Báo cáo thực tập tại công ty bảo hiểm dầu khí việt nam công ty bảo hiểm dầu khí hà nội

 Báo cáo thực tâp tổng hợp GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CƠNG TY BH DẦU KHÍ VIỆT NAM VÀ CƠNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ HÀ NỘI Giới thiệu tổng cơng ty BH dầu khí Việt Nam cơng ty bảo hiểm dầu khí I TỔNG CƠNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM Khái quát chung: 1.1 Quá trình hình thành phát triển Địa 154: Nguyễn Thái Học Quận Ba Đình - Hà Nội Điện thoại(84- 04) 7335588 Fax(84- 04) 7336284 Email: pvinsurance @fpt.vn Phương châm phục vụ khách hàng: “Trung thành tận tuỵ với khách hàng” Bảo hiểm dầu khí đời nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển ngành dầu khí,một ngành kinh tế quan trọng đất nước với lượng vốn đầu tư lớn mang tính quốc tế cao Trong q trình xây dựng tập đồn dầu khí quốc gia, việc quản lý dự án nước, tổng cơng ty dầu khí Việt Nam bước mở rộng hoạt động vươn thị trường quốc tế Để đảm bảo định hướng phát triển ngành dầu khí, Petro Việt Nam định thành lập cơng ty bảo hiểm dầu khí, tên giao dịch quốc tế Petrovietnam insurance Joint Stock Coporation viết tắt PVI Với nhiệm vụ xây dựng Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp chương trình quản lý rủi ro,bảo đảm tài sản, hoạt động khác ngành đồng thời trực tiếp kinh doanh sinh lợi để tăng tiềm lực tài Kể từ thành lập đến nay, công ty bảo hiểm dầu khí trưởng thành phát triển mạnh mẽ khẳng định nhà bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam Liên tục nhiều năm gần đây, tổng công ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam phát huy lợi thương hiệu Năng lực tài tính chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế để vươn lên dẫn đầu thị trường bảo hiểm Việt Nam lĩnh vực bảo hiểm lượng, xây dựng lắp đặt, tài sản, tham gia tích cực vào thị trường bảo hiểm hàng hải, tranh thủ ủng hộ nhà dầu khí, chủ dự án để triển khai bảo hiểm cho cơng trình trọng điểm đất nước Từ ngày thành lập đến nay, phát triển công ty đánh dấu mốc quan trọng: Năm 1996: Công ty bảo hiểm dầu khí thành lập theo định số 12/BT ngày 23/01/1996 Bộ trưởng- chủ nhiệm văn phịng Chính Phủ- giấy phép đăng ký kinh doanh số110356 ngày 26/11/1996 sở bảo hiểm y tế dầu khí: Là doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng toàn lãnh thổ Việt Nam Những ngày thành lập, công ty đặt trụ sở tại: Số 10- Điện Biên Phủ - Hà Nội với nhân mỏng khơng có kinh nghiệm hoạt động bảo hiểm, hoạt động kinh doanh lúc phụ thuộc vào nhiều mối quan hệ với công ty bảo hiểm khác Năm đầu doanh thu Bảo hiểm Dầu khí đạt 50 tỷ đồng Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Từ 1996- 2000: Sau khó khăn ban đầu bảo hiểm dầu khí nhanh chóng khẳng định vị doanh nghiệp.Doanh thu bình quân hàng năm bảo hiểm dầu khí năm gần đạt số 100 tỷ đồng/năm đóng góp vào ngân sách Nhà nước 48 tỷ đồng/năm, lợi nhuận 30 tỷ đồng/năm Năm 1998 lần doanh thu đạt 700 tỷ đồng Năm 2001: Thảm hoạ 11/9 xảy Hoa Kỳ làm rung động kinh tế giới, đặc biệt có tác động mạnh mẽ đến thị trường tài bảo hiểm quốc tế Nhiều công ty bảo hiểm bị phá sản rút khỏi thị trường PVI nhà bảo hiểm thu xếp chương trình bảo hiểm lượng Việt Nam phải đối mặt với kiện Vào thời điểm khó khăn đó, bảo hiểm dầu khí vững vàng đối mặt với thách thức Thị trường bảo hiểm giới đóng băng, PVI phải gồng để vượt qua thời điểm khó khăn PVI nhà bảo hiểm có hợp đồng tái bảo hiểm cố định nước lượng đảm bảo an toàn hiệu cho hợp đồng bảo hiểm PVI khẳng định thành công vị thị trường bảo hiểm nước quốc tế qua số doanh thu đạt 187 tỷ đồng gấp lần doanh thu năm 2000 Năm 2001 PVI vinh dự nhận khen thủ tướng phủ thành tích xuất sắc giai đoạn 1998- 2000 Từ năm 2002- 2004: Tiếp tục khẳng định hình ảnh công ty bảo hiểm chuyên nghiệp, vốn lớn lực tài mạnh, trình độ nghiệp vụ chun môn nhân viên cao, doanh thu doanh nghiệp liên tục tăng qua năm, vinh dự nhận hàng loạt phần thưởng cao quý Nhà nước năm này: Năm 2002 nhận cờ thi đua “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua”, năm 2004 nhận giải thưởng “ Sao vàng đất Việt” - phần Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp thưởng cho thương hiệu mạnh người tiêu dùng bình chọn huân chương lao động hạng từ chủ tịch nước Năm 2005: Hoạt động kinh doanh tiếp tục phát triển, doanh nghiệp trì tốt vị thị trường Việt Nam quốc tế Công ty kiếm soát thị trường bảo hiểm Việt Nam doanh nghiệp xây dựng hợp đồng lượng Việt Nam thị trường Lloyd’s London Năm 2006: Cơng ty bảo hiểm dầu khí hồn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh tổng công ty dầu khí Việt Nam giao 160% tiến hành cổ phần hoá Thực cổ phần hoá Bộ cơng nghiệp Tổng cơng ty dầu khí Việt Nam tháng 9/2006, lãnh đạo ban đổi doanh nghiệp cơng ty bảo hiểm dầu khí tích cực triển khai các định ngày 29/12/2006 công ty khép lài năm 2006 việc bán đấu giá 11.729.000 cổ phần công ty trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá chung lại kết cổ phần hố bảo hiểm dầu khí đạt kỷ lục cao nhấ từ trước đến nay: Đó thời gian tiến hành cổ phần hoá nhanh nhất( tháng), số người đăng ký mua cổ phần lớn ( 8000 nhà đầu tư), mức giá trúng thầu cao đạt 215.000đ/CP, mức giá trúng thầu trung bình 160.205đ/CP, mức giá trúng thầu thấp 142.200đ/CP Năm 2007: Đánh dấu tiến trình cổ phần hố hồn thành từ ngày 20/3/2007 công ty bảo hiểm dầu khí hoạt động hình thức Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam Với hình thức phù hợp với Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp xu phát triển kinh tế, hứa hẹn nhiều đột phá trình phát triển sau Biểu đồ 1: Biểu đồ doanh thu bảo hiểm dầu khí qua năm Biểu đồ 2: Nộp ngân sách Nhà nước PVI Cùng với doanh thu mà bảo hiểm dầu khí đạt được, mức đóng góp vào ngân sách Nhà nước liên tục tăng qua năm Sau 10 năm hoạt động bảo hiểm dầu khí đóng góp gần 350 tỷ đồng cho ngân sách Nhà nước, tính riêng giai đoạn 2001- 2005 đóng góp xấp xỉ 300 tỷ đồng Thành cơng tiếp tục khẳng định kiện hai tổ chức DNV Quacert tái cấp chứng chứng nhận chứng ISO vào tháng 11/2005 Đây đánh giá khách quan, khẳng định chiến lược phát triển đắn công ty thành công nghệ thuật quản lý Ban giám đốc, cộng với nhiệt tình sáng tạo khơng ngừng tập thể đội ngũ nhân viên toàn công ty Sơ đồ cấu tổ chức công ty Để vươn lên vị doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đứng đầu thị trường bảo hiểm Việt Nam, Bảo hiểm dầu khí từ ngày thành lập đến có thay đổi cấu tổ chức Việc cải tiến máy quản lý yêu cầu cấp thiết nhằm tìm mơ hình hiệu hơn, nhiều ưu việt phát huy mạnh mẽ lực phịng ban, cán cơng nhân viên tồn cơng ty Với lớn mạnh Tổng cơng ty bảo hiểm dầu khí, cấu tổ chức dần điều chỉnh để tìm mơ hình hợp lý Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Hiện sau tiến hành cổ phần hoá, cấu tổ chức cơng ty cổ phần bảo hiểm dầu khí Việt Nam sau: Biểu đồ 3: Sơ đồ tổ chức Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam + Đại hội cổ đông: Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao cơng ty Có quyền định loại cổ phần bán ra, cổ tức hàng năm , bầu miễn nhiệm thành viên hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt thơng qua báo cáo tài hàng năm… + Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan tới mục đích quyền lợi cơng ty + Đại hội cổ đơng: Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan cao công ty + Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan tới mục đích quyền lợi công ty trừ vấn đề thuộc quyền đại hội cổ đông + Ban tổng giám đốc: Thực quản lý công ty, đứng đầu Tổng giám đốc, phụ trách điều hành hoạt động ngày công ty, chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị quyền nhiệm vụ giao.Tổng giám đốc có phó tổng giám đốc hỗ trợ mảng khác + Ban kiểm soát: Thực cơng tác kiểm tra tính hợp pháp quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, thẩm định báo cáo tài năm Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp + Các công ty liên doanh mà PVI góp vốn: PVI tham gia góp vốn nhiều công ty liên doanh khác nhau: VD công ty du lịch PVI Trụ sở công ty bao gồm ban: + Ban hành pháp chế: Nhiệm vụ gồm: Thực tuyển dụng đào tạo, xếp cán bộ, nâng lương đề bạt khen thưởng kỷ luật cán phịng ban cơng ty Xây dựng tiêu chuẩn chức danh định biên phòng Xem xét đề nghị uỷ quyền cho công ty thành viên việc thuê trụ sở làm việc + Ban kế hoạch phát triển kinh doanh Chức năng: Tham mưu giúp đỡ TGĐ công ty việc đạo hoạch định chiến lược kinh doanh, kế hoạch dài hạn ngắn hạn, tính hiệu kinh tế, phát triển kinh doanh đầu tư xây dựng Nhiệm vụ: Thực công việc quản lý theo quy trình, quy định thuộc hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2001 công ty gồm: Công tác kế hoạch thống kê, công tác phân tích hiệu hoạt động kinh doanh, cơng tác đầu tư xây dựng + Ban tài kế tốn: Phịng kế tốn thực tiêu chi phí lợi nhuận cơng ty chi nhánh Phân tích hiệu kinh doanh đơn vị Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Kết hợp với phòng ban chi nhánh xây dựng dự án đầu tư công ty + Ban giám định bồi thường: Phịng thực cơng tác tiếp nhận, xem xét tính hợp lệ hồ sơ khiếu nại xét giải bồi thường + Ban tổ chức nhân sự: Tham mưu giúp TGĐ đạo công tác pháp chế, thư ký, quản trị… cập nhật lưu trữ văn luật luật liên quan tới hoạt động kinh doanh bảo hiểm công ty Kiểm tra giám sát việc thực nội quy lao động Sắp xếp lịch làm việc ban TGĐ, lưu trữ hồ sơ đạo ban TGĐ… đầu mối quan trọng việc mua trang thiết bị, tu sửa chữa in ấn thông tin quảng cáo cho công ty… + Ban tin học thông tin: Nhằm thực chiến lược xây dựng dầu khí thành thương hiệu mạnh tập đồn dầu khí, có quy mơ hoạt động toàn cầu sẵn sàng hội nhập với kinh tế khu vực giới Công ty bảo hiểm dầu khí đặc biệt trọng đến việc đầu tư cho công nghệ thông tin, biện pháp thiếu hoạt động kinh doanh bảo hiểm….Phịng tin học thơng tin ngồi việc quản lý hệ thống thơng tin doanh nghiệp,xây dựng trình quản lý tin học cịn tổ chức nâng cao trình độ cho cán công ty + Ban bảo hiểm lượng: Ban bảo hiểm lượng có nhiệm có nhiệm vụ tiến hành dịch vụ bảo hiểm lượng bao gồm: Các công việc từ khâu tiếp thị, chào bàn bảo Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp hiểm, cấp đơn bảo hiểm tư vấn bảo hiểm cho khách hàng Phòng bảo hiểm lượng đời từ năm 1996 từ ngày đầu thành lập cơng ty bảo hiểm dầu khí nhằm thực nhiệm vụ tập đồn dầu khí Việt Nam giao phó tư vấn, quản lý rủi ro cung cấp bảo hiểm cho hoạt động dầu khí Việt Nam + Ban bảo hiểm kỹ thuật: Ban có chức kinh doanh tham mưu giúp giám đốc công ty đạo kinh doanh theo pháp luật theo lĩnh vực bảo hiểm kỹ thuật, công trình, xây dựng, lắp đặt tài sản,trách nhiệm, bảo hiểm trọn gói cho dự án hạ nguồn ngành dầu khí Thực cơng việc kinh doanh giám đốc phân công Thực công việc kinh doanh theo quy định quy trình gồm: Tiếp thị, đánh giá rủi ro trước cấp đơn, cấp đơn bảo hiểm, phân tán rủi ro Thực hợp tác với công ty bảo hiểm, môi giới bảo hiểm có quan hệ kinh doanh Trực tiếp giao dịch với khách hàng, đàm phán với khách hàng đối tác theo quy định công ty + Ban bảo hiểm hàng hải: Là phòng kinh doanh mũi nhọn cơng ty với loại hình dịch vụ chính: Bảo hiểm thân tàu, bảo hiểm hàng hoá, bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu…phòng đạt doanh thu 100 tỷ đồng năm Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp + Ban bảo hiểm dự án: Nhiệm vụ phòng phát triển dịch vụ ngành, nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng, nắm bắt tiềm tham gia bảo hiểm… từ đưa giải pháp tiếp cận thị trường + Ban tái bảo hiểm: Chức nhiệm vụ ban thu xếp tái bảo hiểm hiệu an toàn cho dịch vụ vượt mức giữ lại công ty Phối hợp với đơn vị kinh doanh việc đàm phán chương trình chào phí bảo hiểm cạnh tranh từ thị truờng quốc tế Kinh doanh nhận tái bảo hiểm với nước quốc tế + Ban đầu tư: Nhiệm vụ phịng sử dụng nguồn vốn cơng ty quỹ dự phịng bảo hiểm hình thành từ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty quỹ dự phòng để đem đầu tư sinh lợi + Các công ty thành viên: Khối lượng công ty thành viên trước chi nhánh, đơn vị thuộc cơng ty bảo hiểm dầu khí Việt Nam.Thực kinh doanh thực kinh doanh theo phân cấp phân vùng công ty giao Các chi nhánh ủng hộ hỗ trợ mạnh mẽ Tổng cơng ty mặt tài đào tạo nguồn nhân lực Hiện công ty có 15 cơng ty thành viên văn phịng khu vực: Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Hà Nội Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Đơng Đơ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Tây Bắc Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Dun Hải Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đơng Bắc Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Định Cơng ty Bảo hiểm DẦu khí khu vực Bắc Trung Bộ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đà Nẵng Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Trung Bộ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Khánh Hồ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đồng Nai Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Sài Gịn Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí TP Hồ Chí Minh Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Vũng Tàu Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Tây Nam Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp VP II Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam- khu vực phía Nam Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty sản phẩm mà công ty cung cấp 2.1 Kinh doanh Bảo Hiểm Bảo hiểm lượng Bảo hiểm hàng hải Bảo hiểm kỹ thuật Bảo hiểm tài sản Bảo hiểm trách nhiệm Bảo hiểm hàng không Bảo hiểm người Bảo hiểm xe giới Bảo hiểm y tế tự nguyện Bảo hiểm chi phí y tế vận chuyển cấp cứu Bảo hiểm nông nghiệp Bảo hiểm khác 2.2 Kinh doanh tái bảo hiểm Nhượng tái bảo hiểm Nhận tái bảo hiểm 2.3 Dịch vụ bảo hiểm khác Tư vấn bảo hiểm quản lý rủi ro Giám định, tính tốn phân bổ tổn thất Giải bồi thường đòi người thứ ba 2.4 Đầu tư Kinh doanh giấy tờ có giá Kinh doanh bất động sản Góp vốn vào doanh nghiệp khác Cho vay vốn II CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ HÀ NỘI Hoạt động kinh doanh + Thành lập: 6/2007 + Trụ sở đặt tại: 22- Láng Hạ - Hà Nội Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp + Khu vực thị trường đảm nhận: Hà Nội thị trường chiến lược, hầu hết đơn bảo hiểm vật chất xe giới, đơn liên quan tới dự án khác thực Tại BHDK Hà Nội xây dựng mạng lưới pháp nhân thành lập văn phòng khu vực Tuy nhiên hạn chế khác nhau, đội ngũ đại lý khai thác lĩnh vực BH xe giới PVI Hà Nội đơn vị thành viên khác cuả PVI không tiến hành hoạt động TBH Tuy nhiên PVI Hà Nội có quyền giới thiệu nhận TBH để tổng công ty xem xét + Cơ cấu tổ chức: Gồm ban giám đốc phịng ban Các phịng có chức nhiệm vụ tương đương với phòng tương ứng tổng công ty + Số lượng cán bộ: 50 người phân phòng theo cấu Mỗi phòng ngồi nhiệm vụ khai thác nghiệp vụ cịn triển khai thêm tất số nghiệp vụ khác cơng ty VD: Phịng xe giới chức bảo hiểm cho xe giới bên cạnh thực bảo hiểm cho hàng hoá xuất nhập vận chuyển đường biển hay bảo hiểm cho thân tàu Sơ đồ cấu tổ chức PVI Hà Nội Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ Liêm Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B Hoàng Mai Phòng tài sản Tây Hồ Long Biên Phòng Bh Hàng hải Cầu Giấy Phòng kinh doanh khu vực Phòng xe giới Ban Giám Đốc Ba Đình Phịng giám định bồi thường Hồn kiếm Phịng hành kế tốn  Báo cáo thực tâp tổng hợp 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Trong hoạt động khai thác BH, tổng công ty có phân định mức trách nhiệm mà cơng ty thành viên phép cấp đơn Theo hạn mức trách nhiệm phân chia cho nghiệp vụ trường hợp đặc trưng nghiệp vụ Khi gặp trường hợp vượt mức trách nhiệm PVI Hà Nội phải có văn gửi tổng công ty để xin ý kiến nhận đạo trực tiếp chuyển toàn hồ sơ tổng cơng ty Khi tiến hành khai thác ngồi khu vực theo quy định PVI Hà Nội phải thực báo cáo cho đơn vị tổng công ty phân cơng hoạt động khu vực phịng có chức quản lý biết để tránh trường hợp cạnh tranh không lành mạnh + Các sản phẩm chủ yếu đóng góp vào doanh thu cơng ty: Bảo hiểm xe giới Bảo hiểm người Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập Bảo hiểm cho khách du lịch Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển nội địa Bảo hiểm xây dựng lắp đặt + Doanh thu năm PVI Hà Nội tăng trung bình 1,8 Doanh thu năm 2007 PVI Hà Nội 30800 triệu đồng.Một số nghiệp vụ đóng góp đáng kể vào doanh thu công ty như: Doanh thu từ BH xe giới người 11.170 triệu đồng Doanh thu từ BH xây dựng lắp đặt 1.700 triệu đồng Doanh thu từ BH tài sản 1.000 triệu đồng Thuận lợi: Cơ sở vật chất đầy đủ Cán nịng cốt có nghiệp vụ nhiệt tình cơng tác Cơ cấu tổ chức đầy đủ phòng nghiệp tác nghiệp chun mơn Nằm địa bàn Hà Nội có tiềm Bảo Hiểm Có nhiều hội tiếp xúc với nhiều dự án lớn thuộc nhiều loại hình bảơ hiểm Cơ chế sách cơng ty giao thực có nhiều ưu đãi khuyến khích phát triển Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Được công ty ủng hộ giúp đỡ liên tục công tác quản lý liên doanh Khó khăn: Doanh nghiệp thành lập kinh nghiệm chưa nhiều nên gặp nhiều khó khăn cạnh tranh Năng lực khai thác dịch vụ kỹ thương trường nhiều chuyên viên chưa chuyên nghiệp Thị trường bảo hiểm cạnh tranh liệt, nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm xe giới Kết hoạt động kinh doanh công ty Với mục tiêu củng cố vững vị trí mình, PVI phấn đấu giữ vai trị chủ đạo toàn hoạt động bảo hiểm từ khâu thăm dò, khai thác tàng trữ vận chuyển chế biến dầu khí, trì doanh nghiệp hàng đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam Tham gia tích cực vào lĩnh vực phi nhân thọ nước quốc tế Để thực thành công mục tiêu Tổng công ty đặ PVI Hà Nội tập trung đầu tư phát triển dịch vụ sinh lợi cao, tiêu kinh tế công ty như: Tỷ suất lợi nhuận vốn, thu nhập cán công nhân viên năm sau cao năm trước, mức giữ lại tăng tổng quỹ dự phòng lớn đảm bảo an tồn mặt tài cho cơng ty khách hàng Để đạt thành tựu ngày hôm mặt nhờ nỗ lực phấn đấu không mệt mỏi đội ngũ cán công nhân viên công ty mặt khác nhờ vào lợi ngành dầu khí biết tận dụng vào lợi ngành để phát triển - Tình hình kinh doanh bảo hiểm gốc: Giữ vững tạo điều kiện kinh doanh ổn định dịch vụ ngành, thu xếp cấp đơn bảo hiểm cho tài sản đơn vị ngành như: VSP, Đạm Phú Mỹ….Các dự án xây dựng lắp đặt ngành PVI đàm phán với thị trường để có phí điều kiện bảo hiểm đam bảo an tồn cạnh tranh nhất, đồng thời cơng ty tư vấn cho khách hàng công tác quản lý rủi ro dự án cụm khí điện đạm Cà Mau, nhà máy điện Nhơn Trạch …Doanh thu bảo hiểm gốc phịng ban cao - Phí giữ lại công ty năm 2007 cao gấp 1.5 lần năm 2006 - Công tác giám định bồi thường: Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Cùng với tăng trưởng mạnh doanh thu, công tác giám định bồi thường trọng để đảm bảo uy tín hiệu kinh doanh công ty + Năm 2007: Công ty nỗ lực việc giải nhanh xác khiếu nại khách hàng đảm bảo điều kiện điều khoản pháp luật hành Một số vụ tổn thất lớn đơn vị ngành dầu khí giải dứt điểm: Giải bồi thường cháy máy điện AMAN: 0,3 triệu USD, hàng VSP tàu Minosa 1,7 triệu USD + Đối với khiếu nại khách hàng ngành PVI tập trung giải nhanh chõng xác số vụ tổn thất: chìm tàu HP 07 tỷ đồng - Hoạt động đầu tư: Hoạt động đầu tư tài đóng vai trò chủ đạo chiếm tỷ trọng lớn lợi nhuận Tổng cơng ty nói chung PVI Hà Nội nói riêng Năm 2007 PVI cấu cân đối tốt dịng chảy tài phục vụ cho hoạt động đầu tư Danh mục đầu tư lựa chọn kỹ đảm bảo tính hiệu cao hoạt động đầu tư mua cổ phần Habubank, công ty cổ phần vận tải du lịch Hương Sơn ….Đặc biệt PVI đầu tư lớn vốn góp vào hàng loạt cơng trình mà tập đồn khai thác triển khai công ty cổ phần quốc tế Tản Viên, nhà máy Xi măng Long thọ… Kết mà PVI đạt 2007 thật đáng tự hào Doanh thu trung binhg tăng 1,8 lần so với năm 2006.Doanh thu 2007 30800 triệu đồng chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu toàn Tổng công ty Một số nghiệp vụ tạo doanh thu chủ yếu cho PVI Hà Nội: + Bảo hiểm vật chất xe giới 11.700 triệu đồng chiếm 38% tổng doanh thu tồn cơng ty + Bảo hiểm tài sản:8.000 triệu đồng chiếm 26% tổng doanh thu tồn cơng ty + Bảo hiểm xây dựng lắp đặt: 1.700 triệu đồng + Bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt:1.000 triệu đồng Như so với năm 2006 doanh thu từ tất nghiệp vụ bảo hiểm PVI Hà Nội tăng lên đáng kể chẳng hạn : + Bảo hiểm vật chất xe giới người tăng xấp xỉ lần so với năm 2006 + Bảo hiểm xây dựng lắp đặt tăng 1,2 lần so với 2006 Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp + Bảo hiểm hàng hoá tăng 1,8 lần so với 2006… Phương hướng hoạt động năm 2008 5.1 Mục tiêu phát triển 2008 Căn vào tiềm lực tài cơng ty, vào nguồn nhân lực có thành tựu đạt năm 2007 PVI Hà Nội tâm hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2008: Trong quý IV năm 2007, PVI Hà Nội dự kiến thành lập thêm văn phòng khu vực: Văn phịng khu vực Hồng Mai phịng khu vực Ba Đình Đầu quý I năm 2008, PVI Hà Nội dự kiến thành lập thêm phòng khu vực: Văn phịng khu vực Đơng Anh Kế hoạch nhân sự: Dự kiến quý I năm 2008 nhân PVI Hà Nội 65 người Dự kiến quý II năm 2008 nhân PVI Hà Nội 70 người Dự kiến quý III năm 2008 nhân PVI Hà Nội 73 người Dự kiến quý IV năm 2008 nhân PVI Hà Nội 75 người Dự kiến suất lao động: 933 triệu người /năm Kế hoạch tổng doanh thu: Kế hoạch năm 2008 PVI Hà Nội     ĐVT: Triệu đồng TT Nghiệp vụ năm 2007 năm 2008 A Doanh thu tổng cộng 30.800 70.000 xe giới 8.000 15.800 tài sản 1.000 2.771 hàng hoá 2.070 6.676 xây dựng lắp đặt 1.700 6.885 thân tàu 7.460 10.164 cháy rủi ro đặc biệt 1.000 4.252 Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp khác 9.570 23.452 B số lao động       số lao động đầu năm 35 người 50 người   số lao động cuối năm 50 người 75 người Trong đó: Doanh thu từ bảo hiểm xe giới người: 23.550 triệu đồng Doanh thu từ bảo hiểm tài sản: 2.771 triệu đồng Doanh thu từ bảo hiểm xây dựng lắp đặt: 6.885 triệu đồng Doanh thu từ bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt:4.252 triệu đồng Để thực kế hoạch PVI Hà Nội đề số biện pháp: Theo sát phát triển phát huy tối đa lợi tập đoàn dầu khí, đảm bảo an tồn cho tài sản hoạt động sản xuất kinh doanh tập đoàn lãnh thổ Việt Nam Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo nguyên tắc an toàn phải đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng thông qua biện pháp rút ngắn thời gian giải cơng việc, tăng tính tự trách nhiệm cấp lãnh đạo đặc biệt lãnh đạo trực tiếp đạo tác nghiệp thị trường bảo hiểm Áp dụng kế hoạch chiến lược phát triển nguồn nhân lực toàn hệ thống theo hai điều kiện “cần” “ mơi trường làm việc tốt” “đủ” “ thu nhập tương xứng với thành lao động” Đảm bảo 2008 PVI nói chung PVI Hà Nội nói riêng thu hút cán có tư cách đạo đức tốt, tư kinh nghiệm tốt sẵn sàng phục vụ cống hiến lâu dài cho công ty Xây dựng phát huy sắc văn hố cơng ty giá trị thương hiệu Đưa văn hố cơng ty thương hiệu PVI vào sản phẩm bảo hiểm cung cấp cho thị trường để tạo khác biệt vượt trội với đối thủ cạnh tranh Xây dựng công cụ cạnh tranh mạnh theo tính đặc thù nghiệp vụ phù hợp với khu vực địa lý phân đoạn thị trường Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Quy hoạch xây dựng hệ thốn mạng lưới kinh doanh toàn quốc theo nguyên tắc khai thác tối đa tiềm mạnh khu vực thị trường Tiến hành quản lý điều hành hoạt động kinh doanh hệ thống thông tin coi nhân tố đột phá nâng cao hiệu suất lao động chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí kinh doanh chia sẻ kinh nghiệm sáng tạo Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp MỤC LỤC GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CƠNG TY BH DẦU KHÍ VIỆT NAM VÀ CƠNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ HÀ NỘI I TỔNG CƠNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 1 Khái quát chung: 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty sản phẩm mà công ty cung cấp 10 2.1 Kinh doanh Bảo Hiểm 10 2.2 Kinh doanh tái bảo hiểm 10 2.3 Dịch vụ bảo hiểm khác 10 2.4 Đầu tư 10 II CƠNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ HÀ NỘI 11 Hoạt động kinh doanh 11 Thuận lợi: 13 Khó khăn: 14 Kết hoạt động kinh doanh công ty 14 Phương hướng hoạt động năm 2008 16 5.1 Mục tiêu phát triển 2008 16 Nguyễn Thị Kim Oanh-Lớp BH 46B 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đà Nẵng Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Trung Bộ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Khánh Hồ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đồng Nai Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí. .. luanvanchat@agmail.com  Báo cáo thực tâp tổng hợp Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Dun Hải Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Đơng Bắc Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu vực Nam Định Cơng ty Bảo hiểm DẦu khí khu vực... Tổng cơng ty mặt tài đào tạo nguồn nhân lực Hiện công ty có 15 cơng ty thành viên văn phịng khu vực: Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Hà Nội Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí Đơng Đơ Cơng ty Bảo hiểm Dầu khí khu