tổng Cty cơ khí xây dựng và trung tâm XNK và đào tạo

Thực tiễn hơn 10 năm đổi mới kinh tế, nhất là trong 5 năm vừa qua nước ta đã đạt được những thành tựu to lớn trong phát triển kinh tế và xã hội, điều này một lần nữa khẳng định con đường đ

Lời mở đầu

Thực tiễn hơn 10 năm đổi mới kinh tế, nhất là trong 5 năm vừa qua ớc ta đã đạt đợc những thành tựu to lớn trong phát triển kinh tế và xã hội, điều này một lần nữa khẳng định con đờng đúng đắn mà Đảng và nhà nớc ta đã lựa chọn Quá trình cơ cấu lại nền kinh tế với nội dung là chuyển từ mô hình kinh tế kế hoạch hoá tập trung, quan liêu, bao cấp sang nền kinh tế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của nhà nớc diễn ra dù có nhiều khó khăn, nhng rốt cuộc đang hình thành một diện mạo mới cho đời sống kinh tế Việt Nam đã đa nền kinh tế thoát khỏi tình trạng khủng hoảng, khôi phục và nâng cao tốc độ tăng trởng trong điều kiện sự trợ giúp từ bên ngoài giảm đi đến mức hầu nh còn không đáng kể Nền kinh tế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa có sự điều tiết của nhà nớc có tác dụng to lớn thúc đẩy sự phát triển của sản xuất, kích thích tiêu dùng, đời sống của ngời dân từng bớc đợc cải thiện, bộ mặt của đất nớc thay đổi đáng kể Trớc những biến đổi lớn lao đó Việt Nam dần ổn định và đang đứng trớc một thời cơ mới, một bớc ngoặt mới có thể đa Việt Nam tiến lên sánh vai cùng các nớc trong khu vực và trên thế giới.

n-Mặc dù đã đạt đợc những thành tựu đáng kể nhng không có nghĩa là nớc ta đã hoàn toàn vợt qua khó khăn của thời kỳ quá độ, bằng chứng là hiện nay Việt Nam vẫn còn là một quốc gia nghèo trên thế giới, thu nhập đầu ngời của ngời dân còn thấp, nguy cơ tụt hậu còn cao, bên cạnh đó là những quy luật khắc nghiệt của cơ chế thị trờng Trớc những vấn đề đầy khó khăn đó Đảng và nhà nớc ta đã đề ra nhiều biện pháp ngăn chặn và khắc phục Một trong những chính sách khắc phục đó là hình thành những công ty lớn, các công ty này có vai trò đầu tầu trong các hoạt động kinh tế quốc gia Tổng công ty cơ khí xây dựng đã ra đời trong hoàn cảnh đó Tổng công ty đã dần từng bớc hoàn thiện và phát triển làm tròn sứ mạng cao cả

của mình Hoạt động của tổng công ty là hoạt động của cả một guồng máy gồm nhiều bộ phận kết hợp một cách nhịp nhàng, nếu một bộ phận bị trục trặc thì guồng máy đó sẽ không thể hoạt động

Sau thời gian thực tập tổng hợp tại công ty, dù không thể hiểu hết mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nhng em đã tìm hiểu và có thể nắm đợc hoạt động của một bộ phận quan trọng trong guồng máy đó là hoạt động xuất nhập khẩu của phòng xuất nhập khẩu trớc đây, nay là trung tâm xuất nhập khẩu.

Báo cáo thực tập tổng hợp của em gồm ba phần:Phần I: Tổng quan về công ty.

Phần II: Kết quả sản xuất kinh doanh của tổng công ty cơ khí xây dựng và trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo

Phần III:Hoạt động Marketing của trung tâm xuất nhập khẩu n\và đào tạo.

Do thời gian và sự hiểu biết còn nhiều hạn chế nên bài viết không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận đợc ý kiến đóng góp của thầy cô cùng các cán bộ trong công ty để bài viết của em đợc hoàn thiện hơn Qua đây em cũng xin chân thành cảm ơn sự hớng dẫn chỉ bảo tận tình của thầy Trơng Đình Chiến cùng sự giúp đỡ của anh Nguyễn Hải Cờng - Phó giám đốc trung tâm đã giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này.

Phần I: Tổng quan về Tổng công ty cơ khí xây dựng

1 Quá trình hình thành và phát triển

Tổng công ty cơ khí xây dựng là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập theo quyết định số 993/BXD – TCLĐ này 20/11/1995 của Bộ trởng bộ xây dựng trên cơ sở liên hiệp các xí nghiệp cơ khí xây dựng thành lập từ năm 1975.

Tổng công ty cơ khí xây dựng có tên giao dịch quốc tế là: Tên viết tắt là: COMA

Trụ sở chính đặt tại: Số 125 D - Minh Khai - Hai Bà Trng - Hà NộiKhi thành lập thì Tổng công ty có vốn điều lệ là: 109.867.000.000 đồngTổng công ty cơ khí xây dựng chuyên sản xuất kinh doanh thiết bị cơ khí phục vụ ngành sản xuất kinh doanh và các ngành khác nh thi công lắp đặt các công trình xây dựng theo kế hoạch và quy hoạch phát triển của ngành xây dựng trong và ngoài nớc theo yêu cầu

Trong những năm qua kể từ khi thành lập tổng công ty cơ khí xây dựng luôn đầu t máy móc thiết bị hiện đại tăng cờng công tác đào tạo để nâng cao trình độ tay nghề của cán bộ công nhân viên với mục tiêu tăng năng suất lao động, nâng cao chất lợng và hạ giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trong và ngoài nứoc.

Với đội ngũ cán bộ kỹ s lành nghề, đông đảo khoảng hơn 4000 ngời cùng với sự trợ giúp của các thiết bị công nghệ hiện đại, Tổng công ty cơ khí đã và đang tham gia thiết kế, t vấn, chế tạo lắp đặt thiết bị cho các công trình mang tầm cỡ quốc gia nh: Nhà máy xi măng Bút Sơn, Hoàng Thạch, Bỉm Sơn, các nhà máy đờng Thạch Bàn, Sơn La và nhiều nhà máy công trình khác Ngoài ra Tổng công ty cơ khí xây dựng còn tham gia nhiều công trình xây dựng công nghiệp và dân dụng trong và ngoài nớc nh: xây dựng các khu du lịch, trờng học, các công trình giao thông thuỷ lợi.

Là một tổng công ty của nhà nớc, Tổng công ty cơ khí xây dựng đã xác định rõ mục tiêu của mình là trở thành một doanh nghiệp hàng đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực chế tạo, lắp đặt các thiết bị phi tiêu chuẩn, kết cấu thép, thiết bị thi công phục vụ ngành sản xuất xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp, phấn đấu xuất khẩu các sản phẩm của mình sang thị trờng quốc tế trong những năm tới.

.

2 Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý

Văn phòng đại diện

COMA office N0 2 Hà Nội

(HN) Coma 8 (HN) Coma 9 (HCM) Coma 12 (HN)

Đào tạo - Xuất nhập phẩu

Một công ty có ăn nên làm ra hay không phụ thuộc nhiều vào cách tổ chức quản lý của công ty Tổng công ty cơ khí và xây dựng tổ chức quản lý bộ máy theo kiểu trực tuyến chức năng Đứng đầu là hội đồng quản trị trực tiếp giám sát kết quả hoạt động Sau hội đồng quản trị là tổng giám đốc Tổng giám đốc đợc sự trợ giúp của ba phó tổng giám đốc, ngoài ra còn có rất nhiều các giám đốc công ty con Tổng giám đốc đợc sự giúp đỡ của giám đốc các công ty con trong việc nghiên cứu, bàn bạc tìm kiếm các giải pháp tối u cho những vấn đề phức tạp, song quền quyết định là do tổng giám đốc và hội đồng quản trị

Phó tổng giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm về quản trị nguyên vật liệu và tiêu thụ sản phẩm đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty luôn hoạt động nhịp nhàng đều đặn.

Phó tổng giám đốc kỹ thuật chịu trách nhiệm về chỉ đạo kiểm tra kỹ thuật để đảm bảo các sản phẩm đợc sản xuất luôn đáp ứng yêu cầu đã đặt ra với một chất lợng tốt nhất khi đến tay ngời sử dụng

Đặc điểm của mô hình quản lý trực tuyến là chỉ có một cấp lãnh đạo, còn đặc điểm của mô hình quản lý chức năng là mỗi bộ phận có bộ phận trợ giúp, mỗi bộ phận chỉ nhận lệnh từ cấp trên, các phòng ban tham mu cho tổng giám đốc từ đó tổng giám đốc ra quyết định Hiện nay Tổng công ty cơ khí xây dựng có tất cả 30 phòng ban và công ty con Mỗi bộ phận lại có các phòng riêng của mình

Khi cha tách khỏi Tổng công ty cơ khí xây dựng thì trung tâm xuất nhập khẩu hiện nay là phòng xuất nhập khẩu của tỉnh Đến nay thì đơn vị hoạt động nh một công ty độc lập với đầy đủ các chức phận của một công ty.

Các bộ phận của tổng công ty có các chức năng khác nhau Cụ thể là:Bộ phận làm công việc thiết kế gồm ba công ty con chuyên việc thiết kế, phát triển đầu t sản phẩm Họ có nhiệm vụ hoàn thiện sản phẩm làm cho chất lợng sản phẩm ngày càng tốt hơn.

Bộ phận chế tạo cơ khí gồm 9 văn phòng đại diện và công ty con, có nhiệm vụ sản xuất các thiết bị phục vụ cho việc sản xuất sản phẩm, đảm bảo chất lợng sản phẩm đợc tốt nhất.

Bộ phận lắp đặt gồm 5 văn phòng đại diện và công ty con với chức năng lắp đặt sản phẩm và lắp đặt khung cho các công trình, các sờn của sản phẩm lớn

NgoàI ba bộ phận trên ra tổng công ty cơ khí xây dung còn có một bộ phận không thể thiếu đó là bộ phận xuất nhập khẩu và đào tạo đây cũng chinkhs là bộ phận đợcn ngời viết nghiên cứu kỹ để phục vụ cho báo cáo tổng hợp trớc tháng chín năm 2000 đây là bộ phận thuộc phòng xuất nhập khẩu và đào tạo của tổng công ty cơ khí xây dung phòng có nhiệm vụ là nhập khẩu các loại máy móc và thiết bị làm cầu đờng ,thiết bị xây dung nhà dân dụng ,nhà công nghiệp ngoàI ra còn nhập khẩu các loại bán thành phẩm từ các nớc bạn về cho bộ phận chế tạo và lắp đặt của tổng công ty c khí và xây dựng chế biến thành các sản phẩm hoàn chỉnh phục vụ bạn hàng trong nớc và quốc tế.

Từ tháng 9 năm 2000 phòng xuất nhập khẩu và đào tạo đẵ tách thành trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo sở dĩ nh vậy là nhờ sự hoạt động không biết mệt mỏi của anh chị em trong phòng xuất nhập khẩu.Quyết định thành lập trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo là một quyết định sáng suốt giúp bộ phận này có khả năng hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn phục vụ tổng công ty cơ khí xây dựng một cách tốt hơn mặc dù hoạt động độc lập song trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo vẫn chịu sự quản lí của tổng công ty cơ khí xây dựng.

b- tình hình nhân sự của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo.

Trung tâm xuất nhập khẩu có tất cả 14 ngời trong đó có:Một giám đốc:nguyễn trọng toàn.

Phó giám đốc :nguyễn hảI cờng.Phó giám đốc: đinh hai nhất

Trởng phòng kinh doanh:lê thị thu hiền Kế toán trởng:bùi thị dung.

Ngoài ra còn có 9 nhan viên thực hiện các choc năng nhiệm vụ khác nhau nh đI thăm tình hình hoạt động của máy móc mà trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo đã bán cho các bạn hàng hoặc phảI túc trực ở bãI máy sẵn sàng láI thử nếu khách hàng yêu cầu, một bộ phận khác xuống các địa phơng tuyển đối tợng có nhu cầu đI hợp tác lao động nớc ngoài mà cụ thể là ở đàI loan.

Tất cả các nhân viên của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo đều là các kĩ s hoặc cử nhân đại học Họ đợc tuyển trong quá trình thành lập và phát triển một số là nhân viên đã từng phục vụ cho tổng công ty cơ khí xây dựng trứoc đây trong đó giám đốc NGUYễN TRọNG TOàN nguyên là

trởng phòng xuất nhập khẩu và đào tạo của tổng công ty cơ khí xây dựng và là thành viên trẻ nhất trong hội đồng quản trị là ngời hoạt động có năng lực do đó khi phòng đào tạo xuất nhập khẩu tách ra thành trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo thì đồng chí đã đợc đề cử làm giám đốc của trung tâm ngoàI ra Phó giám đốc NGUYễN HảI CƯờNG và Phó giám đốc đinh hai nhất đều là nhân viên thuộc phòng xuất nhập khẩu và đào tạo của tổng công ty cơ khí xây dựng.

- Chức năng nhiệm vụ của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo:

trớc đây khi còn là phòng xuất nhập khẩu và đào tạo của tổng công ty cơ khí xây dựng thì nhiệm vụ của phòng là xuất các loại máy móc thiết bị mà tổng công ty cơ khí xây dựng sản xuất đợc và nhập các thiết bị phục vụ

yêu cầu sản xuất ngoàI ra phòng xuất nhập khẩu và đào tạo còn đào tạo và xuất khẩu lao động đối tấc chính để xuất khẩu lao động của phòng xuất nhạp khẩu và đào tạo là đàI loan.

Ngày nay khi đã tách ra khỏi tổng công ty cơ khí xây dựng và thành lập trung tâm xuất nhậo khẩu và đào tạo thì nhiệm vụ của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo hầu nh không khác trớc cũng nhập các loại máy móc thiết bị song chỉ hạn chế ở các loaị máy móc phục vụ xây dựng cầu đờng và xây dựng nhà dân dụng trung tâm không chỉ nhập các loại máy mới mà còn nhập cả máy cũ đã qua sử dụng về lao động trớc đây và bây giờ vẫn đào tạo và xuất khẩu lao động sang đàI loan

- Cơ cấu tổ chức của trung tâm và quan hệ làm việc với tổng công ty cơ khí xây dựng:

nh trên đã nói trung tâm xuất nhạp khẩu và đào tạo gồm có 14 ngời đIều khiển trung tâm là giám đốc nguyễn trọng toàn Hỗ trợ cho giám đốc là Phó giám đốc nguyễn hảI cờng và phó giám đốc Đinh hai nhất cả hai phó gíam đốc làm nhiệm vụ hỗ trợ cho giám đốc trong việc nghiên cứu tìm kiếm khách hàng hoặc trực tiếp đến khách hàng xem xét tình hình hoạt động Mặc dù vậy quyền quyết định mọi công việc đều xuất phát từ giám đốc ngoàI ban lãnh đạo còn có bộ phận làm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu máy móc và một bộ phận làm trong lĩnh vực xuất khẩu lao động

đợc thành lập tháng 9 năm 2000 trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo ra đời do sự đề cử của tổng công ty cơ khí xây dựng và là quyết định thành lập của Bộ xây dựng.Đến tháng 7 năm 2001 mới có sự sát nhập của phòng xuất nhập khẩu và đào tạo thuộc tổng công ty cơ khí xây dựng với trung tẫmuất nhập khẩu và đào tạo do đó thực chất là hoạt động một cách độc lập song trung tâm xuất nhạp khẩu và đào tạo chịu sự chi phối của tổng công ty cơ khí xây dựng.

C_ Điều kiện kinh doanh của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tậo:

Do hoạt động dới sự quản lí của tổng công ty cơ khí xây dựng vì vậy vốn của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo là vốn vay ngân hàng dới sự bảo lãnh của tổng công ty cơ khí xây dựng lãI suất vay là 0,75%.Hàng năm trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo đều báo cáo kết quả kinh doanh về tổng công ty cơ khí xây dựng chíng vì hoạt động động độc lập nên lỗ lãI của trung tâm thì tổng công ty cơ khí xây dựng không phảI chịu trách nhiệm Nếu hoạt động không hiệu quả thì trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo sẽ giảI thể

 Quan hệ cucả trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo với thị ờng

Tiền thân là phòng xuất nhập khẩu và đào tạo của tổng công ty cơ khí xây dựng do đó trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo có đợc mối quan hệ tơng đối rộng rãI Mặc dù hoạt động độc lập song trung tâm xuất nhập khẩu và đào tậo vẩn phảI dựa vào uy tín của tổng công ty cơ khí xây dựng Các bạn hàng là bạn hàng trớc đây đã có mối quan hệ với tổng công ty cơ khí xây dựng Không những thế để phát triển và tự khẳng định vị thế của nình trên thơng trờng trung tâm phảI mở rộng mối quan hệ.Giám đóc và pphó giám đốc tự bản thân đI đến các khách hàng chào hàng, giới thiệu sản phẩm NgoàI các biện pháp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo cồn gửi Catalog, th chào hàng giới thiệu về sản phẩm và các dịch vụ kèm theo.

Là một trng tâm xuất nhập khẩu và đào tạo nối chung là nhỏ mặt khác mới đợc thành lập do đó cơ sỏ hạ tầng của trung tâm chỉ có một cơ sở ở 135D minh khai ngoàI ra do xuất thân là phòng xuất nhập khẩu và đào tạo do đó trung tâm có một bãI dự trữ các loại maý đó cũng là nơI khách hàng có thể xem máy móc Địa chỉ của bãI dự trữ máy móc là: 14 ngọc hồi thanh trì hà nội

 Hoạt động xuất nhập khẩu máy móc :

là trng tâm xuất nhập khẩu song đa phần trung tâm nhập các máy móc của các đối tác nớc ngoàI về bán lại cho các khách hàng trong nớc ta có thể tóm tắt hoạt động xuất nhập khẩu máy móc của trung tâm nh sau:

Do trớc đây là phòng xuất nhập khẩu và đào tạo thuộc tổng công ty cơ khí xây dựng vì vậy trung tâm có mối quan hệ khá rộng rãI với các bạn hàng Giám đốc hoặc phó giám đóc sẽ xuống tận nơI chào hàng nhoàI ra trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo còn phảI tìm bạn hàng qua mạng hoặc qua sự giới thiệu của các bạn hàng trung thành , cũng có thể do tổng công ty cơ khí xây dựng gửi xuống sau khi chào hàng xong giám đốc trung tâm ẽe hẹn khách hàng một thời đIểm đến để xem máy móc Vì đay là các loại máy xây dựng có giá thành tơng đoói cao do vậy khách hàng pphảI xem xét máy móc kĩ càng khong thể chỉ xem qua Catalog hoặc qua sự giới thiệu của trung tâm cũng có trờng hợp khách hàng qua mạng hoặc qua sự giới thiệu biết đến trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo họ sẽ tự tìm đến hoặc gọi đIện yêu cầu gặp Máy móc lúc nào cũng thờng trực ở dới bãI song thỉnh thoảng không có loại nh khách hàng yêu câù do vừa bán hoặc lô hàng cha về vì vậy trung tâm phảI hẹn khách hàng Khi khách hàng đã thỏa mãn và quyết định mua hàng họ sẽ đến kí quyết định trực tiếp với giám đốc trung tâm

NgoàI ra trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo còn nhận đợc các giấy mời đấu thầu Có thể nói đây là một hoạt động tơng đối mới mẻ trong nền kinh tế thi trờng Qua hoạt động này trung tâm có thể mở rộng quan hệ làm ăn với bạn hàng và qua các cuọc đấu thầu này trung tâm có thể khẳng định vị trí của mình trên thị trờng xuất nhập khẩu máy móc

đó là với các bạn hàng còn đối với các đối tác kinh doanh khác nh là các nhà cung ứng , trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo cũng luôn tạo ấn tợng tốt đẹp Mặt khác trung tâm là một trong những khách hàng quan trọng của nhà cung ứng do đó họ phảI quan tâm đặc biệt tới trung tâm có thể

bằng các cuộc viếng thăm hoặc qua th , qua đây trung tâm có thể khẳng định là một mắt xích trong kênh phân phối cácloại máy xây dựng.

hạt động xuất khâủ lao động:Có thể nói trớc đây hoati động xuất khẩu lao động là một trong những hoạt động đợc chú trọng trong phòng xuất nhập khẩu và đào tạo Ngay khi có quyết định thành lập trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo thì hoạt động xuất khẩu lao động vẫn là một trong những hoạt động đợc quan tâm nhất , song do cơ chế thị trờng và một vài yếu tố khách quan nữa mà ngày nay hoạt đông xuất khẩu lao động không đợc coi là hoạt động nuôI sống trung tâm mặc dù vậy hoạt động xuất khẩu lao động vẫn là một trong những hoạt đông của công ty.

Thị trờng xuất khẩu lao động của trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo là thị trờng đàI loan các nhà máy cần tuyển công nhân sẽ liên hệ với trung tam xuất nhập khẩu và đào tạo , ccó thể là một tổ chức môI giới bên đàI loan sẽ liên hệ với trung tâm khi họ đã nắm bắt dợc tinhf hình cần tuyển bao nhiêu công nhân tuổi tác Khi đó họ sẽ liên hệ với trung tâm và cho ngời sang hợp tác vói trung tâm để dào tạo trực tiếp , để khám sức khoẻ đối tợng có nhu cầu lao động hợp tác.trung tâm xuất nhập khẩu và đào tạo chỉ có nhiệm vụ tuyển ngời và làm các thủ tục cho họ xuất cảnh Đầu tiên nhân viên của trung tâm thuộc bộ phận xuất khẩu lao động sẽ gửi công văn và những yêu cầu cần tuyển về các tỉnh thành phố sau đó nhân viên đó phảI trực tiêp xin quyết định của tỉnh thành phố và gửi công văn xuống các huyện xã sau khi gửi công văn một thời gian các đối tợng có nhu cầu hợp tác lao động sẽ đăng kí với nhân viên đó Nhân viên sẽ thu đơn và hẹn gạp đối tợng có nhu cầu lao động hợp tác với nớc ngoàI đó tại trung tâm xuất nhập khẩu ở đây đối tợng đó sẽ đợc khám sức khoẻ nếu họ đủ tiêu chuẩn họ sẽ phảI nộp một khoản lệ phí cố định là 11.000000 với thời gian lao động là 2 năm Trung tâm có nhiệm vụ làm hết các thủ tục hảI quan và bàn giao cho đối tác.

3 Một số nhân tố bên ngoàI có ảnh hởng đến tổng công ty cơ khí xây dựng và trung tâm xuất nhập khẩu:

3.1 MôI trờng vĩ mô

a Các yếu tố về kinh tế

Trong điều kiện kinh tế xã hội ngày càng phát triển, các mối quan hệ ngày càng đợc mở rộng, đời sống nhân dân ngày càng cao, nhu cầu về sản phẩm tiêu dùng ngày càng phong phú đa dạng đòi hỏi phải có nhiều nhà máy sản xuất hàng tiêu dùng và hàng công nghiệp Từ khi nớc ta thực hiện chính sách mở cửa đã tạo điều kiện cho các nhà đầu t nớc ngoài có cơ hội khai thác thị trờng trong nớc, điều này dẫn đến nhiều công trình xây dựng quan trọng ra đời với sự trợ giúp của nớc ngoài Hiện nay Việt Nam đợc coi là một trong những thị trờng ổn định và có tiềm năng nhất trong khu vực cho các nhà đầu t, vì vậy hàng năm nớc ta đã thu hút đợc khá nhiều vốn từ bên ngoài trong nhiều ngành khác nhau phục vụ cho việc phát triển đất n-ớc Đây cũng chính là một trong những điều kiện thiết thực giúp Tổng công ty có khả năng chiếm lĩnh thị trờng nội địa Tuy nhiên đây không chỉ là cơ hội mà còn là thách thức đối với Tổng công ty cơ khí xây dựng vì sự cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt trong khi nhiều đối thủ có điều kiện hơn về vốn và kỹ thuật Tổng có giữ đợc uy tín với bạn hàng hay không phụ thuộc vào chất lợng sản phẩm, chất lợng các dịch vụ mà Tổng cung cấp.

Cơ hội và thách thức đối với Tổng công ty cơ khí xây dựng là nh thế còn đối với trung tâm xuất nhập khẩu thì sao ? Vì là một bộ phận trực thuộc Tổng công ty nên trung tâm xuất nhập khẩu không tránh khỏi bị ảnh hởng khi Tổng công ty có biến động Nh ta đã biết khi nền kinh tế phát triển, đời sống đợc nâng cao nên nhu cầu của ngời dân cũng thay đổi, trong điều kiện hội nhập cùng bạn bè quốc tế dẫn đến ta nớc ta phải xây dựng phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng cho tơng xứng Chính vì vậy nhu cầu về máy móc xây dựng cũng tăng theo Đây chính là sở trờng của trung tâm xuất nhập khẩu

Mặt khác trong nền kinh tế mở hiện nay vấn đề hợp tác lao động cũng trở nên phổ biến, mở ra nhiều cơ hội cho trung tâm, đồng thời qua đó trung tâm cũng rút ra đợc nhiều kinh nghiệm trong xuất khẩu lao động.

Bên cạnh những thuận lợi là một số khó khăn Trong điều kiện hiện nay lãi suất đang là vấn đề hết sức nan giải, đặc biệt là khi nguồn vốn tự có của Tổng công ty không phải là đủ lớn để có thể đáp ứng mọi nhu cầu nên vẫn cần phải tìm vốn từ các nguồn khác nhau trong đó có đi vay Mặc dù Tổng công ty cơ khí xây dựng là một doanh nghiệp nhà nớc song do còn nhiều mối quan tâm khác nên những u đãi với Tổng còn rất hạn chế, điều này cũng gây nên khó khăn cho trung tâm xuất nhập khẩu.

b Yếu tố chính trị - pháp luật

Nớc ta đã và đang ổn định trong thể chế chính trị cũng nh trong xã hội đây là điểm đáng mừng và hết sức có lợi cho các doanh nghiệp tiến hành đầu t sản xuất kinh doanh, đồng thời đây cũng là một u điểm giúp các doanh nghiệp có thể thu hút thêm vốn đầu t nớc ngoài để mở rộng sản xuất trong đó có Tổng công ty cơ khí xây dựng Đồng thời do sản xuất xây dựng cơ khí là một trong những ngàng công nghiệp trọng điểm nên cũng nhận đ-ơc nhiều sự quan tâm từ nhà nớc Trong những năm gần đây nhà nớc tích cực đẩy mạnh, phát triển hệ thống tín dụng, ngân hàng, bảo hiểm đặc biệt là sự phát triển của thị trờng chứng khoán tạo điều kiện thuận lợi cho thanh toán thơng mại và đầu t, đó là một trong những điều kiện tốt cho sự phát triển của Tổng công ty cơ khí xây dựng nói chung và trung tâm xuất nhập khẩu nói riêng.

Không những thế trong điều kiện mở cửa hiện nay sự giao lu về kinh tế chính trị là hết sức cần thiết Thực chất của các chuyến viếng thăm của các đoàn ngoại giao đều nhằm mục đích kinh tế nhng núp dới bóng chính trị Với nớc ta, qua các cuộc viếng thăm sẽ tạo cho các doanh nghiệp nhà nớc

các mối quan hệ cần thiết với các đối tác mới, mở rộng quan hệ làm ăn, mở rộng thị trờng COMA cũng là một trong các doanh nghiệp nhà nớc có đợc mối quan hệ đó Qua những mối quen biết của COMA mà trung tâm xuất nhập khẩu có thể dựa vào đó để phát triển và tạo các mối quan hệ cho chính mình Mặc dù hiện nay trung tâm xuất nhập khẩu đã là một đơn vị hạch toán độc lập, phải tự tìm kiếm bạn hàng, tự tìm đối tác làm ăn song nhờ các mối quan hệ trớc đây trung tâm cũng có phần nào thuận lợi và uy tín.

Về mặt luật pháp còn nhiều vấn đề đáng nói, hệ thống luật pháp nớc ta còn nhiều bất cập, còn nặng tính hành chính cửa quyền, thủ tục giải quyết còn chậm nhiều khi làm mất cơ hội của việc kinh doanh Mặt khác chính sách thuế vẫn còn gây khó khăn không ít cho các doanh nghiệp vì thuế suất nhìn chung còn cao nh: thuế doanh thu 6%, thuế nguyên vật liệu nhập khẩu rất cao khoảng 20 - 30% Đây là một trong những vấn đề gây khó khăn lớn cho COMA và trung tâm xuất nhập khẩu vì lợng hàng nhập là rất lớn.

c Yếu tố công nghệ.

Nền kinh tế ngày càng phát triển mạnh mẽ kéo theo sự phát triển trong các mối quan hệ giao lu kinh tế, các ngành khoa học kỹ thuật cũng phát triển không ngừng Sự ra đời của hàng loạt máy móc hiện đại, hàng loạt những công nghệ mới đã tạo ra cơ hội kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp Bằng lợi thế là một tổng công ty nhà nớc doanh nghiệp có thể có chế có đ-ợc chế độ u đãi trong việc nhập khẩu công nghệ mới, máy móc nâng cao hiệu quả sản xuất và khả năng cạnh tranh Đây cũng là một cơ hội hết sức

tốt đối với trung tâm xuất nhập khẩu Từ đây trung tâm có thể phân phối các loại máy xây dựng.

Xét thực tế tình hình đất nớc, ta nhận thấy nền kinh tế Việt Nam còn quá nhiều yếu kém, do đó việc du nhập công nghệ mới là vấn đề tơng đối khó khăn Cụ thể là hầu hết máy móc sản xuất đều đã cũ, lạc hậu Mặt khác máy móc thiết bị còn nhập lẻ tẻ, cục bộ, ít đây chuyền đồng bộ nên việc phát huy công suất còn hạn chế ảnh hởng tới năng suất và thành quả lao động Do nhu cầu về vốn còn hết sức hạn chế do đó trung tâm còn gặp nhiều khó khăn cả về phía bạn hàng trong việc lựa chọn máy móc vì nếu không cẩn thận sẽ bị mất khách, mất đối tác làm ăn lâu dài.

d Yếu tố văn hoá xã hội.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế mở cửa, nhu cầu của ngời dân cũng ngày một nâng cao, những đòi hỏi hởng thụ phải khác trớc Nh ta đã biết hàng hoá công nghiệp là hàng hoá thứ phát do đó khi nhu cầu tiêu dùng của ngời dân nâng cao thì máy móc công nghệ cũng phải đợc cải tiến sao cho phù hợp với sản xuất.

Để đáp ứng yêu cầu đó tổng công ty cơ khí xây dựng đã không ngừng đổi mới trong lĩnh vực công nghệ để sản xuất, lắp đặt một cách tốt nhất, hiệu quả nhất Không những vậy đội ngũ cán bộ công nhân viên đã đợc đào tạo cho phù hợp với việc sử dụng máy móc công nghệ đó

Bên cạnh những thuận lợi thì việc đổi mới đặt ra cho tổng công ty cơ khí xây dựng nói chung và cho trung tâm xuất nhập khẩu nói riêng một khó khăn là nguy cơ bị đào thải, mất khách trên thị trờng Nếu trung tâm không có những đầu mối cung ứng máy móc phù hợp thì trung tâm sẽ mất khả năng cạnh tranh trên thị trờng.

e Yếu tố tự nhiên

Ngày nay khi nền kinh tế phát triển, đời sống con ngời đợc nâng cao họ đã biết để ý đến vấn đề sức khoẻ của chính bản thân vì vậy vấn đề môi tr-ờng đang là một vấn đề hết sức quan trọng, đợc các ngành các cấp quan tâm chú ý, sản phẩm làm ra phải không gây ô nhiễm môi trờng Mặt khác trong quá trình sản xuất cũng phải không làm ảnh hởng xấu đến môi trờng, nhất là đối với các ngành công nghiệp thì đây là vấn đề đáng lu tâm

3.2 Môi trờng vi mô.

a Yếu tố khách hàng

Ngày nay khi nền kinh tế có xu hớng toàn cầu hoá, hoạt động đầu t đã đẩy mạnh sự sôi động trong nền kinh tế của quốc gia, ngày càng nhiều các công ty nớc ngoài tấn công vào thị trờng Việt Nam Trớc bối cảnh đó các công ty phải đơng đầu với sự cạnh tranh quyết liệt nhất trong nhiều thập kỷ qua và tình hình ngày càng trở nên tồi tệ khi số lợng công ty cung cấp hàng hoá dịch vụ quá nhiều Lúc này vấn đề không phải là triết lý về sản phẩm và bán hàng mà phải chuyển sang triết lý về khách hàng và Marketing trong đó thoả mãn nhu cầu khách hàng là vấn đề hết sức quan trọng.

Không chỉ đối với hàng tiêu dùng và đối với hàng công nghiệp nh sản phẩm của tổng công ty cơ khí xây dựng và trung tâm xuất nhập khẩu thì yếu tố khách hàng là yếu tố hàng đầu Nhất là đối với trung tâm xuất nhập khẩu, sản phẩm của họ là các loại máy xây dựng cũ, mới các thiết bị làm cầu, các thiết bị thông đờng Đây là điều những hàng hoá có giá trị lớn và do đó nếu không làm thoả mãn khách hàng thì họ sẽ không tiêu thụ đợc sản phẩm, nếu các sản phẩm không đủ tiêu chuẩn họ sẽ mất uy tín dẫn đến mất khách hàng.

Khách hàng của trung tâm xuất nhập khẩu và của Tổng công ty cơ khí xây dựng là các công ty xây dựng, các công ty kinh doanh nhà, các công ty lắp máy Vì là mặt hàng công nghiệp nên mối quan hệ giữa khách hàng và

công ty là tơng đối chặt chẽ vì lợi ích kinh tế của họ gắn liền với hoạt động của trung tâm do đó phần lớn họ đều muốn làm ăn với công ty, muốn hợp táclâu dài cả hai bên cùng có lợi Khách hàng của Tổng công ty cơ khí xây dựng khá rộng ở cả ba miền bắc trung, nam song khách hàng của trung tâm xuất nhập khẩu chỉ tập trung ở miền Bắc và ven miền Trung điều này có lẽ do năng lực của công ty còn hạn chế cha thể cạnh tranh với các đối thủ miền Trung.

Sau đây là danh sách các bạn hnàg trung thành hay nói đúng hơn là các công ty có mối quan hệ khăng khít với công ty:

Công ty xây dựng công trình kỹ thuật đô thị Thanh Hoá Thanh Hoá

Công ty cổ phần xây dựng số 4 Thăng Long Hà Nội

Công ty thơng mại và dịch vụ hàng không Sa Pa Hà NộiCông ty xây dựng 492 – Bộ quốc phòng Hà NộiCông ty thơng mại thiết kế điện tử Thanh Hoá Thanh HoáCông ty quản lý sửa chữa đờng bộ 226 Lai Châu

Công ty đờng bộ Hng Yên Hng Yên

Công ty trách nhiệm hữu hạn Tuyết Thành Nghệ AnTrung tâm kinh doanh và dịch vụ thiết bị phụ tùng 10 Hải PhòngCông ty CPXD giao thông và cơ sở hạ tầng Ninh Bình Ninh BìnhCông ty cổ phần xây dựng và thơng mại Vạn Xuân Hà Nội

b.Yếu tố các nhà cung ứng

Có thể nói ngày nay yếu tố nhà cung ứng cũng chiếm phần tơng đối quan trọng vì sản phẩm công ty giao cho bạn hàng có tốt hay không đều phụ thuộc chất lợng sản phẩm nhà cung ứng đối với nhà cung ứng ít có khả năng thì công ty có cơ hội đòi giảm giá hay đòi hỏi chất lợng đâù vào cao hơn Công ty căn cứ vào uy tín chất lợng của nhà cung ứng để tận dụng cơ hội và làm giảm sức ép nh một cơ hội tăng lợi nhuận bằng việc khai thác mối quan hệ với các công ty cung ứng ruột.

Bên cạnh đó nếu gặp phải nhà cung ứng chuyên cung cấp hàng độc hoặc khách hàng đòi hỏi hàng hóa khó tìm kiếm thì công ty phải hết sức khéo léo Đây cũng là một nguy cơ gây khó khăn đối với tình hình hoạt động của Tổng công ty cơ khí xây dựng nói chung và đối với trung tâm xuất nhập khẩu nói riêng Họ có khả năng tăng giá hoặc giảm dịch vụ kèm theo nh vậy công ty phải hết sức khéo léo giải thích để khách hàng hiểu rõ Bởi đây thờng là hàng hoá có giá trị lớn do đó khách hàng thờng khảo giá trớc khi đặt vấn đề, nh vậy nếu không giải thích rõ rất có thể sẽ bị hiểu lầm gây ra những sai sót đáng tiếc.

Do nớc ta nền công nghiệp còn yếu kém, khả năng sản xuất ra các loại máy xây dựng, các thiết bị làm cầu đờng phức tạp là cha có do đó Tổng công ty cơ khí xây dựng nói chung và trung tâm xuất nhập khẩu nói riêng phải nhập các loại máy đó từ nớc các nớc bạn Thờng Tổng và trung tâm xuất nhập khẩu hay nhập máy từ các nớc có công nghệ chế biến phát triển nh nhóm G7 và một số nớc nh Đài Loan, Trung Quốc,