Phân tích hoạt động xuất khẩu và một số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất khẩu tại công ty TNHH ROSA PLANTERS việt nam

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ý nghĩa tính cấp thiết hoạt động xuất Thế kỷ thứ XXI, Việt Nam quốc gia phát triển nước khu vực giới cơng nhận, có kinh tế động, đa dạng, mở cửa đóng vai trị định ổn định trị đất nước Nền kinh tế nhiều thành phần định hướng xã hội chủ nghĩa có nhiều hoạt động kinh tế hỗ trợ, thúc đẩy cho để phát triển, hoạt động đó, xuất phận quan trọng kinh tế quốc dân góp phần chuyển định cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại Tác động tích cực tới việc giải việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo cân cán cân toán ngoại thương Hoạt động xuất thúc đẩy hồn thiện chất lượng hàng hóa hỗ trợ cho sản xuất nước mà nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi ích xã hội lợi ích cho người tiêu dùng Xuất tạo điều kiện cho nước tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế mà làm giàu cho đất nước Xuất động lực phát triển kinh tế phục vụ cho nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Nhà nước Việt Nam có nhiều sách phát triển kinh tế khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng sản xuất nhằm phục vụ xuất Trong hoạt động xuất có nhiều hàng hóa, chủng loại… Việt Nam có nhiều mặt hàng truyền thống xuất thành công tiếng giới, hàng gốm sứ xem mặt hàng quan trọng chiến lược xuất nước ta Từ nhiều năm qua kim ngạch xuất mặt hàng tăng trưởng cao, đem nhiều ngoại tệ giải việc làm cho nhiều lao động Tuy nhiên, vài năm gần việc xuất hàng gốm sứ có chiều hướng chậm lại Nguyên nhân có khó khăn khách quan bên ngồi SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: yếu tố chủ quan phía nội doanh nghiệp Do ý thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động xuất hoạt động xuất doanh nghiệp Cũng trước đòi hỏi thực tế việc nâng cao hiệu công tác xuất hàng gốm sứ thủ công mỹ nghệ Vì q trình thực tập cơng ty TNHH ROSA PLANTERS, chọn đề tài đồ án tốt nghiệp “Phân tích hoạt động xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam “ Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất số giải pháp đẩy mạnh công tác xuất mặt hàng gốm sứ Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hoạt động xuất mặt hàng gốm sứ 3.2 Phạm vi nghiên cứu Công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Những quan điểm hệ thống kinh tế cấu trúc kinh tế quốc dân, quan điểm phát triển, quan điểm thực tiễn, quan điểm khách quan tư tưởng phương pháp luận đạo cho việc nghiên cứu chuyên đề Phương pháp vật lịch sử vật biện chứng sở lý luận chung nhận thức khoa học Tôi bám sát, vận dụng nguyên lý, quy luật phép vật biện chứng vật lịch sử để nghiên cứu xem xét hoạt động xuất nói chung Cơng ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam nói riêng Ngồi ra, để tiến hành phân tích tình kinh doanh cụ thể cơng ty, tơi cịn sử dụng phương pháp phân tích kinh tế, phương pháp tiếp cận thống kê dựa học thuyết kinh tế khác Kết cấu đề tài SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Chương I: Cơ sở lý luận việc phân tích hoạt động xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam Chương II: Thực trạng hoạt động xuất hàng gốm sứ thủ công mỹ nghệ công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam Chương III: Một số giải pháp đẩy mạnh công tác xuất hàng gốm sứ thủ công mỹ nghệ công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VIỆC PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH ROSA PLANTERS VIỆT NAM 1.1 Hoạt động xuất nhập cần thiết phải phân tích hoạt động xuất 1.1.1 Hoạt động xuất kinh tế Việt Nam nước có tốc độ tăng trướng kinh tế nhanh ổn định năm gần Để làm nhờ thực tốt đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà Nước tiến trình hội nhập với kinh tế giới lĩnh vực Từ nước ta thực sách mở cửa (1989) để thu hút đầu tư đến nay, bước đạt thành đáng khích lệ cơng xây dựng phát triển đất nước, đặc biệt việc kinh tế bước phát triển Hiện nay, Việt Nam cố gắng đẩy mạnh quan hệ hợp tác đối ngoại với tất nước giới (Việt Nam thức kết giao hữu nghị với 167 quốc gia) nhằm tạo điều kiện thuận lợi thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập Cho đến nay, Việt Nam ký nhiều hiệp định song phương với nước có Hiệp định dệt may với EU nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngành may thị trường Hiệp định thương mại Việt - Mỹ (7/2000) với kiện Việt Nam gia nhập WTO giúp doanh nghiệp mở rộng khả xuất tăng khả cạnh tranh Bên cạnh đó, sách chế tài trợ xuất tác động tích cực, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nâng cao khả xuất thân doanh nghiệp SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Hoạt động xuất mua bán hàng hóa hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế, khơng phải hành vi mua bán riêng lẻ mà hệ thống có tổ chức bên lẫn bên ngồi nhằm mục đích đẩy mạnh hoạt động sản xuất Mặt khác, hoạt động xuất hoạt động kinh tế đối ngoại, mang lại hiệu kinh tế cao Tuy nhiên, hoạt động xuất không mang lại hiệu quả, có khả làm rối loạn kinh tế gây thiệt hại không nhỏ cho doanh nghiệp mà cho quốc gia thiếu hiểu biết thiếu thông tin kinh doanh quốc tế, đặc biệt thiếu hiểu biết hoạt động ngoại thương Như vậy, muốn cho hoạt động xuất có hiệu khơng cịn đường khác đường phải nắm vững lý luận hiểu chất kinh doanh quốc tế, để từ tìm phương pháp sử dụng chúng cách thành công hiệu thực tế sôi động đầy rủi ro thương trường quốc tế 1.1.2 Khái niệm phân tích hoạt động xuất Sản xuất sở để tồn phát triển xã hội loài người Sản xuất trải qua nhiều phương thức, nhiều thời đại khác chịu tác động chung nhiều nhân tố chủ quan lẫn khách quan đến hoạt động người Mặc dù đặc điểm kinh tế trình độ phát triển sản xuất xã hội nơi, thời đại khác, dù đâu làm lúc người ln ln tìm kiếm phương thức hoạt động có hiệu hơn, đem lại nhiều lợi ích nhằm hướng đến đời sống vật chất tinh thần ngày đầy đủ tốt đẹp Từ nhu cầu đó, người q trình hoạt động xuất ln phải quan sát thực tế, phải tư duy, phải tổng hợp phải phân tích hoạt động Mặt khác, với phát triển lực lượng sản xuất tiến khoa học kỹ thuật, thân mối quan hệ kinh tế xã hội giới phát triển ngày phức tạp đa dạng Do đó, địi hỏi người cần phải nhận thức chúng cách đầy đủ xác để hoạt động xuất tốt SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Việc phân tích hoạt động kinh doanh xuất gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, điều kiện kinh doanh với quy mơ, trình độ khả khác cơng việc phân tích tiến hành khác 1.1.3 Nội dung tiêu phân tích hoạt động xuất Trước tiến hành phân tích hoạt động xuất khẩu, tất doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá diễn biến kết trình sản xuất kinh doanh xuất khẩu, để từ tìm giải pháp khai thác lực doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Như vậy, nội dung nghiên cứu phân tích hoạt động xuất tượng kinh tế xảy doanh nghiệp tác động nhiều nhân tố chủ quan khách quan khác Q trình phân tích không dừng lại việc đánh giá kết hoạt động xuất thông qua tiêu kinh tế mà sâu vào việc nghiên cứu tất nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động xuất biểu tiêu Như vậy, nội dung phân tích thể qua hệ thống tiêu kinh tế, giúp cho doanh nghiệp đánh giá cách đầy đủ kết hoạt động xuất nổ lực doanh nghiệp mà cịn tìm ngun nhân mặt mạnh, mặt yếu để từ có biện pháp giải nhằm làm tăng hiệu hoạt động xuất 1.2 Phân tích hoạt động xuất nhu cầu tất yếu kinh tế Ngày nay, để trì phát triển bền vững hoạt động sản xuất với hiệu kinh tế cao, cơng ty, xí nghiệp cần phải trang bị kiến thức kinh doanh phân tích hoạt động xuất để qua biết cách đánh giá kết hiệu hoạt động xuất Đồng thời biết tổng hợp cách có hệ thống nhân tố tác động thuận lợi không thuận lợi đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ đề xuất giải pháp SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: nhằm phát triển nhân tố tích cực, hạn chế loại bỏ nhân tố tiêu cực ảnh hưởng xấu Phân tích hoạt động xuất nhằm đánh giá xem xét việc thực hoạt động xuất nào? Những mục tiêu đề thực đến đâu, rút tồn tại, tìm nguyên nhân chủ quan khách quan cuối đề biện pháp khắc phục để tận dụng cách triệt để mạnh doanh nghiệp Bên cạnh đó, việc phân tích cịn giúp cho doanh nghiệp điều hành mặt hoạt động cụ thể với tham gia phòng ban chức năng, phận đơn vị trực thuộc doanh nghiệp Đồng thời cơng cụ quan trọng để liên kết hoạt động phận với làm cho hoạt động doanh nghiệp ăn khớp nhịp nhàng đạt hiệu cao Nói tóm lại, điều trình bày nhằm để chứng minh việc phân tích cách tồn diện hoạt động xuất doanh nghiệp điều thật cần thiết SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG GỐM SỨ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY TNHH ROSA PLANTERS VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu công ty 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng Ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam Trong bối cảnh kinh tế giới nay, hội nhập trở thành vấn đề tất yếu Hoạt động kinh tế đối ngoại đặc biệt ngoại thương ngày thể tầm quan trọng lĩnh vực khơng thể thiếu quốc gia nào, cầu nối thị trường nước với thị trường quốc tế Tuy nhiên xuất nhập vấn đề thực tốt thời gian ngắn mà q trình hoàn thiện Các doanh nghiệp xuất nhập làm tốt nhiệm vụ tăng xuất khẩu, thu hút nguồn thu ngoại tệ Và Cơng Ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam đời nhằm nâng cao kim ngạch xuất nước ta Tên gọi chính: Cơng ty TNHH Rosa Planters Việt Nam Tên giao dịch: ROSA PLANTERS VIỆT NAM CO.LTD Trụ sở chính: 157 chợ Hamlet, xã Mỹ An, huyện Măng Thít, tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam Văn Phòng đại diện: 19 Tân Canh, Phường 1, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (84-8) 846 3786 Fax: (84-8) 997 0393 SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp Email: rp-vnrp-vn.com GVHD: Website: www.rp-vn.com Mã số thuế: 1500430700 Số giấy phép đăng ký kinh doanh: 4063 Giám đốc / chủ doanh nghiệp: Mr Josep Elias Pardo Ngày đăng ký kinh doanh: 17-12-2004 Ngày bắt đầu hoạt động kinh doanh: 01-01-2005 Năm 2005, cơng ty cịn gặp phải số khó khăn bước đầu thành lập, bỡ ngỡ gia nhập vào thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động Ngồi ra, qui mơ cơng ty doanh nghiệp nhỏ, nguồn vốn huy động có hạn, chưa có thương hiệu chưa có nhiều đối tác Từ năm 2006 đến thời kỳ khởi sắc Công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh vào quỹ đạo đem lại lợi nhuận cho công ty Các mặt hàng xuất truyền thống Công ty ngày tăng kim ngạch xuất khẩu, dẫn đầu mặt hàng Terra d’Aqua (gốm đất đỏ) Classica (gốm tráng men) đạt 500.000 USD/năm ba năm gần Những mặt hàng hàng Zinc (chậu kim loại), hàng đá mài nhẹ Light Terrazzo, gỗ mỹ nghệ mặt hàng làm từ chất liệu tự nhiên cói, đay,lục bình dần chiếm lĩnh thị trường Những thị trường khó tính EU, Nhật Bản đặc biệt thị trường Tây Ban Nha, Pháp, Bỉ nhập khối lượng lớn hàng hố Cơng ty năm gần kim ngạch xuất đạt triệu USD mà có khiếu nại từ chối tốn 2.1.2 Chức nhiệm vụ cơng ty 2.1.2.1 Chức Công ty TNHH Rosa Planters Việt Nam hoạt động gần 05 năm Về qui mô cơng ty thuộc loại qui mơ nhỏ, đời với chức thiết kế, sản xuất lắp ráp kinh doanh đồ gốm, thủ cơng mỹ nghệ, trang trí nội thất SVTH: Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Kinh doanh theo ngành nghề ,lĩnh vực hoạt động đăng kí - Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhu cầu, tình hình thị trường, khả phát triển cơng ty cho thời kì, giai đoạn cụ thể, tổ chức thực chiến lược, kế hoạch đề - Chấp hành đầy đủ sách, chủ trương Đảng, Nhà nước, tuân thủ pháp luật, thực nghĩa vụ người lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý công ty theo Bộ Luật Lao Động 2.1.2.3 Hoạt động kinh doanh cơng ty - Cơng ty Rosa Planters Việt Nam hoạt động thương mại túy Công ty chuyên hoạt động kinh doanh, mà khơng thực khâu sản xuất sản phẩm Chính hoạt động cơng ty trọn gói nhiệm vụ xuất trực tiếp - Trong nghiệp vụ công ty nhà cung cấp liên hệ trực tiếp với người mua (bằng cách gặp mặt, qua thư từ, điện tín) để thỏa thuận hàng hóa, giá điều kiện giao dịch khác Như vậy, để có hàng hóa xuất trực tiếp cơng ty phải mua, đặt hàng với xưởng, sở sản xuất gốm Vĩnh Long, Bình Dương 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức công ty 2.1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức Bộ máy tổ chức Công Ty ROSA PLANTERS Việt Nam tổ chức theo sơ đồ sau Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy điều hành cơng ty] Giám đốc Phịng kinh doanh Marketing SVTH: Phịng Kế tốn Phịng Xuất Phịng mua hàng Trang 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bộ phận kiểm - Cần xây dựng phận Marketing quốc tế mang tính chun nghiệp, chun mơn cao, có khả ngoại ngữ, thơng hiểu đặc điểm, tập quán buôn bán đối tác am hiểu đặc trưng thị trường quốc tế - Nâng cao hiệu hiểu biết pháp luật thương mại quốc tế để sẵn sàng đối phó với tranh chấp thương mại quốc tế Tăng cường sử dụng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh dịch vụ nghiên cứu thăm dò thị trường, dịch vụ pháp lý SVTH: Trang 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Tình hình kinh doanh xuất mặt hàng gốm thủ công mỹ nghệ công ty TNHH Rosa Planters Việt Nam năm 2007-2009 đặc biệt năm 2008, 2009 có bước thăng trầm Tuy hoạt động xuất không đồng tình hình kinh tế suy thối kết kinh doanh chung cơng ty có kết tốt khả quan Công ty hoạt động tốt, nhân viên phòng ban gần gũi quan tâm lẫn nhau, điểm mạnh lớn khơng phải cơng ty có Việc đồn kết nội sức mạnh để cơng ty tồn hoạt động tốt Công ty khắc phục điểm yếu để đẩy mạnh công việc kinh doanh Khai thác lợi sở vật chất, mối quan hệ, uy tín lâu năm thị trường đầu vào đầu Phát huy lợi , cơng ty tiến hành xây dựng kế hoạch xuất dài hạn ngắn hạn nhiều thị trường khác Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn hiểu biết thân định nên đề tài chưa thể bao quát hết đưa giải pháp mang tầm chiến lược, giới hạn đề xuất, kiến nghị thân hoạt động xuất công ty Em hy vọng với chừng mực đó, tìm hiểu giải pháp đề xuất giúp ích hoạt động kinh doanh quý công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hướng dẫn nhiệt tình GS.TS Võ Thanh Thu công ty TNHH Rosa Planters Việt Nam tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành báo cáo Chương III: SVTH: Trang 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC XUẤT KHẨU HÀNG GỐM SỨ THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY TNHH ROSA PLANTERS VIỆT NAM 3.1 Giải pháp 1: Nâng cao công tác nghiên cứu thâm nhập thị trường nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất công ty 3.1.1 Mục tiêu giải pháp - Nghiên cứu tình hình đặc điểm thị trường - Xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường giới - Nghiên cứu số lượng sản phẩm giúp công ty khai thác tối đa khả xuất thị trường để từ xây dựng chiến lược xuất hợp lý - Nghiên cứu nghệ thuật quảng cáo nước ngồi để vận dụng vào tình hình thực tế công ty 3.1.2 Nội dung thực quảng cáo Tiến hành thu thập thông tin + Thu thập thông tin tài liệu có sẵn Các liệu thơng tin có sẵn gọi chung với tên thông tin thứ cấp, nhằm để phân biệt với thông tin ban đầu hay thông tin đầu tay công ty tự thu thập phương pháp, ngồi cịn cơng cụ rẻ tiền so với loại thông tin khác Các thông tin có sẵn thu thập chủ yếu từ nguồn nguồn thơng tin nội cơng ty nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty * Nguồn thông tin nội công ty chủ yếu từ báo cáo bán hàng công ty, hóa đơn bán hàng, loại hồ sơ, thư khiếu nại than phiền khách hàng, thư bình phẩm khen ngợi… SVTH: Trang 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thơng qua việc phân tích nguồn thông tin nội công ty ta biết chi phí mà cơng ty bỏ so với doanh thu chu kỳ sống sản phẩm Ngồi ra, cịn giúp ta phát sai sót hóa đơn địa bàn cư trú khách hàng, địa bàn hứa hẹn thị trường thật hấp dẫn khơng rủi ro Bên cạnh cơng ty cịn biết khiếu nại hay than phiền khách hàng, chúng có ích vấn đề quan trọng cơng ty Khơng có lời khiếu nại than phiền mà cịn có lời bình phẩm khen ngợi, họ khen ngợi hay bình phẩm khía cạnh sản phẩm cơng ty, lời khen ngợi hay bình phẩm tốt cơng ty cố gắng phát huy không tế nhị cơng ty cần phải xem xét lại sản phẩm để có điều chỉnh sửa chữa kịp thời * Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty chủ yếu dựa từ số liệu thống kê, mạng internet, chi phí nội dung quảng cáo đối thủ cạnh tranh, dư luận công chúng,… dựa vào thông tin thu thập mà công ty biết hoạt động đối thủ cạnh tranh Từ tìm chiến lược đối phó nhằm ổn định thị trường cơng ty Ngồi cịn phải biết lắng nghe dư luận công chúng vấn đề mà họ quan tâm vấn đề có ích cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hôm ngày mai + Bên cạnh đó, cơng ty phải biết gạn lọc khai thác thông tin cách triệt để nhằm phục vụ cho chiến lược phát triển lâu dài tồn diện cơng ty Đồng thời giúp cơng ty tìm kiếm thị trường khách hàng ngồi việc thu thập thơng tin tài liệu có sẵn thị trường khách hàng đối thủ cạnh tranh, công ty nên sử dụng thêm phương pháp sau để hỗ trợ cho công tác thu thập thông tin * Phương pháp vấn: dựa vào bảng câu hỏi hội chợ thương mại - Ưu điểm: Rất tiện lợi trình vấn dễ thực thực nhanh - Nhược điểm: Bị giới hạn chọn mẫu vấn trung tâm thương mại Thời gian cấp bách vấn trung tâm thương mại, người đến để mua sắm khơng phải để xem chơi hay tham quan SVTH: Trang 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.3 Dự trù hiệu mang lại - Tạo cho công ty có vị cạnh tranh thị trường - Cải thiện củng cố thị trường bị giảm sút năm qua - Tạo niềm tin cho công ty thâm nhập thị trường 3.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện chiến lược marketing-mix để hỗ trợ cho việc đẩy mạnh xuất Công ty TNHH Rosa Planters 3.2.1 Mục tiêu giải pháp - Chiến lược sản phẩm: Cải tiến mẫu mã, kiểu dáng hoạch định sản phẩm - Chiến lược giá: Đưa mức giá, phương pháp định giá cụ thể để đáp ứng loại thị trường loại khách hàng cho thật phù hợp - Chiến lược phân phối: Làm để đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng sớm tốt để giảm bớt chi phí làm tăng uy tín cơng ty Do cơng ty cần phải: + Tìm hiểu thật kỹ sách phân phối, công tác tổ chức phân phối mang lại mối quan hệ qua lại công ty với bên trung gian + Xác định mục tiêu công ty - Chiến lược chiêu thị: Nâng cao doanh số bán thị trường chủ lực, đồng thời phải sức đẩy mạnh thâm nhập vào thị trường thị trường có tiềm Cho nên muốn làm điều phải: + Thiết lập chương trình kế hoạch quảng cáo + Mở đại lý hay cửa hàng nước + Thường xuyên tham gia hội chợ trưng bày triễn lãm, hội chợ hàng công nghiệp SVTH: Trang 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.2 Nội dung giải pháp - Chiến lược sản phẩm: + Có vai trị quan trọng cơng tác thâm nhập thị trường, tảng cho chiến lược nghiên cứu thị trường, đồng thời vũ khí cạnh tranh sắc bén, công ty phải tận dụng khai thác triệt để + Không ngừng cải tiến mẫu mã sản phẩm gốm giả cổ, gốm tráng men… sử dụng nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm thay nguyên vật liệu truyền thống Ngoài việc nhằm để đáp ứng yêu cầu khắc khe thị trường mà thỏa mãn tối đa nhu cầu người tiêu dùng + Ngoài việc cải tiến mẫu mã sản phẩm ra, cơng ty cịn phải hoạch định chiến lược sản phẩm Cơng ty tung thị trường sản phẩm gốm giả cổ, chậu đan dây nhựa,… việc phát triển sản phẩm cần thiết để trì, phát triển hoạt động kinh doanh công ty thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng mục tiêu Bên cạnh việc phát triển sản phẩm cịn xuất phát từ tăng nguồn thu cơng ty, tăng tính cạnh tranh chu kỳ sống sản phẩm, xuất phát từ yêu cầu khách hàng, sản phẩm sản phẩm hồn tồn sản phẩm cũ cải tiến, đưa sản phẩm vào thị trường công ty cần phải kiểm sốt quản lý nó, nắm bắt nhu cầu nước nhập sản phẩm * Sản phẩm hoàn toàn sản phẩm lần giới thiệu thị trường, lần sản xuất công ty * Sản phẩm tương đối sản phẩm tương đối với khách hàng cơng ty Có dạng sản phẩm tương đối: Sản phẩm đổi sản phẩm cải tiến dựa sản phẩm co, qua cơng ty thay cho sản phẩm cũ, sản phẩm mở rộng công ty cố gắng mở rộng thêm sản phẩm vào dòng sản phẩm có SVTH: Trang 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Chính trước đưa sản phẩm vào thị trường công ty nên thiết kế kỹ thuật phát triển sản phẩm, nghiên cứu yếu tố gắn liền với sản phẩm (tính năng, chất lượng, logo công ty,…) thử nghiệm sản phẩm để định hình q trình sản xuất thơng tin đặc tính sản phẩm cho người tiêu dùng để họ nắm bắt công dụng nhằm tìm đầu cho dịng sản phẩm cơng ty + Sau cơng ty nên cho sản xuất thử hàng loại để kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm Cuối cơng ty nên chọn thời điểm thích hợp để tung sản phẩm thị trường, việc chọn thời điểm cho phù hợp định quan trọng cơng ty định thành bại sản phẩm Tóm lại, chiến lược sản phẩm có vai trị quan trọng lẽ chiến lược sản phẩm có tốt chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược cổ động có hiệu Điểm mấu chốt chiến lược phải luôn bám sát thị trường, xem thị trường cần để cơng ty đưa sản phẩm vào cho phù hợp (mẫu mã, chất lượng, kiểu dáng,…) xuất sản phẩm để khôi phục lại khả sản xuất cơng ty khơi phục lại dịng sản phẩm bảo hịa cơng ty thị trường Chiến lược giá: Giá xem công cụ để củng cố chế độ tài chính, ổn định kinh tế nhằm thu lợi nhuận cao Cho nên yếu tố mà sản phẩm quan tâm trước bắt tay vào sản xuất sản phẩm có cơng ty Do đó, phải xây dựng chiến lược giá cho phù hợp với tình hình, đặc điểm thị trường mục tiêu chung cơng ty Có cơng ty tăng khối lượng sản phẩm bán ra, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, tránh phản ứng bất lợi từ phía khách hàng đối thủ cạnh tranh SVTH: Trang 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Các phương pháp định giá: Giá mà công ty định nằm khoảng đầu giá thấp để tạo thuận lợi, đầu giá cao để tạo mức cầu Bên cạnh đó, cơng ty phải xem xét giá đối thủ cạnh tranh, giá sản phẩm thay yếu tố khách quan có liên quan để tìm mức giá phù hợp * Phương pháp định giá theo trực giác: Đây phương pháp định giá dựa vào kinh nghiệm bán hàng công ty năm qua, để từ đưa mức giá hợp lý cho sản phẩm công ty mà không gặp phải phản ứng khách hàng đối thủ cạnh tranh, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phương pháp định giá cao hay gọi phương pháp định giá hớt ván sữa, công ty sử dụng phương pháp công ty tung sản phẩm hoàn toàn mới, mà loại sản phẩm chưa xuất thị trường Nhưng sau phải giảm giá dần theo chu kỳ sống sản phẩm, sản phẩm có loại đối thủ cạnh tranh xuất Phương pháp định giá theo mức giá hành: Khi sử dụng phương pháp định giá này, công ty chủ yếu vào giá đối thủ cạnh tranh thị trường, trọng đến nhu cầu hay chi phí cơng ty Cơng ty định giá bằng, cao hay thấp so với giá đối thủ cạnh tranh Việc định giá theo mức giá hành phổ biến tình mà cơng ty khó xác định chi phí hay phản ứng đối thủ cạnh tranh phương pháp định giá giải pháp hợp lý Mặc dù vậy, công ty định giá thấp mức giá Ví dụ như cơng ty định giá thấp chi phí mà bỏ thua lỗ cịn định giá ngang với chi phí hịa vốn cao chi phí thu lợi nhuận Nhưng mặt khác định giá cao chi phí cơng ty hội giành hợp đồng - Chiến lược phân phối để xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm thị trường công ty cần phải cân nhắc xem xét mặt sau: SVTH: Trang 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Khi lựa chọn chiến lược phân phối công ty xác định dạng trung gian phân phối cho phù hợp với sản phẩm công ty Nhưng nhìn chung cơng ty đưa sản phẩm đến người tiêu dùng thông qua dạng trung gian phân phối sau người bán sỉ, doanh nghiệp (nhà phân phối) Do cơng ty có nhiều loại sản phẩm khác nên việc chọn kênh trung gian phân phối hồn tồn khác Cơng ty nên xem xét tính tốn lại mức giá đưa dịch vụ thông qua khâu trung gian hưởng phần trăm chiết khấu, công ty hạ giá bán hưởng hoa hồng theo sản phẩm,… + Do muốn xây dựng chiến lược phân phối tốt điều trước tiên công ty phải xác định mục tiêu công ty, làm chiến lược sản phẩm trở nên hợp lý Cho nên công ty cần xác định mục tiêu sau khối lượng sản phẩm mà công ty muốn tiêu thụ, mức doanh thu lợi nhuận bao nhiêu, phạm vi tiêu thụ rộng hay hẹp… để làm công ty nên thường xuyên vào nhu cầu người tiêu dùng thị trường, khả tiêu thụ kênh phân phối trung gian, mức độ khả cạnh tranh sản phẩm thị trường + Việc xây dựng chiến lược phân phối không đơn dựa vào ý muốn cơng ty mà cịn phải dựa vào ý muốn nước nhập Tuy nhiên hầu nhập muốn tiêu thụ mặt hàng tốt có chất lượng nhằm để lôi khách hàng Một để tạo uy tín với doanh nghiệp, nước nhập Hai bán hàng nhanh chóng để quay đồng vốn kinh doanh Chính xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm công ty cần phải ý * Khả cung cấp sản phẩm công ty cho nước nhập để họ hoàn thành ý muốn * Cơng ty nên ưu đãi kênh trung gian để họ đối phó với canh tranh công ty khác SVTH: Trang 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Đối với mặt hàng mà có doanh thu thấp cơng ty cần phải xem xét ý kiến đóng góp nước nhập lắng nghe lời đóng góp khách hàng để có xu hướng giải cho hợp lý + Tóm lại, nắm nguyện vọng trung gian kênh phân phối nội dung chiến lược phân phối xây dựng tốt nhiêu - Chiến lược chiêu thị có vai trị vơ quan trọng q trình phân phối sản phẩm từ công ty đến tay người tiêu dùng, sách chiêu thị gồm: + Quảng cáo: Quảng cáo qua website, gởi catalogue giúp công ty thông báo cho người tiêu dùng biết đời sản phẩm, truyền cách cụ thể sản phẩm để tạo ý người tiêu dùng thuyết phục lòng tin khách hàng để họ đến định mua sản phẩm công ty Do việc lựa chọn phương tiện quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố mục tiêu quảng cáo, chi phí ngân sách dành cho quảng cáo muốn hướng đến Quảng cáo áp dụng có sản phẩm đời 3.2.3.Dự trù hiệu mang lại - Đưa mức giá tối ưu cho phân khúc thị trường cho loại khách hàng - Triển khai mạng lưới phân phối rộng khắp - Nâng cao khả cạnh tranh, doanh số bán hàng tăng lên 3.3 Giải pháp 3: Tìm kiếm nhà cung cấp mới, cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, giá phải 3.3.1 Mục tiêu giải pháp - Tổ chức công tác quản lý sản xuất để chất lượng sản phẩm ngày nâng cao - Chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao tay nghề trình độ chun mơn cho nhân viên, để từ cho xuất xưởng sản phẩm có chất SVTH: Trang 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lượng tốt, giảm chi phí đến mức thấp nhằm để tăng lợi nhuận tăng tính cạnh tranh 3.3.2 Nội dung giải pháp - Về công tác đào tạo phát triển nhân lực: nhân tố quan trọng người, Công ty TNHH Rosa Planters không ngoại lệ Chính vậy, địi hỏi cơng ty phải biết trọng đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm để nâng cao khả xuất cơng ty Do đó, để việc đào tạo mang lại hiệu cơng ty cần phải xác định mục tiêu cụ thể 3.3.3 Dự trù hiệu mang lại - Khách hàng đến với cơng ty nhiều hơn, lợi nhuận cơng ty tăng theo - Uy tín cơng ty ngày nâng cao, đồng thời tăng khả cạnh tranh công ty trường quốc tế - Tạo hội để mở rộng thị trường tiềm 3.4 Giải pháp 4: Kết hợp sử dụng thêm điều kiện thương mại để nâng cao kim ngạch xuất cho công ty 3.4.1 Mục tiêu giải pháp - Giúp cho công ty chủ động hoạt động kinh doanh xuất - Nâng cao vị vai trò lực đàm phán cơng ty - Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ hiểu biết điều kiện thương mại tập quán thương mại quốc tế cho đội ngũ nhân viên xuất nhập - Tăng kim ngạch xuất khẩu, đồng thời tăng phần lợi nhuận hưởng hoa hồng từ việc thuê tàu biển mua bảo hiểm 3.4.2 Nội dung thực giải pháp SVTH: Trang 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nâng cao trình độ hiểu biết Incoterms tập quán thương mại quốc tế cho đội ngũ nhân viên phòng xuất nhập khẩu, xóa bỏ thói quen sử dụng điều kiện thương mại FOB xuất - Chuyển số lượng hợp đồng ký từ FOB sang CIF hoạt động xuất công ty - Tổ chức chương trình đào tạo ngắn hạn cho nhân viên phòng xuất nhập khẩu, cấp quản lý lực kỹ đàm phán, quy trình làm thủ tục hải quan, cách thức mua bảo hiểm thuê phương tiện vận tải - Xây dựng chiến lược Marketing, chiến lược tiếp cận với thị trường để mở khả phân phối, bán hàng nơi đến để sử dụng điều kiện thương mại nhóm D - Cơng ty nên lựa chọn điều kiện thương mại cho công ty giành quyền thuê phương tiện vận tải trả cước phí vận tải, mua bảo hiểm cho hàng hóa Cho nên, vừa giúp cho cơng ty chủ động kinh doanh xuất nhập khẩu, thu nhiều ngoại tệ 3.4.3 Dự trù hiệu mang lại - Tạo chủ động khâu đàm phán - Kim ngạch xuất ngày tăng, tạo phát triển ổn định cho cơng ty, đồng thời góp phần vào việc đẩy mạnh hoạt động xuất Việt Nam - Góp phần vào việc phát triển mạng lưới giao thông dịch vụ bảo hiểm nước ta - Trình độ hiểu biết Incoterms tập quán thương mại quốc tế nhân viên phòng xuất nhập nâng cao KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ * KẾT LUẬN SVTH: Trang 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Hoạt động xuất mua bán hàng hóa động thái quan trọng kích thích kinh tế phát triển, để phát huy hết vai trị cần phải có can thiệp quan hữu quan Ngoài hoạt động xuất nguồn thu ngoại tệ số quốc gia, hoạt động xuất hoạt động kinh doanh phạm vi quốc tế nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất, chuyển đổi cấu kinh tế, bước ổn định nâng cao đời sống nhân dân - Tuy nhiên, hoạt động xuất không mang lại hiệu mà cịn có khả làm rối loạn kinh tế gây thiệt hại lớn không cho tất cơng ty mà cịn cho quốc gia, thiếu hiểu biết hoạt động ngoại thương, thiếu thông tin kinh doanh quốc tế, hệ thống quản lý yếu Như muốn cho hoạt động kinh doanh xuất có hiệu quả, khơng cịn đường khác đường phải nắm vững lý luận, hiểu chất kinh doanh quốc tế tìm quy luật để sử dụng chúng cách thành công thực tế sôi động , đầy rẫy rủi ro thương trường quốc tế ngày - Qua trình tìm hiểu thực tế thời gian thực tập công ty cho thấy tầm quan trọng hoạt động xuất hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Bởi vì, hoạt động xuất mang ngoại tệ để công ty mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận mà cịn góp phần nâng cao thu nhập cơng nhân nhằm ổn định đời sống họ * KIẾN NGHỊ - Đối với Nhà nước + Nên thiết lập hệ thống thông tin kịp thời, chuẩn xác để hỗ trợ cho doanh nghiệp việc thu thập thông tin SVTH: Trang 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Cần phối hợp với Hiệp hội để hình thành trường đào tạo công nhân ngành gốm để tạo lực lượng lao động có tay nghề cao đáp ứng nhu cầu ngày cao đối tác + Hỗ trợ nhiều công tác nghiên cứu thị trường xây dựng thương hiệu cho đồ gốm Việt Nam + Cục xúc tiến thương mại Phịng tham tán thương mại cần hỗ trợ cho cơng ty nhiều việc tìm đầu cho sản phẩm - Đối với công ty + Thành lập phòng Marketing để khảo sát nghiên cứu thị trường ngồi nước nhằm tìm kiếm nguồn khách hàng, nguồn hàng mới, thị trường + Ngồi xuất cơng ty nên đưa sản phẩm thâm nhập thị trường nước + Chú trọng công tác xây dựng thương hiệu thành lập phận thiết kế mẫu sản xuất + Nếu liên kết sản xuất phải tránh đối đầu với rào cản mà phía đối tác đặt nhằm bảo hộ thị trường họ thị trường Mỹ + Nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng khả cạnh tranh uy tín cơng ty thị trường quốc tế * LỜI KẾT Với khả vốn kiến thức hạn chế, quỹ thời gian thực tập cơng ty khơng nhiều Chính chuyên đề tốt nghiệp nhiều thiếu sót em mong nhận thơng cảm, ý kiến đóng góp giúp đỡ tận tình Võ Thanh Thu với anh chị Công ty TNHH Rosa Planters để giúp em có điều kiện hồn thiện củng cố thêm kiến thức ngày tốt cho công việc tương lai SVTH: Trang 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SVTH: Trang 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... VIỆC PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH ROSA PLANTERS VIỆT NAM 1.1 Hoạt động xuất nhập cần thiết phải phân tích hoạt động xuất. .. việc phân tích hoạt động xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam Chương II: Thực trạng hoạt động xuất hàng gốm sứ thủ công mỹ nghệ công ty TNHH ROSA PLANTERS. .. án tốt nghiệp ? ?Phân tích hoạt động xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất công ty TNHH ROSA PLANTERS Việt Nam “ Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất số giải pháp đẩy mạnh công tác xuất mặt hàng