Thiết kế cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại BSC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KĨ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QLCN & MT -& BÀI TẬP LỚN MÔN: QUẢN TRỊ HỌC Giáo viên hướng dẫn: TRẦN THỊ THU HUYỀN Sinh viên thực : TRẦN THỊ HUYỀN Lớp : 44U MSSV : DTK0851070031 THÁI NGUYÊN, tháng 11 năm 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRƯỜNG ĐẠI HỌC KĨ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA QLCN & MT BÀI TẬP LỚN Môn: QUẢN TRỊ HỌC Đề tài: Thiết kế cấu tổ chức công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC Giáo viên: Trần Thị Thu Huyền Sinh viên : Trần Thị Huyền Lớp : 44U MSSV : DTK0851070031 THÁI NGUYÊN, tháng 11 năm 2017 MỤC LỤC Nội dung Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.1 Tổ chức cấu tổ chức 1.2 Vai trò cấu tổ chức 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức Chương 2: THỰC TRẠNG CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức 2.3 Chun mơn hố cơng việc Chương 3: THỂ CHẾ HỐ CƠ CẤU TỔ CHỨC 3.1 Xây dựng sơ đồ cấu tổ chức công ty 3.2 Sơ đồ phân bổ quyền hạn i LỜI MỞ ĐẦU Mỗi công ty, doanh nghiệp cần có cấu tổ chức định Việc thiết kế cấu tổ chức công ty BSC trình đưa định hướng, vạch mục tiêu nhiệm vụ cụ thể, từ chun mơn hố cơng việc hình thành nên cấu tổ chức công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ cấu tổ chức cho nhà quản trị nhân viên biết họ đâu tổ chức họ có nhiệm vụ cơng ty, giúp nhà quản trị thấy điểm hợp lí hay bất hợp lí sơ đồ cấu tổ chức công ty Thiết kế cấu tổ chức chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố bên bên tổ chức như: chiến lược, công nghệ, thái độ nhà lãnh đạo yếu tố môi trường bao gồm môi trường vi mô môi trường vĩ mô ii Danh mục chữ viết tắt STT chữ viết tắt HĐQT R.O CPSX TM viết đầy đủ hội đồng quản trị Reverse Osmosis (thẩm thấu ngược) Cổ phần sản xuất Thương mại Danh mục hình bảng STT Tên hình bảng Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 2.1.Máy lọc nước tinh khiết R.O Hình 2.2.Máy lọc nước tinh khiết R.O Bảng 2.1.Nguồn lực tài cơng ty BSC Hình 2.3.Sự nhiễm mơi trường nước Hình 2.4.Sơ đồ cấu tổ chức công ty BSC Bảng 3.1.Sơ đồ phân bổ quyền lực 13 16 20 21.22 iii Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.1.Tổ chức cấu tổ chức Tổ chức tập hợp hai hay nhiều người hoạt động hình thái cấu định nhằm đạt mục tiêu chung đề điều kiện môi trường biến động Mỗi công ty, doanh nghiệp, quan hay gia đình tổ chức Cơ cấu tổ chức hình thức cấu tạo tổ chức theo trật tự xác định mà người có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, có quyền hạn nhiệm vụ định nhằm bố trí theo cấp khác nhằm thực mục tiêu xác định 1.2 Vai trò cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức định tồn q trình hoạt động tổ chức Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt phù hợp với yêu cầu tổ chức giúp cho việc thực nhiệm vụ cách nhanh chóng đạt hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơ cấu tổ chức giúp cơng ty cụ thể hố công việc, nhiệm vụ để tạo dựng nên phận chức phịng ban Nó cịn xây dựng nên mối quan hệ, mối liên hệ, quyền hạn, trách nhiệm nghĩa vụ phận, tạo nên môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp thực mục tiêu chung tổ chức Cơ cấu tổ chức công cụ giúp tổ chức thực mục tiêu đề thông qua chiến lược cụ thể Chiến lược có vai trò định hướng mục tiêu dài hạn tổ chức, từ đưa phương án hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu, định hướng Từ đó, thiết kế hay hồn thiện cấu tổ chức công ty giúp công ty đạt kế hoạch, mục tiêu đề Việc xây dựng nên chiến lược địi hỏi cơng ty có cấu tổ chức riêng 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức Không yếu tố riêng lẻ định cấu tổ chức Ngược lại, cấu tổ chức chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố thuộc mơi trường bên bên ngồi tổ chức, với mức độ tác động ảnh hưởng theo trường hợp Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới tổ chức máy quản lí nhằm đưa mơ hình phù hợp với quy mơ tình hình sản xuất cơng ty nhằm đạt hiệu cao cơng tác tổ chức quản lí, từ thúc đẩy cơng ty có mơ hình, cấu tổ chức phù hợp cho công ty nhằm tăng sức cạnh tranh cơng ty thị trường Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức là: chiến lược công ty, công nghệ sản xuất, thái độ nhà lãnh đạo, lực đội ngũ cán công ty yếu tố môi trường bao gồm yếu tố môi trường vĩ mô môi trường vi mô Chương THỰC TRẠNG CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC Công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xử lí nước môi trường, nhập phân phối thiết bị lọc nước tinh khiết R.O, với kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực đội ngũ nhân viên có trình đọ chun mơn kỹ thuật cao, chất lượng sản phẩm tốt tạo nên thương hiệu BSC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cổ CPSX TM SBC đượ sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép đăng ký kinh doanh số 0103011944 vào ngày 26/04/2006 Công ty hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: Nhập phân phối thiết bị lọc nước tinh khiết R.O Tư vấn thiết kế, thi cơng hệ thống xử lí nước môi trường nước dân dụng, nước thải cơng nghiệp… cho hộ gia đình, trường học, xí nghiệp quan Với định hướng tiên phong phát triển lâu dài lĩnh vực xử lí nước mơi trường, suốt thời gian qua công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng công nghệ tiên tiến giới để mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức 2.2.1 Chiến lược Chiến lược mụch tiêu, định hướng phương án đề để thực mục tiêu Khi thành lập, công ty tập trung phát triển tiêu thụ sản phẩm máy lọc nước R.O thị trường Hà Nội, thông qua chi nhánh đại lý công ty địa bàn Do máy lọc nước R.O sản phẩm thị trường nên mục tiêu giai đoạn mở rộng thị trường để khách hàng Hà Nội biết đến lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Khi thị trường Hà Nội biết đến sản phẩm, tin tưởng sử dụng sản phẩm công ty , công ty tập trung tiến hành dự án cung cấp dây chuyền xử lí nước tinh khiết với cơng suất lớn cho trường học, xí nghiệp khắp nước Khi cơng ty có chỗ đứng vững thị trường, công ty tiếp tục mở rộng thị trường lĩnh vực xử lí nước thải ô nhiễm nguồn nước cho bệnh viện, trường học, khu công nghiệp, khu chế xuất… đặc biệt trọng tới môi trường người lao động Cùng với việc mở rộng thị trường, công ty trọng vào việc đầu tư sản xuất với công nghệ cao, đào tạo thêm nhiều đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Để thực chiến lược cơng ty cần phải có nhân viên có tay nghề cao để hướng dẫn kỹ thuật sử dụng vận hành máy móc, theo dõi bảo hành sản phẩm Từ xây dựng nên phận kỹ thuật chun quản lí tồn máy móc thiết bị công ty, đề xuất việc mua sắm phụ tùng thiết bị, vật tư dùng cho kinh doanh 2.2.2 Công nghệ Công nghệ yếu tố ảnh hưởng nhiều đến trình thiết kế cấu tổ chức Công nghệ R.O thiết bị lọc nước tinh khiết R.O: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Máy lọc nước tinh khiết R.O         hình 2.1 Tên SP: Máy lọc nước tinh khiết R.O Mã SP: BSC - 50GDP/ML   Cơng xuất: 10lít/h Kích thước: 210x370x450mm Hệ thống lọc nước R.O hoạt động theo ngun lí thẩm thấu ngược cơng nghệ cao việc xử lí nước sạch, nhà khoa học Mỹ Oriranjin phát minh năm 1950 cấp quyền sáng chế Hoa Kỳ Hệ thống lọc giải pháp công nghệ lọc nước tối ưu nhất, khả loại bỏ hồn tồn chất có hại cho thể như: thuốc trừ sâu, virus… chất hoà tan nước như: canxi, amoniac, mangan, sắt, chì… Máy lọc nước tinh khiết R.O tủ INOX hình 2.2 Tên SP: Máy lọc nước tinh khiết có tủ Mã SP: BSC - 50GPD/TW/T LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng xuất: 10 lít/h Kích thước: 300x400x800mm Điện áp: Đâù vào: 220V Đâù ra: 24V/28W Máy lọc nước R.O làm chất lượng nước trở nên tinh khiết, tiệt trùng, uống Các phương pháp lọc thông thường khơng thể loại bỏ chất hồ tan nước, chất khơng có giá trị dinh dưỡng mà gây hại cho quan nội tạng gan, mật, thận… Các quan dễ bị tổn thương, phải chịu độc tố suốt thời gian dài dễ mắc bệnh ung thư, sỏi thận Công nghệ lọc nước R.O ứng dụng thành công việc sản xuất thiết bị phục vụ cho ngành y học máy chạy thận nhân tạo - lọc máu, biến nước biển thành nước nhạt, lọc nước thải thành nước tinh khiết Để công ty ngày phát triển cần đầu tư nhiều vào yếu tố công nghệ, đặc biệt dây chuyền sản xuất đại, với phải đa dạng hố sản phẩm để mở rộng thị trường sản xuất chiếm lịng tin khách hàng Trong cơng nghệ, ngồi việc đầu tư vào sản phẩm thiết bị lọc nước tinh khiết R.O, công ty cần đầu tư vào vào ngành điện tử viễn thông mở diễn đàn trực tuyến công ty, thiết lập Blogs viết ý kiến phản hồi khách hàng, tích cực quảng bá sản phẩm cho công ty thông qua việc tiếp thị, maketting Để làm điều cần có đội ngũ nhân viên thị trường giàu kinh nghiệm, nhân viên chịu trách nhiệm tiếp thị, giao bán sản phẩm, tìm kiếm nguồn hàng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cho công ty Do công ty thiết lập nên phòng kinh doanh phối hợp với phòng kỹ thuật để nâng cao công nghệ, giao bán sản phẩm thiết lập thị trường 2.2.3 Thái độ lãnh đạo Lãnh đạo việc định chủ trương, đường lối, mục đích, tính chất, nguyên tắc hoạt động hệ thống hay công ty điều kiện môi trường định Nhà lãnh đạo người hay tập thể vạch đường lối, mục đích công ty đưa định quản trị Thái độ nhà lãnh đạo cấp cao thường ảnh hưởng đến cấu tổ chức Cán quản trị theo phương thức truyền thống thường sử dụng mô hình cổ điển Họ vận dụng hình thức tổ chức theo ma trận hay mạng lưới Tuy nhiên cơng ty SBC cần phải có nhà lãnh đạo vừa dân chủ vừa phân quyền Đứng đầu công ty hội đồng quản trị, định quan trọng phải thông LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com qua HĐQT, định có thống ban kiểm sốt, giám đốc phịng ban cơng ty 2.2.4 Mơi trường vi mô, vĩ mô Môi trường khái niệm dùng để yếu tố, lực lượng, thể chế tồn bên tổ chức mà nhà quản trị khó khơng kiểm sốt chúng lại ảnh hưởng đến hoạt động kết tổ chức Những tính chất mơi trường tính tích cực, tính phức tạp mức độ thay đổi có ảnh hưởng đến cấu tổ chức Trong điều kiện môi trường phong phú nguồn lực, đồng ổn định, tổ chức thường có cấu học, việc định mang tính tập trung với thị, nguyên tắc thể lệ cứng rắn mang lại hiệu cao Việc nghiên cứu môi trường giúp đỡ nhà quản trị nhận diện hội mối đe doạ mà mơi trường đem lại cho tổ chức Từ mà thiết kế nên cấu tổ chức phù hợp với công ty Môi trường bao gồm môi trường vi mô môi trường vĩ mô a Môi trường vi mô Các yếu tố môi trường vi mô thường tác động cách trực tiếp đến hoạt động kết hoạt động tổ chức Mỗi tổ chức có mơi trường vi mơ đặc thù riêng yếu tố môi trường vi mô thường đơn lẻ tác động đến tổ chức Các yếu tố mơi trường vi mơ là: + Đối thủ cạnh tranh + Khách hàng + Nguồn nhân lực bên + Các quan quyền + Các nhóm quyền lợi + Nhà cung cấp Nhóm yếu tố mơi trường vi mơ ln có tác động trực tiếp đến tồn doanh nghiệp, doanh nghiệp tồn khơng có người tiêu thụ sản phẩm, người cung cấp ngun vật liệu hay khơng trì vị trí cạnh tranh so với đối thủ Đồng thời thơng qua việc bảo vệ quyền lợi riêng, nhóm quyền lợi ln tìm cách tác động trực tiếp định quản trị Thêm vào đó, can thiệp quan phủ nhằm trì hiệu lực luật pháp có tác động định, chí làm cho doanh nghiệp phải đóng cửa  Đối thủ cạnh tranh Công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xử lí nước mơi trường, nhập phân phối thiết bị lọc nước tinh khiết R.O nên đối thủ cạnh tranh công ty công ty buôn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bán sản xuất thiết bị lọc nước cụ thể công ty sản xuất kinh doanh xuất nhập trực tiếp máy lọc nước Trường Tiền nhãn hiệu Pucomtech: Pucomtech nhãn hiệu sản phẩm máy lọc nước công ty TNHH máy lọc nước Trường Tiền đăng ký độc quyền cục sở hữu công nghiệp Việt Nam Pucomtech bao gồm nhiều sản phẩm như: Máy lọc nước uống trực tiếp nóng, nguội, lạnh vỏ nhựa phục vụ công nghiệp dân dụng Hệ thống xử lí nước giếng, nước đóng chai R.O, nước nhiễm môi trường Hệ thống khử trùng nước nước ozone đèn cực tím Các phụ tùng thay lõi lọc loại Thiết kế xây dựng cơng trình xử lí nước thải, nước cơng nghiệp, nước uống đóng trai R.O Pucomtech sản phẩm có cơng nghệ tiên tiến Hoa Kỳ, với hệ thống lọc thẩm thấu R.O, Ozone đèn cực tím diệt khuẩn cho nguồn nước tinh khiết sử dụng mà khơng cần nấu chín Pucomtech nhãn hiệu sản phẩm máy lọc nước tin dùng khách hàng khắp nơi Do Pucomtech đối thủ cạnh tranh lớn cơng ty BSC, để cạnh tranh với công ty Trường Tiền công ty BSC cần đưa chiến lược cụ thể cần có sách hợp lí để làm điều cơng ty cần có phịng Maketting chun tìm hiểu nắm bắt thị trường nắm nhu cầu thiết yếu khách hàng, phận phải phối hợp với phận chuyên tài kỹ thuật để sản xuất sản phẩm có cơng nghệ cao hơn, chất lượng tốt hơn, từ cạnh tranh với công ty khác  Khách hàng Cùng với phát triển công ty, thị trường mở rộng số lượng khách hàng công ty tăng lên nhanh Hiện nay, cơng ty có khoảng 2000 khách hàng Đối với khách hàng công ty chủ yếu trường học, quan, hộ gia đình nhà máy… Ngoài việc trọng tới chất lượng sản phẩm bán thị trường, công ty quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Khách hàng sử dụng sản phẩm công ty bảo dưỡng, kiểm tra máy chất lượng nước định kỳ thông qua nhân viên kỹ thuật công ty Nhân viên cơng ty có tư vấn cần thiết cho khách hàng để khách hàng khắc phục khó khăn q trình sử dụng máy  Nguồn lực bên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC ln có nguồn tài ổn định Nguồn tài có đủ khả để tiến hành dự án cung cấp hệ thống xử lí nước mơi trường cho quan, xí nghiệp nhà máy trường học Tóm tắt tài cụ thể: STT Tài sản Năm 2007 Năm 2008 Tổng số tài sản có 2.307.405.540 2.307.405.540 Nguồn động lưu 3.500.000.000 3.500.000.000 Doanh thu trước thuế 1.453.500.000 2.810.273.973 Lợi nhuận trước thuế 805.306.201 1.425.000.000 Lợi nhuận thuế 425.000.000 802.560.500 Tổng số nợ phải trả Nguồn vốn kinh doanh vốn sau 500.000.000 4.800.000.000 4.800.000.000 Bảng 2.1 Ngoài nguồn lực tài cơng ty BSC cịn tập thể bao gồm nhà quản lí, nhân viên tư vấn tuổi đời trẻ đầy nhiệt huyết lịng đam mê với cơng việc, mong muốn đem lại giá trị tốt cho sống xã hội Sức trẻ với kinh nghiệm làm việc thành viênln mang đến tính sáng tạo, lịng nhiệt tình để đảm bảo sản phẩm, dịch vụ chuyển tới tay khách hàng thoả mãn nhu cầu khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC có đội ngũ cán nhiều lực, cơng nhân kỹ thuật lành nghề, ln có tinh thần làm việc đồn kết, nhiệt tình, sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ điều kiện Đây yếu tố tác động mạnh đến việc thiết kế cấu tổ chức công ty Thêm vào đạo HĐQT, giám đốc phịng ban cơng ty, cơng ty thực hiên nhiều dự án lớn dần chiếm lòng tin khách hàng Một số dự án cơng ty thực là: Cơng ty cổ phần sản xuất rượu bia Việt Nam với dự án “ Lắp đặt dây chuyền máy lọc nước tinh khiết phục vụ sản xuất rượu bia.” Viện kỹ thụât hoá sinh tài liệu nghiệp vụ - TC5 - Bộ công an với dự án “cung cấp dây chuyền sản xuất máy lọc nước tinh khiết tỉnh miền trung, miền nam.” Công ty cổ phần sản xuất bao bì Việt Thắng khu cơng nghiệp Ngọc Hồi với dự án “Cung cấp dây chuyền sản xuất nước tinh khiết phục vụ công nhân xưởng sản xuất.” Công ty cổ phần thương mại vận tải xây dựng Thăng Long với dự án “ Cung cấp hệ thống xử lí nước thải.”  Các quan quyền Các quan quyền có tác động mạnh mẽ đến việc hình thành nên cấu tổ chức cơng ty bao gồm quan thuế nhà nước, quan quyền địa phương  Các nhóm quyền lợi Các nhóm quyền lợi bao gồm quyền lợi nhân viên nhà lãnh đạo, nhà quản trị Để tránh mâu thuẫn cơng ty cần có sách phù hợp với đối tượng nhân viên khác Như địi hỏi phải có phịng ban ln quan tâm đến vấn đề  Nhà cung cấp Đối với cơng ty BSC nhà cung cấp cơng nghệ chủ yếu cơng ty sản xuất thiết bị cơng nghệ ngồi nước Cịn nhà cung cấp nhân chủ yếu trường đại học kinh tế trường đại học kỹ thuật Việc liên hệ nhà cung cấp với cơng ty giao cho phịng ban phụ trách kỹ thuật quản lí nhân b Môi trường vĩ mô Các yếu tố môi trường vĩ mô thường tác động cách gián tiếp đến hoạt động kết tổ chức Các tổ chức hoạt động lĩnh vực khác có chung mơi trường vĩ mơ, yếu tố mơi trường vĩ mơ có mối quan hệ tương tác với để tác động lên tổ chức Các yếu tố môi trường vĩ mơ là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Mơi trường văn hố xã hội + Mơi trường trị pháp luật + Mơi trường tự nhiên + Môi trường kinh tế + Môi trường công nghệ Nhóm yếu tố mơi trường vĩ mơ yếu tố bên ngài có tác động gián tiếp đến doanh nghiệp Mặc dù không tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, có biến đổi nhân khẩu, thu nhập dân cư, sở hạ tầng hay đời cơng nghệ có tác động dây chuyền đến doan nghiệp Đồng thời khan hay dồi tài nguyên, cởi mở hay bảo thủ luật pháp yếu tố mà nhà quản trị phải quan tâm định quản trị, từ thiết kế cấu tổ chức hợp lí cho cơng ty  Mơi trường văn hố xã hội Mơi trường văn hóa xã hội hồ đồng, đồn kết tất nhân viên công ty, điều kiện giúp cơng ty phát triển mạnh Mơi trường có tác động mạnh đến việc hình thành cấu tổ chức cơng ty  Mơi trường trị pháp luật Mơi trường trị pháp luật bao gồm pháp luật nhà nước với nội quy công ty mà tất thành viên công ty phải thực Muốn cơng ty có kỷ luật tn theo ngun tắc chung phải có ban chuyên làm nhiệm vụ phận kỷ luật, phận chuyên giám sát hành vi thành viên cơng ty từ báo cáo lên cấp để điều chỉnh hành vi khen thưởng kỷ luật Như yếu tố mơi trường trị pháp luậtnó có ảnh hưởng đến việc hình thành nên cấu tổ chức công ty  Môi trường tự nhiên Đây yếu tố có tác động nhiều đến việc thiết kế cấu tổ chức hình thành nên cấu tổ chức cơng ty BSC Theo điều tra thực tế cho thấy số người sử dụng nước tiêu chuẩn thấp nhiều so với số liệu cơng bố Theo mục tiêu nước đến năm 2010 Việt Nam khơng thực Theo báo cáo, 50% dân nông thôn tiếp cận với nước sạch,40% tiếp xúc với dịch vụ vệ sinh, 70% dân thành thị dùng nước máy Tuy nhiên, theo điều tra, 31% hộ gia đình nơng thơn dùng nước giếng khoan, 32% dùng nước giếng đào, 1,8% dùng nước mưa, 1,7% dùng nước ao hồ, 11,7% dùng nước máy Thậm chí 10% người kinh uống nước lã LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 2.3 Một nguyên nhân quan trọng khiến Việt Nam khó đạt mục tiêu nước vào năm 2010 vấn đề vệ sinh cịn yếu Theo nhà phân tích, khơng vấn đề riêng VN mà cịn vấn đề chung nhiều nước giới Ơng Hồng Văn Bảy, phó cục trưởng cục quản lí tài nguyên nước, cho biết, thực tế nhiều dòng sông ô nhiễm, nhiều sông chết Hiện nay, Hà Nội, ngày 600000m3 nước thải đổ môi trường, TPHCM ngày 1.2 triệu m3, hầu hết chưa xử lí Thứ trưởng xây dựng Trần Ngọc Chính cho rằng, việc quản lí vệ sinh mơi trường tồn lưu vực sơng nêu từ nhiều năm nay, chưa thực Đó ngun nhân làm suy thối chất lượng nước nhiều dịng sơng Sơng Nhuệ, Đáy, Cầu, Đồng Nai, Sài Gòn… hàng ngàn đời phục vụ đời sống hàng chục triệu người, màu xanh nước khơng cịn, nhiều đoạn bốc mùi thối, dùng tắm giặt, sinh hoạt, cung cấp cho sản xuất công nghiệp hoạt động dịch vụ… Trước bối cảnh đó, cơng ty BSC doanh nghiệp hạot động lĩnh vực xử lí nước mơi trường, nhập phân phối sản phẩm thiết bị lọc nước tinh khiết R.O đưa chiến lược nhằm giải phần tình trạng thiếu nước Để cho chiến lược thực tốt công ty nhập nhiều thiết bị máy móc để cải tiến công nghệ để làm cần phải có nhân viên kỹ thuật cao phối hợp với phịng ban khác Mơi trường kinh tế Hiện nay, kinh tế phát triển nhanh chóng, đời sống người dân xã hội khơng ngừng được nâng cao đổi tư ngày, Do nhu cầu người dân tăng lên, đặc biệt nhu cầu nước Để đáp ứng nhu cầu nước ngày lớn công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ty không ngừng mở nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng công nghệ tiên tiến giới để mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt Để sản phẩm đến tận tay khách hàng cần có phận tiếp thị thị trường, giới thiệu sản phẩm máy lọc nước công ty phận chuyên hướng dẫn kỹ thuật sử dụng vận hành máy lọc nước cho khách hàng, cơng ty chiếm lịng tin khách hàng khách hàng sử dụng ngày nhiều sản phẩm công ty Như môi trường kinh tế có ảnh hưởng nhiều đến việc thiết kế cấu tổ chức Môi trường công nghệ Công nghệ yếu tố ảnh hưởng lớn đến công ty Hiện việc áp dụng công nghệ việc sản xuất sản phẩm công ty chiến lược lớn công ty Việc đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm nâng cao uy tín cơng ty ngày chiếm lịng tin khách hàng Môi trường công nghệ tác động mạnh đến dây chuyền công nghệ sản xuất công ty ảnh hưởng đến việc thiết kế cấu tổ chức cơng ty Cơng nghệ địi hỏi phải có đội ngũ nhân viên có trình độ cao chuyên nghiệp, cần phận để tuyển nhân sự, quản lí tuyển dụng, xếp lao động cơng ty vào phận cụ thể, có đạt hiệu tốt công việc Như vậy, tất yếu tố môi trường vi mô vĩ mô tác động đến việc hình thành nên cấu tổ chức công ty cho dù yếu tố tác động trực tiếp hay gián tiếp tới cơng ty mang lại hiệu định việc thiết kế cấu tổ chức cơng ty Việc tìm hiểu nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố giúp cho việc thiết kế cấu tổ chức công ty trở nên dễ dàng hơn, từ phát huy hết ưu công ty, giúp công ty ngày phát triển 2.3 Chun mơn hố cơng việc Với mục tiêu mở rộng thị trường chiếm lòng tin khách hàng cơng ty cần phải có phận chun khảo sát thị trường, tìm kiếm nguồn hàng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Với mục tiêu công ty cần phải thực từ thời gian đầu công việc cần có phối hợp phịng ban với cơng ty Bộ phận kinh doanh có chức tìm kiếm nguồn hàng phải phối hợp với phận maketting chuyên tiếp thị giao bán sản phẩm ngồi thị trường có thực được mục tiêu mở rộng thị trường Với mục tiêu đào tạo thêm nhiều nhân viên giàu kinh nghiệm cơng việc phải thực cơng ty có sách tuyển nhân viên cơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc cần phải có phận phụ trách riêng, từ hình thành nên phịng nhân Phịng nhân chuyên có nhiệm vụ tuyển dụng xếp lao động công ty xếp cần phải có đạo quan cấp cụ thể giám đốc HĐQT Và thực mục tiêu công ty cần có liên hệ với trường đại học kinh tế hay trường đại học kỹ thuật Có việc cần tìm tuyển nhân viên trở nên dễ dàng Còn với mục tiêu đầu tư sản xuất cơng nghệ cơng ty cần phải có phối hợp với nhà cung cấp nhà chuyên sản xuất công nghệ ngồi nước Để thực nhiệm vụ cơng ty nên tìm hiểu ký hợp đồng với cơng ty chuyên sản xuất công nghệ khác Chương THỂ CHẾ HOÁ CƠ CẤU TỔ CHỨC 3.1 Xây dựng sơ đồ cấu tổ chức công ty BSC Sơ đồ cấu tổ chức cho nhà quản trị nhân viên biết họ đâu tổ chức, gắn bó với phận khác với tồn tổ chức Nó cơng cụ hữu hiệu để loại bỏ mập mờ, trốn tránh trách nhiệm, thiếu phối hợp, định không người việc Việc thiết kế cấu tổ chức đòi hỏi phải nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tác động đến công ty Từ nhiệm vụ mục tiêu cụ thể công ty đề ta thiết kế cấu tổ chức cơng ty BSC sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Sơ đồ phân bổ quyền hạn Sơ đồ phân bổ quyền hạn giúp xác định nhiệm vụ quyền định nhà quản trị việc thực nhiệm vụ mục tiêu mà công ty đề Sơ đồ quyền hạn công cụ hiệu để xác định làm rõ mối quan hệ quyền hạn tổ chức, qua thấy có quyền ký duyệt định có liên quan tới việc thực nhiệm vụ định Các phòng ban, HĐQT Giám đốc Nhiệm vụ HĐQT Ra định quản trị, thống hoạch định chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển công ty Giám đốc Chịu trách nhiệm toàn hoạt động kinh doanh hoạt động khác công ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh va phương án đầu tư cơng ty Phịng kinh doanh Chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn hàng, điều tra nắm bắt nhu cầu thị trường sản phẩm mà cơng ty kinh doanh, qua báo cáo lên giám đốc để giám đốc có định điều chỉnh cấu sản phẩm đầu đầu vào cơng ty Phịng kỹ thuật Có nhiệm vụ quản lí tồn máy mọc thiết bị cơng ty, cơng nghệ quản lí hồ sơ lí lịch máy móc thiết bị, đề xuất việc mua sắm phụ tùng thiết bị, vật tư dùng cho hoạt động kinh doanh, sửa chữa thiết bị, giải đáp hướng dẫn kỹ thuật vận hành máy, theo dõi bảo hành sản phẩm Phòng nhân Có nhiệm vụ tổ chức quản lí, tuyển dụng, xếp lao động cơng ty bố trí đào tạo nguồn lực cho cơng ty Ngồi phịng nhân có nhiệm vụ phối hợp với nhà cung cấp trường đại học để tuyển nhân viên có trình độ tay nghề cao cho cơng ty Phịng tài Quản lý cơng tác kế tốn thống kê tài chính, tham mưu cho giám đốc cơng tác kế tốn, thống kê tài chính, tổ chức thực nghiệp vụ tài chính, tính tốn chi phí kinh doanh giá thành, lập chứng từ sổ sách thu chi với khách hàng nội bộ, theo dõi lưu chuyển tiền tệ công ty, báo cáo giám LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đốc kết hoạt động kinh doanh cơng ty Phịng Maketting Chun tiếp thị sản phẩm công ty đến tay khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ cho công ty, phối hợp với phịng kinh doanh phịng ban khác tìm kiếm thêm nhiều thị trường Bảng 3.1 Kết luận Thiết kế cấu tổ chức công ty trình nghiên cứu tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến công ty bao gồm yếu tố bên bên ngồi cơng ty Việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cơng ty giúp công ty xây dựng cấu tổ chức hợp lí từ phát huy hết ưu nhân công,nguồn lực công ty từ cơng ty đứng vững thị trường ngày chiếm lòng tin khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC 1.1 Tổ chức cấu tổ chức 1.2 Vai trò cấu tổ chức 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức Chương 2: THỰC TRẠNG CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sản xuất. .. TRẠNG CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC Công ty cổ phần sản xuất thương mại BSC doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xử lí nước môi trường, nhập phân phối thiết. .. thiết kế cấu tổ chức công ty Thêm vào đạo HĐQT, giám đốc phịng ban cơng ty, cơng ty thực hiên nhiều dự án lớn dần chiếm lòng tin khách hàng Một số dự án cơng ty thực là: Cơng ty cổ phần sản xuất