Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nguồn nhân lực trong ngành xây dựng việt nam

IăH CăQU CăGIAăTP.HCM NGă IăH CăBÁCHăKHOAă TR - HOAăV NăMÁNH XÁCă NHăCÁCăY UăT ă NHăH NGă NăS ăHĨIăLọNGă CỌNGăVI CăC AăNGU NăNHÂN L CăTRONGăNGĨNHăXÂYă D NGăVI TăNAM CHUYÊN NGÀNH Mà NGÀNH :ăQU NăLụăXÂYăD NGă : 8580302 LU NăV NăTH CăS ă TP.ăH ăCHệăMINH,ăthángă7 n mă2022 CỌNGăTRỊNHă CăHOĨNăTHĨNHăT I TR NGă IăH C BÁCH KHOA IăH CăQU CăGIAăTHĨNHăPH ăH ăCHệăMINH Cánăb ăh ngăd năkhoaăh c: GVHD1:ăTS.ă ăTi năS ă Ch ăkỦ: GVHD2:ăTS.ă ngăNg căChơu Ch ăkỦ: Cánăb ăch mănh năxétă1: PGS.ăTSăTr nă căH c Ch ăkỦ: Cánăb ăch mănh năxétă2: TS.ăNguy năHoƠiăNgh aă Lu năv năth căs ăđ căb oăv ăt iătr ngă Tr ngă Ch ăkỦ: iăh căBách Khoa,ă HQGăTp.ăHCM ngày 28 tháng 07 n mă2022 ThƠnhăph năh iăđ ngăđánhăgiáăLu năv năth căs ăg m: TS.ăNguy năAnhăTh :ăCh ăt chăh iăđ ng PGS.TS.ăTr nă căH c : Ph năbi n TS.ăNguy năHoƠiăNgh a : Ph năbi n TS.ăNguy năThanhăPhong :ă yăviên h iăđ ng TS.ăHu nhăNh tăMinh :ăTh ăkỦăh iăđ ng Xácănh năc aăCh ăT chăH iă ngƠnhăsauăkhiălu năv năđưăđ CH T CH H I ngăđánhăgiáălu năv năvƠăTr căs aăch aă(n uăcó) NG TS.ăNguy năAnhăTh ngăkhoaăqu nălỦăchuyênă TR NG KHOA K THU T XÂYăD NG IăH CăQU CăGIAăTP.ăHCM TR C NGăHọAăXĩăH IăCH ăNGH AăVI T NAM NGă IăH CăBÁCH KHOA căL păậ T ăDoăậ H nhăPhúc NHI MăV ăLU NăV NăTH CăS H ăvƠătênăh căviênă:ăHoaăV năMánh Mưăs ăh căviênă:ă1870516 NgƠyăthángăn măsinhă:ă30/04/1989 N iăsinhă:ăAn Giang ChuyênăngƠnhă:ăQu năLỦăXơyăD ngă Mã ngành : 8580302 1.ăTÊNă ăTĨIă XÁCă NHă CÁCă Y Uă T ă NHă H NGă Nă S ă HĨIă LọNGă CỌNGă VI Că C Aă NGU Nă NHÂNă L Că TRONGă NGĨNHă XÂYă D NGă VI Tă NAM/ă IDENTIFICATION OF FACTORS AFFECTING THE JOB SATISFACTION OF EMPLOYEE IN THE VIETNAMESE CONSTRUCTION INDUSTRY 2.ăNHI MăV ăVĨăN IăDUNG - Xácăđ nhăcác y uăt nhăh ngăđ n s ăhƠiălịngăcơngăvi căc aăngu nănhân l c ngƠnhăxơyăd ngăVi tăNam.ă - Phơnătích,ăđánhăgiá,ăx păh ngăm căđ ă nhăh ng - Phơnătíchăm iăt ngăquanăgi aăcác y uăt ă nhăh ngu nănhơnăl cătrongăngƠnhăxơyăd ngăVi tăNam ng đ năs ăhƠiălịngăcơngăvi căc aă - ăxu tănh ngăgi iăphápănh mănơngăcaoăs ăhƠiălịngăcơngăvi c c aăngu nănhân l că trongăngƠnhăxơyăd ngăVi tăNam 3.ăNGĨYăGIAOăNHI MăV : 24/02/2022 NGÀY HOÀN THÀNH : 13/06/2022 5.ăCÁNăB ăH : TS NGăD N ăTi năS ă-TS.ă ngăNg căChơu Tp.HCM, ngày 13 tháng 06 n m 2022 CÁNăB ă H NGăD N TS CÁNăB ă H NGăD N TS.ă ăTi năS TR ngăNg că Châu CH NHI M B MÔN ĨOăT O TS Lê Hoài Long NG KHOA K THU T XÂYăD NG iii L IC M N Ắau v t qua nh ng tr ng i, khó kh n Ế a Ếhính b n thân su t q trình th Ế hi n lu n v n này, đ Ế bi t nh ng tr ng i r t l n giai đo n kh i đ u Em xin g i l i tri ân Ếhân thành nh t đ n ắh y ắẮ ắi n Ắ , th y ắẮ ng Ng Ế Châu ẾáẾ th y t n tâm h tr , truy n đ ng l Ế ngu n Ế m h ng r t l n Ếho em su t trình th Ế hi n lu n v n CáẾ th y ho Ếh đ nh Ếho em ph ng h ng, ph ng pháp nghiỪn Ế u, k ho Ếh th Ế hi n Ếùng nh ng Ếhia s kinh nghi m vô Ếùng q giá v Ếơng táẾ th Ế hi n nghiỪn Ế u khoa h Ế, Ế ng nh t ếuy Ế a ng i làm nghiỪn Ế u khoa h Ế ph i nh th ắ ph ng h ng, ph ng pháp, đ ng l Ế Ếùng kinh nghi m sâu s Ế Ế a ẾáẾ ắh y truy n đ t, em m i Ếó th ế a vào tìm hi u t ng ngày, tr Ế tiỪn bù đ p nh ng kho ng tr ng ki n th Ế k n ng nghiỪn Ế u khoa h Ế Ế a b n thân đ Ếó th t ng b Ế th Ế hi n hoàn thành nghiỪn Ế u Ế ng nh đ nh h ng phát tri n m r ng đ tài ng th i, Em Ế ng xin g i l i Ế m n Ếhân thành đ n Ban giám hi u, Phòng đào t o, Quý ắh y Cô B môn ắhi Ếông Qu n lý xây ế ng t o m i u ki n thu n l i, t n t y truy n đ t nh ng ki n th Ế kinh nghi m quý giá su t trình h Ế t p t i tr ng th Ế hi n đ tài nghiỪn Ế u này, không th không nh Ế đ n s Ếhia s t n tâm t ẾáẾ ẾhuyỪn gia ngành Ếùng t t Ế ẾáẾ anh Ếh em đ ng nghi p g n xa nhi t tình giúp đ , h tr trình kh o sát thu th p ế li u Ếho đ tài M t l n n a, Em xin đ Ế Ếhân thành Ế m n Và xin Ếhân thành Ế m n gia đình, nh ng ng i b n Ếùng b môn thân yỪu bỪn Ế nh giúp đ đ ng viỪn tinh th n trình h Ế t p th Ế hi n lu n v n Tp.HCM, ngày 13 tháng n m 2022 ảoa V n Mánh iv TịMăT T Trongăđi uăki năc nhătranhăngƠyăcƠngăgayăg tăgi aăcácăcôngătyăxơyăd ngă c ăb năngoƠiăvi căc nhătranhăd ăán,ăngu năv năthìăngu nănhơnăl căch tăl caoă c ngă lƠă m tă l iă th ă c nhă tranhă r tă quană tr ng.ă t ă ng ngă iă laoă đ ngă tină ng,ăđ măb oătínhă năđ nh,ăg năbóălơuădƠiăv iăcơngăty,ăphátăhuyăh tătƠiăn ngă thìăng iăs ăd ngălaoăđ ngăph iăth gi iăphápăthi tăth c Ng ngăxuyênăt oăđ ngăl călaoăđ ngăđóălƠă iălaoăđ ngălƠăđ iăng ăk ăs ăcóăvaiătrịăh tăs căquană tr ngătrongăs ă năđ nhăvƠăphátătri năc aăcơngăty, tránh tình nh yăvi c khơng g năbóăv iăcơngăty.ă iătìmăsơuăh nănh ngăngunănhơn,ănh ngăy uăt ă nhă h ngăvƠăgi iăphápăkh căph c,ănh măt oăraănh ngăcôngăc ăt oăđ ngăl căt tă choăđ iăng ăk ăs , đ ăgi ăchơnăh ă ăl iăg năbóăv iăcơngătyădƠiălơuăvƠăphátă huyăh tătơmăhuy t.ăCơngătyăc năcóănh ngăchínhăsáchăt tănh măt oăđ ngăl că thúcăđ yăchoăđ iăng ăk ăs ălƠmăvi căh ngăsayăh n,ăhi uăqu ăh n v ăxácăđ nhăcácăy uăt ă nhăh ngăs ăhƠiălịngăcơngăvi cătrongăxơyăd ngă c aăngu nănhân l căđ iăv iăngƠnhăxơyăd ngăVi tăNam,ăm tăb ng kh oăsátă baoăg mă46 y uăt ăđ căs ăd ngăđ ăthuăth păd ăli uăt ănh ngăng iăcó kinh nghi m,ăcóăhi uăbi tănh tăđ nhăv ăs ăhƠiălịngăcơngăvi cătrongăxơyăd ng Có 160 ph năh iăh păl ăđ đ că s ă d ngă g m:ă Ph căs ăd ngătrongăphơnătíchăth ngăkê.ăCác phân tích ngă phápă tr ă trungă bình,ă ki mă traă t ngă quană x pă h ngăSpearman,ăki măđ nhăt,ăphơnătíchănhơnăt khám phá (EFA), phân tích nhơnăt ăkh ngăđ nhă(CFA),ămơăhìnhăc uătrúcătuy nătínhă(SEM).ăCácăk tăqu ă ki mătraăchoăth yăr ngăquanăđi măc aăbaănhómăchínhăthamăgiaăvƠoăqătrìnhă th căhi năd ăánăg mă(Ch ăđ uăt ,ăT ăv năvƠăNhƠăth uăxơyăd ng)ăv ăcácăy uă t ă nhăh ngăđ n s ăhƠiălịngăcơngăvi cătrongăxơyăd ngăc aăngu nănhơnăl că đ iăv iăngƠnhăxơyăd ngăVi tăNamăcóăs ăt y uăt ăđ căđánhăgiáăcóă nhăh ngăquanăđángăk ăv iănhau.ăCóă06 ngăđ năs ăhƠiălịngăcơngăvi cătrongăxơyăd ngă c aăngu nănhơnăl căđ iăv iăngƠnhăxơyăd ngăVi tăNam, đóălà: (1) Nhóm y uăt ăliênăquanăđ nănơngăcaoăn ngăl călƠmăvi c; (2) Nhómăcácăy uăt ăliênă quanăđ năth ngăti năcơngăvi c; (3) Nhómăcácăy uăt ăliênăquanăđ năm iăquan h ăđ ngănghi p; (4) Nhómăcácăy uăt ăliênăquanăđ năhoƠnăthƠnhăcácănhi mă v ; (5) Nhómăcácăy uăt ăliênăquanăđ năphúcăl iăcơngăty; (6) Nhómăcácăy uăt ă liênăquanăđ năđ căđi măcơngăvi c;ă(7)ăNhómăcácăy uăt ăliênăquanăđ năb nă thơnăk ăs ăvƠă(8)ăNhómăcácăy uăt ăliênăquanăđ năqu nălỦăcơngăty vi ABSTRACT In the context of increasingly fierce competition between construction companies, in addition to competing for projects and capital, high-quality human resources are also a very important competitive advantage In order for employees to trust, ensure stability, stick with the company for a long time, and bring into full play their talents, the employer must regularly motivate employees, which is a practical solution Employees are engineers who play a very important role in the stability and development of the company, avoiding a wave of brain drain with engineers who have left one after another and are not attached to the company Look deeper into the causes, influencing factors and solutions to overcome, in order to create good motivational tools for the engineering team to keep them attached to the company for a long time and promote whole heartedly The company needs to have good policies; in order to motivate engineers to work more enthusiastically and effectively vii In order to identify the factors affecting the construction job satisfaction of resources for the Vietnamese construction industry, a survey including 46 factors used to collect data from experience and certain knowledge people regarding the construction job satisfaction of resources for the Vietnamese construction industry There are 160 valid responses used in statistical analyses Multiple used include: mean method, Spearman rank correlation test, t test, Exploratory Factor Analysis (EFA), Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Model (SEM) The test results showed that the views of the three main groups involved in the project implementation process (the Investor, the Consultant and the Construction Contractor) on the factors affecting the construction job satisfaction of resources for the Vietnamese construction industry with each other There are six factors that are considered to affect the construction job satisfaction of resources for the Vietnamese construction industry: (1) Group of factors related to improving working capacity; (2) Group of factors related to job promotion; (3) Group of factors related to co-worker relationship; (4) Group of factors related to the completion of tasks; (5) Group of factors related to company welfare; (6) Group of factors related to job characteristics; (7) Group of factors related to engineers themselves and (8) Group of factors related to company management By using SEM approach, it is possible to determine the level of relationship and impact between these factors viii L IăCAMă OAN Tôiăxinăch uătráchănhi măhoƠnătoƠnăv ănghiênăc uăc aămìnhăv iăt tăc ă cácăs ăli uăthuăth p,ăk tăqu ănghiênăc uăđ cătrìnhăbƠyătrongălu năv nănƠy,ă tơiăcamăđoanălƠăhoƠnătoƠnătrungăth căvƠăch aăt ngăđ căcơngăb ătrongăb tă k ăcơngătrìnhănghiênăc uănƠoăkhác Tp.HCM, ngày 13 tháng 06 n m 2022 HoaăV năMánh ix M CL C NHI MăV ăLU NăV NăTH CăS iii L IăC Mă N iv TịMăT T v L IăCAMă OAN ix CH NGăI:ăM ă U 1.1.ă tăv n đ ănghiênăc u 1.2.ăM cătiêuăc aăđ ătƠi 1.3.ăPh măviănghiênăc u 1.4.ăụăngh aăkhoaăh căvƠăth căti năc aăđ ătƠi 1.5.ăC uătrúcăc aălu năv n CH NGă2:ăT NGăQUAN 2.1.ăKháiăni m 2.1.1ăCôngătyăxơyăd ng 2.1.2ăNhơnăviên,ăngu nănhơnăl c 2.2.ăS ăhƠiălòng 2.2.1ă nhăngh aăv ăs ăhƠiălòng 2.2.2ăTìnhăhìnhăngƠnhăxơyăd ngăhi nănay 2.3.ăHi uăqu ăcôngăvi c 2.6.ăT ngăquanăcácănghiênăc uătr căđơy 10 2.7.ăT ngăh păcácăy uăt ă nhăh ngăđ năv năđ ăs ăhƠiălòngăc aăk ăs ăđ iăv iăngƠnhăxơyăd ng 21 Ngu năthamăkh o: 23 Ngu năthamăkh o: 23 2.8.ăTómăt tăch CH ngă2 24 NGă3:ăPH NGăPHÁPăNGHIÊNăC U 25 3.1.ăQuyătrìnhăth căhi n 25 3.2.ăThi tăk ăb ngăkh oăsát 26 Ngu năthamăkh o: 28 Ngu năthamăkh o: 30 3.3.ăXácăđ nhăkíchăth căm u 30 3.4.ăPh ngăth căl yăm u 31 3.5.ăPh ngăth căthuăth păd ăli u 31 3.6.ăPh ngăth căki măduy tăb ngăkh oăsát 31 3.7.ăX ălỦăs ăli u 32 x 7.1.4.ăXácăđ nhăđ c y u t nhăh ngăđ n s hài lịng cơng vi c c a ngu n nhân l c ngành xây d ng VN T ăk tăqu ăPTNT khámăpháă(EFA),ăđ ătƠiăđưăxácăđ nhăđ h ngăđ năv năđ ăy uăt ă nhăh că8 y uăt chínhă nhă ngăđ năs ăhƠiălịngăcơngăvi căc aăngu nănhơnăl că trongăngƠnhăxơyăd ngăVN, y uăt ăchínhă(bi năti mă n)ănƠyăđ banăđ uă(bi năquanăsát),ăvi cărútăg năcácăy uăt ă nhăh gi aăcácăy uăt ăcóăcùngătínhăch t, cùngămơăt ,ăđoăl cărútăraăt ă46 y uăt ă ngăd aătrênăs ăt ngăquană ngăm tăkháiăni m.ăVi căthuăg nă t ăr tănhi uăy uăt ăthƠnhăm tăs ítăcácăy uăt ăchínhăc uăthƠnhăt ăcácăbi năquanăsátăcóă cùngătínhăch tăgiúpăchoăvi căxácăđ nhăgi iăphápăđ ăgi iăquy tăv năđ ăth căt ăđ năgi nă vƠăhi uăqu ăh n B ngăph ngăphápăPTNTăkh ngăđ nhă(CFA)ăcácăy uăt ăchínhăđ iădi năchoăcácă BQSăcóăthangăđoăth aămưnăcácăch ătiêuăđánhăgiá,ăchoăth yăd ăli uănghiênăc uăhoƠnă toƠnăphùăh păv iămơăhìnhăphơnătích 7.1.5 Xácăđ nh m iăt ngăquanăvƠăm căđ tácăđ ng gi a y u t s hài lịng cơng vi c c a ngu n nhân l c ngành xây d ng VN B ngăph đánhăgiá đ ngăphápăxơyăd ngămơăhình c uătrúcătuy nătính,ăđ ătƠiăđưăxácăđ nh, c m căđ ătácăđ ngăc aăcácăy uăt ăchínhăv iănhauăth hi nă ăm tăs ăđ ă r tătr căquanăv ănh ngăm iăquanăh ănƠy M iăquanăh ăgi aăcácăy uăt ă năh ngăđ n s ăhƠiălịngăcơngăvi căc aăngu nă nhơnăl cătrongăngƠnhăxơyăd ngăVN 112 7.2 K t lu n Ki n ngh Nghiênăc uăs ăhƠiălịngătrongăcơngăvi căc aăngu nănhơnăl cătrong ngành xây d ngăVNălƠăv năđ ăđ căr tănhi uăcôngătyăth căhi nătrongănh ngăth păniênăg năđơy,ă liênăquanătr căti păđ năhi uăqu ălƠmăvi căvƠăcácănhuăc uăc aăconăng nh ănóătácăđ ngăt iăcu căs ngăconăng i,ăc ngă i.ăNgƠyănayăkhuy năkhíchănhơnăviênălnă lnălƠăm tăv năđ ătrungătơmăchoăcácănhƠălưnhăđ oăvƠăqu nălỦ,ănhơnăviênăkhơngăcóă đ ngăl căs ăkhơngăkiênătrìăho căkhơngăcóăn ăl cătrongăcơngăvi căc aăh ,ătránhăn iă lƠmăvi căcƠngănhi uăcƠngăt t,ăthốtăkh iăt ăch uăcóăc ăh i,ălƠmăvi căvƠăs năxu tă ch tăl ngăth p.ăM tăkhác,ănhơnăviênăc măth yăkhiăcóăđ ngăl căđ ălƠmăvi căthìăh ăcóă kh ăn ngăkiên trì, sáng t oăvƠăhi uăqu ,ăh ăs năsƠngăth căhi năt oăraănh ngăcôngăvi că ch tăl ngăcao Hi nănay,ănhi uădoanhănghi păápăd ngăh ăth ngăKPIătrongăcôngăvi căđánhăgiáă hi uăqu ăcôngăvi c,ăKPIălƠăcôngăc ăđ ăcôngătyăđánhăgiáăvƠăđi uăch nhăchi năl lỦ,ălƠăcôngăc ăđ ăng căh pă iălaoăđ ngăs ăd ngăđ ănơngăcaoăkh ăn ngălƠmăvi c Hi năt iă KPIăđangăb tăđ uătr ăthƠnhăm tăxuăth ăkhiăcácădoanhănghi păVi tăNamămu nătinhăg nă b ămáy,ăt ngăhi uăsu tălƠmăvi căđ ănơngăcaoăkh ăn ngăc nhătranhătrongăth iăđ iătoƠnă 113 c uăhóa.ăNh ngă đ ăápăd ngăthƠnhă cơngă KPIăthìăkhơngăph iălƠăm tăcơuăchuy năd ă dàng 7.3 Gi i h n c a nghiên c u vƠăh ng phát tri năđ tài Nghiênăc u th căhi nătrongăm tăgi iăh năth iăgian,ăkhuăv căđ aălỦăvƠătrongăm tă chiăphíănh tăđ nh,ăch aăcóăđi uăki năđ ăth căhi năkh oăsátătrênătoƠnălưnhăth ăVi tă Nam K tăqu ăc aănghiênăc uăđ căphơnătíchătrongăm tăgi iăh nănh ngăph ngăpháp,ă ki mă đ nh,ă th ngă kêă nh tă đ nh,ă ch aă cóă s ă soă sánh,ă đ iă chi uă k tă qu ă gi aă nh ngă ph ngăkhápăđaăd ngăkhácănhau M ăr ngăquyămô,ăph măviănghiênăc u nên s ăd ngăcácăph khácănh măm căđíchăđ iăchi uăb ăsungăk tăqu ănghiênăc u 114 ngăphápăphơnătích TÀI LI U THAM KH O [1] L D Halvorsen,ă ắAnă investigationă ofă employeeă satisfactionă andă employeeă empowerment specific to on site supervisors in the residential construction industry," Construction Engineering and Management Commons, vol 12, no pp 367-377, 2008 [2] A Lekan, M E Kathyring, O James, and O Rapheal,ăắIndicatorsăofăworkers’ă satisfaction with corporate social responsibility initiatives in contruction firms," Journal of Southwest Jiaotong University, vol 56, no 2, pp.451-468, 2021 [3] D.ă Z.ă Lakew,ă ắEmployeeă jobă satisfaction at akir construction private limited company," Ắt Mary’s University College ẮẾhool Of Ảraếuate Ắtuếies, vol 56, no 2, pp.1-88, 2013 [4] L J Worrall, K Harris, R Stewart, A Thomas, and P McDermott,ăắBarriersă to women in the Uk construction industry," Engineering Construction & Architectural Management, vol 17, no 3, 2010 [5] C Alexander,ăắTheăinfluenceăofăcompanyăculture on employee satisfaction at holder contruction," California Polytechnic State University [7] D Vrontis, and H El- Chaarani,ă ắDeterminantsă ofă jobă satisfactionă ină theă Lebanese construction sector," Global Business Advencement vol 12, no 4, pp 516-541, 2019 [8] B T B Eshun, and D.ăK.ăF.ăFugar,ăắDevelopmentăofăjobăsatisfactionăindesăforă constructionăemployeesăinădevelopingăcountriesăbasedăonăFrederickăHerzberg’să motivation theory," West Africa Built Environment Research (Waber), Accra, Ghana, 2019, pp 423-439 [9] A H Davies, and B Hassett,ăắTheădegreeăofăjobăsatisfactionăexperiencedăbyă site based construction professionals," Deakin Research Online Proceeding of the 31 st Australian University Building Educators Association Annual Conference, University of Technology Sydney, 2006, pp 1-13 [10] D Gajjar, K Sullivan, and A Bonilla,ă ắStudyă ofă constructionă industryă workforce: Measuring employee satisfaction for contruction career insight," 55th ASC Annual International Conference Proceedings, The Associated Schools of Constructionthe Associated Schools of Construction, 2019, pp 711718 [11] A D AbdulAzeez, S A Mohammed, and A S Shika,ăắProfessionăsatisfactionă and self- actualization of non-construction professionals within the construction industry of Abuja, Nigeria," ATBU Journal of Environmental Technology, vol 11, no 1, pp.112-126, 2018 [12] S R., Hutajulu,ăắSafetyăcultureăfactorsăandătheirăimplicationătoăjobăsatisfactionă in the construction industry," Doctoral Management Program, Postgraduate Faculty, Jakarta Sate University, Jakarta, Indonesia, pp 1-1, 2020 115 [13] A Oluwatayo,ăắEmployeeăarchitect’săperceptionăofăhumanăresourceăpracticesă and their job satisfaction," Built Environment Project and Asset Management, vol 5, no 1, pp 89-100, 2015 [14] B Kashmoola, F Ahmad, and K Y Kheng,ăắJobăsatisfactionăandăintentionătoă leave in SME construction companies of United Arab Emirates," Society for Business and Management Dynamics, vol 7, no 3, pp.01-09, 2017 [15] A Sageer, and S.ă Rafat,ă ắAgarwal,ă Identificationă ofă variablesă affectingă employee satisfaction and their impact on the organization," IOSR Journal of Business and Management, vol 5, no 1, pp 32-39, 2012 [16] S Qasim, F Cheema, and A.ăN.ăSyed,ăắExploringăfactorsăaffectingăemployees’ă job satisfaction at work," Journal of Management and Social Sciences, vol 8, no 1, pp 31-39, 2012 [17] C L Hong, I N A N Hamid, and M N Salleh,ă ắAă study on the factors affecting job satisfaction amongst employees of a factory in Seremban,” Malaysia Business Management Dynamics, vol 3, no 1, pp 26-40, 2013 [18] A Masood, R Aslam, and M.ăRizwan,ăắFactorăaffectingăemployeeăsatisfactionă of the public and private sector organizations of Pakistan," International Journal of Human Resource Studies, vol 4, no 2, pp 97-121, 2014 [19] A Waqas, U Bashir, F M Sattar, M H Abdullah, and I.ă Hussain,ă ắFactoră influencing job satisfaction and its impact on job loyalty," International Journal of Learning & development, vol 4, no 2, pp 141-161, 2014 [20] B Paudel, K Basnet, and P N Baral,ă ắStudyă onă jobă satisfactionă ofă civilă engineers in Gandaki provincial government, Nepal," Saudi Journal of Civil Engineering, vol 4, no 5, pp 68-76, 2020 [21] W Lu, and V W Y Tam,ăắConstructionăwasteămanagementăpoliciesăandătheiră effectiveness in Hong Kong: A longitudinal review,” Elsevier, vol 23, pp 214223, 2013 [22] M N Shah, and A Prakash,ă ắDevelopingă generică competenciesă foră infrastructure managers in India," International journal for managing projects in Business, vol 11, no 11, 2018 [23] A Serpell, and X Ferrada,ă ắAă competencyă basedă modelă foră constructionă supervisors in developing countries,” Academia, vol 36, no 4, pp 585-602, 2007 [24] P B S Chamikara, B A K S Perera, and M N N Rodrigo, ắCompetenciesă of the quanity surveyor in performing for sustainable construction," International journal of construction management, 1-15, 2018 DOI: https://doi.org/10.1080/15623599.2018.1484848 [25] N L Othman, and M Jaafar,ă ắPersonală competencyă ofă selectedă womenă construction project managers in Malaysia," Journal of engineering, design and technology, vol 21, no 5, pp 731-752, 2012 116 [26] M.-I Cheng, and A R J Dainty,ă ắTowardsă aă multidimensional competency based managerial performance framework," Journal of managerial psychology, vol 20, no 5, pp 380-396, 2005 [27] K Hafeez, and E A Essmail,ăắEvaluatingăorganisationăcoreăcompetencesăandă associated personal competencies using analytical hierarchy process," Management research news, vol 12, no 3, pp 217-227, 2015 [28] A E Oke, and D R Ogunsemi,ăắQuadrantăandăgapăanalysisăofărequiredăandă exhibitedă quantityă surveyors’ă competencies," Journal of engineering, design and technology, vol 17, iss 6, 2019 [29] M S Khattak, and U Mustafa,ăắManagementăcompetencies,ăcomplexitiesăandă performance in engineering infrastructure projects of Pakistan," Journal of engineering, design and technology, vol 26, no 7, pp 1321-1347, 2019 [30] L B Hireche, J Pasquero, and J F Chanlat,ă ắManagerială responsibilityă asă negotiated order: A social construction perspective," Springer Science Business Media, vol 101, no 1, pp 17-31, 2012 [31] D K Peterson, G M Pula, and F.ăR.ăSuess,ăắAnăexplorationăofăjobăsatisfactionă and commitment among workers in Mexico," Journal of Leadership and Organizational Studies, vol 10, pp.73-88, 2003 [32] B E Wright,ă ắTowardă Understandingă Task,ă Missionă andă Publică Serviceă Motivation: A Conceptual and Empirical Synthesis of Goal Theory and Public Service Motivation,” 2003 [32] L W Hunter, and S M B Thatcher,ă ắFeelingă theă Heat:ă Effectsă ofă Stress,ă Commitment, and Job Experience on Job Performance," The Academy of Managemant Journal, vol 50, pp 953-968, 2007 [33] F Herzbrg, The motivation to work, With a new introducton Orginally published: NewYork: Wiley, 1959 [34] T Qasim, U Javed, and M S Shafi, Impact of stressors on turnover intention Examining the role of employee well_being Orginally published: NewYork: Wiley, 2014 [35] H.ăTr ngăvà C.ăN.ăM.ăNg c,ăPhân tíẾh ế li u nghiỪn Ế u v i ẮPẮẮ, t pă1,ă2,ă Tp.ăH ăChíăMinh: NhƠăxu tăb năH ngă c,ă2008 [36] L.ăH.ăLong,ăBƠiăgi ng:ăắPh ngăphápăđ nhăl ngătrongăqu nălỦ.” KhoaăK ăthu tă XơyăD ng,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChí Minh, 2009 [37] N.ăT.ăLong,ăN.ăA.ăTh ,ă ăT.ăS ,ăand N.ăT.ăPhong,ăắNh năd ngăvƠăđánhăgiáăcácă r iăroăc aăd ăánăđ uăt ăxơyăd ngăkhuăcôngănghi p," ắ p Ếhí Xây ế ng, s ă2,ăt pă 51, trang 30-33, 2020 [38] N.ăB.ăNg c, ắNghiênă c uăcácăv năđ ăv ăđoă l ngăthƠnhăcôngăc aă d ăánăxơyă d ngăvƠăđ ăxu tăs ăd ngăKPIs," ắ p Ếhí Kinh t Xây ế ng, s ă4,ătrang 39-45, 2017 117 [39] N.ă ăTh ăvà N T M Trang, NghiỪn Ế u khoa h Ế Marketing - ng ế ng mơ hình Ế u trúẾ n tính ẮEM, TPHCM:ăNXBă HăQu căgiaăTPHCM,ă2008 [40] N K Duy, BƠiăgi ng:ăắTh căhƠnhămơăhìnhăc uătrúcătuy nătínhă(SEM)ăv iăph nă m măAmo,” KhoaăK ăthu tăXơyăD ng,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp H ăChí Minh, 2009 [42] N.ă ăTh , Ph ng pháp nghiỪn Ế u khoa h Ế kinh ếoanh Tp.ăH ăChí Minh: NXBăTƠiăchính,ăTr ngă HăKinhăT ,ă2013 [43] N H Hồng, ắPh ngăphápănghiênăc uăkhoaăh cătrongăkinhădoanh.” Giáo trình gi ngăd yăB ămơnătốnăth ngăkê,ăTr ngă HăTài Chính Marketing, 2020 [44] N.ăQ.ăTín,ăắPhơnătíchăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năhi uăqu ălƠmăvi căc aănhơnăviênă trongă cácă côngă tyă xơyă d ngă ă ThƠnhă ph ă H ă Chíă Minh," Lu nă v nă Th că s ,ă Tr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChí Minh, 2021 [45] N.ăT.ăT.ăHoa,ăắTácăđ ngăđ cătínhăcáănhơnălênăs ăhƠiălịngăc aănhơnăs ăngƠnhăxơyă d ng," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChí Minh,, 2019 [46] H,ăN,ăDung,ăắCácăy uăt ă nhăh ngăđ năs ăhƠiălịngăđ iăv iăcơngăvi căc aălaoă đ ngăn ătrongăngƠnhăxơyăd ng," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChí Minh, 2013 [47] N.ăT.ăThanh,ăắPhơnătíchăcácăy uăt ă nhăh ngăđ năv năđ ăth măd tătrongăcácă d ăánăxơyăd ngădơnăd ngă ăVi tăNam," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChí Minh, 2020 [48] N.ăV.ăV.ăAn,ăắCácănhơnăt ă nhăh ngăđ năm căđ ăhƠiălịngăc aăng iădơnăđ iă v iăkhuăcơngănghi păLongă căThƠnhăph ăTrƠăVinh," ắ p Ếhí khoa h Ế, Tr ngă HăAnăGiang, s ă6,ăt pă2,ătrangă16-24, 2015 [49] N.ăT.ăV.ăH nh,ăắS ăhƠiălòngăv ăcu căs ngăc aăng iăVi tăNamăhi nănayăxétătrênă gócăđ ăngh ănghi p,ăvi călƠmăvƠăm căs ng," VNU Journal Of Science: Social Sciences And Humanities, vol 29, no 3, 2013 [50] N M T., D N Thành T.ăT.ăM.ăTuyên,ăắCácănhơnăt ă nhăh ngăđ năs ăhƠiă lòngăv ăsinh k ăc aădơnăsauăkhiăthuăh iăđ tăt nhăV nhăLong," ắ p Ếhí khoa h Ế, Tr ngă HăC năth , t pă54,ăs ă1D,ă2018 [51] N.ă V.ă Minh,ă ắPhơnă tíchă cácă y uă t ă nhă h ngă đ nă vi că qu nă lỦă rácă th iă xơyă d ng," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChíăMinh, 2016 [52] C.ăT.ăM.ăNh t,ăắ ngăd ngămơăhìnhăđ ngăh căh ăth ngăđánhăgiáăhi uăqu ăc aă chi năl căqu nălỦărácăth iăxơyăd ng," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChíăMinh, 2015 [53] V.ăQ.ăM.ăHoƠng.ăắXácăđ nhătiêuăchíăvƠăthangăđoăchoăb ăcơngăc ăđánhăgiáăn ngă l căng iăqu nălỦăd ăánăxơyăd ngă ăVi tăNam," Tr ngă iăh c Bách Khoa Tp H ăChíăMinh, 2022 118 [54] ăN.ăBình.ăắXơyăd ngăb nămôăt ăcôngăvi căvƠăb ăch ăs ăKPIăchoăh ăth ngăđánhă giáănhơnăviênăt iăcôngătyăCodixăVi tăNam," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChíăMinh, 2012 [55] D.ăH.ăT.ăÂn,ă2021.ăắXácăđ nhăn ngăl căqu nălỦăc năthi tătrongăd ăánăxơyăd ngă cóă ngăd ngăBim," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c Bách Khoa Tp.ăH ăChíă Minh, 2021 [56] T.ăT.ăC.ăThúy,ăắ nhăh ngăc aălưnhăđ oăt oăs ăthayăđ iăđ năth aămưnăcơngăvi că vƠălịngătrungăthƠnhăđ iăv iăt ăch cănhơnăviên," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iă h c Bách Khoa Tp.ăH ăChíăMinh, 2011 [57] ăH.ăY n,ăắ ngăd ngăKPIătrongăđánhăgiáăhi uăqu ăcơngăvi că ăcôngătyăTNHHă th ngăm iăHƠăVi t," Lu n v năTh căs ,ăTr ngă iăh c KhoaăH căXưăH iăvƠă NhơnăV n,ăHƠăN i,ă2014 [58] N.ăH.ăTu n, ắHoƠnăthi năcôngăc ăt oăđ ngăl călƠmăvi căchoăcácăk ăs ăt iăCôngă tyăTNHHăMTVăxơyăd ngă470," Lu năv năTh căs ,ăTr ngă iăh c XơyăD ng,ă HƠăN i,ă2015 [59] P.ăQ.ă Ti n, ắ ngă d ngă KPIă đánhă giáă k tă qu ă th că hi nă côngă vi că nhơnă viênă phịngăk ăthu tăậ ch tăl ngăcơngătyăTNHHăk ăthu tăqu nălỦăbay," Lu năv nă Th căs ,ăTr ngă iăh c KinhăT ,ăHƠăN i,ă2020 [61] H.T Tú, ắNơngăcaoăs ăhƠiălịngătrongăcơngăvi căc aănhơnăviênăt iăcơngătyăc ă ph năđi năn căAnăGiang," ắ p Ếhí Khoa h Ế Công ngh , t pă18,ăs ă3,ă121-134, 2015 119 PH ăL C PH ăL Că1:ăB NGăKH OăSÁTăS ăB B NG CÂU H I KH O SÁT XÁCă NH CÁC Y U T NHăH NGÀNH XÂY D NG VI T NAM NGă NS HÀI LỊNG CƠNG VI C C A K S ă IV I Kính chào q Anh/Ch ! TơiătênălƠăHoaăV năMánh,ăh c viên cao h c ngành Qu n lý xây d ng,ătr ngă i h c Bách Khoa Thành ph H Chí Minh Hi nănay,ătơiăđangăth c hi n lu năv năt t nghi p v iăđ tƠiăbƠi:ă"ăXácăđ nh y u t h nh ngăđ n s hài lòng công vi c c a ngu n nhân l c ngành xây d ng Vi t Nam " Nghiên c u nh m xácăđ nh y u t nhăh ngăđ n s hài lịng cơng vi c c a k s ăđ i v i ngành xây d ng Vi t Nam N u Anh/ Ch có ý ki năđóngăgópăho căquanătơmăđ n k t qu c a nghiên c u này, xin vui lòng liên h : HoaăV năMánhăậ T:ă0901.071.172ăậ Email: hvmanh1834@gmail.com PH N I: THÔNG TIN CHUNG Anh/Ch vui lịng đánh “ẾliẾk” vào l a Ếh n 1.ăLo iăd ăánămƠăAnh/Ch ăthamăgiaăch ăy u: Chungăc ă Kháchăs năI Caoă căv năphòng Khuăph căh p Khác 2.ăNgu năv năth căhi năd ăánămƠăAnh/Ch ăđưăthamăgia: V năngơnăsách V năn V năt ănhơn Khác căngoƠiăI 3.ăQuyămôăd ăánămƠăAnh/Ch ăđưăt ngăthamăgia: 20-50ăt 100-200ăt 50-100ăt ăI 200-500ăt >500ăt 4.ăCôngăngh ămƠăd ăánăc aăAnh/Ch ăđangăápăd ng: Truy năth ng Côngăngh ăM iăắÁpăd ngăcôngăngh ăn căngoƠi” K tăh păc ăha 5.ăVaiătrịăc aăAnh/Ch ăđangăcơngătácăt iăcơngăty: Ch ăiđ uăit Ban QLDA iNhƠăth u T ăiv năigiámisátăI T ăv năthi tăk Khác QuyămôăcôngătyăAnh/Ch ăđangăcôngătác: R tănh ă(300ănhân viên) 7.iAnh/Ch ăiđangăcơngitácitrongăicơngăityiv iiv ăitrí/ch căv : Cánăb ăqu nălíăc păcao Giámă(phó)ăđ căd ăánă K s /Ki nătrúcăs /nhơnăviên Ch ăhuyătr Ch ătrìă/Tr Tr ngăphịngăthi tăk Khác ng/ăphóăcơngătrình ngă(phó)ăcácăphịngăban Th iăgianăAnh/Ch ăcôngătácătrongăngƠnhăxơyăd ng: 20ăn m 120 PH N II: PH N II: NH NG Y U T NHă H NGă N S HÀI LỊNG CƠNG VI C C A NGU N NHÂN L C VÀ HI U QU /HI U SU T C A NHÂN VIÊN TRONG NGÀNH XÂY D NG VI T NAM A: NH NGăY UăT ă NHăH NGăS ăHĨIăLọNGăCỌNGăVI CăC AăK ăS /KTSăTRONGă NGĨNHăXÂYăD NGăVI TăNAM R tăkhôngăđángăk Khôngăđángăk Trung bình ángăk R tăđángăk Anh/Ch ăvuiălịngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhăh ngă đ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă(phịngă ban,ăd ăán) M căđ ă Kh ăn ngălưnhăđ oăc aăc pătrênă i uăki nălƠmăvi căc aăc ăs ăv tăch t Chínhăsáchăl ngăth ngăc aăcơngăty C uătrúcăqu nălỦăc aăcơngătyă(Ếó Ếh ng ẾhỨo hay khơng Ếó Ếh ng ẾhỨo Ếơng vi Ế) Traoăquy năchoănhơnăviên C ăh iăth ngăti nătrongăcơngătyă(ít Ế h i hay nhi u Ế h i) Hi uăsu tăcơngăvi căkhiălƠmătrongămơiătr ngăđ că đ măb oă(đ cădùngăt iăđaăhayăkhơng) Nơngăcaoătrìnhăđ ă(Ếơng ty tài tr Ếho phỨp nâng Ếao trình đ h Ế v n Ế a mình) H ătr ăv ăngh ănghi păt ăcácăđ ngănghi pătrongăcôngă ty Hi uăbi tăsơuăs căngh ănghi păc aăngƠnhăxơyăd ngăvƠă s ăđamămêătrongăcôngăvi c M iăquanăh ăđ ngănghi p Quy năbƠyăt ănhi uăv năđ ăcònăt năđ ngăc aăcơngătyă (Ếơng ty Ếó s n sàng nghe ý ki n đóng góp) M iăquanăh ăv iăc pătrên,ăs ăgiaoăti păv iăc pătrên Th iăgianălƠmăvi că(nhi uăhayăít) Tínhăch tăcơngăvi că(Ếó hay khơng v Ế ng th ng Ếơng vi Ế) Cơnăb ngăgi aăcơngăvi căvƠăcu căs ng Tínhăch tăcơngăvi căđ căl păđiăl păl iă(s nhàm Ếhán hay thú v Ếơng vi Ế) i uăki nălƠmăvi că(s an tồn hay khơng an tồn lao đ ng) H ătr ătrongăcôngăvi căv ăphúcăl iănh ăkhôngăgiană lƠmăvi cătho iămái,ăph ăc păti năc mătr a DùngăngƠyăphépăkhiăcóăcơngăvi căgiaăđìnhă(đ Ế ngh phỨp Ếó vi Ế riỪng) D ăánăg năgiaăđìnhă(ế án g n hay xa gia đình) Tinăt ng trao quy nănh ătráchănhi măvƠăđ ki n th c làm công vi c S ă năđ nhăc aăcôngăvi că(làm vi Ế ếài h n hay ng n h n) 1 2 3 4 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 5 5 5 5 5 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 121 Anh/Ch ăvuiălòngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhăh ngă đ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă(phịngă ban,ăd ăán) 24 Tr ăgiúpăt ăgiaăđìnhă( ng h , thơng Ế m t gia đình) Luơnăchuy nătrongăt ăch căđ ăh căk ăn ngăm iă(đ Ế 25 thay đ i v trí Ếơng ty đ nâng Ếao n ng l Ế) S ăphátătri năc aăcơngătyă(Ếơng ty Ếó nhi u ế án hay 26 ế án) Vaiătrị,ănhi măv ăc aăt ngăv ătríăliênăquanăđ năcơngă 27 vi că(Ếó s rõ ràng hay không rõ ràng) M căđ ă 5 5 B: HI UăQU /HI UăSU TăC AăNHÂNăVIÊN R tăkém/r tăth p Kémă/th p Trung bình Anh/Ch ăvuiălòngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhăh ngă đ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă(phịngă ban,ăd ăán) S ăl ngăỦăt ngăm iăvƠăh uăítăđ căđ ăxu tă Cácăcáchăth căth căhi năcôngăvi căm iăvƠăhi uă đ căđ ăxu t Gi măthi uăcácăsaiăsótă(lƠmăl i)ătrongăcơngăvi c Hi uăqu ătrongăcơngăvi c Trungăth căvƠătinhăth nătráchănhi mătrongăcôngă vi c HoƠnăthƠnhăcôngăvi căđúngădeadlineăđ căgiao HoƠnăthƠnhăcôngăvi căđúngăyêuăc u Kh ăn ngăh căh iăắcáiăm i”ătheoăyêuăc uăc aă cơngăvi c Kh ăn ngăthíchănghi/thíchă ngăv iămơiă tr ng/côngăvi căm i 10 Kh ăn ngălƠmăvi căđ căl p 11 Kh ăn ngăph iăh pălƠmăvi cănhómăhi uăqu T t/Cao R t t t/R tăcao M căđ ă 5 5 5 5 5 5 Thơng tin cá nhân: N u có th Anh/ Ch Vui lịng cung c păcácăthơngătinăcáănhơnăđ chúng tơi có th g i k t qu nghiên c uăđ n Anh/Ch vƠătraoăđ i thêm c n thi t H tên: Email: 122 PH ăL Că2: B NGăKH OăSÁT CHệNHăTH Că ẩăQUAăPILOTăTEST B NG CÂU H I KH O SÁT XÁCă NH CÁC Y U T NHăH NGÀNH XÂY D NG VI T NAM NGă NS HÀI LỊNG CƠNG VI C C A K S ă IV I Kính chào q Anh/Ch ! TơiătênălƠăHoaăV năMánh,ăh c viên cao h c ngành Qu n lý xây d ng,ătr ngă i h c Bách Khoa Thành ph H Chí Minh Hi nănay,ătơiăđangăth c hi n lu năv năt t nghi p v iăđ tƠiăbƠi:ă"ăXácăđ nh y u t h nh ngăđ n s hài lịng cơng vi c c a ngu n nhân l c ngành xây d ng Vi t Nam " Nghiên c u nh m xác đ nh y u t nhăh ngăđ n s hài lịng cơng vi c c a k s ăđ i v i ngành xây d ng Vi t Nam N u Anh/ Ch có ý ki năđóngăgópăho căquanătơmăđ n k t qu c a nghiên c u này, xin vui lòng liên h : HoaăV năMánhăậ T:ă0901.071.172ăậ Email: hvmanh1834@gmail.com PH N I: THÔNG TIN CHUNG Anh/Ch vui lịng đánh “ẾliẾk” vào l a Ếh n 1.ăLo iăd ăánămƠăAnh/Ch ăthamăgiaăch ăy u: Chungăc ă Kháchăs năI Caoă căv năphòng Khuăph căh p Khác 2.ăNgu năv năth căhi năd ăánămƠăAnh/Ch ăđưăthamăgia: V năngơnăsách V năn V năt ănhơn Khác căngoƠiăI 3.ăQuyămôăd ăánămƠăAnh/Ch ăđưăt ngăthamăgia: 20-50ăt 100-200ăt 50-100ăt ăI 200-500ăt >500ăt 4.ăCôngăngh ămƠăd ăánăc aăAnh/Ch ăđangăápăd ng: Truy năth ng Côngăngh ăM iăắÁpăd ngăcôngăngh ăn căngoƠi” K tăh păc ăha 5.ăVaiătrịăc aăAnh/Ch ăđangăcơngătácăt iăcơngăty: Ch ăiđ uăit Ban QLDA iNhƠăth u T ăiv năigiámisátăI T ăv năthi tăk Khác 6.ăQuyămôăcôngătyăAnh/Ch ăđangăcôngătác: R tănh ă(300ănhân viên) 7.iAnh/Ch ăiđangăcơngitácitrongăicơngăityiv iiv ăitrí/ch căv : Cánăb ăqu nălíăc păcao Giámă(phó)ăđ căd ăánă K s /Ki nătrúcăs /nhơnăviên Ch ăhuyătr Ch ătrìă/Tr Tr ngăphịngăthi tăk Khác ng/ăphóăcơngătrình ngă(phó)ăcácăphịngăban 8.ăTh iăgianăAnh/Ch ăcôngătácătrongăngƠnhăxơyăd ng: 20ăn m 123 PH N II: NH NG Y U T NHăH NGă N S HÀI LỊNG CƠNG VI C C A NGU N NHÂN L C VÀ HI U QU /HI U SU T C A NHÂN VIÊN TRONG NGÀNH XÂY D NG VI T NAM A NH NGăY UăT ă NHăH NGăS ăHĨIăLọNGăCỌNGăVI CăC AăK ăS /KTSăTRONGă NGĨNHăXÂYăD NGăVI TăNAM R tăkhơngăđángăk Khơngăđángăk Trung bình ángăk R tăđángăk Anh/Ch ăvuiălịngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhăh ngă đ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă(phịngă ban,ăd ăán) M căđ ă Kh ăn ngălưnhăđ oăc aăc pătrênă i uăki nălƠmăvi căc aăc ăs ăv tăch t Chínhăsáchăl ngăth ngăc aăcơngăty C uătrúcăqu nălỦăc aăcơngătyă(Ếó Ếh ng ẾhỨo hay khơng Ếó Ếh ng ẾhỨo Ếông vi Ế) Traoăquy năchoănhơnăviên C ăh iăth ngăti nătrongăcơngătyă(ít Ế h i hay nhi u Ế h i) Hi uăsu tăcôngăvi căkhiălƠmătrongămôiătr ngăđ că đ măb oă(đ cădùngăt iăđaăhayăkhơng) Nơngăcaoătrìnhăđ ă(Ếơng ty tài tr Ếho phỨp nâng Ếao trình đ h Ế v n Ế a mình) H ătr ăv ăngh ănghi păt ăcácăđ ngănghi pătrongăcơngă ty Hi uăbi tăsơuăs căngh ănghi păc aăngƠnhăxơyăd ngăvƠă s ăđamămêătrongăcôngăvi c M iăquanăh ăđ ngănghi p Quy năbƠyăt ănhi uăv năđ ăcịnăt năđ ngăc aăcơngătyă (Ếơng ty Ếó s n sàng nghe ý ki n đóng góp) M iăquanăh ăv iăc pătrên,ăs ăgiaoăti păv iăc pătrên Th iăgianălƠmăvi că(nhi uăhayăít) Tínhăch tăcơngăvi că(Ếó hay khơng v Ế ng th ng Ếông vi Ế) Cơnăb ngăgi aăcôngăvi căvƠăcu căs ng Tínhăch tăcơngăvi căđ căl păđiăl păl iă(s nhàm Ếhán hay thú v Ếông vi Ế) i uăki nălƠmăvi că(s an tồn hay khơng an tồn lao đ ng) Ngu nănhơnăl căb ătríăchoăd ăánăkhơng b ăthi uăh t H ătr ătrongăcôngăvi căv ăphúcăl iănh ăkhôngăgiană lƠmăvi cătho iămái,ăph ăc păti năc mătr a DùngăngƠyăphépăkhiăcóăcơngăvi căgiaăđìnhă(đ Ế ngh phỨp Ếó vi Ế riỪng) D ăánăg năgiaăđìnhă(ế án g n hay xa gia đình) Cơngătyăxơyăd ngăkhơng n ăl ng Tinăt ng trao quy nănh ătráchănhi măvƠăđ ki n th c làm công vi c 1 2 3 4 5 5 5 5 5 1 2 3 4 5 5 5 5 1 2 3 4 5 5 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 124 Anh/Ch ăvuiălòngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhăh ngă đ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă(phịngă ban,ăd ăán) Cơng ty đóngăđ yăđ ăb oăhi măxưăh i,ăb oăhi măth tă 25 nghi p S ă năđ nhăc aăcôngăvi că(làm vi Ế ếài h n hay ng n 26 h n) 27 Tr ăgiúpăt ăgiaăđìnhă( ng h , thơng Ế m t gia đình) Luơnăchuy nătrongăt ăch căđ ăh căk ăn ngăm iă(đ Ế 28 thay đ i v trí Ếông ty đ nâng Ếao n ng l Ế) S ăphátătri năc aăcơngătyă(Ếơng ty Ếó nhi u ế án hay 29 ế án) Vaiătrị,ănhi măv ăc aăt ngăv ătríăliênăquanăđ năcơngă 30 vi că(Ếó s rõ ràng hay khơng rõ ràng) 31 Ápăl căv ăch tăl ngăt ăd ăán 32 Ápăl căti năđ ăt ăd ăán h pălỦ M căđ ă 5 5 5 1 2 3 4 5 B HI UăQU /HI UăSU TăC AăNHÂNăVIÊN R tăkém/r tăth p Kémă/th p Trung bình Anh/Ch ăvuiălịngăđánhăgiáăm căđ ăy uăt ălƠmă nhă h ngăđ căli tăkêăbênăd iătrongăt ăch căc aămìnhă (phòngăban,ăd ăán) 10 11 12 13 14 Kh ăn ngăthíchănghi/thíchă ngăv iămôiă tr ng/côngăvi căm i S ăl ngăỦăt ngăm iăvƠăh uăítăđ căđ ăxu tă Kh ăn ngăph iăh pălƠmăvi cănhómăhi uăqu Kh ăn ngăh căh iăắcáiăm i”ătheoăyêuăc uăc aă côngăvi c Kh ăn ngăt năd ngăcácăngu nănhơnăl căc aăt ă ch c/d ăán Trungăth căvƠătinhăth nătráchănhi mătrongăcôngă vi c Kh ăn ngăch uăđ căápăl cătrongăcôngăvi c Cácăquy tăđ nhăh pălỦăđ căđ ăxu tă Cácăcáchăth căth căhi năcôngăvi căm iăvƠăhi uă đ căđ ăxu t Kh ăn ngălƠmăvi căđ căl p HoƠnăthƠnhăcôngăvi căđúngădeadlineăđ căgiao HoƠnăthƠnhăcôngăvi căđúngăyêuăc u Hi uăqu ătrongăcôngăvi c Gi măthi uăcácăsaiăsótă(lƠmăl i)ătrongăcơngăvi c T t/Cao R t t t/R tăcao M căđ ă 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 Thơng tin cá nhân: N u có th Anh/ Ch Vui lịng cung c păcácăthơngătinăcáănhơnăđ chúng tơi có th g i k t qu nghiên c uăđ n Anh/Ch vƠătraoăđ i thêm c n thi t H tên: Email: 125 PH NăLụăL CHăTRệCHăNGANG H ăvƠătên: HOAăV NăMÁNH NgƠy,ătháng,ăn măsinh: 30/04/1989 N iăsinh: An Giang aăch ăliênăl c: T ă13,ăs ănhƠă333ăơpăHịaăBình,ăxưăKi năAn,ăhuy năCh ăM i,ăt nhă An Giang i nătho i: 0901.071.172 Email: hvmanh1834@gmail.com QUÁăTRỊNHă ĨOăT O: 2009 ậ 2014: SinhăviênăngƠnhăXơyăd ngăDơnăd ngăvƠăCôngănghi pă- Tr iăh căTônă ngă căTh ng 2018 ậ 2022: H căviênăcaoăh căngƠnhăQu nălỦăxơyăd ngă- Tr ngă iăh că BáchăKhoaăTp.ăH ăChíăMinh QUÁ TRÌNH CƠNG TÁC: 2016 ậ 2018: CỌNGăTYăT ăV NăQU NăLụăXÂYăD NGăDELTA 2018 ậ 2020: CỌNGăTYăC ăPH NăVINHOMESă(T Pă OĨNăVINGROUP) 2020 ậ Nay: CÔNG TY FRASERS PROPERTY VIETNAM 126 ... uătrúcătuy nătínhăSEM; Công? ?c ăs ăd ngăchoănghiênăc u:ăSPSSă22,ăExcell,ăAmosă20; 37 CH NGă4: XÁCă NH CÁC Y U T S HÀI LỊNG CƠNG VI C C A NGU N NHÂN L C TRONG NGÀNH XÂY D NG VI T NAM 4.1 Th ng kê mô... nh h ng đ n s hài lòng Ế a ngu n nhân l Ế đ i v i ngành xây ế ng 27 B ng 3.2 ắ ng h p ẾáẾ y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi Ế Ế a ngu n nhân l Ế đ i v i ngành xây ế ng ... ăhƠiălịngăcao? ?trong? ?cơngăvi căcóănh năth că iăkhơngăhƠiălịng? ?trong? ?cơngăvi căv iănh năth cătiêuăc c (D Z Lakew, 2013) 2.2.2 Tình hình ngành xây d ng hi n Ngành XD đ căcoiălƠăm t? ?trong? ?nh ngăngƠnh? ?các? ?l