I THẢO LUẬN QUẢN TRỊ NHÓM làm VIỆC đề tài tổ chức một hoạt động thiện nguyện chương trình mùa thu yêu thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ NHÓM LÀM VIỆC Đề tài: Tổ chức hoạt động thiện nguyện Chương trình “Mùa thu yêu thương” Giảng viên hướng dẫn : ThS Đào Thị Phương Mai Nhóm thực : Nhóm - Vote For Five Lớp học phần : Quản trị nhóm làm việc Mã lớp học phần : 2237CEMG2811 HÀ NỘI – 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Nguyễn Thị Linh Chi Nguyễn Thị Hương Giang Lê Thị Huyền Lê Duy Khánh Phan Thị Khuyên Lê Diệu Lan Nguyễn Thành Luân Lò Trung Tiến Lê Thu Trang 10 11 Phạm Thị Huyền Trang Trần Hà Trang TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG 1.1 Mục đích, mục tiêu thơng điệp chương trình 1.1.1 Mục đích chương trình 1.1.2 Mục tiêu chương trình 1.1.3 Thơng điệp chương trình 1.2 Xây dựng chương trình 1.2.1 Hoạt động gây quỹ trước chương trình 1.2.2 Chương trình phát cơm miễn phí cho người nghèo CHƯƠNG KẾ HOẠCH CHI TIẾT 2.1 Mô tả kế hoạch 2.2 Kế hoạch cụ thể 2.2.1 Kế hoạch cho hoạt động gây quỹ 2.2.2 Kế hoạch cho chương trình “Mùa thu yêu thương” 2.3 Dự trù chi phí 2.4 Những vấn đề phát sinh 2.4.1 Trước chương trình 2.4.2 Trong chương trình 10 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SAU SAU CHƯƠNG TRÌNH 11 3.1 Tổng kết chương trình 11 3.2 Những điều làm 11 3.3 Những điều chưa làm 11 KẾT LUẬN 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, cố gắng nỗ lực nhóm 5, chúng em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Tất anh/chị/bạn mua ủng hộ sản phẩm gây quỹ để có suất cơm đầy ý nghĩa Hơn hết nhóm xin cảm ơn bác/cơ/chú người nhận suất cơm cịn vụng nhóm, suất cơm gửi tới người nhận đem lại cho chúng cháu thật nhiều niềm vui, hạnh phúc Nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên mơn “Quản trị nhóm làm việc” - Cô Đào Thị Mai Phương dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học tập, chúng em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Với vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù chúng em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ chưa xác, kính mong xem xét góp ý để thảo luận chúng em hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat LỜI MỞ ĐẦU Thiện nguyện hoạt động quyên góp chia sẻ giúp đỡ mảnh đời bất hạnh may mắn Thiện nguyện xuất phát từ lịng tình u thương người với người việc giúp đỡ, chia sẻ phần với người có hồn cảnh khó khăn Nhận thấy điều tốt đẹp hoạt động thiện nguyện thấu hiểu nhiều hồn cảnh khó khăn cần giúp đỡ, nhóm - Vote For Five chúng em lựa chọn đề tài “Tổ chức chương trình thiện nguyện" với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé nhóm để giúp người khó khăn Chương trình thiện nguyện nhóm mang tên “Mùa thu yêu thương” Với tên nhóm muốn đem đến cho người có hồn cảnh khó khăn hộp cơm đầy tình thương vào tối trời thu mát mẻ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG 1.1 Mục đích, mục tiêu thơng điệp chương trình 1.1.1 Mục đích chương trình Chương trình “Mùa thu u thương” nhóm tổ chức với hai mục đích sau: - Học hỏi trải nghiệm thực tế quản trị nhóm làm việc, từ đúc rút kinh nghiệm cách thức làm việc với tập thể - Truyền lửa yêu thương, thực hoạt động thiện nguyện tạo động lực để người phát huy tinh thần tốt đẹp 1.1.2 Mục tiêu chương trình - Gây quỹ thành cơng, bù đắp chi phí bỏ thu lợi nhuận để tổ chức chương trình thiện nguyện “Mùa thu yêu thương” - Nấu cơm phát hết 15 suất cơm cho người nghèo 1.1.3 Thông điệp chương trình Trong sống có nhiều hồn cảnh khó khăn, mảnh đời cần giúp đỡ “Mùa thu yêu thương” chương trình gửi gắm lịng u thương gửi đến mảnh đời khó khăn qua suất cơm thân thương Qua khuyến khích người biết đến tham gia thiện nguyện - hành động tích cực tràn đầy tình cảm với người xung quanh 1.2 Xây dựng chương trình 1.2.1 Hoạt động gây quỹ trước chương trình - Thời gian: 31/08/2022 - 17/09/2022 - Hình thức: gây quỹ qua hình thức bán loại đồ ăn vặt bao gồm bim bim que khô gà - Mục tiêu: bán khoảng 60 túi bim bim que 20 túi khơ gà 1.2.2 Chương trình phát cơm miễn phí cho người nghèo T 29/ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG KẾ HOẠCH CHI TIẾT 2.1 Mơ tả kế hoạch Nhóm gây quỹ mặt hàng đồ ăn vặt (khô gà bim bim que) thơng qua người quen, bạn bè… Từ thu lợi nhuận phục vụ việc nấu 15 suất cơm phát cho người có hồn cảnh khó khăn quanh khu vực Ga Hà Nội 2.2 Kế hoạch cụ thể Thời gian chuẩn bị thực chương trình “Mùa thu yêu thương” nhóm - Vote For Five kéo dài khoảng tháng (31/08/2022 - 30/09/2022) với nhiều hoạt động, công việc Cụ thể: 2.2.1 Kế hoạch cho hoạt động gây quỹ Thời Hoạt động gian 31/08 04/09 Tìm hiểu sản phẩm 05/09 09/09 Đóng gói đồ gây quỹ TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 10/09 Tiến 17/09 hành gây quỹ 18/09 21/09 Tổng kết hoạt động gây quỹ 2.2.2 Kế hoạch cho chương trình “Mùa thu yêu thương” Chương trình chuẩn bị khoảng tuần (19/09 - 25/09) thực ngày 29/09, cụ thể sau: Thời Hoạt gian động 19/09 25/09 Lên thực đơn TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 09h 11h Mua đồ nấu cơm 11h 18h Nấu cơm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 18h30 Phát 20h30 cơm - 2.3 Dự trù chi phí STT 1.1 2.1 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 Chi phí phát sinh, chi p 2.4 Những vấn đề phát sinh 2.4.1 Trước chương trình 2.4.1.1 Mâu thuẫn xung đột - Bất đồng quan điểm việc lựa chọn loại hàng dùng để bán gây quỹ: nhiều thời gian để người đưa ý kiến thống mặt hàng bán - Xuất ý kiến trái chiều vấn đề có tự nấu cơm hay mua cơm sẵn, thực đơn ăn bao gồm - Tranh chấp việc phân chia chuẩn bị đồ dùng, dụng cụ nấu cơm - Khơng đồng tình, thỏa mãn với xếp, hạn mức Deadline, KPI 2.4.1.2 Rủi ro TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat - Thời gian biểu thành viên khác (lịch học, làm thêm) dẫn đến khó thống lịch họp mặt - Một số thành viên vắng mặt buổi đóng gói sản phẩm - Gây quỹ không đủ số tiền cần phải có để nấu cơm - Khơng có địa điểm, đồ dùng dụng cụ nấu ăn 2.4.1.3 Các biện pháp khắc phục - Tổ chức họp online - Các thành viên hỗ trợ giải phần việc - Bán đồ ăn vặt gây quỹ chia làm nhiều đợt, mời người thân, bạn bè mua ủng hộ - Mượn địa điểm nấu ăn, phân chia thành viên chuẩn bị đồ dùng nấu ăn 2.4.2 Trong chương trình 2.4.2.1 Mâu thuẫn xung đột - Một số thành viên có việc bận đột xuất làm xuất tình thiếu người số hoạt động - Thống địa điểm phát cơm (bệnh viện, ga Hà Nội, gầm cầu…) 2.4.2.2 Rủi ro - Rủi ro khách quan: + Thời tiết gây bất lợi, cản trở cho chương trình (mưa gió, bão ) + Các dụng cụ nấu ăn đem theo không đáp ứng yêu cầu (nồi nhỏ, chảo khơng tương thích với loại bếp, …) + Xe bị hư hỏng gặp tai nạn trình di chuyển + Một số thành viên đến muộn khiến công việc diễn muộn dự định + Tắc đường vào cao điểm khiến việc di chuyển khó khăn, chậm trễ - Rủi ro chủ quan: Một vài thành viên có việc bận đột xuất khơng thể tham gia phát cơm 2.4.2.3 Các biện pháp khắc phục - Về rủi ro khách quan: + Theo dõi dự báo thời tiết trước chọn ngày ngày gần chuyến đi; chuẩn bị ô dù, áo mưa, để phịng trời mưa gió có thay đổi kế hoạch trường hợp thời tiết xấu + Chia làm nhiều lần nấu + Kiểm tra phương tiện di chuyển kĩ trước xuất phát + Thông báo thời gian, địa điểm cụ thể nhắc nhở thành viên có mặt + Lựa chọn khung di chuyển phù hợp - Về rủi ro chủ quan: Thành viên hỗ trợ giúp phát hết suất cơm phân công sẵn trước 10 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SAU SAU CHƯƠNG TRÌNH 3.1 Tổng kết chương trình * Về kiến thức, chun mơn, kỹ năng: - Hiểu rõ chức vị trí, chức danh nhóm làm việc - Được trải nghiệm thực tế từ rút học, kinh nghiệm cho thân * Về giá trị: Bằng tình cảm gắn kết, sẻ chia ấm tình thương vơ bờ bến, Nhóm - Vote For Five có chuyến lan tỏa lịng nhân đến với người có hồn cảnh khó khăn Hà Nội Những quà xuất phát từ lịng, giá trị khơng q lớn đong đầy tình cảm trao tận tay cho người cần Mỗi nụ cười, ánh mắt xúc động lời cảm ơn hơm trải nghiệm hằn sâu kí ức động lực, nguồn động viên tinh thần to lớn để nhóm cố gắng phát triển tương lai Chi phí bỏ ra, doanh thu, lợi nhuận có được sử dụng toàn bộ, sử dụng mục đích q trình thực chương trình thiện nguyện “Mùa thu yêu thương” 3.2 Những điều làm Chương trình thiện nguyện “Mùa thu yêu thương” diễn kết thúc tốt đẹp vào ngày 29/09/2022, khép lại hành trình đầy ý nghĩa đạt số kết sau: - Chương trình trao tặng 15 suất cơm gồm cơm, đậu sốt, rau, trứng rán, thịt băm sữa đến tận tay người có hồn cảnh khó khăn, neo đơn địa bàn Thành phố Hà Nội - Rèn luyện kỹ sống thực tất bước chương trình từ thiện: Lên ý tưởng, Xây dựng đề án chương trình, Thực cơng việc truyền thơng, Thực chương trình… Việc học kỹ sống hoạt động thực tiễn chắn có hiệu cao nhiều lần so với việc ngồi vẽ vời ý tưởng giấy bút 3.3 Những điều chưa làm Mặc dù cố gắng hồn thiện cơng việc tốt có thể, trình thực chương trình “Mùa thu yêu thương”, nhóm cịn số thiếu sót, hạn chế: - Hạn chế thời gian kinh phí, nhóm chưa thể tiếp cận giúp đỡ với nhiều người có hồn cảnh khó khăn - Một số cơng việc hồn thành trễ dự kiến timeline, gây ảnh hưởng đến hoạt động liên quan sau 11 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat KẾT LUẬN Trong quản trị nhóm, điều kiện tiên để nhóm làm việc đời mục đích tồn Các nhóm xây dựng với mục đích tập hợp người có công việc độc lập liên quan lại với để họ hợp tác với nhằm thực mục tiêu chung nhóm Các thành viên nhóm ln muốn biết họ kết hợp với mục đích gì, cơng việc họ cần phải thực có khác liên quan Nếu thông tin không rõ ràng với thành viên nhóm, khó hồn thành tốt mục tiêu chung Vai trị trưởng nhóm vơ quan trọng người đưa phương hướng hành động Để làm thế, trước tiên phải lập kế hoạch hiệu Tóm lại, với kế hoạch tổ chức hoạt động thiện nguyện nhóm hòa chung trách nhiệm sẻ chia cộng đồng, chương trình “Mùa thu yêu thương” diễn tốt đẹp khơng khí đầm ấm, u thương người nhóm cảm nhận ý nghĩa chương trình, tình yêu thương cộng đồng thực lan tỏa Chương trình “Mùa thu yêu thương” nhóm khơng to lớn phần thể tình yêu thương người 12 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... chức v? ?i hai mục đích sau: - Học h? ?i tr? ?i nghiệm thực tế quản trị nhóm làm việc, từ đúc rút kinh nghiệm cách thức làm việc v? ?i tập thể - Truyền lửa yêu thương, thực hoạt động thiện nguyện tạo động. .. đích q trình thực chương trình thiện nguyện ? ?Mùa thu yêu thương? ?? 3.2 Những ? ?i? ??u làm Chương trình thiện nguyện ? ?Mùa thu yêu thương? ?? diễn kết thúc tốt đẹp vào ngày 29/09/2022, khép l? ?i hành trình. .. đẹp hoạt động thiện nguyện thấu hiểu nhiều hồn cảnh khó khăn cần giúp đỡ, nhóm - Vote For Five chúng em lựa chọn đề t? ?i ? ?Tổ chức chương trình thiện nguyện" v? ?i mong muốn đóng góp phần nhỏ bé nhóm