DỰ THẢO HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CÁC TIÊU CHÍ, TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÁC SỞ, BAN, NGÀNH

Phụ lục I DỰ THẢO HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CÁC TIÊU CHÍ, TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CÁC SỞ, BAN, NGÀNH (Kèm theo Hướng dẫn số Stt I /HD- SNV ngày tháng CHỈ năm 2020 Sở Nội vụ Bắc Kạn) Tên tiêu chí/tiêu chí thành Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm phần (TC/TCTP) Đánh giá kết CCHC sở, ban, ngành TCTP 1.1.1- Ban hành Kế Kế hoạch CCHC năm - Yêu cầu kế hoạch CCHC sở, ban, ngành ban hành tháng hoạch CCHC sở, ngành tháng 2, sau UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC năm trước ngày 31/12 năm ban hành kế hoạch; - Nếu đến hết tháng 01 năm ban hành, Sở Nội vụ nhận kế hoạch CCHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá - Nếu đến hết tháng năm ban hành, Sở Nội vụ nhận kế hoạch CCHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá 0,5 - Sau thời điểm trên, Sở Nội vụ chưa nhận Kế hoạch CCHC sở, ban, ngành, điểm đánh giá TCTP 1.1.2- Chất lượng Kế Kế hoạch CCHC năm - Yêu cầu kế hoạch: Phải xác định đầy đủ nội dung CCHC theo quy định hoạch CCHC sở, ngành bố trí kinh phí thực hiện; kết đầu nhiệm vụ Kế hoạch phải cụ thể, rõ trách nhiệm triển khai, chi tiết mốc thời gian hoàn thành năm - Nếu chất lượng kế hoạch đạt yêu cầu điểm đánh giá 1; không xác định đầy đủ nhiệm vụ điểm đánh giá TCTP 1.1.3- Mức độ hồn - Báo cáo CCHC năm Tính tỷ lệ % số nhiệm vụ/sản phẩm hoàn thành so với tổng số nhiệm thành Kế hoạch CCHC sở ngành đánh giá vụ/sản phẩm kế hoạch Nếu tỷ lệ đạt: việc thực KH - 100% điểm đánh giá 1; CCHC đơn vị - Từ 90% - 100% điểm đánh giá 0,5; Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm - Tài liệu kiểm chứng - Dưới 90% điểm đánh giá khác (nếu có) TCTP 1.2.1- Báo cáo CCHC Các báo cáo CCHC - Yêu cầu: Số lượng báo cáo, nội dung báo cáo: Tất báo cáo đầy đủ nội định kỳ định kỳ sở, ngành dung theo quy định Văn số 657/HD-SNV ngày 18/5/2018 Sở Nội vụ Bắc Kạn (văn giấy văn điện tử) - Nếu công tác báo cáo sở, ban, ngành: Đủ số lượng báo cáo theo quy định (gồm 04 báo cáo: 02 báo cáo quý, 01 báo cáo tháng, 01 báo cáo năm) điểm đánh giá - Tất báo cáo đầy đủ nội dung theo quy định điểm đánh giá - Tất báo cáo thời gian quy định điểm đánh giá - Khơng có báo cáo điểm đánh giá TCTP 1.2.2- Báo cáo tự đánh - Báo cáo tự đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành tiến hành tự đánh giá chấm Chỉ số CCHC giá chấm điểm kết Chỉ số chấm điểm sở, đơn vị phải theo Quyết định số 1032/QĐ-UBND ngày 26/6/2019 CCHC ngành văn hướng dẫn Sở Nội vụ hướng dẫn chấm điểm Chỉ số - Kết thẩm định CCHC Điểm tự đánh giá đơn vị phải sát với điểm thẩm định Tổ thẩm định - Điểm tự đánh giá xác 100% so với kết thẩm định điểm đánh giá - Điểm tự đánh giá sai số không 5% so với kết thẩm định điểm đánh giá 0,5 - Điểm tự đánh giá sai số 5% so với kết thẩm định điểm đánh giá TCTP 1.3.1 - Mức độ đa dạng - Các báo cáo CCHC - Nếu tun truyền CCHC thơng qua hình thức sau: Đăng tải thông tin tuyên truyền CCHC định kỳ; CCHC trang, công thông tin điện tử đơn vị; tuyên truyền CCHC - Cung cấp đường báo, đài phát - truyền hình điểm đánh giá link tới tin, bài, hình - Thực tuyên truyền CCHC họp, sinh hoạt quan ảnh tuyên truyền điểm đánh giá 0,5 CCHC trang, công - Thực tuyên truyền thêm hình thức khác (tổ chức hội nghị tuyên thông tin điện tử truyền CCHC; tọa đàm CCHC; tổ chức thi tìm hiểu CCHC; ) đơn vị; điểm đánh giá 0,5 Stt 10 11 Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng - Tài liệu kiểm chứng khác (nếu có) TCTP 1.3.2 - Mức độ thực - Các báo cáo CCHC tuyên truyền CCHC định kỳ; - Tài liệu kiểm chứng khác (nếu có) Cách chấm điểm - Khơng thực hình thức tuyên truyền CCHC điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành thống kê mức độ thực tuyên truyền CCHC nhiệm vụ kế hoạch tuyên truyền phải cụ thể, xác định rõ kết quả/sản phẩm đầu ra, rõ trách nhiệm triển khai, chi tiết mốc thời gian hoàn thành năm + Thực thường xuyên hình thức tuyên truyền CCHC theo quy định điểm đánh giá + Khơng thực thường xun điểm đánh giá Yêu cầu: Sáng kiến (của tập thể/cá nhân) CCHC hiểu giải pháp, cách làm mới, lần áp dụng áp dụng thử có khả mang lại lợi ích thiết thực, nâng cao hiệu triển khai CCHC sở, ban, ngành - Sáng kiến quan có thẩm quyền cơng nhận UBND tỉnh xem xét, ghi nhận (thông qua Sở Khoa học Cơng nghệ) - Nếu có sáng kiến điểm đánh giá 1,5; khơng có sáng kiến điểm đánh giá TC 1.4 - Sáng kiến thực - Các văn công CCHC nhận sáng kiến quan có thẩm quyền; - Trường hợp có sáng kiến chưa cơng nhận quan có thẩm quyền, đề nghị báo cáo UBND tỉnh để xem xét, ghi nhận TC 1.5 - Trách nhiệm - Văn phân công - Nếu phân công nhiệm vụ người đứng đầu đơn vị phụ trách công tác CCHC người đứng đầu quan phụ nhiệm đơn vị điểm đánh giá 1,5 trách CCHC - Nếu phân cơng nhiệm vụ cho cấp phó phụ trách cơng tác CCHC điểm đánh giá TC 1.6 - Kinh phí thực - Kế hoạch CCHC, Kế - Nếu đơn vị bố trí kinh phí để thực nhiệm vụ trọng tâm CCHC hoạch sử dụng kinh phí CCHC đơn vị điểm đánh giá đơn vị - Nếu đơn vị khơng bố trí kinh phí để thực điểm đánh giá - Tài liệu kiểm chứng khác có TCTP 2.1.1 - Ban hành Kế - Kế hoạch theo dõi thi - Đơn vị có ban hành Kế hoạch theo dõi thi hành pháp luật thời hạn hoạch theo dõi thi hành pháp hành pháp luật điểm đánh giá 0,5 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) luật 12 TCTP 2.1.2 - Thực hoạt động theo dõi thi hành pháp luật 13 TCTP 2.1.3 - Xử lý kết theo dõi thi hành pháp luật 14 TCTP 2.1.4 - Thực công tác báo cáo theo dõi thi hành pháp luật Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm - Kết theo dõi, kiểm - Đơn vị có ban hành Kế hoạch khơng thời hạn điểm đánh giá tra Sở Tư pháp 0,2 - Khơng ban hành Kế hoạch điểm đánh giá - Báo cáo kết theo - Nếu thực đầy đủ 03 hoạt động theo dõi tình hình thi hành pháp luật dõi thi hành pháp luật theo quy định Điều 11, 12, 13 Nghị định số 59/2012/NĐ-CP sở, ngành; văn hướng dẫn thi hành điểm đánh giá 1,5 cụ thể sau: - Kết theo dõi, kiểm + Có thực thu thập thơng tin tình hình thi hành pháp luật 0,8 tra Sở Tư pháp điểm; + Có thực cơng tác kiểm tra tình hình thi hành pháp luật 0,5 điểm; + Có thực hoạt động điều tra, khảo sát tình hình thi hành pháp luật 0,2 điểm - Nếu hoạt động 03 hoạt động nêu không thực thực khơng quy định điểm đánh giá điểm tương ứng với hoạt động - Báo cáo kết theo - Yêu cầu: Căn kết thu thập thông tin, kết kiểm tra, điều tra, khảo dõi thi hành pháp luật sát tình hình thi hành pháp luật, đơn vị xử lý theo thẩm quyền kiến sở, ngành; nghị cấp có thẩm quyền xử lý kết theo dõi tình hình thi hành pháp luật - Các văn xử lý kết theo quy định Điều 14, Nghị định số 59/2012/NĐ-CP theo dõi thi hành - Nếu ban hành đầy đủ văn xử lý kiến nghị xử lý kết TDTHPL pháp luật; theo thẩm quyền điểm đánh giá 1; khơng ban hành đầy đủ văn xử - Kết theo dõi, kiểm lý kiến nghị xử lý kết TDTHPL theo thẩm quyền điểm đánh giá tra Sở Tư pháp Báo cáo kết theo - Nội dung báo cáo thực theo yều cầu, hướng dẫn Sở Tư Pháp dõi thi hành pháp luật - Thời gian báo cáo: Trước ngày 08 tháng 10 hàng năm sở, ban, ngành - Báo cáo nội dung theo quy định (Tại khoản Điều Thông tư gửi Sở Tư pháp 10/2015/TT-BTP ngày 31/8/2015 quy định chế độ báo cáo quản lý công tác thi hành pháp luật xử lý vi phạm hành theo dõi tình hình thi hành pháp luật) 0,5 điểm; báo cáo thời gian theo quy Stt 15 16 17 Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng TCTP 2.2.1 - Xử lý kết rà - Báo cáo kết rà sốt, hệ thống hóa VBQPPL sốt, hệ thống hóa VBQPPL - Văn xử lý kết rà soát; văn xử lý kết hệ thống hóa (kết hệ thống hóa Quyết định số 321/QĐ-UBND ngày 28/02/2019 UBND tỉnh) - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tư pháp TCTP 2.2.2 - Thực cơng Báo cáo kết rà sốt, tác báo cáo hàng năm kết hệ thống hóa VBQPPL rà sốt, hệ thống hóa sở, ban, ngành VBQPPL gửi sở Tư Pháp TCTP 2.3.1 - Xử lý vấn đề phát - Các thông báo kết qua kiểm tra luận kiểm tra; - Các văn xử lý kiến nghị xử lý văn trái pháp luật - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tư pháp Cách chấm điểm định 0,5 điểm (bản giấy điện tử có chữ ký số gửi Sở Tư Pháp); khơng quy định thời gian gửi báo cáo điểm đánh giá - Trường hợp tất VBQPPL qua rà sốt phù hợp, khơng phát sinh vấn đề cần xử lý điểm đánh giá điểm - Trường hợp qua rà soát phát vấn đề cần xử lý (Tính tỷ lệ % số VBQPPL xử lý theo thẩm quyền kiến nghị quan có thẩm quyền xử lý so với tổng số VBQPPL phải xử lý kiến nghị xử lý sau rà soát) Nếu tỷ lệ đạt: - 100% điểm đánh giá 1; - Từ 70% - 100% điểm đánh giá tính theo cơng thức sau xử lý kiến nghị xử lý) x 1.0 100% - Dưới 70% điểm đánh giá - Nội dung báo cáo phải đầy đủ theo yêu cầu hướng dẫn Sở Tư Pháp - Thời gian báo cáo: Theo văn Sở Tư pháp; - Báo cáo nội dung theo quy định 0,5 điểm; báo cáo thời gian theo quy định 0,5 điểm (bản giấy điện tử có chữ ký số gửi Sở Tư Pháp); khơng theo quy định thời gian báo cáo điểm đánh giá - Trường hợp kiểm tra văn QPPL không phát vấn đề sai phạm cần xử lý điểm đánh giá tính điểm - Trường hợp phát vấn đền sai phạm cần xử lý (Tính tỷ lệ % số văn trái pháp luật xử lý theo thẩm quyền kiến nghị quan có thẩm quyền xử lý so với tổng số văn trái pháp luật phát qua kiểm tra “khơng tính tự kiểm tra”) Nếu tỷ lệ đạt: - 100% điểm đánh giá - Từ 70% - 100% điểm đánh giá đánh giá tính theo cơng thức sau Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng 18 TCTP 2.3.2 - Thực công - Báo cáo công tác kiểm tác báo cáo hàng năm kiểm tra, xử lý VBQPPL gửi tra, xử lý VBQPPL Sở Tư Pháp - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tư pháp 19 TCTP 3.1.1- Ban hành Kế hoạch kiểm soát TTHC Kế hoạch cải cách hành có nội dung kiểm soát TTHC 20 TCTP 3.1.2 - Báo cáo kiểm soát - Báo cáo kết kiểm TTHC soát TTHC - Kết theo dõi, kiểm tra Văn phòng Đồn ĐBQH,HĐND&UBND tỉnh - Kế hoạch Kiểm sốt TTHC - Nếu đơn vị không ban hành riêng mà lồng vào Kế hoạch CCHC năm (gửi Kế hoạch CCHC năm) Cách chấm điểm (Tỷ lệ % văn xử lý kiến nghị xử lý) x 1.0 100% - Dưới 70% điểm đánh giá - Nội dung báo cáo phải đầy đủ theo yêu cầu hướng dẫn Sở Tư pháp - Thời gian báo cáo: Theo văn Sở Tư pháp - Báo cáo nội dung theo quy định 0,25 điểm; báo cáo thời gian theo quy định 0,25 điểm (bản giấy điện tử có chữ ký số gửi Sở Tư Pháp); khơng quy định thời gian báo cáo điểm đánh giá - Yêu cầu: Kế hoạch kiểm soát TTHC sở, ban, ngành ban hành tháng tháng 2, sau UBND tỉnh ban hành kế hoạch kiểm soát TTHC năm trước ngày 31/12 năm ban hành kế hoạch - Nếu đến hết tháng 01 năm ban hành, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh nhận kế hoạch kiểm soát TTHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá - Nếu đến hết tháng năm ban hành, Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh nhận kế hoạch kiểm sốt TTHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá 0,5 - Sau thời điểm trên, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh chưa nhận Kế hoạch kiểm sốt TTHC sở, ban, ngành, điểm đánh giá - Nội dung báo cáo phải đầy đủ theo yêu cầu hướng dẫn UBND tỉnh - Thời gian báo cáo quý trước ngày 25 tháng cuối quý; thời gian báo cáo năm trước ngày 25 tháng cuối năm - Nếu thời gian báo cáo quy định điểm đánh giá 0,5 (bản giấy điện tử có chữ ký số gửi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh); khơng thời gian điểm đánh giá 0,25; khơng có Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng 21 TCTP 3.2.1 - Ban hành kế - Kế hoạch rà soát hoạch rà soát, đánh giá TTHC TTHC 22 TCTP 3.2.2 - Báo cáo kết rà - Báo cáo kết rà soát, đánh giá TTHC soát TTHC - Kết theo dõi, kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh 23 TCTP 3.2.3 - Kết thực - Kế hoạch rà soát, đánh rà soát, đánh giá TTHC giá TTHC năm; năm - Báo cáo cải cách TTHC đơn vị - Quyết định UBND tỉnh thơng qua phương án đơn giản hóa TTHC Cách chấm điểm báo cáo điểm đánh giá - Yêu cầu: Kế hoạch rà soát TTHC sở, ban, ngành ban hành tháng tháng 2, sau UBND tỉnh ban hành kế hoạch rà soát TTHC năm trước ngày 31/12 năm ban hành kế hoạch - Nếu đến hết tháng 01 năm ban hành, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh nhận kế hoạch rà soát TTHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá 0,5 - Nếu đến hết tháng năm ban hành, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh nhận kế hoạch rà soát TTHC sở, ban, ngành hình thức văn giấy văn điện tử (bản scan văn bản giấy tệp tin xác thực chữ ký số), điểm đánh giá 0,25 - Sau thời điểm trên, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh chưa nhận Kế hoạch rà soát TTHC sở, ban, ngành, điểm đánh giá - Nội dung báo cáo phải đầy đủ theo yêu cầu hướng dẫn UBND tỉnh - Thời gian báo cáo theo yêu cầu Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC UBND tỉnh - Báo cáo thời gian quy định điểm đánh giá 0,5 (bản giấy điện tử có chữ ký số gửi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh); khơng thời gian theo quy định điểm đánh giá 0,25; khơng có báo cáo điểm đánh giá - Yêu cầu thực rà soát, sửa đổi, bổ sung, thay bãi bõ, hủy bỏ TTHC quy định có liên quan đánh sau: - Nếu đơn vị có phương án đơn giản hóa, cải cách TTHC UBND tỉnh thơng qua điểm đánh giá - Khơng có kết rà sốt điểm đánh giá Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) 24 TCTP 3.3.1 - Trình Chủ tịch UBND tỉnh cơng bố danh mục TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, giải đơn vị 25 TCTP 3.3.2 - Nhập, đăng tải công khai TTHC vào CSDL quốc gia sau cơng bố 26 TCTP 3.3.3 - Trình Chủ tịch UBND tỉnh cơng bố quy trình Tài liệu kiểm chứng - Kết theo dõi, kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành Quyết định công bố danh mục thủ tục hành - Cơng văn đề nghị kiểm sốt chất lượng Dự thảo Quyết định cơng bố - Kết theo dõi, kiểm tra Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành kết kiểm tra theo dõi Sở Thông tin Truyền thông, Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh đoàn kiểm tra tỉnh - Địa trang, cổng đơn vị đăng tải - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, Cách chấm điểm - Trường hợp năm không phát sinh TTHC cần công bố, điểm đánh giá điểm - Đơn vị ban hành kịp thời, đầy đủ, quy định điểm đánh giá - Đơn vị Không ban hành kịp thời, đầy đủ, quy định điểm đánh giá - Yêu cầu: TTHC sau UBND tỉnh công bố phải đăng công khai Cổng thông điện tử tỉnh Trang thông tin điện tử đơn vị - Nếu 100% TTHC đăng tải kịp thời điểm đánh giá 0,5 - Dưới 100% TTHC đăng tải khơng kịp thời điểm đánh giá - Trường hợp năm khơng phát sinh TTHC cần cơng bố quy trình nội giải TTHC, điểm đánh giá Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) nội giải TTHC 27 TCTP 3.3.4 - Công khai tiến độ, kết giải hồ sơ TTHC Cổng dịch vụ công tỉnh 28 TCTP 3.4.1 - Công khai địa tiếp nhận, xử lý PAKN 29 TCTP 3.4.2 - Thực việc tiếp nhận PAKN cá nhân, tổ chức TTHC thuộc thẩm quyền giải sở, Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm ngành gửi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Kết kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh đoàn kiểm tra tỉnh - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành kết kiểm tra theo dõi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh đồn kiểm tra tỉnh - Báo cáo kiểm sốt TTHC sở, ngành gửi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Kết kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh đồn kiểm tra tỉnh - Báo cáo kiểm sốt TTHC sở, ngành gửi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & - Yêu cầu: Chậm 10 ngày làm việc kể từ ngày Quyết định công bố danh mục TTHC ban hành - Đơn vị ban hành kịp thời, đầy đủ, quy định điểm đánh giá - Đơn vị Không ban hành kịp thời, đầy đủ, quy định điểm đánh giá - Các sở, ban, ngành công khai tiến độ, kết giải hồ sơ TTHC điểm đánh giá ; Không công khai tiến độ, kết giải hồ sơ TTHC đầy đủ khơng kịp thời điểm đánh giá - Yêu cầu: Công khai địa tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) cá nhân, tổ chức (Trên trang thông tin điện tử) + Công khai quy định Điều 16, Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 Văn phịng Chính phủ điểm đánh giá 0,5 + Khơng cơng khai điểm đánh giá - Trường hợp quan, đơn vị không nhận PAKN người dân nên không phát sinh việc xử lý: 0,5 điểm - Trường hợp quan, đơn vị nhận PAKN người dân, tổng số PAKN đơn vị nhận đánh sau: Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) ngành theo quy định 30 TCTP 3.5.1 - Tỷ lệ TTHC đưa vào thực chế cửa so với tổng số TTHC thuộc thẩm quyền quản lý giải đơn vị 31 TCTP 3.5.2 - Số TTHC thực theo chế cửa liên thông 32 TCTP 3.5.3 - Đánh giá chất Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm UBND tỉnh - Văn trả lời xử lý PAKN đơn vị - Kết kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh đoàn kiểm tra tỉnh - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành - Quyết định UBND tỉnh văn liên quan - Kết kiểm tra Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành - Quyết định UBND tỉnh văn liên quan - Kết qủa kiểm tra, theo dõi Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Báo cáo kiểm sốt - Tính tỷ lệ % PAKN xử lý/tổng số PAKN đơn vị nhận Nếu tỷ lệ đạt: + Hoàn thành 100% PAKN xử lý kiến nghị xử lý điểm đánh giá 0,5 + Hoàn thành từ 90% - 100% số PAKN xử lý kiến nghị xử lý: 0,25 + Hoàn thành 90% PAKN xử lý kiến nghị xử lý điểm đánh giá Tính tỷ lệ % số TTHC thực theo chế cửa so tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải đơn vị UBND tỉnh công bố Nếu tỷ lệ đạt: - 100% TTHC điểm đánh giá - Từ 80% - 100% TTHC điểm đánh giá 0,5 - Từ 70% - 80% TTHC điểm đánh giá 0,25 - Dưới 70% TTHC điểm đánh giá - Trường hợp quan, đơn vị khơng có TTHC thực theo chế MCLT điểm đánh giá 0,5 - Trường hợp sở, ngành có số TTHC giải theo chế cửa liên thơng đánh sau: - Từ 10 TTHC trở lên điểm đánh giá 0,5 - Từ - 10 TTHC điểm đánh giá 0,25 - Khơng có TTHC điểm đánh giá Đánh giá chất lượng giải TTHC quan, đơn vị 10 Stt 33 Tên tiêu chí/tiêu chí thành Tài liệu kiểm chứng phần (TC/TCTP) lượng giải TTHC TTHC sở, quan, đơn vị ngành - Kết kiểm tra, theo dõi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh TCTP 3.6.1 - Tỷ lệ hồ sơ TTHC - Báo cáo kiểm soát giải theo quy định TTHC sở, ngành - Kết kiểm tra, theo dõi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh - Cơ quan, đơn vị đánh giá từ tốt trở lên điểm đánh giá - Cơ quan, đơn vị đánh giá mức điểm đánh giá 0,5 - Cơ quan, đơn vị đánh giá mức trung bình điểm đánh giá - Tính tỷ lệ % số hồ sơ TTHC tiếp nhận giải hạn so với tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận thuộc thẩm quyền giải đơn vị, tỷ lệ đạt: - 100% số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm giải hạn điểm đánh giá - Từ 80% - 100% số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm giải hạn điểm đánh giá - Dưới 80% số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm giải hạn điểm đánh giá - Yêu cầu: Thực đầy đủ quy định việc xin lỗi người dân, tổ chức để xảy trễ hẹn giải hồ sơ TTHC Trường hợp trễ hẹn mà lỗi quan nhà nước đề nghị có giải trình cụ thể cho trường hợp - Nếu thực đầy đủ, quy định điểm đánh giá 0.5; thực không đầy đủ không quy định điểm đánh giá 34 TCTP 3.6.2 - Thực việc xin lỗi người dân, tổ chức để xảy trễ hẹn giải hồ sơ TTHC 35 Yêu cầu: Các sở, ngành phải thường xuyên rà soát, xếp tổ chức máy bảo đảm thời gian quy định theo Đề án 03-ĐA/TU ngày 10/5/2017 Tỉnh ủy hướng dẫn UBND tỉnh + Sắp xếp phịng chun mơn quy định điểm đánh giá + Khơng quy định điểm đánh giá TCTP 4.1.2 - Chức năng, nhiệm - Quyết định quy định Yêu cầu: Phải Quy định chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức đơn vị vụ phòng chuyên môn chức năng, nhiệm vụ UBND tỉnh định; Quy định chức nhiệm vụ quan, đơn vị trực thuộc quan, đơn vị, 36 - Báo cáo kiểm soát TTHC sở, ngành - Kết kiểm tra, theo dõi Văn phịng Đồn ĐBQH, HĐND & UBND tỉnh TCTP 4.1.1 - Sắp xếp phòng - Báo cáo sở, chuyên môn, đơn vị trực thuộc ngành - Kết kiểm tra, theo dõi Sở Nội vụ Cách chấm điểm 11 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) 37 TCTP 4.1.3 - Thực quy định cấu số lượng lãnh đạo cấp phòng tương đương 38 TC 4.2 - Thực việc tinh giản biên chế 39 TCTP 5.1.1 - Tỷ lệ phịng chun mơn, đơn vị trực thuộc thực cấu ngạch cơng chức theo vị trí việc làm phê duyệt Tài liệu kiểm chứng thuộc trực thuộc sở, ngành - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Nội vụ - Báo cáo sở, ban, ngành - Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy sở, ngành - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Nội vụ - Kế hoạch tinh giản biên chế - Quyết định phê duyệt tinh giản danh sách tinh giản biên chế UBND tỉnh - Kết kiểm tra theo dõi Sở Nội vụ - Các văn quy định mô tả công việc khung lực cho vị trí việc làm theo danh mục Bộ Nội vụ phê duyệt; - Báo cáo sở, ban, ngành việc bố trí cơng chức theo vị trí việc làm Cách chấm điểm đơn vị thuộc trực thuộc Giám đốc sở, ngành định - Nếu thực đầy đủ điểm đánh giá - Khơng thực đầy điểm đánh giá Yêu cầu: Số lượng lãnh đạo, quản lý sở, ngành phải thực theo quy định Chính phủ hướng dẫn UBND tỉnh - Thực quy định điểm đánh giá - Khơng thực quy định điểm đánh giá Yều cầu: Thực kế hoạch tinh giản biên chế đơn vị theo tỷ lệ tinh giản biên chế đến năm 2021 tối thiểu 10% (2015-2021), năm phải đạt tỷ lệ tối thiểu 1,5 đến 2%/năm so với biên chế công chức, viên chức, hợp đồng lao động theo NĐ 68 UBND tỉnh giao năm 2015 - Hoàn thành 100% kế hoạch điểm đánh giá - Hồn thành từ 50% - 100% kế hoạch điểm đánh giá - Dưới 50% điểm đánh giá u cầu: Các Phịng chun mơn, đơn vị trực thuộc sở, ban, ngành phải thực quy định sau: - Hoàn thiện việc xây dựng mô tả công việc khung lực cho vị trí việc làm theo danh mục phê duyệt; - Bố trí cơng chức theo vị trí việc làm tiêu chuẩn ngạch cơng chức tương ứng với vị trí Tính tỷ lệ % số phịng chun mơn, đơn vị trực thuộc thực quy định so với tổng số phịng chun mơn, đơn vị trực thuộc sở, ban, ngành Nếu tỷ lệ đạt: 12 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) 40 TCTP 5.1.2 - Tỷ lệ đơn vị nghiệp thuộc tỉnh bố trí viên chức theo vị trí việc làm phê duyệt 41 TCTP 5.2.1 - Thực quy định tuyển dụng viên chức theo thẩm quyền Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm - Kết kiểm tra theo - 100% điểm đánh giá 1,5; dõi Sở Nội vụ - Từ 80% - 100% điểm đánh giá 1; - Từ 60% - 80% điểm đánh giá 0,5; - Dưới 60% điểm đánh giá - Các văn phê duyệt - Trường hợp sở, ngành khơng có đơn vị nghiệp cơng lập trực thuộc danh mục vị trí việc làm điểm đánh giá đơn vị nghiệp - Trường hợp sở, ngành có đơn vị nghiệp cơng lập trực thuộc, đánh giá công lập; sau: - Các văn quy định Yêu cầu: Các đơn vị nghiệp công lập trực thuộc sở, ngành phải thực mô tả công việc quy định sau: khung lực cho + Phê duyệt theo thẩm quyền quan có thẩm quyền phê duyệt vị trí việc làm theo danh mục vị trí việc làm; danh mục phê + Hoàn thiện việc xây dựng mô tả công việc khung lực cho duyệt; vị trí việc làm theo danh mục phê duyệt; - Báo cáo sở, + Bố trí viên chức theo vị trí việc làm tiêu chuẩn chức danh nghề ban, ngành việc bố nghiệp tương ứng với vị trí trí viên chức theo vị trí - Tính tỷ lệ % số đơn vị thực quy định so với tổng số đơn việc làm vị nghiệp công lập thuộc đơn vị Nếu tỷ lệ đạt: - Kết kiểm tra theo + 100% điểm đánh giá 2; dõi Sở Nội vụ + Từ 80% - 100% điểm đánh giá 1; + Từ 60% - 80% điểm đánh giá 0,5; + Dưới 60% điểm đánh giá - Các thông báo tuyển - Trường hợp quan, đơn vị không tổ chức tuyển dụng viên chức, dụng, người đủ điều khơng có đơn vị nghiệp khơng thiếu biên chế điểm đánh giá kiện dự tuyển; - Trường hợp quan, đơn vị tổ chức tuyển dụng viên chức, đánh giá - Các văn liên quan sau: đến tổ chức kỳ tuyển + Nếu đơn vị tổ chức tuyển dụng ban hành kế hoạch quy định, dụng (thành lập hội cấp có thẩm quyền phê duyệt điểm đánh giá đồng, phê duyệt kết + Nếu đơn vị tổ chức tuyển dụng, không ban hành kế hoạch tổ 13 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm tuyển dụng, định tuyển dụng…) - Các thông báo liên quan đến tổ chức kỳ thi xét/thăng hạng; - Các văn liên quan đến tổ chức kỳ thi xét/thăng hạng (thành lập hội đồng, phê duyệt kết thi…) - Báo cáo chất lượng công chức, viên chức - Kết kiểm tra theo dõi Sở Nội vụ chức tuyển dụng không với kế hoạch phê duyệt điểm đánh giá - Trường hợp quan, đơn vị không tổ chức thi xét/thăng hạng viên chức, khơng có đơn vị nghiệp khơng có viên chức cần thăng hạng điểm đánh giá - Trường hợp quan, đơn vị tổ chức thi xét/thăng hạng viên chức, đánh sau: + Nếu đơn vị tổ chức quy định, điểm đánh giá + Nếu đơn vị tổ chức khơng quy định, điểm đánh giá 42 TCTP 5.2.2 - Thực quy định thăng hạng viên chức theo thẩm quyền 43 TCTP 5.2.3 - Thực quy định sử dụng biên chế công chức, viên chức hợp đồng lao động 44 TC 5.3 - Thực quy định - Báo cáo sở, ngành bổ nhiệm vị trí lãnh đạo - Các văn liên quan phòng, ban tương đương tới trình bổ nhiệm - Kết kiểm tra theo dõi Sở Nội vụ 45 TC 5.4 - Chấp hành kỷ luật, kỷ - Báo cáo sở, ngành cương hành cán bộ, tình hình chấp hành cơng chức, viên chức kỷ luật, kỷ cương hành cán bộ, cơng u cầu: Thực quy định sử dụng biên chế công chức, viên chức hợp đồng lao động giao - Tổng số công chức, viên chức người lao động không vượt số lượng biên chế giao, điểm đánh giá - Tổng số cơng chức, viên chức người lao động vượt số lượng biên chế giao, điểm đánh giá - Trường hợp năm đơn vị không thực bổ nhiệm, đủ cấu người đến thời gian bổ nhiệm lại điểm đánh giá Yêu cầu: Việc thực bổ nhiệm lãnh đạo cấp phòng ban tương đương phải quy định Quyết định số 2032/QĐ-TU ngày 26/3/2018 văn hướng dẫn khác liên quan tới cơng tác bổ nhiệm Tính tỷ lệ % lãnh đạo bổ nhiệm quy định/ tổng số lãnh đạo bổ nhiệm đơn vị - Nếu 100% bổ nhiệm quy định điểm đánh giá - Dưới 100% điểm đánh giá Yêu cầu: Thống kê tổng số cán bộ, công chức, viên chức bị kỷ luật năm, nêu rõ hình thức kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức - Nếu năm khơng có cán bộ, cơng chức, viên chức người lao động bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên điểm đánh giá 14 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) 46 TC 6.1 - Xây dựng Quy chế chi tiêu nội quan, đơn vị 47 TC 6.2 - Việc thực định mức sử dụng tài sản công quan, đơn vị đơn vị trực thuộc 48 TC 6.3 - Tiết kiệm kinh phí, tăng thu nhập cho cơng chức, viên chức lao động hợp đồng 68 (Nghị định 68/2000/NĐ-CP) 49 TC 6.4 - Đánh giá việc thực chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử dụng biên chế kinh phí quản lý hành chính; chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn vị nghiệp công Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm chức, viên chức năm; - Kết kiểm tra theo dõi Sở Nội vụ - Báo cáo sở, ban, ngành gửi Sở Tài - Quy chế chi tiêu nội quan, đơn vị - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tài - Báo cáo sở, ban, ngành gửi Sở Tài - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tài - Nếu năm có cán bộ, công chức, viên chức người lao động bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành xây dựng Quy chế chi tiêu nội quan, đơn vị + Có Quy chế chi tiêu nội điểm đánh giá + Chưa có Quy chế chi tiêu nội điểm đánh giá Các sở, ban, ngành đơn vị trực thuộc thực theo Quyết định ban hành tiêu chuẩn, định mức quản lý, sử dụng tài sản công cấp có thẩm quyền + 100% số quan, đơn vị thực quy định điểm đánh giá + Dưới 100% điểm đánh giá - Báo cáo sở, ban, ngành gửi Sở Tài - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tài - Các Sở, ban, ngành thực tiết kiệm kinh phí, tăng thu nhập cho cơng chức, viên chức lao động hợp đồng 68 (Nghị định 68/2000/NĐ-CP) Nếu tỷ lệ đạt: + Đạt tỷ lệ 100% điểm đánh giá + Từ 80% đến 100% điểm đánh giá 0,5 + Từ 60% đến 80% điểm đánh giá 0,25 + Dưới 60% điểm đánh giá - Báo cáo sở, Yêu cầu: Báo cáo kết thực Nghị định số 130/2005/NĐ-CP gửi Sở ban, ngành gửi Sở Tài Tài trước ngày 31 tháng 01 năm kế hoạch (năm tiếp theo); Báo cáo kết thực Nghị định số 43/2006/NĐ-CP Nghị định số 16/2016/NĐ-CP - Kết theo dõi, kiểm Chính phủ gửi Sở Tài trước ngày 31 tháng 01 năm kế hoạch (năm tiếp theo), sau thời điểm Sở Tài khơng nhận báo cáo tra Sở Tài đơn vị điểm đánh giá điểm 15 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) lập trực thuộc Tài liệu kiểm chứng 50 TC 6.5 - Thực cơng khai - Báo cáo sở, tài quan, đơn vị ban, ngành gửi Sở Tài đơn vị trực thuộc - Kết theo dõi, kiểm tra Sở Tài 51 TC 6.6 - Tổ chức thực kiến nghị sau tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước tài chính, ngân sách - Các kết luận tra, kiểm tra, kiểm tốn nhà nước tài chính, ngân sách quan có thẩm quyền năm gần nhất; - Báo cáo việc thực kiến nghị sau tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước tài chính, ngân sách tỉnh - Kết theo dõi, đánh giá Sở Tài Cách chấm điểm - Trường hợp sở, ngành khơng có đơn vị nghiệp cơng lập trực thuộc điểm đánh giá - Trường hợp sở, ngành có đơn vị nghiệp công lập trực thuộc, đánh sau: + Báo cáo đầy đủ nội dung theo quy định gửi thời hạn điểm đánh giá + Báo cáo đầy đủ nội dung gửi sau thời hạn quy định điểm đánh giá 0,5 + Báo cáo không đầy đủ nội dung không gửi báo cáo điểm đánh giá - Thủ trưởng đơn vị dự tốn thực cơng khai đầy đủ nội dung quy định Điều Chương II Thông tư số 61/2017/TT-BTC ngày 15/6/2017 Bộ Tài hướng dẫn cơng khai ngân sách đơn vị dự toán ngân sách, tổ chức ngân sách nhà nước hỗ trợ + 100% số quan, đơn vị thực quy định điểm đánh giá + Dưới 100% số quan, đơn vị thực quy định điểm đánh giá - Thống kê tổng số kiến nghị Sở Tài chính, Kiểm tốn Nhà nước quan có thẩm quyền sau tra, kiểm tra, kiểm tốn nhà nước tài chính, ngân sách tỉnh 03 năm gần (ví dụ: Đánh giá cho năm 2019 thống kê tổng số kiến nghị từ kết tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước năm 2017, 2018, 2019) Thống kê số kiến nghị thực xong Nếu tỷ lệ % số kiến nghị thực xong đạt: + Từ 80% đến 100% số kiến nghị thực (trường hợp quan, đơn vị khơng có kiến nghị) điểm đánh giá + Từ 60% đến 80% số kiến nghị thực điểm đánh giá 0,5 + Dưới 60% số kiến nghị thực điểm đánh giá 16 Stt 52 Tên tiêu chí/tiêu chí thành Tài liệu kiểm chứng phần (TC/TCTP) TCTP 7.1.1 - Ban hành kế - Kế hoạch ứng dụng hoạch ứng dụng công nghệ CNTT đơn vị thông tin hàng năm - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT 53 TCTP 7.1.2 - Thành lập, kịp - Quyết định thành lập thời kiện toàn Ban đạo xây văn phân cơng dựng Chính quyền điện tử nhiệm vụ Ban Lãnh đạo - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT 54 TCTP 7.1.3 - Ban hành văn quy định tổ chức ứng dụng hệ thống thông tin bảo đảm an tồn an ninh thơng tin nội bộ; quy định gửi nhận văn điện tử, ứng dụng chữ ký số, nội quan - Các Quyết định, quy định văn an tồn an ninh thơng tin nội - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT Cách chấm điểm - Yêu cầu: Kế hoạch ứng dụng CNTT sở, ban, ngành ban hành thời hạn theo hướng dẫn hàng năm Sở Thông tin Truyền thông + Nếu ban hành thời gian, đầy đủ nội dung theo quy định hoàn thành từ 90% mục tiêu trở lên điểm đánh giá + Nếu ban hành thời gian, đầy đủ nội dung hồn thành 70% mục tiêu trở lên điểm đánh giá 0,5 + Nếu ban hành hành không kịp thời chưa đầy đủ nội dung hoàn thành 70% mục tiêu điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành phải thành lập, kịp thời kiện tồn Ban đạo xây dựng Chính quyền điện tử phân công lãnh đạo phụ trách xây dựng Chính quyền điện tử; tổ chức họp hàng năm Ban đạo (nếu có thành lập) - Các sở, ngành thành lập, kịp thời kiện toàn Ban đạo xây dựng Chính quyền điện tử phân cơng lãnh đạo phụ trách xây dựng Chính quyền điện tử; Ban đạo (nếu có thành lập) tổ chức 01 họp năm điểm đánh giá 0,5 - Các sở, ngành thành lập, kịp thời kiện tồn Ban đạo xây dựng Chính quyền điện tử phân công lãnh đạo phụ trách xây dựng Chính quyền điện tử; Ban đạo (nếu có thành lập) khơng tổ chức họp năm điểm đánh giá 0,25 - Các sở, ngành không phân công lãnh đạo phụ trách xây dựng Chính quyền điện tử đơn vị Khơng thành lập, khơng kịp thời kiện tồn Ban đạo xây dựng Chính quyền điện tử điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành ban hành văn quy định tổ chức ứng dụng hệ thống thơng tin bảo đảm an tồn an ninh thơng tin nội bộ; quy định gửi nhận văn điện tử, ứng dụng chữ ký số, nội quan - Nếu có điểm đánh giá - Khơng có điểm đánh giá 17 Stt 55 56 57 58 Tên tiêu chí/tiêu chí thành Tài liệu kiểm chứng phần (TC/TCTP) TCTP 7.2.1 - Tổng số máy tính - Báo cáo sở, ngành trang bị cho CBCC làm công ứng dụng công nghệ tác chuyên môn thông tin gửi Sở TT TT - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.2.2 - Tổng số máy tính - Báo cáo sở, ngành cài đặt phần mềm diệt ứng dụng công nghệ virus quyền (Trừ máy tính thơng tin gửi Sở TT soạn thảo văn mật) TT - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.2.3 - Cán chuyên - Văn giao nhiệm vụ công chức chuyên trách CNTT trách CNTT đảm bảo đảm bảo an tồn thơng tin mạng sở, ngành - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.3.1 - Sử dụng phần - Báo cáo sở, ngành mềm quản lý văn hồ sơ ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT công việc TDOffice TT - Thống kê tự động hệ thống - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT Cách chấm điểm Tính tỷ lệ % số máy tính trang bị cho cán bộ, cơng chức, viên chức làm công tác chuyên môn/tổng số cán bộ, công chức, viên chức đơn vị Nếu tỷ lệ đạt: - 100% điểm đánh giá 0,5 - Dưới 100% điểm đánh giá Tính tỷ lệ % số máy tính sở, ngành cài đặt phần mềm diệt virut/ tổng số máy tính có đơn vị (Trừ máy tính dùng để soạn thảo văn mật) Nếu tỷ lệ đạt: - 100% điểm đánh giá - Dưới 100% điểm đánh giá Yêu cầu Mỗi sở, ngành phải có cơng chức chun trách cơng nghệ thơng tin (CNTT) đảm bảo an tồn thơng tin quan: - Nếu có cơng chức chun trách, trình độ CNTT từ cao đẳng trở lên, không xảy an tồn an ninh điểm đánh giá - Nếu có cơng chức chun trách, trình độ CNTT từ trung cấp trở lên, không xảy an tồn an ninh có xảy mức độ khơng nghiêm trọng điểm đánh giá 0,5 - Có cơng chức chun trách, khơng có trình độ CNTT điểm đánh giá 0,25 - Khơng có cơng chức chun trách CNTT điểm đánh giá Yêu cầu: Tính tỷ lệ % số văn ban hành đơn vị có ký số quy định gửi qua phần mềm TDOffice Tổng số văn đơn vị phát hành gửi đến quan, đơn vị tỷ lệ đạt: - Đạt tỷ lệ 100% văn phân công xử lý, trao đổi, duyệt, ký phần mềm điểm đánh giá - Đạt tỷ lệ từ 80 đến 100% điểm đánh giá 0,5 - Dưới 80% điểm đánh giá 18 Stt 59 60 61 62 Tên tiêu chí/tiêu chí thành Tài liệu kiểm chứng phần (TC/TCTP) TCTP 7.3.2 - Trao đổi văn - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ điện tử thông tin gửi Sở TT TT - Thống kê tự động hệ thống - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.3.3 - Có Trang/Cổng - Báo cáo sở, ngành TTĐT đáp ứng đầy đủ quy ứng dụng công nghệ định Nghị định 43/2011/NĐ- thông tin gửi Sở TT TT CP - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.3.4 - Sử dụng hệ thống - Báo cáo sở, ngành cửa điện tử, cửa điện ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT tử liên thông TT - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT TCTP 7.3.5 - Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ (Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3) tổng số TTHC đơn vị - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn - Kết kiểm tra theo Cách chấm điểm Yêu cầu: Tính tỷ lệ % số văn đi, văn đển đơn vị có ký số quy định phần mềm hồ sơ công việc tỷ lệ đạt: + 100% văn ký số quy định gửi điện tử điểm đánh giá + Đạt tỷ lệ từ 90 đến 100% điểm đánh giá 0,5 + Dưới 90% điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ngành xây dựng, vận hành khai thác trang /cổng TTĐT đảm bảo quy định Nghị định 43/2010/NĐ-CP - Nếu đáp ứng đầy đủ theo quy định điểm đánh giá 0,5 - Đáp ứng hầu hết quy định điểm đánh giá 0,25 - Không đáp ứng đầy đủ theo quy định điểm đánh giá - Trường hợp có TTHC đặc thù đơn vị nên không sử dụng hệ thống cửa điện tử, cửa điện tử liên thơng điểm đánh giá 0,5 - Trường hợp sở, ngành có sử dụng phần mềm cửa điện tử, đánh sau: + Duy trì sử dụng ổn định, đầy đủ chức năng, cập nhật 100% hồ sơ TTHC phát sinh đơn vị vào phần mềm điểm đánh giá 0,5 + Duy trì sử dụng ổn định, đầy đủ chức năng, cập nhật từ 90% đến 100% hồ sơ TTHC phát sinh đơn vị vào phần mềm điểm đánh giá 0,25 + Khơng trì sử dụng ổn định sử dụng không đầy đủ chức điểm đánh giá Yêu cầu: Xác định tỷ lệ cung cấp DVCTT mức độ + Thống kê tổng số TTHC đơn vị + Thống kê tổng số TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, gọi tắt số DVCTT mức độ (bao gồm DVCTT Bộ, ngành TW triển khai) - Tính tỷ lệ % tổng số DVCTT mức độ 3/Tổng số TTHC đơn vị Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 70% trở lên điểm đánh giá 0,5; 19 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng dõi Sở TT &TT 63 64 TCTP 7.3.6 - Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ (Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4) tổng số TTHC đơn vị TCTP 7.3.7 - Tỷ lệ Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, có phát sinh hồ sơ trực tuyến tổng số Dịch vụ công trực tuyến - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn.Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT Cách chấm điểm + Từ 30% - 70% điểm đánh giá tính theo cơng thức + Dưới 30% điểm đánh giá - Ví dụ 1: + Sở A, đến thời điểm báo cáo năm 2020 có 50 TTHC, có 20 TTHC cung cấp DVCTT mức độ Như vậy, tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ nêu (20/50* 100%) = 40% + Vì tỷ lệ đạt khoảng từ 30% - 70% nên điểm đánh giá tính theo cơng thức (40% *0,5)/70% = 0,286 điểm Như vậy, TCTP này, Sở A đạt 0,286 điểm Yêu cầu: Xác định tỷ lệ cung cấp DVCTT mức độ + Thống kê tổng số TTHC đơn vị + Thống kê tổng số TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, gọi tắt DVCTT mức độ (bao gồm DVCTT Bộ, ngành TW triển khai) - Tính tỷ lệ % tổng số DVCTT mức độ 4/Tổng số TTHC đơn vị Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 30% trở lên điểm đánh giá 1; + Từ 20% - 30% điểm đánh giá tính theo cơng thức + Dưới 20% điểm đánh giá - Ví dụ 2: Tiếp Ví dụ 1: + Với đơn vị Sở A Ví dụ 1, số lượng DVCTT mức độ 20(20/50* 100%) = 40% + Vì tỷ lệ 40% nên điểm đánh giá Như vậy, TCTP này, Sở A đạt điểm - Báo cáo sở, ngành Yêu cầu: Xác định hiệu cung cấp DVCTT mức độ 3, ứng dụng công nghệ Cách xác định: thông tin gửi Sở TT + Thống kê tổng số DVCTT mức độ 3, có phát sinh hồ sơ trực tuyến TT + Thống kê tổng số DVCTT mức độ 3, có phát sinh hồ sơ năm đánh 20 Stt 65 66 Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) mức 3, đơn vị TCTP 7.3.8 - Tỷ lệ hồ sơ TTHC phát sinh trực tuyến mức độ 3, tổng số hồ sơ phát sinh TTHC Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT giá(Đếm tất TTHC cung cấp DVCTT mức độ 3, có phát sinh hồ sơ, kể hồ sơ trực tuyến khơng trực tuyến, KHƠNG đếm DVCTT mức 3, không phát sinh hồ sơ năm) - Tính tỷ lệ % số DVCTT mức độ 3, có phát sinh hồ sơ trực tuyếntrên tổng số DVCTT mức độ 3, có phát sinh hồ sơ nêu Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 50% trở lên điểm đánh giá 0,5; + Từ 20% - 50% điểm đánh giá tình theo cơng thức - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT + Dưới 20% điểm đánh giá - Ví dụ 3: Tiếp Ví dụ nêu trên: + Giả sử 20 số DVCTT mức độ 3, Sở A nêu có Dịch vụ khơng phát sinh hồ sơ giấy trực tuyến Như vậy, xét 15 DVCTT lại Trong số này, số dịch vụ có phát sinh hồ sơ trực tuyến dịch vụ.Vậy tỷ lệ DVCTT mức 3, có phát sinh hồ sơ trực tuyến nêu (5/15* 100%) = 33% + Vì tỷ lệ đạt khoảng từ 20% - 50% nên điểm đánh giá tính theo cơng thức (33% *0,5)/50% = 0,33 điểm Như vậy, TCTP này, Sở A đạt 0,33điểm Yêu cầu: Xác định tỷ lệ TTHC phát sinh tuyến mức độ 3, tổng số hồ sơ phát sinh TTHC Các xác định: Trong số TTHC mức 3, đơn vị, thống kê sau: - Thống kê tổng số TTHC tiếp nhận (cả giấy trực tuyến) - Thống kê tổng số TTHC tiếp nhận trực tuyến - Tính tỷ lệ % tổng số TTHC tiếp nhận trực tuyến / Tổng số TTHC tiếp nhận nêu Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 50% trở lên điểm đánh giá 1; + Từ 10% - 50% điểm đánh giá tình theo cơng thức + Dưới 10% điểm đánh giá Báo cáo sở, ngành Yêu cầu: Rà soát tỷ lệ cung cấp DVCTT mức 3, TTHC thuộc lĩnh TCTP 7.3.9 - Rà soát tỷ lệ cung 21 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) cấp DVCTT mức 3, TTHC thuộc lĩnh vực ngành quản lý cấp huyện, cấp xã đạt tiêu đề cấp Tài liệu kiểm chứng ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Thống kê Hệ thống CQ chuyên môn - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Bản chụp 01 xác nhận giao dịch thành cơng có hiển thị thơng tin chứng thư số đơn vị - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT - Báo cáo sở, ngành ứng dụng công nghệ thông tin gửi Sở TT TT - Báo cáo Bưu điện tỉnh - Kết kiểm tra theo dõi Sở TT &TT 67 TCTP 7.3.10 - Sử dụng chứng thư số chuyên dùng cho giao dịch điện tử khác như: Bảo hiểm xã hội, Kho bạc, Thuế, (ngoài văn điện tử thông thường) 68 TCTP 7.4.1 - Tỷ lệ TTHC triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận trả kết giải qua dịch vụ BCCI 69 TCTP 7.4.2 - Tỷ lệ hồ sơ TTHC - Báo cáo sở, ngành tiếp nhận qua dịch vụ ứng dụng công nghệ BCCI thông tin gửi Sở TT TT - Báo cáo Bưu điện tỉnh Cách chấm điểm vực ngành quản lý cấp huyện, cấp xã đạt tiêu đề cấp + Đạt tỷ lệ điểm đánh giá 0,5 + Khơng đạt tỷ lệ điểm đánh giá Yêu cầu: Xác định hiệu sử dụng khác chứng thư số chuyên dùng đơn vị Cách xác định: Ngoài sử dụng cho văn điện tử, chứng thư số đơn vị sử dụng cho mục đích khác theo quy định Bảo hiểm xã hội, Kho bạc, Thuế, tính điểm Cụ thể: - Có sử dụng chứng thư số chuyên dùng cho từ 03 loại giao dịch khác trở lên điểm đánh giá 0,5 - Có sử dụng cho 02 loại giao dịch khác điểm đánh giá 0,25 - Có sử dụng cho 01 loại giao dịch khác không thực loại giao dịch khác điểm đánh giá Yêu cầu: Thống kê danh mục TTHC triển khai thực tiếp nhận, trả kết giải qua dịch vụ BCCI, số đó, thống kê số TTHC có phát sinh hồ sơ sử dụng dịch vụ BCCI - Tính tỷ lệ % số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận trả kết hai) so với tổng số TTHC triển khai thực tiếp nhận, trả kết giải qua dịch vụ BCCI Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 50% trở lên điểm đánh giá 0,5; + Dưới 50% điểm đánh giá Yêu cầu: + Thống kê số TTHC triển khai thực tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ BCCI có phát sinh hồ sơ + Thống kê tổng số hồ sơ tiếp nhận năm (cả tiếp nhận qua dịch vụ BCCI qua hình thức khác) TTHC nêu trên; 22 Stt Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) Tài liệu kiểm chứng Cách chấm điểm - Kết kiểm tra theo + Thống kê số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ BCCI TTHC nêu dõi Sở TT &TT - Tính tỷ lệ % số hồ sơ tiếp nhận qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ tiếp nhận năm TTHC nêu Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 15% trở lên điểm đánh giá 1; + Từ 10% - 15% điểm đánh giá 0,5; + Dưới 10% điểm đánh giá - Báo cáo sở, ngành - Yêu cầu: ứng dụng công nghệ + Thống kê số TTHC triển khai thực trả kết giải qua dịch thông tin gửi Sở TT vụ BCCI có phát sinh hồ sơ TT + Thống kê tổng số hồ sơ TTHC năm trả kết giải - Báo cáo Bưu điện (bao gồm trả qua dịch vụ BCCI trả qua hình thức khác) TTHC tỉnh nêu trên; - Kết kiểm tra theo + Thống kê số hồ sơ trả kết giải qua dịch vụ BCCI dõi Sở TT &TT TTHC nêu - Tính tỷ lệ % số hồ sơ trả kết giải qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ trả kết giải năm TTHC nêu Nếu tỷ lệ đạt: + Từ 15% trở lên điểm đánh giá 1; + Từ 10% - 15% điểm đánh giá 0,5; + Dưới 10% điểm đánh giá - Quyết định công bố Yêu cầu: Các sở, ngành phải công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp đơn vị với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 quan, đơn vị (bao gồm - Kết kiểm tra theo đơn vị trực thuộc phải áp dụng theo quy định) dõi Sở KH CN - Nếu có ban hành điểm đánh giá - Khơng ban hành điểm đánh giá 70 TCTP 7.4.3 - Tỷ lệ trả kết giải TTHC qua dịch vụ BCCI 71 TCTP 7.5.1 - Công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 quan, đơn vị (bao gồm đơn vị trực thuộc phải áp dụng theo quy định) TCTP 7.5.2 - Tổ chức đánh giá - Kế hoạch, báo cáo Yêu cầu: Các sở, ngành phải tổ chức đánh giá nội bộ, Họp xem xét lãnh nội bộ, họp xem xét lãnh tổng hợp kết đánh đạo tối thiệu năm lần hoạt động hệ thống quản lý chất lượng phù 72 23 Stt 73 Tên tiêu chí/tiêu chí thành phần (TC/TCTP) đạo hàng năm theo quy định Tài liệu kiểm chứng giá nội bộ; Biên họp xem xét lãnh đạo sở, ngành - Kết kiểm tra theo dõi Sở KH CN TCTP 7.5.3 - Thực việc - Kế hoạch trì, áp trì, cải tiến ISO theo quy dụng cải tiến Hệ định thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO sở, ban, ngành - Mục tiêu chất lượng năm đơn vị - Thực công bố lại theo quy định Khoản 3, Điều Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 Thủ tướng phủ Cách chấm điểm hợp với tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đơn vị - Thực nội dung điểm đánh giá 1,5 - Nếu thực nội dung điểm đánh giá - Khơng thực điểm đánh giá Yêu cầu: Các sở, ban, ngành công bố hệ thống ISO phải tổ chức thực hiện, trì cải tiến hệ thống ISO theo quy định Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ - Thực theo quy định điểm đánh giá 1,5 - Khơng theo quy định điểm đánh giá 24 ... đăng t? ?i kịp th? ?i ? ?i? ??m đánh giá 0,5 - Dư? ?i 100% TTHC đăng t? ?i khơng kịp th? ?i ? ?i? ??m đánh giá - Trường hợp năm không phát sinh TTHC cần cơng bố quy trình n? ?i gi? ?i TTHC, ? ?i? ??m đánh giá Stt Tên tiêu chí/tiêu... số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm gi? ?i hạn ? ?i? ??m đánh giá - Từ 80% - 100% số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm gi? ?i hạn ? ?i? ??m đánh giá - Dư? ?i 80% số hồ sơ TTHC tiếp nhận năm gi? ?i hạn ? ?i? ??m đánh giá - Yêu cầu: Thực... chịu trách nhiệm đơn vị nghiệp công T? ?i liệu kiểm chứng Cách chấm ? ?i? ??m chức, viên chức năm; - Kết kiểm tra theo d? ?i Sở N? ?i vụ - Báo cáo sở, ban, ngành g? ?i Sở T? ?i - Quy chế chi tiêu n? ?i quan, đơn