tài chính và công nghệ mạnh mẽ đầu tư vào thị trường Việt Nam Do đó, nếu không phát triển kịp thời, các doanh nghiệp trong nước có nguy cơ đánh mất thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh.
Trong bối cảnh công nghệ 4.0, công ty cần dự báo và nắm bắt xu hướng mới để đáp ứng nhu cầu tăng cao của người dân, đặc biệt tại các khu đô thị mới và huyện xã Điều này mang lại lợi nhuận tiềm năng cho các công ty nhỏ và vừa trong ngành, đồng thời mở ra cơ hội lớn cho công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới trong việc thực hiện chiến lược phát triển và gia tăng lợi nhuận.
3.2.2 Định hướng phát triển của công ty
Nhằm mở rộng thị trường mục tiêu tại Hà Nội và các tỉnh lân cận, công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới đã xây dựng định hướng phát triển riêng cho mình Trong năm 2018 và những năm tiếp theo, công ty sẽ thực hiện các chiến lược phát triển cụ thể để đạt được mục tiêu này.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh, công ty cần đảm bảo tính đồng bộ và thống nhất trong hệ thống chiến lược, từ việc nhận dạng và đánh giá các nội dung chiến lược phát triển thị trường đến theo dõi và đánh giá các hoạt động triển khai Quản lý ở các phòng ban và các cấp chiến lược phải hướng tới mục tiêu chung của toàn công ty, nhằm tạo ra sự nhất quán trong việc thực hiện chiến lược phát triển thị trường.
Công ty sẽ tăng cường hiệu lực của các chính sách marketing và phi marketing bằng cách kiểm soát chặt chẽ việc thực thi các chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh Đồng thời, công ty cũng sẽ xem xét và điều chỉnh các chính sách để phù hợp hơn với điều kiện thị trường hiện tại.
Công ty sẽ tăng cường các hoạt động marketing để thúc đẩy tiêu thụ, bao gồm việc phát triển đội ngũ kinh doanh và duy trì, đổi mới quảng cáo trên tạp chí và trang mạng trực tuyến Đặc biệt, công ty cũng đầu tư vào việc tài trợ cho các hoạt động từ thiện và nỗ lực duy trì hoạt động này.
+ Duy trì và phát triển hơn nữa chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
+ Xem xét lại kỹ thuật định giá và phương pháp định giá sao cho phù hợp nhất với từng loại dự án và đối tượng khách hàng khác nhau.
+ Tăng cường đào tạo nhân lực và có những chiến lược đúng đắn giúp doanh nghiệp tạo nhiều ưu thế so với các đối thủ khác.
năm 2014-2016 (đơn vị : người)
Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
2.1.6 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công Nghệ Mới
Bảng 4 Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty TNHH Thiết Bị Khoa Học Công
2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới
Mỗi doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hoạt động, đều bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh và các yếu tố nội tại Khả năng cạnh tranh không chỉ phụ thuộc vào doanh nghiệp mà còn vào các yếu tố khách quan từ môi trường Có nhiều nhân tố tác động đến khả năng cạnh tranh, nhưng có thể tóm gọn thành ba yếu tố chính: môi trường vĩ mô, môi trường ngành và môi trường bên trong.
2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài
Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm nhiều nhân tố phức tạp như kinh tế, chính trị và pháp luật, xã hội, tự nhiên, và công nghệ, tất cả đều ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Những nhân tố này có thể tạo ra cơ hội hoặc thách thức, vì vậy doanh nghiệp cần am hiểu và ứng phó phù hợp với những biến động trong môi trường kinh doanh, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp hoạt động quốc tế.
2.2.1.1 Nhân tố môi trường vĩ mô a Nhân tố kinh tế
Năm 2017, Việt Nam đạt mức tăng trưởng kinh tế 6,81%, cao nhất trong một thập kỷ, với dịch vụ là ngành chủ lực Lĩnh vực kinh doanh máy tính và thiết bị văn phòng phát triển nhanh chóng, dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty Điều này tạo ra cả thách thức và cơ hội cho những doanh nghiệp có uy tín Tỉ giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt đối với các công ty nhập khẩu lớn như công ty thiết bị khoa học công nghệ mới, vì sự biến động nhỏ về tỉ giá có thể làm thay đổi giá cả hàng hóa đầu vào, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Hiện nay, tỉ giá hối đoái khoảng 1 USD = 22.727 VNĐ, cho thấy giá trị đồng ngoại tệ đang có xu hướng tăng Việc không dự đoán chính xác xu hướng này có thể dẫn đến thiệt hại cho công ty Về mặt chính trị và pháp luật, tình hình chính trị Việt Nam ổn định, với định hướng phát triển kinh tế xã hội của Đảng phù hợp với xu thế toàn cầu, thu hút đầu tư trong và ngoài nước Đặc biệt, môi trường kinh doanh tại Hà Nội, với hệ thống chính trị vững chắc, đã tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh của công ty.
Môi trường pháp lý đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty Thiết bị Khoa học công nghệ mới Các doanh nghiệp cần điều chỉnh hoạt động dựa trên các luật như luật đầu tư, luật doanh nghiệp, và luật lao động, cùng với các chính sách thuế và phát triển ngành Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận Trong một môi trường chính trị và pháp luật ổn định, công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ mới có cơ hội nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Mỗi quốc gia và vùng lãnh thổ đều mang những giá trị văn hóa và yếu tố xã hội riêng biệt, điều này tạo nên đặc điểm tiêu dùng đặc trưng của người dân tại các khu vực đó.
Những giá trị văn hoá là những giá trị làm nên một xã hội, có thể vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển.
Các yếu tố xã hội và văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích thị trường, giúp doanh nghiệp xác định các nhóm khách hàng với đặc điểm, tâm lý và lối sống khác nhau Để nâng cao năng lực cạnh tranh, công ty TNHH Thiết bị Khoa học công nghệ cần nghiên cứu kỹ lưỡng những yếu tố này nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu Điều kiện tự nhiên của từng vùng cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, với vị trí địa lý thuận lợi và nguồn nhân lực chất lượng cao tạo ra cơ hội phát triển và giảm chi phí Tuy nhiên, các vấn đề ô nhiễm môi trường và thiếu hụt năng lượng đòi hỏi doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược hoạt động để thích ứng với yêu cầu ngày càng cao về tài nguyên.
Khoa học công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, mang đến nhiều công nghệ mới cho sản phẩm và dịch vụ Sự tiến bộ này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn tăng năng suất và nâng cao khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp.
Mặc dù công nghệ đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế, nhưng đầu tư và phát triển công nghệ ở Việt Nam vẫn chưa được chú trọng đúng mức Nhiều sản phẩm và linh kiện máy móc vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài, dẫn đến chi phí sản xuất tăng cao.
2.2.1.2 Nhân tố môi trường ngành
Môi trường ngành được xác định bởi năm yếu tố chính: đối thủ cạnh tranh, người mua, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm thay thế, theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Porter Hiểu rõ các nguồn sức ép cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức mà họ đang và sẽ phải đối mặt Đối thủ cạnh tranh là yếu tố quan trọng nhất trong môi trường này.
Hiểu biết về đối thủ cạnh tranh là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thành công Câu nói "biết mình biết trăm trận trăm thắng" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nắm rõ thông tin về đối thủ Do đó, các doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và nguồn lực để phân tích và hiểu rõ chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Có thể thấy trước hết là đối thủ cạnh tranh quyết định mức độ cuộc tranh đua để giành lợi thế trong ngành và trên thị trường nói chung.
Mức độ cạnh tranh trong thị trường phụ thuộc vào sự tương tác giữa nhiều yếu tố, trong đó số lượng doanh nghiệp tham gia đóng vai trò quan trọng Điều này giúp các doanh nghiệp phát triển các giải pháp hiệu quả để bảo vệ và gia tăng thị phần, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
Cơ chế thị trường gắn liền với sự cạnh tranh, vì vậy mọi doanh nghiệp hoạt động trong môi trường này đều bị ảnh hưởng, dù muốn hay không, ở mức độ khác nhau.
Hiện nay, số lượng công ty trong lĩnh vực kinh doanh máy tính và thiết bị văn phòng ngày càng gia tăng với sự đa dạng về quy mô và hình thức hoạt động Kết quả điều tra cho thấy 100% người tham gia đồng ý rằng áp lực từ các đối thủ cạnh tranh đối với công ty là rất lớn.
Công ty cổ phần phân phối Thiết bị văn phòng FINTEC và công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiết bị văn phòng Hà Nội là những đối thủ cạnh tranh đáng chú ý trong ngành Các doanh nghiệp này nổi bật với sản phẩm chất lượng cao, uy tín lâu năm và chiếm lĩnh thị trường lớn.
