Thực trạng và giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu và nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá tại công ty thanh bình HTC

Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT DANH MỤC BẢNG BIỂU - Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức cơng ty Thanh Bình HTC - Bảng 1: Kim ngạch nhập công ty( 2001- 2003) - Bảng 2: Cơ cấu mặt hàng nhập - Bảng 3: Thị trường nhập công ty - Bảng 4: Thị phần công ty theo miền Việt Nam - Bảng 5: Doanh thu Hai công ty LỜI NÓI ĐẦU LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Trong xu hội nhập kinh tế giới nay, nước ta có chủ trương mở cửa kinh tế với nước giới Các loại hàng hóa xuất nhập nhiều ( kim ngạch xuất nhập tăng theo năm) Nước ta nước phát triển nên mạnh xuất chủ yếu mặt hàng nông nghiệp, sản phẩm ngành công nghiệp nhẹ hàng dệt may, giầy dép Và nhập mặt hàng công nghiệp nặng, mặt hàng kỹ thuật cao máy móc, thiết bị, cơng nghệ để phục vụ cho sản xuất, cho công cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Và nhà nước ta có chủ trương đẩy mạnh q trình hội nhập với nề kinh tế giới, thông qua hoạt động xuất nhập chung ta hiểu biết nước mà chung ta giao dịch Trong mặt hàng nhập nước ta có số mặt hàng phụ thuộc nhiều vào thị trường nước Như mặt hàng sắt thép nhập vừa qua tăng lên gấp 1,5 lần, trước khoảng năm ứ đọng nhiều thép nhà máy sản xuất thép Với lý em định chọn cơng ty Thanh Bình HTC để viết chun đề thực tập tốt nghiệp Cơng ty Thanh Bình HTC chuyên nhập mặt hàng thép công nghiệp để phân phối chế biến cho thị trường nước Như công ty vừa hoạt động lĩnh vực thương mại vừa hoạt động sản xuất sản phẩm để tăng khả cạnh tranh Do em chọn đề tài thực tập tốt nghiệp là: “một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá cơng ty bình htc.” Em xin chân thành cám ơn cô chú, anh chị công ty Thanh Bình HTC thầy giáo Th.s Bùi Huy Nhượng hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành viết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Sinh viên: Mai Hoàng Tùng CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ 1.1 Khái niệm, chức vai trị nhập hàng hố 1.1.1 Khái niệm nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT * Khái niệm: Nhập việc mua bán trao đổi hàng hoá dịch vụ nước với nước khác, giao dịch dùng ngoại tệ nước hay ngoại tệ mạnh giới để trao đổi * Đặc điểm hoạt động nhập khẩu: - Hoạt động nhập hoạt động mua bán quốc tế, hệ thống quan hệ mua bán phức tạp có tổ chức từ bên bên ngồi Vì hoạt động nhập đem lại hiệu kinh tế cao, gây hậu tác động với hệ thống kinh tế bên ngoài, mà quốc gia tham gia nhập khống chế - Hoạt động nhập tổ chức, thực nhiều nhiệm vụ, nhiều khâu khác Từ điều tra thị trường nước ngồi, lựa chọn hàng hố nhập khẩu, giao dịch, tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hợp đồng nhận hàng hoá toán Các khâu, nhiệm vụ phải nghiên cứu phân tích kỹ lưỡng để nắm bắt lợi đạt kết mà mong muốn - Hoạt động nhập hoạt động giao dịch buôn bán người có quốc tịch khác Với đặc điểm thị trường rộng lớn, khó kiểm sốt, đồng tiền tốn ngoại tệ nước hai,và quốc gia khác tham gia vào hoạt động nhập phải tuân theo phong tục tập quán địa phương, thông lệ quốc tế - Hoạt động nhập diễn phậm vi rộng khơng gian thời gian Nó tiến hành phạm vi lãnh thổ quốc gia nhiều quốc gia khác giới, diễn thời gian ngắn kéo dài hàng năm - Hoạt động nhập diễn moi lĩnh vực, hàng hố nhập hàng tiêu dùng tư liệu sản xuất, máy móc thiết bịvà cơng nghệ kỹ thuật cao Nhằm mang lại lợi ích cho quốc gia nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT 1.1.2 Chức nhập khẩu: - Hoạt động nhập góp phần nâng cao hiệu kinh tế quốc dân thơng qua việc trao đổi hàng hố dịch vụ sở sử dụng khả năngvà lợi so sánh phân công lao động quốc tế, lực quốc gia giới - Hoạt động nhập khai thác lực mạnh hàng hố, cơng nghệ, vốn, lao động… nước khu vực giới nhằm thúc đẩy trình sản xuất, tiêu dùng nước phát triển Trên sở sản xuất nước tiếp thu tiến khoa học công nghệ giới, sử dụng hàng hoá, dịch vụ vừa tốt vừa rẻ - Hoạt động nhập làm biến đổi cấu giá trị sử dụng tổng sản phẩm xã hội thu nhập quốc dân theo hướng có lợi cho việc phát triển sản xuất nâng cao đời sống cho nhân dân Hoạt động nhập góp phần làm cho kinh tế phát triển cách nhịp nhành, cân đối đạt tốc độ tăng trưởng cao - Hoạt động nhập giúp cho nước phát triển đảy nhanh trình liên kết kinh tế, mở rộng thị trường bạn hàng Góp phần vào ổn định kinh tế trị nước - Hoạt động nhập phát triển giúp cho hoạt động kinh tế đối ngoại khác như: thông tin liên lạc quốc tế, tài tín dụng quốc tế, du lịch… mở rộng, sách hợp tác đầu tư quốc tế phát triển - Hoạt động nhập tạo điều kiện nước khác ý đến làm cho sản xuất phát triển, thu hút đầu tư có điều kiện cân đối xuất nhập khẩu, tiến tới xuất siêu 1.1.3 Vai trò nhập hàng hoá Nhập hoạt động quan trọng thương mại quốc tế, tác động trực tiếp đến tình hình sản xuất, đời sống nhân dân( thơng qua tiêu dùng hàng nhập khẩu) Thông qua nhập tăng cường sở LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT vật chất kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, đại cho trình sản xuất, người dân tiêu dùng sản phẩm mà nước không sản xuất sản xuất chưa đáp ứng nhu cầu Hoạt động nhập có vai trò chủ yếu sau đây: + Đối với kinh tế giới: - Thông qua hoạt động nhập quốc gia giới có điều kiện hiểu rõ phong tục tập qn, văn hố trị … Qua góp phần đẩy nhanh q trình hội nhập hố kinh tế nước, khai thác triệt để lợi so sánh nước sử dụng nguồn lực, tài nguyên thiên cách hợp lý - Hoạt động nhập kích thích việc sản xuất tiêu dùng nước phát triển Làm cho khối lượng hàng hoá nhu cầu nề kinh tế giới tăng lên, từ mức sơng người dân nâng cao - Từ hoạt động nhập giúp cho nước phát triển phát triển có hội học hỏi nhiều kinh nghiệm quản lý, tiếp thu thành tựa khoa học kỹ thuật Phục vụ cho công đại hố, cơng nghiệp hố đất nước - Hoạt động nhập giúp cho trình liên kết kinh tế quốc gia, khu vực đẩy mạnh Làm cho q trình phân cơng lao động quốc tế diễm toàn giới Tao uy tín cho quốc gia thành viên nâng cao Các hoạt động đối ngoại khác bảo hiểm, du lịch, dịch vụ thương mại phát triển nhanh chóng + Đối với kinh tế VIệt Nam: Nước ta nước phát triển nhập hnàg hoá tất yếu để phục vụ cho trình phát triển kinh tế, đẩy nhanh cơng cơng nghiệp hố đại hố đất nước Như hoạt động nhập có vai trò to lớn kinh tế Việt Nam: - Nhập thiết bị xây dựng giúp cho trình xây dựng sở vật chất kỹ thuật rút ngắn thời gian công sức Tạo điều kiện phát LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT triển kinh tế với dây truyền trang thiết bị đại, thông qua nhập thiết bị đại làm cho đội ngũ lao động nước ta nâng cao tay nghề kiến thức, nhà quẩn lý có điều kiện trao dồi kiến thức trình độ cơng tác quản lý - Nhập hàng hoá làm đa dạng mặt hàng chủng loại hàng hoá, người tiêu dùng lựa chọn hàng hoá phù hợp với thu nhập Qua góp phần cải thiện nâng cao đời sống nhân dân Thông qua hoạt động nhập bổ xung kịp thời hàng hoá thiếu hụt nước sản xuất nước không đáp ứng đủ chưa sản xuất - Nhờ nhập mà ngành sản xuất nước đào thải đơn vị có lực sản xuất yếu khơng có sức cạnh tranh Thơng qua hoạt động nhập giúp cho doanh nghiệp nước phải đổi công nghệ cách quản lý để nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá sản xuất Tạo điều kiện cho việc chiếm lĩnh thị trường nước tiến tới xuất - Nhập tao hội cho nước ta mở rộng quan hệ ngoại giao với nước khác từ tranh thủ ủng hộ họ để phát triển kinh tế + Đối với doanh nghiệp: - Thông qua hoạt động nhập doanh nghiệp phải đổi cải tiến công nghệ chất lượng, dịch vụ sản phẩm để tăng sức canh tranh sản phẩm nội địa Qua hiệu sản xuất nâng cao, người lao động tìm đước việc làm, đời sơng cán cơng nhân nâng cao - Hoạt động nhập hoạt động phạm vi quôc tế phức tạp có giao lưu nhiều kinh tế khác văn hố, trị, tập qn, ngơn ngữ… Vì vậy, buộc doanh nghiệp nhập phải ln hồn thiện đổi cơng tác quản trị kinh doanh, cán bộ, cá nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT phải học hỏi kinh nghiệm, nâng cao nghiệp vụ… Điều lam,f nâng cao lực chuyên môn thành viên doanh nghiệp - Hoạt động nhập hàng hố có vai trị làm tăng lực uy tín cơng ty thị trường nước thị trường quốc tế Lợi nhuận kinh doanh đem lại cho phép công ty xây dựng sở vật chất kỹ thuật, mở rộng lĩnh vực kinh doanh chiều sâu lẫn chiều rộng, góp phần giải cơng ăn việc làm cho người lao động, nâng cao đòi sống cán cơng nhân viên, góp phần giải vấn đề xúc xã hội, cải thiện phát triển mối quan hệ kinh doanh - Hoạt động nhập tạo điều kiện cho doanh nghiệp liên kết chủ thể nước cách tự giác, xuaqát phát từ lợi ích cuảe hai bên, tạo sức mạnh chủ thể doanh nghiệp cách thiết thực Như nhập có ý nghiã quan trọng phát triển quốc gia, tồn nhu cầu cần thiết 1.2 Các hình thức hoạt động nhập 1.2.1 Nhập thông thường(nhập trực tiếp) Khái niệm: Hoạt động nhập trực tiếp hình thức nhập độc lập doanh nghiệp thực nhập trực tiếp hàng hoá dịch vụ mà không qua tổ chức trung giam Đặc điểm: - Doanh nghiệp phải chịu chi phí rủi ro, trách nhiệm pháp lý hoạt động nhập hàng hố - doanh nghiệp phải chịu nghĩa vụ thuế liên quan đến hàng hoá nhập - Hình thức có ưu điểm lợi nhuận thu dược cao nhiều so với hình thức nhập khác doanh nghiệp nhập người bán hàng trực tiếp cho khách hàng nước, hàng hố nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT phải có chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá phù hợp doanh nghiệp có thu lãi cao 1.2.2 Nhập uỷ thác Khái niệm: nhập uỷ thác hạot động hình thành doanh nghiệp có vốn có nhu cầu nhập số loại hàng hoá lại khơng có quyền tham gia nhập trực tiếp, nên phải uỷ thác cho doanh nghiệp có chức trực tiếp giao dịch tiến hành nhập theo yêu cậu Bên uỷ thác tiến hành đàm phán với đối tác nước để nhập hàng hoá theo yêu cầu bên uỷ thác nhận nhận khoản thu lao gọi phí uỷ thác.( Nói cách khác nhập uỷ thác doanh nghiệp nhập đóng vai trị trung gian nhập ) Đặc điểm nhập uỷ thác: - Trong hoạt động nhập doanh nghiệp nhận uỷ thác bỏ vốn, nghiên cứu thị trường…của hàng hố nhập mà đóng vai trị làm đại diện bên uỷ thác giao dịch với nước ngoài, ký kết hợp đồng làm thủ tục nhập hàng Và phải thay mặt bên uỷ thác khiếu nại( có), địi bồi thường bị tổn thất - Bên uỷ thác phải tự nghiên cứu thị trường, lựa chon mặt hàng, đối tượng giao dịch chịu chi phí liên quan - Khi tiến hành nhập uỷ thác doanh nghiệp tính phí uỷ thác khơng tính doanh thu khơng phải chịu thuế doanh thu - Khi nhập uỷ tác thị doanh nghiệp nhận uỷ thác phải lập hai hợp đồng hợp đồng ngoại thương doanh nghiệp với đối nước hợp đồng doanh nghiệp với doanh nghiệp uỷ thác - Hình thức nhập uỷ thác có ưu điểm mức độ rủi ro thấ, trách nhiệm ít, người đứng nhập phải chịu tránh nhiệm cuối cùng, không cần bỏ vốn, nhận tiền phí uỷ thác nhanh thủ tục Nhưng phí uỷ thác khơng cao Quy định phủ Việt Nam nhập uỷ thác: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT - Doanh nghiệp có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh mã số doanh nghiệp nhập uỷ thác nhập hàng hoá phù hợp với nội dung giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh - việc uỷ thác nhập việc nhận uỷ thác nhập mặt hàng nhập phải có điều kiện thương mại hướng dẫn cụ thể - Nghĩa vụ trách nhiệm bên uỷ thác nhập bên nhận uỷ thác nhập bên tham gia kí kết thoả thuận 1.2.3 Nhập liên doanh Khái niệm: nhập liên doanh hoạt động nhập hàng hoá sở liên kết kinh tế cách tự nguyện doanh nghiệp nhằm phối hợp kỹ để giao dịch đề chủ trương, biện pháp có liên quan đến hoạt động nhập khẩu,thúc đẩy hoạt động phát triển theo hướng có lợi cho hai bên theo nguyên tắc lãi cung chia lỗ chịu Đặc điểm: - So với nhập thơng thường nhập liên doanh giúp cho doanh nghiệp chịu rủi ro doanh nghiệp nhập phải góp phần vốn định, quyền hạn nghĩa vụ bên tăng lên theovốn góp Việc phân chi chi phí loại thuế theo tỷ lệ góp vốn, lỗ lãi tuỳ theo hai bên phân chia - Trong nhập liên doanh doanh nghiệp đứng nhập hàng tính kim nghạch nhập hki dưa hàng tiêu thụ tính doanh số số hàng tính theo tỷ lệ góp vốn chịu thuế doanh thu số hàng - Doanh nghiệp nhập trực tiếp phải thực hai hợp đồng hợp đồng mua hàng với nước hợp đồng liên doanh với doanh nghiệp khác 1.2.4 Nhập đổi hàng Khái niệm: nhập đổi hàng phương pháp trao đổi hàng hố, nhập kết hợp chặt chẽ với xuất khẩu, người bán 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT - Các công cụ cạnh tranh mà cơng ty sử dụng thị trường Việt Nam Nhìn chung cơng ty có lợi riêng doanh nghiệp vào lợi để xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh cạnh tranh cho phù hợp Bên cạnh doanh nghiệp phải sử dụng kết hợp hai cơng cụ nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành sản phẩm Đây hai công cụ cạnh tranh quan trọng sản phẩm, mặt hàng thép công nghiệp dùng để xây dựng chế tạo máy móc thiết bị cần có chất lượng cao để đảm bảo an tồn cho cơng trình thiết bị sản xuất Vì nâng cao chất lượng sản phẩm việc công ty cần đầu tư vào để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty với đối thủ cạnh tranh Công ty đẩy mạnh công tác dịch vụ khách hàng từ khâu giới thiệu sản phẩm đến dịch vụ sau bán hàng Vì muốn giữ khách hàng nâng cao hình ảnh cơng ty, uy tín cơng ty việc phất triển cơng tác dịch vụ khách hàng tất yếu mà công ty phải làm 2.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh nhập sức cạnh tranh hàng hố cơng ty - Những mặt đạt + Của hoạt động nhập khẩu: Kim ngạch nhập công ty tăng qua năm doanh thu từ hoạt động nhập từ tăng lên qua năm Cơng ty thực tốt hợp đồng với khách hàng nên khơng có hợp đồng bị khiếu nại Qua uy tín cơng ty với khách hàng bạn hàng ngày nâng cao Công tác nghiên cứu thị trường quan tâm hơn, qua việc nhập có lợi cơng ty hiểu rõ thị trường nhập yêu cầu khách hàng 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Công ty ngày mở rộng thị trường tạo điều kiện cho việc đàm phán ký kết hợp đồng thuận lợi Công ty chuyển đổi cấu mặt hàng nhập với su gia tăng mặt hàng nhập để sản xuất thay mặt hàng nhập khẩu, xu phù hợp với chủ trương nhà nước ta + Của việc nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa: Cơng ty ngày có thị phần tăng lên so với đối thủ cạnh tranh Điều chứng tỏ chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển công ty hướng Hình ảnh cơng ty ngày cnàg gây ấn tượng tốt với với khách hàng nhà đầu tư qua giúp cho công ty thu hút nhiều vốn nhằm phát triển mở rộng quy mô công ty Các công cụ chất lượng giá công ty thực tốt, yếu tố quan để công ty giữ khách hàng truyền thông thu hút khách hàng tiềm Công ty xây dựng sở vật chất kỹ thuật đảm bảo cho yêu cầu phát triển mở rộng qui mô sản xuất công ty sau Qua nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng mà công ty sản xuất với đối thủ cạnh tranh( từ việc đáp ứng ngày nhiều yêu cầu khách hàng quy mô mở rộng làm cho giá thành mặt hàng giảm xuống) Và tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trường, nâng cao thị phần nước - Những mặt hạn chế + Về hoạt động nhập khẩu: Công ty có hai hình thức nhập nhập trực tiếp nhập ủy thác theo đơn đặt hàng khách hàng, công ty chủ yếu bn bán thương mại có hai hình thức nhập q 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Công ty nhập mặt hàng chủ yếu nước phát triển với vị trí địa lý xa thời gian từ ký hợp đồng đến hàng lâu, để hội kinh doanh tốt Các khâu giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng cơng ty chưa có đầu tư mức Chi phí cho cơng tác hỗ trợ bảo quản mặt hàng nhập cao giảm lợi nhuận cơng + Về sức cạnh tranh hàng hóa: Điểm yếu cơng ty chưa thực tốt công cụ cạnh tranh dịch vụ khách hàng Đặc biệt chưa trọng đến dịch vụ trước bán hàng quảng cáo, thông tin mặt hàng công ty chưa công bố rộng rãi Các loại cơng nghệ máy móc thiết bị cơng ty so với giới cịn lạc hậu, lỗi thời nên sức cạnh tranh chất lượng so với hàng ngoại nhập cịn Do sức cạnh tranh sản phẩm mà công ty sản xuất nhiều so với hàng ngoại nhập - Nguyên nhân mặt tồn + Khách quan: thị trường mặt hàng thép công nghiệp Việt Nam so với giới nhỏ nên thị trường mặt hàng biến động Và nguồn cung cấp công ty thép Việt Nam cho doanh nghiệp nước chiếm thị phần Mà đất nước thời kỳ xây dựng sở hạ tầng để phát triển kinh tế, thực cơng cơng nghiệp hố đại hoá cần sử dụng nhiều sản phẩm thép công nghiệp Thị trường mặt hàng thép công nghiệp Việt Nam không ổn định năm Vào mùa khơ mua xây dựng thị trường cần khối lượng lớn thép phục vụ cho xây dựng, mua mưa khơng có nhu cầu 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Mặt khác, trình đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam cịn vấn đề bất cập Trong q trình đào tạo chung ta chuyên sâu lý thuyết mà chưa trọng nhiều đến thực tế + Chủ quan: Mặt hạn chế lớn công ty nguồn vốn chưa nhiều để thực trình nâng cấp loại cơng nghệ thiết bị máy móc đại phục vụ cho q trình sản xuất công ty Và công nhân viên công ty chưa chun mơn hố cao Do cơng ty khơng có đủ khả cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn thời gian ngắn Và đội ngũ công nhân chưa đáp ứng việc làm sản phẩm có chất lượng cao, việc gây lãng phi có nhiều sản phẩm hỏng CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU VÀ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH HÀNG HÓA TẠI CƠNG TY THANH BÌNH HTC 3.1 Phương hướng kinh doanh nhập công ty - Phương hướng hoạt động nhập cạnh tranh Việt Nam Để tạo điều kiện vật chất triển khai thực chiến lược phát triển kinh tế xã hội 10 năm (2001- 2010) Chính phủ ta có chủ trương đẩy mạnh xuất khẩu, đồng thời khuyến khích nhập mặt hàng phục vụ cho việc xây dựng sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho sản xuất Và để tiến tới nhập tổ chức kinh tế giới khu vực Việt Nam, có xu hướng giảm thiểu loại thuế mặt hàng nhập nước khu vực giới Do sản phẩm nước phải đổi để nâng cao sức cạnh tranh với sản phẩm ngoại nhập.Chính phủ bạo hộ số ngành mang tính chất ảnh hưởng đến an ninh quốc gia 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT - Phương hướng nhập cạnh tranh công ty Do chủ trương Đảng thời điểm đẩy mạnh xuất hàng tiêu dùng nước, khuyến khích nhập loại máy móc thiết bị chuyển giao cơng nghệ, vật tư phục vụ cho sản xuất hàng xuất Chính chủ trương tạo hội cho việc hội nhập quốc tế doanh nghiệp nước, tao mơi trường cạnh tranh liệt Thấy rõ thời thách thức công ty đề phương hướng cụ thể phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty sau: Tiếp tục trì phát triển hoạt động kinh doanh nhập Bởi hoạt động nhập hoạt động chủ đạo đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty Phương hướng công ty củng cố bạn hàng cung cấp tìm kiếm nhà cung cấp tiềm năng: Vì hàng rào thuế quan phi thuế quan rỡ bỏ, nên việc củng cố bạn hàng truyền thống có điều kiện thuận lợi giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng nhận ưư đãi đặc biệt bạn hàng danh cho Nhưng cần tìm nhà cung cấp tiềm nhằm rút ngắn thời gian giao nhận hàng để tranh thủ hội kinh doanh Củng cố trì mối quan hệ với khách hàng: Do teong hoạt động nhập công ty bán hàng nhập chiếm 80% nên việc củng cố trì với kháhc hàng tạo cho cơng ty ln có mối quan hệ ổn định bền vững, đông thời nhờ mối quan hệ cơng ty có khách hàng Công ty phải đàu tư vốn để mở rộng sản xuất, chế biến mặt hàng từ nguyên vật liệu nhập nhằm thu nhiều lợi nhuận không phụ thuộc nhập Đồng thời công ty phải làm tốt công tác cán tức tiến hành đào tạo đào tạo lại cán kinh daonh cho phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ Tiếp tục tuyện dụng nhân viên có lực vào cơng ty 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Công ty bước đảm bảo cung ứng đủ số lượng chất lượng cho khách hàng cách kịp thời nhanh chóng Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng mặt hàng nhập về, có bảng báogiá chi tiết mặt hàng, hoàn thiên dịch vụ bán hàng sau bán hàng nhằm cao sức cạnh tranh hàng hóa 3.2 Một số giải pháp hồn thiện hoạt động nhập nâng cao sức cạnh tranh hàng hố cơng ty - Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động nhập cơng ty: + Đầu tư nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường cơng tác đóng vai trị quan trọng định tới thành công thất bại hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động nhập nói riêng Mục đích nghiên cứu thị trường năm bắt thông tin sản phẩm, dung lượng thị trường, đối tác kinh doanh,đối thủ cạnh tranh…trên sở thông tin thu tiến hành chọn lọc, phân tích, rút nhận xét, kết luận để làm sở xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh.Như muốn làm tốt công tác nghiên cứu thị ttrường phải làm tốt cơng tác sau: Nâng cao khả tiếp cận nắm bắt xử lý thông tin thị trường Đối với việc tiếp cận thông tin thứ cấp công ty thu thập thông tin qua nghiên cứu tài liệu sách báo thương mại tổ chức, quốc gia , tổ chức phi phủ cá nhân xuất Trong thời gian cơng ty nghiên cứu thông tin thứ cấp từ nguồn sau:thông tin tổ chức quốc tế chuyên ngành liên hợp quốc, tổ chức khu vực…Nguồn thông tin từ tổ chức chun trách phủ nước ngồi.Đối với thông tin sơ cấp công ty thu thập chủ yếu vấn khách hàng Do để đạt hiệu cao cho mặt hàng nhập cơng ty phải đầu tư việc thu thập thông tin sơ cấp như: thử 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT nghiệm thị trường, quan sát hành vi tập tính khách hàng từ đưa biện pháp thích hợp cho cửa hàng kinh doanh Tại nước có kinh tế phát triển cao cơng tác thống kê thị trường tốt thu nhập bình quân dân cư cao, số liệu thống kê thị trường phản ánh tương đối xácvề nhu cầu thị trường Còn nướckhác phản ánh phần nhu cầu thị trường nên độ tin cậy không cao Công ty phải tiến hành đào tạo cán chuyên ngành việc thu thập xử lý thông tin để nhân viên có đủ khả kinh nghiệm cần thiết xử lý thông tin mọt cách tốt Những nhân viên khơng cóa đủ lực làm việc cần phải sa thải tuyển chọn nhân viên có lực chun mơm thực Phân định lại rõ chức phòng kinh doanh xuất nhập phòng kế hoạch thị trườngcũng thành viên phòng kế hoạch thị trường Và hai phòng phải trực tiếp liên hệ với thương vụ kế hoạch nhập để đề chiến lược nhập vảtình lên cho giám đốc phê duyệt + Đa dạng hố hình thức nhập Cơng ty có hình thức nhập nhập trực tiếp nhập theo đơn đặt hàng Trong thời gian tới phải đa dạng hóa hình thức nhập để cơng ty chủ động thu nhiều lợi nhuận phân bố rủi ro nhập tốt + Hoàn thiện công tác giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng Trong hoạt động nhập thép hợp đồng nhập có nhiều điều khoản phức tạp, giá trị hàng hóa lớnnên cơng tác giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng nhập quan trọng Để đàm phán ký kết hợp đồng thành cơng có hiệu kinh tế cao , công ty nên lựa chọn đội ngũ người tham gia đàm phán sở: có trình độ ngoại ngữ, có khả nắm bắt tình hình 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT cách nhanh nhạy để giẩi khú mắc đàm phán, kỹ thuật chuyên ngành nắm quy tắc đàm phán, nắm rõ điều luật có liên quan đến lụât pháp Việt Nam luật pháp nước đối tác + Hồn thiện cơng tác thực hợp đồng Do công ty thường nhập lúc nhiều loại mặt hàng khâu giao nhân hàng thường bị kéo dài Vì để rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan, tránh rắc rối xảy hàng hóa cần phải chuẩn bị giấy tờ hợp lệ, xắp xếp hnàg hóa có trật tự, thuận tiện cho việc kiểm tra hải quan Mặt khác công ty có khó khăn vốn nên khâu tốn có khó khăn định Cơng ty giẩi thiếu vốn kinh doanh cách: Huy động vốn từ lợi nhuận để lại, khoản chưa sủ dụng quỹ khấu hao, quỹ tiền lương chưa đến kỳ phải toán… Huy động vốn từ cán cơng nhân viên cơng ty, hình thức vừa tạo vốn vừa khuyến khích cán cơng nhân viên phát huy hết lực Xây dựng mối quan hệ với ngân hàng tốt hơn, tạo lập niềm tin tri niềm tin ngân hàng với công ty hoạt động cụ thể thực trả lãi vay hạn, cung cấp thơng tin lành mạnh tình hình tài cơng ty - Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh hàng hố cơng ty + Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm: Đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm tạo đội ngũ lao động lành nghề có chun mơn hố cao: Như tuyển cơng nhân có tay nghề kinh nghiệm vào kèm cặp công nhân trẻ 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Gửi số cơng nhân có triển vọng học để tiếp thu máy móc đại, thuế chuyên gia hướng dẫn vận hành công nghệ đại Tổ chức công tác tuyển dụng lao động kĩ lưỡng để tuyển chọn người thật có chun mơm lực vào làm việc cho công ty Xây dựng tác phong cơng nghiệp lao động, hình thức tun truyền biện pháp hành chính, kinh tế Sẽ giúp cho người lao động có ý thức, trách nhiệm cơng ty Như cơng ty có đội ngũ cơng nhân có trình độ tay nghề cao ý thức trách nhiệm trình sản xuất Từ cơng ty có khả tạo sản phẩm có chất lượng cao có sức cạnh tranh cao thị trường + Phải đảm bảo cung ứng đủ số lượng, chất lượng mặt hàng cho khách hàng cách kịp thời để nâng cao hình ảnh cơng ty Do đặc trưng thép công nghiệp dùng để chế tạo sản phẩm phục vụ cho xây dựng dùng cho xây dựng Nên khách hàng có nhu cầu cơng ty phải có hàng để bán cho họ, cơng ty cần có sẵn loại sản phẩm kho để kịp thời cung cấp cho khách hàng họ có nhu cầu + Hồn thiện dịch vụ khách hàng để giữ khách hàng lâu dài tăng uy tín cơng ty thị trường Việt Nam Dịch vụ trước bán hàng : cơng ty nên đón tiếp khách hàng tìm hiểu nhu cầu họ, chào hàng giới thiệu loại mặt hàng Giúp đỡ khách hàng cách tư vấn cơng dụng tính mặt hàng Dịch vụ sau bán hàng: Sau bán hàng cho khách hàng cơng ty nên có dịch vụ vận chuyển hàng cho khách hàng, có phiếu bảo hành sản phẩm mà công ty bán + Thay đổi công nghệ thiết bị Mở rộng qui mô sản xuất: 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Đổi công nghệ tranh thiết bị máy móc cơng ty vấn đề cấp bách nhằm sản xuất mặt hàng có chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã… tốt để phục vụ cho khách hàng nước tiến tới xuất Mở rộng qui mô sản xuất để phát triển công ty trở thành nhà thương mại lớn nước mở rơng thị trường đầu tồn quốc :Cơng ty dành phần lợi nhuận thu để đầu tư vào mở qui mơ sản xuất, tạo uy tín cho khách hàng Từ phát triển thêm dịch vụ vận chuyển mặt hàng cho khách hàng để vừa nâng cao lợi nhuận vừa tạo tâm lý yên tâm cho khách hàng 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước - Môi trường pháp lý thủ tục hành hàng nhập Nhà nước nên có điều chỉnh thủ tục hải quan để rút ngắn thời giam nhận hàng công ty kinh doanh mặt hàng thép Và tránh rủi ro nội tỳ mặt hàng Hiện nay, doanh nghiệp đâng gặp lúng túng việc hoạt động sản xuất kinh doanh qui định Nhà nước từ văn hướng dẫn thi hành nội dung luật nhiều mâu thuẫn - Đầu tư sở hạ tầng Nhà nước cần đầu tư vào hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc, kho vận, bến bãi chứa hàng Đạc biệt đầu tư phát triển hệ thống tàu biển, phương tiện bốc dỡ - Hỗ trợ thông tin cho doanh nghiệp Nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp việc thu thập thông tin thị trường xuất nhập để doanh nghiệp có phương án kinh doanh Nhà nước nên có ấn phẩm thị trường hàng hóa giới, nhu cầu tiiêu thụ, nhà cung cấp hàng có tiềm 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Nhà nước cần tạo lập kênh thông tin thương mại từ Việt Nam nước ngoài, mở văn phòng tư vấn cho doanh nghiệp Qua giúp cho doanh nghiệp nước hiểu rõ đối tác làm ăn Mặt khác giúp cho doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa nước - kiểm tra sử lý nghiêm minh vụ vi phạm Hoạt động buôn lậu cửa Việt Nam diễn mạnh, nhà nước cần có biện pháp sử lý thật nghiêm minh Nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho tất daonh nghiệp nước - Xây dựng nhà máy tạo nguồn nguyên liệu: Nhà nước ta cần có sách phát triển ngành cơng nghiệp khai thác quặng thép để làm nguyên liệu cho nhà máy sản xuất thép công nghiệp thay hàng nhập Bởi giá phơi để sản xuất mặt hàng thép Việt Nam cao biến động giá Giúp cho doanh nghiệp nước có nguồn nguyên liệu đầu vào ổn định có điều kiện giẩm giá thành sản phẩm sản phẩm có sức cạnh tranh cao KẾT LUẬN Khi đất nước chưa thể tự phát minh thành tựu khoa học kỹ thuật việc nhập vô quan trọng Đối với Việt Nam vậy, thông qua việc nhập mặt hàng thép công nghiệp từ nước tiên tiến, Việt Nam xây dựng sở hạ tầng, đẩy nhanh q trình cơng nhgiệp hóa hiên đại hóa đất nước Và cơng ty, việc nhập giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Từ đó, doanh 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT nghiệp tồn tại, đủ sức cạnh tranh phát triển Nhưng nhà nước ta có định hướng giảm nhập khuyến khích doanh nghiệp xuất loại hàng hóa dịch vụ Hiện ngành sản xuất thép nước ta cịn yếu có số cơng ty tự sản xuất phơi thép để phục vụ cho q trình sản xuất Cịn lại hầu hết công ty nhập mặt hàng thép phân phối cho thị trường nước Mặt khác chung ta mở cửa kinh tế nên doanh nghiệp nhập phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước tham gia vào thị trường Việt Nam Trong năm gần đây, đứng trước khó khăn thách thức cạnh trạnh gay gắt chế thị trường, không ổn định thị trường thép Nhưng công ty Thanh Bình HTC đứng vững ngày mở rộng quy mô, phát triển thêm nhiều mặt hàng cơng ty sản xuất Qua ta thấy cơng ty có chiến lược kinh doanh hợp lý nhập mặt hàng thép vừa bán trực tiếp vừa sản xuất sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Th.s Bùi Huy Nhượng cô, Công ty Thanh Bình HTC giúp em hồn thành chun đề DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Các báo cáo hàng năm cơng ty (Phịng kế hoạch tài cung cấp) Giáo trình: Quản trị dự án FDI khoa kinh tế kinh doanh quốc tế 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Báo cáo tổng kết công tác năm 2003 Công ty Giáo trình: Marketing quốc tế khoa khoa kinh tế kinh doanh quốc tế Giáo trình: kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương trường Ngoại Thương Và tài liệu liên quan khác 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT MỤC LỤC TRANG LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NHẬP KHẨU VÀ SỨC CẠNH TRANH HÀNG HOÁ 1.1 Khái niệm, chức vai trò nhập hàng hoá -4 1.1.1 Khái niệm nhập -4 1.1.2 Chức nhập -5 1.1.3 Vai trò nhập hàng hoá -6 1.2 Các hình thức hoạt động nhập -8 1.2.1 Nhập thông thường(nhập trực tiếp) 1.2.2 Nhập uỷ thác 1.2.3 Nhập liên doanh 10 1.2.4 Nhập đổi hàng 10 1.2.5 Nhập tái xuất 11 1.2.6 Nhập theo đơn nhập hàng -12 1.3 Khái niệm, vai trị hình thức cạnh tranh 12 1.4 Sức cạnh tranh hàng hoá cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá -20 1.4.1 Sức cạnh tranh hàng hoá -20 1.4.2 Sự cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá -32 Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập sức cạnh tranh hàng hố cơng ty 35 2.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 35 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập công ty -42 2.3 Thực trạng sức cạnh tranh hàng hố cơng ty 44 2.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh nhập sức cạnh tranh hàng hố cơng ty 47 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập Khoa KT & KDQT Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập nhằm nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa cơng tythanh bình htc -50 3.1 Phương hướng kinh doanh nhập công ty 50 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập nâng cao sức cạnh tranh hàng hố cơng ty -51 3.3 Một số kiến nghị với nhà nước -54 KẾT LUẬN -57 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... vừa hoạt động sản xuất sản phẩm để tăng khả cạnh tranh Do em chọn đề tài thực tập tốt nghiệp là: “một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập nâng cao sức cạnh tranh hàng hố cơng ty bình htc. ”... nguồn lực khả cố gắng khai thác 1.4 Sức cạnh tranh hàng hoá cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá 1.4.1 Sức cạnh tranh hàng hố -Khái niệm Sức cạnh tranh hàng hóa hiểu tất đặc điểm, yếu... mà công ty phải làm 2.4 Đánh giá hoạt động kinh doanh nhập sức cạnh tranh hàng hố cơng ty - Những mặt đạt + Của hoạt động nhập khẩu: Kim ngạch nhập công ty tăng qua năm doanh thu từ hoạt động nhập