Truyền thông lý thuyết và ứng dụng đề tài tìm HIỂU TRUYỀN THÔNG là gì ứng dụngc

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA ĐA PHƢƠNG TIỆN - BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI : TRUYỀN THÔNG VÀ NHỮNG XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Giảng Viên : Sinh Viên : Nhóm lớp : VŨ TIẾN THÀNH Vũ Thị Thanh Tuyền – B16DCPT170 02 HÀ NỘI - 2020 LỜI CẢM ƠN BÀI TIỂU LUẬN LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Học viện Cơng nghệ Bƣu viễn thơng đƣa môn học Truyền thông: Lý thuyết Ứng dụng Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Vũ Tiến Thành dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Truyền thông: Lý thuyết Ứng dụng, em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em vững bƣớc sau Bộ môn Truyền thông: Lý thuyết Ứng dụng môn học thú vị, vô bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em cố gắng nhƣng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chƣa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! i BÀI TIỂU LUẬN MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC HÌNH ẢNH iii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THÔNG 1.1 Khái niệm truyền thông 1.2 Các yếu tố truyền thông 1.3 Phân loại truyền thông 1.4 Mơ hình truyền thơng 1.5 Mục đích truyền thơng 1.6 Sức mạnh truyền thông 1.7 Phƣơng tiện truyền thông phổ biến CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 10 2.1 Cách mạng công nghiệp 4.0 gì? 10 2.1.1 Định nghĩa Cách mạng Công nghiệp 4.0 10 2.1.2 Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn nhƣ nào? 11 2.1.3 Cơ hội kèm thách thức rủi ro toàn cầu 12 2.2 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 thay đổi giới 13 2.3 Cách mạng Công nghiệp 4.0 vấn đề Việt Nam 14 CHƢƠNG : XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 18 3.1 Tầm quan trọng truyền thông đại 18 3.1.1 Tầm quan trọng kênh truyền thông 18 3.1.2 Các bƣớc để xây dựng kế hoạch truyền thông 18 3.2 Xu hƣớng truyền thông đại 19 3.2.1.Nội dung trực tiếp (Live content) phát triển mạnh 19 3.2.2 Tận dụng social listening 20 3.2.3 Sử dụng Micro-influencer để tăng hiệu tiếp thị cho thƣơng hiệu 21 3.2.4 Video - Sự phát triển video quảng cáo mang tính cá nhân hóa 22 3.2.5 Sự "nở rộ" mua sắm tảng xã hội 23 3.3 Kết luận 24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 ii DANH MỤC HÌNH ẢNH BÀI TIỂU LUẬN DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 : Các trạm ngựa phục vụ thông tin Hình : Truyền thông vệ tinh nhân tạo Hình : Mơ hình truyền thơng Hình : Con ngƣời dễ dàng kết nối với qua Facebook Hình : Dự án tuyên truyền phòng dịch Covid 19 Hình : Các truyền thơng thƣơng hiệu biển quảng cáo ngồi trời Hình : Truyền thông qua mạng xã hội Hình : Truyền thơng qu báo chí sóng truyền hình 10 Hình : Inddustrie 4.0 10 Hình 2 : Các giai đoạn cách mạng Công nghiệp 4.0 11 Hình : Yếu tố cố lõi Ký thuật CMCN 4.0 12 Hình : Robot Sophia 14 Hình : Việt Nam cách mạng Công nghiệp 4.0 15 Hình : Facebook live Streaming trở nên phổ biến 20 Hình : Sử dụng công cụ social listening 20 Hình 3 : Sử dụng micro-infulencer để tiếp thị 21 Hình : Instagram công cụ với mức độ tƣơng tác cao 22 Hình 5: Video ngắn xu hƣớng quan trọng truyền thông xã hội 23 Hình 6: Mức độ thƣờng xuyên mua sắm qua Facebook Zalo 24 iii BÀI TIỂU LUẬN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIÊT TẮT DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Tên viết tắt Chú giải Tiếng Anh CMCN 4.0 Industrial revolution 4.0 IoT Internet of Things AI Artificial Intelligence Chú giải Tiếng Việt Cách mạng Công nghiệp 4.0 Mạng lƣới vạn vật kết nối mạng không dây Trí thơng minh nhân tạo iv LỜI MỞ ĐẦU BÀI TIỂU LUẬN LỜI MỞ ĐẦU Ngày xã hội ngày phát triển, đời sống ngƣời không ngừng nâng cao Con ngƣời tạo cho sống trở nên tiện nghi, đầy đủ đặc biệt đáp ứng nhu cầu ngày cao Một nhu cầu trao đổi thơng tin đời nhu cầu tạo phát triển truyền thông Truyền thông ngày đƣợc mở rộng, ngƣời ngồi chỗ mà biết đƣợc nhiều thông tin Thế giới Truyền thông có sức mạnh vơ lớn, lan tỏa cộng đồng nhanh chóng Ngành truyền thơng ảnh hƣởng lên mặt đời sống Chính nhờ truyền thơng mà ngƣời đƣợc gắn kết với nhau, tất ngƣời giới thông qua facebook, tivi, báo chí,… gắn kết với tạo vịng kết nối bền chặt sâu rộng Có thể nói truyền thơng ngày có vai trị to lớn xã hội, ảnh hƣởng nhiều mặt tới đời sống ngƣời Đây vấn đề hay phong phú với nguồn tài liệu tham khảo phổ biến tơi chọn làm đề tài cho tiểu luận Nội dung đề tài nghiên cứu: Nội dung tiểu luận xoay quanh truyền thông, xu hƣớng phát triển truyền thông cách mạng 4.0 Lý mục đích nghiên cứu: Truyền thơng chủ đề phong phú với nguồn tài liệu tham khảo phổ biến Đây vấn đề thiết thực với sống, tơi tiến hành tìm hiểu nhằm phân tích để tìm hiểu thực chất truyền thơng xu hƣớng phát triển truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0 Rất mong nhận đƣợc chia sẻ đóng góp ý kiến ngƣời Phƣơng pháp nghiên cứu: Bài tiểu luận thực chủ yếu cách ứng dụng kiến thức đƣợc học kết hợp với nghiên cứu sách báo truy cập internet để tìm kiếm thơng tin cho tiểu luận Vậy thực chất truyền thơng gì? Những xu hƣớng phát triển truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0? BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG CHƢƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG 1.1 Khái niệm truyền thông Truyền thông từ tiềng Anh: Communication có nghĩa truyền đạt, thơng tin, thơng báo, giao tiếp, trao đối, liên lạc, giao thông Thuật ngữ truyền thơng có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Commune” có nghĩa chung hay cộng đồng Nội hàm nội dung, cách thức, đƣờng phƣơng tiện để đạt đến hiểu biêt lẫn nhau, cá nhân với cá nhân, cá nhân với cộng đồng, xã hội Nhờ truyền thông giao tiếp mà ngƣời tự nhiên trở thành ngƣời xã hội Theo định nghĩa số nhà khoa học lý thuyết truyền thông thể mối quan hệ kiện truyền thông hành vi ngƣời, truyền thơng q trình có liên quan đến nhận thức (thái độ) hành vi Giữa nhận thức hành vi ngƣời có khoảng cách Truyền thơng nhằm mục đích tạo nên đồng rút ngắn khoảng cách Ngồi quan niệm cịn có quan niệm khác truyền thông nhƣ: - Truyền thông q trình truyền thơng tin có nghĩa cá nhân với - Là q trình cá nhân (ngƣời truyền tin) truyền thông điệp với tƣ cách tác nhân kích thích (thƣờng ký hiệu ngôn ngữ) để sửa đổi hành vi cá nhân khác (ngƣời nhận tin) - Truyền thông xảy thông tin đƣợc truvền từ nơi đến nơi khác - Không phải đơn chuyển tải thông điệp ngôn ngữ xác định có ý định trƣớc mà bao gồm tất q trình ngƣời gây ảnh hƣởng, tác động đến ngƣời khác - Truyền thông xảy ngƣời A truyền thông điệp B qua kênh C đến ngƣời D với hiệu E Mỗi chữ vài phạm vi chƣa đƣợc biết, q trình truyền thơng đƣợc giải thích với chữ số hay kết hợp BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG - Truyền thơng (communication) q trình trao đổi thơng điệp thành viên hay nhóm ngƣời xã hội nhằm đạt hiểu biết lẫn v.v Truyền thông hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển loài ngƣời Những thành viên lạc sử dụng truyền thông đế thông báo cho nơi săn bắt, cách thức săn bát Đó điều kiện để tạo nên mơi quan hệ xã hội ngƣời với ngƣời Thiếu truyền thông - giao tiếp, ngƣời xã hội loài ngƣời khó hình thành phát triển Con ngƣời, từ xa xƣa sống chung cộng đồng cần phải hiểu thông cảm cho Khi ngƣời biết sống chung với có tổ chức họ cần phải có truyền thơng để hiểu bảo vệ Từ lâu ngƣời ta biết tổ chức trạm ngựa phục vụ thông tin, quy định việc đốt lửa đỉnh núi để báo hiệu quân giặc xâm lấn bờ cõi Những ngƣời rừng bẻ lá, băm vỏ để đánh dấu đƣòng địa điểm nguy hiểm Bắt đầu từ tín hiệu đơn giản, ngƣời ta thơng báo cho mục đích, phƣơng pháp, cách thức hành động, tạo nên thống có hiệu cơng việc Trong trình lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, làm cải vật chất ni sống mình, ngƣời tích luỹ đƣợc kinh nghiệm quý báu, phát thêm tƣợng lặp lặp lại thiên nhiên Đồng thời, xã hội hình thành nhu cầu truyền thông, truyền bá kinh nghiệm, phƣơng pháp lao động có hiệu quả, thơng báo cho đồng loại tri thức giới xung quanh Chính đời tiếng nói nấc thang quan trọng trình hình thành phát triển, tăng cƣờng truyền thông - giao tiếp xã hội lồi ngƣời CHƢƠNG : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG BÀI TIỂU LUẬN Hình 1 : Các trạm ngựa phục vụ thông tin Từ hình thức truyền thơng đơn giản, ngƣời ta đến hình thức đại phức tạp truyền thơng nhƣ truyền hình, vệ tinh nhân tạo, Internet Các phƣơng tiện thông tin liên lạc đại trở thành thiếu đƣợc để đãm bảo hoạt động ổn định kinh tế nhƣ chế độ xã hội Hình : Truyền thông vệ tinh nhân tạo BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG Từ phân tích hình thành khái niệm chung truyền thông: Truyền thông q trình liên tục trao đổi chia sẻ thơng tin, tình cảm, kĩ nhằm tạo liên kết lẫn để dẫn tới thay đối hành vi nhận thức 1.2 Các yếu tố truyền thông Truyền thông bao gồm yếu tố tham dự: - Nguồn: yếu tố mang thơng tin khởi xƣớng tiềm bắt đầu trình truyền thơng - Nội dung: Chính thơng điệp mà truyền thông muốn truyền tải tới ngƣời - Kênh truyền thơng: Có thẻ sử dụng phƣơng tiện, cách thức khác tùy vào thời điểm hay nhu cầu sử dụng - Ngƣời nhận: Là cá nhân hay tổ chức tiếp nhận thông điệp - Phản hồi: Là ý kiến, thông tin ngƣợc từ ngƣời nhận chuyển - Nhiễu: Một số thồn tin bị sai lệch q trình lan truyền thơng điệp 1.3 Phân loại truyền thơng Có loại truyền thơng chính: - - - Truyền thơng cá nhân với cá nhân diễn hai hay nhiều ngƣời (interpersonal communication) Yếu tố cần thiết họ có tƣơng tác mặt giáp mặt Cả hai nguồn phát ngƣời nhận thông tin Truyền thông trƣớc công chúng (public communication) trƣờng hợp từ phía ngƣời nói có hay vài ngƣời cịn từ phía ngƣời nghe đơng nhiều Ví dụ nhƣ buổi diễn thuyết, lớp học Truyền thông đại chúng (mass communication) nguồn thông tin công chúng đƣợc khuếch đại qua phƣơng tiện kỹ thuật để truyền bá thật rộng nhanh Ví dụ nhƣ báo chí, phát thanh, truyền hình, internet, 1.4 Mơ hình truyền thơng Để tiến hành truyền thơng cần có yếu tố sau: - Nguồn (Source), ngƣời gửi cung cấp (sender) để khởi xƣớng việc thực truyền thơng Đó cá nhân nói, viết, vẽ hay làm động BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Hình : Yếu tố cố lõi Ký thuật CMCN 4.0 Trên lĩnh vực công nghệ sinh học, Cách mạng Công nghiệp 4.0 tập trung vào nghiên cứu để tạo bƣớc nhảy vọt Nông nghiệp, Thủy sản, Y dƣợc, chế biến thực phẩm, bảo vệ môi trƣờng, lƣợng tái tạo, hóa học vật liệu Cuối lĩnh vực Vật lý với robot hệ mới, máy in 3D, xe tự lái, vật liệu (graphene, skyrmions…) công nghệ nano Hiện Cách mạng Công nghiệp 4.0 diễn nƣớc phát triển nhƣ Mỹ, châu Âu, phần châu Á Bên cạnh hội mới, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt cho nhân loại nhiều thách thức phải đối mặt 2.1.3 Cơ hội kèm thách thức rủi ro toàn cầu Mặt trái Cách mạng Công nghiệp 4.0 gây bất bình đẳng Đặc biệt phá vỡ thị trƣờng lao động Khi tự động hóa thay lao động chân tay kinh tế, robot thay ngƣời nhiều lĩnh vực, hàng triệu lao động giới rơi vào cảnh thất nghiệp, ngƣời làm lĩnh vực bảo hiểm, môi giới bất động sản, tƣ vấn tài chính, vận tải Báo cáo Diễn đàn Kinh tế giới đặt vấn đề theo giai đoạn khác Giai đoạn thách thức với lao động văn phịng, trí thức, lao động kỹ thuật Giai đoạn lao động giá rẻ, chậm Với chuyển động cách mạng này, khoảng 15 năm tới giới có diện mạo mới, địi hỏi doanh nghiệp thay đổi Sau đó, bất ổn kinh tế nảy sinh từ Cách mạng Công nghiệp 4.0 dẫn đến bất ổn đời sống Hệ lụy bất ổn trị Nếu phủ nƣớc khơng hiểu rõ chuẩn bị đầy đủ cho sóng cơng nghiệp 4.0, nguy xảy bất ổn toàn cầu hoàn tồn 12 BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 Bên cạnh đó, thay đổi cách thức giao tiếp Internet đặt ngƣời vào nhiều nguy hiểm tài chính, sức khoẻ Thông tin cá nhân không đƣợc bảo vệ cách an toàn dẫn đến hệ lụy khôn lƣờng Cách mạng công nghiệp lần mang đến hội, đầy thách thức với nhân loại 2.2 Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 thay đổi giới Có thể nói giới, đặc biệt nƣớc phát triển vài năm qua có chƣơng trình chiến lƣợc sản xuất tiến khoa học công nghệ diễn nhanh Mỹ có “Chiến lƣợc quốc gia sản xuất tiên tiến” cho ba thập kỷ tới; Pháp – “Bộ mặt công nghiệp nƣớc Pháp”; Anh kỳ vọng việc số hóa nhà máy khơi phục lại sản xuất Riêng Đức đặc biệt trọng đến chƣơng trình cơng nghiệp 4.0 ngành sản xuất xƣơng sống kinh tế nƣớc Các công ty Đức đẩy mạnh đầu tƣ cho cơng nghệ để đón đầu cách mạng công nghiệp Khảo sát Strategy& PwC với 235 cơng ty cơng nghiệp có trụ sở Đức hồi tháng 10/2014 cho thấy, công nghệ công nghiệp 4.0 chiếm 50% số vốn đầu tƣ hoạch định cho năm tới Ở châu Á, Hàn Quốc có “Chƣơng trình tăng trƣởng Hàn Quốc tƣơng lai”; Trung Quốc – “Sản xuất Trung Quốc năm 2025”; Nhật Bản – “Xã hội thông minh 5.0”; Trung Quốc chuyển đổi mạnh mẽ cấu lực lƣợng lao động Trong số 230.000 robot đƣợc bán giới năm 2014 có tới 60.000 robot đƣợc bán cho Trung Quốc Hiện tại, Trung Quốc có tới 33% robot tự sản xuất Trong đó, Hong Kong xem "thánh địa" robot, nơi thu hút kỹ sƣ, nhà thiết kế, công ty robot nhƣ trƣờng hợp Hanson Robotics Đây công ty sản xuất robot hàng đầu giới công nghệ, nơi sản xuất robot giống ngƣời nhƣ robot trƣớc robot Albert Einstein HUBO, ALICE, Han, Jules, Zeno mà Sophia đƣợc Hanson xác nhận phiên nhất, vƣợt trội 13 BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Hình : Robot Sophia Với trí thông minh nhân tạo vƣợt trội so với hệ robot phổ biến nay, cụ thể Sophia mơ đƣợc 62 biểu cảm khn mặt ngƣời có nhờ camera cực nhạy mắt, phối hợp phân tích thuật tốn máy tính dựa phần mềm MindCloud™ Tóm lại, tiến khoa học ngày phát triển phát triển cách nhanh chóng Từ lâu, Robot thay công việc chân tay ngƣời, nhƣng đe dọa thay trí tuệ ngƣời 2.3 Cách mạng Công nghiệp 4.0 vấn đề Việt Nam Tại Việt Nam, phủ quan tâm mạnh mẽ đặt nhiều kỳ vọng vào bƣớc đột phá đồng thời xác định thách thức doanh nghiệp việc hoạch định chiến lƣợc sản xuất, thƣơng mại, nông nghiệp dịch vụ thích ứng với hội CMCN 4.0 14 BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Hình : Việt Nam cách mạng Công nghiệp 4.0 Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức, kinh tế Việt Nam giống số nƣớc trải qua nhiều chiến tranh, sản xuất cho suất thấp, áp dụng khoa học công nghệ hạn chế, tập đồn, cơng ty thuộc top hàng đầu giới, Vậy nên Việt Nam khơng cịn cách khác nỗ lực tiếp nhận cách mạng công nghiệp lần thứ nhằm thay đổi đất nƣớc Công nghệ tiếp tục làm thay đổi hoàn toàn cách sống, làm việc hƣởng thụ Những ngày hơm nay, ngày mai khơng cịn tồn Cuộc cách mạng mạnh đến mức, ngƣời ta tiên đoán, tất mơ hình kinh doanh nằm ngồi cách mạng thất bại Chính mà đến lúc ngƣời dân Việt Nam cần phải có nhận thức đầy đủ hơn, sâu sắc để tiếp đón cách mạng công nghiệp lần thứ Cách mạng công nghiệp 4.0 khơng cịn xa xơi doanh nghiệp Việt Nam nữa, nhiều doanh nghiệp sử dụng ngƣời máy vào dây chuyền sản xuất Trƣớc có doanh nghiệp đầu tƣ nƣớc (FDI) nhƣ Hàn Quốc, Malaysia, Nhật Bản đầu tƣ robot vào chuỗi sản xuất ngành công nghiệp nhựa, công nghiệp lắp ráp ô tô,…nhƣng đến bây giờ, nhiều doanh nghiệp Việt Nam thấy lợi đầu tƣ vào Việt Nam đƣợc coi nƣớc có ƣu lực lƣợng lao động trẻ, dồi dào, điều khơng cịn mạnh Robot thay hết cơng việc thủ công Trong tƣơng lai, ngƣời dân việc làm, cơng nghệ robot tác động tới hết ngành nhƣ dệt may, dịch vụ, giải trí y tế, giao thông, giáo dục Sự triển khai mạnh mẽ công nghiệp 4.0 giới chuyện xảy ra, công ty chuyển từ 36% kỹ thuật số hóa lên 75% kỹ thuật số hóa năm 2020 Trong đó, cịn ì ạch với xây dựng sở hạ tầng, đồng nghĩa với cơng nghiệp 2.0 - khí hóa 15 BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Nhà nƣớc nhận thấy cấp bách công nghiệp 4.0, đạo bộ, ban ngành thực chuyển đổi số hóa để bắt kịp thời đại Tuy nhiện, nội dung phiên họp Chính phủ thƣờng kỳ tháng 3/2017, phần tham mƣu, Bộ trƣởng đề cập đến hƣớng đầu tƣ cho trụ cột - gồm hạ tầng sở, trung tâm liệu, ứng dụng CNTT, nhân lực, an ninh an tồn Cơng nghiệp 4.0 phạm trù doanh nghiệp sản xuất, khơng có chủ trƣơng phát triển mảng kinh tế sản xuất cơng CMCN 4.0 công sử dụng nhập thành 4.0 nƣớc phát triển sản xuất Chúng ta khơng thể bỏ qua vai trị doanh nghiệp việc chuyển đất nƣớc Hiện tại, doanh nghiệp tập đoàn chƣa đủ sức tham gia vào CMCN 4.0 Chúng ta dò dẫm sử dụng sản phẩm nhập từ đất nƣớc phát triển Cụ thể chƣa có tập đồn chủ lực mà sản xuất sản phẩm có giá trị xuất cao để mang ngoại tệ cho đất nƣớc Chúng ta chƣa có nhân lực chất lƣợng cao để nghiên cứu phát triển sản phẩm chƣa có thiết bị máy móc phù hợp cho phát triển cơng nghiệp 3.0, 4.0 Tóm lại, cơng nghiệp 4.0 chơi nhà sản xuất, doanh nghiệp, tập đoàn, tạo sản phẩm dịch vụ cung cấp cho xã hội Cho nên, Nhà nƣớc khơng thể nói nâng cấp sở hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng thành phố thông minh, kêu gọi nhà đầu tƣ, mà phải nhìn nhận vấn đề từ gốc rễ là, phát triển đất nƣớc phải dựa vào sức mạnh doanh nghiệp, tập đồn quốc nội Do đó, để phát triển kinh tế, Nhà nƣớc cần phải cƣơng thực vấn đề sau: - Cởi bỏ độc quyền: Điện, nƣớc, viễn thơng… Nhà nƣớc đƣa lý luận rằng, Nhà nƣớc cần phải kiểm sốt mảng lý an ninh quốc gia Tuy nhiên, nƣớc phát triển, ngành chủ lực tập đoàn tƣ nhân nắm giữ - Đầu tƣ giáo dục: Chất lƣợng giáo viên điều xúc nay, giáo viên không đủ chuẩn không đào tạo đƣợc hệ giỏi Cần thiết xúc tiến việc tăng lƣơng, tăng phụ cấp, tăng phúc lợi, để ngành Giáo dục thu hút đƣợc ngƣời tài vào làm việc Chúng ta khơng thể làm với cách mạng cơng nghiệp 4.0 nhƣ chất lƣợng nhân lực tầm cách mạng công nghiệp 1.0 2.0 - Giảm thuế cho ngƣời dân: Thuế tăng Nhà nƣớc bị thâm hụt ngân sách Để tránh thâm hụt ngân sách nhà nƣớc, cần minh bạch chi tiêu, rà soát lại khoản chi không phục vụ cho chiến lƣợc quốc gia Ví dụ nhƣ xây dựng tƣợng đài, xây dựng trụ sở, đầu tƣ bãi cỏ… - Trên tất cả, vấn đề thu nhập cơng chức nhà nƣớc, Nhà nƣớc cần phải thay đổi sách lƣơng, để cơng chức nhà nƣớc sống đƣợc đồng lƣơng mình, nhƣ khơng gây tệ nạn tiêu cực tham nhũng 16 BÀI TIỂU LUẠN CHƢƠNG : CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 Kết luận, doanh nghiệp Việt Nam đầu hay theo cơng nghiệp 4.0 cịn tùy thuộc vào sách Nhà nƣớc độc quyền, đào tạo nhân lực, thuế sách lƣơng 17 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG CHƢƠNG : XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 3.1 Tầm quan trọng truyền thông đại Theo báo cáo This Year Next Year 2017 tổng đầu tƣ cho quảng cáo truyền thơng Việt Nam tính đến cuối năm 2018 ƣớc tính đạt 68 nghìn tỷ VND Với mức đầu tƣ này, cho thấy đƣợc công quảng bá truyền thông âm mƣu trở thành “trùm cuối” định “sống còn” doanh nghiệp Nói nhƣ khơng có nghĩa phủ nhận tầm quan trọng hoạt động khác, mà để tìm tiếng nói chung tầm quan trọng truyền thông thời đại 4.0: “Khi doanh nghiệp ngang tầm với mặt truyền thơng yếu tố then chốt định tên tuổi doanh nghiệp” 3.1.1 Tầm quan trọng kênh truyền thông Một cách truyền thông truyền thống mà biết TV Nghe “cũ” nhƣng độ phủ sóng tối ƣu Ở thành thị thành phố, thời gian dành cho TV cao 17% so với kênh lớn thứ hai kênh trực tuyến Ở nông thôn, việc sở hữu điện thoại mạng internet ngày nhiều, nhƣng độ phủ kênh trực tuyến thấp nửa so với TV Truyền thông trực tuyến ( Facebook, Instagram, Youtube, Zalo, ) chẳng cịn xa lạ marketers Bởi lẽ, trở thành xu truyền thông đại Khi mà 80% dân số Việt Nam sử dụng internet ngày xem phần khơng thể thiếu cho sống Từ đó, việc truyền thơng trở nên dễ dàng phổ biến Chính kênh truyền thơng mang lại hiệu đáng mong đợi Do đó, có lẽ đề tài gây tranh cãi nhiều lĩnh vực truyền thông nhà quảng cáo cân nhắc hai kênh đau đầu việc nên đầu tƣ vào kênh hiệu 3.1.2 Các bƣớc để xây dựng kế hoạch truyền thông - - Bƣớc 1: Xác định đối tƣợng truyền thơng Lưu ý: Có thể có nhiều đối tƣợng truyền thông khác nhau, tất nhiên cách thức truyền thông khác tùy thuộc vào đối tƣợng Tuy nhiên, thông điệp truyền thông phải hƣớng đến KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Bƣớc 2: Thiết lập mục tiêu truyền thông Bƣớc 3: Xây dựng thông điệp truyền thông Bƣớc 4: Xác định kênh truyền thông phù hợp: 18 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG 3.2 Xu hƣớng truyền thơng đại Có thể thấy, cách mạng cơng nghiệp 4.0 có tác động mạnh mẽ đến tất cấp, ngành, quan, địa phƣơng, doanh nghiệp Đặc biệt lĩnh vực truyền thông mở kỷ nguyên mới, chuyển dịch từ phƣơng pháp truyền thống sang truyền thông công nghệ số Trong hội thảo nghiên cứu xu hƣớng truyền thông giới, chuyên gia thừa nhận xu hƣớng thất truyền hình, vốn công cụ truyền thông thịnh hành từ trƣớc đến nhờ tính chất đại chúng khả chuyển tải âm hình ảnh kênh truyền thơng Tuy nhiên phát triển cạnh tranh gay gắt kênh truyền hình, tải kênh truyền hình nƣớc quốc tế gây đau đầu cho việc chọn lựa sóng rừng phím kênh từ số đến … n truyền hình quốc gia, địa phƣơng truyền hình cáp! Xu hƣớng rõ nét kể đến tranh chấp báo điện tử báo in Việc dẫn đến sụt giảm quảng cáo báo in, vốn đƣợc xem quyền lực thứ hai sau truyền hình Tính chất tức thời báo điện tử, xu hƣớng online giới trẻ tạo sức ép mạnh lên nhà hoạch định truyền thông dù họ vốn yêu trang báo in nhâm nhi ly cà phê sáng Các nghiên cứu cho thấy tính tƣơng tác trở thành yếu tố sống cịn truyền thơng tƣơng lai, dù cơng cụ truyền thơng Sự tham gia độc giả dƣới hình thức khác nhau: phản hồi bình luận viết bài… làm cho kênh truyền thơng trở nên khách quan đƣợc u thích Internet kênh truyền thông đáp ứng mong đợi tốt thách thức kênh truyền thơng truyền thống Trong nỗ lực tự cứu mình, kênh truyền thông sức sáng tạo tăng cƣờng tính tƣơng tác cho đời khái niệm nhƣ truyền hình tƣơng tác, truyền hình số… Mobile phone đƣợc dự đốn có nhiều lợi để trở thành kênh truyền thơng tƣơng lai tính chất tiện lợi tính cơng nghệ Đây đƣợc xem kênh truyền thông “all in one” (tất một) không ngần ngại dự báo xu hƣớng cho thị trƣờng Việt Nam, vấn đề thời gian Sự thành công kế hoạch truyền thông phải đƣợc gắn kết với nội dung câu chuyện Nội dung hấp dẫn, sản phẩm đẹp truyền thông đƣợc thăng hoa 3.2.1.Nội dung trực tiếp (Live content) phát triển mạnh Trong năm gần đây, ngƣời dùng mạng xã hội có xu hƣớng ƣa chuộng nội dung trực tuyến Theo nghiên cứu video Facebook live, Youtube live Instagram live rằng: Số xem nội dung video trực tiếp tăng 65% từ năm 2017 đến năm 2018 19 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG Hình : Facebook live Streaming trở nên phổ biến Theo Forrester, ngƣời dùng xem video trực tiếp lâu 10 đến 20 lần so với video có nội dung theo yêu cầu Điều làm cho việc phát trực tiếp video phát triển mạnh mẽ ngày gia tăng tƣơng tác mạng xã hội Neil Patel – Một chuyên gia Marketing đầu ngành dự đoán video phát trực tiếp ngành công nghiệp trị giá 70,5 tỷ đô la vào năm 2021 3.2.2 Tận dụng social listening Hình : Sử dụng cơng cụ social listening 20 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG Việc sử dụng cơng cụ để “lắng nghe” cộng đồng mạng (social listening) giúp doanh nghiệp tiếp nhận phản hồi từ khách hàng thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, từ có giải pháp truyền thơng hiệu Hiện nay, có khoảng 90% ngƣời sử dụng mạng xã hội để tiếp cận thƣơng hiệu nhà bán hàng qua mạng 78% ngƣời dùng Twitter mong đợi thƣơng hiệu phản hồi vòng Vì vậy, việc sử dụng cơng cụ để “lắng nghe” nhu cầu ngƣời tiêu dùng vô cần thiết cho doanh nghiệp Kết doanh nghiệp sử dụng Social listening là: - 24% sản phẩm đƣợc cải thiện chất lƣợng - 25% thu hút đƣợc lƣợng khách hàng - 21% cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng 3.2.3 Sử dụng Micro-influencer để tăng hiệu tiếp thị cho thƣơng hiệu Hình 3 : Sử dụng micro-infulencer để tiếp thị Influencer cầu nối quan trọng thƣơng hiệu khách hàng mục tiêu Bởi ngƣời tiêu dùng có xu hƣớng tin vào đề xuất từ bên thứ ba từ thƣơng hiệu hay doanh nghiệp Trái ngƣợc với influencer có tầm ảnh hƣởng lớn, micro-influencer tồn lĩnh vực tiếp thị Họ có số lƣợng ngƣời theo dõi dƣới 10000, nhƣng hầu hết ngƣời theo dõi họ thực quan tâm đến influencer nói Microinfluencer gắn bó với cộng đồng họ thƣờng đƣợc coi chuyên gia lĩnh vực Khi thƣơng hiệu kết nối với micro-influencer tạo khả điều hƣớng lƣu lƣợng truy cập tới website, tăng mức độ nhận diện thƣơng hiệu mạng xã hội bán sản phẩm thông qua câu chuyện trải nghiệm từ micro-influencer Sẽ nhiều nội dung tƣơng tác : 21 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG Nhà sáng lập SMC Marketing- Russab Ali chia sẻ: Những doanh nghiệp chuyển hƣởng sang nội dung có nhiều tƣơng tác Theo đó, ngƣời xem phải đƣa số chọn lựa ảnh hƣởng đến hiệu nhƣ kết nội dung Chẳng hạn năm 2016, trắc nghiệm kiểm tra nội dung đƣợc chia sẻ nhiều nhấ Hiện nay, điều tiến xa với video tƣơng tác nội dung chia sẻ blog Nếu nội dung tác động đến ngƣời đọc họ tƣơng tác nhiều Điều giúp họ nhớ tới thƣơng hiệu bạn Những chuyên gia mạng xã hội dự báo, nội dung kiểu đƣợc triển khai phổ biến nhiều mạng xã hội , đặc biệt chiến dịch truyền thông 2017 Ngƣời tạo thƣơng hiệu muốn độc giả nhớ tới họ mà cịn muốn tạo độc đáo thích thú cho ngƣời xem, để họ chia sẻ với bạn bè Điều đặc biệt ngƣời xem có trải nghiệm khác nhau, thƣơng hiệu đƣợc hƣởng lợi từ việc Instagram tiếp tục phát triển : Hình : Instagram công cụ với mức độ tương tác cao Cùng với facebook Instagram công cụ tuyệt vời với mức độ tƣơng tác cao Những tin tức truyền thông chia sẻ Zing.vn cho thất, cơng cụ đƣợc đánh giá có độ tƣơng tác cao, đƣợc đánh giá tảng truyền thông hiệu Đặc biệt, năm 2017, công cụ triển khai Instagram Shopping, cho pháp thƣơng hiệu nhấn mạnh sản phẩm khác đăng Đặc biệt, đƣa khách hàng tới thông tin chi tiết sản phẩm trang mua sắm làm gia tăng hoạt động khắp tản Đồng thời góp phần tăng lƣợng ngƣời theo dõi tìm đến trang mua hàng, thúc đẩy hiệu kinh doanh doanh nghiệp 3.2.4 Video - Sự phát triển video quảng cáo mang tính cá nhân hóa Những đoạn video ngắn tiếp tục xu hƣớng quan trọng giới truyền thông xã hội Trang Social Media Today cho biết thực tế, video chiếm tới 82% tổng lƣu lƣợng truy cập Internet vào năm 2020 Khi 22 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG tảng truyền thơng xã hội tìm cách ƣu tiên cho nội dung video, nhà tiếp thị ngày tập trung phát triển lĩnh vực video nhƣ phần chiến lƣợc tổng thể để hƣớng tới thị trƣờng cụ thể Họ phải đầu tƣ "chất xám" nhiều để mang lại câu chuyện sáng tạo đoạn video cho thu hút ý ngƣời dùng vài giây Hình 5: Video ngắn xu hướng quan trọng truyền thông xã hội Phân khúc đối tƣợng đôi với mức độ tiếp thị truyền thông xã hội cá nhân hóa ngày tăng Điều dễ hiểu kết hợp phân khúc đối tƣợng với yêu thích đoạn video dẫn tới phát triển đoạn video quảng cáo mang khuynh hƣớng cá nhân hóa để đảm bảo nội dung phù hợp với phân khúc khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp hay nhà tiếp thị hƣớng tới Các tảng truyền thông xã hội, nhƣ Facebook, Instagram Snapchat, đẩy mạnh thƣơng hiệu sản xuất nội dung video thơng qua Story Ads, phần chiến dịch quảng cáo thƣờng có tỷ lệ "nhấp chuột" cao so với quảng cáo News Feed truyền thống Twitter nhảy vào cạnh tranh với đoạn video quảng cáo kéo dài vỏn vẹn giây Nội dung đƣợc cá nhân hóa đƣa xu hƣớng lên tầm cao 3.2.5 Sự "nở rộ" mua sắm tảng xã hội Trong 10 năm qua, tảng xã hội đóng vai trị quan trọng việc biến thƣơng mại điện tử thành ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ USD Mỹ Thực tế là, mua sắm trở thành phần quan trọng truyền thơng xã hội Ngƣời dùng mong muốn tiếp cận thƣơng hiệu sản phẩm thông qua tảng xã hội 23 BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG Hình 6: Mức độ thường xuyên mua sắm qua Facebook Zalo Một điều thuận tiện ngƣời dùng dễ dàng mua sắm đồ cần thơng qua mạng xã hội mà không cần phải lại hay di chuyển thời gian Do đó, việc mua sắm mạng xã hội tiếp tục "nở rộ" năm 2020 3.3 Kết luận Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đời làm thay đổi cán cân phát triển đời sống kinh tế - xã hội loài ngƣời Cuộc cách mạng tạo giới mà hệ thống ảo vật lý trao đổi, tƣơng tác với cách linh hoạt thông qua hệ thống thơng minh hay trí thơng minh nhân tạo Những vấn đề đặt công tác quản lý truyền thông bối cảnh phát triển xã hội thông tin cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ cho thấy: phát triển xã hội thông tin cách mạng cơng nghiệp 4.0 tác động cách tồn diện, sâu sắc đến truyền thông Việt Nam, dẫn đến thách thức mới, yêu cầu với công tác quản lí truyền thơng 24 BÀI TIỂU LUẬN KẾT LUẬN KẾT LUẬN Nhƣ sau kết thúc chƣơng tiểu luận : Trình bày đầy đủ nội dung đề tài bao gồm :  Chƣơng I : Tìm hiểu truyền thơng  Chƣơng II : Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0  Chƣơng III : Xu hƣớng phát triển truyền thông cách mạng Cơng nghiệp 4.0 Qua tìm hiểu tổng quan, nắm bắt đƣợc nội dung mà đề tài đề cập tới, có kiến thức hiểu biết nội xung quanh truyền thông , cách mạng Công nghiệp 4.0, xu hƣớng phát triển truyền thông thời đại 25 BÀI TIỂU LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tài liệu lý thuyết truyền thông - Thầy Vũ Tiến Thành [2] https://voip24h.vn/cach-mang-cong-nghiep-4-0/ [3] https://advertisingvietnam.com/2019/12/du-doan-6-xu-huong-truyen-thongtren-mang-xa-hoi-nam-2020/ [4] https://www.vietnamplus.vn/cac-xu-huong-truyen-thong-xa-hoi-tren-the-gioitrong-nam-2020/614684.vnp 26 ... CHƢƠNG : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG CHƢƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THƠNG 1.1 Khái niệm truyền thơng Truyền thơng từ tiềng Anh: Communication có nghĩa truyền đạt, thông tin, thông báo,... HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I : TÌM HIỂU CHUNG VỀ TRUYỀN THÔNG 1.1 Khái niệm truyền thông 1.2 Các yếu tố truyền thông 1.3 Phân loại truyền. .. truyền thông khác tùy thuộc vào đối tƣợng Tuy nhiên, thông điệp truyền thông phải hƣớng đến KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Bƣớc 2: Thiết lập mục tiêu truyền thông Bƣớc 3: Xây dựng thông điệp truyền thông