II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
là hình ảnh người khai phá, với những tố chất dũng cảm, táo bạo, do vậy nhận thức của
mọi người về Yahoo hiện tại vẫn rất bền vững bất chấp những khó khăn mà Yahoo hiện đang gặp phải.
2. Hoạt động marketing : 2.1. Các hoạt động chính :
Nghiên cứu và phát triển: Yahoo luôn quan tâm thiết kế sản phẩm của mình theo chiều hướng cung cấp cho khách hàng những chất lượng vượt trội. Tại Yahoo, công ty tạo ra giá trị cho khách hàng bằng cách phát triển những dịch vụ xã hội tiên phong, ban đầu là yahoo chat, sau đó là yahoo mail. Yahoo search...Khi sử dụng sản phẩm của Yahoo, người dùng luôn có những cảm nhận thấy Yahoo mang lại sự thân thiện, thuận tiện mà không kém phần an toàn. Tại các trung tâm nghiên cứu của Yahoo trên toàn thế giới, luôn xác định phương châm đưa dịch vụ Yahoo đến với văn hóa từng nước thông qua nghiên cứu
chính bản sắc văn hóa của nước đó. Thông qua tiềm năng về công nghệ của mình, Yahoo luôn tìm mọi cách nâng cao năng lực cho dịch vụ mình cung cấp hướng đến mục tiêu và viễn cảnh mà Yahoo đã xác định trong tuyên ngôn.
Ngoài ra khi sử dụng các dich vụ trên mạng thì điều người tiêu dùng quan tâm nhất là vấn đề bảo mật, tại Yahoo công ty luôn quan tâm đến nhu cầu này và liên tục đưa ra
những biện pháp an ninh mới nhất. Hiện tại theo thống kê của Cơ quan An toàn mạng trên
thế giới thì Yahoo vẫn là một trong những công ty cung cấp dịch vụ mạng an toàn nhất, thông qua hướng phát triển này Yahoo mang đến cho người tiêu dùng những cảm giác an
toàn khi sử dụng dịch vụ.
Hoạt động R&D của Yahoo được tiễn hành theo tiêu chí luôn coi trọng văn hóa quốc gia vùng miền làm trung tâm, khai thác tối đa yếu tố xu hướng tình cảm để thiết kế ra những
dịch vụ mới.Hiện tại trung tâm nghiên cứu chính của Yahoo đặt tại chính thung lũng Silicon,
bang Califocmia, Hoa kỳ.
Marketing, quảng cáo: Hoạt động marketing, quảng cáo của Yahoo đã được tiến