Tiểu luận kinh tế du lịch đề tài phân tích du lịch ha long

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -*** -

Tiểu luận hết học phần KINH TẾ DU LỊCH

PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH THỊ TRƯỜNG DU LỊCH CỦA VỊNH HẠ LONG

Họ và tên: Nguyễn Thị Bảo NgọcNgày sinh: 02-03-2001

Khóa: QH-2019-XMã sinh viên: 19031562

Giảng viên hướng dẫn: TS Vũ Mạnh Hà.Lớp: Kinh tế du lịch (Thứ 3 tiết 4-6)

Ngày nộp: 5/6/2021.

Hà Nội, tháng 6- 2021

Vịnh Hạ Long trở thành một trong 7 Kỳ quan Thiên nhiên mới của thế giới, đượcUNESCO hai lần công nhận là di sản thiên nhiên thế giới vào các ngày 17/12/1994 và02/12/2000 Danh hiệu UNESCO gồm danh sách các di sản thế giới, khu dự trữ sinhquyển thế giới, di sản tư liệu thế giới, công viên địa chất toàn cầu, di sản văn hóa phivật thể của nhân loại Trong hệ thống các danh hiệu của UNESCO, di sản thế giới làdanh hiệu danh giá nhất và lâu đời nhất Vịnh Hạ Long đã tạo dựng được một vị thếquan trọng không chỉ với du lịch Việt Nam mà còn cả trong khu vực và trên thế giới.Lượng khách đến với Vịnh Hạ Long ngày càng gia tăng

Từ khóa: Phân tích định tính thị trường du lịch tại Vịnh Hạ Long, thị trường dulịch Vịnh Hạ Long.

1.CUNG DU LỊCH CỦA VỊNH HẠ LONG

1.1.Tài nguyên du lịch của Vịnh Hạ Long.

Tài nguyên du lịch là tổng thể tự nhiên và văn hóa-lịch sử cùng các thành phầncủa chúng góp phần khôi phục, tăng thể lực và trí lực của con người, khả năng laođộng và sức khoẻ của họ, những tài nguyên này được sử dụng cho nhu cầu trực tiếp vàgián tiếp cho việc sản xuất dịch vụ du lịch.

Tài nguyên du lịch bao gồm các thành phần và những kết hợp khác nhau củacảnh quan tự nhiên cùng cảnh quan nhân văn ( văn hoá ) có thể được sử dụng chodịch vụ du lịch thoả mãn nhu cầu về chữa bệnh, nghỉ ngơi, tham quan hay du lịch.Trong ngành du lịch thì tài nguyên du lịch là đối tượng lao động, còn dịch vụ du lịchđược thể hiện như sản phẩm của quá trình lao động Nét đặc trưng của ngành du lịchlà sự trùng khớp về thời gian giữa quá trình sản xuất và quá trình tiêu thụ dịch vụ dulịch Xét về cơ cấu thì tài nguyên du lịch có thể phân thành 2 bộ phận : tự nhiên vànhân tạo.

1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên của Vịnh Hạ Long.

i) Địa hình

Vịnh Hạ Long là một vịnh nhỏ thuộc phần bờ tây vịnh Bắc Bộ tại khu vực biểnĐông Bắc Việt Nam, bao gồm vùng biển đảo của thành phố Hạ Long thuộctỉnh Quảng Ninh Vịnh Hạ Long giới hạn trong diện tích khoảng 1.553km² bao gồm1.960 hòn đảo lớn nhỏ, phần lớn là đảo đá vôi, quần tụ dày đặc 775 hòn đảo.

Các đảo ở vịnh Hạ Long có hai dạng là đảo đá vôi và đảo phiến thạch, tập trung ởhai cùng chính là vùng ở phía Đông Nam Vịnh Bái Tử Long và vùng phía Tây Namvịnh Hạ Long Theo thống kê của ban quản lý vịnh Hạ Long, trong tổng số 1.969 đảocủa vịnh Hạ Long có đến 1.921 đảo đá với nhiều đảo có độ cao khoảng 200m Đây làhình ảnh cổ xưa nhất của địa hình có tuổi kiến tạo địa chất từ 250-280 triệu năm về

trước Quá trình carxtơ bào mòn, phong hóa gần như hoàn toàn tạo ra một vịnh HạLong độc nhất vô nhị, với hàng ngàn đảo đá nhiều hình thù, dáng vẻ khác nhau lô nhôtrên mặt biển Các hòn đảo nổi tiếng của vịnh có thể kể đến là: hòn Con Cóc; hòn GàChọi; đảo Ngọc Vừng; đảo Ti Tốp;

Ở trên hệ thống đảo trong khu vực trung tâm của Vịnh có nhiều hang động đẹpnổi tiếng như: Hang Đầu Gỗ, Bồ Nâu, Trinh Nữ, Sửng Sốt… Với những giá trị độcđáo, Vịnh Hạ Long đã hai lần được UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giớibởi giá trị ngoại hạng về thẩm mỹ và địa chất, địa mạo Đến năm 2011, Vịnh Hạ Longlại một lần nữa khẳng định được sức hấp dẫn của mình khi được bầu chọn là một trong7 kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới Du khách bị thu hút bởi vẻ đẹp hùng vĩ bởi cácđảo và hang động của Vịnh Hạ Long

Dọc theo bờ Vịnh Hạ Long là khu nghỉ mát Bãi Cháy Đây là khu nghỉ mát quanhnăm lộng gió biển, nhiệt độ trung bình năm khoảng 20 độ C Bãi Cháy là một dải đồithấp chạy thoai thoải về phía biển kéo dài hơn 2km Qua con đường rải nhựa, sát bờbiển là dải cát trắng và hàng phi lao xanh mát tạo nên cảnh đẹp thơ mộng và lãng mạn.Bãi Cháy là một điểm du lịch hấp dẫn khách trong và ngoài nước.

ii) Khí hậu:

Là một phần của vịnh Bắc Bộ, thời tiết ở vịnh Hạ Long có bốn mùa riêng biệt.Đặc biệt, vào mùa Đông, thời tiết rất lạnh, trong khi vào mùa thì trời lại vô cùng nóng.Mỗi kiểu thời tiết lại có sự ảnh hưởng nhất định đến cảnh quan, đem đến cho du kháchnhững trải nghiệm khác nhau Đồng thời, tùy vào từng mùa, Vịnh Hạ Long sẽ cónhững loại hình du lịch khác nhau dành cho du khách.

Mùa xuân ở vịnh Hạ Long có độ ẩm cao, bầu trời cũng có nhiều sương mù dàyđặc Thời tiết này có thể gây khó khăn cho khách du lịch bởi quần áo và đầu tóc luônbị ẩm ướt, khó chịu Tuy nhiên, màn sương cũng tạo cho vịnh Hạ Long một vẻ đẹp mêmẩn, mờ mờ ảo ảo khiến nhiều người ưa thích Với thời điểm này, khách du lịch đếnvịnh với loại hình du lịch là du lịch tham quan, du lịch văn hóa, du lịch sinh thái,

Mùa hè chính là thời điểm lý tưởng cho những người yêu vận động và ưa thíchcác hoạt động giải trí dưới nước Vùng biển trong xanh, mát lạnh của vịnh Hạ Long sẽgiúp bạn xua tan cái nóng mùa hè nhanh chóng Bên cạnh đó, bầu trời mùa hè ở vịnhHạ Long cũng luôn trong vắt và hấp dẫn, nước biển thì mặn mà, mát mẻ, khiến chovùng vịnh càng trở nên xinh đẹp Du lịch thể thao là loại hình du lịch được du kháchưa thích trong khoảng thời gian này Ngoài ra số lượng du khách đến tham quan cũngkhá lớn.

Mùa thu còn có tên gọi khác là “mùa tựu trường” ở Việt Nam, tức là khi các emhọc sinh bắt đầu năm học mới Chính vì vậy, lượng du khách trong nước sẽ giảm đi,

nhưng khách du lịch nước ngoài lại thường rất thích ghé thăm vịnh Hạ Long vào thờiđiểm này.

Mùa thu cũng là khi thời tiết dần trở nên mát mẻ, không còn quá nóng nực nữa.Thời tiết cũng không còn quá nắng gắt, thay vào đó là vài cơn bão hoặc mưa nhỏ Nếubạn muốn tắm biển, hòa mình với thiên nhiên, mùa thu cũng rất thích hợp bởi nhiệt độchưa lạnh lắm.

Đặc trưng của vịnh Hạ Long vào mùa đông là thời tiết lạnh, hanh khô và độ ẩmkhông cao Bạn vẫn sẽ có thể thư giãn với biển cả vào buổi trưa, nhưng để tắm biển thìlà điều khá khó vì nhiệt độ nước lúc này sẽ rất lạnh.

Mùa đông cũng có sương mù, vì thế vịnh Hạ Long đem vẻ đẹp lạnh lùng, bí ẩn,mơ hồ và trầm lắng Lượng khách du lịch vào mùa này cũng rất ít Mùa đông còn làmùa đánh cá, vì thế khi du lịch Hạ Long, bạn còn có thể chứng kiến quá trình đánh bắt,kiếm sống của ngư dân địa phương Đây sẽ là một cơ hội tuyệt vời để tìm hiểu vănhóa, lối sống của người dân khu vực này.

iii) Hệ sinh thái:

Vịnh Hạ Long chứa đựng một tiềm năng đa dạng sinh học vô cùng to lớn Đây làmột nguồn tài nguyên cần phải được bảo tồn và giữ gìn để duy trì cân bằng sinh tháicho cả khu vực Vịnh Hạ Long gồm hai hệ sinh thái: hệ sinh thái rừng nhiệt đới; hệsinh thái biển và ven bờ.

- Hệ sinh thái rừng nhiệt đới: Tổng số loài thực vật sống trên đảo ở Vịnh Hạ Long đếnnay vẫn chưa xác định được hết, ước tính phải trên một nghìn loài, phân bố không đều.Tất cả các loài thực vật này đều thích nghi tốt với điều kiện sống trên các đảo đá vôicủa Vịnh Hạ Long.

- Hệ sinh thái biển và ven bờ: bao gồm hệ sinh thái đất ướt và hệ sinh thái biển

Hệ sinh thái biển và ven bờ ở Vịnh Hạ Long vô cùng đa dạng và phong phú Đâylà nơi tập trung hầu hết các hệ sinh thái của vùng biển nhiệt đới Trong đó hệ sinh tháibiển gồm thực vật phù du ( có 185 loài), động vật phù du (140 loài), động vật đáy vàđộng vật tự du Đây là một điều kiện vô cùng thuận lợi để thu hút du khách đến thamquan khám phá và nghỉ ngơi ở Vịnh Hạ Long.

Có thể nói, tài nguyên du lịch thiên nhiên ở Vịnh Hạ Long mang lại nhiều giá trịcho hoạt động du lịch của Vịnh Hạ Long.

1.1.2 Nguồn tài nguyên du lịch văn hóa- nhân văn.

Nguồn tài nguyên du lịch văn hóa- nhân văn ở Vịnh Hạ Long hết sức độc đáo vànổi bật không chỉ riêng với Việt Nam mà còn đối với cả thế giới Ngày nay, bên Vịnh

Hạ Long là nơi sinh sống của 21 tộc người anh em với những phong tục tập quán hếtsức đa dạng- đó chính là di sản văn hóa phi vật thể của cả dân tộc Hạ Long còn là cáinôi của nghệ thuật hát giao duyên vùng biển (hát giao duyên vùng biển của dân chài:hát đúm, hò biển và hát đám cưới) Hạ Long còn lưu giữ được nhiều lễ hội dân giantruyền thống có sức hấp dẫn cao đối với khách du lịch (lễ hội Vân Đồn, lễ hội BạchĐằng, hội làng Quan Lạn, )

Là một vùng biển địa đầu của Tổ quốc, có vị trí chiến lược về mặt quân sự, giaolưu và phát triển kinh tế, văn hóa, Hạ Long là nơi diễn ra các sự kiện lịch sử quantrọng bao trùm lên toàn bộ tiến trình lịch sử của dân tộc Vịnh Hạ Long là nơi ghi dấuấn 3 trận chiến oanh liệt của quân và dân ta trên sông Bạch Đằng

Tất cả những điều trên giúp cho Vịnh Hạ Long trở thành điểm du lịch thu hút cácdu khách trong nước và đặc biệt là các khách du lịch nước ngoài đến tìm hiểu, khámphá về lịch sử và văn hóa của Việt Nam

Như vậy, sản phẩm du lịch của Vịnh Hạ Long đang khai thác chủ yếu là cáctuyến tham quan đến các kỳ quan, di sản thiên nhiên Ngoài ra, chèo thuyền Kayak làmột loại hình dịch vụ du lịch độc đáo ở Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long.Vịnh Hạ Long từng được Tạp chí National Geographic bình chọn là một trong 25 địađiểm du lịch chèo thuyền hàng đầu thế giới bởi lợi thế về địa hình bằng phẳng, ít sóngcùng cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp mang đến điều kiện lý tưởng để du khách trảinghiệm chèo thuyền Kayak.

1.2.Cơ sở hạ tầng.

Cơ sở hạ tầng và du lịch được đầu tư hiện đại Các công trình được đầu tư, nângcấp hoàn thiện trong thời gian gần đây đều mang một diện mạo mới, hài hoà với vẻđẹp của Di sản Một số bến cập tàu cho khách tham quan hang động đã được mở rộnghơn so với trước để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách Cùng với đó, BQLVịnh Hạ Long cũng đã đầu tư các điểm neo đậu, lưu trú tàu nghỉ đêm trên Vịnh HạLong tại các điểm như hang Luồn, hồ Động Tiên, đảo Lờm Bò, đảo Cống Đỏ, hangTiên Ông… Các điểm này đã đáp ứng được số lượng lớn các tàu lưu trú nghỉ đêm trênVịnh hiện nay

* Về khách sạn, khu vực Bãi Cháy hiện có trên 200 khách sạn lớn nhỏ, của tư nhân,nhà nước và khách sạn liên doanh với nước ngoài, từ loại bình dân tới 4-5 sao Giáphòng của các khách sạn trung bình khoảng 120.000đ tới 200.000đ Khách sạn hạngtốt từ 100 – 300 USD/phòng.

Các khách sạn phục vụ khách quốc tế đều được trang bị đầy đủ các thiết bị nộithất phòng nghỉ cho du khách Ngoài ra còn có các dịch vụ hấp dẫn du khách như: bể

bơi, sân quần vợt, quầy lưu niệm, phòng mát xa, phòng xông hơi, Đây là các kháchsạn có quy mô lớn (trên 50 phòng), có thể hình đẹp, có sân vườn rộng, có bãi để xe vàtầm nhìn tốt trông ra vịnh Các khách sạn này thường nằm ở sườn núi, tập trung dọc bờbiển theo đường Hạ Long.

Các khách sạn của các cơ quan ban ngành nhà nước: các khách sạn này được xâydựng nhằm phục vụ nhu cầu của cán bộ trong ngành, nhưng cũng có khả năng đáp ứngnhu cầu du khách Các khách sạn này nằm rải rác trên sườn núi dọc bờ biển Bãi Cháy,có quy mô lớn (trên 50 phòng, phòng khép kín có điều hòa, nước nóng, TV, điệnthoại) Chất lượng dịch vụ tại các khách sạn này ở mức trung bình, mức giá thường ổnđịnh.

Các khách sạn mini (trên dưới 10 phòng, phòng khép kín có nước nóng, TV, điềuhòa, điện thoại) nằm tập trung ở phố Vườn Đào, Anh Đào sau bưu điện Bãi Cháy Giácả ở đây khá bình dân và thường có sự biến động khá lớn.

* Về nhà hàng, tập trung tại khu vực Bãi Cháy và ven đường Hạ Long - Hạ Long Cóthể chọn các món ăn đặc sản Âu, Á hoặc Trung Quốc tại các khách sạn hoặc các mónbình dân tại các nhà hàng đặc sản bên đường Các quán ăn cao cấp thường nằm trongcác khách sạn lớn và quanh khu bãi cháy với hàng trăm chỗ ngồi Các quán ăn có chấtlượng khá tập trung dọc theo đường Hạ Long Các quán ăn bình dân nằm ở khu vựcgần cảng tàu du lịch, dốc Vườn Đào và khu vực bến phà Khu vực Cái Dăm có nhiềunhà hàng đặc sản biển, giá cả khá bình dân, chất lượng hải sản tươi ngon

1.3.Hệ thống giao thông tới Vịnh Hạ Long.

*Giao thông đường hàng không:

Hàng tuần có một máy bay bằng trực thăng vào thứ 7 từ Hà Nội: lượt đi xuất pháttừ sân bay Bạch Mai (Hà Nội) lúc 8h 00, lượt về xuất phát từ nhà nghỉ Hải Quân (HạLong) lúc 15h00, giá vé khứ hồi 750.000đ/ người (khách Việt Nam), 75 USD/ người(khách nước ngoài).

*Giao thông đường bộ:

Có nhiều tuyến bộ để đi từ Hà Nội đến Hạ Long và ngược lại Chất lượng đườngrộng, bằng phẳng, tốc độ lưu thông từ 30 đến 50 km/h thời gian mất khoảng 4h giữađường có các quán nghỉ chân, điểm nghỉ dọc đường.

1.4.Nhân lực du lịch.

Nhân lực du lịch ở Vịnh Hạ Long hiện nay được chia thành hai nguồn nhân lực:nguồn nhân lực chưa được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng và nguồn nhân lực đượcđào tạo về chuyên môn, chuyên nghiệp.

* Hiện nay, tại Quảng Ninh, đội ngũ lao động du lịch đang làm việc chưa qua đàotạo lại và bồi dưỡng thường xuyên, có nơi chưa quan tâm thích đáng đến công tác bồidưỡng, chưa có cơ chế thỏa đáng để khuyến khích nhân viên học thêm nghiệp vụ,ngoại ngữ và tin học; khi tuyển chọn nhân lực, các doanh nghiệp chưa chú trọng đòihỏi nhân lực du lịch phải có kiến thức chuyên môn, tinh thông nghiệp vụ, kỹ năng giaotiếp, có trình độ ngoại ngữ, tin học; những doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh nhỏ trênđịa bàn chủ yếu thuê lao động phổ thông, lao động thời vụ chưa qua đào tạo nguồnnhân lực được đào tạo không đủ, không đáp ứng số lượng theo yêu cầu dịch vụ, ảnhhưởng tới chất lượng dịch vụ Mỗi địa phương theo đặc thù và khả năng sẽ có các giảipháp khác nhau:

- Hoàn thiện và đẩy mạnh quản lý nhà nước về phát triển nhân lực du lịch: xâydựng và hoàn thiện chính sách, cơ chế và cụ thể hóa văn bản quy phạm pháp luật; thựchiện tốt chính sách tài chính về đào tạo, bồi dưỡng nhân lực; xây dựng và phát triển hệthống thông tin thị trường lao động du lịch phục vụ nắm bắt nhu cầu, dự báo và gắnkết cung-cầu về nhân lực du lịch.

- Quy hoạch lại hệ thống cơ sở đào tạo, dạy nghề và cơ sở nghiên cứu về du lịchcác cấp đào tạo, dạy nghề và đổi mới nội dung, chương trình, phương pháp đàotạo: áp dụng hệ thống tiêu chuẩn quốc gia về cơ sở vật chất kỹ thuật (tiếp cận chuẩnmực quốc tế) các cơ sở đào tạo, cơ sở nghiên cứu về du lịch Quy hoạch hệ thống cơsở đào tạo, dạy nghề du lịch phù hợp với yêu cầu phát triển hoạt động du lịch địaphương Đổi mới nội dung chương trình và phương pháp đào tạo gắn với tính chất đặcthù của sản phẩm du lịch địa phương

- Thời gian qua, ngành Du lịch Quảng Ninh đã thông qua hình thức đào tạo tạichỗ, liên kết với các cơ sở đào tạo hoặc tự tổ chức đào tạo tại cơ sở kinh doanh du lịchvà tại các trung tâm dạy nghề của một số địa phương, trước mắt đáp ứng được mt phầnnhu cầu đào tạo tay nghề ở trình độ sơ cấp cho nhân viên phục vụ.

* Nguồn nhân lực được đào tạo chuyên nghiệp chủ yếu đều có chuyên môn, kĩnăng được đào tạo tại các trường đại học Đồng thời tiếp tục đầu tư xây dựng cơ sở vậtchất kỹ thuật phục vụ phát triển nhân lực du lịch từ cơ sở vật chất đến đội ngủ giáoviên, xây dựng chương trình, các hoạt động đào tạo, dạy nghề du lịch Tăng cường hợptác quốc tế để phát triển nhân lực du lịch: thu hút mạnh các nguồn đầu tư nước ngoàiphục vụ phát triển nhân lực, tạo điều kiện thuận lợi để tăng cường thu hút chuyên giagiỏi trong nước và ngoài nước, tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn của nguồnnhân lực này.

1.5.Chính sách phát triển du lịch tại Vịnh Hạ Long.

* Bảo tồn tài nguyên du lịch : Thành phố có các biện pháp chỉ đạo để giữ gìn cácgiá trị vật chất và tinh thần của di sản Hạ Long Để du khách có cảm giác thiên nhiêngần gũi với con người, bảo tồn các không gian lãnh thổ đặc trưng gồm không gian ởkhu vực có các hang động, các đảo đá đẹp, các hệ sinh thái, các di tích văn hoá lịch sử.

* Phát triển sản phẩm du lịch và các loại hình du lịch : Phát triển các sản phẩm dulịch có quy mô và chất lượng phù hợp với vị thế của thành phố, 1 trung tâm du lịchbiển cấp quốc tế, nhằm thu hút khách du lịch đến quanh năm với nhiều loại hình thamquan, du lịch sinh thái, văn hóa, tạo cơ sở trung chuyển đến các vùng du lịch phụ cậnvà tạo thuận lợi cho khách trong tỉnh và khách nước ngoài

*Phát triển các tuyến tham quan và phương tiện vận chuyển phù hợp Ngoài cáctuyến truyền thông, cần mở rộng thêm các tuyến xa bờ, các điểm lưu trú trên vịnhbiển, các tuyến trên không, các tuyến dưới đáy Vịnh Hạ Long Các phương tiện vậnchuyển cần đảm bảo không gây tiếng ồn, khói bụi, hài hoà với cảnh quan và đảm bảoan toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

* Tăng cường quảng bá trong nước va trong khu vực.

* Tiến hành công tác đào tạo mới , đào tạo lại nguồn nhân lực cho du lịch vớichất lượng cao Nâng cao trình độ quản lý Nhà nước ở các cấp nhằm đảm bảo việckiểm tra, giám sát các hoạt động du lịch có hiệu quả.

* Quan tâm đến vấn đề môi trường du lịch, bên cạnh việc khai thác tốt cần quantâm đến khía cạnh bảo vệ làm tăng giá trị của tài nguyên du lịch Ban hành các quyđịnh hướng dẫn về vấn đề bảo vệ môi trường đối với du khách đến tham quan và cácdoanh nghiệp kinh doanh du lịch tại địa bàn,…

* Đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn xã hội, giữ gìn thuần phong mỹ tục và pháthuy bản sắc dân tộc Phối kết hợp với nhân dân và chính quyền địa phương thực hiệncác biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách và điểm du lịch.

2.CẦU DU LỊCH CỦA VỊNH HẠ LONG.

2.1.Các nguồn khách chính của Vịnh Hạ Long.

Có thể nói, Vịnh Hạ Long là địa điểm du lịch thu hút một số lượng lớn khách dulịch nội địa và khách du lịch quốc tế

Khách du lịch nội địa đến vịnh đều có ở mọi lứa tuổi Gồm lứa tuổi thanh niên,trung niên và lứa tuổi già Mức thu nhập của họ ổn định, có thể cao hoặc không caotùy theo nghề nghiệp của thành viên trong gia đình Khách du lịch nội địa thường đi dulịch trong các dịp nghỉ lễ, nghỉ dài ngày như nghỉ tết Dương, nghỉ 30/4, 1/5,

Khách du lịch quốc tế đến Vịnh chủ yếu là là lứa tuổi trung niên và lứa tuổi già.Họ là những người có thu nhập ổn định, thậm chí là mức thu nhập cao, có sở thích,đam mê đi du lịch Động cơ đi du lịch của khách du lịch quốc tế có thể là do sở thích,nhu cầu cần được nghỉ ngơi, thư giãn, khám phá và trải nghiệm những điều mới mẻ và

độc đáo Khách du lịch quốc tế thường du lịch tại Vịnh với khoảng thời gian ngắn, thờigian thường ngắn hơn so với khách nội địa.

2.2.Cầu du lịch đối với từng nguồn khách du lịch của Vịnh Hạ Long.

2.2.1 Cầu du lịch đối với khách nội địa.

Khách du lịch nội địa sẽ thường xuyên đến thăm Vịnh Hạ Long nhiều hơn làkhách du lịch quốc tế Tỉ lệ khách nội địa quay trở lại Vịnh cao hơn so với khách quốctế Khách nội địa thường sử dụng hệ thống phương tiện giao thông đường bộ.

Do chi phí chuyến đi được giảm xuống, khách du lịch nội địa sẽ có nhu cầu vềchi phí và chất lượng, thường là giá thấp nhất có thể, trong tất cả các phân đoạn củachuỗi giá trị du lịch: ăn nghỉ, dịch vụ ăn uống, hoạt động du lịch, mua sắm, vv …

Do khách du lịch nội địa nắm được ngôn ngữ địa phương và là công dân nước sởnên họ có thể tìm kiếm các cơ sở lưu trú khác thay vì khách sạn như hostel,homestay, bởi vì họ sẽ trở lại nhiều lần nên họ chuẩn bị đợt nghỉ tiếp theo bằng cáchtìm kiếm và tự liên hệ với các chủ cơ sở lưu trú.

2.2.1.1.Cầu du lịch đối với khách du lịch ở độ tuổi thanh niên.

i) Phương tiện vận chuyển tới Vịnh Hạ Long.

Đa số đối tượng khách du lịch này chọn hệ thống giao thông là đường bộ Phươngtiện được lựa chọn nhiều nhất là ô tô, xe khách.

ii) Nơi ăn ở

Đa số khách du lịch ở lứa tuổi thanh niên đều chọn cơ sở lưu trú là các khách sạntrung bình- khá (3 sao) Một số ít chọn các khách sạn bình dân Đa số đối tượng này sẽchọn cách tự tìm kiếm và liên hệ với các cơ sở lưu trú Các khách sạn này đều cóphòng khép kín, trang thiết bị nội thất đầy đủ Một số ít chọn khách sạn 4 sao thì cóthêm dịch vụ bổ sung như bể bơi, phòng matxa, Giá cho các khách sạn này khoảng100.000đ- 200.000đ/ phòng Ví dụ như khách sạn Công Đoàn.

Các nhà hàng mà được đối tượng khách du lịch này chọn cũng chủ yếu là cácquán ăn bình dân, giá thành rẻ

iii) Sở thích, tham quan, giải trí

Khách du lịch ở độ tuổi thanh niên đến du lịch tại Vịnh Hạ Long hầu như chủ yếulà loại hình du lịch thể thao như bơi lội, chèo kayak, leo núi, và loại hình du lịch vuichơi giải trí Du lịch Kayaking (chèo thuyền phao ): Đây là kiểu du lịch lãng mạn dànhcho các cặp đôi Một chiếc du thuyền sẽ đưa du khách ra những vùng biển vắng, yênbình và ở đó để du khách có thể tự do tự chèo thuyền thám hiểm, tham quan khám phánhững điều mới mẻ trên vịnh Hạ Long.

iv) Số ngày lưu trú.

Ước tính số ngày mà đối tượng này đến Vịnh Hạ Long là 3-5 ngày.v) Chi tiêu du lịch

Khách du lịch ở lứa tuổi thanh niên thường chi từ 5 - 7 triệu VNĐ cho chuyến đi đếnVịnh Hạ Long.

2.2.1.2.Cầu du lịch đối với khách du lịch ở lứa tuổi trung niên.

i) Phương tiện vận chuyển

Tùy theo điểm xuất phát mà khách lựa chọn phương tiện di vận chuyển Khách dulịch xuất phát tại miền Nam thì chọn phương tiện là máy bay hoặc tàu Với khách dulịch xuất phát tại các điểm ở miền Bắc có thể chọn phương tiện là ô tô, xe máy.

ii) Nơi ăn ở.

Đối với khách du lịch ở lứa tuổi này, hầu như khách du lịch đều có thu nhập ổnđịnh, nên mức độ chi tiêu cho chuyến đi khá cao Các khách sạn lưu trú được lựa chọnđều là các khách sạn có chất lượng khá và thậm chí là tốt Các khách sạn này đều cócác dịch vụ thêm như bể bơi, phòng xông hơi, sân vườn rộng,

Các nhà hàng cũng là nhà hàng có chất lượng, có thể là nhà hàng Á- Âu, nhà hàngTrung Quốc hoặc các nhà hàng trong khách sạn.

iii) Sở thích, tham quan

Khách du lịch chủ yếu là đi với gia đình, bạn bè, người thân Loại hình du lịchđược khách lựa chọn chủ yếu là du lịch tham quan, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinhthái Ví dụ như khách du lịch tham quan ở các đảo và hang động, du khách sẽ đượcngắm phong cảnh Hạ Long một cách trọn vẹn, tham quan các hang động, khách dulịch nghỉ dưỡng tại khu nghỉ mát Bãi Cháy.

iv) Số ngày lưu trú.

Ước tính số ngày lưu trú của đối tượng ngày đến Vịnh Hạ Long là 5-7 ngày.v) Chi tiêu du lịch

Chi phí khách du lịch ở lứa tuổi trung niên là 7- 10 triệu VNĐ.

2.2.1.3.Cầu du lịch đối với khách du lịch ở lứa tuổi già.

i) Phương tiện vận chuyển

Cũng giống với đối tượng khách du lịch ở lứa tuổi trung niên, tùy thuộc vào điểmxuất phát mà khách du lịch chọn phương tiện vận chuyển Có thể là máy bay, tàu nếuđiểm xuất phát ở miền Nam và miền Trung, có thể là ô tô hoặc xe khách nếu điểm xuấtphát là ở miền Bắc.

ii) Nơi ăn ở.

Cũng như đối tượng khách du lịch ở lứa tuổi trung niên, đối tượng khách du lịchở lứa tuổi già có mức thu nhập ổn định nên chi tiêu cho chuyến đi khá cao Các kháchsạn và nhà hàng mà họ chọn thường là 3-4 sao, có chất lượng tốt.

Tuy nhiên, một số khách du lịch đi theo sở thích và đam mê sẽ chọn một số kháchsạn và nhà hàng bình dân và giá rẻ Bởi họ còn đi du lịch, tham quan ở các nơi khác.iii) Sở thích, tham quan, giải trí.