Tính cấp thiết của đề tài
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008 đã để lại nhiều ảnh hưởng tiêu cực cho nền kinh tế nước ta, gây ra lạm phát và giá cả tăng cao Lãi suất cũng tăng, trong khi chính phủ thắt chặt chính sách tiền tệ, khiến cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn hơn Thị trường doanh nghiệp ngày càng thu hẹp và cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn.
Trong năm 2015, ngành sản xuất bê tông thương phẩm gặp nhiều khó khăn do thị trường bất động sản đóng băng và đầu tư công bị cắt giảm, dẫn đến cầu bê tông giảm mạnh Các công ty phải đối mặt với việc tiêu thụ sản phẩm khó khăn và tình trạng thiếu vốn, gây chậm tiến độ nhiều dự án Việc dự báo thị trường và giá nguyên vật liệu không ổn định khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc cân đối đầu vào và đầu ra Để vượt qua những thách thức này, các doanh nghiệp cần nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường và tăng lợi nhuận, giúp họ đứng vững trước những biến động trong kinh doanh.
Công ty TNHH Tâm Viết Hải hoạt động trong lĩnh vực xây dựng đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn do sự gia tăng số lượng doanh nghiệp trong ngành Tuy nhiên, công ty chưa đầu tư đúng mức vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh Hiện tại, Tâm Viết Hải gặp nhiều vấn đề như nguồn vốn hạn chế, hoạt động R&D kém hiệu quả, giá thành sản phẩm cao hơn so với đối thủ và mẫu mã sản phẩm không đa dạng.
Dựa trên những luận cứ đã nêu, tác giả quyết định nghiên cứu đề tài "Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH Tâm Viết Hải" cho khóa luận năm nay.
Mục tiêu nghiên cứu
Thông qua việc nghiên cứu đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh tại công tyTNHH Tâm Viết Hải” tác giả hướng tới 3 mục tiêu cơ bản sau:
Hệ thống hóa các cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh, phân loại năng lực cạnh tranh, các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, và quy trình phát triển năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp là rất quan trọng Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách thức nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường.
Dựa trên các phương pháp nghiên cứu, bài viết tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty Nó nêu rõ những thành công đạt được cũng như những hạn chế trong công tác này, đồng thời chỉ ra nguyên nhân dẫn đến những hạn chế đó.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty TNHH Tâm Viết Hải sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả sản xuất kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
Tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước và trên thế giới
4.1 Tình hình nghiên cứu trên thế giới:
Nâng cao năng lực cạnh tranh của kinh tế nước ngoài là một vấn đề được nhiều nhà nghiên cứu và quản lý doanh nghiệp quan tâm Nhiều công trình nghiên cứu khoa học đã được thực hiện để làm rõ những khía cạnh liên quan đến chủ đề này.
Cuốn sách "Khái luận về Quản trị chiến lược" của Fred R.David (2004) cung cấp cái nhìn toàn diện về quản trị chiến lược, bao gồm các khái niệm và quy trình triển khai chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp Bên cạnh đó, tác phẩm "Triển khai chiến lược kinh doanh" của David A Aaker cũng thảo luận sâu sắc về vấn đề này, mang đến cái nhìn chi tiết và đầy đủ về cách thức thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Cuốn sách "Chiến lược cạnh tranh" của Micheal Porter (1998) tập trung vào chiến lược của doanh nghiệp thông qua các bảng giá trị tiêu biểu mà họ cung cấp cho khách hàng Những bảng giá trị này trả lời ba câu hỏi quan trọng: Khách hàng nào, nhu cầu gì, và giá cả thế nào Việc phát triển một nhóm giá trị mới lạ và độc đáo có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần hiệu quả.
Micheal Porter (2013) đã trình bày ba chiến lược cạnh tranh phổ quát: chi phí thấp, khác biệt hóa và trọng tâm, mà ông coi là những công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nhất hiện nay Những chiến lược này đã giúp định vị chiến lược trở thành một hoạt động có cấu trúc rõ ràng.
4.2 Tình hình nghiên cứu trong nước:
Nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế là mối quan tâm không chỉ của các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp toàn cầu, mà còn được các nhà nghiên cứu, nhà hoạch định chính sách và quản lý doanh nghiệp trong nước đặc biệt chú trọng.
Tại Việt Nam, có nhiều công trình nghiên cứu khoa học và luận án tiến sĩ kinh tế liên quan đến đề tài này, được trình bày qua sách, báo và tạp chí.
[1] Bộ môn Quản trị chiến lược (2010), “Slide bài giảng quản trị chiến lược”, Đại học Thương mại
Tập slide này trình bày các nguyên lý cơ bản của quản trị chiến lược, giới thiệu kiến thức nền tảng về quản trị theo mục tiêu và theo quy trình Đồng thời, nó cũng cung cấp phương pháp và kỹ năng áp dụng kiến thức quản trị chiến lược vào thực tiễn kinh doanh.
[2] Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2009), “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội.
Cuốn sách này cung cấp các nội dung tổng quát về quản trị chiến lược, làm thế nào để xây dựn chiến lược, thực hiện đánh giá chiến lược.
[3] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược và Chính sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Hồng Vân tại khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Hương Hồng Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động và vị thế trên thị trường.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Lê Duy Thắng thuộc khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào “giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần hợp tác đầu tư Vilexim chi nhánh Hải Phòng” Nghiên cứu này nhằm đề xuất các chiến lược và biện pháp cụ thể để cải thiện vị thế cạnh tranh của Vilexim trong thị trường hiện tại.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Phạm Thu Thủy tại khoa quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại, tập trung vào “giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần SOBIC Việt Nam.” Nghiên cứu này nhằm phân tích và đề xuất các chiến lược hiệu quả để cải thiện vị thế cạnh tranh của SOBIC trên thị trường.
Tác giả nhận thấy rằng định hướng nghiên cứu "Nâng cao năng lực cạnh tranh" là một chủ đề phổ biến trong nhiều chương trình nghiên cứu hiện nay Tuy nhiên, nghiên cứu này cần được áp dụng cụ thể cho công ty TNHH Tâm Viết Hải, điều mà chưa được đề cập trong bất kỳ công trình nào trước đây Vì vậy, định hướng nghiên cứu mà tác giả đề xuất không chỉ phù hợp mà còn mang tính mới mẻ.
Phương pháp nghiên cứu
* Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phiếu điều tra trắc nghiệm, phỏng vấn.
Sử dụng bảng câu hỏi điều tra và xin ý kiến cán bộ công nhân viên trong công ty.
Mẫu điều tra dành cho cán bộ công nhân viên gồm 20 phiếu, được thiết kế để thu thập các nhận định và đánh giá về tiêu chí năng lực cạnh tranh của công ty.
+ Năng lực cạnh tranh nguồn: nguồn vốn, năng lực quản trị, nguồn nhân lực, nguồn lực hoa học – kỹ thuật…
Năng lực cạnh tranh thị trường bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, chính sách giá hợp lý, mạng lưới phân phối hiệu quả, hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng sáng tạo, cùng với uy tín thương hiệu vững mạnh.
Nội dung chi tiết của phiếu điều tra trắc nghiệm được đề cập tại phần phụ lục III.
Kết quả thu vào được đề cập đến trong phụ lục V.
Ngoài việc sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm, chúng tôi còn áp dụng phương pháp phỏng vấn 5 câu hỏi với lãnh đạo công ty để thu thập dữ liệu Chi tiết nội dung và kết quả của các cuộc phỏng vấn này được trình bày trong phụ lục IV và phụ lục VI.
Thu thập dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong bài lấy từ các nguồn sau:
Nguồn thông tin bên trong: tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm 2013 – 2015 trong báo cáo tài chính, bảng tổng hợp nhân sự…
Nguồn thông tin bên ngoài bao gồm tài liệu lý luận về năng lực cạnh tranh như giáo trình, nghiên cứu khoa học và luận văn trước đó Ngoài ra, thông tin về đối thủ cạnh tranh và thị trường Việt Nam cùng thế giới cũng được thu thập từ các trang mạng điện tử.
* Phương pháp phân tích và xử lí dữ liệu
Các phương pháp định lượng:
Sử dụng phần mềm SPSS phiên bản 16.0 và Excel để phân tích dữ liệu thu thập, nhằm đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty.
Các phương pháp định tính: phương pháp thống kê, tổng hợp các kết quả điều tra.
Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, mục lục, các danh mục bảng biểu, sơ dồ, hình vẽ, danh mục, tham khảo, phục lục, khóa luận được chia làm 3 chương:
Chương 1 trình bày các cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển và duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại Chương 2 phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Tâm Viết Hải, đưa ra những kết quả cụ thể về hiệu quả hoạt động và các yếu tố ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường.
Chương 3: Các đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHHTâm Viết Hải
MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA
Một số khái niệm và lý thuyết có liên quan đến năng lực cạnh tranh của
1.1.1 Khái niệm cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh
Hiện nay có khá nhiều khái niệm về cạnh tranh:
Thuật ngữ "cạnh tranh" xuất phát từ tiếng Latin, mang nghĩa đấu tranh và ganh đua giữa các đối tượng có cùng phẩm chất và giá trị để đạt được lợi thế Trong bối cảnh thị trường, sự cạnh tranh diễn ra giữa các người bán và người mua, với cả hai nhóm này liên kết thông qua giá cả thị trường.
Theo Samuelson: “Cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để giành khách hàng”.
Theo Adam Smith, cạnh tranh không chỉ giúp giảm chi phí và giá cả sản phẩm mà còn mang lại lợi ích cho toàn xã hội Nhờ vào việc tăng năng suất của các doanh nghiệp, sự cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển kinh tế và cải thiện đời sống người tiêu dùng.
Cạnh tranh trong cơ chế thị trường, theo định nghĩa từ từ điển kinh doanh (xuất bản năm 1992 tại Anh), là sự ganh đua giữa các nhà kinh doanh nhằm chiếm lĩnh tài nguyên sản xuất cho cùng một loại hàng hóa.
Cạnh tranh là một đặc trưng cơ bản của kinh tế thị trường, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế Nó thể hiện sự sống còn của doanh nghiệp, là cuộc ganh đua giữa các nhà sản xuất để giành lấy nguồn lực hoặc khách hàng Mục tiêu của cạnh tranh là nâng cao lợi thế trên thị trường nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh như lợi nhuận, doanh số và thị phần.
1.1.1.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng duy trì vị trí cạnh tranh lâu dài trên thị trường Doanh nghiệp cần đảm bảo tỷ lệ lợi nhuận tối thiểu đủ để đáp ứng các mục tiêu tài chính và thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Theo quan điểm của Wan Buren, Martin và Westqren (1991), khả năng cạnh tranh của một ngành hoặc doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng tạo ra và duy trì lợi nhuận cùng với thị phần trên cả thị trường nội địa và quốc tế.
Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là năng lực duy trì vị trí bền vững trên thị trường, đảm bảo tỷ lệ lợi nhuận tối thiểu đáp ứng yêu cầu tài trợ cho các mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện hiệu quả các mục tiêu đề ra.
1.1.2 Phân loại năng lực cạnh tranh
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phản ánh khả năng và lợi thế so với đối thủ trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận Để đánh giá năng lực cạnh tranh, cần xem xét cả năng lực cạnh tranh marketing và phi marketing Năng lực cạnh tranh marketing liên quan đến khả năng tương tác với khách hàng và đối tác, trong khi năng lực cạnh tranh phi marketing yêu cầu doanh nghiệp duy trì tính bí mật để ngăn chặn sự sao chép từ đối thủ.
Các yếu tố năng lực cạnh tranh marketing bao gồm:
- Hệ thống thông tin marketing.
- Hoạch định chiến lược marketing.
- Các chương trình marketing hỗn hợp
- Hiệu suất hoạt động marketing.
Các yếu tố năng lực cạnh tranh phi marketing bao gồm:
- Năng lực quản trị và lãnh đạo.
- Năng lực sản xuất tác nghiệp
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Theo Michael Porter, để nâng cao lợi thế cạnh tranh quốc gia, cần phát triển năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Tác giả nhấn mạnh rằng để đạt được điều này, doanh nghiệp cần chú trọng đến 4 nhóm yếu tố tác động trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của mình.
Các yếu tố bản thân doanh nghiệp, bao gồm chất lượng con người, kỹ năng, trình độ khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm thị trường và vốn, đóng vai trò quan trọng trong năng lực cạnh tranh Thông tin và lao động trình độ cao là những yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh và công nghệ độc quyền Để duy trì và phát triển bền vững, doanh nghiệp cần đầu tư đầy đủ và hợp lý vào những yếu tố này trong dài hạn.
Nhu cầu khách hàng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp Không có doanh nghiệp nào có thể đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của khách hàng, và thường thì lợi thế này đi kèm với những hạn chế khác Do đó, doanh nghiệp cần nhận thức được điều này và phát huy tối đa những điểm mạnh hiện có để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Bằng cách hiểu rõ nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế quy mô, cải thiện hoạt động kinh doanh và dịch vụ Đồng thời, nhu cầu này cũng mở ra cơ hội cho doanh nghiệp phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Sự phát triển của doanh nghiệp gắn liền với các lĩnh vực liên quan như thị trường tài chính và công nghệ thông tin Hiện nay, nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ thông tin, các ngân hàng có khả năng theo dõi và tham gia vào thị trường tài chính suốt 24 giờ mỗi ngày.
Chiến lược doanh nghiệp, cấu trúc ngành và đối thủ cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển thành công của hoạt động doanh nghiệp Để đạt được lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần được quản lý và tổ chức trong một môi trường phù hợp Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp không chỉ thúc đẩy cải tiến mà còn giúp giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Phân định nội dung nghiên cứu nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
Hình 1.1: Mô hình phân định các nội dung nghiên cứu nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty kinh doanh
(Nguồn: tác giả) 1.2.1 Nhận diện các đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp
Ngày nay, để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp không chỉ cần hiểu rõ khách hàng mà còn phải nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh Họ cần xác định ai là đối thủ trong ngành, cùng với những điểm mạnh và điểm yếu của họ Việc này giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả hơn Khi liệt kê đối thủ, doanh nghiệp cần xem xét các yếu tố như thị phần, chiến lược marketing, và sản phẩm/dịch vụ mà đối thủ cung cấp.
- Những đối thủ cung cấp sản phẩm tương tự như sản phẩm của của công ty.
- Những công ty sản xuất sản phẩm thay thế sản phẩm của bạn.
- Người tiêu dùng dễ dàng so sánh giá cả và thường xuyên thay đổi nhà cung cấp.
- Khả năng tăng giá và giảm số lượng hàng cung ứng của những nhà cung cấp riêng của công ty.
1.2.2 Xây dựng bộ tiêu chí chính đánh giá năng lực cạnh tranh chính của doanh nghiệp
Sản phẩm là yếu tố then chốt trong việc cạnh tranh của doanh nghiệp Một sản phẩm có chất lượng tốt, đặc trưng khác biệt và đáp ứng nhu cầu khách hàng sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp.
Nhận diện các đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của DN Đánh giá năng lực cạnh tranh tương đối của DN so với đối thủ cạnh tranh
Nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp thông qua các giải pháp Marketing và phi Marketing là điều cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay Chất lượng sản phẩm được xem là yếu tố hàng đầu mà người tiêu dùng cân nhắc khi lựa chọn, vì vậy, doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng sẽ chiếm lĩnh thị phần lớn hơn Chất lượng sản phẩm bao gồm các đặc tính kỹ thuật, mỹ thuật, kinh tế, độ tin cậy và an toàn, tạo thành công cụ cạnh tranh hiệu quả cho mọi doanh nghiệp Việc cải thiện chất lượng sản phẩm không chỉ giúp đạt được lợi nhuận mà còn nâng cao uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp trong thị trường.
- Sự đa dạng của sản phẩm
Doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh tốt thường thực hiện đa dạng hóa sản phẩm để cải thiện chất lượng, mẫu mã và bao bì, đồng thời duy trì các sản phẩm chủ lực Việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới giúp mở rộng thị trường tiêu thụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và gia tăng lợi nhuận Đa dạng hóa không chỉ giúp phân tán rủi ro trong kinh doanh mà còn yêu cầu doanh nghiệp thực hiện chiến lược trọng tâm hóa vào một sản phẩm chiến lược để phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu hiệu quả.
- Giá thành của sản phẩm:
Giá cả là yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, phụ thuộc vào thị trường mục tiêu và sự chấp nhận của khách hàng Doanh nghiệp cần xác định chi phí cao hay thấp dựa trên mục tiêu chiến lược Nếu chi phí marketing cao nhưng vẫn mở rộng thị phần, điều đó cho thấy đầu tư marketing hiệu quả; ngược lại, cần xem xét lại cơ cấu chi tiêu Chi phí kinh doanh cần được quản lý hợp lý để đảm bảo lợi nhuận, ngay cả khi doanh thu lớn Để giảm chi phí đầu vào, doanh nghiệp cần tìm đối tác cung ứng tốt và quản lý chi phí hoạt động của nhân viên chặt chẽ nhằm giảm thiểu chi phí không cần thiết.
Mạng lưới phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng tiêu thụ và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp Một mạng lưới phân phối hiệu quả không chỉ giúp tăng thị phần mà còn thực hiện tốt các chính sách marketing, đồng thời cung cấp thông tin và phản hồi từ khách hàng Đặc biệt, sản phẩm bê tông thương phẩm có tính chất vận chuyển khó khăn, do đó việc mở rộng kênh phân phối là cần thiết để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu và truyền đạt thông tin hiệu quả đến khách hàng.
- Chương trình xúc tiến thương mại
Các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trường và nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm Bằng cách tiếp cận thị trường tiềm năng, doanh nghiệp có thể cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng và thu hút khách hàng từ đối thủ Đầu tư mạnh mẽ vào marketing và xây dựng chiến lược hợp lý giúp doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn, nâng cao sản lượng tiêu thụ và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường.
- Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp:
Hình ảnh và uy tín doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh Chữ tín của doanh nghiệp gắn liền với chất lượng sản phẩm Doanh nghiệp nào cung cấp sản phẩm chất lượng tốt và làm hài lòng khách hàng sẽ nâng cao uy tín và giữ vững thị phần Ngược lại, nếu không đáp ứng yêu cầu khách hàng, uy tín sẽ giảm sút, ảnh hưởng tiêu cực đến năng lực cạnh tranh.
- Nguồn vốn của công ty:
Nguồn lực về tài chính ảnh hưởng lớn tới khả năng canh tranh của doanh nghiệp.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp bao gồm quy mô tài chính, tình hình nguồn vốn và đầu tư, đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì quy mô lớn và uy tín của doanh nghiệp Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần có nguồn công việc ổn định và mối quan hệ chặt chẽ với các yếu tố như chiến lược kinh doanh, năng lực quản lý, khả năng nắm bắt thông tin, công nghệ, cũng như uy tín và hợp tác với các đại lý Vị thế tài chính mạnh mẽ không chỉ nâng cao khả năng cạnh tranh mà còn đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ hiệu quả Các chỉ số tài chính như lợi nhuận, dòng tiền mặt và tỷ lệ vốn vay là những yếu tố quan trọng thể hiện khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có lợi nhuận cao thể hiện hiệu quả kinh doanh tốt, chiếm lĩnh thị phần lớn và đạt hiệu quả lợi nhuận cao trên thị trường mục tiêu, từ đó khẳng định năng lực cạnh tranh mạnh mẽ của doanh nghiệp.
- Năng lực quản trị sản xuất:
Việc phân quyền và phân công lao động trong công ty là rất quan trọng đối với nhà quản trị sản xuất Cần có sự phân công hệ thống và cụ thể cho từng nhân viên theo vị trí và chuyên môn, giúp họ chịu trách nhiệm và hoàn thành công việc tốt nhất Điều này tạo ra môi trường làm việc thuận lợi, thúc đẩy hoạt động đạt mục tiêu chung Do đó, các nhà quản trị không nên chủ quan hay lỏng lẻo trong việc kiểm tra nhân viên, đây là một yếu tố cần được chú trọng.
Nhân tố con người đóng vai trò quyết định trong hiệu quả kinh doanh và sức cạnh tranh của doanh nghiệp Trình độ lãnh đạo được thể hiện qua chiến lược kinh doanh, quản lý và khả năng nhạy bén với môi trường Năng lực của nhà quản trị thể hiện ở việc xây dựng chiến lược và định hướng phát triển cho doanh nghiệp Một nhà lãnh đạo giỏi không chỉ có chuyên môn vững vàng mà còn cần khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề linh hoạt Trong ngành sản xuất bê tông thương phẩm, các nhà lãnh đạo cần có trình độ cao và tầm nhìn xa để định hướng công ty phù hợp với xu hướng phát triển của nền kinh tế thị trường, đồng thời nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên.
- Kỹ năng của nhân viên:
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm và mối quan hệ tốt Nhân viên chuyên môn và nhiệt tình giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó duy trì và phát triển thị phần Đội ngũ nhân viên có kỹ năng cao sẽ tạo ra sản phẩm chất lượng, đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, nâng cao uy tín doanh nghiệp trên thị trường Điều này giúp doanh nghiệp củng cố vị trí và hướng tới sự phát triển bền vững trong tương lai.
- Văn hóa của doanh nghiệp
Trong một doanh nghiệp, sự đa dạng về trình độ chuyên môn, văn hóa, nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý và tư tưởng văn hóa của các nhân viên tạo ra một môi trường làm việc phong phú và phức tạp.
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và xu hướng toàn cầu hóa, doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và sáng tạo để phát triển Để trở thành nơi tập hợp và phát huy tối đa nguồn lực con người, doanh nghiệp phải xây dựng một văn hóa đặc thù, khuyến khích sự đóng góp của mọi cá nhân, từ đó gia tăng giá trị bền vững cho tổ chức.
1.2.3 Đánh giá năng lực cạnh tranh tuyệt đối của doanh nghiệp
DSCTDN: Điểmđánh giá năng lực cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp Ki: Hệ số k quan trọng của tham số i
Pi: Điểm bình quan tham số i của tập mẫu đánh giá
1.2.4 Đánh giá năng lực cạnh tranh tương đối của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh
DSCTSS: Chỉ số sức cạnh tranh tương đối của doanh nghiệp
CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH
Khái quát về công ty TNHH Tâm Viết Hải
2.1.1 Giới thiệu tổng quát về doanh nghiệp
Khái quát về công ty:
- Tên doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Tâm Viết Hải.
- Tên giao dịch: TAM VIET HAI COMPANY LIMITED
- Địa chỉ doanh nghiệp: Tổ Tân Phong, Phường Kỳ Thịnh, Hà Tĩnh, Việt Nam.
- Mã số thuế: 3001685577 - Email: tamviethai@gmail.com
Công ty TNHH Tâm Viết Hải, thành lập vào ngày 3 tháng 8 năm 2012 tại Kỳ Anh, Hà Tĩnh, chuyên cung cấp bê tông thương phẩm phục vụ xây dựng khu công nghiệp cảng Sơn Dương Vũng Áng Công ty không chỉ sản xuất mà còn phân phối bê tông thương phẩm cùng các vật tư, vật liệu xây dựng cho nhiều công trình khác nhau.
Công ty TNHH Tâm Viết Hải, được thành lập từ công ty TNHH Viết Hải, đã chính thức chuyển đổi vào ngày 3/8/2012 Sự chuyển đổi này nhằm đáp ứng nhu cầu bổ sung vốn để mở rộng hoạt động kinh doanh, với sự hỗ trợ tài chính từ công ty TNHH Tâm Vinh và ông Nguyễn Viết Châu.
Vào năm 2013, công ty đã tập trung chủ yếu vào thị trường cảng Vũng Áng – Kỳ Anh, Hà Tĩnh, với các sản phẩm chính bao gồm bê tông thương phẩm và các vật liệu xây dựng như cát, đá xi măng, và sắt thép.
Năm 2014, công ty đã mở rộng thị trường đến các huyện và các công trình trọng điểm tại tỉnh Hà Tĩnh, bao gồm các dự án phúc lợi cho cư dân khu tái cư mới và xây dựng cầu đường phục vụ cho chương trình nông thôn mới tại Kỳ Anh cũng như toàn tỉnh Hà Tĩnh.
Năm 2015, công ty đã mở rộng thị trường sang các khu vực lân cận như Quảng Bình và Nghệ An, nhằm khẳng định thương hiệu bê tông thương phẩm uy tín tại Hà Tĩnh và trên toàn quốc, trở thành địa chỉ tin cậy cho mọi công trình xây dựng.
Theo đăng ký kinh doanh ngành nghề đăng ký kinh doanh của công ty Trách nhiệm hữu hạn Tâm Viết Hải là:
- Sản xuất bê tông thương phẩm các mác 150#, 200#, 250#, 300#, 400#
- Cung cấp bê tông các loại đến tận công trình xây dựng, bơm bê tông vào kết cấu tầng mái.
Chúng tôi chuyên thi công xây lắp các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp, bao gồm các dự án thủy lợi, thủy điện, cấp thoát nước, hạ tầng kỹ thuật, san lấp mặt bằng, cũng như xây dựng các trạm trộn đường và đường dây điện đến 35KV.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
(Sơ đồ cơ cấu tổ chức được đính kèm ở phụ lục 01)
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cho thấy một mô hình đơn giản nhưng đầy đủ các phòng ban cần thiết để thực hiện hiệu quả chiến lược và kế hoạch kinh doanh Công ty được tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, với tổng giám đốc đứng đầu và các phòng ban chức năng hoạt động dưới sự lãnh đạo của ông.
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2013 – 2015
(Bảng kết quả hoạt động kinh doanh được đính kèm ở phụ lục 02)
Trong giai đoạn 2013 - 2015, mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty trong và ngoài tỉnh, doanh thu của công ty TNHH Tâm Viết Hải vẫn ghi nhận sự tăng trưởng Điều này chứng tỏ vị thế vững chắc của công ty trên thị trường.
- Mức độ tăng trưởng bình quân doanh thu là 8%, cho thấy doanh thu của công ty trong ba năm trung bình tăng lên 8%.
- Mức độ tăng trưởng bình quân chi phí là -15%, cho thấy chi phí của công ty từ năm 2013 đến 2015 trung bình giảm 15%.
- Mức độ tăng trưởng bình quân lợi nhuận sau thuế là 30%, cho thấy lợi nhuận sau thuế của công ty tăng bình quân là 30% trong ba năm qua.
Trong những năm qua, hầu hết các tiêu chí đều có sự gia tăng, trong khi chi phí của doanh nghiệp lại giảm Điều này chứng tỏ rằng công ty đã áp dụng các biện pháp tiết kiệm chi phí một cách hiệu quả.
Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng của nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Tâm Viết Hải
2.2.1 Ảnh hưởng từ các yếu tố môi trường bên ngoài 2.2.1.1 Ảnh hưởng từ môi trường vĩ mô a Môi trường chính trị - pháp luật
Bộ Công Thương đã ban hành thông tư số 03/2014, quy định về công nghệ và thiết bị sản xuất bê tông, nhằm chuẩn hóa công nghệ và thiết bị trong ngành xây dựng, không phải để tạo rào cản cho doanh nghiệp Chuyên gia Phạm Chí Cường cho rằng doanh nghiệp sẽ chuyển hướng sang sử dụng công nghệ và thiết bị từ châu Âu, điều này giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm bê tông Việt Nam Ngành công nghiệp bê tông ở Việt Nam còn non trẻ nhưng đã có những thành công nhất định, mặc dù vẫn gặp nhiều thách thức do phụ thuộc vào thiết bị nhập khẩu và chưa tự chủ về công nghệ Năm 2014, tình hình kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn, gây ảnh hưởng lớn đến ngành xây dựng toàn cầu.
Công tác dự báo thị trường và giá cả nguyên liệu đầu vào gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến sự cân đối của doanh nghiệp Năm 2014, giá bê tông giảm trong khi chi phí nguyên liệu như điện, xăng dầu, xi măng, cát, sỏi tăng, gây tác động tiêu cực đến thị trường bê tông tại miền Trung và Hà Tĩnh Năm 2015, nền kinh tế trong nước đối mặt với thách thức, dẫn đến biến động giá nguyên liệu và sản phẩm bê tông Thị trường bất động sản vẫn chưa được cải thiện, ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu thụ bê tông Tuy nhiên, năm 2016 dự báo sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong kinh tế toàn cầu và trong nước, mang lại cơ hội cho các công ty nâng cao vị thế trên thị trường Đồng thời, việc đa dạng hóa kênh truyền thông như đài phát thanh và truyền hình sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng quảng bá hình ảnh hiệu quả hơn.
Tự động hóa trong sản xuất đang được các doanh nghiệp xây dựng tại Việt Nam chú trọng, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên vật liệu và giảm chi phí nhân công Sự phát triển của khoa học kỹ thuật cùng với vốn FDI tăng mạnh vào Việt Nam tạo cơ hội cho doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới Trong ba năm qua, công ty TNHH Tâm Viết Hải đã đầu tư nâng cấp công nghệ sản xuất, tăng gấp đôi công suất, từ đó cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng và giảm chi phí nhờ vào kinh tế quy mô Việt Nam có dân số lớn, đang trong giai đoạn “dân số vàng”, tạo ra nguồn lao động dồi dào cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành xây dựng Tuy nhiên, chất lượng nguồn nhân lực vẫn chưa đáp ứng yêu cầu ngành, với tình trạng thiếu lao động có trình độ chuyên môn và xu hướng công nhân chuyển việc thường xuyên Điều này khiến Tâm Viết Hải phải đầu tư lớn vào đào tạo lao động mới, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực và khả năng cạnh tranh của công ty.
2.2.1.2 Ảnh hưởng từ môi trường ngành kinh doanh a Nhà cung cấp Nhà cung cấp là yếu tố không thể thiếu trong quá trình kinh doanh, họ cung cấp sản phẩm đầu vào cho nhà kinh doanh Lựa chọn được nhà cung ứng có uy tín có chất lượng, có tiềm lực sẽ tạo cho công ty một thế mạnh trong cạnh tranh Nhận thức được tầm quan trọng của nhà cung ứng đối với hoạt động kinh doanh của mình, công ty thiết lập mối quan hệ rất tốt với họ Hiện nay công ty có một số nhà cung cấp chính: Công ty xi măng Bỉm Sơn là doanh nghiệp chuyên sản xuất xi măng, Công ty TNHH Hồng
Công ty Hà chuyên cung cấp sản phẩm cát, sỏi và có nhiều nhà cung ứng uy tín, đảm bảo nguồn nguyên liệu đầy đủ và kịp thời, hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả Khách hàng của doanh nghiệp là những người có nhu cầu về sản phẩm, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận và thành công cho doanh nghiệp Để tạo lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần nhanh nhạy trong việc nắm bắt và thỏa mãn yêu cầu cũng như thị hiếu của khách hàng Bê tông thương phẩm là sản phẩm có ít sự phong phú và đa dạng về chủng loại và mẫu mã.
Công ty TNHH Tâm Viết Hải chủ yếu phục vụ các công ty xây dựng lớn, có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của công ty Các công trình xây dựng kéo dài cần một lượng bê tông lớn, và sản phẩm của công ty tập trung vào khu vực Hà Tĩnh và khu công nghiệp cảng Sơn Dương – Vũng Áng Công ty nỗ lực duy trì khách hàng hiện tại để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhằm mở rộng thị trường Trong bối cảnh cạnh tranh trong ngành bê tông thương phẩm, áp lực từ các đối thủ như Công ty TNHH Viết Hải, Công ty TNHH Tâm Vinh và Công ty TNHH Hồng Ngọc là rất lớn Những đối thủ này chiếm lĩnh thị trường nhờ vào giá cả cạnh tranh và chiến lược định vị hợp lý, mặc dù công nghệ và kỹ thuật của họ chưa được đổi mới kịp thời Để tồn tại và phát triển, công ty TNHH Tâm Viết Hải cần không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh.
2.2.2 Ảnh hưởng từ các yếu tố môi trường bên trong a Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng để thúc đẩy quá trình kinh doanh của công ty Hiện tại số lượng và chất lượng cán bộ công nhân viên của công ty TNHH Tâm Viết Hải ngày một tăng lên cả về số lượng và chất lượng Cơ cấu lao động của công ty gia tăng, công ty đã mở rộng sản quy mô sản xuất Do lĩnh vực kinh doanh của công ty về lĩnh vực xây dựng, đòi hỏi phải cần đến một lượng lao động phổ thông nhiều hơn, lực lượng này chiếm hơn 69% của công ty là hợp lý, giúp công ty có thể phát huy được lĩnh vực hoạt động của mình. b Nguồn lực tài chính Một doanh nghiệp có sức sống là doanh nghiệp có khả năng về tài chính vững chắc, đủ mạnh và luôn được củng cố trong quá trình kinh doanh Có được nguồn tài chính lớn mạnh đảm bảo được hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được liên tục, có khả năng mở rộng sản xuất, là một thế mạnh trong cạnh tranh giúp công ty tranh thủ được những thời cơ trong kinh doanh Nhờ hoạt động kinh doanh hiệu quả, trong hơn 3 năm liên tiếp, công ty đều có lợi nhuận và đây là điều kiện rất tốt để công ty tăng trưởng nguồn vốn Trong quá trình hoạt động Tâm Viết Hải phải huy động thêm nhiều nguồn vốn khác nhau Chi phí tiền lãi vay được tính vào chi phí trước thuế của công ty Hiện nay lãi suất ngân hàng khoảng 6 - 7% trên năm Cộng thêm các thủ tục rườm rà, phức tạp gây khó khăn cho việc huy động vốn của công ty TNHH Tâm Viết Hải, làm tăng chi phí kinh doanh, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty.
Công ty cần tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư chi phí thấp và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vay cũng như vốn chủ sở hữu Để đạt được hiệu quả cao hơn, công ty đã chủ động cải tiến quản lý, tổ chức lại sản xuất và áp dụng các phương pháp quản lý khoa học hiện đại.
Công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 từ năm 2013, coi đây là nền tảng cho quản lý tổ chức, chuyển đổi từ phương pháp làm việc không khoa học sang quy trình có kế hoạch, giúp kết nối chặt chẽ giữa các bộ phận Hệ thống này nhằm kiểm soát quá trình, phát hiện và khắc phục sai sót trong quản lý sản xuất kinh doanh, đồng thời đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng Tuy nhiên, việc thiếu kết nối thống nhất giữa các phòng ban và chi nhánh đã dẫn đến tình trạng quản lý thông tin chưa thông suốt, gây gián đoạn trong việc triển khai chiến lược và chính sách của công ty, từ đó làm chậm trễ trong thực hiện chiến lược kinh doanh.
Công nhân, với trình độ chuyên môn hạn chế, chủ yếu được phân công vào các vị trí trong sản xuất, giúp tối ưu hóa năng suất lao động thông qua việc phân công theo chức năng, công nghệ và độ phức tạp công việc Năng lực cạnh tranh trong marketing của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường và thực hiện chiến lược 4P, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Việc điều tra cầu thị trường và lựa chọn lĩnh vực kinh doanh phù hợp là cần thiết để tạo ra sản phẩm có thương hiệu được chấp nhận Công ty cũng cần chú trọng đào tạo nguồn nhân lực về marketing, đồng thời phân tích các yếu tố môi trường để xây dựng ma trận SWOT, từ đó đề ra giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.
+ Kinh tế phát triển ổn định + Nguồn lao động
+Tiềm năng của thị trường + Sự phát triển của khoa học – kỹ thuật
Nguồn nguyên liệu trong nước phong phú, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi thế cạnh tranh Tuy nhiên, sự cạnh tranh từ các đối thủ ngày càng gay gắt, đòi hỏi lao động có trình độ chuyên môn cao để đáp ứng yêu cầu thị trường Giá cả điện, nước và lãi suất ngân hàng cũng ảnh hưởng lớn đến chi phí sản xuất Ngoài ra, yêu cầu bảo vệ môi trường và bảo hộ lao động ngày càng được chú trọng, tạo ra thách thức nhưng cũng là cơ hội để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
+ Tay nghề công nhân sản xuất + Hệ thống máy móc, thiết bị + Chất lượng sản phẩm + Giá bán sản phẩm Điểm yếu + Hệ thống thông tin, quản lý
+ Uy tín thương hiệu +Thị trường
+ Hoạt động marketing+ Đội ngũ nghiên cứu và phát triển(Nguồn: Nghiên cứu của tác giả, tháng 4/2016)
Kết quả phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH Tâm Viết Hải
2.3.1 Thực trạng nhận dạng lợi thế cạnh tranh, mục tiêu chiến lược kinh doanh, thị trường mục tiêu của công ty TNHH Tâm Viết Hải
Công ty TNHH Tâm Viết Hải sở hữu lợi thế cạnh tranh nổi bật nhờ vào sản phẩm bê tông thương phẩm, đóng góp hơn 50% doanh thu và lợi nhuận cho công ty Sản phẩm này không chỉ là nguồn thu chính mà còn khẳng định vị thế của công ty trên thị trường.
Ông Nguyễn Hải Đăng, Tổng giám đốc công ty TNHH Tâm Viết Hải, chia sẻ rằng lợi thế cạnh tranh của công ty hiện nay nằm ở chất lượng sản phẩm vượt trội và mức giá hợp lý so với các đối thủ khác trên thị trường.
Nhận dạng mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty TNHHTâm Viết Hải
Theo ông Nguyễn Hải Đăng, Tổng giám đốc công ty TNHH Tâm Viết Hải, mục tiêu chiến lược của công ty trong ba năm tới là phát triển bền vững và mở rộng thị trường.
Từ năm 2017 đến 2019, công ty tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng uy tín thương hiệu, đồng thời phát triển các sản phẩm mới như cột điện ly tâm từ 8 đến 16 mét Công ty cũng triển khai các chiến lược marketing hiệu quả nhằm tăng thị phần tại Hà Tĩnh lên 5% Ngoài ra, trong giai đoạn 2017-2018, công ty mở rộng thị trường sang miền Trung, bao gồm Quảng Bình, Nghệ An, Thanh Hóa, nơi có tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng, dẫn đến nhu cầu xây dựng công trình ngày càng cao.
Công ty TNHH Tâm Viết Hải, do ông Nguyễn Hải Đăng lãnh đạo, chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực sản phẩm xây dựng, đặc biệt là sản xuất bê tông thương phẩm Khách hàng mục tiêu của công ty bao gồm các công trình khu công nghiệp, hệ thống giao thông và các công trình phục vụ đời sống dân sinh Từ khi thành lập, công ty đã xác định Hà Tĩnh là thị trường mục tiêu chính và đã tập trung nguồn lực để phát triển thị trường này.
2.3.2 Nhận diện các đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp Ông Nguyễn Hải Đăng cho biết các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty hiện nay là các công ty sau: Công ty TNNH Viết Hải, Công ty TNHH Tâm Vinh, Công ty TNHH Hồng Ngọc.
Công ty TNHH Viết Hải
Công ty sở hữu nguồn vốn vượt trội so với các đối thủ trong lĩnh vực sản xuất bê tông thương phẩm, với tổng số vốn lên tới 324.678.987.990 VNĐ Nhờ vào nền tảng tài chính vững mạnh, công ty có khả năng đầu tư vào trang thiết bị công nghệ hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế và nghiên cứu phát triển các sản phẩm chất lượng cao.
Năng lực lãnh đạo của công ty được đánh giá cao thông qua lợi nhuận hàng năm Đội ngũ lãnh đạo có trình độ chuyên môn vững vàng, với hơn 50% thành viên sở hữu bằng đại học, góp phần quan trọng vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
50% nhân viên được đào tạo về trình độ và kỹ năng trong lĩnh vực hoạt động của công ty, điều này đã góp phần tạo ra hiệu quả tích cực trong quản lý.
Nguồn nhân lực của công ty rất chuyên môn cao, với 70% lao động trẻ, nhiệt tình và có khả năng nắm bắt thông tin tốt Nhân viên sản xuất có kinh nghiệm từ 2 đến 3 năm, trong khi 90% nhân viên văn phòng sở hữu trình độ cao đẳng hoặc đại học Công ty còn đầu tư vào công nghệ hiện đại, phục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
Thương hiệu của công ty đã chiếm được lòng tin của 70% khách hàng, nhờ vào hơn 20 năm hoạt động trên thị trường Công ty chuyên cung cấp vật liệu xây dựng và đã mở rộng sang lĩnh vực bê tông thương phẩm, tạo nên sự hiện diện vững chắc trong tâm trí khách hàng qua nhiều năm.
Chất lượng sản phẩm của công ty được đánh giá cao nhờ quy trình sản xuất hiện đại và hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến, tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Sản phẩm đã được trung tâm Quacert cấp giấy chứng nhận phù hợp với các tiêu chuẩn Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế như JIS, BS.
Công ty sở hữu đa dạng chủng loại sản phẩm, bao gồm bê tông thương phẩm, xi măng, ngói và gạch Mạng lưới phân phối của công ty được đánh giá cao với hệ thống xe chuyên chở vật liệu xây dựng trải dài khắp miền Trung Với 30 xe chuyên chở, công ty đảm bảo việc phân phối sản phẩm đến tất cả các tỉnh thành một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Công ty sở hữu nguồn lực R&D mạnh mẽ, với phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới được thành lập từ năm 1996 Đến nay, phòng ban này đã hoạt động hiệu quả, liên tục nghiên cứu và cải tiến chất lượng sản phẩm hàng năm, nhằm cung cấp sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng.
Chính sách xúc tiến thương mại của công ty được đánh giá ở mức khá, với các chương trình khuyến mại diễn ra trong thời gian ngắn và tập trung vào một số thị trường tiềm năng Văn hóa và truyền thống của công ty được công nhận là rất tốt, với việc duy trì và phát huy hiệu quả văn hóa doanh nghiệp trong suốt 20 năm qua.
CÁC ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH TÂM VIẾT HẢI
Các kết luận về thực trạng năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Tâm Viết Hải
3.3.1 Những kết quả đạt được Điểm nổi bật được đánh giá cao của công ty TNHH Tâm Viết Hải đó là chất lượng Công ty đã luôn lựa chọn cho doanh nghiệp của mình một hướng đi đúng đắn đó là luôn coi trọng chất lượng sản phẩm Công ty luôn kiểm soát chất lượng ngay từ khâu tuyển chọn nguyên vật liệu đầu vào Các nguyên vật liệu đầu vào phục vụ cho quá trình sản xuất phải đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng riêng trước khi đưa vào sản xuất Sản phẩm khi hoàn thành sẽ được các nhân viên có thẩm quyền kiểm định xem có đạt tiêu chuẩn chất lượng theo các thông số chuẩn chưa, để tránh hạn chế tối đa nhất những trường hợp khi đưa đến tay khách hàng những sản phẩm không đúng chất lượng, gây tổn thất cho công ty Sản phẩm khi đến tay các khách hàng là sản phẩm đã qua chọn lọc, kiểm tra rất kỹ nên đảm bảo tuyệt đối về chất lượng đã cam kết.
Bộ máy lãnh đạo của công ty TNHH Tâm Viết Hải bao gồm những người có trình độ cao và tâm huyết với công việc, cùng với đội ngũ cán bộ công nhân được đào tạo bài bản, có tay nghề và kinh nghiệm Hằng năm, công ty thực hiện kế hoạch tuyển dụng lao động trẻ, tài năng với mức thu nhập thỏa đáng, góp phần vào sự phát triển nguồn nhân lực Hoạt động sản xuất mở rộng đã nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên qua các năm Đặc biệt, nhân viên công ty luôn được đánh giá cao về sự nhiệt tình, hòa đồng và thân thiện với khách hàng, tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Máy móc và trang thiết bị đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và giá bán sản phẩm Với công nghệ hiện đại, doanh nghiệp có thể tăng cường hiệu quả sản xuất, từ đó giảm chi phí Sản xuất quy mô lớn tại công ty đảm bảo quy trình ổn định và nhịp nhàng, giúp tạo ra sản phẩm chất lượng cao và đồng nhất Tổ chức sản xuất với máy móc và thiết bị chuyên dụng là yếu tố then chốt để nâng cao giá trị sản phẩm.
3.3.2 Những hạn chế còn tồn tại
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành công, nhưng vẫn tồn tại những điểm yếu chưa được khắc phục, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trong quá trình kinh doanh.
Năng lực tài chính của công ty đang gặp nhiều khó khăn, với quy mô vốn và khả năng tài chính còn nhỏ bé, kém hiệu quả và thiếu bền vững Hoạt động thu hồi vốn diễn ra chậm, chủ yếu phụ thuộc vào vay mượn từ bên ngoài với hệ số nợ lớn, dẫn đến chi phí lãi vay cao và giảm sức cạnh tranh Khả năng sử dụng vốn hiệu quả cũng thấp do ngành xây dựng có thời gian thi công dài, khiến khách hàng thanh toán chậm, gây ứ động vốn và cản trở đầu tư Thêm vào đó, chi phí lưu kho, bảo quản và vận chuyển tăng do nguyên vật liệu và hàng tồn kho gia tăng, làm tăng giá thành và giảm tính cạnh tranh của công ty.
Công tác quản lý hiện tại gặp khó khăn do sự thiếu đồng nhất trong lãnh đạo, dẫn đến các phòng ban không thể thực hiện công việc một cách hiệu quả Điều này không chỉ làm giảm năng suất lao động mà còn gây lãng phí tài nguyên Hơn nữa, các quyết định thường mang tính ngắn hạn và chưa phát huy được hiệu quả lâu dài.
Mặc dù đội ngũ nhân sự của công ty dược được đánh giá cao, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế do chính sách xây dựng và triển khai chưa hiệu quả Công tác đãi ngộ và đào tạo chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của công ty cũng như nhu cầu của từng nhân viên.
Chính sách giá của công ty gặp nhiều thách thức do chi phí cao và lạm phát, dẫn đến giá sản phẩm cao hơn so với đối thủ cạnh tranh Sự thiếu linh hoạt trong chính sách giá đối với từng nhóm khách hàng còn là một vấn đề Ngoài ra, chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn, tạo áp lực lên giá cả và giảm khả năng cạnh tranh Thị trường bê tông thương phẩm cũng biến động phức tạp với nguồn cung nguyên vật liệu không ổn định, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động mua sắm của công ty.
Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp chưa được chú trọng, dẫn đến năng lực cạnh tranh thị trường không mạnh mẽ Kênh phân phối hiện tại không đủ thuận tiện cho khách hàng, trong khi kênh phân phối trực tiếp tuy gia tăng liên kết giữa công ty và khách hàng, nhưng lại tiêu tốn thời gian và khó khăn trong việc nâng cao nhận thức của khách hàng tiềm năng về công ty.
Công ty cần cải thiện hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệt là trong công tác xúc tiến bán hàng và nghiên cứu khách hàng Hiện tại, những nỗ lực này chưa đạt hiệu quả cao, dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều phân đoạn thị trường tiềm năng Điều này khiến doanh thu của công ty chưa phản ánh đúng tiềm lực sẵn có.
Văn hóa và truyền thống của công ty chưa được chú trọng, dẫn đến việc chưa tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh Điều này cũng ảnh hưởng đến hình ảnh của công ty trên thị trường, khiến cho việc quảng bá thương hiệu chưa đạt hiệu quả cao.
Uy tín và thương hiệu của công ty hiện còn hạn chế do thị trường mục tiêu chưa rộng rãi Công ty chưa đầu tư nhiều vào các hoạt động marketing và quảng cáo, dẫn đến việc ít người biết đến.
3.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế 3.3.3.1 Nguyên nhân khách quan
Thị trường vốn tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển, trong khi nhu cầu về vốn của doanh nghiệp ngày càng gia tăng Các doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào việc vay vốn từ ngân hàng, mặc dù quy trình vay đã được cải cách theo mô hình “một cửa”, nhưng vẫn còn nhiều bất cập và rườm rà Điều này gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn kịp thời để thực hiện các dự án.
Việc Việt Nam gia nhập WTO yêu cầu điều chỉnh hệ thống luật, đặc biệt là luật đầu tư, để phù hợp với thông lệ quốc tế Mặc dù sân chơi này mang lại nhiều cơ hội trong môi trường cạnh tranh công bằng hơn, nhưng cũng tạo ra áp lực cạnh tranh khốc liệt Các doanh nghiệp nhà nước thường có tư tưởng ỷ lại, trong khi doanh nghiệp tư nhân chủ yếu là nhỏ và chưa có năng lực cạnh tranh cao Ngược lại, các doanh nghiệp có vốn nước ngoài sở hữu tiềm lực tài chính, công nghệ và kinh nghiệm vượt trội, điều này khiến họ dễ dàng đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm công nghệ cao.
Các nguyên nhân đã nêu chủ yếu là những yếu tố gián tiếp tác động đến toàn ngành, và công ty cũng không phải là ngoại lệ Tuy nhiên, nguyên nhân tác động trực tiếp đến công ty lại xuất phát từ các yếu tố nội bộ bên trong công ty.
Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh và định hướng phát triển của công ty TNHH Tâm Viết Hải
3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 3.2.1.1 Cơ hội
Kinh tế Việt Nam đã có sự tăng trưởng nhanh chóng và ổn định, dẫn đến nhu cầu xây dựng các công trình phục vụ cho hoạt động kinh tế ngày càng cao Điều này mở ra cơ hội cho công ty TNHH Tâm Viết Hải khẳng định vị thế và mở rộng thị trường của mình.
Tình hình chính trị ổn định và hệ thống pháp luật Việt Nam đang dần tiếp cận các chuẩn mực quốc tế Sự ra đời của luật cạnh tranh cung cấp cho các công ty công cụ pháp lý cần thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời bảo vệ uy tín và thương hiệu khi tham gia thị trường.
Lực lượng lao động trẻ và có trình độ chuyên môn cao của công ty tạo ra cơ hội lớn để phát triển các hoạt động kinh doanh, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Nguồn nguyên phụ liệu tại miền Trung không đủ đáp ứng nhu cầu của ngành, buộc các công ty phải nhập khẩu từ khu vực khác Điều này không chỉ làm tăng chi phí mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Giá điện, nước và lãi suất ngân hàng tăng cao đã gây khó khăn cho doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh Tỷ giá hối đoái tăng làm gia tăng chi phí nhập khẩu máy móc, dẫn đến việc tăng giá thành sản phẩm Để duy trì khả năng cạnh tranh, công ty TNHH Tâm Viết Hải cần áp dụng các giải pháp hiệu quả nhằm không làm tăng giá sản phẩm Đồng thời, yêu cầu bảo vệ môi trường và bảo hộ lao động cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư và bảo trì thường xuyên, tạo thêm áp lực về chi phí.
Cạnh tranh trong việc thu hút nhân lực ngày càng trở nên khốc liệt, và thành công của doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào yếu tố con người Hiện tại, chính sách đãi ngộ cho lao động, đặc biệt là những người có trình độ cao, của các công ty chưa đủ hấp dẫn để thu hút nhân tài.
3.2.2 Định hướng phát triển của công ty TNHH Tâm Viết Hải
Dựa trên yêu cầu của thị trường và kết quả kinh doanh đạt được trong những năm qua, doanh số và tình hình tài chính của công ty cho thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh hội nhập, mặc dù tình hình thị trường tương lai sẽ gặp nhiều thách thức và cơ hội, nhưng những thành tựu đã đạt được sẽ là nền tảng vững chắc giúp công ty xây dựng và hoàn thành các mục tiêu đề ra đến năm 2019.
- Nghành nghề kinh doanh chính vẫn là sản xuất bê tông thương phẩm Củng cố và phát triển tốc độ tăng trưởng doanh số mỗi năm là 15%.
Công ty đã tăng thị phần tại Tĩnh lên khoảng 30%, so với mức 25% trước đây, và hiện nằm trong nhóm các doanh nghiệp được khách hàng tại Tĩnh đặc biệt quan tâm.
- Mở rộng thị trường ra các tĩnh thành lần cận và phân phối sản phẩm khắp tĩnh thành miền trung.
- Nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hóa tinh thần cho người lao động, giữ gìn và phát triển văn hóa công ty.
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Tâm Viết Hải
3.3.1 Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh phi marketing a Giải pháp nâng cao nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu của công ty, các nhà lãnh đạo cần nên vạch ra một chính sách về nhân sự một cách rõ ràng, cụ thể và bao gồm các vấn đề như: tuyển dụng, đòa tạo, phát triển và duy trì.
Để tối ưu hóa nguồn nhân lực, công ty cần tiến hành đánh giá và phân loại nhân viên dựa trên trình độ, kỹ năng, chuyên môn, kinh nghiệm và nghề nghiệp của họ.
Dựa trên bảng phân tích nội dung và tiêu chuẩn công việc của từng bộ phận trong công ty, cần thực hiện rà soát và tái cơ cấu tổ chức nhân sự nhằm tinh giản bộ máy hoạt động Việc này sẽ hợp lý hóa quy trình luân chuyển thông tin giữa các bộ phận và phù hợp với dự báo về xu hướng đầu tư mở rộng cũng như thay đổi công nghệ trong tương lai.
Công ty cần mạnh dạn cắt giảm lao động ở những bộ phận dư thừa và tuyển dụng bổ sung cho các vị trí còn thiếu, dựa trên nhu cầu hiện tại và dự báo tương lai Đặc biệt, cần chú trọng vào chính sách tuyển dụng nhằm thu hút nhân tài, đặc biệt trong các lĩnh vực còn yếu kém như marketing và nghiên cứu phát triển (R&D).
Đào tạo và phát triển nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc Bằng cách phân tích các tác nghiệp và đánh giá năng lực của nhân viên, doanh nghiệp có thể dự đoán những yêu cầu mới do sự thay đổi công nghệ và xu hướng đầu tư mở rộng Việc này không chỉ giúp cải thiện kỹ năng của nhân viên mà còn đảm bảo rằng tổ chức luôn sẵn sàng thích ứng với những thách thức mới trong môi trường kinh doanh.
Công ty cần xác định nhu cầu và nội dung đào tạo cho người lao động Đào tạo và phát triển nên được thực hiện định kỳ hàng năm hoặc khi có nhu cầu đột xuất.
- Về hình thức đào tạo: có các hình thức sau:
+ Phối hợp với các trường đại học kỹ thuật, trung tâm để tổ chức những lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ.
Tận dụng mối quan hệ với các đối tác cung cấp vật tư để tổ chức các đợt khảo sát và học tập kinh nghiệm về công nghệ mới cho các nhà nghiên cứu.
Công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo lại cho đội ngũ marketing và nghiên cứu phát triển Đối với các lãnh đạo doanh nghiệp và quản lý các phòng ban, công ty nên tạo điều kiện hàng năm để họ tham gia các khóa học về quản trị và điều hành, nhằm cập nhật kiến thức mới trong quản lý doanh nghiệp hiện đại.
Để duy trì hiệu quả trong công ty, việc đánh giá năng lực hiện tại của người lao động là rất quan trọng, từ đó có thể điều chỉnh chính sách phân công công việc, đào tạo và thù lao cho phù hợp Công ty cần chú trọng không chỉ vào thù lao vật chất như lương, thưởng và phúc lợi mà còn cả thù lao phi vật chất như cơ hội thăng tiến và điều kiện làm việc Tính công bằng trong đối xử với nhân viên cũng là yếu tố then chốt giúp xây dựng niềm tin và động lực cho người lao động Để đảm bảo nguồn lực tài chính, công ty cần có những giải pháp hợp lý và bền vững.
Vốn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt khi mở rộng quy mô sản xuất và đầu tư vào cơ sở hạ tầng Để đáp ứng nhu cầu này, công ty thường phải vay vốn từ ngân hàng với lãi suất cao, điều này ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh Để giảm thiểu chi phí lãi vay, công ty có thể huy động vốn từ người lao động, tạo sự gắn kết và trách nhiệm cho họ Sử dụng vốn một cách hợp lý và hiệu quả là cần thiết, đồng thời thu hồi vốn nhanh chóng từ khách hàng để tránh nợ đọng, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc nhận đơn hàng lớn và thanh toán cho nhà cung cấp Việc nâng cao văn hóa và thương hiệu doanh nghiệp cũng là một giải pháp quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay.
Văn hóa doanh nghiệp không trực tiếp tác động đến chi phí hay lợi nhuận, nhưng lại ảnh hưởng sâu sắc đến tinh thần làm việc của nhân viên và niềm tin của khách hàng Điều này có thể dẫn đến sự gia tăng hoặc giảm sút năng suất lao động, từ đó ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp Ngày càng nhiều công ty nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp và coi đây là một giải pháp cốt lõi để xây dựng sự bền vững cho tổ chức.
Tạo dựng giá trị chung trong doanh nghiệp và phát triển mối quan hệ giữa quản lý và nhân viên, cũng như giữa các nhân viên với nhau, là yếu tố quan trọng để hình thành một môi trường làm việc chuyên nghiệp và có bản sắc riêng Điều này không chỉ thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên mà còn xây dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc hình thành thương hiệu công ty, vì chúng có mối quan hệ tỷ lệ thuận và tác động lẫn nhau.
Tăng cường trách nhiệm xã hội thông qua việc giải quyết công ăn việc làm, tham gia các hoạt động từ thiện, khuyến học và hỗ trợ các trường đào tạo sinh viên là cách hiệu quả để xây dựng nguồn nhân lực tương lai cho đất nước.
3.3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing a Giải pháp về giá bán sản phẩm
Trong thời gian tới, công ty cần tiếp tục nghiên cứu và cải tiến công nghệ sản xuất, thực hiện tiết kiệm trong sản xuất kinh doanh, và nâng cao năng suất lao động để giảm chi phí giá thành sản phẩm Định giá là một vấn đề phức tạp và quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp Việc thực hiện tốt giải pháp định giá sẽ giúp công ty TNHH Tâm Viết Hải có chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nâng cao uy tín và doanh số bán hàng Định giá sản phẩm cần phải phù hợp để đảm bảo lợi ích cho công ty và tuân thủ quy định của thị trường Công ty cũng cần liên kết với các nhà cung cấp để giảm chi phí nguyên vật liệu và chi phí giao nhận, từ đó hạ giá thành sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh.
