Influencer chính là cầu nối quan trọng giữa thƣơng hiệu và khách hàng mục tiêu. Bởi ngƣời tiêu dùng có xu hƣớng tin vào các đề xuất từ bên thứ ba hơn là từ chính thƣơng hiệu hay doanh nghiệp.
Trái ngƣợc với những influencer có tầm ảnh hƣởng lớn, các micro-influencer tồn tại trong mọi lĩnh vực tiếp thị. Họ có số lƣợng ngƣời theo dõi dƣới 10000, nhƣng hầu hết những ngƣời theo dõi họ thực sự rất quan tâm đến những gì influencer nói. Micro- influencer rất gắn bó với cộng đồng của họ và thƣờng đƣợc coi là chuyên gia trong lĩnh vực đó.
Khi thƣơng hiệu kết nối với các micro-influencer sẽ tạo khả năng điều hƣớng lƣu lƣợng truy cập tới website, tăng mức độ nhận diện thƣơng hiệu trên mạng xã hội hoặc có thể bán sản phẩm thơng qua những câu chuyện trải nghiệm từ các micro-influencer.
BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG
22
Nhà sáng lập SMC Marketing- Russab Ali chia sẻ: Những doanh nghiệp sẽ chuyển hƣởng sang các nội dung có nhiều tƣơng tác hơn. Theo đó, ngƣời xem phải đƣa ra một số chọn lựa ảnh hƣởng đến hiệu quả cũng nhƣ kết quả của nội dung. Chẳng hạn trong năm 2016, khi những bài trắc nghiệm và bài kiểm tra là những nội dung đƣợc chia sẻ nhiều nhấ. Hiện nay, điều này còn tiến xa hơn nữa với những video tƣơng tác và nội dung chia sẻ trên blog. Nếu nội dung tác động đến ngƣời đọc thì họ sẽ tƣơng tác nhiều hơn. Điều này cũng giúp họ nhớ tới thƣơng hiệu của bạn.
Những chuyên gia về mạng xã hội cũng dự báo, nội dung kiểu này sẽ đƣợc triển khai và phổ biến nhiều hơn trên mạng xã hội , đặc biệt là trong những chiến dịch truyền thông 2017. Ngƣời tạo thƣơng hiệu không những muốn độc giả nhớ tới họ mà còn muốn tạo sự độc đáo và thích thú cho ngƣời xem, để họ chia sẻ với bạn bè. Điều đặc biệt là mỗi ngƣời xem sẽ có một trải nghiệm khác nhau, những thƣơng hiệu sẽ đƣợc hƣởng lợi từ việc này.
Instagram tiếp tục phát triển :
Hình 3. 4 : Instagram là cơng cụ với mức độ tương tác cao
Cùng với facebook thì Instagram cũng là cơng cụ tuyệt vời với mức độ tƣơng tác cao. Những tin tức truyền thông chia sẻ trên Zing.vn cho thất, công cụ này đƣợc đánh giá là có độ tƣơng tác cao, đƣợc đánh giá là một trong những nền tảng truyền thông hiệu quả hiện nay.
Đặc biệt, năm 2017, công cụ này triển khai Instagram Shopping, cho pháp thƣơng hiệu nhấn mạnh 5 sản phẩm khác nhau trong bài đăng. Đặc biệt, đƣa khách hàng tới những thông tin chi tiết về sản phẩm và trang mua sắm đã làm gia tăng hoạt động trên khắp nền tản. Đồng thời góp phần tăng lƣợng ngƣời theo dõi tìm đến những trang mua hàng, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
3.2.4. Video - Sự phát triển các video quảng cáo mang tính cá nhân hóa
Những đoạn video ngắn tiếp tục là một trong những xu hƣớng quan trọng nhất trong thế giới truyền thông xã hội. Trang Social Media Today cho biết trên thực tế, video sẽ chiếm tới 82% tổng lƣu lƣợng truy cập Internet vào năm 2020. Khi các nền
BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THÔNG
23
tảng truyền thơng xã hội tìm cách ƣu tiên hơn cho nội dung video, các nhà tiếp thị sẽ ngày càng tập trung phát triển lĩnh vực video nhƣ một phần trong chiến lƣợc tổng thể để hƣớng tới các thị trƣờng cụ thể. Họ sẽ phải đầu tƣ "chất xám" nhiều hơn để mang lại những câu chuyện sáng tạo trong các đoạn video sao cho thu hút sự chú ý của ngƣời dùng chỉ trong vài giây.
Hình 3. 5: Video ngắn là xu hướng quan trọng nhất trong truyền thông xã hội
Phân khúc đối tƣợng đi đôi với mức độ tiếp thị truyền thơng xã hội cá nhân hóa ngày càng tăng. Điều dễ hiểu là sự kết hợp giữa phân khúc đối tƣợng với sự yêu thích các đoạn video sẽ dẫn tới sự phát triển các đoạn video quảng cáo mang khuynh hƣớng cá nhân hóa để đảm bảo các nội dung phù hợp với các phân khúc khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp hay các nhà tiếp thị các hƣớng tới.
Các nền tảng truyền thông xã hội, nhƣ Facebook, Instagram và Snapchat, đã đẩy mạnh các thƣơng hiệu sản xuất nội dung video thơng qua Story Ads, một phần vì các chiến dịch quảng cáo này thƣờng có tỷ lệ "nhấp chuột" cao hơn so với quảng cáo News Feed truyền thống.
Twitter cũng đang nhảy vào cuộc cạnh tranh với những đoạn video quảng cáo kéo dài vỏn vẹn 6 giây. Nội dung đƣợc cá nhân hóa sẽ đƣa xu hƣớng này lên một tầm cao mới.
3.2.5. Sự "nở rộ" của mua sắm trên các nền tảng xã hội
Trong 10 năm qua, các nền tảng xã hội đã đóng một vai trò quan trọng trong việc biến thƣơng mại điện tử thành ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ USD ở Mỹ. Thực tế là, mua sắm hiện đã trở thành một phần quan trọng của truyền thông xã hội. Ngƣời dùng mong muốn có thể tiếp cận các thƣơng hiệu và sản phẩm thông qua các nền tảng xã hội.
BÀI TIỂU LUẬN CHƢƠNG 3: XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN THƠNG
24
Hình 3. 6: Mức độ thường xuyên mua sắm qua Facebook và Zalo
Một điều thuận tiện là ngƣời dùng có thể dễ dàng mua sắm những món đồ mình cần thơng qua các mạng xã hội mà không cần phải đi lại hay di chuyển mất thời gian. Do đó, việc mua sắm trên mạng xã hội tiếp tục sẽ "nở rộ" trong năm 2020.
3.3 Kết luận
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 ra đời đã làm thay đổi cán cân của sự phát triển đời sống kinh tế - xã hội của loài ngƣời. Cuộc cách mạng này tạo ra một thế giới mà trong đó các hệ thống ảo và vật lý có thể trao đổi, tƣơng tác với nhau một cách linh hoạt thông qua các hệ thống thơng minh hay trí thơng minh nhân tạo. Những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý truyền thông trong bối cảnh phát triển xã hội thông tin và cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ cho thấy: sự phát triển của xã hội thông tin và cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động một cách toàn diện, sâu sắc đến nền truyền thông Việt Nam, dẫn đến những thách thức mới, yêu cầu mới với công tác quản lí truyền thơng.
BÀI TIỂU LUẬN KẾT LUẬN
25
KẾT LUẬN
Nhƣ vậy sau khi kết thúc 3 chƣơng của bài tiểu luận : Trình bày đầy đủ nội dung của đề tài bao gồm :
Chƣơng I : Tìm hiểu về truyền thơng
Chƣơng II : Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0
Chƣơng III : Xu hƣớng phát triển của truyền thông hiện này trong cuộc cách mạng Cơng nghiệp 4.0
Qua đó đã tìm hiểu tổng quan, nắm bắt đƣợc những nội dung mà đề tài đề cập tới, có những kiến thức hiểu biết về những nội xung quanh truyền thông , và cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0, xu hƣớng phát triển của truyền thông trong thời đại hiện nay.
BÀI TIỂU LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO
26
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Tài liệu lý thuyết truyền thông - Thầy Vũ Tiến Thành [2] https://voip24h.vn/cach-mang-cong-nghiep-4-0/
[3] https://advertisingvietnam.com/2019/12/du-doan-6-xu-huong-truyen-thong- tren-mang-xa-hoi-nam-2020/
[4] https://www.vietnamplus.vn/cac-xu-huong-truyen-thong-xa-hoi-tren-the-gioi- trong-nam-2020/614684.vnp