03 cac van de co ban ve logistics

nh ngh a Logistic “…ph n trình c a chu i cung ng gi vai trò l p k ho ch, tri n khai ki m soát hi u qu dòng ch y vi c t gi hàng hố, d ch v , thơng tin liên quan t m ngu n t i m tiêu th v i m c tiêu tho mãn nhu c u khách hàng” Gi i thi u v Logistics Coyle, Bardi & Langley “Management of Business Logistics: A Supply Chain Perspective,” 2002 Oracle Logistics Qu n lý quan h khách hàng Gi i pháp Logistic c a Oracle Qu n lý chu i cung ng Phát tri n Bán Hãng v n t i / 3PLs Khách hàng toàn c u ho ch Qu n lý doanh nghi p p tác Marketing Tài HR D án od Mua hàng Cung c p u vào ng Ph c v ho ch n xu t áp ng Logistics Liên t c c i ti n y, óng Giám pk sát ho ch gói, Chuy n i Lâp k ho ch tích h p & th c hi n ánh giá t ch / th u Hi u qu úng th i m Tho mãn nhu u khách hàng Gi i quy t Tho mãn nhu u u Phân tích v n i Logistics gì? Vai trị t o giá tr gia t ng c a Logistics Logistics gì? Các thu t ng Logistics thơng d ng: Th ng c c p n d i d ng l i ích kinh t : i ích v d ng (cái gì) i ích v a m (ch nào) i ích v th i gian (khi nào) i ích s h u (t i sao) c c p n nh R ( ) - úng s n ph m, úng s l ng, úng u ki n, úng a m, úng th i gian, úng khách hàng, úng chi phí Qu n lý logistics Qu n lý logistics kinh doanh Qu n lý Logistics tích h p Qu n lý v t li u Qu n lý phân ph i Marketing Logistics Logistics công nghi p Phân ph i Các l i ích c s n kinh t c t o Logistics công ty Logistics giao ti p v i Ho t ng/S n xu t Logistics giao ti p v i Marketing Logistics giao ti p v i l nh v c khác Logistics công ty: Logistics giao ti p v i ho t ng s n xu t Logistics công ty: Logistics giao ti p v i ho t ng s n xu t Giao ti p v i nhà cung c p dài c a th i gian v n hành m b o s l ng nhà cung c p h p lý m o s n xu t không ng t quãng hi n c ng t ch c n ng c a logistics Cân b ng kinh t c a th i gian v n hành dài i s gia t ng chi phí m c d tr cao Nhu c u theo mùa Ch p nh n d tr theo mùa i th i gian s n xu t óng gói b o v cân b ng c tiêu ch y u b o v s n ph m kh i h ng Gi i pháp bên th t vài ch c n ng logistics có th th ngồi 10 Logistics cơng ty: Giá Logistics công ty Giá v n t i Logistics giao ti p v i Marketing: Marketing Mix – P Do v n t i nhi u, giá v n t i th p, c nt ic n c t cho phù h p v i c c a thi t b v n chuy n có th Giá (Price) n ph m (Product) Khuy n m i (Promotion) a m (Place) Làm phù h p l ch v n chuy n Gi m giá theo s l ng nên phù h p v i vi c gi m giá theo s l ng c a công ty v n t i Quan h v i s l l 11 ng ng bán nh h ng t i yêu c u v d tr 12 Logistics công ty: n ph m Logistics công ty: Khuy n m i y kéo óng gói tiêu th u t quan tr ng nh t b ph n logistics nh n bi t c b t c thay i d ng nhu c u có th l p k ho ch x lý Chi n l c kéo th ng b t th ng h n Chi n l c y th ng có kh n ng d ốn nhi u n Nhìn chung, kích th c, hình d ng, tr ng ng c tính v t lý c a s n ph m nh ng t i vi c c t gi , v n chuy n, nhà qu n lý logistics c n quan tâm n quy t nh liên quan n v n Ch c n m t thay i nh v n có th gia t ng (ho c ti t ki m) hàng tri u USD chi phí logistics Chi phí logistics khơng ph i quan tr ng nh t, nh ng c n ph i c l u ý trình quy t nh nh tranh theo kênh n ph m thông d ng d thuy t ph c thành viên chu i xúc ti n s n ph m c a công ty b n 13 Logistics công ty: a m 14 Logistics giao ti p v i l nh v c khác Nhà bán buôn Do nhà bán buôn k t h p n hàng c a nhi u nhà bán l , kích c hàng chuy n th ng l n h n s l ng giao d ch th c hi n h n, v y chi phí logistics th p h n Nhà bán l i m t vài ngo i l c a nhà bán l l n ho t ng nh bán buôn, bán hàng s l ng ph bi n u làm gia t ng chi phí v n t i x lý n hàng n xu t marketing hai ch c n ng quan tr ng nh t có giao ti p v i logistics Các giao ti p khác có tài k tốn Logistics có th có nh h ng l n t i thu nh p tài s n thu nh p kho n ut Chi phí Logistics c báo cáo b i h th ng qu n lý chi phí o l ng hi u qu c a chu i cung c p 15 Các ho t nt i t gi óng gói Materials handling áp ng hàng báo ng logistics n 16 th ng phân ph i c a Toyota p k ho ch s n xu t Mua hàng ch v khách hàng a m Các ho t ng khác 17 n chuy n h n tri u b ph n chi ti t hàng tháng Mơ hình máy tính thi t k l i h th ng phân ph i ã có 30 n m Ph n m m xem xét b ph n Lexus u tiên sau ó tồn h th ng Có trung tâm phân ph i (DC), m t t i California, t t i Kentucky, cung c p cho DC nh h n toàn qu c th ng m i nâng cao d ch v khách hàng gi m chi phí 18 Các cách ti p c n phân tích h th ng logistics Các cách ti p c n phân tích h th ng logistics: Qu n lý v t li u v Phân ph i n chuy n l u tr th ng xuyên t li u thô r t khác bi t v i vi c v n chuy n l u tr s n ph m cu i d ng h th ng logistics Các trung tâm chi phí Coi ho t ng logistics m t trung tâm chi phí làm cho vi c nghiên c u chi phí d dàng h n Các nút k t n i Các nút m phân b (kho, nhà máy, ); t n i h th ng v n t i ( ng s t, ôtô, ng không, ng ng ng thu Cân b ng – vd., s n ph m tiêu dùng u vào l n – vd., máy bay, xây d ng u l n – vd., hoá ch t Các h th ng d phòng – vd., s n ph m tr l i Kênh Logistics ng l i b ph n trung gian h th ng logistics 19 ng 1-2: Phân tích chi phí Logistics tồn b t ng s kho ng 1-1: Phân tích chi phí Logistics toàn b c a hai d ng v n t i Trung tâm chi phí ng s t $ 3.00 $ 4.20 tr 5.00 3.75 4.50 3.20 Kho 1.50 75 Chi phí khơng có hàng bán 2.00 1.00 óng gói ng chi phí $ 15.00 th ng Trung tâm chi phí ng b nt i 20 nt i tr nhà kho $ 850,000 ng chi phí 600,000 1,000,000 350,000 100,000 $ 3,300,000 $ 3,600,000 22 Hình 1-2: t kênh logistics 23 500,000 2,000,000 21 Hình 1-1: Các nút k t n i th ng logistics nhà kho $ 1,500,000 Kho (warehousing) Chi phí khơng có hàng bán $ 13.00 th ng n gi n 24 Hình 1-3: t kênh logistics nhi u c p Hình 1-4: t kênh logistics ph c t p 25 Logistics phân tích h th ng 26 Logistics phân tích h th ng Khía c nh chi phí Các c p u ý r ng h th ng hi u qu th ng không bao g m m i ph n t ho t ng v i chi phí th p nh t có th n quan tr ng nh t có ch th ng ho t ng v i t ng chi phí th p nh t t i u Th ng có ràng bu c làm cho h th ng có k t qu t i u c c b n n a, h th ng logistics c n ph i ho t ng hài hoà v i marketing, tài chính, s n xu t, - vi c có th d n t i các k t qu t i u c c b 27 Hình 1-5: Các c p tr ng kinh t t i u môi 28 Các k thu t ph n tích h th ng logistics: Phân tích ng n h n/C nh thu t c cho b ng Slide sau ng có d ng ma tr n trình bày ho t ng liên quan t i logistics chi phí liên quan cho hay nhi u h n l a ch n logistics m y u c b n c a mơ hình a m t gi i pháp có th không kh thi v i t t c m c s n l ng 29 30 ng 1-3: Phân tích t nh c a cơng ty hố ch t C & B (50,000 pounds u ra) Các k thu t ph n tích h th ng logistics: Phân tích Dài h n/ ng thu t c cho hình Slide sau Bao g m m t th v i chi phí c nh bi n ng c a t i thi u hai gi i pháp h th ng logistics th có th có m t m c t ho c nhi u m 31 Hình 1-6: Phân tích ng 32 Phân tích ng th ng ng chi phí = Chi phí c nh + Chi phí bi n i/ n v x s y = $4200 + 0.0315x th ng ng chi phí = Chi phí c nh + Chi phí bi n i/ n v x s y = $4800 + 0.0230x m cân b ng ng chi phí h th ng = T ng chi phí h th ng $4200 + 0.0315x = $4800 + 0.0230x 0.0085x = $600 x = 70,588 pounds 33 Logistics công ty: Các y u t nh h phí t m quan tr ng c a Logistics nv nv 34 Hình 1-7 Quan h gi a d tr yêu c u dài th i gian t hàng c a khách hàng ng t i chi i quan h c nh tranh tr dài chu k t hàng – hình 1-7 tr nh h ng c a thi u hàng – hình 1-8 n t i/ nh h ng c a thi u hàng - hình 1-9 Quan h s n ph m Giá tr s n ph m/chi phí logistics – hình 1-10 t tr ng l ng/chi phí logistics – hình 1-11 Tính nh y c m v i m t mát & h h ng/chi phí logistics – hình 1-12 Quan h Spatial Xem hình 1-13 35 36 Hình 1-9 Quan h chung gi a chi phí khơng có hàng bán chi phí v n t i Hình 1-8 i quan h chung gi a chi phí khơng có hàng bán chi phí d tr 37 Hình 1-10 Quan h chung gi a giá tr hàng bán chi phí Logistics khác 38 Hình 1-11 Quan h chung c a m t ph m chi phí Logistics tr ng l 39 Hình 1-12 Quan h chung c a nh y c m v i m t mát h ng hóc c a s n ph m chi phí Logistics 40 Hình 1-13 Quan h gi a Logistics 41 ng s n u t kho ng cách 42 t vài l a ch n v phân ph i Các ch i thi u chi phí v n t i Chuy n tr c ti p t i khách hàng “bài toán v n t i” nhà máy kho l u tr Chuy n tr c ti p truy n th ng c a Logistic n v trí nhà kho n khách hàng qua in-transit merge có ngh a thành ph n c a s n ph m a m tr c chuy n cho khách hàng Min fiyi + S.T c ráp l i t i m t cijxij xij = Dj xij Kjyi yi € {0,1} Chuy n tr c ti p cho khách hàng qua nhà bán l Chuy n tr c ti p cho nhà bán l Kho/ Trung tâm phân ph i chuy n t i kho bán l Kho bán l chuy n t i tay khách hàng Các v n for j=1,…m for i=1,…n for i=1,…n logistic truy n th ng: i u hoá m t t p nhi m v hay tài s n cho tr m sách l c, không ph i chi n l Không úng v i giá tr chi n l c c c c a Logistic 43 t s l a ch n v v n t i 44 Logistics Framework Hàng khơng Chuy n hàng gói nh Xe t i ng s t ng thu ng ng a ph ng ti n LO G I S TI C S áp ng khách hàng p k ho c h Qu n lý d tr báo tho mãn a khách hàng l ng t hàng u vào lý n hàng n hàng Hố n thu ngân 45 Cung c p Chính sách ph c v khách hàng p k ho ch tr Chính sách ki m sốt Tri n khai nt i Chi phí kho Chính sách ph c v a nhà cung c p Thi t k m ng l Qu n lý chuy n hàng Ngu n cung Tích h p nhà cung c p lý Qu n lý hãng v n t i n hàng Qu n lý i xe Qu n lý hàng hoá chuyên tr Mua tr ti n G i Nh n ps b t gi y hàng Chuy n hàng 46 ... ích c s n kinh t c t o Logistics công ty Logistics giao ti p v i Ho t ng/S n xu t Logistics giao ti p v i Marketing Logistics giao ti p v i l nh v c khác Logistics công ty: Logistics giao ti p v... o v s n ph m kh i h ng Gi i pháp bên th t vài ch c n ng logistics có th th ngồi 10 Logistics cơng ty: Giá Logistics công ty Giá v n t i Logistics giao ti p v i Marketing: Marketing Mix – P Do... – vd., s n ph m tr l i Kênh Logistics ng l i b ph n trung gian h th ng logistics 19 ng 1-2: Phân tích chi phí Logistics tồn b t ng s kho ng 1-1: Phân tích chi phí Logistics toàn b c a hai d ng