Lời cảm ơn
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ IN ẤN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ PTCN HÀ NỘI”
1.1.Tính cấp thiết của luận văn.
1.2. Xác lập và tuyên bố đề tài của luận văn.
1.3 Tổng quan về tình hình khách thể nghiên cứu của các công trình năm trước
1.4. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn.
1.4.1. Mục tiêu chung:
1.4.2. Mục tiêu cụ thể:
1.5. Phạm vi nghiên cứu của luận văn.
1.6. Phương pháp luận nghiên cứu tình hình thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại của công ty TNHH Quảng Cáo và Phát Triển Công Nghệ Hà Nội
16.1. Điều tra sơ cấp.
1.6.2. Điều tra thứ cấp.
1.7.Kết cấu của luận văn.
CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÁC HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ IN ẤN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ PTCN HÀ NỘI
2.1 Một số khái niệm, định nghĩa cơ bản
2.1.1 Khái niệm về XTTM, phối thức XTTM
2.1.1.1 Khái niệm XTTM
2.1.1.2. Phối thức xúc tiến thương mại
2.2 Một số lý thyết về vấn đề XTTM
2.2.1 Bản chất của xúc tiến thương mại
2.2.2. Mô hình quá trình XTTM
2.3. Phân tích những nội dung cơ bản nhằm phát triển hoạt động xúc tiến thương mại dịch vụ in của công ty TNHH Quảng Cáo và Phát Triển Công nghệ Hà Nội.
2.3.1. Xác định đối tượng tác động mục tiêu
2.3.2 Xác định mục tiêu của XTTM và ngân quỹ XTTM
2.3.3 Xác định phối thức XTTM
2.3.3.1 Các công cụ trong phối thức XTTM của công ty thương mại.
2.3.3.2 Các yếu tố quyết định phối thức XTTM
2.3.3.3 Các cơ chế giao tiếp kéo - đẩy
2.3.3.4 Các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm
2.3.4 Xác lập, lựa chọn thông điệp và kênh tryền thông
2.3.4.1 Xác lập và lựa chọn thông điệp truyền thông
2.3.4.2 Lựa chọn kênh truyền thông
2.3.5 Triển khai các chương trình XTTM
2.3.6. Đánh giá hiệu quả cuả các chính sách XTTM
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ IN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ HÀ NỘI.
3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty TNHH Quảng Cáo và Phát Triển Công Nghệ Hà Nội.
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Quảng Cáo và Phát Triển Công Nghệ Hà Nội.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
3.1.3. Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty.
3.1.4.Một số kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây:
3.2. Sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động XTTM của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hoạt động XTTM dịch vụ in ấn của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
3.3.1 Thực trạng kết quả điều tra sơ cấp về hoạt động XTTM tại công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
3.3.2 Thực trạng điều tra thứ cấp về hoạt động XTTM tại công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
3.3.2.1 Đặc điểm của thị trường in:
3.3.2.2 Thực trạng xác định đối tượng tác động mục tiêu:
3.3.2.3 Thực trạng xác định mục tiêu XTTM
3.3.2.3 Thực trạng xác định ngân sách cho hoạt động XTTM:
3.3.2.4 Thực trạng phối thức XTTM:
3.3.2.5 Thực trạng xác định thông điệp và lựa chọn kênh truyền thông:
3.3.2.6 Thực trạng quá trình triển khai các chương trình XTTM.
3.3.2.7. Thực trạng áp dụng các công cụ XTTM:
3.3.2.8 Thực trạng đánh giá hiệu quả chính sách XTTM:
CHƯƠNG 4 CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XTTM DỊCH VỤ IN ẤN CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO VÀ PTCN HÀ NỘI
4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt động XTTM của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội
4.1.1. Ưu điểm của các hoạt động XTTM với dịch vụ in ấn của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
4.1.2 Nhược điểm của các hoạt động XTTM tại công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
4.1.3 Nguyên nhân của các hạn chế trong công ty.
4.1.3.1 Nguyên nhân khách quan:
4.1.3.2 Nguyên nhân chủ quan:
4.2 Dự báo triển vọng và quan điển giải quyết hoạt động XTTM của dịch vụ in ấn tại công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
4.2.1 Xu hướng phát triển thị trường dịch vụ in ấn của Việt Nam.
4.2.2. Chiến lược phát triển kinh doanh của công ty tới năm 2015.
4.3 Các đề xuất nhằm phát triển hoạt động XTTM với dịch vụ in ấn của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
4.3.1 Một số các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt động XTTM của công ty TNHH Quảng Cáo và PTCN Hà Nội.
4.3.1.1 Các đề xuất hoàn thiện xác lập đối tượng mục tiêu hay tập khách hàng mục tiêu
4.3.1.2 Các đề xuất hoàn thiện mục tiêu và ngân quỹ xúc tiến.
4.3.1.3 Một số kiến nghị và giải pháp cho chính sách phối hợp các công cụ xúc tiến.
4.3.1.4. Một số đề xuất hoàn thiện cho việc lựa chọn các thông điệp và quyết định kênh truyền thông.
4.3.1.5 Đề xuất xác lập phối thức XTTM
4.3.1.6 Đề xuất các công cụ XTTM:
4.3.2 Một số đề xuất hoàn thiện khác.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC