Sự cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh hội nhập và cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức và cần phải phát triển mạnh mẽ về nguồn nhân lực, đặc biệt là con người Đội ngũ lao động hiệu quả và cống hiến là lợi thế cạnh tranh quan trọng, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển Tất cả các nguồn lực đều có vai trò quan trọng và hỗ trợ lẫn nhau, nhưng nếu thiếu con người, ngay cả những doanh nghiệp có nguồn tài chính dồi dào cũng không thể thành công Con người là yếu tố quyết định giúp máy móc và thiết bị hiện đại hoạt động hiệu quả trong quá trình sản xuất Nói đến con người trong tổ chức không chỉ là số lượng mà còn là chất lượng, năng lực và hiệu quả làm việc Do đó, việc tối ưu hóa nguồn nhân lực sẽ mang lại lợi thế lớn cho doanh nghiệp trên thị trường.
Nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa nắm bắt được cách tìm kiếm, sử dụng và khai thác hiệu quả nguồn lực hiện có.
Khi người lao động thiếu chuyên môn và tay nghề phù hợp, việc tuyển dụng sai lầm không chỉ làm giảm năng suất mà còn trở thành gánh nặng cho tổ chức Để xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ và năng lực phù hợp, các doanh nghiệp cần chú trọng vào quy trình tuyển dụng, vì đây là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại trong việc sử dụng nguồn nhân lực Hiện nay, tuyển dụng đang được chú trọng hơn, đặc biệt tại các công ty liên doanh và nước ngoài Tuyển dụng người có năng lực và bố trí đúng vị trí là nền tảng của việc quản lý nhân sự hiệu quả Tại công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao, công tác tuyển dụng ngày càng trở nên quan trọng cho sự phát triển kinh doanh, với nhiều đợt tuyển dụng được tổ chức hàng năm Vì lý do này, tôi quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao” làm nội dung nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình.
Mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp là xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự hoàn hảo, giúp họ lựa chọn đúng người cho từng vị trí công việc dựa trên kế hoạch kinh doanh và nhu cầu nhân sự Việc này không chỉ giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Khóa luận này đã tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao, nhằm làm rõ những ưu điểm và nhược điểm của quy trình tuyển dụng hiện tại Từ đó, bài viết đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty.
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: quy trình nhân sự tại công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao
Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động công tác tuyển dụng của Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao giai đoạn 2018- 2020
Bài viết này sử dụng phương pháp thống kê cùng với thông tin sơ cấp và thứ cấp, kết hợp phỏng vấn trực tiếp để phân tích và đánh giá quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao.
5 Kết cấu bài khóa luận
Bài khóa luận khóa luận tốt nghiệp có kết cấu bao gồm 3 chương:
Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Dich Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao.
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân sự
1.1.1.Khái niệm về tuyển dụng nhân sự
Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào các nguồn lực hiện có, trong đó nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất Con người không chỉ là chủ thể của mọi hoạt động mà còn là tác nhân chính tạo ra vốn và đề xuất ý tưởng mới Họ cũng đảm nhận vai trò lựa chọn và ứng dụng công nghệ tiên tiến, thực thi các chỉ tiêu nhằm nâng cao thành tích của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực là tài sản quý giá nhất trong thời đại kinh tế tri thức, nơi lao động trí óc ngày càng trở nên quan trọng Để đối mặt với những thách thức của thế kỷ mới, việc quản lý nguồn nhân lực cần được nâng tầm chiến lược, nhấn mạnh vai trò thiết yếu của nó đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp và toàn bộ đời sống kinh tế xã hội.
Sự nghiệp của một doanh nghiệp phụ thuộc vào nguồn nhân lực, vì vậy việc xác định vai trò chiến lược của nhân viên là bước đầu tiên để xây dựng ưu thế cạnh tranh Đội ngũ nhân sự năng động và có trình độ chuyên môn cao sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh và nâng cao khả năng tồn tại Chất lượng nguồn nhân lực quyết định năng lực cạnh tranh bền vững, và sự thành công hay thất bại của công ty trong thị trường đầy biến động phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên Để có được đội ngũ nhân sự chất lượng, doanh nghiệp cần chú trọng vào quy trình tuyển dụng, nhằm tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp để đáp ứng các mục tiêu chiến lược.
Khái niệm tuyển dụng nhân sự
* Khái niệm tuyển dụng nhân sự bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực.
Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên đến với tổ chức, giúp nhà tuyển dụng lựa chọn và sàng lọc những người đủ tiêu chuẩn cho các vị trí công việc trong công ty.
Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc và các khía cạnh khác nhau, nhằm xác định kỹ năng, kiến thức và đặc điểm cá nhân cần thiết cho vị trí hiện tại và mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp Mặc dù có nhiều phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng công tác này cần đảm bảo các yêu cầu cụ thể để đạt hiệu quả cao nhất.
Việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự cần phải dựa trên các yếu tố quan trọng như mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, khả năng tài chính, thời gian thực hiện, chiến lược tổng thể và chính sách nhân sự hiện hành.
- Thứ hai việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào điều kiện thực tế.
Kết quả tuyển dụng vào thứ ba cần đảm bảo lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu của từng vị trí công việc, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm, nhằm đạt được năng suất làm việc cao.
1.1.2.Vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Công tác tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự thành bại của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững Việc lựa chọn đúng người không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Hơn nữa, quy trình tuyển dụng hiệu quả còn góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự gắn bó và phát triển của nhân viên, từ đó nâng cao năng suất lao động và sự phát triển chung của doanh nghiệp.
Việc tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, từ đó bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu kinh doanh Tuyển dụng không chỉ là bước đầu tiên trong quản trị nhân sự mà còn quyết định đến sự thành công của các giai đoạn tiếp theo trong quy trình quản lý.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh, bởi vì việc tìm kiếm và lựa chọn nhân sự có năng lực và phẩm chất phù hợp sẽ nâng cao hiệu suất làm việc Điều này không chỉ cải thiện kết quả kinh doanh mà còn phát triển đội ngũ nhân viên, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu trong môi trường toàn cầu hóa.
Chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nhân sự tốt không chỉ góp phần quan trọng vào việc xây dựng nguồn nhân lực mà còn quyết định đến chất lượng, năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên, từ đó đáp ứng hiệu quả các yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp.
- Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp đạt được kế hoạch kinh doanh Quá trình này giống như “đãi cát tìm vàng”, bởi nếu doanh nghiệp không chọn được nhân viên có đủ năng lực và phù hợp với yêu cầu công việc, sẽ dẫn đến những tác động tiêu cực đến hiệu quả quản trị và hoạt động kinh doanh.
Tình trạng tuyển dụng nhân viên không phù hợp có thể dẫn đến sự không ổn định trong tổ chức, gây mất đoàn kết và chia rẽ nội bộ, từ đó tạo ra xáo trộn trong doanh nghiệp và lãng phí chi phí kinh doanh Việc sa thải những nhân viên này không chỉ tốn kém cho doanh nghiệp mà còn tạo ra tâm lý bất an cho các nhân viên còn lại.
Tuyển dụng nhân sự không chỉ giúp người lao động hiểu rõ hơn về triết lý và quan điểm của các nhà quản trị, mà còn định hướng cho họ theo những giá trị và mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự vào thứ hai không chỉ tạo ra không khí thi đua và tinh thần cạnh tranh trong nội bộ doanh nghiệp, mà còn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh Điều này không chỉ có lợi cho tổ chức mà còn mang lại những giá trị tích cực cho xã hội.
Các phương thức tìm kiếm ứng viên
1.2.1.Tuyển dụng qua nội bộ nhân sự công ty Ưu điểm: Đây là cách thực hiện nhanh chóng, ít tốn kém về thời gian, nhân lực, do việc giới thiệu qua chính nhân viên trong công ty sẽ rất nhanh Ngoài ra các thông tin liên quan việc văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, chế độ đãi ngộ hay cụ thể công việc cũng sẽ được mô tả đến ứng viên trước khi chúng ta phỏng vấn Đây là cách tuyển dụng nhân sự thông minh được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng Tuy nhiên trên nền tảng doanh nghiệp phải được đánh giá môi trường làm việc từ khá trở lên.
Để cải thiện quy trình tuyển dụng, cần thiết lập các tiêu chí thông báo rõ ràng Những ứng viên không thành công sẽ được tạo cơ hội để thảo luận về lý do không được chọn và nhận được hướng dẫn cụ thể về cách nâng cao khả năng trúng tuyển trong các lần sau.
- Cần bàn bạc với phụ trách và các bên liên quan của ứng cử viên nội bộ.
Tuyển dụng trực tuyến đang trở thành phương thức phổ biến nhất cho các nhà tuyển dụng toàn cầu, với nhiều công ty áp dụng các chiến lược này Ngày càng nhiều phương tiện truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn lao động cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng trực tuyến mang lại hiệu quả chi phí cao, vì nhiều nền tảng cho phép đăng tin miễn phí Bạn có thể đăng tuyển dụng trên website chính thức của công ty hoặc chia sẻ trên các trang mạng xã hội như Facebook và các nhóm liên quan, giúp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng có nhu cầu tìm việc.
Đăng tin tuyển dụng trên các trang web như Vietnamwork và timviec24h có phí, nhưng mang lại hiệu quả lớn Việc này không chỉ giúp rút ngắn quy trình tuyển dụng mà còn giảm chi phí lao động, đồng thời tìm kiếm được ứng viên chất lượng cao.
Tuyển dụng trực tuyến cho phép bạn tiếp cận một lượng ứng viên lớn mà không cần thay đổi chiến lược hay tốn kém chi phí Với khoảng một nửa dân số thế giới và 60% dân số Việt Nam sử dụng Internet, bạn có cơ hội tiếp cận một độc giả rộng rãi Đặc biệt, nếu bạn đang tìm kiếm ứng viên trẻ, phương thức này là hiệu quả nhất, vì gần như 100% thanh niên trong độ tuổi 18-29 sử dụng Internet hàng ngày.
Đăng tin việc làm trực tuyến và qua mạng xã hội giúp bạn tạo ra nội dung phong phú, thu hút sự chú ý của người tìm việc Các doanh nghiệp áp dụng công nghệ hiệu quả thể hiện sự đổi mới và khả năng bắt kịp xu hướng công nghệ cùng các giải pháp hiện đại.
Phương thức tuyển dụng trực tuyến thường gặp khó khăn trong việc nhắm đến nhóm ứng viên cụ thể, dẫn đến tình trạng nhiều người không quan tâm hoặc không đủ khả năng xem bài đăng, gây lãng phí thời gian cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên.
Khi triển khai chương trình tuyển dụng trực tuyến, việc đo lường hiệu quả trở nên khó khăn, đặc biệt khi bài đăng có thể bị mất do tối ưu hóa công cụ tìm kiếm không hiệu quả Ngoài ra, có nguy cơ ứng viên lừa đảo, với một số đơn xin việc giả mạo nhằm thu thập thông tin về công ty hoặc quản lý tuyển dụng Những kẻ xấu có thể lợi dụng thông tin từ các bài đăng để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ cho công ty bạn, trong khi hacker chuyên nghiệp có thể sử dụng thông tin này để xâm nhập vào mạng nội bộ hoặc giả mạo nhân viên, gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín của công ty.
1.2.3 Trung tâm giới thiệu việc làm và hội chợ việc làm Ưu điểm:
- Trung tâm giới thiệu viêc làm và hội chợ việc làm thường có rất nhiều ứng viên đến nộp hồ sơ.
- Phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nhân viên không đòi hỏi chất lượng quá cao, những công việc phổ thông, đơn giản.
Chất lượng ứng cử tại các trung tâm giới thiệu việc làm và hội chợ việc làm ở Việt Nam hiện nay không đồng đều, dẫn đến số lượng ứng viên chất lượng cao rất hạn chế.
Quảng cáo trên qua các phương tiện truyền thông truyền thống như: báo chí, truyền thanh, truyền hình Ưu điểm:
- Thu hút số lượng lớn ứng cử viên.
- Chất lượng ứng viên không đồng đều.
- Mất thời gian để sơ tuyển, phân loại ứng viên.
- Phải nghiên cứu thị trường để lựa chọn phương tiện truyền thông quảng cáo có hiệu quả nhất.
- Lời lẽ quảng cáo phải làm nổi bật được tiêu chí của doanh nghiệp.
- Phải sử dụng lời lẽ quảng cáo có tính cổ động và ấn tượng sâu sắc.
- Chi phí có thể lên cao.
1.2.5.Tận dụng thế mạnh của mạng xã hội Ưu điểm:
Facebook và Instagram là hai mạng xã hội phổ biến với lượng người dùng lớn tại Việt Nam, tạo ra cơ hội tuyển dụng hiệu quả cho doanh nghiệp Thời gian người dùng dành cho các nền tảng này rất cao, khiến chúng trở thành kênh tuyển dụng nhanh chóng Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích rõ ràng, doanh nghiệp cũng cần lưu ý đến một số yếu tố khi áp dụng phương thức tuyển dụng qua mạng xã hội.
Mạng xã hội là một môi trường phức tạp, đòi hỏi người dùng cần quản lý thông tin tuyển dụng một cách cẩn thận và có kiểm soát để tránh những rắc rối sau này Ngoài ra, cần lưu ý đến nhận thức của lao động và khả năng đối thủ có thể theo dõi hoặc phát tán thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến doanh nghiệp Mặc dù đây là một kênh hiệu quả, người dùng cần thận trọng khi sử dụng.
Trường học, bao gồm các trường cao đẳng, đạo học và trường dạy nghề, đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Hàng năm, nhiều công ty tổ chức các buổi tuyên truyền và phỏng vấn tại các cơ sở giáo dục để tiếp cận sinh viên mới tốt nghiệp Một số doanh nghiệp còn thiết lập mối quan hệ lâu dài với các trường thông qua việc tài trợ học bổng, hỗ trợ sinh viên trong việc thực hiện khóa luận tốt nghiệp và tạo cơ hội thực tập, từ đó thu hút nhân tài về làm việc cho mình.
- Đây là nguồn ứng viên có chất lượng tương đối cao, trẻ trung, năng động, có tiềm năng.
- Có thể gắn bó lâu dài và cho kết quả công việc tốt.
- Tốn nhiều thời gian và cần phải đào tạo
Quan điểm tuyển dụng nhân sự
Công ty chú trọng công tác tuyển dụng để xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp Nhân viên có năng lực sẽ tự giác, nhiệt tình và có trách nhiệm, giúp công ty giải quyết công việc nhanh chóng, tạo ra sáng kiến đột phá và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Công tác tuyển dụng của công ty được thực hiện theo kế hoạch nhân sự đã phê duyệt hoặc phát sinh do biến động nhân sự trong kỳ hoạt động Công ty ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, trẻ tuổi và sẵn sàng học hỏi.
Trạng thái Giải pháp cân đối cung cầu nguồn nhân lực
( thừa nhân sự ) Đào tạo, tái đào tạo nhân viên nội bộ Đề bạt nội bộ Thực hiện chế độ làm thê giờ
Sử dụng lao động thời vụ Tuyển lại người đã nghỉ hưu Tuyển dụng từ bên ngoài
Ngừng tuyển mới Luân chuyển các bộ phận nhân viên Nghỉ hưu sớm, giảm bớt giờ làm việc Nghỉ không nhận lương
Giảm bớt giờ làm việc
Sa thải những nhân viên có kết quả thấp
Bố trí lại nhân lực trong tổ chức là cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả làm việc Đào tạo và phát triển kỹ năng cho lao động giúp nâng cao năng lực của nhân viên hiện tại Đề bạt và thăng chức cho nhân viên là cách khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo động lực làm việc Đồng thời, tuyển dụng thêm nguồn nhân sự có năng lực từ bên ngoài cũng là một chiến lược quan trọng để bổ sung và làm phong phú đội ngũ nhân viên.
Bảng 1 Cân đối cung cầu nhân lực Nguồn: Slide bài giảng quản trị nhân lực, Gv- Ths – lệ Thị Hạnh
Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng
Có nhiều nhân tố trong doanh nghiệp có thể ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự, bao gồm các nhân tố sau:
Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đầu tiên trong việc thu hút ứng viên, khi họ thường tìm kiếm các công ty có danh tiếng và cơ hội thăng tiến Doanh nghiệp có uy tín sẽ dễ dàng thu hút nhiều ứng viên tài năng, giúp tiết kiệm chi phí tuyển dụng và nâng cao khả năng lựa chọn người phù hợp Mục tiêu phát triển của mỗi doanh nghiệp cũng quyết định hướng đi trong hoạt động tuyển dụng, từ đó xác định đối tượng và kỹ năng cần thiết cho vị trí cần tuyển Cuối cùng, văn hóa công ty là yếu tố then chốt, ảnh hưởng đến sự hấp dẫn của công ty đối với cả ứng viên tiềm năng và nhân viên hiện tại.
Một công ty với bầu không khí năng động sẽ thu hút những nhân viên thông minh, có tham vọng và sáng tạo Để cải thiện môi trường văn hóa làm việc, doanh nghiệp cần quan sát, lắng nghe và mở lòng với các ý tưởng mới Việc tuyển chọn nhân sự cũng bị ảnh hưởng bởi phản ứng của công đoàn và thái độ của nhà quản trị Nhà quản trị coi trọng người tài sẽ dễ dàng thu hút ứng viên có năng lực, góp phần nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng Khi cung vượt cầu, doanh nghiệp dễ dàng thu hút và chọn lựa lao động có trình độ cao Ngược lại, khi cầu lớn hơn cung, việc tuyển dụng trở nên khó khăn hơn Cả quy mô và chất lượng cung cầu lao động đều tác động trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực của tổ chức Xu hướng kinh tế ổn định giúp đảm bảo nguồn nhân lực, trong khi suy thoái kinh tế làm tăng nhu cầu tìm việc, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty thu hút ứng cử viên Hiện nay, toàn cầu hóa và sự phát triển công nghệ đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao kỹ năng cho nhân viên, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng Thực tế cho thấy, công tác tuyển dụng tại các doanh nghiệp ngày càng được cải tiến và chuyên nghiệp hóa.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công ty cần chú trọng đến việc tuyển dụng nhân sự bằng cách xem xét đối thủ cạnh tranh để tạo ra những điểm mới sáng tạo Ngày nay, sự cạnh tranh không chỉ dừng lại ở sản phẩm mà còn chuyển sang cạnh tranh về nhân tài Do đó, việc thu hút và đào tạo nhân viên trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược cạnh tranh Các doanh nghiệp cần đa dạng hóa hình thức và phương pháp tuyển dụng để nâng cao khả năng thu hút lao động, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT BƠM NĂM SAO
Giới thiệu khái quát về công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao
2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển
Tên công ty: Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao.
Tên giao dịch: FIS CO.,LTD
Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn
Cơ quan thuế quản lý: Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy Đại diện pháp luật: Đỗ Văn Sùng- Giám đốc công ty
Trạng thái: Đang hoạt động Địa chỉ: Số 15 A19, phố Nghĩa Tân, Phường Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Số lượng nhân viên: Từ 10 - 80 người Điện thoại: (024) 37545946, 37545947, 0912065221
Trang chủ: bomnamsao@fpt.vn
- Lịch sử hình thành và phát triển của công ty:
Thành lập vào năm 2005 tại Hà Nội, công ty bắt đầu với quy mô nhỏ gồm một văn phòng và khoảng 12 nhân viên Những ngày đầu, công ty chỉ hợp tác với các công trình nhỏ và đơn giản Sau gần 20 năm phát triển, công ty đã nỗ lực không ngừng để xây dựng uy tín và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Công ty TNHH Dịch Vụ và Kỹ Thuật Bơm Năm Sao đã phát triển mạnh mẽ với gần 80 cán bộ, công nhân viên và chuyển trụ sở về ngõ 24 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, Hà Nội Trụ sở mới bao gồm văn phòng làm việc, kho hàng và khu phân xưởng sửa chữa, lắp ráp máy bơm Đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu từ Nhật Bản, Đức, Ý, Mỹ và Hàn Quốc Công ty đã xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng trên toàn quốc và là đại diện cho một số hãng sản xuất bơm hút chân không lớn.
Năm 2012, Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao tự hào trở thành nhà phân phối độc quyền các máy thổi khí và phụ kiện chính hãng của HWANG HAE ELECTRIC tại Việt Nam.
HWANG HAE ELECTRIC, có trụ sở tại Hàn Quốc, chuyên sản xuất máy thổi khí và đã hoạt động từ năm 1989 Với nhiều năm kinh nghiệm, công ty không ngừng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm.
Để trở thành một nhà lãnh đạo toàn cầu sáng tạo, chúng tôi tập trung vào việc phát triển các động cơ trên nền tảng và khai thác tốt nhất Đội ngũ kỹ sư đa dạng và tay nghề cao của chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo chất lượng sản phẩm Hiện tại, cơ sở nền tảng máy thổi khí Hwang Hae của chúng tôi đang được xuất khẩu đến hơn 50 quốc gia, khẳng định vị thế của chúng tôi trên thị trường quốc tế.
Chúng tôi phục vụ 50 quốc gia khác nhau trên toàn cầu, cam kết mang đến sự hài lòng tối đa với chất lượng và hiệu suất sản phẩm của chúng tôi.
Các sản phẩm của HWANG HAE được chứng nhận hiệu quả cao và cũng được chứng nhận CE, cUL, ISO 9001: 2000, RoHS, v.v.,
Năm 2014, Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao tự hào trở thành nhà phân phối độc quyền các máy thổi khí và phụ kiện chính hãng của thương hiệu Tsurumi tại Việt Nam.
Năm 2018: Từ 16/04/2018 Công ty Bơm Năm Sao chính thức trở thành đối tác Các dịch vụ về bơm Edwards tại Việt Nam.
Vào ngày 22/03/2019, Công ty Bơm Năm Sao chính thức trở thành nhà phân phối độc quyền sản phẩm bơm hút chân không vòng nước HANCHANG – HÀN QUỐC tại Việt Nam, sau nhiều năm hợp tác Công ty có trách nhiệm tư vấn, giới thiệu, cung cấp, lắp đặt, bảo trì và bảo dưỡng các sản phẩm bơm hút chân không vòng nước HANCHANG, cùng với việc tổ chức các sự kiện marketing, quảng cáo và hội chợ triển lãm liên quan đến thương hiệu này.
Vào cuối tháng 3 năm 2019, Fisco đã hoàn thành việc lắp đặt và bàn giao hệ thống bơm hút chân không Hanchang cho nhà máy Hàn Quốc tại tỉnh Phú Thọ Hệ thống hoạt động ổn định và đáp ứng đầy đủ yêu cầu của nhà máy Qua quá trình nghiệm thu, khách hàng đã đánh giá cao năng lực và kinh nghiệm của đội ngũ kỹ thuật công ty Fisco.
Năm 2021, Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao tự hào nằm trong top 20 Thương Hiệu Vàng Việt Nam Chúng tôi cung cấp sản phẩm và dịch vụ uy tín, chất lượng cho doanh nghiệp và người tiêu dùng Hằng năm, công ty tham gia triển lãm ngành nước Vietwater, giới thiệu các thương hiệu bơm hàng đầu thế giới như Hwang Hae và Hanchang Gian hàng của chúng tôi thu hút đông đảo khách tham quan, giúp Bơm Năm Sao quảng bá hình ảnh và mở ra cơ hội hợp tác trong tương lai.
2.1.2.Các lĩnh vực hoạt động
Máy Bơm, Máy Bơm Nước - Công Ty Sản Xuất và Phân Phối
Máy Bơm Chân Không, Bán Chân Không
Máy Bơm Chìm, Máy Bơm Nước Thải, Bùn
Bơm chân không cánh quạt dạng khô và bơm chân không Edwards là những lựa chọn phổ biến cho các ứng dụng công nghiệp Bơm chân không EVP và bơm chân không một cấp LA Series cung cấp hiệu suất ổn định trong quá trình vận hành Các loại bơm chân không vòng dầu và bơm định lượng dạng màng thường được sử dụng trong các quy trình hóa chất Bơm hóa chất Showfou và bơm hóa chất khác mang lại độ bền và hiệu quả cao Bơm hút chân không Hanchang và bơm hút chân không vòng dầu là lựa chọn tối ưu cho việc tạo chân không Bơm hút chân không vòng nước Shinko Seiko và bơm hút chân không vòng nước cũng rất được ưa chuộng Bơm ly tâm dẫn động bằng từ trường FTI và bơm ly tâm cung cấp khả năng vận chuyển hiệu quả Ngoài ra, bơm màng chạy khí nén, bơm màng điện, bơm màng Godo, bơm màng khí nén Sanpiper và bơm màng Wilden là những sản phẩm đáng chú ý trong lĩnh vực bơm màng.
- Dịch vụ bảo dưỡng máy bơm, Dịch vụ sửa chữa bơm công nghiệp, Dịch vụ sửa chữa máy bơm hút chân không
Máy bơm bánh răng và máy bơm định lượng hóa chất Hana là những thiết bị quan trọng trong ngành công nghiệp Các loại máy bơm định lượng, máy bơm hóa chất và máy bơm hút chân không được sử dụng rộng rãi để đảm bảo hiệu quả trong quá trình vận chuyển chất lỏng Đặc biệt, máy bơm nước thải và máy bơm thùng phuy FTI đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý nước thải và lưu trữ hóa chất Ngoài ra, máy sục khí và máy thổi khí chìm Đài Loan, cũng như máy thổi khí dạng Roots Trundean, cung cấp giải pháp tối ưu cho các hệ thống khí nén và xử lý nước.
- Quạt gió Hwang Hae Electric, Tư vấn thiết kế lắp đặt máy bơm
Sơ đồ 2.Cơ cấu tổ chức của công ty
Nguồn: Phòng Hành Chính- Nhân sự
Chức năng nhiệm vụ của phòng ban
* Tổng Giám đốc: điều hành, quản lý chung toàn Công ty Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị công ty.
Phó Tổng Giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ Tổng Giám đốc trong việc quản lý và điều hành các hoạt động của Công ty, đảm nhận trách nhiệm theo lĩnh vực và bộ phận được phân công, đồng thời thay thế TGĐ khi vắng mặt.
Phòng Kế toán – Hành chính là bộ phận hỗ trợ Giám đốc trong việc tổ chức và quản lý hệ thống Tài chính – Kế toán – Tín dụng của Công ty Phòng này có nhiệm vụ kiểm tra và kiểm soát các hoạt động kinh tế, tài chính bằng đồng tiền, đảm bảo tuân thủ các quy định về quản lý tài chính của Nhà nước và Công ty Cổ phần.
Phòng Hành Chính – Nhân sự
Kho chứa hàng và phân xưởng sửa chữa
Bộ phận Hành chính - Nhân sự hỗ trợ Giám đốc Công ty trong việc quản lý tổ chức, công nghệ thông tin, hành chính và lao động tiền lương.
Phân tích công tác tuyển dụng của công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao
2.2.1.Cơ cấu nguồn lao động trong giai đoạn 2018-2020 của công ty
Công ty nhận thức rõ rằng yếu tố con người là yếu tố then chốt quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Việc phân công và bố trí lao động đúng ngành nghề và chuyên môn sẽ tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh Hằng năm, công ty thực hiện theo dõi lao động với các số liệu tổng hợp như tổng số lao động, phân loại theo giới tính, trình độ và kết cấu lao động.
2.2.1.1.Cơ cấu theo giới tính
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo giới tính Đơn vị: Người
Nguồn: Phòng Hành Chính- Nhân Sự
Qua bảng ta thấy tổng số lao động ở công ty tăng dần qua các năm và lượng lao động chủ yếu là lao động nam
Qua bảng số liệu trên ta thấy tỷ lệ lao động nữ ít hơn tỷ lệ lao động nam.
Từ năm 2018 đến 2020, số lượng lao động nam trong công ty có sự biến động đáng kể Cụ thể, năm 2018 có 19 lao động nam, chiếm 63,33%, tăng lên 27 người vào năm 2019, tương đương 55,1% Đến năm 2020, số lao động nam tiếp tục tăng lên 28 người, chiếm 56% Điều này cho thấy công ty ưu tiên tuyển dụng những nhân viên có sức khỏe và tính cần cù.
Trong ba năm qua, tỷ lệ lao động nữ luôn thấp hơn lao động nam Cụ thể, năm 2018, số lao động nữ chỉ đạt 11 người, chiếm 36,67% tổng số lao động.
Số lao động nữ trong công ty là 22 người, tăng 11 người so với năm 2018, chiếm tỷ lệ 44,9% Đến năm 2020, số lao động nữ vẫn giữ nguyên ở mức 22 người, trong khi công ty tuyển thêm lao động nam, dẫn đến tỷ lệ lao động nữ giảm xuống còn 44%.
2.2.1.2.Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật bơm năm sao đang mở rộng thị trường ra các tỉnh thành lân cận, dẫn đến sự gia tăng đều đặn trong cơ cấu lao động qua các năm.
Bảng 4 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn của công ty giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Người
Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự
Trong giai đoạn 2018-2020, số lượng lao động có trình độ đại học tại công ty đã tăng từ 13 người (43,3%) lên 18 người (36%), cho thấy sự gia tăng đều về số lượng mặc dù tỷ trọng giảm Điều này phản ánh nhu cầu và đặc thù kinh doanh của công ty, dẫn đến sự gia tăng của lao động có trình độ khác Tỷ lệ lao động phổ thông thấp cho thấy công ty đã đặt ra tiêu chuẩn cao trong tuyển dụng, nhằm thu hút những lao động chất lượng Lao động trình độ cao, thường được đào tạo từ cao đẳng trở lên, có khả năng thích ứng nhanh với công nghệ và vận dụng hiệu quả kiến thức, kỹ năng trong công việc.
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giúp việc với mục tiêu mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng Do đó, quy trình tuyển dụng của công ty rất nghiêm ngặt, đặc biệt là về trình độ lao động, tinh thần trách nhiệm và đam mê nghề nghiệp.
2.2.1.3.Cơ cấu lao động theo độ tuổi
Bảng 5 Cơ cấu theo độ tuổi lao động của công ty giai đoạn 2018-2020 Đơn vị:Người
Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự
Qua bảng ta thấy cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty TNHH Dịch
Vụ Kĩ Thuật Bơm Năm Sao có đội ngũ lao động trẻ và dồi dào, đây cũng là lợi thế của công ty trong việc kinh doanh.
Số lao động dưới 25 tuổi: Chiếm tỷ lệ khá là cao trong Công ty và tăng qua các năm Cụ thể: năm 2018 là 14 người chiếm tỷ lệ 46,67%, sang năm
2019 tăng thêm 4 người với tỷ lệ là 36,73% Đến 2020 tổng số LĐ này là 22 người tăng thêm 4 người so với cùng kỳ năm 2019 với tỷ lệ là 44%.
Trong giai đoạn từ 2018 đến 2020, số lao động trong độ tuổi từ 25 đến 35 đã có sự biến động đáng kể Cụ thể, năm 2018 ghi nhận 10 lao động, chiếm 33,33% tổng số lao động Năm 2019, con số này tăng lên 24 lao động, tương đương 48,98%, tăng khoảng 15% so với năm trước Tuy nhiên, đến năm 2020, số lao động giảm xuống còn 19 người, giảm 5 người so với năm 2019, với tỷ lệ 38%.
Lao động dưới 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số nhân viên của công ty, cho thấy đây là một thế mạnh quan trọng Đội ngũ trẻ tuổi không chỉ năng động và nhiệt huyết mà còn có khả năng thích nghi nhanh chóng với những thay đổi của môi trường, giúp công ty thực hiện các mục tiêu tương lai hiệu quả hơn.
Nhóm lao động từ 36-50 tuổi chiếm tỷ lệ nhỏ nhất trong tổng số lao động, với 20% vào năm 2018, 14,28% vào năm 2019 và 18% vào năm 2020 Mặc dù số lượng không cao so với các độ tuổi khác, nhưng họ đều là những người có chuyên môn và kinh nghiệm dày dạn, đóng vai trò quan trọng trong công việc và là lực lượng chủ chốt của công ty.
2.2.1.4.Cơ cấu lao động theo thâm niên
Bảng 6: Thống kê lao động theo thâm niên Đơn vị: Người
Nguồn: Phòng Hành Chính- Nhân sự
Theo bảng trên, lao động có kinh nghiệm từ 3-5 năm chiếm tỷ lệ cao nhất, tiếp theo là lao động có kinh nghiệm dưới 3 năm với khoảng 30% Nhóm lao động trẻ này mang lại sức trẻ, năng động và sáng tạo, là thế mạnh của Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao Đồng thời, số lao động có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên cũng tăng qua các năm và giữ ổn định trong năm 2020.
10 lao động chiếm tỷ trọng khoảng 20% trong tổng số lao động của công ty.
Bảng 7: Thống kê tương quan nhân sự Đơn vị: Người
Nguồn: Phòng Hành Chính- Nhân Sự
Số lượng lao động nghỉ việc là một trong các nhân tố để xác định số lượng tuyển dụng năm sau của công ty.
Các lao động sau khi được công ty tuyển dụng sau đó tự ý nghỉ việc chủ yếu các nguyên nhân sau:
Nhiều lao động cảm thấy thiếu cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong công việc hiện tại Tuy nhiên, công ty đã xây dựng các lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng, được quy định trong chính sách và đề xuất bởi các cấp lãnh đạo, nhằm tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Lao động tìm kiếm một việc làm phù hợp hơn, chủ yếu là người trẻ tuổi muốn thử thách và không có tính ổn định công việc.
Lao động bị buộc thôi việc thường do vi phạm quy định làm việc của công ty, bao gồm việc không hoàn thành nhiệm vụ được giao ở mức độ yếu, gian lận hoặc thiếu trung thực trong công việc.
2.2.2.Phân tích thực trạng về công tác tuyển dụng
Các ứng viên trong công ty đều được tuyển dụng thông qua hai nguồn là tuyển dụng bên trong và bên ngoài công ty
Nguồn tuyển dụng bên trong công ty Để đánh giá về thực trạng nguồn tuyển dụng bên trong công ty ta phân tích bảng số liệu sau
Bảng 8 Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH Dịch Vụ, Kỹ Thuật Bơm Năm Sao phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 Đơn vị: Người
Trong ba năm qua, tỷ lệ lao động được tuyển dụng từ nguồn nội bộ tại công ty cho thấy sự gia tăng đáng kể Cụ thể, năm 2018, trong tổng số 30 người được tuyển, có 11 người từ nguồn nội bộ, chiếm 36,67% Đến năm 2019, con số này tăng lên 20 người trong tổng số 49, tương đương 40,82% Mặc dù năm 2020 ghi nhận 15 người từ nguồn nội bộ trong tổng số 50, tỷ lệ này vẫn chiếm 30% Sự tăng trưởng này cho thấy nguồn nội bộ đóng góp một phần quan trọng trong chiến lược tuyển dụng của công ty.
Nguồn nhân lực nội bộ chỉ bao gồm nhân viên hiện tại của công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao, những người có nhu cầu chuyển đổi sang vị trí khác mà công ty đang tuyển dụng Để khai thác hiệu quả nguồn lực này, phòng Hành chính nhân sự cần thiết lập các hồ sơ khác nhau.
Hồ sơ nhân sự Hồ sơ phát triển nhân sự và sắp xếp lại nhân sự.
Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự ở công ty TNHH Dịch Vụ Kĩ Thuật Bơm Năm Sao
Kĩ Thuật Bơm Năm Sao
Tuyển dụng nhân viên kinh doanh hiện nay gặp khó khăn do mức lương thấp hơn so với thị trường và tính chất công việc telesale đang phổ biến Nhiều người lao động có cái nhìn tiêu cực về nghề sale, cho rằng công việc này thiếu ổn định và cơ hội phát triển hạn chế Điều này dẫn đến việc nhân viên không gắn bó lâu dài, ảnh hưởng lớn đến quá trình tuyển dụng và sự ổn định của đội ngũ nhân sự Khi nhân viên đã được đào tạo và có khả năng làm việc nhưng lại xin nghỉ, điều này tác động tiêu cực đến kết quả kinh doanh của công ty.
Chất lượng của các tân cử nhân hiện nay không đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp, khiến vấn đề tuyển dụng trở nên cấp bách Nhiều doanh nghiệp nhận định rằng kiến thức mà sinh viên được đào tạo tại các trường đại học đã lỗi thời, thiếu sự cải tiến và không gắn liền với thực tiễn công việc Hệ quả là sinh viên mới tốt nghiệp thường gặp khó khăn trong việc thực hiện công việc, dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực của doanh nghiệp.
Sinh viên Việt Nam hiện nay còn thiếu kiến thức và chuyên môn, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh Kỹ năng mềm, đặc biệt là khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự nghiệp của họ.
Hiện nay, nguồn nhân lực trình độ cao đang khan hiếm trong khi nhu cầu tuyển dụng lại rất lớn, khiến cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu hút nhân tài trở nên gay gắt hơn Các chuyên gia nhân sự nhận định rằng, thị trường tuyển dụng đang thay đổi theo hướng có lợi cho ứng viên Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc thu hút và giữ chân nhân tài càng trở nên khó khăn hơn do ngân sách hạn chế cho tuyển dụng và đãi ngộ.
Trong thời gian qua, công tác tuyển dụng của công ty đã có những mặt tích cực sau:
Khi phỏng vấn tuyển dụng, công ty cần thông báo rõ ràng quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên, cũng như chế độ đãi ngộ và mức lương sau khi ký hợp đồng lao động Điều này giúp ứng viên cân nhắc xem vị trí công việc có phù hợp với họ và liệu họ có thể gắn bó lâu dài với công ty hay không.
Việc ưu tiên tuyển dụng từ nội bộ mang lại nhiều lợi ích cho công ty, bao gồm việc tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên và gia tăng sự gắn bó của họ với tổ chức Nhân viên nội bộ đã được đào tạo, có tay nghề và kinh nghiệm, do đó họ dễ dàng thích nghi với công việc mới và hòa nhập vào môi trường làm việc Hơn nữa, hình thức tuyển dụng này giúp công ty tiết kiệm chi phí liên quan đến quy trình tuyển dụng.
Hệ thống quy chế và sổ sách trong tuyển dụng tuân thủ bộ luật lao động của Nhà nước và các quy định của chính phủ về lao động, việc làm Điều này giúp theo dõi và đánh giá ứng cử viên một cách đầy đủ và chính xác, đồng thời giảm thiểu những sai sót không cần thiết.
Quy trình tuyển dụng của Công ty còn thiếu hoàn thiện, khi mà các bước chỉ dừng lại sau khi ứng viên được nhận vào làm việc Việc không tạo cơ hội cho nhân viên mới hội nhập vào môi trường làm việc dẫn đến nhiều sai sót trong quá trình làm việc.
Công ty chưa tối ưu hóa đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, chủ yếu tập trung vào ứng cử viên nội bộ và hạn chế tìm kiếm từ nguồn bên ngoài Việc tuyển dụng chỉ diễn ra khi thiếu chỉ tiêu, dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội tìm kiếm nhân tài Công ty không mở rộng quy mô tìm kiếm qua các trung tâm môi giới việc làm, hội chợ hay trường học, khiến quy trình tuyển dụng thiếu tính khách quan và hạn chế khả năng thu hút ứng viên chất lượng.
Công ty chưa thực hiện tốt các căn cứ cho tuyển dụng, thường không lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự một cách thường xuyên Việc chỉ tiến hành tuyển dụng khi có công việc phát sinh dẫn đến tình trạng bị động, làm giảm khả năng thu hút nhân viên giỏi Hơn nữa, lao động chủ yếu là lao động phổ thông, do đó công ty phải mất thêm thời gian để đào tạo nghề cho họ, gây ra tăng chi phí cho công ty.
Những mặt hạn chế về công tác tuyển dụng của Công ty xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Công tác chỉ đạo, lãnh đạo của ban giám đốc công ty đối với vị trí, vai trò của quản lý nhân lực chưa được quan tâm sâu sát.
Nhận thức của cán bộ quản lý ở các cấp chưa đầy đủ và chưa coi trọng yếu tố nhân lực, điều này đã tác động tiêu cực đến chất lượng quá trình tuyển dụng nhân lực.
Công ty chưa đặt trọng tâm vào công tác tuyển dụng, dẫn đến việc xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ bị ảnh hưởng bởi ngân sách hạn chế.
Công ty cần cải tiến quy trình tuyển dụng bằng cách áp dụng các phương pháp hiện đại như trắc nghiệm chỉ số chuyên môn, trắc nghiệm thông minh và đánh giá cá tính để đạt được kết quả tốt nhất trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp.
