QUản trị nhân lực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực con người liên hệ với thực tiễn ở việt nam

ĐẠI HỌC THĂNG LONG Khoa Quản lý TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Họ và tên: Nguyễn Thanh Loan Mã sinh viên: A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” Hà Nội - 2017 Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” Đề tài: Hãy lựa chọn một nội dung môn học, trình bày quan điểm của bạn về nội dung đó? Liên hệ với thực tiễn ở Việt Nam MỤC LỤC MỞ ĐẦU .2 I Tại cần phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực? Thực trạng nguồn nhân lực ở Việt Nam Nguyên nhân .4 II Đối tượng đào tạo Học sinh – sinh viên Công nhân, công chức, viên chức III Phương pháp đào tạo Đào tạo nhà trường Đào tạo doanh nghiệp Đánh giá kết .11 KẾT LUẬN .13 Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” MỞ ĐẦU Đất nước ta bước vào thời kỳ Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa, với hội thách thức chưa có Chưa lúc vấn đề phát triển người nguồn nhân lực trở thành vấn đề thời nóng bỏng nước ta giai đoạn Nhưng thực trạng nguồn nhân lực khó cho phép tận dụng tốt hội đến, chí, có nguy khó vượt qua thách thức, kéo dài tụt hậu Đảng khẳng định: “Con người vốn quý nhất, chăm lo hạnh phúc người mục tiêu phấn đấu cao chế độ ta, coi việc nâng cao dân trí, bồi dưỡng phát huy nguồn lực to lớn người Việt Nam nhân tố định thắng lợi cơng cơng nghiệp hóa đại hóa” Khi cách mạng khoa học kỹ thuật công nghiệp đại phát triển mạnh mẽ, lao động trí tuệ ngày gia tăng trở thành xu phổ biến nhân loại Khi công nghiệp hoá gắn liền với đại hoá mà thực chất đại hoá lực lượng sản xuất thì vấn đề Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng chất lượng nguồn nhân lực của nước ta Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” I Tại cần phải đào tạo và phát triển nguồn nhân lực? Thực trạng nguồn nhân lực ở Việt Nam Nước ta có nguồn lao động dồi dào, chiếm 54% dân số nước, với 46,6 triệu lao động Tuy nhiên, có đến gần 80% người lao động độ tuổi từ 20 - 24 tham gia thị trường lao động chưa đào tạo nghề, đào tạo cịn hạn chế kỹ nghề nghiệp Các yếu tố thể lực, trí lực, tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật người lao động nhiều vấn đề đáng bàn…  Chất lượng lao động nước ta tiếp tục thấp, cấu lao động tiếp tục bất hợp lý từ đào tạo khiến thị trường lao động tiếp tục phải tiếp nhận nguồn nhân lực không đạt yêu cầu Đây thực tế địi hỏi có giải pháp hữu hiệu để giải Thực tế làm giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp Hiện nay, có nhiều thợ, nhiều kỹ sư, kỹ sư giỏi thợ lành nghề mà gia cơng Kỹ sư sáng tạo các sản phẩm, mẫu mã Đây thực tế kéo dài nhiều năm chưa có giải pháp khắc phục Doanh nghiệp “tìm khơng ra” nhân lực từ trường đào tạo lại thừa Số lao động tốt nghiệp Đại học chưa xin việc làm vào khoảng 8.000 đến 10.000 người, số sinh viên trường đáp ứng việc làm cho doanh nghiệp chiếm khoảng 25%, số cịn lại phải làm cơng việc trái ngành nghề học phải chờ việc Chất lượng đào tạo chưa đạt yêu cầu, cấu lao động bất hợp lý “điều kiện” khiến cho thị trường lao động ln tình trạng thừa mà… thiếu Chính vậy, để góp phần khắc phục tình trạng này, yêu cầu đặt bên cạnh việc nâng cao chất lượng đào tạo khu vực đại học, cần có quy hoạch chi tiết phát triển mạng lưới trường dạy nghề, đảm bảo đồng quy mô, cấu ngành nghề cấp trình độ đào tạo với quy hoạch phát triển ngành, lĩnh vực, sản phẩm, doanh nghiệp… Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” Hiện nay, thị trường lao động nước ta phát triển tập trung chủ yếu tỉnh, thành phố lớn, nơi có khu công nghiệp, khu chế xuất, vùng kinh tế trọng điểm Nhiều địa phương khác thị trường lao động mức sơ khai; quy hoạch, kế hoạch phát triển ngành địa phương chưa có gắn kết với kế hoạch sử dụng lao động Bài tốn chất lượng nguồn nhân lực, hay nói cách khác, nghịch lý “cung thừa” “cầu thiếu”, đề cập nhiều diễn đàn Tuy nhiên, chưa có giải pháp hữu hiệu Để nguồn nhân lực đáp ứng tốt nhu cầu kinh tế, tránh tình trạng thiếu nhân lực có chất lượng, nhà trường doanh nghiệp cần có “bắt tay chặt chẽ” từ khâu đào tạo nhân lực Khi đó, nhà trường có kế hoạch đào tạo với nhu cầu thị trường Còn doanh nghiệp chủ động nguồn nhân lực cho phát triển sản xuất, từ nâng cao khả cạnh tranh Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” Nguyên nhân Không quan tâm không kế thừa, phát huy thành tựu giáo dục nước ta tích lũy trước đổi thành tựu giới, không khai thác lợi nước sau, chí nhiều hoang tưởng, ý chí nhân danh phát huy sáng tạo tìm đường riêng, thực tế lạc lõng (ví dụ: định thay bảng chữ ABC, abc bảng E,e; tình trạng bất cập chương trình chuẩn, giáo án chuẩn; kế hoạch đào tạo 20 000 tiến sỹ; số chương trình nghiên cứu K-X; sáng tác học vị phó giáo sư; việc ạt xây dựng trường đại học nhiều tỉnh - đại học nước ta không quốc tế công nhận…) Tiêu cực chủ nghĩa hội bóp méo ý tưởng, mong muốn tốt đẹp dành cho phát triển người nguồn nhân lực; làm sai lệch hướng vận dụng nguồn lực Khơng lường khó khăn, mâu thuẫn gay gắt bên khả cho phép nguồn lực bên đòi hỏi phát triển; không lường mặt phức tạp khó khăn đa dạng, sâu xa lĩnh vực thiết yếu bậc nhạy cảm đời sống quốc gia, không nhận thức yếu lớn lực tổ chức quản lý máy nhà nước, bệnh thành tích đã làm trầm trọng thêm tình trạng Tri thức, tầm nhìn đạo đức nghề nghiệp nhiều chuyên gia, nhà khoa học, lãnh đạo quản lý lĩnh vực phát triển giáo dục nguồn lực người, tầm so với đòi hỏi nhiệm vụ II Đối tượng đào tạo Học sinh – sinh viên Số lượng sinh viên những năm gần phát triển nhanh: năm 2000, nước có 899,5 nghìn người; năm 2002: 1.020 nghìn người; năm 2003: 1.131 nghìn người; năm 2004: 1.319 nghìn người Năm 2005: 1.387nghìn người; năm 2006: 1.666 nghìn người… Cả nước đến có 14 nghìn tiến sĩ tiến sĩ khoa học; 1.131 giáo sư; 5.253 phó giáo sư; 16 nghìn người có trình độ thạc sĩ; 30 nghìn cán hoạt động khoa Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” học công nghệ; 52.129 giảng viên đại học, cao đẳng, có 49% số 47 700 có trình độ thạc sĩ trở lên, gần 14 nghìn giáo viên trung cấp chuyên nghiệp, 11 200 giáo viên dạy nghề 925 nghìn giáo viên hệ phổ thông; gần 000 tiến sĩ điều tra, có khoảng 70% giữ chức vụ quản lý 30% thực làm chuyên môn Số trường đại học tăng nhanh Tính đến đầu năm 2007, Việt Nam có 143 trường đại học, 178 trường cao đẳng, 285 trường trung cấp chuyên nghiệp 1.691 sở đào tạo nghề Cả nước có 74 trường khối trung học phổ thơng chun với tổng số 47,5 nghìn học sinh 63/64 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trường đại học chuyên Tỷ lệ học sinh trung học phổ thông chuyên so với tổng dân số nước đạt 0,05%, chiếm thấp so với giới Cả nước có 568/3 645 học sinh đọat giải kỳ thi học sinh giỏi quốc gia trung học phổ thông năm học 2007 -2008 Đầu năm 2008, Bộ Giáo dục Đào tạo Việt Nam trình lên Thủ tướng Chính phủ Việt Nam dự án đào tạo 20 nghìn tiến sĩ giai đoạn 2007-2020 nước nước Nhà nước dành khoản ngân sách chi cho giáo dục đào tạo 76.200 tỷ đồng, chiếm 20% tổng chi ngân sách nhà nước, tăng 14,1% so với thực năm 2007 Có 63% tổng số sinh viên tốt nghiệp trường chưa có việc làm, khơng đơn vị nhận người vào làm, phải 1-2 năm đào tạo lại Trong số 37% sinh viên có việc làm, khơng đáp ứng cơng việc Bằng cấp đào tạo Việt Nam chưa thị trường lao động quốc tế thừa nhận Năm 2007, số sinh viên tốt nghiệp đại học 161 411 Theo ước tính, đại học, người dân bỏ 40 triệu đồng, nhà nước đầu tư khoảng 30 triệu đồng Như vậy, với tỷ lệ 63% số sinh viên trường chưa có việc làm, cho thấy kinh phí đầu tư sinh viên thất nghiệp (161 411 sinh viên x 63% x 70 triệu), thất 117 tỷ đồng (trong đó, 4.067 tỷ đồng dân 3.050 tỷ đồng nhà nước) Công nhân, công chức, viên chức Số lượng công nhân Việt Nam có khoảng triệu người, chiếm 6% dân số nước, đó, cơng nhân doanh nghiệp nhà nước chiếm tỷ lệ thấp, khoảng gần triệu người, khoảng 40% so với lực lượng cơng nhân nói Ngũn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” chung nước; lực lượng công nhân khu vực ngồi nhà nước có khoảng 2,70 triệu, chiếm gần 60% Xu hướng chung lực lượng công nhân doanh nghiệp nhà nước ngày đi, đó, lực lượng cơng nhân khu vực ngồi nhà nước ngày tăng lên Cơng nhân có tay nghề cao chiếm tỷ lệ thấp so với đội ngũ cơng nhân nói chung Trình độ văn hóa, tay nghề, kỹ thuật cơng nhân cịn thấp Số cơng nhân có trình độ cao đẳng, đại học Việt Nam có khoảng 150 nghìn người, chiếm khoảng 3,3% so với đội ngũ cơng nhân nói chung Việt Nam Số công nhân xuất lao động tiếp tục tăng, gần có chững lại Từ năm 2001 đến năm 2006, Việt Nam đưa gần 375 nghìn người lao động làm việc 40 nước vùng lãnh thổ, tăng gấp lần so với thời kỳ 1996 - 2000 (95 nghìn người) Hiện nay, lao động Việt Nam làm việc nước ngồi có khoảng 500 nghìn người, làm việc 40 nước vùng lãnh thổ với 30 nhóm ngành nghề Vì đồng lương rẻ mạt, cơng nhân khơng thể sống trọn đời với nghề, mà phải kiêm thêm nghề phụ khác làm xe ôm buổi tối ngày nghỉ, làm nghề thủ công, buôn bán thêm, dẫn đến tình trạng nhiều người vừa công nhân, vừa công nhân Trong ngành nghề công nhân, tỷ lệ công nhân khí cơng nghiệp nặng cịn thấp, khoảng 20% tổng số công nhân nước, đó, cơng nhân ngành cơng nghiệp nhẹ, chế biến thực phẩm lại chiếm tỷ lệ cao, khoảng 40% Sự già đội ngũ cơng nhân Việt Nam thấy xuất Với tình hình này, cơng nhân khó đóng vai trị chủ yếu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Về mặt trị, thực chất, cơng nhân Việt Nam chưa có địa vị trí thức, cơng chức, viên chức, khó vươn lên vị trí chủ đạo đời sống xã hội sản xuất, kinh doanh Nguyên nhân dẫn đến tình trạng quan tâm chưa đầy đủ chưa có sách có hiệu việc xây dựng giai cấp công nhân Bên cạnh nguồn nhân lực công nhân, nguồn nhân lực công chức, viên chức công tác ngành đất nước tăng nhanh: - Tổng số cơng chức, viên chức tồn ngành xuất gần nghìn người làm việc 54 nhà xuất nước (trung ương 42, địa phương 12) Nguyễn Thanh Loan – A11281 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” - Tổng số nhà báo nước 14 nghìn phóng viên chuyên nghiệp hàng nghìn cán bộ, kỹ sư, nghệ sĩ, nhân viên làm việc quan báo chí hàng chục nghìn người khác cộng tác viên, nhân viên, lao động tham gia công đoạn in ấn, tiếp thị quảng cáo, phát hành, làm việc 687 quan báo chí, 800 báo, tạp chí, báo điện tử, đài phát thanh, truyền hình - Đội ngũ công chức, viên chức ngành thuế Việt Nam có gần 39 nghìn người; ngành hải quan Việt Nam 800 người, ngành kho bạc 13 536 người - Tính đến tháng 6-2005, đội ngũ cán nghiên cứu, hoạch định sách pháp luật quan trung ương 824 người, có 43 tiến sĩ luật (chiếm 5,22%), 35 tiến sĩ khác (chiếm 4,25%), 89 thạc sĩ luật (chiếm 10,08%), 43 thạc sĩ khác (chiếm 5,22%), 459 đại học luật (chiếm 55,70%), 223 đại học khác (chiếm 27,06%), 64 người có vừa chun mơn luật, vừa chun mơn khác (chiếm 7,77%),… Cả nước có 000 luật sư (tính luật sư 24 nghìn người dân) - Công chức, viên chức ngành nghề khác quan trung ương địa phương tăng nhanh - Tổng nhân lực hội, liên hiệp hội, viện, trung tâm (NGO) có 52,893 người Bên cạnh tăng nhanh từ nguồn nhân lực công chức, viên chức dẫn đây, thấy rằng, Việt Nam nay, chất lượng nguồn nhân lực từ cơng chức, viên chức cịn q yếu Có người tính rằng, cịn khoảng 80% số cơng chức, viên chức làm việc quan công quyền chưa hội đủ tiêu chuẩn công chức, viên chức trình độ chun mơn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng cơng việc Nói tóm lại, nguồn nhân lực từ cơng nhân, trí thức (trong có sinh viên, cơng chức, viên chức) Việt Nam, nhìn chung, cịn nhiều bất cập Sự bất cập ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển kinh tế Trong năm đổi mới, kinh tế đất nước có tăng từ 7,5 đến 8%, so với kinh tế giới cịn xa Theo báo cáo Ngân hàng giới (WB) tập đồn tài quốc tế (IFC), cơng bố ngày 26-92007, kinh tế Việt Nam xếp thứ 91/178 nước khảo sát III Phương pháp đào tạo Nguyễn Thanh Loan – A11281 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” Đào tạo nhà trường Đối với nghiệp giáo dục, đào tạo dù cấp độ sở giáo dục, đào tạo giữ vai trị quan trọng cung ứng cho xã hội nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển kinh tế, mà phát triển kinh tế xảy phận, khâu kinh tế từ mức độ thấp đến cao Như vấn đề đặt nhà trường thời gian, giai đoạn cụ thể phải đào tạo ngành nghề gì? Trình độ nào? Số lượng phù hợp? Một vấn đề không phần quan trọng đào tạo chuyên ngành hẹp để đáp ứng với nhu cầu doanh nghiệp cụ thể, chuyên môn sâu để vào kinh tế cách nhanh chóng hiệu Để xác định nhiệm vụ đào tạo sở giáo dục, đào tạo tìm hiểu rõ nhu cầu địa phương, vùng rộng nước, chí khu vực vì học sinh, sinh viên tốt nghiệp tìm việc làm nơi có nhu cầu khơng phải địa phương nơi đào tạo hội nhập kinh tế giới việc làm đến với người lao động lúc nào, đâu: khu vực nhà nước, liên doanh, tư nhân,… Như đào tạo phải đáp ứng với nhu cầu xã hội, đáp ứng với yêu cầu cụ thể nguồn nhân lực, nghĩa liên quan đến số lượng chất lượng - Tìm hiểu nhu cầu nhân lực: Để chuẩn bị cho việc tuyển sinh trước tiên tối cần thiết sở giáo dục, đào tạo phải biết rõ nhu cầu trước mắt tương lai nguồn nhân lực, đặc biệt ngành nghề phát triển lâu dài địa phương, nước Như công tác điều tra, nghiên cứu nhu cầu ngành nghề, trình độ, số lượng nguồn nhân lực điều bỏ qua Việc sử dụng kết điều tra, thống kê quan chức tỉnh tạo điều kiện cho nhà trường có nhìn xa nhiệm vụ tương lai Những năm qua, nhiều trường Đại học liên hệ mời doanh nghiệp đến giao lưu với học sinh, sinh viên Tuy nhiên với thời gian ngắn ngũi, thường buổi doanh nghiệp làm việc giới thiệu sơ nét tổ chức, hoạt động nhu cầu nhân doanh nghiệp, yêu cầu cụ thể nghề nghiệp ứng viên dự tuyển Muốn hiểu rõ yêu cầu tuyển dụng, để tìm việc làm học sinh, sinh viên phải theo dõi thông báo tuyển dụng, phải đến liên hệ trực tiếp, nhờ giới thiệu Nói chung người sử dụng lao động chưa phổ biến trước kế hoạch tuyển dụng lâu dài người học chưa biết trước sau tốt Nguyễn Thanh Loan – A11281 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” nghiệp vào làm việc đâu cụ thể làm gì.Thực tế hội tuyển dụng từ buổi giao lưu khiêm tốn - Đảm bảo chất lượng đào tạo: Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực có hiệu gắn liền hoạt động nhà trường với hoạt động quan, doanh nghiệp theo hướng liên kết đào tạo đạt kết cao Học sinh, sinh viên trường tùy theo ngành nghề đào tạo tìm việc làm nhanh phù hợp với yêu cầu sử dụng ngược lại Trong số ngành đào tạo nay, ngành sư phạm sau ngành kinh tế dễ chấp nhận tuyển dụng qua đào tạo lại, ngành thuộc lãnh vực kỹ thuật, cơng nghệ lại có u cầu tuyển dụng nghiêm ngặt địi hỏi người thực cơng đoạn cã quy trình sản xuất Ở vài ngành đào tạo sinh viên có hội đến cơng ty, xí nghiệp để tham quan, thực tập nghề nghiệp Điều làm cho sinh viên hiểu biết phần cơng việc làm tương lai, có ý tưởng để chọn nơi làm việc phù hợp với ngành học nguyện vọng cá nhân Các giảng viên có hội tiếp xúc với cán kỹ thuật, lãnh đạo công ty để nắm bắt yêu cầu chuyên môn, nhu cầu nhân từ chỉnh sửa chương trình đào tạo cho phù hợp với thực tế Tuy nhiên năm qua nhà trường chưa thực gắn kết chặt chẽ với doanh nghiệp để thiết kế chương trình đào tạo, vấn đề thực hành Bộ mơn nơi thiết kế chương trình dựa vào chương trình khung Bộ Giáo dục Đào tạo, tham khảo chương trình đào tạo trường khác Tổ xây dựng chương trình xem xét, điều chỉnh cho phù hợp với quy định Bộ tình hình địa phương, khơng qua góp ý doanh nghiệp hay điều tra yêu cầu có liên quan đến chuyên môn doanh nghiệp Do không nắm yêu cầu cụ thể nên chương trình đào tạo mang tính dàn trải, đảm bảo sinh viên trường xin việc làm cơng ty thuộc lãnh vực đào tạo, ngược lại không đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuyên mơn hẹp cơng ty bố trí Do người tuyển dụng vào phụ trách công việc chuyên môn phải thời gian để làm quen với công việc phải qua đào tạo lại Việc đào tạo nguồn nhân lực thiết phải nhắm vào nhu cầu nhân lực Người học sau tốt nghiệp phải sử dụng chỗ ngược lại người sử dụng phải đáp ứng theo yêu cầu sử dụng Mục tiêu đào tạo phải xác định đúng, Nguyễn Thanh Loan – A11281 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” chương trình đào tạo phải thiết kế phù hợp với nhu cầu sử dụng nhân lực, cần có góp ý rộng rãi Thời gian qua tiêu tuyển sinh ngành chưa thực dựa kết thăm dò nhu cầu xã hội, việc xây dựng chương trình chưa đạt đến mức phù hợp với thực tiễn xã hội Tuyển sinh ngành có tính thuận lợi cho cơng tác đào tạo, tốn kém, dễ thực đáp ứng theo nguyện vọng người học theo nhu cầu nhân lực xã hội, theo mục tiêu phát triển kinh tế lâu dài Do khơng có phù hợp đào tạo với nhu cầu nên việc bố trí việc làm có khó khăn phần người lao động phải chịu làm việc trái với ngành nghề Đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2020 kế hoạch đào tạo mang tính chất lâu dài, cơng tác làm kế hoạch phức tạp, địi hỏi chi ly xác Ở địa phương, quan chức dựa vào kế hoạch phát triển kinh tế xã hội nước, địa phương để xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực cho địa phương, cho vùng Để xây dựng kế hoạch tương đối hồn chỉnh cần có góp ý chỉnh sửa từ phía quan có liên quan, sở giáo dục, đào tạo Dựa kế hoạch địa phương kết điều tra nhu cầu nhân doanh nghiệp sở đào tạo lập kế hoạch cho giai đoạn năm Kế hoạch thể thống quan chức nhà nước doanh nghiệp từ ngắn dài hạn, có ảnh hưởng tác động qua lại kế hoạch tổng thể nhà nước kế hoạch doanh nghiệp Nhà nước đưa phương hướng phát triển chung để doanh nghiệp có phương hướng phát triển phù hợp, ngược lại từ kế hoạch phát triển doanh nghiệp nhà nước hoàn chỉnh kế hoạch phù hợp với tình hình thực tiễn Trường học nơi nắm bắt kế hoạch phát triển nhà nước doanh nghiệp để đề mục tiêu, kế hoạch , phương thức đào tạo hợp lý Khi nói đến nguồn nhân lực nói đến nguồn nhân lực lãnh đạo nguồn nhân lực làm chun mơn, kế hoạch đào tạo phải đáp ứng đầy đủ hai nguồn nhân lực Kế hoạch đào tạo phải xây dựng dựa sở vật chất, phương tiện, điều kiện kỹ thuật có khả có tương lai, nghĩa kế hoạch đào tạo nhân lực đôi với kế hoạch phát triển sở vật chất, kế hoạch bồi dưỡng nguồn nhân lực nội nhà trường Trong đào tạo ý đến hai mặt số lượng chất lượng, với chất lượng quan trọng hàng đầu Sản phẩm đào tạo có chất lượng sử dụng với yêu cầu nhà tuyển dụng, không chi phí đào tạo lại, tạo uy tín cho thương hiệu nhà trường Để đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội tại, các trường áp dụng hình thức đào tạo theo hướng liên thơng vừa có tính giai đoạn vừa có tính lâu dài; chủ động tìm Nguyễn Thanh Loan – A11281 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” hội liên kết với doanh nghiệp để hồn thiện chương trình đào tạo, tìm nguồn đào tạo theo đơn đặt hàng, thực nhiệm vụ cách động, uyển chuyển hiệu cao Việc lên kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực phải đồng xây dựng quan chức nhà nước, nhà trường, doanh nghiệp, quan chức nắm vai trị chủ đạo xây dựng kế hoạch lâu dài, nhà trường đóng góp kế hoạch ngắn hạn cụ thể, doanh nghiệp đóng góp qua góp ý, thỏa thuận cam kết sử dụng nhân lực tương lai Đào tạo doanh nghiệp 2.1 Đào tạo cho nhân viên Sau trình tuyển dụng, tiến hành định hướng huấn luyện cho nhân viên cách định đến hiệu làm việc sau đội ngũ nhân viên, giữ họ lại lâu dài với doanh nghiệp, giảm chi phí đào tạo lại Mục đích cơng tác đào tạo nhập môn giúp nhân viên cảm thấy tự tin hịa nhập với mơi trường mới, nhanh chóng thích nghi với cơng việc chung giúp doanh nghiệp có sách hỗ trợ hợp lý phát triển tương lai họ Việc tiến hành đào tạo nhân viên cần ý tới vấn đề sau: - Lựa chọn người đào tạo từ nhân viên cũ có kinh nghiệm chun mơn hiểu biết hoạt động doanh nghiệp - Xây dựng quan hệ tương tác cá nhân từ buổi đầu nhân viên làm quen với mơi trường Có thể giới thiệu họ với người giám sát trực tiếp đồng nghiệp khác hình thức trị chuyện thân mật, thoải mái, buổi ăn trưa bữa tiệc thân mật Đồng thời, nên thông báo trước tên tuổi, hình ảnh, chức vụ họ để nhân viên cũ biết chào đón - Giúp nhân viên có tranh tổng quan doanh nghiệp, bao gồm: lịch sử thành lập hoạt động cơng ty, quy định, ngun tắc, sách nhân viên, chức phòng ban Nguyễn Thanh Loan – A11281 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” - Tiến hành đào tạo nghiệp vụ chuyên môn kỹ giao tiếp, làm việc nhóm , tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm công việc liên quan đến phạm vi mà họ đảm trách tìm hiểu cơng việc phịng ban khác để họ nắm bắt tình hình hoạt động chung doanh nghiệp - Hoạch định cho tương lai cách tìm hiểu tiềm năng, nguyện vọng công tác nhân viên (đôi trình tuyển dụng chưa đủ điều kiện làm rõ), từ chuẩn bị để giúp phát triển nghề nghiệp định hướng đầu tư cho họ hiệu Cuối cùng, điều quan trọng trình đào tạo nhập mơn tương tác mang tính cá nhân Doanh nghiệp cần phải tạo cho nhân viên cảm giác thân thiện, thoải mái để họ nhanh chóng hịa nhập vào tập thể Ngũn Thanh Loan – A11281 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” 2.2 Huấn luyện cho nhân viên nâng cao lực Các nhà quản lý cần đào tạo nhân viên đương nhiệm để chia sẻ gánh nặng công tác họ Nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương án trực tiếp huấn luyện nhân viên hai hình thức: nhà quản lý trực tiếp kèm cặp cử nhân viên có kinh nghiệm hướng dẫn người chưa vững vàng Ưu điểm phương án công tác huấn luyện tiến hành thường xuyên, trì liên tục, không gián đoạn; doanh nghiệp tận dụng nguồn lực nội bộ; điều kiện huấn luyện linh hoạt theo tình kinh doanh; việc dạy - học diễn theo chu trình tuần hồn "lý luận - thực tiễn" Một số doanh nghiệp bố trí nhân có trình độ cao hướng dẫn nhân viên yếu giúp người này, mặt, học nhiều kỹ kỹ xảo nghiệp vụ từ đồng nghiệp, mặt khác, làm việc tự tin sẵn sàng cố vấn có vấn đề Đối với nhân viên giàu kinh nghiệm, kèm cặp người khác khẳng định công việc họ, cho họ cảm giác vai trò quản lý Đa số nhà quản lý chọn cách tự kèm cặp nhân viên trình làm việc Hình thức đào tạo diễn theo trình tự sau: - Xác định cơng việc: Căn vào sở trường, sở đoản nhân viên, nhà quản lý chia công việc cần làm thành nhiều phần, phần tương ứng với huấn luyện giao cho nhân viên đảm nhiệm Nhà quản lý xác định thời gian dự kiến mục tiêu cần đạt cho nhân viên, tùy theo thời gian cho phép tính chất cơng việc - Hướng dẫn lý thuyết: Khi cung cấp kiến thức lý thuyết, nhà quản lý nên lồng vào kinh nghiệm riêng truyền cho nhân viên lịng hăng hái muốn hoàn thành nhiệm vụ - Làm mẫu: Người hướng dẫn cần làm thử trước cho nhân viên xem để giúp họ hình dung lý thuyết triển khai thực tế sao, giải đáp thắc mắc họ trước để nhân viên tự làm Cần theo sát, ý chi tiết nhỏ nhặt uốn nắn sai sót người học để tạo thói quen tốt từ đầu Nguyễn Thanh Loan – A11281 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” - Thực hiện: Đây giai đoạn nhân viên tự thực cơng việc để tích lũy kinh nghiệm riêng cho thân Người hướng dẫn theo dõi tiến độ kết công việc để can thiệp cần thiết - Thảo luận: Khi nhân viên thành thạo kỹ mới, người dạy người học xem xét lại trình học hỏi luyện tập, qua kích thích khả sáng tạo, động viên người học tìm cách để thực công việc nhanh hơn, hiệu Việc thảo luận giúp nhà quản lý đúc kết lại kinh nghiệm huấn luyện cho riêng 2.3 Doanh nghiệp tổ chức khóa đào tạo tập trung Doanh nghiệp tổ chức chương trình đào tạo tập trung thông qua địa đào tạo chuyên nghiệp Hình thức đào tạo đem đến cho doanh nghiệp đội ngũ giảng viên có trình độ chun mơn cơng tác giảng dạy Bên cạnh đó, nhân viên đào tạo tập trung với chất lượng tương đối đồng đều, hình thành chuẩn mực quy trình làm việc Các khóa đào tạo giúp nhân viên làm việc quán, tập trung; tăng cường tinh thần làm việc với đội nhóm … Để đạt điều đó, doanh nghiệp phải chọn cho địa đào tạo đáng tin cậy dựa tiêu chí: chương trình học, danh sách giảng viên, lĩnh vực chuyên môn, danh sách khách hàng dịch vụ, ý kiến phản hồi từ khách hàng Việc chọn dịch vụ đào tạo không nên dựa mức học phí thấp; cần tránh chương trình học nặng tính hàn lâm; giảng viên có trình độ học thuật cao thiếu kinh nghiệm làm việc, không nắm bắt vấn đề thời sự… Đối tượng đào tạo phải người biết chủ động tìm kiếm hội học hỏi, biết đặt mục tiêu cá nhân có thái độ tích cực để việc học đạt kết trọn vẹn Mặt khác, lãnh đạo phải thể quan điểm tầm quan trọng việc đào tạo nhân viên cam kết sách hỗ trợ cho cơng tác đào tạo để nhân viên nỗ lực Trong kinh tế thị trường phát triển vũ bão, không học hỏi đồng nghĩa với việc thụt lùi Các doanh nghiệp ln bày tỏ rõ ràng quan điểm tầm quan trọng việc đào tạo thể cho nhân viên biết điều bằng những sách hỗ trợ cho công tác đào tạo để giúp nhân viên nỗ lực Chẳng hạn Nguyễn Thanh Loan – A11281 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” học nhận lương, học tập tốt thưởng, không áp đặt, để tự nhân viên chọn lựa khóa học Đánh giá kết Sau thời gian thực chế độ đào tạo, phải ln ý xem việc đào tạo có thu lợi ích khơng khơng phải triền miên qua năm đến năm khác Nhận thấy hiệu cơng việc khuyến khích thêm cơng tác đào tạo Và ngược lại, không thấy hiệu qủa cần phải xem xét lại tìm hướng phù hợp Đầu tư phải hiệu đầu tư “vô tội vạ” Theo chuyên gia tư vấn nhân lực, kết đào tạo thấy nhân viên cải thiện kỹ giao tiếp công ty Đây vấn đề ngôn ngữ, mà chuyện trao đổi tiếp nhận thông tin cho mạch lạc, thông suốt đồng nghiệp, cấp với Kế đến, việc đào tạo giúp doanh nghiệp phát tài “ẩn mình” Đơn giản khóa đào tạo cho doanh nghiệp thường thiết kế tình gắn với thực tế, qua nhân viên dễ bộc lộ kỹ riêng giải vấn đề, người cần việc xin vào làm vị trí khơng phù hợp với khiếu trái chun mơn Các lợi ích đào tạo chứng minh như: làm việc quán, tập trung vào công việc; tăng cường tinh thần làm việc với đội nhóm; có hứng khởi động lực làm việc; tăng suất làm việc… Các chuyên gia nhân lực đưa bước phát triển kỹ người thơng qua đào tạo Theo đó, khởi đầu mức “khơng biết khơng có kỹ năng”, tiến đến “biết khơng có kỹ năng”, phát triển lên “biết có kỹ năng” sau đạt ngưỡng “khơng biết có kỹ năng” Vì thế, dịch vụ đào tạo hiệu có khóa học thích hợp để đáp ứng nhu cầu tầng kỹ Doanh nghiệp nên đầu tư vào chương trình kỹ phát triển cá nhân Cá nhân qua đào tạo tiếp động lực, làm việc có hiệu suất cao tinh thần phối hợp đội nhóm Chính nhân tố giúp phát triển môi trường làm việc hiệu tổ chức doanh nghiệp Nguyễn Thanh Loan – A11281 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đại học Thăng Long Tiểu luận “Quản trị nhân lực” KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nhân tố quan trọng đối tất kinh tế đặc biệt kinh tế Việt Nam Tuy nhiên, nguồn nhân lực Việt Nam chưa sử dụng triệt để, nói cách khác bị lãng phí Song song với điều chất lượng nguồn nhân lực không cao, chưa đáp ứng nhu cầu cơng việc địi hỏi kĩ thuật Trong cơng việc cụ thể,cần có lựa chọn sử dụng tối đa nguồn nhân lực sẵn có Cần áp dụng sách cụ thể phát triển nguồn nhân lực, đào tạo nâng cao kĩ thuật Trên thực tế, có nhiều quốc gia phát triển, trở thành nước có thu nhập trung bình, nước tiếp tục lên để trở thành nước cơng nghiệp, nước này, khơng có sách hiệu để phát triển nguồn nhân Nói tóm lại, Nhà nước và các sở đào tạo, các doanh nghiệp cần làm tốt vấn đề tạo nguồn nhân lực thì mới có thể đạt mục tiêu đến năm 2020, nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Nguyễn Thanh Loan – A11281 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Khi nói đến nguồn nhân lực nói đến nguồn nhân lực lãnh đạo nguồn nhân lực làm chun mơn, kế hoạch đào tạo phải đáp ứng đầy đủ hai nguồn nhân lực Kế hoạch đào tạo phải xây dựng dựa sở vật chất,... trí Do người tuyển dụng vào phụ trách công việc chuyên môn phải thời gian để làm quen với công việc phải qua đào tạo lại Việc đào tạo nguồn nhân lực thiết phải nhắm vào nhu cầu nhân lực Người. .. lai, nghĩa kế hoạch đào tạo nhân lực đôi với kế hoạch phát triển sở vật chất, kế hoạch bồi dưỡng nguồn nhân lực nội nhà trường Trong đào tạo ý đến hai mặt số lượng chất lượng, với chất lượng quan