Truyền thông lý thuyết và ứng dụng đề tài tìm HIỂU TRUYỀN THÔNG là gì ứng dụngu

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ - TRUYỀN THÔNG: LÝ THUYẾT & ỨNG DỤNG ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 ? (LẤY VÍ DỤ MINH HỌA) GV HƯỚNG DẪN: SINH VIÊN: MÃ SV: VŨ TIẾN THÀNH PHƯƠNG THÀNH NAM B16DCPT105 Hà Nội, 2020 LỜI CẢM ƠN “Lời đầu tiên, em xin trân trọng cảm ơn Thầy hướng dẫn em Ths Vũ Tiến Thành, Thầy tận tình hướng dẫn trình học tập việc hoàn thành Tiểu Luận Cuối Kỳ Trong q trình hồn thành Tiểu Luận khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía Thầy để Tiểu Luận hoàn thiện Em xin kính chúc Thầy nhiều sức khỏe, thành cơng hạnh phúc!” MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG CHƯƠNG 2: NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 2.1 Khái niệm chuyên sâu Truyền Thông 2.2 Những xu hướng phát triển truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0 2.2.0 Tổng quan Cách mạng Công nghiệp 4.0 2.2.1 Tăng cường việc sử dụng video 11 2.2.2 Nội dung thiết bị di động mang xu hướng trực quan 12 2.2.3 Sự kiện phát trực tiếp(Live-stream) 12 2.2.4 Sử dụng AI định hình dịch vụ khách hàng 14 2.2.5 Cá nhân hóa trải nghiệm 15 2.2.6 Tự động hóa thơng tin liên lạc 16 2.2.7 Thực tế tăng cường(Augmented Reality) 16 2.2.8 Thực tế ảo lĩnh vực truyền thông 17 2.2.9 Sư đầu tư vào Giải pháp lưu trữ đám mây(Cloud Storage) 18 2.2.10 Sự cam kết với giải pháp di động 19 2.2.11 Nâng cấp cải thiện việc họp video 19 CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT & KẾT LUẬN 21 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THƠNG Truyền thơng phần tích hợp xã hội Nó có sức mạnh ảnh hưởng đến người xem suy nghĩ khiến họ nghĩ thứ tình không thật Ngày nay, phương tiện truyền thông đại chúng phát triển lớn tùy chọn loại hình truyền thơng tăng lên nhiều cho người dân Phương tiện truyền thông đại chúng không bao gồm phương tiện điện tử mà cịn bao gồm phương tiện in ấn Báo, tạp chí, tài liệu quảng cáo, tờ rơi, sách, kênh truyền thông khác nhau, trang web xã hội Facebook Twitter phương tiện truyền thông Truy cập vào thông tin trở nên dễ dàng hết Trong kỉ 21, sống giới tồn cầu nơi phương tiện truyền thơng đại chúng nguồn thơng tin quan trọng diễn giới Phương tiện truyền thông có hiệu ứng trực tiếp khán giả Truyền hình(Media) biết đến phương tiện truyền thông mạnh mẽ Các phương tiện truyền thông điện tử, internet phương tiện truyền thông in ấn tất tập hợp phương tiện truyền thông đại chúng Các tờ báo, tin, tài liệu quảng cáo tạp chí đưa vào phương tiện truyền thông in ấn, phương tiện điện tử bao gồm đài phát thanh, truyền hình hình thức truyền thơng khác Đặc biệt, Internet cách liên lạc nhanh biết đến với hàng triệu người dân toàn cầu Tuy nhiên, ảnh hưởng phương tiện truyền thông đại chúng đến xã hội tích cực tiêu cực Phương tiện truyền thông đại chúng không không ảnh hưởng đến cách người cá nhân suy nghĩ hành động Nó có tác động tiêu cực tích cực đến hành vi họ Những tác động tích cực chắn tôn vinh cách mạnh mẽ Nhưng tác động tiêu cực chắn không thuận lợi cho xã hội lành mạnh Phương tiện truyền thơng đóng vai trị quan trọng việc hình thành đặc điểm người Chúng ta thấy quan sát thấy cơng dân trở nên hợp lý có kỹ để gánh vác trách nhiệm họ quốc gia xã hội phần phương tiện truyền thơng Chúng ta thường có cảm nhần vai trị cách nghe ngưỡng mộ hành động vĩ đại hình mẫu lý tưởng từ giới truyền thơng Do đó, ý tập trung hình ảnh giới định hình tái tạo theo cách nhà báo đóng khung câu chuyện tin tức họ Phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến sống đại hầu hết thứ Với việc dễ dàng lật kênh truyền hình lật trang tạp chí Có số phương tiện mà người chọn truy cập thông tin từ TV, Internet, Radio điện thoại di động Do đó, phương tiện truyền thông nắm bắt khả mạnh mẽ để đặt vấn đề xã hội để khán giả đại chúng giả định nói Truyền thơng đóng góp nhiều cho xã hội Nó khiến người thay đổi ý kiến họ, họ có quyền truy cập điều mang lại cho nhiều sức mạnh Phương tiện truyền thơng đóng vai trị quan trọng, người canh gác Watch dog có nghĩa cá nhân nhóm người làm việc hoạt động người bảo vệ biết xảy xung quanh giúp xã hội người dân khỏi hành động sai trái xảy cứu họ khỏi hành vi bất hợp pháp Phương tiện truyền thơng đóng vai trị quan trọng việc cung cấp thông tin, hướng dẫn người dân số vấn đề khác Do đó, người có nhiều quyền lực phương tiện truyền thơng có kỹ để lại ảnh hưởng đến cách mà xã hội muốn suy nghĩ Truyền thông biết thứ xảy khắp giới, giám sát chặt chẽ diễn biến tất khía cạnh Nó thường theo dõi sát tin tức hàng loạt kiện xảy khắp giới Phương tiện truyền thông coi trụ cột xã hội, mà xã hội khơng hồn chỉnh Truyền thơng coi trụ cột thứ tư xã hội đó, đại diện cho xã hội quốc gia tất khía cạnh trị, xã hội kinh tế Việt Nam dần khỏi bóng hình quốc gia giới thứ ba; giai đoạn phát triển nó, nơi cần khắc họa hình ảnh trước tồn cầu quốc gia thành cơng Truyền thơng vũ khí thành cơng mà có tay Nó giám sát thứ, điều xảy xung quanh Nó cho người thấy muốn người biết Truyền thông Việt Nam ý đến số vấn đề bỏ bê bỏ qua số vấn đề khác Vì vậy, truyền thơng đại chúng có ảnh hưởng đến ý kiến người dân Mọi người biết kiện vấn đề đó, phương tiện truyền thông nhấn mạnh họ chấp nhận thứ tự ưu tiên giao cho vấn đề khác Các tổ chức truyền thông tin tức không người truyền thông tin thụ động, lặp lại lời nguồn thức truyền đạt xác kiện theo cách chúng xảy Thơng qua lựa chọn hàng ngày trình bày tin tức, biên tập viên phóng viên tập trung ý nhận thức cộng đồng vấn đề quan trọng ngày Do đó, ý tập trung hình ảnh giới định hình tái tạo theo cách nhà báo đóng khung câu chuyện tin tức họ Phương tiện truyền hình thứ mà khán giả xem chủ yếu theo cách thụ động kênh tin tức có trách nhiệm lớn để nói thật đưa giới CHƯƠNG 2: NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 2.1 Khái niệm chuyên sâu Truyền Thông Truyền thông từ tiếng Anh: Communication có nghĩa truyền đạt, thơng tin, thơng báo, giao tiếp, trao đối, liên lạc, giao thông Thuật ngữ truyền thơng có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Commune” có nghĩa chung hay cộng đồng Nội hàm nội dung, cách thức, đường phương tiện để đạt đến hiểu biêt lẫn nhau, cá nhân với cá nhân, cá nhân với cộng đồng, xã hội Nhờ truyền thông giao tiếp mà người tự nhiên trở thành người xã hội Theo định nghĩa số nhà khoa học lý thuyết truyền thông thể mối quan hệ kiện truyền thông hành vi người, truyền thơng q trình có liên quan đến nhận thức (thái độ) hành vi Giữa nhận thức hành vi người có khoảng cách Truyền thơng nhằm mục đích tạo nên đồng rút ngắn khoảng cách Ngồi quan niệm cịn có quan niệm khác truyền thông như: ✓ Truyền thông q trình truyền thơng tin có nghĩa cá nhân với ✓ Là q trình cá nhân (người truyền tin) truyền thông điệp với tư cách tác nhân kích thích (thường ký hiệu ngôn ngữ) để sửa đổi hành vi cá nhân khác (người nhận tin) ✓ Truyền thông xảy thông tin truvền từ nơi đến nơi khác ✓ Không phải đơn chuyển tải thông điệp ngôn ngữ xác định có ý định trước mà bao gồm tất q trình người gây ảnh hưởng, tác động đến người khác ✓ Truyền thông xảy người A truyền thông điệp B qua kênh C đến người D với hiệu E Mỗi chữ vài phạm vi chưa biết, q trình truyền thơng giải thích với chữ số hay kết hợp ✓ Truyền thơng (communication) q trình trao đổi thơng điệp thành viên hay nhóm người xã hội nhằm đạt hiểu biết lẫn v.v Truyền thông hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển loài người Những thành viên lạc sử dụng truyền thông đế thông báo cho nơi săn bắt, cách thức săn bát Đó điều kiện để tạo nên môi quan hệ xã hội người với người Thiếu truyền thông - giao tiếp, người xã hội lồi người khó hình thành phát triển Con người, từ xa xưa sống chung cộng đồng cần phải hiểu thông cảm cho Khi người biết sống chung với có tổ chức họ cần phải có truyền thơng để hiểu bảo vệ Từ lâu người ta biết tổ chức trạm ngựa phục vụ thông tin, quy định việc đốt lửa đỉnh núi để báo hiệu quân giặc xâm lấn bờ cõi Những người rừng bẻ lá, băm vỏ để đánh dấu đưòng địa điểm nguy hiểm Bắt đầu từ tín hiệu đơn giản, người ta thơng báo cho mục đích, phương pháp, cách thức hành động, tạo nên thống có hiệu cơng việc Trong q trình lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, làm cải vật chất ni sống mình, người tích luỹ kinh nghiệm quý báu, phát thêm tượng lặp lặp lại thiên nhiên Đồng thời, xã hội hình thành nhu cầu truyền thông, truyền bá kinh nghiệm, phương pháp lao động có hiệu quả, thơng báo cho đồng loại tri thức giới xung quanh Chính đời tiếng nói nấc thang quan trọng trình hình thành phát triển, tăng cường truyền thông - giao tiếp xã hội lồi người Từ hình thức truyền thơng đơn giản, người ta đến hình thức đại phức tạp truyền thơng truyền hình, vệ tinh nhân tạo, Internet Các phương tiện thông tin liên lạc đại trở thành thiếu để đãm bảo hoạt động ổn định kinh tế chế độ xã hội Từ phân tích hình thành khái niệm chung truyền thông: Truyền thông q trình liên tục trao đổi chia sẻ thơng tin, tình cảm, kĩ nhằm tạo liên kết lẫn để dẫn tới thay đối hành vi nhận thức 2.2 Những xu hướng phát triển truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0 2.2.0 Tổng quan Cách mạng Công nghiệp 4.0 Cách mạng Công nghiệp 4.0 chuyển đổi kỹ thuật số trình sản xuất ngành cơng nghiệp liên quan q trình tạo giá trị Công nghiệp 4.0 sử dụng thay cho cách mạng công nghiệp lần thứ tư thể giai đoạn tổ chức kiểm sốt chuỗi giá trị cơng nghiệp Các hệ thống vật lý điện tử tạo thành tảng Công nghiệp 4.0 (ví dụ: máy móc thơng minh, máy tính) Chúng sử dụng hệ thống điều khiển đại, có hệ thống phần mềm nhúng xử lý địa Internet để kết nối xử lý thông qua IoT (Internet of Things) Bằng cách này, sản phẩm phương tiện sản xuất nối mạng giao tiếp với nhau, cho phép cách sản xuất mới, tạo giá trị tối ưu hóa thời gian thực Hệ thống vật lý điện tử tạo khả cần thiết cho nhà máy thông minh Đây khả tương tự mà biết từ Internet vạn vật giám sát từ xa theo dõi Công nghiệp 4.0 đề cập đến mạng lưới thơng minh máy móc quy trình cho ngành cơng nghiệp với trợ giúp công nghệ thông tin truyền thông (Plattform Industrie 4.0) Công nghiệp 4.0 định nghĩa tên gọi cho xu hướng tự động hóa trao đổi liệu công nghệ sản xuất, bao gồm hệ thống vật lý không gian mạng, Internet vạn vật, điện toán đám mây điện toán nhận thức tạo nhà máy thông minh Công nghiệp 4.0 tầm nhìn phát triển từ sáng kiến nhằm làm cho ngành sản xuất Đức trở nên cạnh tranh (‘Công nghiệp 4.0,) với thuật ngữ áp dụng tồn cầu Cơng nghiệp 4.0 thường sử dụng thay cho với khái niệm cách mạng công nghiệp lần thứ tư Nó đặc trưng bởi, số hệ tiên nhiệm ✓ Thậm chí tự động hóa nhiều so với cách mạng công nghiệp thứ ba, ✓ Bắc cầu giới vật lý kỹ thuật số thông qua hệ thống vật lý không gian mạng, bật công nghiệp IoT ✓ Chuyển từ điều khiển công nghiệp trung tâm hệ thống đến nơi mà sản phẩm thông minh xác định bước sản xuất ✓ Mơ hình liệu vịng kín hệ thống kiểm sốt ✓ Cá nhân hóa / tùy biến sản phẩm Cuộc cách mạng 4.0 đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy phát triển xu hướng truyền thông, sau xu hướng truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0 tiêu biểu kết hợp ví dụ minh họa mà tác giả thu thập được: 2.2.1 Tăng cường việc sử dụng video Trong năm 2015, video chiếm 64% lưu lượng truy cập Internet giới Một dự báo cơng bố Cisco năm ngối đưa dự đoán dựa chứng điều tăng lên 82% lưu lượng truy cập Internet toàn cầu Một báo cáo riêng nhà xuất Canada Valnet, có tựa đề ‘Chuyển đổi xuất bản: Sự thống trị gia tăng nội dung điện tử” năm 2017, dự đốn nội dung video xuất chí cịn lớn hình vào năm tới Nó trích dẫn nghiên cứu Chi tiêu quảng cáo video kỹ thuật số Cục quảng cáo tương tác, nói nhà quảng cáo dự kiến tăng chi tiêu cho sản xuất video cho thiết bị di động lên 62% Đối với chuyên gia truyền thông phát triển, điều mang ý nghĩa chuyển sang sử dụng video nhiều việc gây quỹ, kháng cáo, chiến dịch vận động giám sát đánh giá chương trình 2.2.2 Nội dung thiết bị di động mang xu hướng kể chuyện trực quan Bất chấp ảnh hưởng bất lợi đến thị lực chúng ta, thay đổi thu nhỏ hình từ máy tính xách tay sang máy tính bảng tiếp tục Nội dung thân thiện với thiết bị di động có nghĩa sử dụng từ thay vào phương tiện hấp dẫn trực quan dạng hình ảnh, video, ứng dụng truyền thơng tin tương tác Mặc dù báo chí dài hạn báo học thuật có chỗ đứng họ Mong đợi nhiều infographics hơn, nhiều câu chuyện hình ảnh việc ứng dụng vấn đề phổ biến Một số ví dụ tuyệt vời gần để truyền cảm hứng cho bao gồm Câu chuyện Dadaab, tập truyện từ cư dân trại tị nạn lớn giới, quản lý FilmAid International, dạng phim, hình ảnh, hát thơ; sáng kiến Thứ hai tuyệt vời, phổ biến cách hiệu vấn đề bạo lực gia đình Costa Rica cách đặt ngang hàng với tỷ số bóng đá 2.2.3 Sự kiện phát trực tiếp(Live-stream) Các doanh nghiệp từ lâu biết giá trị việc ghi lại thông tin liên lạc họ với nhân viên khách hàng đăng nội dung lên Internet Phát trực tiếp cung cấp tất lợi ích tương tự thời gian thực Có hội nghị đào tạo khơng muốn nhận hóa đơn để đưa tất nhân viên bạn vào nơi? Phát trực tiếp kiện để người đồng thời có mặt Lưu trữ kiện mà bạn muốn tất khách hàng bạn tham dự? Phát trực tiếp kiện để họ tham dự hội chợ mà không cần rời khỏi nhà Công nghệ phát trực tiếp lúc đáng tin cậy nhất, vào năm 2020, có cơng nghệ sở hạ tầng Internet tốt hơn, điều làm tăng thêm trải nghiệm liền mạch cho người tham gia Nó cho phép giao tiếp với nhân viên khách hàng thời gian thực chia sẻ kinh nghiệm mà trước giới hạn người Trong năm gần đây, thấy gia tăng rõ ràng việc phát video trực tiếp kiện công cộng cho mục đích truyền thơng Các doanh nghiệp có khởi đầu với 44% giám đốc điều hành Brandlive khảo sát nói họ tổ chức kiện phát trực tiếp qua video chiến lược tiếp thị năm 2016 Globalhealth PR dự đoán điều tăng lên, lưu ý YouTube, Facebook Instagram gần kết hợp nhiều tính góp phần làm cho tranh luận phá trực tiếp công khai trở nên phổ biến Tất nhiên, xem tranh luận trực tiếp TV Internet làm cho việc trở nên dễ dàng nhiều cung cấp cho phổ biến khả tiêu thụ nội dung trực tiếp Các phạm vi từ tính Twitter ‘tweet trị chuyện thời điểm định để tranh luận phần bình luận tảng Chuyên gia Phát triển Toàn cầu Guardian, thu hút nhóm chuyên gia người hướng dẫn để theo dõi người Viện Phát triển nước ngồi ví dụ tổ chức phát triển phát trực tiếp số kiện sau đăng đoạn video ghi lại lợi ích người khơng thể tham dự trực tiếp (đây ví dụ gần đây) Dễ dàng truy cập vào kiện qua điện thoại giúp kết nối với người chí hướng, hình thành cộng đồng người có liên quan đến cơng việc tham gia vào đối thoại vấn đề chính, đồng thời tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí vận chuyển giảm lượng khí thải carbon dioxide 2.2.4 Sử dụng AI định hình dịch vụ khách hàng Trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển mạnh mẽ hết dẫn đầu danh sách xu hướng truyền thông Năm 2020, ngày nhiều công ty sử dụng công nghệ để trao quyền cho đại lý dịch vụ khách hàng Cách không lâu, AI chatbot, đặc biệt, coi mối đe dọa cho đại diện dịch vụ khách hàng AI giải phóng nhân viên tập trung vào nhiệm vụ quan trọng hơn, chẳng hạn tạo trải nghiệm cá nhân hóa cao xác định hội để bán hàng Là cơng ty, bạn sử dụng chatbot để trả lời câu hỏi từ khách hàng tiềm khách hàng, cung cấp hỗ trợ Hơn nửa số người mua tin sử dụng cơng nghệ tăng tốc độ thành công tương tác Khoảng 65 phần trăm đánh giá trải nghiệm họ với chatbot thân thiện với Khoảng 58 phần trăm số họ nói cơng nghệ chatbot tốt cho yêu cầu đơn giản đến trung bình Bằng cách sử dụng AI, cơng ty xử lý yêu cầu khách hàng nhanh với độ xác cao Các đại lý, mặt khác, có nhiều thời gian để xử lý tình phức tạp 2.2.5 Cá nhân hóa trải nghiệm Nhu cầu trải nghiệm cá nhân khách hàng khơng phải mới, xu hướng giao tiếp truyền thông tồn Điều tương tự xảy giao tiếp cá nhân 80% khách hàng thích mua hàng từ thương hiệu cách đáng kinh ngạc mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cao Hơn nữa, gần nửa số người mua thực mua hàng bốc đồng sau nhận đề xuất cá nhân hóa từ thương hiệu Nếu nhà tiếp thị chủ doanh nghiệp, cần tìm hiểu khách hàng để cá nhân hóa tương tác Ví dụ: ta sử dụng giai điệu phù hợp với tính cách khách hàng Một khách hàng thích chia sẻ ý kiến có trị chuyện dài khác tính cách sở thích mua hàng so với người thích trị chuyện ngắn, trang trọng Một chiến lược khác cung cấp nội dung cá nhân hóa cho khách hàng bạn Nếu bạn gửi email quảng cáo, tùy chỉnh chúng cho khách hàng Cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý truyền thông khách hàng để theo dõi ưu tiên khách hàng tất kênh Điều cho phép bạn tìm hiểu thêm đối tượng mục tiêu gửi thơng điệp cá nhân 2.2.6 Tự động hóa thơng tin liên lạc Giữ liên lạc thường xuyên, cởi mở với khách hàng công việc nặng nhọc, trừ thuê chịu trách nhiệm toàn thời gian, đảm bảo bỏ lỡ hội tham gia cách có ý nghĩa Trừ bạn tìm thấy giải pháp tốt để tự động hóa thơng tin liên lạc Đó nơi có hệ thống quản lý truyền thơng khách hàng Chúng ta sản xuất tất nội dung ta cần hệ thống sau lên lịch cho nội dung phân phối thời điểm cụ thể thông qua nhiều tảng truyền thông khác Điều cắt giảm thời gian rắc rối liên quan đến việc tạo chia sẻ nội dung cho tảng riêng lẻ 2.2.7 Thực tế tăng cường(Augmented Reality) Các quan bất động sản, thương hiệu thời trang doanh nghiệp khác thích nghi với xu hướng truyền thông giao tiếp sử dụng thực tế tăng cường (AR) để tương tác với khách hàng họ Công nghệ cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm 3D giảm bớt khó chịu mà họ cảm thấy tương tác với người lạ Ví dụ, khơng phải cảm thấy thoải mái gặp đại lý nhân viên bán hàng bất động sản Thực tế mở rộng cho phép họ có cảm nhận thực sản phẩm dịch vụ mà họ quan tâm mà không cần phải tương tác trực tiếp Với AR, cuối tiếp cận khách hàng khơng tìm thấy thời gian ghé thăm cửa hàng gặp gỡ đại lý bán hàng Nếu để nói, bạn kiến trúc sư, bạn sử dụng AR để tạo hình ba chiều mơ hình ảo kế hoạch 3D Bằng cách này, bạn cung cấp cho khách hàng bạn cảm giác chân thực không gian làm cho trải nghiệm họ trở nên tương tác 2.2.8 Thực tế ảo lĩnh vực truyền thông Những gã khổng lồ Walmart General Electric thực chương trình đào tạo đột phá dựa hồn tồn vào VR Các chương trình đào tạo cho phép nhân viên thực khóa đào tạo thực hành từ văn phòng nhà họ thay gửi chúng đến đào tạo chỗ Bằng chứng giai thoại cho thấy chương trình đào tạo VR giúp nhân viên tiếp thu thông tin tốt hơn, dẫn đến kết sớm nghiệp nhân viên Thực tế ảo sử dụng để cải thiện giao tiếp với khách hàng bạn, đưa vào danh sách xu hướng giao tiếp Từ năm 2020, VR sử dụng để cung cấp cho khách hàng nhìn bao quát sản phẩm việc triển khai chưa hồn thành Chúng ta thể tốt với doanh nghiệp cung cấp mà khơng phải cam kết xây dựng, giúp thu hẹp yêu cầu cho dự án lớn Nếu doanh nghiệp bất động sản, thương mại dân cư, ứng dụng VR rõ ràng - hiển thị tài sản không trình trực tiếp 2.2.9 Sư đầu tư vào Giải pháp lưu trữ đám mây(Cloud Storage) Ngày nay, giải pháp lưu trữ đám mây cung cấp cho doanh nghiệp nhiều lợi ích hết Nếu tìm kiếm cách để lưu trữ, chia sẻ cộng tác, giải pháp đám mây giúp làm điều cách cung cấp: ✓ Nhiều dung lượng lưu trữ hơn: Khi chia sẻ lượng lớn liệu với nhiều người, đám mây cung cấp dung lượng lưu trữ lớn giải pháp mà doanh nghiệp bạn mua rẻ nhiều ✓ Truy cập dễ dàng cho nhân viên: Lưu trữ đám mây cho phép nhân viên truy cập an tồn thơng tin từ nơi mà không gặp rắc rối với VPN ✓ Truy cập dễ dàng cho khách hàng: Thay yêu cầu khách hàng đăng nhập vào trang web gặp rắc rối gửi nhiều tài liệu lớn qua email, giải pháp đám mây cho phép bạn gửi cho khách hàng liên kết trực tiếp đến thông tin họ cần ✓ Cộng tác hơn: Nếu bạn có nhóm từ xa, cộng tác dự án lớn, giải pháp dựa đám mây cho phép nhóm bạn xem chỉnh sửa thời gian thực theo dõi tốt cách thay đổi thực 2.2.10 Sự cam kết với giải pháp di động Trong nhiều năm, tiêu chuẩn cho giao tiếp từ xa yêu cầu nhân viên khách hàng phải máy tính, với truy cập Internet đáng tin cậy Mặc dù giải pháp tuyệt vời cho họp theo lịch trình, nhóm khách hàng, khơng cho phép linh hoạt cần thiết cho người thường xuyên di chuyển Điều tốt làm để thực mang theo điện thoại di động kinh doanh theo xu hướng giao tiếp đầu tư vào điện thoại di động công ty với gói liệu phù hợp, 4G 5G đầu tư vào ứng dụng giao tiếp chạy tốt mà không cần WiFi Cam kết liên lạc di động với khách hàng có nghĩa đầu tư vào giải pháp web truy cập thiết bị di động hình máy tính đảm bảo nhân viên bạn truy cập bên ngồi văn phịng họ văn phịng Trang web bạn nên xây dựng dành riêng cho thiết bị di động tất công cụ liên hệ - biểu mẫu, số điện thoại, liên kết email hoạt động từ thiết bị di động Bất kỳ giải pháp trang web đáng giá đảm bảo cung cấp khả truy cập thiết bị di động phần gói sở họ 2.2.11 Nâng cấp cải thiện việc họp video Hội nghị truyền hình từ lâu công cụ thiết yếu để giao tiếp kinh doanh đặc biệt cho mục đích truyền thơng nói chúng - Skype GoToMeeting - thống trị trò chơi kể từ bắt đầu xu hướng hội nghị video Mặc dù hai giải pháp hoạt động tốt nhiều năm, hai có trục trặc hai yêu cầu người dùng tải chương trình xuống máy tính họ để truy cập dịch vụ Các giải pháp di động họ không theo kịp thời đại, khiến nhân viên khách hàng khó thực họp mà bạn muốn họ tham dự Các xu hướng truyền thông đưa giải pháp cho phép doanh nghiệp bạn đưa hội nghị video lên tầm cao Các ứng dụng WebRTC cung cấp giải pháp hội nghị truyền hình dựa internet mà không cần phải tải xuống Chỉ cần gửi liên kết nhân viên khách hàng bạn truy cập hội nghị video nơi lúc Hay với Microsoft Teams, bạn làm điều tương tự mà khơng cần phải download tảng app CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT & KẾT LUẬN Công nghệ liên quan đến truyền thông, hay thường nói cơng nghệ truyền thơng nay, đặc biệt thời kì 4.0, bao gồm nhiều vai trò quan trọng lĩnh vực truyền hình truyền thơng Ngày nay, điều thường xảy lĩnh vực kinh doanh công nghệ thực giúp người thực số hành động quan trọng phát sóng vận chuyển lịch trình, tuyến đường chí sử dụng GPS để giúp người tìm kiếm theo dõi địa điểm Nếu nhìn lại vào khứ, người dựa vào số cơng cụ điện tử truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí sách để có thu thập nguồn thơng tin Cịn giới truyền thơng liên tục thay đổi tham gia công nghệ, chúng dần thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến sống họ Vì người dễ dàng có hàng thông tin qua internet họ có quyền truy cập vào loại thiết bị khơng dây khác yêu cầu để hoạt động giới truyền thơng hỗ trợ Nói cách khác, cơng nghệ đặc biệt xu hướng phát triển công nghiệp 4.0, mang lại tác động lớn cho giới mặt cải thiện phát triển tiềm lĩnh vực truyền thơng Điều mang lại ý nghĩa to lớn Chúng mang đến nhiều thay đổi giới truyền thông, nơi hàng tỷ công dân ngày co thể phân loại nhóm người dùng internet tích cực Song, cịn mang theo khơng có ranh giới vấn đề riêng tư cơng cộng dễ dàng tìm thấy sống hàng ngày Tác động công nghệ truyền thông sống Cách mạng công nghệ 4.0 thay đổi sống người nói chung sống cá nhân nói riêng Trong thời gian trước đây, điều quan trọng không bỏ lỡ tất chương trình tin tức số kênh để có giải trí thơng tin quan trọng Quá trình giới hạn hoạt động người mạng để tương tác với công nghệ thông thường, sống riêng tư an tồn, khơng bị phơi bày nhiều Nhưng ngày nay, thứ thay đổi người cảm thấy thoải mái đăng điều lên mạng để tải lên điều Vì vậy, cảm tưởng không ngừng chạy 24 giờ, người nhận vơ số thơng tin toàn giới miễn họ kết nối với internet Do đó, cần phải chọn lọc việc tin tưởng dịch vụ truyền thơng thống, xu hướng truyền thông đắn thông tin đáng tin cậy thơng qua internet cơng nghệ phát triển, có nhiều trị lừa bịp lan truyền tin tức, đặc biệt thời kì cơng nghiệp đổi 4.0 Cơng nghệ truyền thơng mơ tả tảng mà người ln dựa vào Bây công việc người làm việc lĩnh vực công nghệ truyền thông với xu hướng phát triển theo cách mạng 4.0 để cải thiện cho công việc họ cách thực việc xây dựng thương hiệu thông qua giới kỹ thuật số Nói cách khác, người cần lưu ý giới truyền thơng ln thay đổi tác động công nghệ  ... kênh truyền thông khác nhau, trang web xã hội Facebook Twitter phương tiện truyền thông Truy cập vào thông tin trở nên dễ dàng hết Trong kỉ 21, sống giới toàn cầu nơi phương tiện truyền thông. .. chúng nguồn thông tin quan trọng diễn giới Phương tiện truyền thơng có hiệu ứng trực tiếp khán giả Truyền hình(Media) biết đến phương tiện truyền thông mạnh mẽ Các phương tiện truyền thông điện... vấn đề đó, phương tiện truyền thơng nhấn mạnh họ chấp nhận thứ tự ưu tiên giao cho vấn đề khác Các tổ chức truyền thông tin tức không người truyền thông tin thụ động, lặp lại lời nguồn thức truyền