THỰC tập tốt NGHIỆP dự án CDP (CUSTOMER DATA PLATFORM) của CÔNG TY TMA SOLUTIONS BÌNH ĐỊNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI TP HỒ CHÍ MINH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DỰ ÁN CDP (CUSTOMER DATA PLATFORM) CỦA CÔNG TY TMA SOLUTIONS BÌNH ĐỊNH Ngành: CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Chun ngành: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Giảng viên hướng dẫn: Ths Lê Văn Quốc Anh Sinh viên thực hiện: Trần Kim Phước MSSV: 1951120124 Lớp: CN19B Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2022 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trường đại học Giao thơng Vận tải thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho em tham gia học tập áp dụng kiến thức học vào trình thực tập vừa qua Em xin gửi lời cảm ơn đến Q Cơng ty TNHH MTV Hồng Minh Phát cho em hội làm, trải nghiệm cơng việc với nguyện vọng Cám ơn anh chị công ty hướng dẫn nhiệt tình, chia sẻ kinh nghiệm làm việc q trình em đồng hành cơng ty Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Ths Vũ Văn Trung đưa lời hướng dẫn hướng rõ ràng, đồng thời hỗ trợ em suốt q trình làm hồn thành báo cáo thực tập Một lần nữa, xin cảm ơn đến tất Quý Thầy cô Khoa Kinh tế Vận tải tồn trường đại học Giao thơng Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh khơng ngừng động viên giúp đỡ chúng em suốt thời gian vừa qua Xin chúc Thầy Vũ Văn Trung, Quý Thầy Cô Quý Công ty thật nhiều sức khỏe niềm vui cơng việc sống Tp Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm…… Người thực Phạm Thị Thu Hiền Mục lục MỤC LỤC i LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: 2 Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu đề tài: CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Tổng quan công ty 1.2 Chức hoạt động công ty .4 1.3 Ngành nghề hoạt động 1.4 Sơ đồ máy tổ chức chức phòng ban 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.4.2 Chức phòng ban 1.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020-2021 10 1.6 Thuận lợi, khó khăn định hướng phát triển công ty 12 1.6.1 Thuận lợi 12 1.6.2 Khó khăn: 13 1.6.3 Định hướng lĩnh vực hoạt động: 14 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG THU MUA HÀNG HĨA CỦA CƠNG TY TNHH TM VÀ DV HĨA CHẤT HỒNG MINH PHÁT 16 2.1 Phân tích hoạt động thu mua công ty 16 2.1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò ngành thu mua 16 2.1.2 Quy trình thu mua Cơng ty 17 Bước thực 17 2.1.3 Cách thức tốn hàng hóa thu mua 20 2.1.4 Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp doanh nghiệp 20 2.1.5 Mơ tả thực tế Quy trình thu mua hàng hóa, cơng ty TNHH TM DV Hồng Minh Phát 2020-2021 21 2.2 Kết hoạt động thu mua hàng hóa cơng ty năm 2020-2021 25 2.2.1 Thực trạng thu mua hàng hóa cơng ty năm 2021 .25 2.2.2 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị mua hàng, tồn kho cơng ty 26 2.2.3 Phân tích chung lượng hàng thu mua công ty 26 2.2.4 Phân tích sản lượng thu mua theo mặt hàng 28 2.2.5 Sản lượng thu mua theo thời gian 31 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .36 3.1 Kết luận 36 3.2 Giải pháp cải thiện nâng cao hoạt động cho công ty 36 3.2.1 Về nguồn thu mua 36 3.2.2 Về chất lượng quản lý nguồn nhân lực 37 3.2.3 Về quản lý tài 38 3.2.4 Về hệ thống sở vật chất .38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 40 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Thu mua hàng hóa hoạt động quan trọng, đánh giá khả sử dụng nguồn tiền hợp lý doanh nghiệp Trong bối cảnh nay, hàng hóa bán sàn thương mại điện tử internet ngày nhiều, khả tiếp cận đến nguồn hàng mong muốn doanh nghiệp tăng lên, đồng thời tính cạnh tranh giá lựa chọn nhà cung cấp tối ưu toán nan giải Bài báo cáo đề cập đến hoạt động thu mua Công ty TNHH TM DV Hoàng Minh Phát để thể khả tìm nguồn cung cấp doanh nghiệp, từ tìm phương án, giải pháp để hoạt động thu mua Công ty trở nên hiệu Mục tiêu nghiên cứu: Đối với Công ty: Đánh giá hoạt động thu mua hàng hóa, dựa theo thời gian số lượng hàng nhập-xuất đề xuất hướng phát triển, kiến nghị cho hoạt động thu mua trở nên hiệu tốt Đối với sinh viên làm đề tài báo cáo: Tích lũy thêm kinh nghiệm đưa giải pháp cho phát triển công ty Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Cơng ty TNHH TM DV Hồng Minh Phát Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Hoạt động thu mua hàng hóa cơng ty HMP - Về thời gian: Báo cáo hoạt động thực trạng công ty HMP giai đoạn 2020-2021 Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích thống kê, tổng hợp số liệu đánh giá sơ tình hình kinh doanh cơng ty, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thu mua công ty Kết cấu đề tài: Ngoài lời mở đầu kết luận, đề tài trình bày chương với nội dung bản: Chương 1: Giới thiệu công ty Chương 2: Hoạt động thu mua công ty TNHH TM DV HMP Chương 3: Giải pháp kiến nghị CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY 1.1 Tổng quan cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HĨA CHẤT HỒNG MINH PHÁT Tên cơng ty tiếng nước ngoài: HOANG MINH PHAT CHEMICAL TRADING SERVICE COMPANY LIMITED (HOANG MINH PHAT CTS CO., Ltd) Địa trụ sở chính: 56/14A Trần Bình Trọng, phường 5, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Số điện thoại: 0283 55 00 495 Fax: 0283 89 57 805 Email: hoachathoangminhphat@gmail.com Website: hoachathoangminhphat.com Công ty chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty TNHH Một Thành Viên vào năm 2017 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp vào ngày 20 tháng 11 1.2 Chức hoạt động công ty Cung cấp sản phẩm hóa chất cho khách hàng, phân phơi hàng hóa đến sở đại lý Ln ln đồng hành Khách hàng để tạo nên mối quan hệ ngày gắn kết, phát triển thịnh vượng, đồng thời góp phần tạo nên mơi trường xanh, cho xã hội HMP với định hướng trở thành cơng ty cung cấp hóa chất, thiết bị y tế lớn mạnh, phát triển bền vững sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính dồn kết tập thể công nghệ tầm cao Với kết cấu ọn nhẹ, khả tài vững mạnh kinh doanh ổn định, phương pháp quản trị doanh nghiệp áp dụng công nghê thông tin Sự hài lòng khách hàng quan trọng Điều thể qua dịch vụ, sản phẩm Công ty cung cấp Những nguyên tắc xây dựng phục vụ khách hàng:  Đáp ứng nhanh chóng hiệu yêu cầu khách hàng  Đảm bảo hoạt động liên tực dịch vụ mà Công ty cung cấp  Đảm bảo cung cấp dịch vụ với giá hợp lý sức cạnh tranh cao  Ln quan tâm đến sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao 1.3 Ngành nghề hoạt động Công ty tập trung chun mơn nguồn lực tài cho lĩnh vực hoạt động sau: Cung cấp hóa chất: dệt nhuộm; xử lý nước thải; y tế; xây dựng; hệ thống bán lẻ Thiết bị y tế: thiết bị khử khuẩn; vật tư y tế tiêu hao; đồng phục bệnh viện; thiết bị y tế (đồ bảo hộ, trang, nhiệt kế) Dịch vụ vận chuyển: Vận chuyển hàng hóa cho thuê xe tp.HCM; sản phẩm dịch vụ sửa chữa, phụ kiện xe 1.4 Sơ đồ máy tổ chức chức phòng ban 1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Hình 1.1 Sơ đồ phòng ban (theo cấp độ từ cao đến thấp) công ty HMP 1.4.2 Chức phịng ban Cơ cấu tổ chức cơng ty bố trí theo mơ hình chiến lược Ban Giám đốc đề với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, Công ty yêu cầu vào phối hợp chặt chẽ trung tâm chức phòng ban hỗ trợ Cơ cấu cịn thể theo mơ hình thơng tin hai chiều tương tác, cho phép mệnh lệnh cấp cao theo đường ngắn nhất, rõ tới nhân viên Công ty thực hệ thống quản trị trực tuyến để đặt công việc lên hàng đầu, đảm bảo kế hoạch đề theo yêu cầu Cụ thể:  Ban Giám đốc:  Vào quý III năm 2021, lượng hàng thu mua giảm mạnh, dao động mức 475491 sản phẩm đến 527399, so với năm 2020 210910 đến 742598 sản phẩm Đây thời kỳ suy thoái chung kinh tế hoạt động kinh doanh buộc ngưng lệnh giãn cách phủ Bên cạnh đó, việc cơng ty tập trung vào nhà cung cấp nội địa khiến hoạt động kinh doanh bị cạnh tranh mạnh, đồng thời hàng hóa thời gian không lưu thông, trừ mặt hàng tẩy rửa  Vào quý IV năm 2021, hàng thu mua cơng ty nhìn chung tăng lên so với năm ngoái, nhiên, tháng 11 năm 2021, hàng thu mua đạt 290066 sản phẩm, giảm 407221 sản phẩm so với năm 2020 697287 Nguyên nhân chủ yếu từ nhu cầu hàng hóa vào tháng khơng mạnh, thay vào đó, tháng 12 người tiêu dùng tập trung mua hàng dự trữ Tết ngày lễ đặc biệt, nên hàng thường nhập cuối năm Tình hình nhập hàng tồn kho cơng ty chủ yếu tập trung vào đầu năm cuối năm, hai thời điểm khách hàng nhỏ lẻ thực hoạt động tích trữ hàng hóa để hoạt động thời gian cao điểm Các sản phẩm thuốc tẩy, cồn, trang y tế, nước rửa chén,… số sản phẩm thiết yếu mặt hàng thu mua nhiều để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Theo đề án phát triển Ngành hóa chất Việt Nam, ngành Hóa chất đạt tốc độ tăng trưởng từ 10-15%/năm Mục tiêu ngành phải hướng đến việc đổi công nghệ chiến lược kinh doanh Đặc biệt, hoạt động ngoại thương nột quốc gia thiếu, để khuyến khích phát triển của doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nhà nước ta nên ừng bước đơn giản thủ tục hải quan cơng tác xuất nhập hàng hóa mà khơng tính chặt chẽ khả kiểm sốt hàng hóa vào Và có biện pháp xử lý nghiêm ngặt tổ chức trốn thuế buôn lậu để đảm bảo công cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất nước doanh nghiệp nhập tham gia đóng thuế đầy đủ Kiểm sốt lạm phát nước để tránh tình trạng đồng tiến nội tệ giá nhanh so với đồng đô la làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Chi phí tăng đột ngột làm giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp Với cơng ty TNHH TM DV Hồng Minh Phát cần hoạch định lại rõ chiến lược phát triển, tăng mối quan hệ gắn kết nội bộ, đẩy mạnh khả cạnh tranh đề xuất những kế hoạch khả thi, phịng ban thực hiện, tránh tình trạng hoạch định nhiều khơng rõ ràng, cụ thể Trong năm qua, công ty TNHH TM DV Hoàng Minh Phát quan tâm đến chu trình hồn hảo, hệ thống hóa quy trình tảng kỹ thuật số để dễ quản lý , đảm bảo việc hạch toán, kế toán doanh thu bền vững cho công ty Trong thời gian học hỏi, em tìm hiểu bám sát nghiệp vụ nhân viên thu mua, bao gồm việc lên kế hoạch báo giá, hỏi giá, tìm nhà cung cấp, hạch toán, xử lý vấn đề chung quanh cơng việc thu mua hàng hóa Với khả 41 tại, em biết nhiều quy trình thời gian tới thực chiến với ngành có tính định đến doanh thu cơng ty 3.2 Giải pháp cải thiện nâng cao hoạt động cho cơng ty 3.2.1 Về nguồn thu mua Với tình hình phát triển tại, cơng ty TNHH TM DV Hoàng Minh Phát cần vạch lại chiến lược tiếp cận nhiều nhà cung cấp có uy tín hơn, đặc biệt mở rộng quy mô sang nhà cung ứng nước ngoài(Trung Quốc, Lào) Với nguồn hàng phong phú, quốc gia bàn đạp cho thịnh vượng cơng ty Đối với tiêu kế tốn, đặc biệt mục 156 cần trọng thường xuyên cập nhật rõ ràng, từ phận Mua hàng, phối hợp phòng ban khác, đảm bảo mức hàng tồn kho khả dụng, nhập hàng trường hợp cần thiết mà không gây hao hụt chi phí cơng ty Ln có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp tiềm khả làm việc lâu dài Đặc biệt, chủ động với nhà cung cấp Điều đòi hỏi nhân viên cần lnh hoạt sách, thị trường, hợp đồng để đưa yêu cầu Công ty Tập trung vào chuyên môn hàng hóa cơng ty hướng đến, có lợi, để nhà cung cấp lẫn công ty tin tưởng lẫn 3.2.2 Về chất lượng quản lý nguồn nhân lực Nhân nhân tố định đến mức doanh thu cơng ty Vì vậy, cơng tác đào tạo cán bộ, nhân viên có khả chuyên môn, thường xuyên mở buổi đào tạo huấn luyện nhằm cải thiện công tác mua hàng Mở tham gia teambuilding cách cơng ty Hồng Minh Phát thực hiện, nhằm gắn kết thành viên cơng ty có hội giao tiếp , tạo mối quan hệ tốt công việc sau Việc cần phát huy thường niên cách thưởng cho nỗ lực nhân viên Mặc dù phát triển đội ngũ tảng hệ thống, phòng ban Thu mua đơn giản, khiến phận Mua hàng phải đảm nhận số công việc quản lý tồn kho giao nhận, gây nên vài áp lực cho nhân viên phòng ban Từ đó, cơng ty cần chun mơn hóa phịng ban, cụ thể hóa cơng việc hệ thống cho nhân viên phòng ban để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 3.2.3 Về quản lý tài Cơng ty TNHH TM DV Hồng Minh Phát cần tích cực đánh giá cơng tác kiểm sốt hoạt động nhập-xuất để hạn chế nguồn hàng mua tồn kho mức cho phép, gây chiếm không gian thời gian phân loại Sử dụng nguồn vốn cách linh hoạt, quan trọng đem đến trải nghiệm “trên mức mong đợi” khách hàng, xác định đầu tư nguồn vốn vào mục cụ thể, có chiến lược hóa chất, vận tải, thiết bị y tế ba lĩnh vực chủ lực công ty Đồng thời, tiếp cận sử dụng triệt để nguồn vốn vay ngân hàng để tạo động lực kinh doanh cho Công ty 3.2.4 Về hệ thống sở vật chất Để đảm bảo hàng hóa bảo quản tốt, đơn hàng mua khơng bị bỏ sót, cơng ty cần đầu tư cho hệ thống kho gọn gàng, hệ thống phân loại khu vực cụ thể Khi hàng bên phận thu mua đưa nhanh chóng phân loại hàng vào khu vực Sử dụng tiêu về: Chỉ tiêu hiệu quả, tiêu lô hàng có đáp ứng khách hàng, chi tiêu đo lường mức chi phí tiêu hao, tiêu thực mua hàng nhập kho 43 Về dịch vụ: Các dịch vụ vận chuyển, trả hàng(nếu có), gửi hàng cần minh bạch đàm phán với nhà cung cấp Nhanh chóng hồn thiện hệ thống quản lý doanh nghiệp phần mềm, tiết kiệm thời gian chi phí quản lý, đơi lúc bị thiếu sót khơng hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nội cơng ty 1.1 Báo cáo tài (2020-2021), cơng ty TNHH TM DV Hồng Minh Phát– Tài liệu kế tốn nội 1.2 Tài khoản 331, Bảng kê khai Nhập-Xuất-Tồn (2020), cơng ty TNHH TMDV Hồng Minh Phát 1.3 Tài khoản 331, Bảng kê khai Nhập-Xuất-Tồn (2021), công ty TNHH TM DV Hoàng Minh Phát 1.4 Nhập-Xuất-Tồn tháng 1-12 (2020) – Tài liệu nội 1.5 Nhập-Xuất-Tồn tháng 1-12 (2021), mục “NXT-HH”– Tài liệu nội 1.6 Hồ sơ kinh doanh, giấy phép kinh doanh, công ty TNHH TM DV HMP – Tài liệu nội 1.7.Quy trình thu mua hàng hóa cơng ty HMP (2017-2021) – Tài liệu nội Tài liệu trích dẫn từ Internet 2.1 HS( Industry Global News) “Những thách thức công nghiệp Hóa chất tồn cầu năm 2020”, 2020 https://congnghiepcongnghecao.com.vn/tin-tuc/t22394/nhung-thach-thuc-doi-voi-congnghiep-hoa-chat-toan-cau-nam-2020.html 2.2 Vietcombank, “Báo cáo chuỗi giá trị ngành hóa chất – tiêu dùng năm 2021”, 2021 https://www.vcbs.com.vn/vn/Communication/GetReport?reportId=8803 45 PHỤ LỤC Phụ lục A: Phiếu Nhập-Xuất Kho Phụ lục B: Phiếu yêu cầu mua vật tư 47 Phụ lục C: Đề nghị tốn 49 Phụ lục D: Bảng phân tích giá nhà cung cấp Phụ lục E: Giấy đề nghị tạm ứng Phụ lục F: Hợp đồng mua hàng 51 53 Phụ lục G: Hóa đơn giá trị gia tăng, cơng ty TNHH TM DV Kiều Phượng ... 2020-2021 25 2.2.1 Thực trạng thu mua hàng hóa công ty năm 2021 .25 2.2.2 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị mua hàng, tồn kho cơng ty 26 2.2.3 Phân tích chung lượng hàng thu mua công ty 26 2.2.4... thống máy tính cơng ty Điều hành quản lý hoạt động server, quản lý hoạt động CNTT  Phòng Dự án: Lên kế hoạch tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc cơng ty vấn đề thực q trình, thực dự án Tổng hợp thông... 1.6 Thuận lợi, khó khăn định hướng phát triển cơng ty 1.6.1 Thuận lợi Công ty đạt tảng tốt áp dụng công nghệ tiên tiến vào việc quản trị hàng hóa nhân lực Ngồi ra, dự án đầu tư với tiêu chuẩn