Nội dung chuyên đề: KĨ NĂNG SỬ DỤNG NGÔN NGỮ TRONG GIAO TIẾP I Tầm quan trọng ngôn ngữ giao tiếp: Giá trị ngôn ngữ giao tiếp: Giao tiếp trao đổi, tiếp xúc với nhau, ngôn ngữ công cụ giao tiếp, giao tiếp xác lập mối quan hệ cá nhân, cá nhân với cộng đồng trình kết nối người với nhau, tạo nên giá trị cộng đồng văn hóa cộng đồng Giao tiếp thể qua q trình chia sẻ thông tin trao đổi quan điểm nhằm tăng cường hiểu biết lẫn Giao tiếp tốt giao tiếp có văn hóa, mức độ đánh giá nhìn nhận qua thái độ, nguyên tắc ứng xử, nghi thức lời nói Ngơn ngữ phương tiện hữu hiệu để đáp ứng mục đích giao tiếp, nhờ ngơn ngữ mà người diễn đạt làm cho người khác hiểu tư tưởng tình cảm, trạng thái tâm lí nguyện vọng Chính vậytừ xa xưa, giá trị ngôn ngữ đời sống hàng ngày khẳng định: "lời nói khơng tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau" lựa lời có nghĩa lựa chọn ngơn ngữ trước nói, cách lựa chọn ngôn ngữ giúp thành công giao tiếp, đem lại mối quan hệ tốt đẹp người người, tạo nên tình cảm yêu thương với ông bà, cha mẹ, trân trọng, yêu mến học sinh với thầy cô giáo, gắn bó bạn bè thân hữu với Ngơn từ có sức mạnh lớn q trình giao tiếp, câu an ủi, động viên lúc xoa dịu nỗi buồn người khác, lời khen ngợi động lực cho tiếp tục cố gắng Hơn thế, sử dụng ngôn từ khoa học, xác, linh hoạt chứng tỏ thân người mạnh mẽ đoán tăng thêm niềm tin người xung quanh Trong trình giao tiếp cá nhân điều chỉnh, điều khiển hành vi cho phù hợp với chuẩn mực xã hội, quan hệ xã hội, phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực từ phần tạo nên giá trị thân Cùng với hoạt động giao tiếp người tiếp thu văn hóa, xã hội, lịch sử biến kinh nghiệm thành vốn sống Kinh nghiệm thân hình thành phát triển đời sống tâm lí Đồng thời góp phần vào đời sống xã hội Nhiều nhà tâm lí học khẳng định: "Nếu khơng có giao tiếp người với người đứa trẻ khơng thể phát triển tâm lí nhân cách ý thức tốt được" Vì cần trau dồi kĩ giao tiếp để giao tiếp tốt Nếu người xã hội mà khơng có giao tiếp khơng có xã hội tiến bộ, người tiến Nếu cá nhân khơng giao tiếp với xã hội cá nhân khơng biết phải làm phù hợp với chuẩn mực xã hội, cá nhân rơi vào tình trạng đơn, lập tinh thần đời sống gặp nhiều khó khăn Trong trình giao tiếp với người, người truyền đạt cho tư tưởng tình cảm, thấu hiểu có điều kiện tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại, biết cách cư xử phù hợp với chuẩn mực xã hội Thơng qua giao tiếp người hình thành lực tự ý thức: Trong trình giao tiếp, người nhận thức đánh giá thân sở nhận thức đánh giá người khác Theo cách họ có xu hướng tìm kiếm người khác để xem ý kiến có khơng, có thừa nhận khơng Trên sở họ có điều chỉnh , điều khiển hành vi theo hướng tăng cường giảm bớt để phù hợp Thông qua giao tiếp cá nhân tự điều chỉnh , điều khiển hành vi theo mục đích tự giác, từ cá nhân người có khả tự giáo dục tự hồn thiện thân Cá nhân tự nhận thức thân từ bên ngồi đến nội tâm, tâm hồn, diễn biến tâm lí, giá trị tinh thần thân, vị quan hệ xã hội Khi cá nhân ý thức xã hội họ thường nhìn nhận so sánh với người khác xem họ người điểm yếu họ điểm để từ nỗ lực phấn đấu phát huy mặt tích cực, hạn chế mặt yếu II Thực trạng văn hóa ngơn ngữ giao tiếp giới trẻ nay: Tiếng Việt ngôn ngữ giàu đẹp, phong phú độc đáo hình thành, phát triển song song với trình hình thành phát triển văn hóa Việt Nam Ngày nay, Tiếng Việt công cụ hữu hiệu phát triển văn hóa Việt Nam đậm đà sắc dân tộc Trong thời gian gần đây, nhiều nhà nghiên cứu quan tâm nhiều đến tình hình phát triển Tiếng việt chế thị trường thời mở cửa Trước phát triển động sống, Tiếng Việt buộc phải mở rộng, phát triển vốn từ vựng cách vay mượn tổ chức lại yếu tố có để tạo từ Trong thời gian gần 10 năm trở lại vốn từ vựng Tiếng Việt tăng lên đáng kể so với trước Cùng với q trình hội nhập giới, giao thoa văn hóa xã hội địi hỏi ngơn ngữ phải có thay đổi để đáp ứng nhu cầu giao tiếp Những từ ngữ, cách diễn đạt hình thành để thêm vào khái niệm, ngữ nghĩa mà Tiếng Việt thiếu vắng Vì từ nước ta bắt đầu hội nhập, ngôn ngữ xuất tượng mẻ Đặc biệt lứa tuổi học sinh Tuy nhiên bên cạnh từ ngữ mới, tiến xuất cách nói, cách viết lạ, làm sáng Tiếng Việt, khơng từ ngữ tối nghĩa, thơ tục xuất Việc sử dụng ngôn ngữ lệch chuẩn, ngơn ngữ tuổi teen, tiếng lóng diễn hàng ngày sống kèm với thái độ giao tiếp học sinh xuống cấp nghiêm trọng đến mức báo động Hiện xảy vấn đề lệch chuẩn giao tiếp giới trẻ Xu hướng lệch chuẩn văn hóa ngơn ngữ biểu nhiều dạng khác Một thực trạng cho thấy ngày lực sử dụng ngôn ngữ giao tiếp học sinh kém, sử dụng không chức ngôn ngữ mà lối giao tiếp cịn bộc lộ thơ lỗ thiếu lịch sự, tế nhị, thiếu hiếu biết, văn hóa ứng xử Học sinh ngày lạm dụng nhiều tiếng lóng, tiếng bồi giao tiếp, số sách báo, truyện tranh đan xen Tiếng Anh, Tiếng Việt sử dụng ngơn ngữ lệch chuẩn, giới trẻ thích rõ ràng làm nghèo Tiếng Việt điều mà trước thấy Khơng thể đổ lỗi cho trình hội nhập quốc tế hay phát triển công nghệ thông tin tạo hội giao lưu mở rộng Trước đây, văn hóa Phương Tây ạt xâm nhập vào nước ta thông qua nhà truyền giáo, người Pháp hay người Mỹ có làm cho ngơn ngữ giao tiếp nước ta thay đổi theo chiều hướng tích cực, bổ sung vào hệ thống từ vựng làm phong phú thêm Tiếng Việt dựa nguyên tắc chuẩn mực Còn ngày với việc sử dụng ngôn ngữ tùy tiện, cẩu thả, thiếu trách nhiệm giới trẻ làm cho ngôn ngữ giao tiếp bị xáo trộn, tối nghĩa, dung tục Hiện nay, việc sử dụng tiếng lóng trở thành trào lưu giới trẻ, sử dụng ngôn ngữ này, em thường viết tắt dùng hệ thống kí hiệu, mã hóa để diễn đạt, chí lợi dụng yếu tố đồng âm từ địa danh tên riêng để diễn đạt ý Nhiều em chế lại tục ngữ, ca dao nhằm mục đích gây cười chế giễu bạn Với bùng nổ công nghệ thông tin nay, em thường xuyên giao tiếp qua mạng xã hội, em sử dụng loại ngơn ngữ gọi ngôn ngữ chát, ngôn ngữ tuổi teen ngôn ngữ @ xã hội thừa nhận thứ biệt ngữ dành riêng cho lứa tuổi học trị Nhiều em có tượng "Sính chữ" sử dụng tiếng nước đan xen với Tiếng Việt Việc sử dụng ngoại ngữ giao tiếp tốt sử dụng khơng cách khiến trở nên lố bịch làm cho người nghe khó chịu, lẫn lộn nửa tây, nửa ta , pha tạp lộn xộn khiến cho Tiếng Việt sắc riêng Có thể đưa vài minh chứng rõ ràng tượng Thay nói “đồng ý” họ lại dùng "ok" , tình yêu thành "tềnh iu" biến đơn vị ngàn tiền tệ thành "K", thay nói "Điều có nghĩa lí gì" lại nói : " Điều có nghĩa địa gì" Chê bai gọi "cùi bắp", "cục gạch" ,"sến", lại lối bắt chước thành ngữ tạo nên cụm từ vô nghĩa như: "chán gián", "ghét bọ chét" , "nhỏ thỏ" hay lối chơi chữ dung tục, khiếm nhã "quần q","óc chó" III Hậu việc sử dụng ngơn ngữ tùy tiện giao tiếp giới trẻ nay: Ngày nay, thống kê hết khủng hoảng Tiếng Việt giới học sinh - sinh viên cấp độ, nơi, lúc Bước vào khu học tập, bên cầu thang, hành lang, lớp, tường rào, nhà vệ sinh bàn học ghi câu, chữ thô tục, khiếm nhã, hình ảnh thiếu văn hóa khơng thiếu văn hóa mà cịn gây mỹ quan lớp học Rồi phận học sinh thiếu ý thức lời ăn tiếng nói gây phản cảm người nghe Đến tin, hàng quán hay phịng học, nghe nói câu chửi thề, nói tục, nói bậy Một số học sinh cịn vơ lễ với thầy giáo Hiện tượng phát ngôn bừa bãi học sinh trở thành "bệnh" khó chữa Có thể nói cách nói làm cho Tiếng Việt méo mó hết Nhiều kiểu nói viết tùy tiện lâu dần làm sáng Tiếng Việt gây ảnh hưởng nguy hại văn hóa ứng xử người Có thể nói năm gần nhiều từ ngữ tốt đẹp khơng cịn sử dụng nữa, thay vào lớp từ có kết cấu ngữ pháp lỏng lẻo, ý nghĩa thiếu rõ ràng sáng, sử dụng cẩu thả, tùy tiện, từ hàm nghĩa khơng tích cực, xu hướng qi dị, kì quặc sử dụng ngôn ngữ ngược lại với đạo lí truyền thống, phong mỹ tục dân tộc thể sa sút nhân cách Tiếng Việt bị nhiễm bẩn nói tục, chửi bậy Hiện tượng nói tục bị lạm dụng đến mức báo động Việc sử dụng ngôn ngữ thiếu chuẩn mực giao tiếp làm nảy sinh bạo lực xã hội, bạo lực học đường Theo thống kê quan chức , 60% số vụ đánh có liên quan đến lời nói Chỉ lời nói mà nảy sinh mâu thuẫn, dẫn đến nhiều xung đột liệt để lại hậu đáng tiếc, nhiều học đau lịng, người mãi, kẻ chôn vùi tuổi xuân nơi trại giam với nỗi ân hận muộn màng III Một số nguyên tắc sử dụng ngôn ngữ giao tiếp: - Chủ động việc chào hỏi, sử dụng ngơn từ có chọn lọc, tơn trọng người nghe, lịch nhã nhặn, gọi tên người đối diện, dùng từ xưng hơ phù hợp với hồn cảnh giao tiếp như: ông bà, cha mẹ, thầy cô, bạn bè ánh mắt trìu mến q trình trị chuyện - Kiên trì lắng nghe, tươi cười thân thiện, vui vẻ chừng mực, biết quản lí cảm xúc cá nhân - Chú ý ngoại hình lúc, chỗ, am hiểu ngôn ngữ không lời, nắm bắt mong đợi người khác, thể linh hoạt tình giao tiếp - Ln ý tứ các vấn đề cá nhân riêng tư, lắng nghe, thấu hiểu, đồng cảm, chia sẻ - Trong tình giao tiếp có tính chất căng thẳng phải biết kiềm chế, quản lí cảm xúc Một người biết kiểm sốt cảm xúc góp phần làm giảm căng thẳng , giúp giao tiếp thương lượng hiệu hơn, giải mâu thuẫn cách hài hịa mang tính xây dựng hơn, giúp định giải vấn đề tốt - Thường xuyên rèn luyện cách sử dụng ngơn từ Thay nói : "đừng càu nhàu , la mắng nữa!" nói : nói chuyện với cách nhẹ nhàng nhen'" "bạn giận à, cho xin lỗi nhé" - Sử dụng thêm từ cảm thán dùng để đệm : ạ, nhen, nha, nhé, à, ư, hỉ, nhỉ, làm cho câu nói mềm mại, tăng giá trị biểu đạt thể tình cảm chân thành người nói IV Các cách sử dụng ngơn từ hiệu quả: - Lắng nghe cẩn thận câu chữ mà ông bà, cha mẹ, thầy cô, bạn bè dùng cách giúp em tự luyện kĩ giao tiếp cách sử dụng ngôn từ Thông qua việc lắng nghe em rút số kĩ học hỏi thêm cách dùng từ hay để bổ sung vào cẩm nang từ vựng cho riêng dùng nơi đâu em muốn - Trong suốt thời gian giao tiếp thay bỏ qua câu, từ, em không hiểu rõ, em khơng thử đốn nghĩa dựa vào ngữ cảnh mà người giao tiếp với đề cập Nếu em sợ suy đốn sai hỏi lại câu như:" có phải ý cơ, bác, anh , chị… là…" - Luyện kĩ giao tiếp cách tra cứu từ lạ Cần học nghĩa từ từ điển, dùng sổ tay để ghi chép nghĩa từ để làm phong phú thêm vốn từ - Luyện kĩ giao tiếp cách dành nhiều thời gian để đọc sách, báo, tạp chí - Đọc nhiều tích lũy nhiều vốn từ phong phú lợi giúp em bình luận, bàn bạc giao tiếp với người khác - Luôn tăng cường, củng cố vốn từ - Luyện kĩ giao tiếp cách vận dụng từ ngày Hãy tập vận dụng từ xen kẻ với từ cũ đối thoại hàng ngày V Trách nhiệm việc giữ gìn sáng Tiếng Việt: Mỗi cá nhân nói viết cần có ý thức tơn trọng yêu quý Tiếng Việt: - Có thói quen cẩn trọng cân nhắc, lựa lời sử dụng Tiếng Việt để giao tiếp cho lời nói phù hợp với đối tượng giao tiếp để đạt hiệu cao - Rèn luyện lực nói viết theo chuẩn mực - Loại bỏ lời nói thơ tục, kệch cỡm, pha tạp, lai căng - Phải biết cám ơn giúp, xin lỗi nói sai, làm phiền người khác - Phải giao tiếp vai xã hội, tâm lí, tuổi tác, chỗ - Biết điều tiết âm giao tiếp - Biết cách tiếp nhận từ ngữ nước phù hợp - Biết làm cho Tiếng Việt phát triển VI Kết luận: Mỗi cá nhân cần phải có trách nhiệm việc giữ gìn sáng cho Tiếng Việt nhà thơ Lưu Quang Vũ Viết: "Ơi ,Tiếng Việt suốt đời tơi mắc nợ Qn nỗi mình, qn áo mặc cơm ăn Trời xanh quá, môi hồi hộp q Tiếng Việt ơi! Tiếng Việt ân tình Ơng cha ta nói "nét chữ, nết người", "Lời nói, gói vàng" Viết đúng, nói hay, chọn lời hay, ý đẹp để giao tiếp biết giữ gìn sáng Tiếng Việt, thể ý thức cơng dân tiếng nói chữ viết dân tộc Đồng thời thể lịng tự tơn dân tộc Tiếng Việt – ngôn ngữ phong phú từ vựng, đẹp ngữ nghĩa , có nội dung, vấn đề ta dùng nhiều cách viết, dùng nhiều từ khác diễn đạt nội dung mà cần hướng tới Chúng ta cần gìn giữ bổ sung vốn từ sáng làm đẹp thêm cho tiếng nói, chữ viết dân tộc Ln rèn luyện ngôn ngữ giao tiếp, vận dụng đắn phương tiện giao tiếp để bảo vệ sáng Tiếng Việt, đặc biệt lứa tuổi học sinh, nhân cách chưa định hình cần phải rèn luyện thân theo chuẩn mực tốt đẹp, tránh lệch lạc nhân cách dẫn đến hành vi sai trái Như vấn đề văn hóa ngơn ngữ giáo dục văn hóa ngơn ngữ cho hệ trẻ học sinh trở thành vấn đề cấp bách, cần có chung tay ban ngành, lực lượng xã hội người lớn gia đình Trong thân học sinh đóng vai trị quan trọng việc góp phần gìn giữ sáng Tiếng Việt, sở "Kế thừa phát huy truyền thống đôi với việc sáng tạo giá trị tốt đẹp phù hợp với tinh thần thời đại" ... ngày lực sử dụng ngôn ngữ giao tiếp học sinh kém, sử dụng không chức ngôn ngữ mà lối giao tiếp cịn bộc lộ thơ lỗ thiếu lịch sự, tế nhị, thiếu hiếu biết, văn hóa ứng xử Học sinh ngày lạm dụng nhiều... việc sử dụng ngôn ngữ tùy tiện, cẩu thả, thiếu trách nhiệm giới trẻ làm cho ngôn ngữ giao tiếp bị xáo trộn, tối nghĩa, dung tục Hiện nay, việc sử dụng tiếng lóng trở thành trào lưu giới trẻ, sử dụng. .. nghệ thông tin nay, em thường xuyên giao tiếp qua mạng xã hội, em sử dụng loại ngơn ngữ gọi ngôn ngữ chát, ngôn ngữ tuổi teen ngôn ngữ @ xã hội thừa nhận thứ biệt ngữ dành riêng cho lứa tuổi học