Tiểu luận kinh tế du lịch đề tài phân tích du lịch vịnh ha long

Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội Tiểu luận hết học phần Kinh tế du lịch Phân tích định tính thị trường du lịch Vịnh Hạ Long Họ tên : Phạm Hà Mai Ngày sinh : 06/12/2001 Khoa : Du lịch học Mã số sinh viên : 19031663 Giảng viên hướng dẫn : TS Vũ Mạnh Hà Ngày nộp : 05/06/2021 Hà Nội, tháng năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .3 Cung du lịch Vịnh Hạ Long 1.1 Tài nguyên du lịch .3 1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 1.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn 1.1.3 Sản phẩm du lịch đặc trưng Vịnh Hạ Long 1.2 Cơ sở hạ tầng du lịch 1.3 Hệ thống giao thông đến Vịnh Hạ Long .7 1.4 Các nhân lực du lịch .7 1.5 Chính sách phát triển du lịch Cầu du lịch Vịnh Hạ Long 2.1 Các nguồn khách 2.2 Cầu du lịch nguồn khách .9 2.2.1 Nguồn khách du lịch nước .9 2.2.2 Nguồn khách du lịch quốc tế 10 2.2.3 Cầu du lịch thay đổi đại dịch Covid-19 11 Nhận xét chung cung cầu du lịch Vịnh Hạ Long 11 Tài liệu tham khảo: Vũ Mạnh Hà (2014), Kinh tế du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Du lịch Hạ Long Quảng Ninh, https://dulichhalongquangninh.com/du-lich-ha-longquang-ninh/ Chú trọng đào tạo nhân lực ngành du lịch: Hướng cho tăng trưởng xanh, https://www.quangninh.gov.vn/pinchitiet.aspx?nid=509 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu, du lịch ngành kinh tế đem lại nguồn lợi lớn cho đất nước Có nhiều yếu tố giúp cho việc phát triển ngành du lịch đạt chất lượng tạo dịch vụ tốt, tạo môi trường an toàn thân thiện cho du khách Dọc đất nước Việt Nam, có nhiều địa điểm du lịch tiếng hấp dẫn khách du lịch từ khắp nơi giới Trong đó, phải nói có nơi đất nước lại tậptrung nhiều lợi Quảng Ninh với địa hình đa dạng từ biển, sơng, núi Đặc biệt, Quảng Ninh có Vịnh Hạ Long UNESCO hai lần công nhận di sản thiên nhiên giới Đây tài sản vô thiên nhiên ban tặng cho người vùng đất nơi Cung du lịch Vịnh Hạ Long 1.1 Tài nguyên du lịch 1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên Vịnh Hạ Long vịnh nhỏ thuộc phần bờ Tây Vịnh Bắc Bộ khu vực biển Đông Bắc Việt Nam, bao gồm vùng biển đảo thành phố Hạ Long thuộc tỉnh Quảng Ninh Ngồi ra, nơi cịn có khí hậu phân hóa hai mùa rõ rệt: mùa hạ nóng ẩm với nhiệt độ khoảng 27-29 độ C mùa đông khô lạnh với nhiệt độ 16-18 độ C Trong số 1000 đảo vịnh Hạ Long, có khoảng 40 đảo có dân sinh sống, đảo có quy mô từ vài chục đến hàng ngàn tập trung chủ yếu phía Đơng Đơng Nam vịnh Hạ Long Mấy chục năm gần đây, nhiều vạn chài sống trôi mặt nước, bắt đầu lên số đảo định cư Do đó, họ biến đảo hoang sơ trở thành trù phú đảo Sa Tô, Thắng Lợi,… (Nguồn: https://upload.wikimedia.org/ ) Vịnh Hạ Long có địa hình đa dạng phức tạp Nơi chủ yếu đảo, núi xen kẽ trũng biển, vùng đất mặn có sú vẹt mọc đảo đá vôi vách đứng tạo nên vẻ đẹp tương phản, kết hợp hài hòa, sinh động yếu tố: đá, nước bầu trời Các đảo vịnh Hạ Long có hai dạng đảo đá vơi đảo phiến thạch, tập trung hai vùng vùng phía Đơng Nam vịnh Bái Tử Long vùng phía Tây Nam vịnh Hạ Long Mỗi đảo có hình thù riêng, khơng giống hịn đảo ven biển Việt Nam Có số đảo đặt tên dựa theo hình dáng như: hịn Đầu Người, hịn Rồng,… cịn có đảo đặt tên theo tích dân gian như: đảo Tuần Châu, hịn Ngọc Vừng,… Nơi vùng đất đa dạng tài nguyên thiên nhiên xếp vào hạng bậc Việt Nam Về khoáng sản, địa bàn thành phố Hạ Long bao gồm chủ yếu than đá nguyên vật liệu xây dựng Bên cạnh đó, cịn có khu vực khai thác cát xây dựng ven biển nhiên trữ lượng không đáng kể Tài nguyên thực vật vịnh Hạ Long phong phú, nhà nghiên cứu Hiệp hội Bảo tồn thiên nhiên giới phát bảy loài thực vật đặc hữu nơi 1.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn Vịnh Hạ Long nơi gắn liền với trang sử quân dân Việt Nam suốt thời kì dựng nước giữ nước với địa danh Vân Đồn, nơi có hải cảng cổ miền Bắc Việt Nam vào kỉ III Thương cảng Vân Đồn có nhiều đảo đất, đảo đá ngang dọc, chia cắt biển thành nhiều vũng, luồng lạch sâu kín gió, giúp cho thuyền bè neo đậu an tồn, khơng bị gió bão uy hiếp, khiến khu vực trở nên sầm uất thông thương với khu vực nhiều nơi giới Bên cạnh cảng Vân Đồn, Vịnh Hạ Long cịn có Núi Bài Thơ lịch sử, nơi lưu lại thơ viết chữ Hán hồng đế Lê Thánh Tơng khắc đá từ năm 1468 bút tích chúa Trịnh Cương năm 1729 Bãi Cháy phía bờ Tây Vịnh, tương truyền gắn với tích chiến thuyền chở lương thực quân Nguyên – Mông bị quân dân nhà Trần huy đốt cháy Trên Vịnh cịn có hang Đầu Gỗ, nơi cịn vết tích vật cọc gỗ Trần Hưng Đạo cho đem giấu trước đóng xuống lịng sơng Bạch Đằng, cách Vịnh không xa cửa sông Bạch Đằng, chứng tích hai trận thủy chiến lịch sử chống ngoại xâm phương Bắc (Nguồn: https://baohaiquanvietnam.vn/ ) 1.1.3 Sản phẩm du lịch đặc trưng Vịnh Hạ Long Vịnh Hạ Long có nhiều hang động đẹp, nét văn hóa độc đáo ăn truyền thống vô ngon lạ, chắn điểm bật đưa du khách quay trở lại lần Tuy nhiên, sản phẩm du lịch Vịnh chưa thu hút đối tượng khách chi trả cao Nếu không xác định tầm quan trọng việc phát triển sản phẩm du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, Vịnh Hạ Long bỏ lỡ hội phát triển du lịch đặc trưng mà nơi khác Theo đó, loại hình du lịch phát triển bao gồm: tham quan thắng cảnh, lưu trú Vịnh, vui chơi giải trí, tìm hiểu thưởng thức ẩm thực biển, bán đồ lưu niệm, thủ công mĩ nghệ, khám phá tìm hiểu đa dạng sinh học, giá trị địa chất, tìm hiểu văn hóa địa,… 1.2 Cơ sở hạ tầng du lịch Du khách đến tham quan Vịnh Hạ Long năm gần cảm nhận rõ việc đầu tư sở hạ tầng phục vụ cho việc bảo tồn phát huy giá trị Vịnh nâng lên rõ rệt Các điểm đến, bến tàu, khu dịch vụ, đường đi, đèn chiếu sáng,… đầu tư trọng, nâng cấp hoàn thiện hơn, đảm bảo cho du khách tham quan an tồn, thuận tiện khơng ảnh hưởng đến cảnh quan Di sản Một số bến tàu cho khách tham quan mở rộng để đáp ứng nhu cầu du khách Việc giải nạn ùn tắc tàu điểm tham quan vào ngày lễ, ngày nghỉ Ngoài ra, Ban Quản lí Vịnh Hạ Long đầu tư điểm neo đậu, lưu trú tàu nghỉ đêm Vịnh Bên cạnh đó, thành phố có nhiều khách sạn, nhà hàng đại đưa vào sử dụng đạt hiệu cao khách sạn Sài Gòn – Hạ Long, Novotel, Hạ Long Dream,… Trong đó, có 59 khách sạn đạt tiêu chuẩn từ đến Ngoài dịch vụ du lịch văn hóa kể trên, cịn có dịch vụ giải trí thu hút đơng đảo khách du lịch biểu diễn cá heo, hải cẩu, công viên nhạc nước, Các chợ khu thương mại nâng cấp xây dựng mới, phục vụ phần nhu cầu mua sắm thiết yếu khách du lịch (Nguồn: https://sungroupland.vn/ ) 1.3 Hệ thống giao thông đến Vịnh Hạ Long So với thời gian trước, hạ tầng giao thông vận tải Thành phố Hạ Long có thay đổi mạnh mẽ, đáp ứng ngày tốt yêu cầu phát triển kinh tế TP đưa nhiều giải pháp đồng nhằm kết nối vận chuyển liên hợp phương tiện vận chuyển khác Cùng với việc nâng cấp đường bộ, bến xe, bến tàu, tạo thuận lợi cho khách du lịch đến Thành Phố đường đường biển Ngồi ra, Hạ Long cịn mở rộng không gian du lịch đưa khách đến tất điểm du lịch Vịnh Hạ Long khu vực khác địa bàn Điều góp phần làm cho ngành du lịch phát triển, phục vụ nhu cầu nâng cao đời sống tinh thần nhân dân, phát triển bền vững 1.4 Các nhân lực du lịch Phát triển nguồn nhân lực ba khâu đột phá chiến lược phát triển du lịch Thành phố Hạ Long Để thực hóa mục tiêu trở thành trung tâm du lịch Quốc Tế, Hạ Long đẩy mạnh đầu tư hoàn thiện hạ tầng kĩ thuật đồng bộ, đồng thời thực nhiều giải pháp đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch – coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu Một sở giáo dục trở thành nguồn đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực ngành du lịch cho Hạ Long Trường Đại học Hạ Long Cùng với đó, nơi thường xuyên tổ chức lớp bồi dưỡng nước lĩnh vực văn hóa, du lịch cho đội ngũ cán quản lí địa phương doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi, khó khăn cho phát triển du lịch nhiều như: chất lượng nguồn nhân lực nhiều điểm yếu thiếu chuyên nghiệp, quy mơ doanh nghiệp nhìn chung cịn nhỏ, hoạt động phân tán, chưa có liên kết tốt, tính chun nghiệp chưa cao 1.5 Chính sách phát triển du lịch Thành phố có biện pháp đạo để giữ gìn giá trị vật chất tinh thần Di sản Hạ Long, để du khách có cảm giác thiên nhiên gần gũi với người, bảo tồn khơng gian lãnh thổ đặc trưng gồm khu vực có hang động, đảo đá đẹp, hệ sinh thái, di tích văn hóa lịch sử Hạn chế thị trường khách bình dân mức chi trả ý thức môi trường thấp, tăng cường khách du lịch văn hóa, có mức chi trả cao Nhật, Hàn Quốc, nước thuộc khu vực Châu Âu, Châu Mỹ,… Ngồi ra, Ban Quản lí Vịnh Hạ Long phát triển sản phẩm du lịch có quy mô chất lượng phù hợp với vị du lịch Thành phố, trung tâm du lịch biển cấp Quốc tế, nhằm thu hút khách du lịch đến quanh năm, với nhiều loại hình tham quan, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái, du lịch nghỉ dưỡng vui chơi giải trí biển, … Bên cạnh đó, tuyến tham quan ngồi biển cần mở rộng phạm vi số cụm đảo xa bờ như: Đầu Bê, Hang Trai,… cần xây dựng kịch cho tuyến sở khai thác truyền thuyết đặc sắc Vịnh Hạ Long, khai thác thêm tuyến du lịch không để ngắm cảnh quan tổng thể Vịnh Hạ Long từ cao tuyến mặt biển để khai thác cảnh quan đáy đại dương Bên cạnh việc khai thác dịch vụ du lịch giải trí nghỉ dưỡng cho khách du lịch, Hạ Long cần đảm bảo cho chất lượng ăn tốt nhất, cần sâu vào nâng cấp chất lượng hệ thống khách sạn, ưu tiên đầu tư phát triển khách sạn từ 3-5 sở dự án triển khai hạn chế tối đa việc đầu tư phát triển thêm khách sạn, nhà nghỉ chất lượng thấp quỹ đất gần bị khai thác tải Các sách phát triển du lịch khơng phần quan trọng là: đầu tư phát triển phương tiện vận chuyển khách (tàu ngầm, cáp treo,…) nhằm đáp ứng nhu cầu khám phá tiếp cận không gian du lịch Đi kèm với đó, ta phải tuyên tryền quảng bá hình ảnh ấn tượng để tạo thương hiệu cho du lịch Hạ Long Cầu du lịch Vịnh Hạ Long 2.1 Các nguồn khách Đối với ngành dịch vụ du lịch Việt Nam niềm tự hào đất nước bạn bè quốc tế để ý, bảy kì quan Thế giới UNESCO cơng nhận Do lượng khách du lịch tới Hạ Long số đáng ngưỡng mộ địa điểm du lịch khác Việt Nam Chỉ tính lượng khách đến với Hạ Long giúp du lịch Quảng Ninh vượt lên hẳn so với địa phương khác, xếp sau Thủ đô Hà Nội Không có khách nước mà số lượng khách quốc tế tăng đáng kể Cảng Vân Đồn mở thêm nhiều đường bay quốc tế mới, sau khai thác chặng bay Trung Quốc, Hàn Quốc Theo kết số nghiên cứu, độ tuổi khách du lịch từ 24-35 chiếm tỉ trọng cao từ 36-50 chiếm vị trí thứ hai Về giới tính, du khách nam có xu hướng đến Vịnh Hạ Long nhiều nữ Về thu nhập, mức chênh lệch tỉ trọng không nhiều, du khách nước mức thu nhập từ 10-20 triệu chiếm tỉ trọng cao nhấttrong tổng số khách du lịch nội địa Đối với du khách quốc tế, mức thu nhập từ 25000$ - 50000$ chiếm tỉ trọng cao số khách du lịch quốc tế 2.2 Cầu du lịch nguồn khách 2.2.1 Nguồn khách du lịch nước Đối với du khách nước, thường du lịch Hạ Long nhiều vào mùa hè, thời gian từ tháng năm đến tháng bảy Tâm lí họ nghỉ mát kết hợp với tham quan Vịnh Hạ Long Đây khoảng thời gian học sinh nghỉ hè, nên chủ yếu gia đình Về phương tiện vận chuyển, có nhiều cách để đến Vịnh tùy du khách chọn cách lại phù hợp với điều kiện Những hình thức vận chuyển phổ biến khách du lịch miền Bắc di chuyển xe khách, ví dụ từ Hà Nội đến Hạ Long xe khách từ 100 – 150 nghìn cho ghế giường ngồi khoảng 200 nghìn cho ghế giường nằm Cịn có hình thức khác ưa chuộng, hình thức phượt xe máy Đối với hình thức vận chuyển này, có tầm 1-2 lộ trình cho du khách lựa chọn Ngồi ra, đến Hạ Long tàu hỏa, khách lựa chọn tàu hỏa du lịch HALONG EXPRESS, tầm tiếng với giá vé 100 nghìn/chiều/người Về hình thức du lịch, có 54,1% du khách mua tour sẵn từ đại lí cung cấp 45% tự định lịch trình chuyến Các du khách đến Vịnh Hạ Long, họ thường ưu tiên khách sạn, nhà nghỉ gần địa điểm tham quan tiếng, nhà nghỉ khách sạn tập trung chủ yếu đường Hạ Long khu phố Vườn Đào, giá phòng dao động từ 300 nghìn trở lên, quanh khu vực có nhiều nhà hàng, quán ăn ngon với giá tương đối hợp lí, thích hợp phục vụ khách du lịch Về tham quan giải trí, hầu hết khách du lịch đến Vịnh tàu để ngắm trọn vẹn cảnh đẹp trèo thuyền kayak hang Luồn tham gia trị chơi hấp dẫn khu du lịch giải trí Sun World Hạ Long Park, nơi tổ hợp công viên vui chơi giải trí mang đẳng cấp quốc tế Có ba mức giá để tham quan Sun World Hạ Long Park, 300 nghìn đồng để tham quan khu cơng viên Rồng, 350 nghìn đồng để vào khu cơng viên nước Typhoon Water Park 350 nghìn để ngắm cảnh từ cao với cáp treo Nữ hồng Có nhiều ưu đãi dành cho khách du lịch cần 500 nghìn mua combo ba khu kể Về thời gian lưu trú, du khách đến Vịnh Hạ Long thường lưu trú chủ yếu từ 12 ngày (59,4%), có du khách lưu trú Hạ Long ngày, lượng du khách lưu trú từ 3-4 ngày chiếm tỉ trọng cao với 36,5% Do đó, mức chi tiêu chủ yếu khách du lịch tự túc dao động khoảng từ – triệu cho chuyến hai ngày bao gồm hoạt động vui chơi giải trí, lại ăn Còn khách theo tour, giá tour dao động khoảng 900 nghìn đến triệu tùy theo chương trình khác 2.2.2 Nguồn khách du lịch quốc tế Khách du lịch nước thường thích Hạ Long vào mùa đơng, tháng 11 đến Tết Đối với nguồn khác này, hình thức di chuyển chủ yếu đường hàng khơng, số nước phải bay đến Sân bay Quốc Tế Nội Bài, với số nước gần Việt Nam có đường bay thẳng đến Cảng Vân Đồn Về tham quan giải trí, khách quốc tế thường có xu hướng ngắm cảnh kết hợp với lưu trú du thuyền đại Vịnh Giá du thuyền dao động từ 167 – 1652$ Các du thuyền trang trí cao cấp, cửa view biển số du thuyền có nhà hàng vô sang trọng bên Nhưng có số du khách quốc tế chọn khách sạn để tiện tham quan địa điểm tham quan hấp dẫn khác, theo nghiên cứu, xu hướng nhiều du khách chọn FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort Muong Thanh Luxury Quang Ninh Hotel có vị trí gần trung tâm Giá khách sạn dao động mức 125 – 245$ tùy theo thời gian lưu trú Hầu hết khách du lịch đến tham quan tổ hợp cơng viên giải trí cáp treo Nữ hồng Các du khách quốc tế có thời gian lưu trú chủ yếu từ 3-4 ngày nên mức chi tiêu chủ yếu dao động khoảng 400 – 1500$ tùy theo thời gian, địa điểm lưu trú hoạt động vui chơi giải trí 10 (Nguồn: https://media.quangninh.gov.vn/) 2.2.3 Cầu du lịch thay đổi đại dịch Covid-19 Vì sóng Covid-19 tăng cao, khiến cho lượng khách du lịch đến Hạ Long, Quảng Ninh năm 2020 thấp lịch sử, 500 tàu du lịch nằm bờ, hàng nghìn khách sạn, nhà nghỉ đóng cửa Thơng tin từ Ban Quản lí Vịnh Hạ Long cho biết, năm 2020, lượng khách tham quan Vịnh Hạ Long ước tính đạt 1,5 triệu lượt, khoảng 30% so với 2019, có 1,1 triệu khách nội địa 400 nghìn khách nước ngồi Do khách sụt giảm, phí tham quan Vịnh ước tính đạt 230 tỉ đồng, 19% so với kì năm 2019, 15,5% so với kế hoạch UBND tỉnh Quảng Ninh giao Thực chiến dịch kích cầu du lịch, đẩy mạnh nguồn khách nội địa, Ban Quản lí Vịnh Hạ Long thực miễn vé tham quan cho 200 nghìn lượt khách Trong năm 2021, thị trường du lịch dự đoán chịu tác động lớn dịch bệnh Covid-19, nhiên, với nỗ lực toàn ngành du lịch việc vừa đảm bảo an toàn biện pháp phòng dịch vừa thu hút khách, lượng khách tới Vịnh Hạ Long dự đoán tăng so với năm 2020 Nhận xét chung cung cầu du lịch Vịnh Hạ Long Vịnh Hạ Long sở hữu vẻ đẹp giá trị ngoại hạng toàn cầu, nơi thu hút nhiều khách du lịch từ khắp năm châu đến Việt Nam Khi khách du lịch tăng tạo nhiều việc làm cho lao động địa phương, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, góp phần quảng bá hình ảnh, người Quảng Ninh nói riêng Việt Nam nói chung, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người dân địa phương Đó nguồn tài nguyên vô lớn mà Vịnh Hạ Long mang lại cho ngành cơng nghiệp khơng 11 khói Việt Nam Tuy nhiên, nhiều khách du lịch đến kèm với vấn đề làm vừa phát huy giá trị Vịnh Hạ Long, phục vụ phát triển du lịch vừa bảo tồn di sản theo cam kết với UNESCO hết giữ gìn cảnh quan nơi hệ mai sau chiêm ngưỡng? Những năm trước đây, có số nhà khoa học lo ngại việc khai thác du lịch làm ảnh hưởng đến vẻ đẹp tự nhiên hang động Vịnh Tuy chưa có khảo sát, nhìn mắt thường khơng khó để nhận điều đó, việc tập trung thường xuyên với mật độ cao khiến cho môi trường sinh thái xung quanh bị ảnh hưởng, lượng dầu từ du thuyền, tàu thoát làm ô nhiễm môi trường nước Sự quan tâm lãnh đạo tỉnh nhằm xây dựng hướng phát triển du lịch bền vững cho Hạ Long quan trọng Việc môi trường Vịnh Hạ Long ngày phát triển, cạnh mơi trường sinh thái bảo tồn khiến cho lượng khách du lịch tăng so với trước, tài nguyên, giá trị Vịnh nâng cao mà lợi ích tiềm hội việc làm người nơi cải thiện 12 ... .3 Cung du lịch Vịnh Hạ Long 1.1 Tài nguyên du lịch .3 1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 1.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa – nhân văn 1.1.3 Sản phẩm du lịch đặc... Cầu du lịch thay đổi đại dịch Covid-19 11 Nhận xét chung cung cầu du lịch Vịnh Hạ Long 11 Tài liệu tham khảo: Vũ Mạnh Hà (2014), Kinh tế du lịch, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Du. .. Vịnh Hạ Long UNESCO hai lần công nhận di sản thiên nhiên giới Đây tài sản vô thiên nhiên ban tặng cho người vùng đất nơi Cung du lịch Vịnh Hạ Long 1.1 Tài nguyên du lịch 1.1.1 Tài nguyên du lịch