Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh dịch vụ kỹ thuật bơm năm sao

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN NGUYỄN THỊ NGỌC ANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT BƠM NĂM SAO Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: THS Nguyễn Thị Bích Phương Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Anh Mã sinh viên: 5093101107 Lớp: KHPT9A Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng Các số liệu thu thập kết phân tích chuyên đề trung thực, khơng sử dụng hình thức chép trái phép Những thơng tin nội dung khóa Luận có tham khảo sử dụng số thơng tin, tài liệu nguồn sách, website liệt kê danh mục tài kiệu tham khảo Tôi xin chịu hồn tồn trách nhiệm nội dung khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc Anh LỜI CẢM ƠN Trong trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp tơi nhận nhiều hướng dẫn, giúp đỡ quý báu từ thầy cô, anh chị công ty, … Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Giám đốc, Phó giám đốc, trưởng phòng nhân nhân viên phịng nhân Cơng ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao giúp đỡ trình tìm hiểu, thu thập thơng tin Bên cạnh xin gửi lời cám ơn chân thành đến quý thầy giảng viên trường học viện Chính sách Phát triển dạy cho kiến thức, kinh nghiệm quan trọng cần có để hồn thành khóa luận Đặc biệt Ths Nguyễn Thị Bích Phương tận tụy hết lịng giúp đỡ, hướng dẫn trực tiếp tạo điều kiện cho suốt q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên lần tiếp xúc với công việc thực tế hạn chế nhận thức nên khơng thể tránh thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trính bày Cơng ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao mong bỏ qua Công ty mong đóng góp giúp đỡ q thầy Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU Sự cấp thiết đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu 5.Kết cấu khóa luận CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.1.2.Vai trò tuyển dụng nhân doanh nghiệp .7 1.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân 1.1.4 Quá trình tuyển dụng nhân 11 1.1.4.1 Chuẩn bị công việc cần tuyển dụng 12 1.1.4.2.Thông báo tuyển dụng 13 1.1.4.3.Tiếp nhận xử lý hồ sơ 13 1.1.4.4 Phỏng vấn 14 1.1.4.5 Quyết định thử việc định cuối 14 1.1.4.6 Hội nhập nhân viên 15 1.2 Các phương thức tìm kiếm ứng viên 16 1.2.1 Tuyển dụng qua nội nhân công ty .16 1.2.2 Tuyển dụng trực tuyến 16 1.2.3 Trung tâm giới thiệu việc làm hội chợ việc làm .17 1.2.4 Quảng cáo .18 1.2.5 Tận dụng mạnh mạng xã hội 18 1.2.6 Trường học 19 1.3 Quan điểm tuyển dụng nhân 19 1.4.Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng .21 1.4.1.Môi trường bên 21 1.4.2.Mơi trường bên ngồi 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT BƠM NĂM SAO .24 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.2.Các lĩnh vực hoạt động 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .28 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty .30 2.2 Phân tích cơng tác tuyển dụng công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao 31 2.2.1 Cơ cấu nguồn lao động giai đoạn 2018-2020 công ty 31 2.2.1.1 Cơ cấu theo giới tính 32 2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 32 2.2.1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 34 2.2.1.4 Cơ cấu lao động theo thâm niên 35 2.2.1.5 Tương quan nhân 36 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng 36 2.2.2.1 Nguồn tuyển dụng 36 2.2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 41 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Dịch Vụ Kĩ Thuật Bơm Năm Sao 49 2.3.1 Ưu điểm 50 2.3.2 Nhược điểm 50 2.3.3 Nguyên nhân 51 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KĨ THUẬT BƠM NĂM SAO 52 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Dịch Vụ Kĩ Thuật Bơm Năm Sao giai đoạn 2022-2025 52 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty 52 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty 53 3.1.3 Kế hoạch quản trị nhân lực công ty 54 3.2 Những hội thách thức công tác tuyển dụng công ty .54 3.2.1 Cơ hội 54 3.2.2 Thách thức 55 3.3 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao 56 3.3.1 Các giải pháp .57 3.3.1.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân công ty: 57 3.3.1.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 57 3.3.1.3 Phân tích cơng việc 59 3.3.1.4 Xây dựng mô tả công việc rõ ràng 60 3.3.1.5 Soạn mẫu hồ sơ thành cơng điển hình 62 3.3.1.6 Đăng quảng cáo tuyển dụng phương tiện có khả tiếp cận với ứng viên tiềm nhiều 62 3.3.1.7 Xây dựng câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại 63 3.3.1.8 Xem xét lý lịch 63 3.3.1.9 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động 63 3.3.1.10 Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân .64 3.3.2 Một số giải pháp khác 64 3.4 Đề xuất, kiến nghị 65 3.4.1 Đối với nhà nước 65 3.4.2 Đối với công ty 66 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn NV Nhân viên LĐ Lao động TGĐ Tổng giám đốc DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Bảng: Bảng Cân đối cung cầu nhân lực Bảng Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2018-2020 Bảng Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng Cơ cấu theo độ tuổi lao động công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 6: Thống kê lao động theo thâm niên Bảng 7: Thống kê tương quan nhân Bảng Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH Dịch Vụ, Kỹ Thuật Bơm Năm Sao phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 Bảng 9.Tổng hợp hổ sơ đăng ký tuyển dụng công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao giai đoạn 2018- 2020 Bảng 10 Tổng hợp ứng viên tham gia vấn công ty giai đoạn 2018-2020 Sơ đồ: Sơ đồ 2.Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ Quá trình tuyển dụng nhân Biểu đồ: Biểu đồ 1: Kết tuyển dụng nhân công ty TNHH Dịch Vụ, Kỹ Thuật Bơm Năm Sao phân theo nguồn tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 LỜI MỞ ĐẦU Sự cấp thiết đề tài Ngày xu hội nhập với môi trường cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp phải đối phó với nhiều thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp phải vững mạnh nguồn nhân lực nguồn nhân lực người đóng vai trị quan trọng Đội ngũ lao động làm việc hiệu quả, cống hiến tồn phát triển cơng ty Đó lợi cạnh tranh vơ quan trọng doanh nghiệp thương trường Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức khơng phải người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Khi người lao động khơng có đủ chuyên môn lực, tay nghề mà tuyển dụng lựa chọn khơng xác họ làm giảm xuất mà gánh nặng tổ chức Vì để có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực thực phù hợp với công việc, doanh nghiệp cần phải tiến hành thật tốt trình tuyển dụng tuyển dụng hoạt động then chốt, định thành công hay thất bại tổ chức việc sử dụng nguồn nhân lực Hiện vấn đề tuyển dụng quan tâm nhiều công ty, đặc biệt cơng ty liên doanh, cơng ty nước ngồi Việc tuyển dụng Ban lãnh đạo công ty có trình độ lực cao nhận định , thấy hết khó khăn mà cơng ty phải vượt qua đặc biệt cạnh tranh gay gắt với đối thủ cạnh tranh ngồi nước khác… để đề sách lý cho phát triển công ty nhằm việc làm thường xuyên cho người lao động Chấm dứt tình trạng người lao động phải nghỉ việc thiếu việc làm đồng thời đáp ứng cung cấp đủ lao động cho việc thực kế hoạch tồn cơng ty Người lao động cơng ty có đủ việc làm đặn, điều kiện làm việc cho người lao động cải thiện, đồng thời cơng ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật định, khơng gây ảnh hưởng đến việc làm, chế độ cho cán công nhân viên đến tuổi nghỉ hưu chế độ khác người lao động Ban lãnh đạo công ty quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty nhiều hình thức khác nhau:thăm hỏi động viên công nhân viên lễ tết, ốm đau, hàng năm tổ chức nghỉ mát cho cán cơng nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau làm việc căng thẳng 3.2.2.Thách thức Không nguồn hồ sơ chất lượng, chuẩn: Với 90 triệu dân dân số trẻ chiếm 50%, Việt Nam thời kỳ vàng nguồn lao động Tuy nhiên để Doanh nghiệp tìm ứng viên đáp ứng u cầu cơng việc khó khăn Hiện có nhiều nguồn cung cấp thông tin ứng viên, Doanh nghiệp lại khó chọn nguồn tuyển dụng đảm bảo, đáp ứng yêu cầu đưa mà không tốn nhiều thời gian chi phí Tốn nhiều chi phí cho việc đăng tuyển: Hầu hết Doanh nghiệp Việt Nam cịn bị động cách tìm kiếm ứng viên, họ phải bỏ khoản 55 chi phí thuê Công ty “ săn đầu người” hay chi phí hàng quý, hàng năm đăng báo, website việc làm nhằm trì tài khoản tuyển dụng Khó khăn việc đánh giá lực ứng viên Khó khăn chọn người phù hợp với yêu cầu công việc: Việc phân tích tỉ mỉ u cầu cơng việc đặc điểm tính cách cá nhân quan trọng sử dụng chúng vấn, người tuyển dụng xác định ứng viên có đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng Và bên cạnh đó, quan trọng xác định xem ứng viên có phù hợp với văn hóa cơng ty hay khơng Bất cập việc lưu trữ hồ sơ ứng viên: Lưu trữ thông tin ứng viên cho công tác tuyển dụng lần tưởng chừng đơn giản địi hỏi phải có công cụ phương pháp đắn hồ sơ thơng tin ngày lưu trữ giấy hay lưu file máy tính cần sử dụng khó hăn việc tìm kiếm, phân loại sàng lọc hồ sơ dẫn đến tốn thời gian công sức thực Xây dựng tiêu chí tuyển dụng thống nhất: Giữa phận nhân phận chức Cơng ty ln có tiêu chí tuyển dụng khác dễ dàng xảy mâu thuẫn dẫn đến khó thống việc xây dựng tiêu chí tuyển dụng Tốn nhiều thời gian việc liên hệ với ứng viên: Việc liên hệ với ứng viên nhằm thể văn hóa cách làm việc chuyên nghiệp Công ty để người tuyển dụng biết họ gửi email hay gọi điện cho ứng viên chưa trả lời cho ứng viên có cơng cụ giúp người tuyển dụng kiểm sốt cơng việc 3.3.Đề xuất giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao Thực tế công tác tuyển dụng nhân Công ty năm gần có bước tiến đáng kể Chất lượng tuyển dụng nâng lên Tuy nhiên để theo kịp xu phát triển chung kinh tế thị 56 trường để nâng cao uy tín, cơng ty phải quan tâm đến khâu quản lý nhân sự, đặc biệt tổ chức, xếp, thực thi với tiến trình chất lượng dự kiến, đảm bảo tuyển dụng người cho công việc Để công tác tuyển dụng công ty đạt mục tiêu cách tốt hạn chế tối đa nhược điểm khâu tuyển dụng, xin đề xuất số giải pháp sau: 3.3.1.Các giải pháp 3.3.1.1.Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty: Cơng ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng gồm bước thực tuyển dụng theo bước đề Tuy nhiên bên cạnh bước thực tốt bước tồn hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty chưa hồn thiện dẫn đến kết tuyển dụng khơng cao Để góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng, xin đưa số ý kiến thêm bước “Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc vào cuối quy trình tuyển dụng Cơng ty nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Điều để nhân viên làm quen hội nhập với cơng việc công ty cách dễ dàng hơn, tránh xảy sai sót q trình làm việc, tiết kiệm thời gian Bên cạnh cơng ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm hướng dẫn cơng việc Giao cơng việc đơn giản để nhân viên, cơng nhân thích ứng sau luận chuyển lên vị trí cần thiết, địi hỏi nhiều kỹ cao Thơng qua bảo hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm sai lầm nhân viên Với trình thứ việc vậy, nhân viên làm quen với cơng việc cách nhanh nhất, vào công việc ổn định, rút ngắn thời gian thử việc tránh mắc lỗi sai xảy trình làm việc 3.3.1.2.Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 57 Trong thời gian qua cơng tác tuyển dụng cơng ty có kết đáng khích lệ, đáp ứng nhu cầu lao động công ty, song việc tuyển dụng bỏ hẹp nội người thân cán công nhân viên công ty giới thiệu số nguồn bên ngoài, mà chưa thu hút đội ngũ nhân có chất lượng cao thị trường khiến công ty bị bỏ lỡ nhiều hội lựa chọn nhân tài Song thực tế, tuyển dụng từ nguồn bên ngồi Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen, nhân viên Cơng ty số ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn đến hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia trình dự tuyển Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác tử nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải “ đa dạng hóa nguồn tuyển dụng”, giải pháp em muốn đề xuất để hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Nó tạo điều kiện cho việc tăng số lượng chất lượng hồ sơ dự tuyển, tạo hội cho người có lực thực sự, có nhiệt huyết Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, Cơng ty nên ý đến số nguồn sau: -Từ người thân, người quen cán công nhân viên cơng ty: Cơng ty lựa chọn nguồn tuyển dụng chủ yếu cháu cán công nhân viên công ty, công ty phải có điều kiện tuyển dụng cụ thể cho vị trí tuyển dụng - Từ trung tâm giới thiệu việc làm - Nhân viên cũ cơng ty: Khơng trường hợp có nhân viên Cơng ty đứng tốt Cơng ty lại rời bỏ Công ty để làm cho hãng khác giải việc riêng Nhưng làm việc hãng họ thấy cơng việc lại họ tưởng tình trạng cá nhân thay đổi họ muốn trở lại nơi cũ Thông thường Cơng ty khơng coi trọng nguồn nhân lực Cơng ty cho họ khơng trung thực, không đáng tin cậy, 58 người “đứng núi trông núi nọ" Tuy nhiên nhiều Công ty khám phá người trở lại làm việc lại nhân viên làm việc tốt có tinh thần trung thực trước họ làm việc Điều dễ hiểu họ tự động bỏ việc mà quay lại Cơng ty mở rộng vịng tay đón họ họ dồn hết tâm lực để chứng tỏ lịng mong mỏi làm việc mình, họ muốn sửa chữa sai lầm nên cống hiến Cơng ty - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: Đây nguồn tuyển dụng phổ biến doanh nghiệp, Công ty chưa trọng nguồn nên ứng cử viên nộp đơn xin việc cịn Đây sinh viên trường hay nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí cịn trống cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lịng nhiệt tỉnh, lịng đam mê cơng việc Vì để khơng bỏ sót nhân tài, Cơng ty cần có thêm nhiều hình thức để thu hút nguồn ứng viên nhiều tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng (đài, bão, tỉ vi, internet, ) Để có thêm nhiều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Công ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua bắt hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức, điều kiện để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty 3.3.1.3.Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc trước tun dụng - trách nhiệm không nhỏ người đại diện công ty đứng tuyển chọn nhân viên Nếu chuẩn bị kỹ từ trước người tuyển dụng đánh giá sai nhân lực chọn sai người Để tránh trường hợp xảy ra, doanh nghiệp nên tự đặt câu hỏi sau: - Chức vụ gì? Cơng việc - Có khó khăn, cản trở gì? - Tính cách phù hợp? Trình độ cao hay tháp? 59 - Cơng ty địi hỏi từ nhân viên Cơng ty phải kết hợp với phòng ban khác công ty để xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc phục vụ cho nhu cầu tuyển dụng cơng ty Dựa vào phân tích công việc công ty người tuyển dụng nắm bắt nhu cầu cơng ty dỡ thời gian tuyển dụng người lao động so sánh lực ban thân với tiêu chuẩn công ty trước định nộp hồ sơ dự tuyển Bản mô tả cơng việc đơn giản tóm tắt trách nhiệm kỹ cần thiết cho vị trí ứng tuyển Nhưng đáng tiếc, nhiều nhà tuyển dụng tuyển nhầm nhân viên khơng trọng khơng biết cách viết mô tả công việc hiểu 3.3.1.4.Xây dựng mô tả công việc rõ ràng Các mơ tả cơng phải có nhiệm vụ đặt cho vị trí, kỹ chun mơn mà ứng viên phải có, cá tính, phẩm chất quan trọng ứng viên cần có để hồn thành nhiệm vụ kinh nghiệm riêng có ứng viên so với ứng viên khác Việc làm doanh nghiệp cần thực muốn cải thiện hiệu công tác tuyển dụng nhân phải đo lường dự báo nhu cầu tuyển dụng Mỗi giai đoạn tình hình phát triển, cơng ty có kế hoạch ngắn hạn dài hạn khác Và tương ứng với giai đoạn, lượng nhân tuyển để đáp ứng kịp thời với nhu cầu công ty - Viết thể chi tiết: cần mô tả rõ ràng cụ thể kỹ cần thiết cụ nhiệm vụ mà ứng viên tuyển đảm trách Hạn chế tối đa việc dùng thuật ngữ chuyên ngành - Nêu rõ vai trị vị trí cần tuyển: mơ tả rõ vai trị vị trí ứng tuyển cơng ty - Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển: hấp dẫn mức lương cạnh tranh, mô tả công việc nên mô tả tốt đẹp mơi trường làm việc văn hóa công ty 60 Viết cụ thể: Hậu việc viết mô tả công việc chung chung ứng viên không hiểu rõ công việc bạn phải thời gian giải thích lại buổi vấn Một ban mô tả công việc chung chung khiến cho ứng viên hiểu lầm ứng tuyển vào vị trí khơng phù hợp với họ Nhà tuyển dụng nên nhấn mạnh kỹ cần thiết để ứng viên tự đánh giá lực thân trước nộp đơn ứng tuyển Nêu rõ vai trị vị trí cần tuyển: Ứng viên muốn biết họ đóng vai trị cơng ty Đây sở để ứng viên xác định liệu vị trí ứng tuyển có giúp họ phát triển đạt mục tiêu nghề nghiệp tương lai, liệu kỹ kinh nghiệm họ có phù hợp với vị trí ứng tuyển hay khơng Cơng ty nên cho ứng viên biết họ báo cáo trực tiếp cho vị trí Ngồi ra, nhà tuyển dụng nên tiêu hưởng phát triển ứng viên tương lại Có thể vị trí bạn muốn tìm chi tầm trung vịng hay năm tới ứng viên có hội đề bạt lên vị trí cao Hãy thu hút ứng viên hội nghề nghiệp hấp dẫn − Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển, giới thiệu môi trường làm việc văn hóa cơng ty: Có thể so sánh viết mơ tả cơng việc chuẩn bị ăn Bạn cần biết cách trình bày cho ăn thật đẹp thật hấp dẫn để chiêu mộ người tài Vì ngồi khoản lương hấp dẫn, nên dành vài dịng mơ tả văn hóa cơng ty Đây yếu tố quan trọng khơng muốn làm việc nơi mà đồng nghiệp sẵn sàng đâm sau lưng Có thể nêu thơng tin sơ lược văn hóa cơng ty, nhấn mạnh ưu điểm bật văn hóa cạnh tranh lành mạnh, nhiều hội thăng tiến cho người có lực Một mô tả công việc đầy dủ thường gồm nội dung chỉnh sau đây: - Tên địa công ty - Chức danh 61 - Các trách nhiệm ứng viên cần nêu rõ trách nhiệm vai trị vị trí cần tuyển, nhiệm vụ quan trọng Nên nói rõ ứng viên báo cáo cơng việc trực tiếp cho cấp bậc - Chế độ lương bổng - Yêu cầu học vấn kinh nghiệm - Những phẩm chất kỹ cần thiết Tóm lại, cơng ty nên đầu tư thời gian để chuẩn bị mô tả công việc hiệu Dĩ nhiên việc “hành động" thật nhanh để tuyển gấp vị trí quan trọng bình thường Tuy nhiên, khơng chuẩn bị mức, nhà tuyển dụng gây thiệt hại cho công ty Để tuyến người, người tuyển dụng cần định hưởng đế ứng viên hiểu rõ yêu cầu nhiệm vụ họ 3.3.1.5.Soạn mẫu hồ sơ thành cơng điển hình Ngồi việc xây dựng mô tả công việc, doanh nghiệp phải soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành cơng điển hình cho vị trí chủ chốt – vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Chẳng hạn, doanh nghiệp bạn có 20 nhân viên bán hàng Trong số này, người (20%) có thành tích tốt nhất, 12 có thành tích trung bình, cịn lại khơng có thành tích bật Nếu số nhân viên có thành tích bật tăng từ 20% lên 33% có ý nghĩa kết hoạt động kinh doanh Tâm lý đám đông tác động lớn đến người lao động, chắn họ ngần ngại để nộp hồ sơ xin việc vào cơng ty có điều tiếng xấu Vì xây dựng thương hiệu tuyển dụng nhân lực giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, điều kiện để giữ chân nhân viên thu hút nhân tài 3.3.1.6.Đăng quảng cáo tuyển dụng phương tiện có khả tiếp cận với ứng viên tiềm nhiều Theo khuynh hướng nay, Internet trở thành công cụ mạnh cho quảng cáo tuyển dụng Tuy nhiên, quảng cáo ấn chuyên ngành tờ báo địa phương đơi có tác dụng tốt 62 3.3.1.7.Xây dựng câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại Việc soạn câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định ứng viên đạt yêu cầu loại bỏ ứng viên không đạt yêu cầu Nhiều doanh nghiệp thường bỏ qua nguồn sinh viên khóa luận tốt nghiệp thực tế ứng viên vô tiềm năm Sinh viên năm cuối chuẩn bị trường có điểm chung mong muốn làm việc thể thân Yếu tố thúc đẩy tinh thần làm việc lớn nên doanh nghiệp nên xây dựng mối quan hệ với trường có giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động 3.3.1.8.Xem xét lý lịch Ứng viên xác định ứng viên tốt Số hồ sơ xin việc nhận vượt qua ước tính doanh nghiệp Trong q trình xem xét hồ sơ này, xác định đâu điểm doanh nghiệp cần tìm xét kinh nghiệm, trình độ học vấn, kỹ làm việc Việc làm giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định ứng viên tiềm 3.3.1.9.Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ Các doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đắn phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Xây dựng rõ mô tả công việc tương ứng với vị trí, yêu cầu bắt buộc với ứng viên Như vậy, trình sàng lọc hồ sơ hiệu công ty sẽ chọn lọc nhân viên phù hợp từ khâu 63 tuyển dụng, thu hút người, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc 3.3.1.10.Nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng nhân Các nhân viên phịng nhân phải có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hồn thành nhiệm vụ, vai trị vấn đề nhân cho công ty Những cán nhân phải đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân Ngồi ra, họ cịn cần có trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nước ngồi Do vậy, phận nhân phải không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường, trung tâm uy tín đào tạo 3.3.2 Một số giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu nêu trên, để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, cơng ty cần thực số giải pháp khác sau đây: Nghiên cứu kỹ văn quy định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng nhu: Bộ luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên chức Đồng thời cần cập nhật quy định liên quan đến hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng Xây dựng kế hoạch chương trình chủ động cho công tác tuyển dụng: Một hạn chế công ty nhiều công tác tuyển dụng nhân dựa nhu cầu phát sinh Với phương pháp tuyển dụng nhân dẫn đến tình trạng bị động việc thu hút ứng cử viên Những nhu cầu phát sinh mang tính chất công việc công ty khiến công ty không tiếp cận với nguồn tuyển dụng phong phú nhu cầu công ty không phù hợp với nguồn cung ứng lao động thị trường thời gian 64 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhân sự: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Vì năm tới cơng ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát tồn quy trình tuyển dụng nhân để hạn chế tối đa sai lầm thực Hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty: Sau thử việc công ty ký hợp đồng dài hạn với ứng cử viên Đến lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân công ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hịa nhập vào mơi trường công ty Do lúc công ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm quen với môi trường làm việc Đây khâu quan trọng sau nhân viên có định tuyển dụng thức vào cơng ty Cơng ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên q trình thực cịn mốt số hạn chế Nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Do thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân công hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới không bị bỡ ngỡ chán nản môi trường việc hiệu công việc đảm bảo 3.4.Đề xuất, kiến nghị 3.4.1.Đối với nhà nước 65 Trong kinh tế thị trường Việt Nam ta thấy rõ ràng số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ chiếm số lượng lơn, quy mơ cịn tương đối nhỏ đơi nhà nước cịn chưa có quan tâm mức, có sách hỗ trợ để doanh nghiệp nhỏ phát triển hết tiềm Nhà nước cần có sách hỗ trợ, ưu đãi tạo điều kiện cho doanh nghiệp tận dụng hết vai trò, sử dụng hết tiệm lực để doanh nghiệp vừa phát triển vừa góp phần vào phát triển chung đất nước Nhà nước nên thu thập ý kiến từ phía cơng ty, người lao động chuyên gia để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế có tính khả thi cao Trong giai đoạn tình hình suy thối kinh tế giảm, có dấu hiệu phục hồi,do nhà nước nên có sách vay vốn hợp lý, đơn giản để giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, từ giúp doanh nghiệp phát triển kinh doanh, đồng thời người lao động có thu nhập có sống tốt Nhà nước cần có sách hoạt động quản lý thị trường, quản lý kinh tế cách hiệu Giảm tình trạng lạm phát, tăng giá cả, giúp cho doanh nghiệp phát triển ổn định, người lao động có sống ổn định, gắn kết với doanh dài lâu 3.4.2.Đối với công ty Để giúp Công ty thực cơng tác quản trị nhân lực tốt hơn, tơi có số kiến nghị quan nhà nước - Cơ quan bảo hiểm thường xuyên tuyên truyền hỗ trợ doanh nghiệp việc cập nhật thơng tin sách để giải nhanh chế độ cho người lao động - Cơ quan bảo hiểm nên tổ chức lớp tuyên truyền tới nhóm doanh nghiệp giúp cho người lao động hiểu rõ nắm bắt hết quyền lợi nghĩa vụ tham gia loại bảo hiểm 66 Thường xuyên cập nhật quy định, sách nhà nước quản lý nguồn nhân lực, tiền lương, thuế,… để cơng ty có quy định hoạt động phù hợp với pháp luật Việt nam Điều nhằm tạo an tâm cho nhân viên công việc Xây dựng văn hóa cơng ty theo hướng đồn kết,nhiệt tình,sáng tạo, tạo khác biệt lớn với công ty khác để dễ dàng thu hút giữ chân người tài cho công ty Đôi người tham gia vào tổ chức khơng hẳn mức thu nhập nhận mà văn hóa cơng ty,môi trường làm việc, thái độ thành viên tập thể 67 KẾT LUẬN Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp khơng thể thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác tuyển dụng nhân có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phát triển bền vững thị trường Sau thời gian thực tập làm việc Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao, tơi có điều kiện học hỏi hiểu sâu vấn đề công tác tuyển dụng nhân Mỗi tổ chức có phương pháp, quy trình tuyển dụng khác phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện tổ chức Cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp khác góp phần khơng nhỏ vào kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp có đội ngũ lao động chất lượng hay khơng, có thu hút lao đơng giỏi hay không phụ thuộc nhiều vào công tác tuyển dụng Qua chun đề “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao” đưa giải pháp gần với tình hình thực tế cơng ty Tuy nhiên cịn hạn chế kinh nghiệm trình độ nên giải pháp chưa đầy đủ tối ưu Tơi mong nhận đóng góp ý kiến giảng viên hướng dẫn Ban giám đốc công ty tập thể nhân viên công ty để chuyên đề hoàn thiên 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh - ĐH Kinh tế quốc dân, GSTS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật bơm năm Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật bơm năm Gv- Ths – Lệ Thị Hạnh, Slide giảng quản trị nhân lực Một số tài liệu nội công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao 69 ... Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Dich Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao CHƯƠNG... trình nhân công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động công tác tuyển dụng Công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao giai đoạn 2018- 2020 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng. .. 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT BƠM NĂM SAO .24 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Bơm Năm Sao 24 2.1.1