(Luận văn TMU) hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn hà thủy

Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại LỜI CẢM ƠN Với kiến thức học trường Đại học Thương mại với hiểu biết thực tế thông qua thời gian thực tập công ty TNHH Hà Thủy em hồn thành khóa luận với đề tại: “Hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý kho hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy” Để hồn thành khóa luận, em nhận giúp đỡ nhiều người Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Đàm Gia Mạnh trực tiếp hướng dẫn em thời gian em làm khóa luận bảo tận tình để em hồn thành tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, cô chú, anh chị công ty TNHH Hà Thủy tạo điều kiện để em thực tập giúp đỡ em thời gian em thực tập công ty Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên i GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG .1 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.1.1 Tầm quan trọng thống thông tin quản lý kho hàng 1.1.2 Ý nghĩa hệ thống thông tin quản lý kho hàng 1.2 Tổng quan nghiên cứu đề tài hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu .3 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu .4 1.6 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HÀ THỦY 2.1 Cơ sở lý luận hệ thống thông tin quản lý 2.1.1 Một số khái niệm .5 2.1.2 Xây dựng phát triển hệ thống thông tin 2.1.3 Phân định nội dung nghiên cứu 13 2.2 Phân tích, đánh giá, thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy 13 2.2.1 Giới thiệu công ty TNHH Hà Thủy 13 2.2.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Hà Thủy 16 Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên ii GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại 2.2.3 Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin, hệ thống thông tin thương mại điện tử công ty 17 2.2.4 Phân tích thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy 20 2.2.5 Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty trách nhiêm hữu hạn Hà Thủy 21 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HÀ THỦY 28 3.1 Định hướng phát triển vấn đề hoàn thiện hệ thống thơng tin quản lý hàng hóa 28 công ty TNHH Hà Thủy .28 3.2 Hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý kho hàng 29 3.2.1 Mô tả toán 29 3.2.2 Hoàn thiện hệ thống .30 3.4 Nhận xét số đề xuất .40 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên iii GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Sơ đồ, bảng biểu, hình vẽ Sơ đồ 2.1: Chức hệ thống thông tin Sơ đồ 2.2: Các thành phần hệ thống thông tin Sơ đồ 2.3: Hoạt động quản lý kho hàng Sơ đồ 2.4: Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy Sơ đồ 3.1: Sơ đồ phân rã chức Sơ đồ 3.2: Sơ đồ luồng liệu mức ngữ cảnh Sơ đồ 3.3: Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh Sơ đồ 3.4: Mô hình thực thể liên kết Sơ đồ 3.5: Mơ hình quan hệ 10 Sơ đồ 3.6: Sơ đồ module chức hệ thống quản lý kho hàng 11 Sơ đồ 3.7: Thuật toán thêm ghi 12 Sơ đồ 3.8: Thuật tốn tìm kiếm ghi 13 Sơ đồ 3.9: Thuật toán sửa chữa ghi 14 Sơ đồ 3.10: Thuật tốn xóa ghi 15 Bảng 2.1: Các ngành nghề kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy 16 Bảng 2.2: Doanh thu lợi nhuận từ năm 2009 đến năm 2011 17 Biểu đồ 2.1: Nội dung gian hàng điện tử công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy 18 Biểu đồ 2.2: Mức độ sử dụng mạng máy tính cơng ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy 19 Biểu đồ 2.3: Đánh giá mức độ quan trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống thông tin, thương mại điện tử cán nhân viên 20 Biểu đồ 2.4: Mức độ thực chức quản lý kho hàng phần mềm Excel 21 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lòng trang thiết bị phần cứng hệ thống thông tin quản lý kho hàng 22 Biểu đồ 2.6: Mức độ an toàn liệu hệ thống thông tin quản lý kho Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên iv GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại hàng 23 Biểu đồ 2.7: Tốc độ xử lý, luân chuyển liệu hệ thống thông tin quản lý kho hàng 24 Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lịng hệ thống mạng nhân viên cơng ty 25 Hình 3.1: Form đăng nhập hệ thống thơng tin quản lý kho hàng 26 Hình 3.2: Form giao diện hệ thống thơng tin quản lý kho hàng 27 Hình 3.3: Form quản lý thơng tin hàng 28 Hình 3.4: Form phiếu xuất kho 29 Hình 3.5: Form phiếu nhập kho Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên v GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa CSDL sở liệu CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp CBNH cán nhân viên HTTT Hệ thống thông tin NCC Nhà cung cấp TNHH Trách nhiệm hữu hạn Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên vi GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG 1.1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.1.1 Tầm quan trọng thống thông tin quản lý kho hàng Hàng hóa yếu tố kinh doanh của doanh nghiệp (DN) DN tồn để bán hàng hóa Làm để quản lý hàng hóa tốt vấn đề vô quan trọng Hệ thống thông tin (HTTT) quản lí kho hàng hệ thống đóng vai trị quan trọng việc quản lý hàng hóa kho hàng DN.Bởi DN phát triển mở rộng quy mơ số lượng liệu cần xử lý ngày nhiều vượt khả thủ công bình thường Vìệc nghiên cứu hồn thiện HTTT quản lý kho hàng DN có tầm quan trọng vơ lớn Nó giúp cho DN có HTTT quản lý hàng hóa cách xác, thuận tiện, nhanh chóng số lượng hàng xuất- nhập – tồn kho đồng thời giúp người quản lý DN đưa kế hoạch, định đắn, nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Như HTTT quản lý kho hàng mang đến tiện lợi ưu việt cho việc giải tốn quản lý hàng hóa kho 1.1.2 Ý nghĩa hệ thống thông tin quản lý kho hàng Trong thời gian thực tập công ty trách nhiệm hữ hạn (TNHH) Hà Thủy em thấy hoạt động kinh doanh công ty ngày mở rộng, mặt hàng công ty nhập ngày nhiều đa dạng chủng loại việc lưu trữ liệu hàng hóa khối lượng công việc phận quản lý kho hàng cần phải xử lý lớn Hiện công ty quản lý kho hàng dạng hồ sơ, sổ sách phần mềm Excel nên việc quản lý gặp nhiều khó khăn Vì việc nghiên cứu hồn thiện HTTT quản lý kho hàng dựa yêu cầu nghiệp vụ mà công ty sử dụng phần mềm Excel khắc phục nhược điểm phần mềm quản lý cần thiết Hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng giúp cho cơng ty có hệ thống quản lý kho hàng giúp cập nhật, tìm kiếm nhanh chóng, xác thơng tin hàng hóa cần tìm, thống kê số lượng hàng xuất nhập, hỗ trợ công tác báo cáo tổng hợp hàng tồn chi tiết từ có định xác kịp thời tận dụng hội thị trường Nghiên cứu hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng giúp công ty tận dụng khả ưu việt máy tính, tiết kiệm nguồn nhân lực giúp cắt giảm chi phí nâng cao lực cạnh tranh Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại  Với tầm quan trọng ý nghĩa HTTT quản lý kho hàng em định lựa chọn đề tài khóa luận “ Hồn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy” 1.2 Tổng quan nghiên cứu đề tài hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng Nhận biết tầm quan trọng HTTT quản lý kho hàng DN nên có nhiều đề tài nghiên cứu HTTT quản lý kho hàng Đề tài nghiên cứu “Quản lý hệ thống kho hàng khoa dược bệnh viện 19 - 8” sinh viên Nguyễn Văn Trung- Đại học Bách Khoa Hà Nội thực ngơn ngữ lập trình Visual Basic sở liệu SQL Đề tài đáp ứng tương đối hoàn chỉnh nghiệp vụ quản lý công tác quản lý kho hàng khoa dược bệnh viện 19-8 Tuy nhiên đề tài mang tính chất đặc thù thiết kế riêng cho mặt hàng thuốc, dược phẩm, áp dụng rộng rãi nhứng kho hàng DN kinh doanh lĩnh vực khác Đề tài nghiên cứu “Xây dựng hệ thống quản lý kho vật tư công ty ô tô 1-5” Đề tài đáp ứng yêu cầu quản lý hàng xuất, nhập tồn công ty đảm bảo lên báo cáo nhanh chóng xác, giúp người dùng dễ dàng lên phiếu xuất, phiếu nhập Tuy nhiên đề tài viết ngơn ngữ MS Access nên tính bảo mật thông tin chưa thực đáp ứng yêu cầu kết nối liệu DN có hệ thống kho hàng phân phối nhiều địa điểm khác công ty TNHH Hà Thủy Đề tài nghiên cứu “ Hệ thống quản lý kho hàng cho cửa hàng 98 Lý Nam Đế” hệ quản trị sở liệu Visual Foxpro 7.0 sinh viên Nguyễn Ngọc Kiêntrường đại học quốc gia Hà Nội Đề tài đáp ứng yêu cầu quản lý hàng hóa kho hàng cửa hàng giúp nhà quản lý truy xuất nhanh thơng tin cần tìm Tuy nhược điểm đề tài khơng thể áp dụng DN quản lý kho hàng với số lượng lớn hàng hóa giao dịch thời điểm kết nối đồng thời lớn Yêu cầu bảo mật liệu khơng cao khơng thích hợp người dùng có kiến thức lập trình đặc tính ngơn ngữ Visual Foxpro khơng đơn giản  Nhìn chung đề tài nghiên cứu quản lý kho hàng nước ta đáp ứng phần công tác quản lý kho hàng nhiên phần lớn cịn mang nặng tính lý Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại thuyết, tính đặc thù cho ngành nghề chưa ứng dụng rộng rãi Vì việc nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng cơng ty TNHH Hà Thủy” cần thiết, giúp cho DN quản lý tốt loại hàng hóa kho cách an tồn, nhanh chóng xác 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy đưa giải pháp để hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận hồn thiện HTTT quản lý kho hàng - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý kho hàng hệ thống quản lý kho hàng tại công ty TNHH Hà Thủy - Đưa giải pháp để hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng để phục vụ cho công tác quản lý kho hàng hiệu công ty TNHH Hà Thủy 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài  Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy  Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Tại phận kho công ty TNHH Hà Thủy - Thời gian: Trong vòng tháng từ 14/1/2013 đến 4/2013 1.5 Phương pháp nghiên cứu đề tài 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Dựa tài liệu sẵn có cơng ty phận phòng ban nhằm thu thập thông tin tổng quát cấu tổ chức, quy trình quản lý hàng hóa cơng ty Phương pháp quan sát hệ thống: Tiến hành quan sát quy trình nghiệp vụ hàng ngày phận quản lý kho hàng để rút yêu cầu cần thiết cho hệ thống Phương pháp điều tra vấn: Tiến hành vấn cán quản lý kho hàng cán chuyên trách CNTT hiểu biết sâu q trình quản lý hàng hóa DN Phương pháp phát phiếu điều tra: Sử dụng bảng câu hỏi có sẵn (khoảng 15 câu) gửi đến cán nhân viên cơng ty (10 nhân viên) để tìm hiểu, tổng hợp Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại yêu cầu, nguyện vọng họ HTTT quản lý kho hàng cho cơng ty cần nào? 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu Phương pháp thống kê: sử dụng phương pháp dãy số thời gian để phân tích liệu giúp có nhìn tổng quan tình hình hoạt động ứng dụng HTTT vào quản lý kho hàng cơng ty Phương pháp phân tích tổng hợp: Sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp liệu thu thập , hệ thống hóa thơng tin hữu ích để làm bật thực trạng công ty 1.6 Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu danh mục bảng biểu, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận phụ lục khóa luận gồm có phần: Phần I: Tổng quan nghiên cứu đề tài hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng Phần II: Cơ sở lý luận thực trạng quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy Phần III: Định hướng phát triển đề xuất hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại  Form đăng nhập hệ thống thơng tin  quản lý kho hàng Hình 3.1: Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý kho hàng  Form giao diện hệ thống quản lý kho hàng Hình 3.2: Form giao diện hệ thống quản lý kho hàng Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên 39 GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại  Form quản lý thơng tin hàng Hình 3.3: Form quản lý thông tin hàng  Form phiếu xuất kho Hình 3.4: Form phiếu xuất kho Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên 40 GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại  Form phiếu nhập kho Hình 3.5: Form phiếu nhập kho 3.4 Nhận xét số đề xuất  Nhận xét: Hệ thống quản lý kho hàng làm việc với menu bảng chọn tạo giao diện thuận lợi người sử dụng với hệ thống cửa sổ giao diện tạo thuận lợi cho người sử dụng Các liệu kiểm tra, hạn chế sai xót người sử dụng, truy xuất đầy đủ thơng tin nhanh chóng Khả sửa chữa liệu trình nhập, giao diện chương trình tương đối đơn giản, dễ hiểu, khơng địi hỏi người sử dụng hệ thống phải có trình độ tin học cao Dữ liệu phân quyền người dùng theo chức năng, quyền hạn định nên độ an tồn liệu tương đối cao Tuy nhiên hoàn thiện hệ thống quản lý kho hàng em quan tâm đến yêu cầu phục vụ cho riêng việc quản lý kho hàng công ty TNHH Hà Thủy chưa có chức đặt hàng tới nhà cung cấp, nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, số báo cáo báo phân tích u cầu hàng hóa…Những chức cịn phải thực thơng qua phận kinh doanh- bán hàng  Một số đề xuất Do thời gian kinh nghiệm lập trình, thiết kế thân hạn chế nên hệ thống quản lý kho hàng dừng lại công đoạn phát triển chức năng, Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên 41 GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại liệu mơ hình giao diện, cần thiết phải phát triển thêm số vấn đề cho phù hợp với công tác quản lý kho - Tiếp tục phân tích phát triển số chức quản lý kho hàng đặt hàng tới nhà cung cấp, nhận đơn đặt hàng từ khách hàng - Hồn thiện giao diện chương trình đưa vào sử dụng thực tế phát triển chương trình chạy mạng máy tính Để làm cơng việc em xin kiến nghị số ý kiển thân công ty sau: - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Có chương trình tập huấn, đào tạo cho nhân viên kiến thức hệ thống để nhân viên nắm vững quy trình, nghiệp vụ cách điều hành hệ thống cách xác hiệu - Giải pháp công nghệ: Đầu tư vấn đề CNTT, HTTT để nâng cấp hệ thống mạng máy tính Cơng ty để nâng cao hiệu hoạt động hệ thống quản lý kho hàng Đồng áp dụng linh hoạt hệ thống quản lý khác Công ty nhằm tạo hiệu quản lý Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên 42 GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại KẾT LUẬN Đề tài “Hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy” Em mô tả tình hình thực tế cơng tác quản lý kho hàng công ty thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty Trên sở em xây dựng giải pháp hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý kho hàng cho công ty TNHH Hà Thủy Mặc dù cố gắng thời gian thực đề tài nhiên lượng kiến thức kinh nghiệm thực tế cịn nhiều hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo, bạn bè người sử dựng để hệ thống thông tin quản lý kho hàng sớm hoàn thiện đưa vào sử dụngHà nội, ngày …… Tháng…… Năm 2013 Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Xuân Nam, Nguyễn Văn Hn Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, Đại học Thái Nguyên, 2008 Bài giảng môn quản trị hệ thống thông tin- Bộ môn công nghệ thông tin, Đại học Thương Mại Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nguyễn Văn Ba, Đại học quốc gia, 2003 Website: http://xuatnhapkhauvietnam.com Website: http://www.tailieu.vn Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại PHỤ LỤC Phụ lục 1: Các sơ đồ luồng liệu mức đỉnh Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh_ Quản lý nhập kho Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh_ Quản lý tồn kho Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh_ Quản lý xuất kho Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh_ Báo cáo Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Phụ lục 2: Các bảng sở liệu  Bảng hàng hóa: Cập nhật, lưu trữ thơng tin hàng hóa cơng ty Tên trường MAHANG tenhang dongia Định kiểu Text nvarchar float Độ rộng 100 Giải thích Mã hàng Tên hàng Đơn giá Bảng 3.1 Bảng hàng hóa  Bảng thủ kho: Cập nhật, lưu trữ thông tin thủ kho Tên trường Định kiểu Độ rộng Giải thích MATK Text 10 Mã thủ kho TenTK diachi SDT nvarchar nvarchar Text 100 100 Tên thủ kho Địa Số điện thoại Bảng 3.2 Bảng thủ kho  Bảng nhà cung cấp: Cập nhật, lưu trữ thông tin nhà cung cấp hàng hóa cơng ty Tên trường Định kiểu Độ rộng Giải thích MANCC Text 10 Mã nhà cung cấp tenNCC nvarchar 100 Tên nhà cung cấp diachi nvarchar 100 Địa SDT Text Số điện thoại Bảng 3.3 Bảng nhà cung cấp  Bảng phiếu xuất kho: Cập nhật, lưu trữ thông tin phiếu xuất kho hàng ngày kho hàng Tên trường Định kiểu Độ rộng MAPX Text 10 ngaylap Datetime MÂHANG Giải thích Mã phiếu xuất Ngày lập nchar 10 Mã hàng tenhang nvarchar 100 Tên hàng dongia float Đơn giá soluong int Số lượng MATK nchar Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên 10 Mã thủ kho GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Bảng 3.4 Bảng phiếu xuất kho  Bảng phiếu nhập kho: Cập nhật, lưu trữ thông tin phiếu xuất kho hàng ngày kho hàng Tên trường Định kiểu Độ rộng MAPN Text 10 ngaylap Datetime MAHANG Giải thích Mã phiếu nhập Ngày lập nchar 10 Mã hàng tenhang nvarchar 100 Tên hàng dongia float Đơn giá soluong int Số lượng MATK nchar 10 Mã thủ kho Bảng 3.5 Bảng sơ đồ phiếu nhập kho  Bảng chứng từ giao hàng: Cập nhật, lưu trữ thông tin chứng từ giao hàng nhà cung cấp giao hàng Tên trường Định kiểu Độ rộng MACT Text ngaylap Datetime MAHANG Giải thích Mã chứng từ Ngày lập Text Mã hàng tenhang nvarchar 100 Tên hàng dongia float Đơn giá soluong int Số lượng MANCC text Mã nhà cung cấp tenNCC nvarchar Tên nhà cung cấp Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Bảng 3.6 Bảng chứng từ giao hàng  Bảng chi tiết chứng từ: Tên trường Định kiểu Độ rộng Giải thích MACT Text Mã chứng từ MAHANG Text Mã hàng Bảng 3.6 Bảng chi tiết chứng từ  Bảng chi tiết phiếu xuất kho Tên trường Định kiểu Độ rộng Giải thích MAPX Text Mã phiếu xuất MAHANG Tex Mã hàng Bảng 3.7:Bảng chi tiết phiếu xuất  Bảng chi tiết phiếu nhập Tên trường Định kiểu Độ rộng Giải thích MAPN Text Mã phiếu nhập MAHANG Text Mã hàng Bảng chi tiết phiếu nhập Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Phụ lục 3: Phiếu câu hỏi điều tra Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA ĐƠN VỊ THỰC TẬP I.Thông tin chung công ty 1.Tên công ty: 2.Địa chỉ: 3.Điện thoại: Fax: 4.Ngành sản xuất kinh doanh khí, xây dựng Cơng nghiệp nhẹ hàng tiêu dùng Thiết bị điện tử viễn thông Thương mại, dịch vụ Kinh doanh lĩnh vực khác (nếu cụ thể) 5.Doanh thu doanh nghiệp từ năm 2009 đến năm 2011: (chỉ đánh dấu ô) Giảm Không thay đổi Tăng Khơng ổn định, khơng có quy luật II HẠ TẦNG CƠ SỞ, NHÂN LỰC VÀ HOẠT ĐỘNG TMDT, CNTT TẠI DOANH NGHIỆP 1.Công ty sử dụng phần mềm quản lý văn phòng: Word 2000 Word 2003 Word 2010 Word 2007 Các phần mềm quản lý văn phòng khác:(Ghi cụ thể) 2.Doanh nghiệp có ý đến vấn đề bảo mật thơng tin: Có Khơng Nếu có mức độ : Quan trọng Bình thường Khơng quan tâm Mức độ sử dụng phần mềm quản lý văn phịng cho cơng việc thực tế phịng ban: 100% 80%- 100% 60%- 80% 40%- 60% 20%-40% < 20% Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại 4.Các ứng dụng triển khai doanh nghiệp: Tin học văn phòng Quản lý kho, vật tư Quản lý tài chính- kế toán Quản lý khách hàng (CMR) Quản lý nhân sự- tiền lương Thư điện tử nội Các ứng dụng khác (nêu tên.) 5.Tình trạng hoạt động mức độ hiệu ứng dụng mà DN sử dụng: Cơng ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho cơng việc gì? Tìm kiếm khách hàng Tin học văn phòng Trao đổi thư điện tử Giới thiệu sản phẩm cơng ty Mục đích sử dụng khác ( ghi rõ cụ thể) DN có sử dụng website gian hàng điện tử khơng Có Khơng Nếu có: Nội dung Website (gian hàng điện tử) DN: Giới thiệu doanh nghiệp Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng Trao đổi, hỏi đáp, góp ý Hỗ trợ khách hàng qua mạng Tìm kiếm Website Khác (nêu cụ thể) 8.Tần suất cập nhật Website (gian hàng điện tử): Hàng ngày Hàng tháng Hàng tuần Không thường xuyên Theo anh/chị việc ứng dụng CNTT, HTTT, TMDT cơng ty có cần thiết khơng? Có Không Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại 10 Theo anh/ chị thuận lợi khó khăn việc ứng dụng CNTT, HTTT, TMDT cơng ty gì? 11 Anh/ chị đánh giá hoạt động phần mềm, HTTT mà DN sử dụng nào? Hoạt động tốt,hiệu cao Hay gặp trục trặc, hoạt động không hiệu Ý kiến khác III CÂU HỎI CHUYÊN SÂU 1.Anh/ chi cho biết việc quản lý kho cơng ty có hiệu khơng? Hiệu Không hiệu Ý kiến khác 2.Việc quản lý kho hàng hóa, vật tư cịn thực thủ cơng, sử dụng phần mềm quản lý đơn giản excel 2003 Theo anh/chị đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc chưa? - Mức độ xử lý liệu nhanh hay chậm? - Mức độ xác thơng tin đầu ra? - Khó khăn việc quản lý kho gì? Được biết cửa hàng trực thuộc cơng ty có hệ thống kho riêng biệt, hoạt động độc lập với điều có thuận lợi khó khăn cho người quản lý hệ thống kho anh/chị? 4.Khi có lưu chuyển hàng hóa kho hàng cửa hàng trực thuộc, phần mềm quản lý kho doanh nghiệp thơng báo tình trạng kho, hàng hóa (cịn, hết… mặt hàng) hay khơng? Qúa trính xử lý thơng tin có tốn thời gian hay khơng? Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại 5.Theo anh/chị có cần thiết nâng cấp phần mềm quản lý kho cơng ty để tự động hóa việc quản lý kho công ty hay không? Cần thiết Không cần thiết Nếu cần thiết anh/chị mong muốn hệ thống có chức gì? Xin vui lòng cho biết Họ tên người khai: Vị tí cơng tác: Điện thoại: Email: Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia ! Hà nội ngày tháng năm 2013 Người khai ký tên Sinh viên: Nguyễn Thị Khuyên GVHD: PGS.TS Đàm Gia Mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... “Hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý kho hàng công ty trách nhiệm hữu hạn Hà Thủy? ?? Em mơ tả tình hình thực tế công tác quản lý kho hàng công ty thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công. .. tác quản lý kho hàng hệ thống quản lý kho hàng tại công ty TNHH Hà Thủy - Đưa giải pháp để hoàn thiện HTTT quản lý kho hàng để phục vụ cho công tác quản lý kho hàng hiệu công ty TNHH Hà Thủy. .. giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý kho hàng công ty trách nhiêm hữu hạn Hà Thủy 21 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH HÀ THỦY