Nhóm 2 thực trạng khó khăn trong làm việc nhóm khi học trực tuyến của sinh viên năm nhất, khoa sư phạm tiếng anh, trường đại học ngoại ngữ, đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội Môn học : Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Đức Giang Sinh viên: Nguyễn Phương Huyền – 18040081 Nguyễn Kim Oanh – 19040980 Hà Nội, 30 tháng 11,2021 Mục lục Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Dự kiến cấu trúc: gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa sư phạm Anh, trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Nội dung nghiên cứu Chương 1: 1.1 Tổng quan lịch sử NC vấn đề 1.1.1 Ở nước 1.1.2 Ở Việt Nam 1.2 Khái niệm công cụ Chương 2: 2.1 Mô tả nghiên cứu thực tiễn - Giới thiệu phương pháp công cụ nghiên cứu thực tiễn - Mô tả mẫu nghiên cứu - Mô tả bước tiến hành nghiên cứu thực tiễn 2.2 Phân tích liệu nghiên cứu 2.3 Kết luận nghiên cứu - Nghiên cứu làm 11 Tài liệu tham khảo Viết dạng trích dẫn APA 12 Phụ lục (Bảng hỏi) DANH MỤC VIẾT TẮT LVN Làm việc nhóm ĐHNN Đại học Ngoại ngữ ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội SPTA Sư phạm Tiếng Anh SV Sinh viên ThS Thạc sỹ SL Số lượng % Tỉ lệ % DANH MỤC BẢNG Bảng Những khó khăn điều kiện vật chất mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại NgữĐHQGHN gặp phải trình làm việc nhóm Bảng Những khó khăn ý thức mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm Bảng Những khó khăn phương pháp tổ chức mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm Bảng Những biện pháp nhằm tháo gỡ khó khăn LVN mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN gặp phải Lý chọn đề tài: Trong xã hội ngày nay, kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng nhiều lĩnh vực kinh doanh, nghệ thuật, học tập… Ở trường đại học, phương pháp hợp tác hay làm việc nhóm biết đến phương pháp học tập phổ biến Tổng thống Mỹ F D Roosevelt (1882-1945) phát biểu: “Khi người ta hành động với tư cách nhóm, họ hồn thành việc mà khơng cá nhân riêng lẻ thực được” Làm việc nhóm đánh giá phương pháp học tập tích cực, mang lại nhiều kỹ quan trọng cho người học như: giao tiếp, lãnh đạo lắng nghe Nó trở thành hành trang khơng thể thiếu sinh viên Hiện nay, ngày nhiều doanh nghiệp nhà tuyển dụng đòi hỏi ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc nhóm Sinh viên năm giai đoạn chuyển giao từ bậc học trung học phổ thông lên đại học Các em bắt đầu làm quen với mơi trường học tập hồn tồn mới, với thay đổi phương pháp học tập nên nhiều em chưa thể thích nghi phương pháp tự học đại học Cụ thể, nhiều em thiếu kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ quản lý thời gian Sinh viên trường ĐHNN-ĐHQGHN nói chung sinh viên năm khoa SPTA nói riêng quen thuộc với hình thức làm việc theo nhóm Hầu hết mơn học khoa SPTA sử dụng hình thức học tập theo nhóm cho sinh viên Cụ thể, sinh viên năm trường ĐHNN-ĐHQGHN có tập lớn làm việc theo nhóm mơn thực hành tiếng, sở văn hóa, nhập môn Việt ngữ… Tuy nhiên, học làm việc nhóm hiệu phát huy tính chủ động, sáng tạo sinh viên Sinh viên trường ĐHNN, đặc biệt sinh viên năm cịn gặp nhiều khó khăn hoạt động nhóm em chưa làm quen với phương pháp chưa trang bị kỹ làm việc nhóm cần thiết bậc học trung học phổ thơng Trong nhóm, cịn có cá nhân thụ động, khơng tích cực đóng góp vào sản phẩm học tập nhóm, chí làm theo cách chống đối dẫn đến hiệu học tập không mong muốn Hơn nữa, bối cảnh sinh viên phải học tập trực tuyến ngày nay, học tập theo nhóm có nhiều khó khăn trước sinh viên không trực tiếp thảo luận quản lý nhóm trở nên khó khăn Vì việc dạy học với phương pháp làm việc nhóm cịn nhiều vấn đề cần phân tích Trong nghiên cứu đây, nhóm chúng tơi tìm hiểu thực trạng khó khăn làm việc nhóm học tập online sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN-ĐHQGHN đề xuất giải pháp giúp LVN hiệu Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa sở lý luận khái niệm LVN khái niệm liên quan sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN-ĐHQGHN Khảo sát thực trạng làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ- ĐHQGHN Qua đó, nắm bắt khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ- ĐHQGHN gặp phải LVN Đề xuất số giải pháp để giúp sinh viên năm khoa SPTA làm việc nhóm hiệu suất Câu hỏi nghiên cứu: Thực trạng làm việc nhóm sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN, ĐHQGHN học trực tuyến nào? Những giải pháp giúp sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN, ĐHQGHN làm việc nhóm hiệu hơn? Đối tượng khách thể nghiên cứu: Đối tượng: Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh trường đại học Ngoại Ngữ-Đại học Quốc gia Hà Nội Khách thể: sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN-ĐHQGHN Giả thuyết khoa học: Đa số sinh viên năm trước bước vào đại học thường tiếp xúc với làm việc nhóm, bậc đại học tất mơn học có tập liên quan đến làm việc nhóm Vì vậy, làm việc nhóm thường khó khăn mà sinh viên năm gặp phải lên đại học, đặc biệt học trực tuyến làm việc nhóm trở nên khó khăn hết LVN gây nhiều khó khăn cho sinh viên năm khoa SPTA điều kiện khác quan,thái độ hình thức tổ chức Một số giải pháp dựa khó khăn mà sinh viên gặp phải giúp sinh viên năm khoa SPTA làm việc nhóm dễ dàng, hiệu suất Nhiệm vụ nghiên cứu 6.1 nghiên cứu sở lý thuyết Hệ thống hóa vấn đề lý luận có liên quan đến đề tài: kỹ làm việc nhóm, yếu tố khó khăn làm việc nhóm 6.2 Nghiên cứu thực tiễn - Khảo sát khó khăn gặp phải trình LVN sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN - Đề xuất giải pháp để tháo gỡ khó khăn LVN cho sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN Phạm vi nghiên cứu: Địa bàn: Trường đại học Ngoại ngữ- Đại học Quốc gia Hà Nội Thời gian: Tháng 11/2021 Nội dung: Cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài: “Thực trạng khó khăn làm việc nhóm sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN” Một số khái niệm liên quan đến đề tài: “Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại NgữĐHQGHN” Những khó khăn cụ thể sinh viên năm gặp phải làm việc nhóm học trực tuyến Những giải pháp phù hợp, hữu ích để giúp sinh viên làm việc nhóm cách dễ dàng đạt hiệu tốt cho sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN Mẫu khảo sát: 153 sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại ngữĐHQGHN Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, sử dụng hệ thống phương pháp sau: 8.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận: chủ yếu phương pháp nghiên cứu tư liệu có sẵn 8.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: - Phương pháp điều tra bảng hỏi: lập câu hỏi trắc nghiệm sát thực nhằm điều tra khó khăn mà sinh viên năm gặp phải làm việc nhóm học trực tuyến - Phương pháp tính tốn Dự kiến cấu trúc : gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương 2: Thực trạng làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa sư phạm Anh trường Đại học Ngoại ngữ-Đhqghn 10 Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1 Tổng quan lịch sử NC vấn đề 1.1 Ở nước ngoài: Nghiên cứu “Creating Effective Collaborative Learning Groups in an Online Environment” (2009) nhóm tác giả Jane E Brindley, Christine Walti and Lisa M Blaschke Trong nghiên cứu này, tác giả đề xuất thay tập trung vào điểm số dự án nhóm, giảng viên nên kết hợp nhiều chiến lược giảng dạy khác để cải thiện chất lượng dự án nhóm tăng hiệu sinh viên tham gia Một số phương pháp nhắc tới như: phương pháp scaffolding để xây dựng kỹ cho sinh viên, theo sát hoạt động nhóm học sinh, chọn đề tài phù hợp với nhóm, Nghiên cứu “Group work as an incentive for learning – students’ experiences of group work” (2014) từ khoa Khoa học hành vi, Đại học Linköping, Thụy Điển Nghiên cứu khảo sát 210 sinh viên thuộc hai trường đại học hai thành phố khác Đa số sinh viên tham gia khảo sát (97%) trả lời làm việc theo nhóm tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập, nâng cao kiến thức học thuật khả hợp tác Tuy nhiên, họ đề cập làm việc nhóm khơng hiệu tập trung, tốn thời gian, khó để đến thỏa thuận có xung đột thành viên, gây khơng rủi ro học tập Cuốn “5 điểm chết teamwork”, năm 2018, tác giả Patrick Lencioni điểm chết làm việc nhóm, hay nói cách khác vấn đề thường gặp làm việc nhóm Đó là: thiếu tin tưởng, xung đột, thiếu cam kết định, trốn tránh trách nhiệm, khơng quan tâm đến lợi ích chung nhóm Tác giả đưa biện pháp nhằm giải điểm yếu làm việc nhóm 1.1.2 Ở Việt Nam: Trong đề tài nghiên cứu khoa học: “Vấn đề làm việc nhóm sinh viên khoa Kinh tế- Luật” (2009) nhóm sinh viên khoa Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh hướng dẫn PGS.TS Phạm Đình Nghiệm Nghiên cứu rằng: LVN kỹ quan trọng không học tập mà đòi hỏi hầu hết doanh nghiệp Nó giúp mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên: khơng có kiến thức sâu rộng mà cịn giúp tích lũy nhiều kỹ mềm khác phục vụ cho công việc sau Tuy nhiên, có nhiều yếu tố dẫn đến trình làm việc nhóm chưa thực hiệu cần phải đổi Cuối cùng, nhóm nghiên cứu đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu LVN từ phía giảng viên sinh viên Trong đề tài “Kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa tiếng Pháp, trường đại học ngoại ngữ - đại học Đà Nẵng” thực SV Nguyễn Đăng Khoa- trường đại học Ngoại Ngữ giảng viên Ths Lê Thị Trâm Anh Ths Nguyễn Hưu Tâm Thu khoa tiếng Pháp trường đại học Ngoại Ngữ hướng dẫn LVN áp dụng phổ biến đạt nhiều thành công định hưởng ứng đông đảo sinh viên trường Bên cạnh cịn ý kiến số sinh viên cho việc áp dụng hình thức làm việc nhóm số mơn học khơng mang lại nhiều hiệu mà nguyên nhân gây mâu thuẫn thành viên nhóm Từ đó, nghiên cứu đề số giải pháp để giúp nâng cao suất làm việc nhóm áp dụng tối ưu ưu điểm phương pháp học tập Trong nghiên cứu “Thực trạng kỹ làm việc nhóm học tập sinh viên năm thứ trường Đại học Hồng Đức” (2014) Th.s Nguyễn Thị Minh Hiền nguyên nhân chủ quan khách quan dẫn tới khó khăn trình làm việc nhóm sinh viên năm trường đại học Hồng Đức Từ đề giải pháp hiệu để nâng cao kỹ làm việc nhóm sinh viên trường Trong nghiên cứu “ Kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa Cơng Tác Xã HộiTrường Đại Học Thủ Dầu Một” (2015) nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một thực hướng dẫn Ths Lê Anh Vũ hướng dẫn Nghiên cứu lvn không giúp bạn đạt kết quả-mục tiêu học tập mà luyện kỹ để sau làm việc thuận lợi Ngoài ra, yếu tố ảnh hưởng khó khăn LVN sinh viên nghiên cứu phân tích Từ nghiên cứu đưa kiến nghị nhà trường, giáo viên sinh viên để LVN trở nên hiệu SL % SL % SL % SL % SL % Thời gian biểu hay lịch học tập thành viên nhóm khác 1,3 33 21,6 44 28,7 51 33, 23 15, 03 Thời gian buổi học môn học không đủ 1,3 13 8,54 74 48,3 55 35, 96 5,9 Kết nối mạng 2,6 1,96 32 20,9 61 39, 53 88 34, 64 Tài liệu học tập không phong phú 0,65 17 11,1 32 20,9 88 57, 15 51 9,8 Số lượng thành viên nhóm nhiều/ 1,96 15 9,8 48 31,3 73 47, 14 71 9,1 10 Qua bảng 1, thấy đa số sinh viên thấy điều kiện khách quan vấn đề khó khăn với họ Dựa vào kết khảo sát, việc kết nối mạng cho gây nhiều khó khăn khách quan cho sinh viên làm việc nhóm trực tuyến Trong có tới 34,64% sinh viên chọn mức (cực kì khó khăn) cho yếu tố Ngoài ra, đa số câu hỏi khó khăn điều kiện khách quan nằm mức đến mức Như vậy, điều kiện khách quan khiến cho sinh viên gặp nhiều khó khăn q trình làm việc nhóm, nhiên khó khăn sinh viên cảm thấy trở ngại lớn LVN trực tuyến Bảng 2: Những khó khăn thái độ mà sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN, ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm học trực tuyến ST T SL % SL % SL % SL % SL % Sự bất đồng quan điểm cá nhân nhóm 1,3 1,3 14 9,1 53 34,6 82 53,5 Các thành viên không làm việc nhóm 1,3 1.96 10 6,5 46 30,1 92 60,1 Các thành viên khơng tích cực, tắt mic, tắt camera 1,3 0 5,2 46 30.1 97 63,4 11 làm việc riêng trình làm nhóm (sử dụng điện thoại, ăn uống, nói chuyện…) Các thành viên không hợp tác, thiếu trách nhiệm làm việc nhóm 1,3 0,65 5,9 31 20,2 110 71,9 Các thành viên nhóm lười biếng, khơng hồn thành nhiệm vụ giao làm cách hời hợt 1.3 0,65 3,3 36 23,5 109 71,2 Các thành viên thụ động, ỷ lại, thiếu tự giác làm việc nhóm 1,3 0,65 1.96 34 22,2 113 73,9 Các thành viên đùn đẩy công 1,3 0,65 3,3 37 24,1 108 70,5 12 việc, phân bì, tị nạnh Từ kết khảo sát bảng khó khăn thái độ sinh viên năm khoa SPTA trường ĐHNN-ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm học trực tuyến cho thấy Số lượng người phần trăm lựa chọn số 1,2,3,4 chiếm tỉ lệ nhỏ, số 5- khó khăn lựa chọn chiếm tỉ lệ cao ( ⅔ tổng số) Qua cho thấy vấn đề thái độ q trình làm việc nhóm chiếm phần khơng nhỏ gây nên khó khăn q trình làm việc nhóm, làm cho nhóm hoạt động hiệu quả, suất Vì vậy, vấn đề cần có biện pháp phù hợp để giải cách gọn nhẹ, nhanh chóng Bảng 3: Những khó khăn hình thức tổ chức mà sinh viên năm khoa SPTA trường ĐHNN-ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm học trực tuyến STT SL % SL % SL % SL % SL % Khơng có nhóm trưởng 1,9 6 3,9 76 49,7 40 26,1 28 18,3 Nhóm trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến 2,6 0,65 63 41,2 62 40,5 23 15,0 13 Không phân cơng cơng việc rõ ràng nhóm 1,9 2,6 38 24,8 10 69,9 Phân chia công việc thành viên không 1,9 0,65 41 26,8 99 64,7 Phân chia cơng việc nhóm khơng phù hợp với lực thành viên 1,9 0,65 5,2 34 22,2 10 69,9 Không đặt nguyên tắc làm việc nhóm từ đầu 1,9 8,5 34 22,2 10 67,3 14 13 Qua bảng 3, thấy tiêu chí đầu tiên, khơng có nhóm trưởng nhóm trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến tiêu chí mà đa số bạn sinh viên đánh giá mức (khó khăn) với tỉ lệ 49,7% 41,2% đến có chút khó khăn Trong đó, yếu tố liên quan đến vấn đề phân chia công việc không phân công công việc rõ ràng nhóm, phân chia cơng việc thành viên không phân chia công việc nhóm khơng phù hợp với lực thành viên hay yếu tố không đặt nguyên tắc làm việc nhóm từ đầu đa số bạn sinh viên cho vấn đề khó khăn đến khó khăn họ Sau phân tích bảng, điểm bật lên khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ- ĐHQGHN mắc phải đa số bạn cho yếu tố điều kiện khách quan không vấn đề khó khăn với họ Trong vấn đề thái độ tổ chức công việc yếu tố gây cản trở suất làm việc nhóm khiến thành viên nhóm cảm thấy khó khăn để làm quen với phương pháp học tập Tôi sử dụng bảng hỏi cho điểm từ – Hoàn toàn không đồng ý, – Không đồng ý, – Khơng có ý kiến, – Đồng ý, – Hoàn toàn đồng ý để đánh giá ý kiến sinh viên giải pháp làm việc nhóm Bảng 4: Những giải pháp cho khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA trường ĐHNN-ĐHQGHN gặp phải q trình làm việc nhóm học trực tuyến STT SL Thống nguyên tắc làm nhóm từ đầu % SL % SL % SL % 0 5,9 41 26,7 10 15 SL % 67,3 Thống thời gian thích hợp để họp nhóm ln họp nhóm 0 1,3 48 31,3 10 67.3 Bầu trưởng nhóm 0 0,6 5.9 73 47,7 70 45.7 Tổ chức - phân công công việc với phù hợp với lực thành viên 0 0,65 45 29.4 10 69.9 Đàm phán giải xung đột thành viên kịp thời 0 2,6 35 22,8 11 74,5 Tôn trọng giúp đỡ lẫn công việc 0,6 0,65 35 22,8 11 75,8 Lắng nghe ý kiến 0 3,9 16,3 12 79.7 16 25 Có trách nhiệm với cơng việc 0,6 1,3 31 20,2 11 77,7 Phối hợp chặt chẽ, chủ động tham gia làm việc thành viên nhóm 0 1.9 33 21,5 11 76,4 Qua kết khảo sát bảng 1,2,3 khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA làm việc nhóm học trực tuyến gặp phải chúng em đưa số giải pháp cụ thể để giúp bạn sinh viên giải vấn đề làm việc nhóm Trong bảng khảo sát, từ số liệu thu cho thấy: lựa chọn số 1,2,3 chiếm tỉ lệ nhỏ, số chiếm tỉ lệ vừa, số chiếm tỉ lệ cao chiếm gần ⅔ Từ đó, cho thấy giải pháp mà chúng em hồn tồn phù hợp hữu ích với bạn sinh viên giúp cho họ nâng cao nâng suất, hoạt động cách hiệu làm việc nhóm đặc biệt học trực tuyến LVN trở nên khó khăn Tuy nhiên, nhờ giải pháp cụ thể, phù hợp mà chúng tơi đưa ra, chúng tơi tin chắn giúp ích cho bạn sinh viên phần bạn gặp khó khăn LVN 2.3 Kết luận nghiên cứu 17 Tóm lại, kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng cần thiết trình học tập, làm việc sống Có nhiều khó khăn làm việc nhóm mà sinh viên năm khoa SPTA trường ĐHNN, ĐHQGHN gặp phải trình làm việc nhóm học trực tuyến Trong nguyên nhân chủ quan thái độ tổ chức nhóm sinh viên như: thái độ hành vi LVN chưa tích cực (thiếu tinh thần trách nhiệm làm việc nhóm, khơng hợp tác, lười biếng, thụ động, khơng giờ) hay phân công nhiệm vụ chưa đều, chưa phù hợp lực thành viên không đặt nguyên tắc nhóm từ đầu đánh giá nguyên nhân bản, cốt lõi dẫn đến làm việc nhóm hiệu Bên cạnh đó, cịn có số khó khăn điều kiện khách quan như: nhóm khơng đưa ngun tắc làm việc theo nhóm; khơng có phân cơng cơng việc rõ ràng; nhóm trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến… Vì vậy, chúng tơi mong muốn qua đề tài đề xuất biện pháp khắc phục cho bạn sinh viên năm nhằm giúp nâng cao khả suất LVN bạn sinh viên 11 Tài liệu tham khảo Brindley, J., Blaschke, L M., & Walti, C (2009) Creating effective collaborative learning groups in an online environment The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 10(3) https://doi.org/10.19173/irrodl.v10i3.675 Dang, B D (2010) Kỹ làm việc nhóm Trường Đại học Nơng lâm TP Hồ Chí Minh http://dulieu.tailieuhoctap.vn/books/ky-nang-mem/ky-nang-lam-viecnhom/file_goc_774841.pdf Hammar Chiriac, E (2014) Group work as an incentive for learning - students’ experiences of group work Frontiers in Psychology, https://doi.org/10.3389/fpsyg.2014.00558 Lencioni, P (2018) Điểm Chết teamwork First News Le, H N., Doan, H Q., Phan Nu, M Q., & La, T V (2010), “vấn đề làm việc nhóm sinh viên khoa Kinh tế- Luật”, working paper, Vietnam National University Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh city, 13th January 18 Nguyen, K D (2008) Kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa tiếng pháp trường đh ngoại ngữ đại học Đà Nẵng (6) Hội Nghị SInh viên nghiên cứu khoa họcđại học Đà Nẵng https://khotrithucso.com/doc/p/ki-nang-lam-viec-nhomcua-sinh-vien khoa-tieng-phap-truong-282805 Nguyen Thi, H M (2014) Thực trạng kỹ làm việc nhóm học tập sinh viên năm trường đại học Hồng Đức Tạp chí khoa học- trường đại học Hồng Đức, 17 Tran, H (1996) Tâm lý học xã hội, vấn đề lý luận Nhà xuất Khoa học Xã hội Tran, T T., Nguyen, Q V., Nguyen, H T., Ngo Thi, L N., Nguyen, L., Pham, H T., & Tran, T X (2015, June) Kỹ làm việc nhóm sinh viên khoa Cơng Tác Xã Hội-Trường Đại Học Thủ Dầu Một Tài liệu đại học https://www.tailieudaihoc.com/3doc/3024731.html 12 Phụ lục (Bảng hỏi) Chào bạn, nhóm tiến hành khảo sát cho tập cuối kì môn Phương pháp luận NCKH đề tài: “Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN” nhằm tìm khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA gặp phải q trình làm việc nhóm học online đưa giải pháp để nâng cao suất làm việc nhóm sinh viên Để hồn thành nghiên cứu này, nhóm cần giúp đỡ bạn thông qua câu hỏi bảng hỏi Tôi cam đoan thông tin bạn cung cấp phục vụ cho đề tài Các bạn vui lịng đánh dấu tích vào trống mà bạn nghĩ ý kiến riêng bạn vào bảng khảo sát I Thông tin cá nhân Họ tên bạn: Giới tính: Nam/Nữ Email: ………………………………………………………………………………………… 19 Bạn có gặp khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến khơng? Có/ khơng II Phần câu hỏi nghiên cứu Khảo sát thực trạng khó khăn làm việc nhóm sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh trường đại học Ngoại Ngữ- ĐHQGHN Dưới phát biểu có liên quan đến điều kiện khách quan, thái độ hình thức tổ chức nhóm, xin cho biết mức độ khó khăn bạn cách đánh dấu vào thích hợp Quy ước: – Khơng có khó khăn – Có chút khó khăn – Khó khăn – Rất khó khăn – Cực kỳ khó khăn Điều kiện Thời gian biểu hay lịch học tập khách quan thành viên nhóm khác Thời gian buổi học môn học không đủ Kết nối mạng Tài liệu học tập không phong phú 20 Số lượng thành viên nhóm nhiều/ Về thái độ Sự bất đồng quan điểm cá nhân nhóm Các thành viên khơng làm việc nhóm Các thành viên khơng tích cực, tắt mic, tắt camera làm việc riêng q trình làm nhóm (sử dụng điện thoại, ăn uống, nói chuyện…) Các thành viên khơng hợp tác, thiếu trách nhiệm làm việc nhóm Các thành viên nhóm lười biếng, khơng hồn thành nhiệm vụ giao làm cách hời hợt Các thành viên thụ động, ỷ lại, thiếu tự giác làm việc nhóm Các thành viên đùn đẩy cơng việc, phân bì, tị nạnh Về hình Khơng phân cơng cơng việc rõ ràng 21 thức chức tổ nhóm Khơng có nhóm trưởng Nhóm trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến Phân chia công việc thành viên không Phân chia cơng việc nhóm khơng phù hợp với lực thành viên Không đặt nguyên tắc làm việc nhóm từ đầu Bảng khảo sát giải pháp hiệu để nâng cao khả làm việc nhóm cho sinh viên năm Dưới phát biểu có liên quan đến biện pháp nâng cao kỹ làm việc nhóm, xin cho biết mức độ đồng tình bạn cách đánh dấu vào thích hợp Quy ước: – Hồn tồn khơng đồng ý – Khơng đồng ý – Khơng có ý kiến – Đồng ý – Hoàn toàn đồng ý 22 Thống nguyên tắc làm nhóm từ đầu Thống thời gian thích hợp để họp nhóm ln họp nhóm Bầu nhóm trưởng Tổ chức - phân công công việc với phù hợp với lực thành viên Đàm phán giải xung đột thành viên kịp thời Tôn trọng giúp đỡ lẫn cơng việc Lắng nghe ý kiến Có trách nhiệm với cơng việc Phối hợp chặt chẽ, chủ động tham gia làm việc thành viên nhóm 23 24 ... khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh trường đại học Ngoại Ngữ -Đại học Quốc gia Hà Nội Khách thể: sinh viên năm khoa SPTA, trường ĐHNN-ĐHQGHN Giả thuyết khoa. .. ? ?Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm khoa Sư phạm Tiếng Anh trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN” nhằm tìm khó khăn mà sinh viên năm khoa SPTA gặp phải q trình làm việc nhóm. .. ? ?Thực trạng khó khăn làm việc nhóm sinh viên năm khoa SPTA trường đại học Ngoại Ngữ-ĐHQGHN” Một số khái niệm liên quan đến đề tài: ? ?Thực trạng khó khăn làm việc nhóm học trực tuyến sinh viên năm