1 BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Mơn học : TRUYỀN THƠNG : LÝ THUYẾT VÀ ỨNG DỤNG Đề bài: “ TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ” Giảng viên : Vũ Tiến Thành Sinh viên thực : Trần Quang Đức - B16DCPT232 Lớp : D16TKDPT03 Hệ : Đại Học Chính Quy Hà Nội, ngày 18 tháng 07 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập môn Truyền thông : Lý thuyết Ứng dụng Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông, em nhận nhiều học bổ ích kiến thức truyền thông Tuy thời gian khơng dài em có hội vận dụng kiến thức học để làm tiểu luận: “ TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 ” Em xin cảm ơn sâu sắc đến thầy Vũ Tiến Thành - Giảng viên môn Truyền thông : Lý thuyết Ứng dụng, người tận tâm truyền đạt tri thức hướng dẫn sinh viên Trong trình làm tiểu luận, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy bỏ qua 3 MỤC LỤC Lời cảm ơn Mục lục CÂU : TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? 1.1 Các khái niệm truyền thông 1.2 Các yếu tố truyền thông 1.3 Mục đích truyền thơng CÂU : TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 2.1 Cách mạng công nghiệp 4.0 2.2 Những xu hướng phát triển truyền thông cách mạng công nghiệp 4.0 2.2.1 ''Nhân hóa'' thương hiệu 2.2.2 Cá thể hóa cơng chúng 2.2.3 Micro-influencer marketing 2.2.4 Tự tạo làm chủ xu hướng mạng xã hội 2.2.5 Xây dựng “kênh báo chí” cho thương hiệu 2.2.6 Chủ nghĩa dân túy Facebook 2.2.7 OOH “biết nói” 2.2.8 Nội dung trực tiếp (Live content) 2.2.9 Chatbots 2.2.10 Phản ứng với tượng “khủng bố truyền thông” Tài liệu tham khảo TRANG 4 5 6 6 7 8 9 9 10 CÂU : TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? 1.1 Các khái niệm truyền thông Truyền thông từ tiềng Anh: Communication có nghĩa truyền đạt, thơng tin, thông báo, giao tiếp, trao đối, liên lạc, giao thơng Thuật ngữ truyền thơng có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Commune” có nghĩa chung hay cộng đồng Nội hàm nội dung, cách thức, đường phương tiện để đạt đến hiểu biêt lẫn nhau, cá nhân với cá nhân, cá nhân với cộng đồng, xã hội Nhờ truyền thông giao tiếp mà người tự nhiên trở thành người xã hội Theo định nghĩa số nhà khoa học lý thuyết truyền thông thể mối quan hệ kiện truyền thông hành vi người, truyền thơng q trình có liên quan đến nhận thức (thái độ) hành vi Giữa nhận thức hành vi người có khoảng cách Truyền thơng nhằm mục đích tạo nên đồng rút ngắn khoảng cách Ngồi quan niệm cịn có quan niệm khác truyền thơng như: Truyền thơng q trình truyền thơng tin có nghĩa cá nhân với Là trình cá nhân (người truyền tin) truyền thơng điệp với tư cách tác nhân kích thích (thường ký hiệu ngơn ngữ) để sửa đổi hành vi cá nhân khác (người nhận tin) Truyền thông xảy thông tin truvền từ nơi đến nơi khác Không phải đơn chuyển tải thông điệp ngôn ngữ xác định có ý định trước mà bao gồm tất q trình người gây ảnh hưởng, tác động đến người khác Truyền thông xảy người A truyền thông điệp B qua kênh C đến người D với hiệu E Mỗi chữ vài phạm vi chưa biết, q trình truyền thơng giải thích với chữ số hay kết hợp Truyền thơng (communication) q trình trao đổi thơng điệp thành viên hay nhóm người xã hội nhằm đạt hiểu biết lẫn v.v Truyền thông hoạt động gắn liền với lịch sử phát triển loài người Những thành viên lạc sử dụng truyền thông đế thông báo cho nơi săn bắt, cách thức săn bát Đó điều kiện để tạo nên môi quan hệ xã hội người với người Thiếu truyền thông - giao tiếp, người xã hội lồi người khó hình thành phát triển Con người, từ xa xưa sống chung cộng đồng cần phải hiểu thông cảm cho Khi người biết sống chung với có tổ chức họ cần phải có truyền thơng để hiểu bảo vệ Từ lâu người ta biết tổ chức trạm ngựa phục vụ thông tin, quy định việc đốt lửa đỉnh núi để báo hiệu quân giặc xâm lấn bờ cõi Những người rừng bẻ lá, băm vỏ để đánh dấu đưòng địa điểm nguy hiểm Bắt đầu từ tín hiệu đơn giản, người ta thông báo cho mục đích, phương pháp, cách thức hành động, tạo nên thống có hiệu cơng việc Trong q trình lao động sản xuất, chinh phục thiên nhiên, làm cải vật chất ni sống mình, người tích luỹ kinh nghiệm quý báu, phát thêm tượng lặp lặp lại thiên nhiên Đồng thời, xã hội hình thành nhu cầu truyền thông, truyền bá kinh nghiệm, phương pháp lao động có hiệu quả, thơng báo cho đồng loại tri thức giới xung quanh Chính đời tiếng nói nấc thang quan trọng trình hình thành phát triển, tăng cường truyền thông - giao tiếp xã hội lồi người Từ hình thức truyền thơng đơn giản, người ta đến hình thức đại phức tạp truyền thơng truyền hình, vệ tinh nhân tạo, Internet Các phương tiện thông tin liên lạc đại trở thành thiếu để đãm bảo hoạt động ổn định kinh tế chế độ xã hội Từ phân tích hình thành khái niệm chung truyền thơng: Truyền thơng trình liên tục trao đổi chia sẻ thơng tin, tình cảm, kĩ nhằm tạo liên kết lẫn để dẫn tới thay đối hành vi nhận thức 1.2 Các yếu tố truyền thông a Nguồn (Source), người gửi cung cấp (sender) để khởi xướng việc thực truyền thơng Đó cá nhân nói, viết, vẽ hay làm động tác ''Yếu tố'' khởi xướng nhóm người, tổ chức truyền thông quan đài phát thanh, truyền hình, báo chí, thơng v.v b Thơng điệp (Message) yếu tố thứ hai truyền thông Thông điệp tín hiệu, kí hiệu, mã số, mực giấy, sóng khơng trung tín hiệu mà người ta hiểu trình bày cách có ý nghĩa Điều quan trọng thông điệp phải diễn tả thứ ngôn ngữ mà người cung cấp (nguồn) người tiếp nhận hiểu Có thể ngôn ngữ giao tiếp sống hàng ngày, ngôn ngữ kỹ thuật khoa học kỹ thuật, hay ngôn ngữ văn học nghệ thuật Bằng cách nào, ý nghĩa phải diễn tả ngôn ngữ hiểu truyền thông c Mạch truyền, Kênh (Channel) yếu tố thứ ba truyền thông Mạch truyền làm cho người ta nhận biết thông điệp giác quan Mạch truyền cách thể thơng điệp đế người nhìn thấy qua thể loại in hay hình ảnh trực quan, nghe thấy qua phương tiện nghe, nhìn qua hình ảnh, truyền hình dụng cụ nghe nhìn khác như: sờ, nếm, ngửi qua mẫu, vật thí nghiệm d Người tiếp nhận (Receiver) yếu tố thứ tư truyền thơng Đó người nghe, người xem, người giải mã, người giao tiếp Hoặc người, nhóm, đám đơng thành viên tổ chức hay công chúng đơng đảo 1.3 Mục đích truyền thơng Mục đích truyền thông làm cho người tiếp nhận hiếu cặn kẽ thơng điệp có hành động tương tự Nới cách khác, người cung cấp, khởi xướng truyền thông chuyển thông điệp cho người tiếp nhận mong muốn họ biết muốn thơng tin gì, muốn việc làm ảnh hưởng đến thái độ cách xử người tiếp nhận Người cung cấp, khởi xướng phải cố gắng gây ảnh hưởng làm thay đối cách suy nghĩ hành vi người tiếp nhận Việc tạo lập nên hiểu biết chung, thông cảm qua truyền thông tự nhiên mà có Nó có vơ vàn hàng rào chắn làm cho người khởi xướng, người truyền tin khó thực mục đích như: lứa tuổi, điểu kiện kinh tế xã hội, ngôn ngử bất dồng, thái độ v.v Những người độ tuổi khác khó thơng cảm với Những người thuộc giới trị, trường phái tư tưởng, đãng phái khác giao tiếp truyền thơng có hiệu khó thuyết phục Những người có chun mơn khác khó truyền thơng dùng thuật ngữ kỹ thuật v.v Biết đối tượng truyền thông yếu tố quan trọng để tạo nên hiệu q trình truyền thơng Đối tượng truyền thơng người Mỗi người trả lời, đáp ứng thông điệp người khởi xướng tuỳ theo xu hướng, thái độ, trình độ học vấn, địa vị xã hội riêng họ Vì vậy, biết đối tượng khơng phải đơn giản Nó địi hỏi người truyền thơng phải sâu vào chất, nhu cầu, nghiên cứu kỹ dơi tương, dùng ngơn ngữ đối tượng để làm giảm bớt rào chắn ngăn cách đến mức thấp 6 Q trình truyền thơng q trình hai chiều Người khởi xướng (nguồn) người tiếp nhận (người đọc, người nghe, người xem) phải kết hợp với đế tạo nên chung Cả người cung cấp, khởi xướng người tiếp nhận đểu phải đưa vào hành động truyền thông Ngườt truyền thơng khơng thể xem biết cuối cùng, phải ý tới phản ứng trả lời người tiếp nhận Chu kỳ: Người cung cấp thông điệp đến người tiếp nhận, gọi trình phản hồi (Feedback) yếu tố quan trọng q trình truyền thơng Người làm cơng tác truyền thơng phải ln đặt câu hỏi: Có giành ý đối tượng khơng? Đối tượng có hiểu ý nghĩa thông điệp không? Người tiếp nhận có chấp nhận suy nghi, hành động thực có kết mong mn người cung cấp, khởi xướng không? Nếu đạt câu trả lời cách tích cực có nghĩa truyền thơng có hiệu quả, khơng đạt kết ngược lại Người khởi xướng phải nhớ rằng, tư tưởng, ý nghĩa quan trọng vô ích chúng không truyền bá, kỹ lĩnh vực truyền thơng vơ ích khơng có thơng tin, ý nghĩa quan trọng truyền đạt CÂU : TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG HIỆN NAY TRONG CUỘC CÁCH MẠNG CƠNG NGHIỆP 4.0 2.1 Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Một cách mạng công nghiệp lần thứ tư xuất hiện, gọi Công nghiệp 4.0 Công nghiệp 4.0 tập trung vào công nghệ kỹ thuật số từ thập kỷ gần lên cấp độ hoàn tồn với trợ giúp kết nối thơng qua Internet vạn vật (IoT), truy cập liệu thời gian thực giới thiệu hệ thống vật lý không gian mạng Công nghiệp 4.0 cung cấp cách tiếp cận toàn diện hơn, liên kết toàn diện cho sản xuất Nó kết nối vật lý với kỹ thuật số cho phép cộng tác truy cập tốt phận, đối tác, nhà cung cấp, sản phẩm người Công nghiệp 4.0 trao quyền cho chủ doanh nghiệp kiểm soát hiểu rõ khía cạnh hoạt động họ cho phép họ tận dụng liệu tức thời để tăng suất, cải thiện quy trình thúc đẩy tăng trưởng Công nghiệp 4.0 cho phép nhà máy thông minh, sản phẩm thông minh chuỗi cung ứng thông minh, làm cho hệ thống sản xuất dịch vụ trở nên linh hoạt, linh hoạt đáp ứng khách hàng Các thuộc tính hệ thống sản xuất dịch vụ với Công nghiệp 4.0 nêu bật lợi ích mà Công nghiệp 4.0 mang lại cho doanh nghiệp thảo luận Trong tương lai, công nghiệp 4.0 dự kiến phát triển mạnh mẽ doanh nghiệp cần sẵn sàng để chuẩn bị cho đổi liên tục thể cập nhật xu hướng đại tới 2.2 Những xu hướng phát triển truyền thông cách mạng cơng nghiệp 4.0 2.2.1 “Nhân hóa” thương hiệu Suốt hàng trăm năm tiến hóa qua nhiều cách mạng cơng nghệ Đến cuối điểm mấu chốt để tạo dựng “thành lũy” thương hiệu cộng đồng mối quan hệ người với người Điều làm hồi sinh khía cạnh “con người” thương hiệu với thấu cảm, khơng hồn hảo đơn giản Có thể thấy chuyển dịch rõ rệt truyền thông từ thương hiệu nói với cộng đồng thành kết nối người với người Hay mơ hình marketing H2H- Human to Human Marketing thay đổi hoàn toàn suy nghĩ cách làm truyền thông Xu hướng truyền thông 4.0 đòi hỏi việc xây dựng thương hiệu khơng khác người Cũng có tính cách, cá tính, có trách nhiệm với cộng đồng, xã hội Và tương lai định người- Human Brand Những thông điệp truyền thông lồng ghép tính cách người sản phẩm Định hình thương hiệu đánh vào tâm lý người với người vô thành cơng Tiêu biểu kể đến Coca- Cola: Thay năm trước thơng điệp truyền thơng dịp Tết là: Khắc họa khoảng khắc, điều giản dị trước mà người ngày bỏ qua dịp Tết- “Tết vẹn yêu thương” Thì sang đến 2019, chiến dịch Coca- Cola lại hướng đến nỗi lầm, hồi nghi, lời trách móc người với người- Xí xóa siết chặt u thương Coca Cola xây dựng chiến dịch truyền tải thơng điệp Tết gắn kết mà cịn gợi mở bao dung, thông cảm, quan tâm người với người Có thể nói Coca Cola thương hiệu lớn thành công với việc lồng ghép tính cách người vào hình ảnh thương hiệu 2.2.2 Cá thể hóa cơng chúng Khi cách mạng 4.0 bùng nổ, xu hướng truyền thơng cá thể hóa dần đề cao Nhờ hỗ trợ công nghệ phân tích liệu đối tượng truyền thơng dần đa dạng hóa cao Điều tạo thay đổi lớn suy nghĩ, hành vi cách tiếp nhận thông tin công chúng Cùng với đó, xu hướng truyền thơng 4.0 hướng nhiều đến việc cá nhân hóa cơng chúng mục tiêu Khi mà người dùng có hệ thống kênh thương hiệu cá nhân cho riêng Cùng với phía doanh nghiệp có lợi định công nghệ 4.0 phát triển Đặc biệt kể đến việc thấu hiểu tường tận khách hàng cụ thể Biết họ làm, quan tâm, tiếp cận… thơng qua “dấu vết” khách hàng để lại giới Digital Mà cụ thể nhờ vào công nghệ AI Big Data Việc lại doanh nghiệp là: Làm để ứng dụng, sử dụng có hiệu cơng nghệ có Để tiếp cận, tiếp thị thơng tin mang tính cá nhân hóa cao đến người, thời điểm 2.2.3 Micro-influencer marketing Sự phát triển mạng xã hội vơ hình chung hình thành nên cộng đồng người tiếng đơng đảo Nhưng điều đáng nói dù có tới hàng trăm, triệu follow Có tương tác khủng người có tầm ảnh hưởng cộng đồng Nhưng “fans” đối tượng người tiếng mạng xã hội lại q lỗng Khơng có tập trung xác tính cách, sở thích, hành vì… Nên khó để vẽ lên chân dung xác có ý định truyền thơng Những với tập “fans” người có tầm ảnh hưởng cộng động định lại khác Đối tượng follow, tương tác lại mang tính tập trung cao với mục đích rõ ràng Họ có quan điểm, sở thích, hành vi kiên định Và thể rõ trung thành với giá trị họ theo đuổi Nên đối thoại đánh giá trực diện hơn, tính kết nối, tương tác cao Và “mảnh đất” lý tưởng, xu hướng truyền thơng 4.0 theo xu H2H Marketing Song song đó, người có ảnh hưởng cộng đồng định số lượng Follower mang tính tập trung Vì họ theo dõi người ảnh hưởng với mục đích rõ ràng Lượng Follower “khiêm tốn” thường kiên định với quan điểm, sở thích giá trị họ theo đuổi Có thể like đăng mega KOL không mang lại nhiều ý nghĩa với khách hàng mục tiêu thương hiệu, kết đáng kể với cộng đồng xác định, dù nhỏ 8 2.2.4 Tự tạo làm chủ xu hướng mạng xã hội Tính cá nhân, quyền người đề cao giới ảo Nhưng đại phận “dân chúng mạng” lại có thái độ hời hợt, dễ kích động hùa theo đám đông Nên sơ hở , điểm yếu doanh nghiệp truyền thông bị đối thủ lợi dụng Với nhiều mục đích khác nhau, việc đưa thơng tin mà cộng đồng thích muốn nghe Biến thành địn bẩy gây ảnh hưởng, cài cắm thơng tin lợi (hại) đến cá nhân, thương hiệu Nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu tiếng tư thù Đây nguyên nhân dấy lên vụ khủng hoảng truyền thông 4.0 Nên điều mà doanh nghiệp cần phải làm là: Hãy quản lý, kiểm soát thật tốt thơng tin mạng xã hội Cẩn thận đường nước bước, thơng điệp truyền thơng Hoặc khơng người tạo xu hướng kiểm soát xu hướng truyền thơng Giống cách mà “Pepsi muối” đưa đẩy Đây xu hướng truyền thơng 4.0 2.2.5 Xây dựng “kênh báo chí” cho thương hiệu Việc biến kênh truyền thông doanh nghiệp sở hữu trở thành kênh báo chí cho thương hiệu Đây tốn khơng đơn giản xu hướng truyền thông 4.0 cho doanh nghiệp - Để làm điều kênh truyền thơng doanh nghiệp sở hữu không là: Truyền tải thông điệp, cung cấp thông tin thương mại doanh nghiệp Hay thơng tin, hình ảnh sản phẩm Mà phải cung cấp nội dung thiết yếu Và cần xây dựng, thiết kế dựa nhu cầu bạn đọc thương hiệu - Điều khó dù thơng tin độc lập, mang tính khách quan vấn đề độc giả quan tâm Nhưng phải tạo liên tưởng đến giá trị mà thương hiệu theo đuổi xây dựng Vấn đề dù nhận thấy rõ tác dụng xu hướng truyền thông Nhưng thương hiệu lại gặp khó khăn việc “vượt rào” nhận thức Giữa bên việc gián tiếp tạo ảnh hưởng qua nội dung khách quan, mang tính độc lập Và bên trực diện quảng bá thương hiệu, sản phẩm,dịch vụ 2.2.6 Chủ nghĩa dân túy Facebook Sự hời hợt, dễ bị kích động đại phận cư dân mạng môi trường béo bở nhà dân t Vì nhiều mục đích khác nhau, họ dễ dàng chọn điều người dân thích, muốn nghe, để làm đòn bẩy cho việc xây dựng ảnh hưởng, cài cắm thông điệp đơn giản thoả mãn nhu cầu tiếng Dân tuý xuất phát triển, đặc biệt mạng xã hội thời gian vừa qua bắt nguồn từ niềm tin vào tầng lớp lãnh đạo, tầng lớp tinh hoa, niềm tin vào báo chí thống Nó thúc đẩy chủ nghĩa dân tộc cực đoan nuôi dưỡng môi trường truyền thông xã hội vốn thuật toán Facebook giới hạn vấn đề quan điểm mà người quan tâm Các thuật tốn có cho phép loại bỏ thông tin rác thông tin khơng cần thiết, khiến cho thu ốc đảo riêng mà nhìn thấy đa dạng khác biệt giới Đối diện với chủ nghĩa dân tuý thách thức với nhà truyền thông, xuôi theo dịng để tránh xung đột khơng đáng có, hay lội ngược dòng rẽ ngang để tạo giá trị – khơng đơn giản lựa chọn! 2.2.7 OOH “biết nói” Truyền thơng trời (out-of-home) thường coi phương thức truyền thơng thiếu tính tương tác thụ động chuyển dịch sang hướng H2H, đối thoại hay hai nhãn hiệu Milo Ovaltine cho thấy biển hiệu quảng cáo biết nói chuyện Thực ra, cơng nghệ làm thay đổi tư cách làm truyền thơng ngồi trời Những bảng quảng cáo điện tử tương tác với điện thoại di động cảm biến nhận dạng khuôn mặt, app điện thoại thông minh tương tác với vật thể di động nhà công nghệ augmented reality (AR), thiết bị tương tác, đo lường phản ứng người để dự báo hành vi… trở thành cách làm khác cho ứng dụng OOH 2.2.8 Nội dung trực tiếp (Live content) Trong năm gần đây, người dùng mạng xã hội có xu hướng ưa chuộng nộidung trực tuyến Theo nghiên cứu video Facebook live, Youtube live Instagram live rằng: Số xem nội dung video trực tiếp tăng 65% từ năm 2017 đến năm 2018 Theo Forrester, người dùng xem video trực tiếp lâu 10 đến 20 lần so với video có nội dung theo yêu cầu Điều làm cho việc phát trực tiếp video phát triển mạnh mẽ ngày gia tăng tương tác mạng xã hội Neil Patel – Một chuyên gia Marketing đầu ngành dự đoán video phát trực tiếp ngành công nghiệp trị giá 70,5 tỷ đô la vào năm 2021 2.2.9 Chatbots Chatbots là chương trình máy tính tương tác với người dùng ngơn ngữ tự nhiên Ban đầu, khách hàng đưa câu hỏi sẵn, từ khóa từ nhãn hiệu để kích hoạt bot Các thuật tốn dần cải thiện cách hiểu nhiều cho người dùng họ Nhãn hiệu khơng cịn phải dự trữ câu hỏi, chatbots tự tìm kiếm thơng tin cách lướt web Chatbots nói chuyện với nhiều người lúc, cung cấp mà nhóm dịch vụ công ty Chatbot Intelligence tiếp tục phát triển vào năm 2020 nhiều người tiêu dùng tiếp nhận chúng, nhiều thương hiệu theo xu hướng 2.2.10 Phản ứng với tượng “khủng bố truyền thơng” Từ phiên tồ xử cựu nhà báo Duy Phong hồi đầu năm đến nhiều vụ bắt giữ người đội lốt nhà báo để đe doạ, tống tiền, vụ kiện FLC cho thấy phản ứng định, cho dù tiêu cực, từ doanh nghiệp Hiện tượng nhà quản lý, báo chí người làm truyền thơng đề cập đến từ lâu dường trở thành vấn nạn đến hồi không giải Trong nỗ lực mở diễn đàn thảo luận group Làng PR, nhận thấy xúc tâm huyết không người làm truyền thông mà nhiều nhà báo cơng tâm muốn lấy lại uy tín danh dự cho báo chí, xây dựng mối quan hệ “cùng thắng” (win-win) với doanh nghiệp Tuy nhiên, tượng phản kháng bắt đầu, thành cơng với hệ thống giải pháp tồn diện, đến từ quan quản lý báo chí, quan báo chí, tổ chức quốc tế, dân doanh nghiệp 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Truyền Thông : Lý thuyết Ứng dụng thầy Vũ Tiến Thành https://advertisingvietnam.com/2019/07/7-hien-tuong-se-tro-thanh-xu-huong-truyenthong-trong-nam-2019/ https://pamarketing.vn/5-xu-huong-truyen-thong-4-0-khong-bo-qua/ ... CÂU : TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? 1.1 Các khái niệm truyền thông 1.2 Các yếu tố truyền thông 1.3 Mục đích truyền thông CÂU : TRÌNH BÀY NHỮNG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN... 2.2.10 Phản ứng với tượng “khủng bố truyền thông? ?? Tài liệu tham khảo TRANG 4 5 6 6 7 8 9 9 10 CÂU : TÌM HIỂU TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ ? 1.1 Các khái niệm truyền thơng Truyền thơng từ... tập môn Truyền thông : Lý thuyết Ứng dụng Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng, em nhận nhiều học bổ ích kiến thức truyền thông Tuy thời gian không dài em có hội vận dụng kiến thức học để làm tiểu