Tiểu luận hoạt động kinh doanh chứng khoán của công ty chứng khoán sacombank SBS

I Lý thuyết nghiệp vụ kinh doanh chứng khốn I.1 Mơi giới a Khái niệm chức hoạt động mơi giới chứng khốn  Khái niệm Mơi giới chứng khốn (MGCK) hoạt động trung gian đại diện mua, bán chứng khoán cho khách hàng để hưởng hoa hồng  Chức  Cung cấp dịch vụ với tư cách: - Gắn khách hàng với phận nghiên cứu đầu tư: cung cấp cho khách hàng báo cáo nghiên cứu khuyến nghị đầu tư - Gắn người bán với người mua: đem đến cho khách hàng tất loại sản phẩm dịch vụ tài  Đáp ứng nhu cầu tâm lý khách hàng, giúp khách hàng có định tỉnh táo hoạt động đầu tư chứng khoán  Chức tiếp thị bán hàng  Chức sản xuất  Chức hành hỗ trợ b Hoạt động môi giới thị trường tập trung Có bước sau:  Tìm kiếm khách hàng  Sàng lọc khách hàng, chọn khách hàng tiềm cố gắng để tiếp xúc với họ  Tìm hiểu cụ thể nhu cầu, mục tiêu tài chính, khả chấp nhận rủi ro khách hàng  Khuyến nghị dịch vụ đáp ứng cao nhu cầu, mục tiêu khách hàng  Cung cấp dịch vụ khách hàng chấp nhận dịch vụ sau bán hàng  Ngồi cơng việc trên, nhân viên mơi giới cịn có cơng việc khác như: - Nhận lệnh giao dịch cho khách hàng - Nhận giao chứng khoán tiền cho khách kể cổ tức, tiền mua bán chứng khoán, lưu ký chứng khoán - Theo dõi hoạt động tài khoản, xử lý kế toán cho tài khoản tiền mặt - Giai đáp thắc mắc khách hàng, xử lý khiếu nại - Nghiên cứu thị trường, phân tích, đưa báo cáo khuyến nghị mua, bán, cung cấp dịch vụ phù hợp - Báo cáo kết thực giao dịch cho khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com c Hoạt động môi giới thị trường phi tập trung(OTC) Quy trình nghiệp vụ mơi giới thị trường OTC: Bước 1: Tìm kiếm khách hàng thu thập thơng tin Bước 2: Ký kết hợp đồng mua bán với khách hàng Bước 3: Thương lượng để so khớp lệnh mua bán Bước 4: Chuyển nhượng chứng khoán Bước 5: Thanh tốn khoản phí mơi giới dịch vụ, hoàn trả tiền đặt cọc vi phạm hợp đồng Bước 6: Lưu giữ hồ sơ giấy tờ liên quan để giải tranh chấp phát sinh có I.2 Tư vấn a Khái niệm Tư vấn lĩnh vực chứng khoán hoạt động dịch vụ chuyên gia tiến hành chọn lọc , cung cấp thông tin , tri thức , giải pháp , phương án hành động để giúp cho khách hàng có định đắn b Phân loại  Theo hình thức hoạt động tư vấn - Tư vấn trực tiếp : tức khách hàng gặp gỡ trực tiếp với nhà tư vấn sử dụng phương tiện truyền thông điện thoại , fax … để hỏi ý kiến - Tư vấn gián tiếp : cách người tư vấn xuất ấn phẩm hay đưa thông tin lên phương tiện truyền thơng internet , báo chí để khách hàng tiếp cận muốn  Theo mức độ ủy quyền hoạt động tư vấn - Tư vấn gợi ý : mức độ người tư vấn có quyền nêu ý kiến diễn biến thị trường , gợi ý cho khách hàng phương pháp , cách thức xử lí quyền định thuộc khách hàng - Tư vấn ủy quyền : nhà tư vấn tư vấn định hộ khách hàng theo mức độ ủy quyền khách hàng  Theo đối tượng hoạt động tư vấn : Tư vấn lĩnh vực chứng khoán bao gồm : Tư vấn phát hành , Tư vấn niêm yết , tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp , tư vấn tài , tư vấn bảo lãnh phát hành , tư vấn tái cấu  Tư vấn phát hành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tư vấn phát hành giúp cho cách doanh nghiệp lựa chọn giải pháp huy động vốn phù hợp với kế hoạch sản xuất kinh doanh , đảm bảo thực mục tiêu cấu vốn , cấu cổ đông…nhằm đại kết tốt phương diện tài , kinh tế  Tư vấn niêm yết : Giúp doanh nghiệp hoạch định thực công việc phải làm nên làm trình niêm yết chứng khốn để đạt tối đa lợi ích hạn chế rủi ro xảy niêm yết  Tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp Tư vấn xử lí vấn đề tài , thực tái cấu trúc vốn trước sau cổ phần  Tư vấn tài Tư vấn phân tích đánh giá tình hình kinh tế , tài thực tái cấu trúc tài nhằm đảm bảo tình hình tài hiệu lành mạnh I.3 Tư vấn đầu tư chứng khoán a Khái niệm Tư vấn đầu tư chúng khốn việc cơng ty chứng khốn cung cấp cho nhà đầu tư kết phân tích , cơng bố báo cáo phân tích khuyến nghị liên quan đến chứng khốn b Các hình thức tư vấn đầu tư chứng khoán  Tư vấn trực tiếp : Hoạt động tư vấn trực tiếp thường diễn với hoạt động môi giới , nhà môi giới khuyên nhà đầu tư mức giá đặt thật hợp lí để mua bán , nhà mơi giới khơng phép đánh giá xu hướng giá chứng khoán  Tư vấn gián tiếp : Cung cấp thơng tin đánh giá tình hình Cung cấp kết phân tích chứng khốn thị trường chứng khốn Đề xuất tiêu chí mua chứng khốn : - Tiêu chí cổ tức - Tiêu chí giá trị sổ sách cổ phiếu - Tiêu chí thị giá thư giá (P/B) - Tiêu chí thu nhập (EPS) - Tiêu chí P/E Từ đưa chiến lược mua ( mua lần hay nhiều lần , mua chiến lược thụ động, mua giữ , mua chọn lọc ……) Chiến lược bán : cắt lỗ , thực lợi nhuận , chuyển đổi doanh mục I.4 Bảo lãnh phát hành chứng khoán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com a Khái niệm Bảo lãnh phát hành chứng khoán việc tổ chức bảo lãnh phát hành cam kết với tổ chức phát hành thực thủ tục trước chào bán chứng khoán, nhận mua phần hay tồn chứng khốn tổ chức phát hành để bán lại, mua số chứng khốn cịn lại chưa phân phối hết tổ chức phát hành, hỗ trợ tổ chức phát hành việc phân phối chứng khốn cơng chúng b Một số phương thức bảo lãnh phát hành  Bảo lãnh với cam kết chắn: phương thức bảo lãnh mà theo đó, tổ chức bảo lãnh cam kết mua tồn chứng khốn phát hành, cho dù có phân phối hết hay không  Bảo lãnh với cố gắng cao nhất: phương thức bảo lãnh mà theo đó, tổ chức bảo lãnh thoả thuận làm đại lý cho tổ chức phát hành Tổ chức bảo lãnh phát hành không cam kết bán tồn số chứng khốn, mà cam kết cố gắng hết mức để bán chứng khoán thị trường, phần không phân phối hết trả lại cho tổ chức phát hành  Bảo lãnh theo phương thức bán tất không bán gì: phương thức bảo lãnh mà theo đó, tổ chức phát hành thị cho tổ chức bảo lãnh phát hành khơng bán hết số chứng khốn huỷ bỏ toàn đợt phát hành  Bảo lãnh theo phương thức tối thiểu - tối đa: phương thức bảo lãnh trung gian phương thức bảo lãnh với cố gắng cao phương thức bảo lãnh bán tất khơng bán Theo phương thức này, tổ chức phát hành thị cho tổ chức bảo lãnh phát hành phải bán tối thiểu tỷ lệ định chứng khoán phát hành Nếu lượng chứng khoán bán đạt tỷ lệ thấp tỷ lệ u cầu tồn đợt phát hành bị huỷ bỏ II Hoạt động kinh doanh chứng khoán cơng ty chứng khốn Sacombank-SBS II.1 Mơi giới a Gioi thiệu Ngay từ thành lập, Sacombank-SBS thương hiệu thu hút ý nhà đầu tư lối riêng mà công ty khởi xướng thị trường tài Việt Nam Cơng ty liên tục tìm hiểu, phát triển ứng dụng sản phẩm hoạt động môi giới chứng khoán, tiên phong LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com b             việc tạo môi trường giao dịch trực tuyến thông qua hệ thống giao dịch STrade phiên mới, đầu việc mở rộng phạm vi hoạt động nước khu vực ASEAN Singapore (2009) Lào, Campuchia(2010) Bên cạnh đó, với phương châm “Khách hàng làm định hướng phục vụ”, Sacombank-SBS có mơ hình quản lý rủi ro phân cấp: Front – Middle – Back Office nhằm tối đa hóa lợi ích giảm thiểu rủi ro cho nhà đầu tư Với cấu trúc sản phẩm, dịch vụ môi giới đa đạng, tiên tiến với hệ thống chi nhánh hoạt động thành phố lớn nước, SacombankSBS đảm bảo tốt vai trò nhà mơi giới chứng khốn chủ chốt cho đối tượng nhà đầu tư với khác biệt nhu cầu đầu tư, vị trí địa lý phân loại khách hàng (từ cá nhân đến tổ chức, từ nước đến nước ngoài) Dịch vụ Xây dựng hoàn chỉnh sản phẩm - dịch vụ môi giới đa dạng với hệ thống văn phòng hoạt động thành phố lớn nước, SBS đảm bảo tốt vai trị mơi giới chứng khốn cho đối tượng nhà đầu tư với khác biệt nhu cầu đầu tư, vị trí địa lý phân loại nhóm khách hàng (từ cá nhân đến tổ chức, từ nước đến nước ngồi) Mơi giới giao dịch chứng khốn Ứng trước tiền bán chứng khoán Cầm cố chứng khoán niêm yết Lưu ký chứng khoán Sản phẩm phái sinh Giao dịch thị trường UPCoM doanh nghiệp chưa niêm yết Dịch vụ quản lý sổ cổ đông Dịch vụ quản lý tài sản Có loại dịch vụ: Dịch vụ mơi giới khách hàng quốc tế Phịng mơi giới khách hàng quốc tế SBS với đội ngũ chuyên viên đào tạo từ nhiều trường danh tiếng giới hoàn toàn đủ lực phục vụ chuyên sâu nhóm nhà đầu tư giao dịch Anh ngữ, Nhật ngữ Hoa ngữ Dịch vụ giao dịch trực tuyến Trong xu hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam với nhiều tiềm năng, bùng phát mạng Internet, SBS cho đời phát triển thành công hệ thống giao dịch trực tuyến STrade với tính “nhanh chóng - bảo mật - hiệu quả” nên thu hút lượng đông đảo nhà đầu tư tham gia vào thị trường Với mục tiêu “mang chứng khoán đến gần với người”, SBS tin tưởng bứt phá vượt xa đối thủ lĩnh vực môi giới chứng khốn tương lai gần Nhanh chóng: lệnh chuyển thẳng vào sàn HOSE HNX LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảo mật: dùng tầng mật tĩnh động Hiệu quả: cung cấp dịch vụ cộng thêm: ứng trước tiền bán chứng khoán, đăng ký quyền mua chứng khoán phát hành thêm, chuyển tiền Đội ngũ chăm sóc khách hàng trả lời câu hỏi, thắc mắc quý khách hàng qua điện thoại, email Yahoo messenger, skype  Dịch vụ chứng khoán niêm yết - Repo chứng khoán REPO dịch vụ mua bán chứng khốn có kỳ hạn áp dụng loại cổ phiếu chưa niêm yết Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội Sở giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh Đây loại hình dịch vụ mà khách hàng bán mua lại cổ phiếu khoảng thời gian thỏa thuận định với SBS - Đối tượng tham gia REPO: Tất tổ chức cá nhân có nhu cầu vốn, có cổ phiếu nằm danh mục REPO SBS tham gia Hợp đồng REPO chứngkhốn - Lợi ích tham gia REPO với SBS: Khi sử dụng dịch vụ REPO, quý khách vừa thỏa mãn nhu cầu vốn song hưởng đầy đủ quyền lợi tiến hành mua lại cổ phiếu Repo Danh mục REPO đa dạng; lãi suất REPO cạnh tranh, linh hoạt; thủ tục REPO đơn giản, tiện lợi Hạn mức REPO cao thị giá giao dịch thời điểm ký kết hợp đồng Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, động - Mơi giới cổ phiếu OTC Tại SBS, thơng tin chứng khốn OTC thường xun cập nhật, tổ chức cách khoa học để nhà đầu tư tiếp cận thông tin qua trang web công ty qua tài liệu công ty cung cấp  Từng bước khẳng định vị thơng qua sản phẩm dịch vụ hữu ích mà SBS mang đến cho quý khách hàng Bên cạnh, sản phẩm dịch vụ từ lâu vốn mạnh SBS, thời gian vừa qua, SBS xây dựng ngày hồn thiện phận quản lý cổ đơng ngày chuyên nghiệp đáng tin cậy quản lý sổ cổ đông thực quyền liên quan đến chứng khốn cách nhanh chóng hiệu  Những lợi sử dụng dịch vụ phận quản lý cổ đông SBS: Tiết kiệm nhân sự, thời gian chi phí; Bảo mật tuyệt đối thông tin cổ đông; Thủ tục chuyển nhượng gọn - đầy đủ; Xác nhận chuyển nhượng trả sổ cho cổ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đông ngày; Báo cáo định kỳ cho Doanh nghiệp.  Ngồi ra, cổ đơng cịn hưởng dịch vụ hỗ trợ khác: Hướng dẫn CBCNV hình thức giao dịch sàn Sở giao dịch chứng khoán Tp.HCM , Hà Nội OTC; Trực tiếp mở Tài Khoản giao dịch cho tất CBCNV nơi làm việc; Dịch vụ REPO (mua bán có kỳ hạn cổ phiếu chưa niêm yết ); Hỗ trợ cho cổ đơng có nhu cầu mua bán cổ phiếu thơng qua sàn OTC SBS,…  Với phương châm “Khách hàng hạt nhân”, hợp tác với SacombankSBS, quý doanh nghiệp hồn tồn n tâm tính hiệu từ dịch vụ, tính minh bạch quy trình, chuẩn mực hệ thống tổ chức - quản lý mà SBS tuân thủ.  Hiện nay, SBS đơn vị uy tín nhận ủy quyền quản lý cổ đông cho doanh nghiệp như: DONGTAM - CTCP Đồng Tâm Long An VD - CTCP Thiết Kế Xây Lắp Viễn Đơng TOCONTAPSG - CTCP Xuất nhập Tạp phẩm Sài Gịn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DNA - CTCP Sản xuất - Thương mại Dược phẩm Đông Nam c Kết đạt năm 2010 Mặc dù thành lập từ tháng 10/2006, sau thời gian ngắn, Sacombank-SBS khẳng định vị trí bốn cơng ty chứng khốn với thị phần môi giới dẫn đầu Việt Nam với 44.450 tài khoản giao dịch thời điểm cuối năm 2010 Trong năm 2010, Sacombank-SBS mở thêm 11.672 tài khoản mới, đó: Số tài khoản NĐT Số tài khoản NĐT nước nước Tổ chức 49 18 Cá nhân 11.384 221 Tính đến cuối năm 2010, số tài khoản khách hàng mở Sacombank-SBS lên tới 44.450 tài khoản, đó: Số tài khoản NĐT Số tài khoản NĐT nước nước Tổ chức 159 75 Cá nhân 42.745 1.471 Thị phần môi giới Sacombank-SBS so với tồn thị trường Chứng khốn HOSE HNX 2009 2010 2009 2010 Trái phiếu 10,7% 12,05% 7,88% 2,10% Cổ phiếu,chứng quỹ 7,77% 6,02% 4,18% 4,11% LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bên cạnh đó, Sacombank-SBS trọng vào phát triển nguồn nhân lực cơng ty nói chung Khối Mơi giới nói riêng Các nhân viên môi giới tạo điều kiện tham gia khóa đào tạo chứng khốn có 33 cán nhân viên có chứng hành nghề Doanh thu từ hoạt động môi giới chứng khoán(2008 – 2010) II.2 Tư vấn a Giới thiệu Sacombank-SBS cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ tư vấn doanh nghiệp bao gồm: Tư vấn phát hành chứng khoán (cổ phiếu, trái phiếu trái phiếu chuyển đổi), tư vấn niêm yết cổ phiếu Sở giao dịch Chứng khoán,tư vấn mua bán sáp nhập doanh nghiệp (M&A),tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp,tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp, tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước nghiệp vụ khác liên quan đến tư vấn tài doanh nghiệp b Dịch vụ Tư vấn phát hành: Hỗ trợ doanh nghiệp phương án, quy trình thủ tục phát hành cổ phiếu, trái phiếu,trái phiếu chuyển đổi gồm phát hành riêng lẻ chào bán công chúng Tư vấn niêm yết: Hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa điều kiện niêm yết Sở giao dịch chứng khoán, chuẩn bị hồ sơ thủ tục liên quan để niêm yếtcổ phiếu doanh nghiệp Sở giao dịch chứng khoán Tư vấn mua bán sáp nhập doanh nghiệp (M&A): Tư vấn phương án mua bán sáp nhập cho doanh nghiệp phù hợp, hiệu đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp thủ tục mua bán sáp nhập với quan hữu quan Tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng mơ hình tổ chức phù hợp với ngành nghề kinh doanh, với giai đoạn phát triển với định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hướng phát triển doanh nghiệp Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch tài mục tiêu bao gồm: kế hoạch lợi nhuận, kế hoạch huy động vốn, lộ trình cấu sở hữu phù hợp để tiến tới niêm yết cổ phiếu doang nghiệp Sở giao dịch Tư vấn chuyển đổi doanh nghiệp tư vấn cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước: Hỗ trợ quy trình chuyển đổi doanh nghiệp thành cơng ty cổ phần để phục vụ mục tiêu doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp thủ tục chuyển đổi mơ hình hoạt động với quan hữu quan Hỗ trợ doanh nghiệp Nhà nước việc xây dựng phương án cổ phần hóa, bao gồm : phương án bán/phát hành thêm cổ phần, phương án cho cán nhân viên phương án bán /phát hành cho cổ đông chiến lược, tổ chức đại lý đấu giá cổ phần, tổ chức Đại hội đồng cổ đông thành lập…đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp thủ tục liên quan đến cổ phần hóa với quan chức Các dịch vụ tư vấn khác: Tư vấn chào mua công khai,tư vấn tổ chức Đại hội đồng cổ đông, xây dựng báo cáo thường niên, tư vấn quan hệ cổ đông hoạt động tư vấn khác có yêu cầu khách hàng c Kết đạt năm 2010 Năm 2010 , hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp Sacombank-SBS đạt nhiều thành tích đáng kể với việc triển khai thành công nhiều hợp đồng tư vấn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh thu từ hoạt động tư vấn tài Doanh thu , lợi nhuận năm 2010 hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp tăng trưởng vượt trội so với năm 2009, 2008 đóng góp đáng kể vào doanh thu Sacombank-SBS Đây kết việc thực chủ trương đắn ban điều hành công ty: mở rộng mạng lưới hoạt động sang thị trường nước khu vực ASEAN, đẩy mạnh phát triển dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp ngân hàng đầu tư làm chiến lược phát triển lâu dài công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II.3 Phân tích tư vấn đầu tư a Giới thiệu Cùng với phát triển nhanh chóng thị trường chứng khoán năm gần đây, nhu cầu nhà đầu tư với sản phẩm phân tích, tư vấn đầu tư chứng khoán ngày cao lượng chất Để đáp ứng nhu cầu Sacombank- SBS ln nỗ lực hồn thành sản phẩm đồng thời nghiên cứu phát triển sản phẩm cho nhà đầu tư, bước khẳng định mạnh cơng ty Chứng khốn hàng đầu Việt Nam mặt phân tích tư vấn đầu tư chứng khốn Từ tháng 4/2010 Khối phân tích tư vấn đầu tư xây dựng định hướng chiến lược với mục đích tạo uy tín thị trường cách phát triển chuyên gia có kiến thức sâu rộng ngành Sau gần năm thay đổi chiến lược Khối phân tích tư vấn đầu tư gây ấn tượng mạnh với nhà đầu tư đặc biệt nhà đầu tư tổ chức, với sản phẩm nghiên cứu- phân tích thị trường mang mục tiêu xác kịp thời b Dịch vụ  Báo cáo ngày- phân tích kĩ thuật Phân tích, cập nhật diễn biến thị trường chứng khốn ngày  Báo cáo ngành Kết hợp khảo sát thực tế nhận định - phân tích sâu sắc chuyên viên phân tích Trong năm vừa qua, khối phân tích đưa hàng loạt Báo cáo ngành quan tâm Việt Nam, gây ý giới tài ngồi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nước Các nhận định triển vọng ngành giúp khách hàng có lựa chọn đầu tư phù hợp với biến đổi thị trường tài  Báo cáo vĩ mơ- phân tích thị trường Phân tích, cập nhật diễn biến kinh tế vĩ mơ, sách có ảnh hưởng tới thị trường chứng khốn Các báo cáo cơng bố phân tích thơng tin cơng bố cuối tháng Cục thống kê, sách từ Ngân hàng nhà nước ban ngành tháng  Báo cáo phân tích thị trường trái phiếu Phân tích thị trường trái phiếu Việt Nam, cập nhật diến biến thị trường trái phiếu theo tuần/quý/năm Báo cáo phân tích ảnh hưởng thị trường trái phiếu, dòng vốn có ảnh hưởng tới thị trường cổ phiếu Báo cáo phân tích doanh nghiệp Bao gồm báo cáo phân tích lần đầu phân tích cập nhật định kì theo kiện đặc biệt công bố kết kinh doanh Sản phẩm khách hàng quan tâm Tham gia kiện để quảng bá thương hiệu Sacombank- SBS - Tham dự talkshow Đài Truyền Hình như: tin cuối tuần FBNC, phân tích kĩ thuật FBNC, kênh HTV!, SCTV8 - Tham gia talkshow chứng khoán ngành - Cộng tác độc quyền với VITV, kênh SCTV8, VTC8 trưa tối chủ nhật cuối tháng - Hỗ trợ phân tích road show niêm yết cơng ty : DLG, NHS, SCR, HQC, SBS,KDH,TAG,CMT - Thuyết trình cho khách hàng ngành, doanh nghiệp tiềm - Xây dựng sở liệu phục vụ cho mục đích phân tích, xây dựng website Bên cạnh đó, website cơng ty có hợp tác với kênh tài danh tiếng Bloomberg, vina-finace ( nhật ngữ) nơi cung cấp thông tin đáng tin cậy cho nhà đầu tư Tại đây, nhà đầu tư cập nhật thơng tin doanh nghiệp mà quan tâm đầy đủ nhanh chóng sử dụng cơng cụ phân tích kĩ thuật trực tuyến để hỗ trợ việc định c Kết đạt dược năm 2010 Khối phân tích tư vấn đầu tư có bước tiến đáng kể so với năm 2009 chất lượng nhân sản phẩm đưa Khối phân tích tư vấn đầu tư khơng ngừng tìm kiếm chuyên viên phân tích, nhằm đáp ứng đầy đủ lĩnh vực báo cáo cho thị trường tài chính, đem lại cho Sacombank- SBS đội ngũ chuyên viên phân tích có chun mơn nhiều kinh nghiệm, cụ thể như: Chuyên viên phân tích kĩ thuật, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chuyên viên phân tích ngành- phân tích doanh nghiệp, chuyên viên phân tích trái phiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thuyết trình cho khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II.4 a b      c Thực thuyết trình ngành cho khách hàng quỹ đầu tư tình hình vĩ mơ, doanh nghiệp tiềm năng, ngành thủy sản, thép, bất động sản, đường, cao su, ngân hàng… Ngân hàng đầu tư Giới thiệu Khối ngân hàng đầu tư có vai trị nghiên cứu cơng ty thích hợp cho hoạt động đầu tư sacombank-SBS,tìm kiếm dự án cho thị trường vốn,thị trường nợ để huy động vốn nước thị trường nước ngoài.Mục tiêu khai thác tối đa lực kết nối nhu cầu nguồn vốn doanh nghiệp với nhu cầu nhà đầu tư thơng qua sản phẩm tài chuyên biệt sáng tạo Dịch vụ Thị trường cổ phiếu: Thực huy động vốn cho doanh nghiệp thông qua phát hành cổ phiếu, trái phiếu, sản phẩm cấu trúc phái sinh công cụ thị trường vốn khác Thị trường nợ: Cung cấp dịch vụ tư vấn, dàn xếp,bảo lãnh phát hành đại lý phát hành công cụ nợ tối ưu Sản phẩm cấu trúc: Cung cấp sản phẩm tài sáng tạo, đại thị trường tài phát triển cho quỹ đầu tư, doanh nghiệp đối tác Thu xếp vốn trước thực cổ phần hóa/đợt phát hành: Phát triển sản phẩm/chương trình tài trợ vốn giai đoạn cổ phần hóa tăng vốn nhằm đáp ứng nhu cầu tài đặc biệt Đầu tư chiến lược: Nghiên cứu tìm kiếm hội đầu tư chiến lược cho Sacombank-SBS thực tìm kiếm đối tác chiến lược phù hợp với doanh nghiệp có nhu cầu Kết đạt được: Tại Việt Nam, 2009 xem năm khó khăn thị trường chứng khốn thị trường vốn nói chung Mặc dù vậy, Sacombank-SBS thực nhiều thương vụ thành công nhiều lĩnh vực ngành nghề với đa dạng dịch vụ cung cấp Chính thành tựu đưa Sacombank-SBS lên bục vinh danh lễ trao giải tổ chức The Asset Hong Kong vừa qua với danh hiệu “Dịch vụ ngân hàng đầu tư nước tốt nhất”(Best Domestic Investment Bank) Trong năm 2010 đầu năm 2011,Khối ngân hàng đầu tư triển khai số hợp đồng lớn như: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh thu hoạt động ngân hàng đầu tư: -Hoạt động đầu tư chứng khốn, góp vốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạt động bảo lãnh phát hành chứng khốn III Giải pháp  Về mơi giới SBS phấn đấu trở thành nhà môi giới chuyên nghiệp lớn Việt Nam Các kế hoạch cụ thể bao gồm: không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ Xây dựng đội ngũ mơi giới chun nghiệp, chăm sóc tốt khách hàng, bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mơi giới có đủ khả năng, nghiệp vụ đáp ứng theo yêu cầu thị trường tăng thị phần môi giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhóm khách hàng tại, tập trung phát triển khách hàng tổ chức bao gồm nước nước ngoài, phát triển số lượng tài khoản khách hàng Theo kế hoạch năm 2011, số lượng tài khoản mở 3.000 tài khoản trì vị trí Top cơng ty chứng khốn dẫn đầu thị phần môi giới Việt Nam Phần mềm Front Office (bao gồm phần mềm cho nhân viên môi giới, phầm mềm giao dịch trực tuyến phần mềm chuyên biệt dành riêng cho khách hàng VIP) dự tính vào sử dụng vào tháng 3/2011 Đây phần mềm tiên tiến thị trường chứng khốn Việt Nam Phần mềm có tính ưu việt như: lệnh điều kiện, cảnh báo cho mã cố phiếu, thông báo tự động quyền mua, chia thưởng, tư vấn tự động thời gian thật (real-time) tốc độ đặt lệnh nhanh Mở rộng mạng lưới hoạt động: Tập trung mở rộng thị trường hoạt động sang nước khu vực Đông Dương bao gồm Lào Campuchia nhằm khẳng định vị doanh nghiệp với khu vực giới Bên cạnh đó, mạng lưới phát triển rộng rãi góp phần gia tăng doanh thu, lợi nhuận tạo đà phát triển bền vững cho Sacombank-SBS  Về tư vấn Chiến lược phát triển Sacombank-SBS tiếp tục phát huy nâng cao thương hiệu tư vấn doanh nghiệp hàng đầu khu vực thông qua nguồn nhân lực chất lượng cao, đa dạng hóa dịch vụ tư vấn, tạo nhiều giá trị khác cho doanh nghiệp, đơn vị tiên phong cho mảng nghiệp vụ khác ngân hàng đầu tư môi giới Cụ thể là: Tiếp tục thực hợp đồng tư vấn ký kết năm 2010 phấn đấu ký kết thêm hợp đồng tư vấn tài Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn niêm yết cổ phiếu, phát hành chứng khoán Thực đa dạng hóa dịch vụ gia: tăng tư vấn quan hệ cổ đông, tổ chức Đại hội cổ đông, xây dựng báo cáo thường niên Xây dựng phát triển phận tìm kiếm khách hàng mới, nâng cao chất lượng nhân cho khối tư vấn thông qua đào tạo chỗ, cử đào tạo trung tâm vận động nhân đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Phấn đấu đạt mục tiêu toàn chuyên viên tư vấn dạtđược u cầu có chứng hành nghề phân tích tài phục vụ cho cơng việc tư vấn Hỗ trợ chuyên gia tư vấn cho công ty con, đẩy mạnh hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp thị trường Tiếp tục nghiên cứu mở rộng thị trường hoạt động sang Campuchia, Lào nước khác khu vực  Về phân tích đầu tư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiếp tục nâng cao chất lượng khả dự báo, tạo sản phẩm phân tích hữu ích cho nhà đầu tư Ngồi ra, Khối phân tích tư vấn đầu tư hỗ trợ phối hợp hỗ trợ khối ngân hàng đầu tư công tác tham gia tiếp xúc, tư vấn khách hàng, nhằm tạo uy tín niềm tin khách hàng với SacombankSBS Cụ thể: Tiếp tục củng cố chiến lược để đưa khối phân tích tư vấn đầu tư Sacombank-SBS trở thành cơng ty phân tích hàng đầu thị trường Đẩy mạnh chương trình đào tạo để phát triển đội ngũ phân tích kinh nghiệm nhạy bén,xây dựng đào tạo đội ngũ kế thừa hàng năm Phát triển sản phẩm như: chiến lược hàng tháng hàng quý Mở rộng báo cáo sang thị trường Lào thị trường Campuchia nhằm phục vụ cho chi nhánh Sacombank-SBS nước sở nhà đầu tư Việt Nam Tiếp tục kết hợp với Khối Tư vấn phận quan hệ công chúng (PR) để tạo giá trị gia tăng nhằm quảng bá cho thương hiệu Sacombank-SBS  Về ngân hàng đầu tư Chiến lược phát triển mảng dịch vụ ngân hàng đầu tư khai thác tối đa lực kết nối nhu cầu nguồn vốn doanh nghiệp với nhu cầu nhà đầu tư thông qua sản phẩm tài chuyên biệt sáng tạo, thiết kế gói giải pháp tài lý tưởng nhằm tối ưu danh mục đầu tư khách hàng Trong giai đoạn 2011-2015, Sacombank-SBS định hướng phát triển tập trung vào hoạt động dịch vụ ngân hàng đầu tư, đưa giải pháp phương án tăng vốn cho doanh nghiệp theo phương án tối ưu Trên sở đó, khoản phí dịch vụ tư vấn phát hành chiếm ưu thế, hoạt động tự doanh cịn tập trung lại cổ phiếu có mức sinh lợi cao, đầu tư theo chiến lược dài hạn Tuy nhiên, để nắm lấy hội thị trường, phận tự doanh tập trung ngắn hạn nhằm mang khoản lợi nhuận bổ sung, theo đó, khoản đầu tư khoảng 10%-20% vốn điều lệ Ngoài ra, Khối ngân hàng đầu tư liên tục cập nhật tình hình vĩ mơ, tích cực tìm kiếm hội đầu tư thị trường chứng khoán Lào Campuchia, tư vấn dịch vụ khác đến khách hàng hai thị trường này, với định hướng Sacombank –SBS cửa ngõ kết nối khu vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tỷ lệ định chứng khoán phát hành Nếu lượng chứng khoán bán đạt tỷ lệ thấp tỷ lệ u cầu tồn đợt phát hành bị huỷ bỏ II Hoạt động kinh doanh chứng khoán cơng ty chứng khốn Sacombank- SBS II.1 Mơi... tạo chứng khốn có 33 cán nhân viên có chứng hành nghề Doanh thu từ hoạt động môi giới chứng khoán( 2008 – 2010) II.2 Tư vấn a Giới thiệu Sacombank- SBS cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ tư vấn doanh. .. luanvanchat@agmail.com Doanh thu từ hoạt động tư vấn tài Doanh thu , lợi nhuận năm 2010 hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp tăng trưởng vượt trội so với năm 2009, 2008 đóng góp đáng kể vào doanh thu Sacombank- SBS