Đề tài phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoo inc

Đề tài phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoo inc

Dé tai: Phan tich chién luoc cua

tap doan Yahoo! Inc

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Tran Hitu Hai

MUC LUC

PHAN I: GIO'T THIEU CUNG VE TAP DOAN YAHOO! INC

I GIỚI THIỆU KHÁI QUAT VỀ YAHOO :

PHẦN II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

I PHAN TICH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI :

1 Môi trường kinh tẾ : -cc:-+¿

2 Môi trường chính trị, pháp luật:

3 Môi trường văn hoá, xã hội :

4 Môi trường nhân khẩu học

5 Môi trường công nghệ :

Il MOI TRUONG VI MO: (Phan tích theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh cia Forter)

1 Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng 22+++©©22++++222E2EE21222211112711111122111110 1111 re

2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành

3 Năng lực thương lượng của khách hàng tiêu thụ

4 Năng lực thương lượng của nhà cung cấp

5 Các sản phẩm thay thỂ : 22+++22EY+++222221111222211111221111111221711111227111111.1211111 1e 19

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI B 20

1.1 Phân tích nguồn lực của công ty:

4 Phân tích tính bền vững:

PHAN II: PHAN TiCH CHIEN LUQC CAP DOANH NGHIEP CUA TAP DOAN

YAHOO

I CHIEN LUQC PHAT TRIEN THI TRUONG

1 Chiến lược thâm nhập thị trường

2 Chiến lược phát triển thị trường

3 Chiến lược phát triển sản phẩm

II CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP

1 Chiến lược hội nhập bên trên

2 Chiến lược hội nhập bên dưới

3 Chiến lược hội nhập ngang

II CHIẾN LƯỢC DA DANG HOA

1 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm

2 Chiến lược đa dạng hóa ngang

3 Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp

II DANH GIÁ CHIẾN LƯỢC as

LOI NOI DAU

Trong giai đoạn chu kỳ thị trường Việt Nam những năm 2010-2012, tức là giai đoạn sau

tăng trưởng nóng, chúng ta chứng kiến nhiều doanh nghiệp từ chỗ đang được ca ngợi như là

những điển hình thành công với những kế hoạch và dự án phát triển rất triển vọng, bổng dung nga bệnh, gặp khó khăn đến độ không thẻ tự khắc phục được và phải chấp nhận nhường quyền sở hữu, hoặc chia sẻ quyền kiểm soát công ty với đối thủ hoặc các đối tác khác

Điều gì đã xãy ra với các công ty, tập đoàn này? Tại sao chỉ sau một thời gian ngắn các ông chủ vốn rất đam mê và tâm huyết ay lai dé dàng chịu nhường những đứa con tinh than,

nhường sự nghiệp của mình cho người khác? Nguyên nhân thì có thể có nhiều nguyên nhân và môi doanh nghiệp thì có thể đã gặp môi hoàn cảnh khó khăn riêng Tuy nhiên, trong vô vàn những

lý do rất riêng ây chúng ta nhìn thây một điểm chung dưới góc độ chiến lược: Hầu hết các doanh nghiệp nầy đã không có một chiến lược cy thé

Những hoạt động mở rộng danh mục, những dự án đầu tư mới ké cả về mở rộng và đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, mở rộng thị trường, mở rộng thương hiệu, mở rộng năng lực sản xuất thông qua Việc tự đầu tư, thâu tóm, sáp nhập hoặc liên kết một cách dễ dãi, thậm chí vô tội

vạ vừa qua chủ yếu là do áp lực sau một giai đoạn phát triển nóng (thừa vốn, nhu cầu duy trì tốc

độ tăng trưởng, chạy theo các doanh nghiệp khác) chứ không phải là kết quả của một quá trình phân tích và hoạch định chặc chẻ, khoa học

Quản trị hiện đại (quản trị chiến lược) không có chỗ cho phong cách quản lý doanh nghiệp tùy hứng đầy rủi ro như trên Các CEO của những công ty quản trị chiến lược nếu muốn dẫn công

ty đi đâu thì cũng phải có lý lẽ, có chiến lược, có kế hoạch chặc chẻ và những ý đồ này ít nhất phải thuyết phục được những người khác trong ban lãnh đạo công ty

Tắt nhiên là không phải tất cả cách doanh nghiệp quản trị chiến lược đều thành công,

nhưng người ta tin rắng quản trị chiên lược có thê giảm được những rủi ro cho doanh nghiệp

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trần Hữu Hải

—PHANI- GIOI THIEU CHUNG VE TAP DOAN YAHOO! INC

I GIOI THIEU KHAI QUAT VE YAHOO :

Yahoo! Inc là một tập đoàn đại chúng

Hoa Kỳ với mục tiêu trở thành "dich vu Internet

toàn câu hàng đầu cho người tiêu thụ và giới

doanh nghiệp” Trang chính của nó đặt tại

http:/www.yahoo.com, phiên bản tiếng Việt tại

http://vn.yahoo.com, và có một thư mục mạng

lưới và một số dịch vụ khác, trong đó có

Yahoo! Mail, Yahoo! Search va Yahoo! News

Yahoo! được sáng lập bởi hai sinh viên

cao học trường Đại học Stanford là David Filo

và Jerry Yang (Dương Trí Viễn) vào tháng 01/1994 và được thành lập vào 02/03/1995 Trụ

sở công ty đặt tại Sunnyvale, California

Yahoo khởi đầu là “Jerry's Guide to the World Wide Web”, nhưng sau này được đổi tên thành Yahoo! là một từ viết tắt cho "Yet Another Hierarchichal Officicious Oracle" Đầu

Yahoo được ra cổ phần vào ngày 12/04/1996, bán được 2,6 triệu cô phiếu loại mệnh

gid 13$

Trong khi Yahoo ngày càng được phô biến và phát triển, những dịch vụ của Yahoo!

ngày càng phong phú và đa đạng hơn Có thể kế đến các dich vụ như Yahoo! Mail, Yahoo!

Messenger, Yahoo! Groups Nhiều dịch vụ trước kia là công ty độc lập được Yahoo mua

như GeoCities và eGroups

2 Những cột mốc đáng chú ý trong chặng đường phát triển của công ty:

Tháng 04/1996, Yahoo! đạt thành công rực rỡ ngay ở lần phát hành cỗ phiếu đầu

tiên với giá đóng cửa là 33 USD - gdp 270 lần giá khởi điểm — và có lúc lên tới 43USD/cổ phiếu

Nam 1998, Yahoo! tién hanh mua lai Viaweb, đổi tên thành Yahoo! Store và đưa ra

dịch vụ cho phép khách hàng của Yahoo! thành lập và quản lỷ các cửa hàng trực tuyến với

cơ sở hạ tầng của Yahoo!

Năm 1999, Yahoo! mua lại Yoyodyne Entertainment Inc, một doanh nghiệp đứng

đầu trong lĩnh vực marketing trực tiếp Internet

Sau đó không lâu, Yahoo! mua GeoCities và trở thành hệ thống web có thương hiệu nổi tiếng toàn cầu

Ngày 03/01/2000, giá cỗ phiếu lúc đóng cửa của Yahoo! đã lên tới 475 USD/cé

phiếu Trước đó, giá cô phiếu có lúc đã vượt ngưỡng 500 USD/cỗ phiếu

Ngày 19/01/2000, vào thời điểm cao trào của “bong bóng” Dot-com, cổ phiếu của Yahoo! trở thành cô phiếu đầu tiên ở Nhật Bản có giá trị giao dịch vượt ngưỡng 100 tỷ 'Yên (khoảng 902.140 USD)

Cũng trong năm 2000, Yahoo! mua lại Egroups nhằm mở rộng và hoàn thiện dịch

vụ thư điện tử Yahoo! còn tham gia liên minh chiến lược với Google cho phép đăng tải kết quả của Google trên trang web của Yahoo!

Năm 2001, giám đốc điều hành, ông Tim Koogle tuyên bố từ chức, ông Terry Semel lên thay Trong năm này, Yahoo! vẫn tiếp tục mua lại HotJobs, một công ty phần mềm cung cấp giải pháp tuyển dụng

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trin Hitu Hai

Năm 2002 và 2003, Yahoo! quay trở lại với quỹ đạo của mình với hàng loạt các vụ

sáp nhập và mua lại như BT Openworld, cỗ máy tìm kiếm Inktomi, tập đoàn Overture Services Inc

Sự kết hợp giữa Yahoo! - tập đoàn Internet toàn cầu - véi Overture Services Inc - tập đoàn hàng đầu dịch vụ tìm kiếm thương mại qua mạng - đã đem đến cho Yahoo! một

công cụ đắc lực giúp họ xây dựng các dịch vụ tìm kiếm trong lĩnh vực marketing

Nhưng đây cũng là giai đoạn mà giám đốc điều hành Semel phạm một sai lầm “chết người”: ông đã từ chối mua lại Google với giá 5 tỷ USD Ông không ngờ rằng “gã tí hon”

Google lại trở thành một “gã không lồ” khác để rồi đe doạ chính Yahoo!

Nam 2005, Yahoo! tung ra dich vu Yahoo!’s video search (tim kiém video) va

Yahoo! Music đồng thời thành lập trụ sở Châu Âu ở Dublin

Năm 2005 cũng là năm đánh đấu 10 năm hoạt động của Yahoo! Ngay sau sinh nhật

10 tuổi của mình, Yahoo! tiễn hành một loạt các hoạt động mua lại như với Flickr (dịch vụ

chia sẻ ảnh), DialPad Communications (nhà cung cấp dich vu VoiP), Upcoming.org (trang

web về các sự kiện xã hội sắp diễn ra), Whereonearth.com hay del.icio.us Trong nim nay,

Yahoo cũng tiến hành việc thâm nhập thị trường Việt Nam

Mặc dù tiến hành rất nhiều hoạt động mua bán nhưng Yahoo! vẫn tung ra địch vụ

blogging và mạng xã hội Yahoo! 360 Đây là một bước đi rất kịp thời đón trước sự bùng

nổ blog trong năm này

Năm 2006 của Yahoo! bắt đầu bằng sự kiện mua lại trang webjay.org, trang web

chia sẻ các playlist (đanh sách) nhạc, và tiến hành thay đổi giao diện trang chủ Đến cuối năm 2006 Yahoo! tuyên bố thực hiện tái tổ chức lại tập đoàn với ra đi của giám đốc điều

phối, ông Dan Rosensweig

Năm 2007, Yahoo! mua lại MyBIogLog và Right Media, công ty hàng đầu về

quảng cáo trực tuyến

Ngày 31/1/2008: Microsoft đề nghị mua lại Yahoo với giá 44,6 tỷ USD Ý định

thâu tóm Yahoo bằng một thương vụ khổng lồ của Microsoft đã gây ra không khí thù địch

giữa hai bên Microsoft đã trả Yahoo 31USD một cô phiếu, trong khi giá trên thị trường

chứng khoán ngày hôm đó là 19,18USD

Ngày 12/6/2008: Google và Yahoo đạt được thỏa thuận Google sẽ phân phối quảng

cáo trên một số kết quả tìm kiếm và trên một số trang web của Yahoo ở Mỹ và Canada Cổ phiếu của Yahoo đứng giá 23,52 USD

Ngày 29/7/2009: Microsoft và Yahoo tuyên bố trở thành đối tác trong lĩnh vực tìm

kiếm Internet và kinh doanh quảng cáo, mục đích là để tạo ra một đối trọng lớn hơn so với đối thủ Google Trong bản thỏa thuận, Microsoft sẽ được phép sử dụng công nghệ tìm

kiếm của Yahoo, và Yahoo ban đầu sẽ nhận được 88% lợi nhuận quảng cáo tìm kiếm 1/2010: Yahoo! quan hệ đối tác mới mở rộng sẵn có của TV Widget trên một loạt

các TV mới và Điện tử tiêu dùng

1/2011 Yahoo! sang tao tinh năng phát sóng tương tác, kết nối thiết bị đi động, và các ứng dụng truyền hình mới trên Yahoo! TV kết nối

1/2012: Yahoo! đôi mới thông qua các tương tác cung cấp quảng cáo truyền hình, các ứng dụng điện thoại di động có tính năng thông tin liên lạc thiết bị và ứng dụng truyền hình cao cấp

1/1013: Yahoo! en Español và Sony Music Latin hợp tác để Mang Nhãn hiệu giải

trí Series để người hâm mộ

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trin Hitu Hai

Mục tiêu đưa các dịch vụ của Yahoo! trở thành “điểm bắt đầu” thiết yếu đối với

người sử dụng internet và là “sự lựa chọn thông minh” đối với các khách hàng muốn quảng bá thương hiệu của mình Bằng “sự am hiểu thị trường” sâu sắc và “mô hình mở”

dành cho các công ty cung cấp nội dung số và các nhà phát triển mạng, Yahoo! đang hướng tới mục tiêu trở thành “Đối tác lý tưởng” trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và

truyền thông Yahoo sẽ là bạn đồng hành cho tất cả những cá nhân tô chức trên con đường

liên kết với nhau, cùng vượt qua những trở ngại về không gian thời gian, cùng chung tay xây dựng thế giới hòa bình vững mạnh và thăng hoa

2_ Các giá trị cốt lối :

* Sự xuất sắc: Chúng tôi tận tâm với thắng lợi mang tính toàn vẹn Chúng tôi biết lãnh đạo là chiến thắng khó khăn và không bao giờ nên được đón nhận bằng sự nhường lại

Chúng tôi khao khát để hoạt động hoàn hảo và không đi tắt trên chất lượng Chúng tôi tìm

kiếm những tài năng tốt nhất và thúc đây sự phát triển của họ Chúng tôi linh hoạt và luôn

học hỏi từ những sai lầm của chính mình * Làm việc theo nhóm: Chúng tôi đối xử với sự tôn trọng lẫn nhau và giao tiếp cởi mở Chúng tôi nuôi dưỡng sự hợp tác trong khi

duy trì trách nhiệm cá nhân Chúng tôi khuyến khích các ý tưởng tốt nhất từ bất kỳ nơi nào

trong tô chức Chúng tôi đánh giá cao giá trị của nhiều quan điểm và chuyên môn đa dang

* Cải tiến: Chúng tôi phát triển mạnh sự sáng tạo và nhạy bén Chúng tôi tìm kiếm những sáng kiến và ý tưởng mà có thể thay đổi thế giới Chúng tôi dự đoán xu hướng thị

trường và triển khai nhanh chóng để nắm lấy chúng Chúng tôi không e ngại những nguy

cơ trách nhiệm và thông tin

* Gắn bó với khách hàng: Chúng tôi tôn trọng khách hang của chúng tôi trên hết và không bao giờ quên rằng họ đến với chúng tôi bằng cách lựa chọn Chúng tôi chia sẻ một

trách nhiệm cá nhân để duy trì sự trung thành và tin tưởng của khách hàng Chúng tôi lắng

nghe và đáp ứng khách hàng và tìm cách vượt quá mong đợi của họ

* $w thoải mái: Chúng tôi tin rằng sự thoải mái là điều cần thiết để thành công

Chúng tôi hoan nghênh phá cách và không dùng bản thân quá nghiêm chỉnh Chúng tôi

chào đón thành tựu

* Cộng đồng: Chúng tôi chia sẻ một ý thức về một sứ mệnh để tạo ra một tác động

về xã hội và trao quyền cho người tiêu dùng theo những cách không bao giờ có trước khi hiện hữu Chúng tôi cam kết phục vụ bao gồm cộng đồng Internet và cộng đồng của chúng tôi

* Định hướng khách hàng & nhân viên: Yahoo! cam kết trao quyền cho người dùng

và nhân viên của mình thông qua các chương trình, sản phâm và dịch vụ truyền, cảm hứng

cho mọi người, tạo ra một tác động tích cực đến cộng đồng Yahoo! kết nối mọi người với

mong muốn thông qua các sản phẩm và dịch vụ Yahoo! cũng hướng vào lòng hảo tâm của các nhân viên của mình thông qua Quỹ Nhân viên Yahoo!, một cơ sở từ thiện tổ chức tập hợp các tài năng, thời gian, và các nguồn lực tài chính của nhân viên Yahoo! Các cơ sở đã

trợ cấp hàng triệu đô la cho các tô chức từ thiện trên khắp thế giới

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trin Hitu Hai

- PHAN II - PHAN TiCH MOI TRUONG KINH DOANH

I PHAN TICH MOI TRUONG BEN NGOÀI :

1 Môi trường kinh tế :

Kinh tế thế giới năm 2009-2012 có nhiều biến chuyển phức tạp Tốc độ tăng trưởng chậm lại, khủng hoảng tài chính tín dụng Mỹ lan tỏa đến nhiều nước khác trên thế giới,

lạm phát cao hơn thời kỳ trước Các nước đồng loạt tìm giải pháp ổn định thị trường tai chính và nỗ lực chặn đà suy thoái kinh tế thế giới Giá vàng và dầu mỏ vẫn ở mức độ cao

và hằng chứa nhiều bat én, các đồng tiền mạnh trên thế giới không giữ vững được giá trị

nguồn nhân lực trên thế giới lâm vào khủng hoảng, sự thất nghiệp gia tăng kéo theo sức ép

xã hội to lớn

Tuy vậy vẫn có những dấu hiệu khả quan của nền kinh tế, Hoa Kỳ với tư cách là

nước có nền kinh tế lớn nhất thế giới đã có những tín hiệu khởi sắc ban đầu Thị trường

chứng khoán Mỹ đã có những phản ứng tích cực với những chính sách kinh tế mới của tân Tổng thống Obama Bên kia đại dương, Trung Quốc vẫn giữ được tốc độ tăng trưởng cao

góp phần giữ vững cán cân kinh tế thế giới Niềm tin vào triển vọng kinh tế sáng sủa đã trở

lại sau những chính sách mạnh tay của chính quyền các quốc gia

* Cơ hội và de doa :

Cơ hội: Trong tình hình kinh tế thế giới đang có khủng hoảng nghiêm trọng, các

nước giảm việc sản xuất nhưng sự tăng trưởng của thị trường nội địa Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực Internet và truyền thông đã đem đến cho ngành CNTT trong nước sự tăng

trưởng mạnh mẽ

De doa: Nganh CNTT chịu tác động trực tiếp của tình hình kinh tế thế giới, sự

không bình ồn của nền kinh tế kéo theo nhiều nguy cơ cho ngành, ngoài ra còn phải kể đến

những khủng hoảng nhỏ đo chính các tập đoàn tạo ra gián tiếp tác động đến ngành CNTT

2 Môi trường chính trị, pháp luật:

Tình hình chính trị trên thế giới theo đánh giá chung vẫn giữ được xu thế hòa bình

ôn định, các nước vẫn chủ trương giải quyết những tranh chấp thông qua con đường đối

thoại là chính Xu thế hợp tác cùng phát triển vẫn là xu thế chủ đạo Chính trị thế giới tuy

có nhiều thay đôi về đội ngũ lãnh đạo và chính sách song đang tiến đến một thế giới đa cực Phong trào chống toàn cầu hóa, đấu tranh dân chủ vẫn đang lan rộng Tuy vậy không

thể không kế đến những nguy cơ tiềm ân cho sự ồn định cho thế giới: xung đột hạt nhân Iran — Bac Triều Tiên, căng thắng lãnh thổ tại nhiều nơi trên thế giới, khủng bố cướp biển

hoành hành, những âm mưu đảo chính ám sát vẫn chưa được khống chế

3 Môi trường văn hoá, xã hội TC ; ; ; Văn hoá xã hội là một yêu tô ảnh hưởng đên hành vi ca nhân, tô chức hoặc quôc gia Khi xâm nhập vào thị trường nào công ty phải khảo sát, điều tra rất kỹ đề không phải thất bại Internet ngày nay cũng thế, là một phần không thê thiếu được đối với mọi người trên khắp thế giới Với kho tàng khổng lồ về thông tin trên Web, Internet đã hoàn thiện sự

hấp dẫn lẫn sự phức tạp của nó Với Web, Internet chính là văn hoá, là kho tàng văn hoá,

nơi chứa đựng một nguồn thông tin văn hoá không lồ Trong xã hội Internet ấy có rất nhiều thảm họa cũng như nhiều cơ hội, dường như mọi kiến thức của loài người đều đã được đưa

hết lên mạng, lên đó là có tất cả, là nối liền với cả thế giới rộng lớn, thông minh và bao la Nhưng đó không phải là tất cả, sự tiện lợi ấy của Internet chỉ đơn giản là những tiện

ích và kỹ thuật, còn sức hút và nền tảng của Internet lại là cộng đồng sử dụng chúng Từ

trước đến nay, ở mọi quốc gia, những người tham gia Internet đầu tiên đều có văn hoá cao,

có học thức và ham hiểu biết Cộng đồng những người sử đụng Internet để tạo ra Internet, tạo ra sức hấp dẫn cho thế giới cô độc và hoành tráng của Internet, tạo ra một xã hội ảo của một công đồng có văn hoá

Internet là một phương tiện kỹ thuật để tạo ra một xã hội ảo của một cộng đồng có

văn hoá, một nền văn hoá không biên giới và chúng ta không nên dò xét quá, hãy bắt đầu bằng việc tự vũ trang cho chính mình một vốn kiến thức và “tan” vào Internet để thấy

mình lớn lên và trẻ ra Ngay cả người khống lồ bất khả bại Microsoft có lẽ cũng đang bắt

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trin Hitu Hai

đầu thời kỳ cáo chung, không phải vì phán quyết của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ mà bởi sự phát

triển của phần mềm dân gian Linux trên Internet được phát triển hàng ngày bằng tri thức chung của toàn thế giới cũng như sự ra đời windown 8 với ứng dựng Xbox Một nền văn hoá của cộng đồng Internet đang phát triển và không có lý gì chúng ta lại đứng bên ngoài

nên văn hoá ây

4 Môi trường nhân khẩu học :

Dân số toàn cầu vào khoảng 7 tỷ, dự đoán khoảng 10 tỷ vào năm 2020 Mức sống

chênh lệch giữa những nơi này nên việc sử dụng sản phẩm này cung khác nhau Việc đáp ứng nhu cầu này sẽ ngày càng tăng cao trong thời gian tới chính vì vậy tạo động lực

khuyến khích các công ty phát triển sản phẩm của mình đề phục vụ thị trường này Những thay đổi trong môi trường dân số học tác động mạnh mẽ đến công ty như sự thay đổi cơ

cấu tuổi, dân cư, đặc điểm gia đình, trình độ học vấn Nạn ô nhiễm môi trường cũng ngày

càng nặng nề thêm Tốc độ đô thị hóa tăng nhanh chóng kéo theo nhiều vấn đề về xã hội

Sự lão hóa của dân số, đồng thời với độ tuổi bình quân tăng dần Trình độ học vấn trong dân chúng ngày càng được nâng cao, nhu cầu tìm hiểu về nhiễu mặt của sống xã hội rât

lớn, đời sống vật chất ngày càng cải thiện, nhu cầu giải trí tăng mạnh làm cho Internet trở thành môi trường được đông đảo người dân quan tâm

5 Môi trường công nghệ :

Hiện nay di cùng sự phát triên như vũ bão của khoa học công nghệ, ngành CNTT cũng có những bước phát triển nhanh chóng, ngày nay có thể truy cập Internet qua mạng cáp truyền hình Đồng thời, sự kiện này cũng đánh dấu xu hướng ngành dịch vụ truyền thông xâm nhập thị trường dịch vụ viễn thông, vốn lâu nay vẫn thuộc về các công ty viễn thông và công nghệ thông tin

Những ngôn ngữ lập trình Web liên tục được cải tiến và nâng cao cung cấp thêm nhiều tính năng mà trước đâu Internet không có, hạ tầng viễn thông liên tục được cải thiện,

mạng lưới đường truyền đã được nâng cao tốc độ truyền tải, hệ thống máy chủ với năng

lức siêu mạnh liên tục được cho ra đời Internet giờ đây thực sự như một thế giới ảo với

muôn vàn tính năng hiện đại, nổi trội Sự phát triển của công nghệ đã thúc đẩy việc hội tu

các dịch vụ viễn thông, truyền thông và giải trí Trên thế giới, xu hướng này không chỉ làm

cho các công ty viễn thông và truyền thông trở thành những đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà

còn kích thích họ phải hợp tác Xu hướng tham gia thị trường của nhau giữa các doanh nghiệp truyền thông, viễn thông - CNTT hứa hẹn mang đến cho người tiêu dùng những

dịch vụ chất lượng cao với giá rẻ Bên cạnh cuộc chiến về đường truyền, các ISP đang

bước vào một cuộc chiến mới: cạnh tranh dịch vụ, giải pháp trên mạng internet, tất cả đều

hướng đến mục tiêu khách hàng Điều này sẽ thực sự mang lại lợi ích cho người dùng và tác động tích cực đến sự phát triển của internet Việt Nam

6 Môi trường toàn cầu :

Trong kinh doanh, xu hướng toàn câu đã đưa thị trường toàn câu đên những tiêu chuẩn chung của thế giới, các tập đoàn lớn bán các sản phẩm theo tiêu chuẩn giống nhau

ở mọi nơi từ xe ô tô, sắt thép, hoá chất, dầu lửa, các thiết bị ông nghiệp, cho đến các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, máy vi tính, thuốc men, viễn thông, thức ăn nhanh

Ngày nay, toàn cầu hoá là một xu thế tất yếu trên thế giới Toàn cầu hoá mở ra rất nhiều

cơ hội cho các công ty cũng như là các quốc gia trên thế giới Toàn cầu hoá là một giải pháp tốt cho các công ty có qui mô lớn, nó giúp cho các công ty đa quốc gia tiêu chuẩn hoá thị trường và sản phẩm, từ đó phát huy hiệu quả giảm chỉ phí theo qui mô

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trần Hữu Hải

H MÔI TRƯỜNG VI MÔ: (Phân tích theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của

Forter)

INTERNET TOP 20 COUNTRIES

With Highest Number of Users (2010)

Copyright ® 2010, Miniwatts Marketing Group °

Biểu đồ sử dụng Internet trên toàn thế

1 Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Đối với ngành kinh doanh của Yahoo cần nhận thấy những đối thủ sau đây sẽ là đối

thủ cạnh tranh tiềm tàng nhất đó là : Facebook, Twitter (dịch vụ mạng xã hội) Trong những năm tháng qua, các trang mạng xã hội đã phát triển một cách bùng nỗ và chiếm rất

nhiều khách hàng của các dịch vụ truyền thông của Yahoo như chat, mail Hiện tại các nhà cung cấp dịch vụ này chưa có những động thái cạnh tranh trực tiếp với những dịch vụ

truyền thống của Yahoo hay Google thế nhưng sự phát triển nhanh chóng của họ đã tạo ra những nguy cơ cho chính Yahoo và Google mặc đù ai cũng biết dịch vụ tìm kiếm trên

mạng là những dịch vụ rất khó thay thế ngày một ngày hai

Ngoài ra hiện nay Yahoo còn phải đối diện với những đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

có năng lực cao như Wikipedia (bách khoa toàn thư mở Online) Amazon (thương mại điện tử) Hiện tại Wikipedia sẽ cùng với amazon.com ra mắt động cơ tìm kiếm mới sử dụng cổng nghệ tương tác mở dựa trên người dùng giống như Wikipedia , du án trên có tên là Wikiasari - kết hợp giữa từ "wiki" (tiếng Hawai có nghĩa là "nhanh") và từ "asari" (tiếng Nhật có nghĩa là "tìm kiếm khắp nơi") Wikipedia còn cho biết ý định sẽ phát triển một phiên bản thương mại của động cơ tìm kiếm trên, dự kiến sẽ ra mắt vào khoảng quý đầu năm tới

Sự trung thành nhãn hiệu: Đôi với các dịch vụ của Yahoo hiện nay không đều, có những dịch vụ như tìm kiếm, games, hay mail số lượng người sử dụng giảm xuống trong khi đó những dịch vụ khác như Yahoo chát lại vẫn giữ thế quán quân trên thế giới Trang web Yahoo news hiện nay vẫn đang là trang web tin tức số một tại thị trường Bắc Mỹ Tuy

vậy hiện nay chiến lược của Yahoo là cải thiện lại mức độ người sử đụng Yahoo tìm kiếm,

một dich vụ mà trước đây Yahoo chiếm thị phần rất lớn Qua những phân tích trên ta thay

đối với ngành kinh doanh dich vụ trên mạng sựu trung thành nhãn hiệu là không cao, có

khả năng thay đổi nhanh theo thời gian do sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành

Rào cản nhập cuộc: Ngành kinh doanh dịch vụ Internet có rào cản nhập cuộc thấp

với nhứng lý do như chỉ phí có định đầu tư thấp, sự cạnh tranh trong ngành khốc liệt, các

Phân tích chiến lược của tập đoàn Yahoollnc GVHD: Trin Hitu Hai

đối thủ hiện tại chưa tạo ra lợi thé chi phí tuyệt đối so với các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng,

bên cạnh đó các đối thủ đi sau sẽ hưởng được lợi thế về ứng dụng công nghệ

Các quy định của chính phủ: Chính phủ các nước hiện tại đều áp dụng những chính

sách cởi mở cho sự phát triển của ngành với nhiều sự hỗ trợ vệ ha tang, văn bản pháp luật

Tuy vậy vẫn có những sự kiểm soát đối với những dịch vụ bị cắm hay hạn chế như hack,

bẻ khóa, web khiêu dâm, bạo lực, lừa đảo, chính trị

2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành

Trên lĩnh vực kinh doanh của mình Yahoo có rất nhiễu đối thủ cạnh tranh, tuy nhiên

nổi bật trong số đó là hai tập đoàn Google và Microsoft, hai đối thủ có tiềm lực mạnh mẽ và

cạnh trạnh trực tiếp đối với lợi ích của Yahoo

Ngày 10 tháng 6 2011 tại Reston, VA - comScore, Inc (NASDAQ: SCOR), Cong ty dẫn đầu thế giới về kỹ thuật đo lường, ComScore ban hành chỉ số phân tích comScore qSearch tháng 5 về thị trường tìm kiếm Mỹ Google dẫn đầu thị trường tìm kiếm trong tháng

5 với 65,5% dữ liệu tìm kiếm

Tháng 5 năm 201 1 cũng là tháng thứ 2 qSearch thống kê tác động của Yahoo! Search Direct, tinh năng mới có tính chất cung cấp kết quá tìm kiếm trong thời gian thực khi người dùng nhập truy vấn của họ

Cụ thể như sau:

Google dan đầu thị trường tìm kiếm Mỹ tháng 5 với thị phần 65,5% (tăng 0,1%), tiếp theo là Yahoo với 15,9% và Bing của Microsoft với 14,1% Ask Network chiếm 2,9%, tiếp theo là AOL, Inc với 1,5%

May 2011 vs April 2011

comScore Explicit Core Search Share Report*

Total U.S — Home/Work/University Locations

Source: comScore qSearch

Core Search Entity % truy van

Apr-11 May-11 Thay đỗi

Hơn 17 tỷ lượt tìm kiếm thực đã được tiến hành tháng năm (tăng 5% trăm so với

tháng 4) Trang web của Google xếp hạng đầu tiên với 11200000000 tìm kiếm (tăng 5%), tiếp theo là Yahoo! 2,7 ty (ting 5%), Bing của Microsoft với 2,4 tỷ (tăng 4%), Ask Network với 502.000.000 lượt (tăng 2%) và AOL, Inc chứa 254 triệu lượt (tăng 2%)

May 2011 vs April 2011

comScore Explicit Core Search Query Report

Total U.S — Home/Work/University Locations

Source: comScore qSearch

doi 16,277 17.024 5%

U.S Tổng lượng tìm kiếm thực (Total Core Search)

Google chiếm 63,3% của tông số truy vấn tìm kiếm thực đc thực hiện, tiếp theo là Yahoo với 19,6% (tăng 1,7%) và Bing Microsoft với 13,1% Ask Network bao gồm 2,6% của tổng số truy vấn tìm kiếm, tiếp theo la AOL, Inc véi 1,3%