Tiểu luận Đối thoại xã hội (Họp 10 phút, Thương lượng lao động tập thể) trong quan hệ lao động tại công ty cổ phần May Quảng Ninh

LỜI MỞ ĐẦU Đối thoại xã hội có lịch sử hình thành phát triển lâu đời nhiều quốc gia giới, đặc biệt nước công nghiệp phát triển Ngày nay, kinh tế thị trường, để xây dựng quan hệ lao động lành mạnh hạn chế mâu thuẫn lợi ích chủ sử dụng lao động người lao động, cần có cơng cụ hỗ trợ Đối thoại xã hội cơng cụ hữu hiệu góp phần điều chỉnh sách nhằm tiến tới cơng xã hội tăng hiệu kinh tế Đồng thời, đối thoại xã hội giúp giảm thiểu xung đột lợi ích, tranh chấp lao động, tạo ổn định xã hội xây dựng mối quan hệ lao động lành mạnh Công ty cổ phần May Quảng Ninh cơng ty có bề dày hoạt động kinh doanh, quy mô hoạt động vừa, vấn đề đối thoại xã hội cịn gặp nhiều khó khăn, quan hệ lao động người sử dụng lao động người lao động chưa tìm tiếng nói chung Vì mà em chọn đề tài “ Đối thoại xã hội (Họp 10 phút, Thương lượng lao động tập thể) quan hệ lao động công ty cổ phần May Quảng Ninh” để hiểu rõ khó khăn cịn tồn đối thoại xã hội công ty đồng thời đưa giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn Bài tiểu luận em gồm ba chương: CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH CHƯƠNG II ĐỐI THOẠI XÃ HỘI (HỌP 10 PHÚT, THƯƠNG LƯỢNG LAO ĐỘNG TẬP THỂ) TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI THOẠI XÃ HỘI TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH 1.1 Tóm lược trình hình thành phát triển 1.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty: Công ty cổ phần May Quảng Ninh (xem phụ lục 1.1) Địa trụ sở chính: Km số - Đường Nguyễn Văn Cừ - TP.Hạ Long Quảng Ninh Điện thoại: 033.3825337; 3625606 Fax: 033.3824426 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2203000200 Sở Kế hoạch Đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp lần đầu ngày 02/01/2004 Ngành nghề kinh doanh theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh:      Sản xuất, kinh doanh xuất nhập hàng may mặc; Thiết bị phụ tùng phục vụ ngành may; Xây dựng cơng trình dân dụng trang trí nội thất; Kinh doanh dịch vụ du lịch; Kinh doanh vận chuyển khách du lịch (Nguồn:CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH Được lấy từ: https://www.ivs.vn/vnsportal/userfiles/upload/file/Cong bo thong tin - CTy CP may Quang Ninh.pdf) 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty May Quảng Ninh(Quagarco) - tên tiếng anh Quang Ninh Grament Joint Stock Company (xem phụ lục 1.2), Ủy ban nhân dân tỉnh định phê duyệt phương án cổ phần hóa chuyển thành Cơng ty Cổ phần May Quảng Ninh theo định số 4456/QĐ-UB ngày 08/12/2003 Thời gian hoạt động 50 năm, Công ty hoạt động theo Điều lệ Công ty Pháp luật Nhà nước Định hướng phát triển Công ty thu hút phát huy hiệu nguồn vốn tài sản đóng góp cổ đông, nâng cao sức cạnh tranh Công ty; Không ngừng mở rộng phát triển Công ty, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao thu nhập, đời sống người lao động, đóng góp cho ngân sách Nhà nước, đảm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bảo hài hịa lợi ích cổ đơng; Ổn định mở rộng thị trường xuất hàng may mặc với EU thị trường Mỹ; Đa dạng hóa mặt hàng bước chuyển dịch đầu tư may gia cơng xuất sang may xuất theo hình thức FOB; Mở rộng khai thác thị trường nội địa với sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đẹp phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nước; Đẩy mạnh việc mở rộng kinh doanh đa ngành khai thác tốt lợi sẵn có mặt hàng, mặt Công ty 1.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động Lĩnh vực kinh doanh Công ty cổ phần May Quảng Ninh sản phẩm may mặc thời trang, phụ kiện thời trang, vải, hàng may sẵn, giày dép (Xem phụ lục hình 1.3) Trong bn bán giới, sản phẩm ngành dệt may hàng hoá tham gia vào mậu dịch quốc tế Hàng dệt may có đặc trưng riêng biệt ảnh hưởng nhiều đến sản xuất buôn bán Nghiên cứu đặc trưng bật thương mại giới hàng dệt may yếu tố cần thiết để tăng cường tính cạnh tranh sản phẩm đảm bảo xuất thành công thị trường quốc tế Sản phẩm may mặc loại sản phẩm có yêu cầu phong phú, đa dạng tuỳ thuộc vào đối tượng tiêu dùng Mang tính thời trang cao, phải thường xuyên thay đổi mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc, chất liệu để đáp ứng nhu cầu thích đổi mới, độc đáo gây ấn tượng người tiêu dùng Mỗi nhà sản xuất cần nhãn hiệu thương mại riêng Nhãn hiệu sản phẩm theo quan điểm xã hội thường yếu tố chứng nhận chất lượng hàng hố uy tín người sản xuất Công nghiệp may mặc ngành sử dụng nhiều lao động giản đơn phát huy lợi nước có nguồn lao đồng dồi với giá nhân công rẻ Đặc biệt ngành công nghiệp may địi hỏi vốn đầu tư tỉ lệ lãi cao Chính sản xuất hàng dệt may thường phát triển mạnh có hiệu lớn nước phát triển giai đoạn đầu q trình cơng nghiệp hoá 1.3 Đặc điểm người sử dụng lao động Bà Nguyễn Thị Dung - Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Giám đốc công ty Sinh ngày: 30/8/1960, 57 tuổi Địa thường trú: Tổ K4,phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh Quê quán: Phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học kinh tế quốc dân thạc sĩ Số điện thoại: 0912182988 1.4 Đặc điểm người lao động Số lượng lao động làm việc cơng ty 326 người Trong số lao động nữ 300 người lao động nam 26 người Công ty cổ phần May Quảng Ninh có tỉ lệ lao động nữ chiếm 92% số lao động toàn doanh nghiệp Do đặc thù lĩnh vực kinh doanh công ty may mặc nên hầu hết số lao động sản xuất trực tiếp công ty đa phần nữ giới Số lượng lao động phân theo trình độ lao động nêu bảng 1.1: Bảng 1.1 Cơ cấu lao động cơng ty phân theo trình độ lao động năm 2016 Đơn vị tính: Người ST T Cơ cấu lao động Số người Trên đại học đại học 24 Cao đẳng, trung cấp 30 Công nhân kỹ thuật 18 Lao động phổ thông 254 Tổng số 326 (Nguồn: Công ty cổ phần May Quảng Ninh, năm 2016) Bảng 1.2 Cơ cấu lao động công ty phân theo trình độ lao động năm 2016 Đơn vị tính: % ST T Cơ cấu lao động Tỷ lệ Trên đại học đại học 7,4 Cao đẳng, trung cấp 9,2 Công nhân kỹ thuật 5,5 Lao động phổ thông 77,9 Tổng số 100 (Nguồn: Công ty cổ phần May Quảng Ninh, năm 2016) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG II ĐỐI THOẠI XÃ HỘI (HỌP 10 PHÚT, THƯƠNG LƯỢNG LAO ĐỘNG TẬP THỂ) TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH 2.1 Đối thoại xã hội (họp 10 phút) quan hệ lao động công ty cổ phần May Quảng Ninh 2.1.1 Khái niệm họp 10 phút Họp 10 phút họp diễn hàng ngày, tổ chức nơi làm việc nhằm phát giải vấn đề nảy sinh ngày làm việc hơm trước.(Giáo trình Các ngun lý quan hệ lao động, TS.Nguyễn Duy Phúc, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2012) 2.1.2 Mục đích họp 10 phút Cơng ty cổ phần May Quảng Ninh Mục đích việc tổ chức họp để thể thiện chí đối thoại người sử dụng lao động, để mở hội đối thoại trực tiếp công nhân quản lý Tại họp này, công nhân nêu câu hỏi, đưa ý kiến phản hồi vấn đề Mục đích họp 10 phút công ty cổ phần May Quảng Ninh nhằm giúp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cơng nhân ngày làm việc hôm trước (máy hỏng, công việc ngày hơm nhiều, đồ ăn khơng ngon, ) hướng dẫn công việc cần làm, phổ biến thông tin, quy định ngày làm việc hơm sau để đảm bảo tồn cơng nhân biết nắm rõ thơng tin Ví dụ, đến ngày Quốc Khánh 2/9 họp 10 phút ngồi vấn đề phát sinh ngày hơm trước quản đốc thông báo công nhân nghỉ lễ ngày, bắt đầu nghỉ từ ngày đến ngày làm trở lại 2.1.3 Ý nghĩa họp 10 phút Công ty cổ phần May Quảng Ninh Ý nghĩa quan trọng họp công ty để phát giải vấn đề từ phát sinh ngày làm việc hôm trước Giảm thiểu nguy tranh chấp lao động đình cơng, nâng cao suất hiệu lao động người lao động, giảm bớt tỷ lệ nghỉ việc, bỏ việc Nâng cao mức độ hài lịng hiệu cơng việc thông qua chế tham vấn, đặc biệt công ty đưa vào áp dụng thử nghiệm công nghệ sản phẩm dịch vụ để xem cơng nhân họ có sử dụng thành thạo có thích làm việc với cơng nghệ hay khơng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng tinh thần tập thể nhờ quản đốc công nhân phản hồi kết ngày hơm trước tập trung tồn tổ vào mục tiêu Các quản đốc nhận ý kiến đóng góp có giá trị, đồng thời phát vấn đề nảy sinh tổ may mối quan tâm rộng doanh nghiệp, tạo ấn tượng tốt công nhân thấy quản đốc doanh nghiệp trân trọng ý kiến đóng góp họ       2.1.4 Nội dung họp 10 phút Công ty cổ phần May Quảng Ninh Hiện nay, công ty cổ phần May Quảng Ninh tổ chức họp hàng ngày nơi làm việc Trước bắt đầu làm việc, quản đốc công nhân ngồi lại với để giải vấn đề phát sinh ngày hôm qua Nội dung họp 10 phút công ty cổ phần May Quảng Ninh thực sau: Đầu buổi họp, quản đốc nhận xét tóm tắt lại hình hình làm việc ngày hơm trước cách làm việc công nhân, suất chất lượng làm việc Công nhân làm muộn, công nhân bị khiển trách, kỷ luật, người xao nhãng công việc, người cố gắng chăm làm việc Kết thúc nhận xét quản đốc lắng nghe ý kiến, phản hồi công nhân ngày làm việc hôm trước Các công nhân đưa ý kiến cá nhân vấn đề phát sinh ngày hôm trước Hầu hết vấn đề mà công nhân đưa tập trung đến nghỉ giải lao ca q ít, có chị ni nhỏ không đủ thời gian bú Bữa ăn trưa cơng nhân thay đổi, khiến cơng nhân cảm thấy nhàm chán, khơng có hứng thú với bữa ăn phải ăn liên tục suốt hơm Thái độ quản đốc ngày hôm trước thể cơng nhân đánh giá ảnh hưởng đến tâm trạng tinh thần làm việc người Hơm quản đốc vui vẻ cơng nhân làm việc tốt hơn, buổi họp ngày hôm sau có lời khen cho quản đốc Hơm quản đốc khó chịu, hay cáu gắt hơm sau cơng nhân phê bình góp ý Nhà vệ sinh dọn dẹp hay không công nhân đóng góp ý kiến, máy may cơng nhân bị hỏng hóc đề xuất với quản đốc sau họp quản đốc cử nhân viên kỹ thuật xuống để xử lý Giúp cơng nhân làm việc 2.1.5 Ưu điểm họp 10 phút Công ty cổ phần May Quảng Ninh Tổ chức họp 10 phút hàng ngày công ty giúp công nhân giải tỏa căng thẳng, ức chế thắc mắc làm việc ngày hơm trước Giải đáp nhanh chóng thắc mắc công nhân phạm vi hiểu biết quản đốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công nhân tự trao đổi thông tin, hiểu sâu thơng tin mà chưa nắm vững thay đổi tiền lương tối thiểu, thời làm việc nghỉ ngơi, chế độ trợ cấp cơng nhân nghỉ thai sản, cơng nhân có hồn cảnh gia đình khó khăn, quy định mà cơng ty đưa Quản đốc đóng vai trị thúc đẩy q trình trao đổi thơng tin tạo khơng khí làm việc tốt cho ngày Đồng thời cải thiện mối quan hệ quản đốc với công nhân không gần gũi thân thiện 2.1.6 Nhược điểm họp 10 phút Công ty cổ phần May Quảng Ninh Không nên kỳ vọng giải hết vấn đề phát sinh ngày làm việc hôm trước thời gian họp vấn đề khó giải họp có nhiều vấn đề cần giải đáp Đặc biệt, không nên đề cập đến vấn đề cá nhân Những vấn đề giải sau kênh đối thoại khác Các họp tập trung vào mức suất chất lượng sản xuất ngày hôm trước, mục tiêu chất lượng ngày hôm sau, vấn đề khác phát sinh Các vấn đề người lao động khơng giải nhanh chóng họp 2.2 Đối thoại xã hội (Thương lượng lao động tập thể) quan hệ lao động công ty cổ phần May Quảng Ninh 2.2.1 Khái niệm thương lượng lao động tập thể Thương lượng lao động tập thể trình thương lượng tập thể người lao động với người sử dụng lao động (thông qua đại diện bên) nhằm tìm kiếm giải pháp chung cho vấn đề quan tâm xác định mức tiền lương điều kiện lao động khác nơi làm việc (Giáo trình Các nguyên lý quan hệ lao động, TS.Nguyễn Duy Phúc, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội, 2012) 2.2.2 Mục đích thương lượng lao động tập thể Công ty cổ phần May Quảng Ninh Nhằm đạt đến thỏa thuận vấn đề mà bên quan tâm thường nguyên nhân gây xung đột, thiết lập điều khoản, nguyên tắc chung lao động Xác định điều kiện lao động sử dụng lao động, điều chỉnh mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động, bổ sung quy định tối thiểu pháp luật, ngăn chặn giải tranh chấp lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tại Công ty cổ phần May Quảng Ninh mục đích thương lượng quyền lợi công nhân trợ cấp thai sản, lương hưu nghĩa vụ Cơng ty vấn đề 2.2.3 Nội dung thương lượng lao động tập thể Công ty cổ phần May Quảng Ninh Nội dung thương lượng lao động tập thể chủ yếu xoay quanh vấn phát sinh nơi làm việc tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp nâng lương Bảo đảm an toàn lao động, vệ sinh lao động, thực nội quy lao động, thỏa ước lao động nội dung khác mà hai bên quan tâm Hiện Công ty cổ phần May Quảng Ninh đứng thứ ba số nợ đọng bảo hiểm xã hội bảo hiểm xã hội tỉnh công bố Công ty cổ phần May Quảng Ninh có tỉ lệ lao động nữ chiếm 92%, nên năm số người nghỉ thai sản cao Việc Công ty nợ đọng bảo hiểm xã hội thời gian qua ảnh hưởng đến quyền lợi nhiều lao động nữ Theo phản ánh nhiều người lao động, hầu hết lao động nghỉ thai sản bị chậm trả trợ cấp sau quay lại làm việc, không trợ cấp chế độ thai sản theo quy định Chị Đào Thị Hiên, công nhân Chuyền may 2, Phân xưởng May, cho biết: “Sau nghỉ sinh làm gần năm rồi, đến nhận nửa tiền theo chế độ ” Nợ bảo hiểm xã hội tác động đến lao động đến tuổi nghỉ hưu nguy không lấy sổ bảo hiểm xã hội để hưởng lương hưu Chị Bùi Thị Hường, công nhân Chuyền may 1, Phân xưởng May có 19 năm gắn bó với Cơng ty, lo lắng: “Cịn vài năm đến tuổi nghỉ hưu Hằng tháng bị Công ty trừ lương để nộp bảo hiểm xã hội, biết Công ty không nộp cho quan bảo hiểm xã hội Tới lúc nghỉ hưu khơng biết chế độ chúng tơi có bảo đảm không?” Công ty cổ phần May Quảng Ninh cổ phần hoá từ năm 2004 Sau cổ phần, doanh nghiệp phát triển ổn định, sản phẩm may mặc ngày đa dạng có chỗ đứng thị trường, đời sống thu nhập người lao động ngày nâng lên Tuy nhiên, từ năm 2016 trở lại đây,  hoạt động sản xuất Công ty ngày khó khăn Bên cạnh đó, đặc thù ngành nghề nhiều lao động nữ, số lao động nghỉ thai sản nhiều, phát sinh nhiều chi phí, gây áp lực lớn cho doanh nghiệp, nguồn thu chưa đáp ứng đủ chi phí đầu tư Đây xác định nguyên dẫn đến nợ đọng bảo hiểm xã hội Do mà cơng nhân có trao đổi, nói chuyện với ơng Trần Xn Anh – Chủ tịch Cơng đồn Cơng ty cổ phần May Quảng Ninh Phản ánh với chủ tịch cơng đồn vấn đề trợ cấp thai sản lao động nữ sinh con, sống gặp nhiều khó khăn phải ni nhỏ vất vả, ốm đau bệnh tật Các công nhân nữ sau sinh quay trở lại làm việc chưa nhận trợ cấp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thai sản có người nhận nửa số tiền trợ cấp chưa biết nhận hết số tiền Với lao động đến tuổi nghỉ hưu, họ lo lắng sau nghỉ hưu có nhận trợ cấp không tháng công ty trừ tiền bảo hiểm xã hội họ mà không nộp lại cho quan bảo hiểm xã hội Dẫn đến là, tính đến hết 31/5/2017, Cơng ty nợ 5,2 tỷ đồng với thời gian 11 tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến 326 lao động (Nguồn: Dương Trường, Nợ đọng BHXH ở Công ty CP May Quảng Ninh - BHXH Quảng Ninh Được lấy từ: http://bhxhquangninh.com.vn/newsdetail/1314/N%E1%BB%A3 %C4%91%E1%BB%8Dng BHXH %E1%BB%9F C%C3%B4ng ty CP May Qu%E1%BA%A3ng Ninh) Chủ tịch Cơng đồn ơng Trần Xn Anh có gặp mặt trao đổi trực tiếp với Giám đốc công ty thương lượng với công nhân vụ bảo hiểm xã hội Giám đốc bà Nguyễn Thị Dung đồng ý Để chuẩn bị cho thương lượng diễn hai bên người sử dụng lao động người lao động thông báo cho quản đốc công nhân để cử người vào tổ thương lượng hai phía Tổ thương lượng hai bên chuẩn bị xếp vấn đề cần thương lượng theo thứ tự ưu tiên đưa để trao đổi với Trong q trình thương lượng, phía người sử dụng lao động đưa giải pháp với công nhân trợ cấp thai sản vấn đề lương hưu Do cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn kinh tế nên cơng ty trả tiền trợ cấp thai sản cho lao động nữ sinh làm hai đợt công ty tự chi trả Và đại diện phía cơng ty cam kết cố gắng trả nửa số nợ bảo hiểm xã hội dần hoàn trả nốt vào năm sau để công nhân đến tuổi nghỉ hưu già có tiền trợ cấp lương hưu Do hồn cảnh gia đình người lao động khó khăn nên họ đành đồng ý với giải pháp mà phía cơng ty đưa 2.2.4 Vai trị thương lượng lao động tập thể Công ty cổ phần May Quảng Ninh Thương lượng góp phần khẳng định vị bên quan hệ lao động, bàn thương lượng bên có quyền bên tự thỏa thuận vấn đề phù hợp với đặc điểm điều kiện quyền lợi nhận trợ cấp thai sản công nhân nữ khuôn khổ luật pháp hệ thống sách nhà nước Thương lượng góp phần phịng ngừa tranh chấp lao động công nhân với chủ doanh nghiệp, thương lượng sợi để kết nối lợi ích, nhu cầu, mong muốn chủ thể quan hệ lao động giúp phát xung đột tiềm ẩn từ xa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thương lượng góp phần phát triển mơi trường văn hóa – tổ chức, nghệ thuật ứng xử kết nỗ lực hai bên việc tìm đến thỏa thuận chung kết thương lượng tốt hai bên thắng (cả người lao dộng người sử dụng lao động có lợi), doanh nghiệp phát triển, khẳng định uy tín thương hiệu 2.2.5 Kết thương lượng lao động tập thể Kết thương lượng lao động tập thể Thỏa ước lao động tập thể (Xem phụ lục 1.4) Bản Thỏa ước lao động tập thể phải đảm bảo yêu cầu sau: Phải thơng qua tồn thể người lao động cơng ty hình thức bỏ phiếu hay biểu trực tiếp Thỏa ước lao động phải phổ biến đến tổ cơng đồn để đảm bảo người lao động nắm hiểu rõ nội dung thỏa ước Thỏa ước lao động tập thể lưu trữ văn phịng cơng đồn nơi người lao động dễ dàng tiếp cận, tra cứu Thỏa ước lao động tập thể cần đăng ký quan nhà nước tiêu chuẩn lao động thức nơi làm việc 2.2.6 Ưu điểm thương lượng lao động tập thể Công ty cổ phần May Quảng Ninh Ưu điểm bật phương thức giải thuận tiện, đơn giản, nhanh chóng, tính linh hoạt, hiệu tốn Mặt khác, thương lượng lao động tập thể cịn bảo vệ uy tín cho cơng ty Các nhà kinh doanh hết tự biết bảo vệ quyền lợi của bản thân, hiểu rõ những bất đồng và nguyên nhân phát sinh tranh chấp nên quá trình đàm phán, thương lượng dễ hiểu và cảm thông với người lao động để có thể thỏa thuận các giải pháp tối ưu theo nguyện vọng mỗi bên mà không phải quan tài phán nào cũng làm được Bởi vậy, nếu thương lượng thành công không những các bên đã loại bỏ được những bất đồng phát sinh mà quna hệ lao động giữa người sử dụng lao động người lao động cũng thấp, tăng cường sự hiểu biết và hợp tác lẫn tương lai 2.2.7 Nhược điểm thương lượng lao động tập thể Công ty cổ phần May Quảng Ninh Tuy nhiên thương lượng lao động tập thể cũng có những hạn chế nhất định Thương lượng thành công hay không hoàn toàn phụ thuộc vào sự hiểu biết, thái độ thiện chí, hợp tác của các bên Nếu không, kết thương lượng rơi vào bế tắc 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngoài ra, kết thương lượng lại không đảm bảo chế pháp lý mang tính bắt buộc Do vậy, dù bên có đạt thỏa thuận thương lượng việc thực thi kết thương lượng phụ thuộc nhiều vào tự nguyện công ty Nếu công ty không tự nguyện thi hành kết thương lượng tồn giấy mà khơng có chế pháp lý trực tiếp bắt buộc thi hành kết thương lượng hai bên CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI THOẠI XÃ HỘI TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH 3.1 Một số giải pháp đối thoại xã hội quan hệ lao động Công ty cổ phần May Quảng Ninh Lãnh đạo công ty cần phải thường xuyên gặp gỡ, thăm hỏi tình hình, tiếp xúc với công nhân để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng họ, từ hai bên xây dựng hình ảnh thân thiện, thái độ tích cực quan hệ lao động Chia sẻ thông tin hoạt động công ty công nhân để họ nắm rõ tình hình cơng ty sử dụng bảng tin, trang thông tin nội hay văn Cơng ty lập hịm thư góp ý hịm thư đề xuất, đặt nơi có nhiều người qua lại để người lao động dễ dàng tiếp cận bỏ thư Công ty nên thành lập phận xử lý thư bao gồm Giám đốc nhân đại diện Cơng đồn Bộ phận có trách nhiệm nhận thư, tổng hợp ý kiến, kết hợp với phận khác để xử lý thư trả lời ý kiến đề xuất Công ty nên quy định công bố công khai thời gian mở hịm thư, người mở thư, thời gian phản hồi thơng tin (Ví dụ quy định mở thư vào 15 chiều thứ hàng tuần trả lời người lao động vịng tuần) Đồng thời khơng tiết lộ danh tính người lao động Họp cơng đồn với công nhân định kỳ để người lao động nêu vấn đề mà quan tâm lên người đại diện (Ban chấp hành Cơng đồn) Cuộc họp cần ghi lại biên phản ánh xác đầy đủ ý kiến người lao động Sau đó, ban chấp hành cơng đồn chuyển tiếp ý kiến cho phía quản lý biết trả lời thắc mắc người lao động Họp định kỳ cơng đồn với quản lý để nhằm cải thiện điều kiện làm việc cơng ty Nó diễn đàn đẻv hai bên phát hiện, thảo luận tìm giải pháp cho vấn đề không chưa quy định thỏa ước lao động tập thể Lãnh đạo công ty trực tiếp gặp đại diện người lao động buổi họp định kỳ hàng tháng để lắng nghe giải tâm tư nguyện vọng người lao động Ban giám đốc công ty định kỳ hàng tháng gặp gỡ đại diện cơng đồn phận để lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng họ 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổ chức họp hàng quý Ban Giám đốc, Ban Chấp hành Cơng đồn cơng nhân để thu nhận ý kiến đóng góp tâm tư nguyện vọng họ Tại hội diễn hàng năm cho toàn thể người lao động, ban Giám đốc báo cáo tổng kết hoạt động công ty năm cho người lao động biết nắm rõ 3.2 Kiến nghị đối thoại xã hội quan hệ lao động Công ty cổ phần May Quảng Ninh 3.2.1 Đối với quan Nhà nước Hồn thiện chế ba bên nhằm nâng cao tính khả thi sách, pháp luật liên quan đến quan hệ lao động Đến nhiều văn pháp luật ban hành chưa in sâu vào tiền thức doanh nghiệp thiếu hiệu chế ba bên trình soạn thảo Cần mở rộng đa dạng hóa đối tượng tham gia ý kiến văn Hiện có Tổng liên đồn lao động Biệt Nam Và VCCI, VCA tham gia ý kiến văn hoạt động cịn mang nặng tính hành Vì cần mở rộng đối tượng tham gia ý kiến văn bao gồm hiệp hội doanh nghiệp Hiệp hội doanh nghiệp Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp Dệt – May, Hiệp hội doanh nghiệp da giày, Ngoài cần tiếp nhận thêm ý kiến cơng đồn sở chủ doanh nghiệp Thành lập mạng thơng tin điện tử chun đóng góp ý kiến dự thảo văn pháp luật liên quan đến đối thoại quan hệ lao động Đây cách thức thu thập ý kiến trực tiếp từ người lao động người sử dụng lao động, góp phần quan trọng vào tính khả thi sách pháp luật Tiếp tục sửa đổi, hồn thiện hệ thống pháp luật đối thoại quan hệ lao động Từ bắt đầu công đổi mới, hệ thống pháp luật chỉnh sửa nhiều lần để phù hợp với kinh tế thị trường Chính vậy, để thúc đẩy quan hệ lao động đối thoại xã hội quan hệ lao động lành mạnh cần tiếp tục sửa đổi hoàn thiện Sửa đổi luật Cơng đồn theo hướng đa dạng hóa hình thức tổ chức cơng đồn đảm bảo tính độc lập cơng đồn sở Tạo độc lập tài cơng đồn với người sử dụng lao động 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xác lập chế thương lượng giao kết linh hoạt nơi làm việc Các bên thương lượng nên ký kết nội dung mà hai bên cảm thấy thực cần thiết để thương lượng 3.2.2 Đối với người lao động Người lao động phải tự tìm hiểu, thu thập thơng tin đối thoại xã hội cơng ty để có vấn đề phát sinh lựa chọn hình thức đối thoại cho phù hợp với vấn đề Phải thường xun gặp gỡ, trao đổi thơng tin với phía cơng đoàn để bày tỏ ý kiến, phản ánh hạn chế cịn tồn cơng ty Người lao động phải cử người tham gia làm thành viên cơng đồn để đảm bảo tính cơng cơng khai, minh bạch Người lao động phải biết tôn trọng công ty quan hệ  giữa người sử dụng lao động người lao động sở biết lắng nghe ý kiến nhau, sẵn sàng chấp nhận đúng, hợp lý bên đề xuất, cam kết thực điều thỏa thuận Sự sẵn sàng phối hợp, tạo điều kiện cho phía cơng ty, chia sẻ, thiện chí q trình thỏa thuận, giải vấn đề phát sinh, mâu thuẫn, tranh chấp lao động, lợi ích chung 3.2.3 Đối với người sử dụng lao động Chủ động tổ chức đào tạo nâng cao nhận thức người sử dụng lao động đối thoại xã hội quan hệ lao động Trong thời gian qua nhiều xung đột xảy người lao động với người sử dụng lao động Hậu để lại lớn mặt tài tinh thần Phần lớn doanh nghiệp không nhận nguyên nhân sâu xa xung đột vấn đề đối thoại xã hội Khi xung đột xảy chủ doanh nghiệp đổ lỗi cho người lao động thiếu ý thức kỷ luật hoạc đòi hỏi đáng Chính việc xác định sai vấn đề mà gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp đồng thời tạo cho người lao động thói quen hành động tự phát Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá mức độ lành mạnh đối thoại xã hội quan hệ lao động Để thiết lập trì đối thoại xã hội quan hệ lao động lành mạnh nên xây dựng tiêu chuẩn đánh giá đối thoại xã hội quan hệ lao động Các tiêu chí tiêu chuẩn hướng dẫn tốt cho doanh nghiệp việc thực đối thoại xã hội quan hệ lao động 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thực biện pháp tăng cường đối thoại trực tiếp người sử dụng lao động người lao động Đây cách thức có hiệu giúp người sử dụng lao động nhanh chóng xác lập hệ giá trị chung tìm kiếm giải pháp tốt cho vấn đề quan tâm với người lao động Hỗ trợ để cơng đồn trở thành đại diện thực có uy tín tập thể người lao động Không can thiệp vào vấn đề nhân cơng đồn, đảm bảo cán cơng đồn thực người lao động bầu Tạo điều kiện để cán cơng đồn có nhiều hội giao tiếp với người lao động Việc tăng cường giao tiếp với người lao động giúp cán cơng đồn tìm hiểu tốt tâm tư, nguyện vọng người lao động, khiến họ hiểu gắn bó với doanh ngiệp Tạo hội để người lao động tham gia tối đa vào cơng tác đổi hệ thống quản lý doanh nghiệp Việc tạo hội cho người lao động tham gia vào công tác đổi hệ thống quản lý doanh nghiệp nhằm thúc đẩy đối thoại xã hội quan hệ lao động lành mạnh (Nguồn: QHLD dn nhỏ vừa.TS Nguyễn phúc.Được lấy từ: http://www.sdh.neu.edu.vn/ncs-nguyen-duy-phuc-bao-ve-luan-an-tiensi 220206.html) 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Đối thoại xã hội trở thành phương thức, công cụ quan trọng việc phối lợi ích, chia sẻ thành phát triển người sử dụng lao động người lao động Nếu thực đối thoại xã hội tốt quan hệ lao động hài hòa, ổn định Kinh tế, trị, xã hội mà ổn định, phát triển Để có đối thoại xã hội thực chất hiệu quả, cần có tiền đề kinh tế, trị, xã hội định điều kiện cần thiết khác Nếu đời phát triển xã hội công nghiệp, vận hành theo chế thị trường đóng vai trị tiền đề kinh tế, phát triển xã hội dân chủ, đó, bên quan hệ lao động thừa nhận bảo đảm quyền tự lập hội tiền đề trị - xã hội cho đời phát triển đối thoại xã hội Đối thoại xã hội không giúp đưa bên ngồi lại với để thực thiện trao đổi, bày tỏ ý kiến mà bảo đảm cho bên tiến hành đối thoại cách đắn, thiện chí, phù hợp với nguyên tắc quan hệ lao động kinh tế thị trường Trong trình thực đối thoại xã hội, bên gặp khó khăn, bế tắc, phát sinh tranh chấp, pháp luật đối thoại xã hội đóng vai trị quan trọng hỗ trợ bên giải khó khăn, bế tắc tranh chấp phát sinh cách hịa bình, tránh tổn thất thiệt hại cho tất bên 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... THƯƠNG LƯỢNG LAO ĐỘNG TẬP THỂ) TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH 2.1 Đối thoại xã hội (họp 10 phút) quan hệ lao động công ty cổ phần May Quảng Ninh 2.1.1 Khái niệm họp 10. .. 2.2 Đối thoại xã hội (Thương lượng lao động tập thể) quan hệ lao động công ty cổ phần May Quảng Ninh 2.2.1 Khái niệm thương lượng lao động tập thể Thương lượng lao động tập thể trình thương lượng. .. kết thương lượng hai bên CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI THOẠI XÃ HỘI TRONG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY QUẢNG NINH 3.1 Một số giải pháp đối thoại xã hội quan hệ lao động