(Luận văn TMU) giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm của chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại vĩnh phúc

LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể thầy giáo trường giảng dạy, giúp em tích lũy nhiều kiến thức suốt trình học tập rèn luyện trường! Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ Vũ Thị Hồng Phượng – Bộ môn kinh tế thương mại hướng dẫn bảo tận tình suốt q trình thực tập làm khóa luận tốt nghiệp! Qua em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo Chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc, phịng kế hoạch kinh doanh, phịng Kế tốn – tài tạo điều kiện giúp đỡ em qúa trình thực tập cung cấp số liệu cần thiết phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội ngày… tháng… Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM LƯỢC Ngành công nghiệp thép ngành chủ chốt, vô quan trọng q trình cơng nghiệp hóa đất nước Ngày thép vật liệu phổ biến giới thành phần xây dựng, đồ dùng, cơng nghiệp khí Trong năm gần đây, kinh tế nước quốc tế lâm vào tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng làm cho hoạt động kinh tế rơi vào trạng thái trầm lắng Tất ngành kinh tế gặp nhiều khó khăn, quy mơ, hiệu kinh doanh bị giảm sút kéo theo sụt giảm nguồn tiêu thụ ngành thép nói chung sản phẩm thép thành phẩm nói riêng Trong tình trạng khó khăn doanh nghiệp phải cạnh tranh liệt để tìm chỗ đứng cho thị trường Chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc doanh nghiệp phân phối sản phẩm thép thành phẩm nhiều năm thị trường nội đia việc phát triển thường mại sản phẩm chưa đạt hiệu cao Thị trường tiêu thụ sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh cơng ty cịn nhỏ hẹp, chuyển dịch cấu thị trường chậm, chưa theo hướng hợp lý Hiệu phát triển thương mại thấp, chưa thấy xu hướng tăng trưởng, … Vì em chọn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh Công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc” Đề tài gồm chương giải vấn đề lý luận thực tiễn liên quan để phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh Công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc thị trường miền Bắc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố đề tài nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .5 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp: .6 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP THÀNH PHẨM 1.1 Một số khái niệm .7 1.2 Một số lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 1.2.1 Một số lý thuyết sản phẩm thép thành phẩm .8 1.2.2 Một số lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 10 1.3 Nội dung nguyên lý giải vấn đề phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 15 1.3.1 Nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 15 1.3.2 Một số sách phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 16 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển thươnngmại sản phẩm thép thành phẩm 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP THÀNH PHẨM CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VĨNH PHÚC 22 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phát triển thương mại sản phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 22 2.1.1 Giới thiệu chung chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc .22 2.1.2 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 23 2.2 Phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc .26 2.2.1 Quy mô 26 2.2.2 Chất lượng .27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.3 Hiệu 29 2.3 Một số kết luận phát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc .30 2.3.1 Thành công công tác phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm công ty 30 2.3.2 Tồn công tác phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc nguyên nhân 31 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP THÀNH PHẨM 33 3.1 Quan điểm, định hướng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 33 3.1.1 Quan điểm, định hướng, dự báo xu hướng phát triển ngành thép 33 3.1.2 Mục tiêu, định hướng chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 34 3.2 Các đề xuất với vấn đề phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc .35 3.2.1 Tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường xúc tiến thương mại 35 3.2.2 Đảm bảo nguồn hàng ổn định, chất lượng cao 35 3.2.3 Xây dựng quản lý hiệu kênh phân phối 36 3.2.4 Liên kết với doanh nghiệp kinh doanh ngành 36 3.2.5 Đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ cán nhân viên 37 3.3 Các kiến nghị cho vấn đề phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm 37 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT GDP GTVT TNHH TTCK Tổng sản phẩm quốc dân Giao thông vận tải Trách nhiệm hữu hạn Thị trường chứng khoán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết kinh doanh chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: Khối lượng: tấn; Doanh thu, lợi nhuận, chi phí: triệu đồng)27 Bảng 2.2: Cơ cấu thị trường tiêu thụ thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: %) 28 Bảng 2.3: Cơ cấu sản phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: %) 29 Bảng 2.4: Bảng đánh giá hiệu thương mại chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Ngơ Xn Bình, TS Thân Danh Phúc, TS Hà Văn Sự, “Đề cương giảng kinh tế thương mại đại cương”, Trường đại hoc Thương mại, 2006 PGS.TS Đăng Đình Đào, PGS.TS Hồng Đức Thân, Giáo trình “Kinh tế thương mại”, Trường đại học Kinh tế quốc dân, Nhà xuất thống kê, 2001 Hoàng Thị Thúy Trang, Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh tiêu thụ thép công ty TNHH IPC” sinh viên, khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại Đỗ Thị Thanh Yến, Luận văn tơt nghiệp “Hồn thiện phát triển dịch vụ chủ yếu hỗ trợ hoạt động bán mặt hàng thép thị trường nội địa”, khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại Nguyễn Giang Hương, Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng thép xây dưng địa bàn Hà Nội công ty cổ phần kỹ thuật điện tổng hợp Hà Nội ”, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Nguyễn Ngọc Vân, Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thép công ty TNHH thương mại đầu tư công nghiệp thị trường miền Bắc”, khoa Quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Lê Minh Hiếu, Luận văn tốt nghiệp “Phát triển thương mại sản phẩm thép công ty TNHH thương mại kỹ thuật Việt Nhật”, Đại học Kinh tế Quốc Dân - Website: www.economy.com.vn; www.vnn.vn; www.tinthuongmai.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngành công nghiệp thép đời sớm Nhưng từ sau đời, ngành khẳng định vai trò tiên phong, ngành chủ chốt, vơ quan trọng q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Hiện ngành thép khơng giữ vị quan trọng, mà ln khẳng định ngành xương sống kinh tế Thép vật tư chiến lược thiếu ngành công nghiệp, xây dựng quốc phịng, có vai trị quan trọng phát triển kinh tế Tuy nhiên, năm 2012 phủ thực sách thắt chặt tiền tệ để chống lạm phát, có siết tín dụng lĩnh vực phi sản xuất, cắt giảm đầu tư cơng… nên ngành bất động sản, nguồn tiêu thụ ngành thép nói chung sản phẩm thép thành phẩm nói riêng, tiếp tục rơi vào trạng thái trầm lắng Trong bối cảnh đó, nhu cầu tiêu thụ thép tháng đầu năm 2012 tiếp tục giảm mạnh so với thời điểm cuối năm 2011 so với kỳ Từ thấy thị trường thép tiếp tục ảm đạm thời gian tới Về khả cạnh tranh thép Việt Nam thị thị trường nội địa quốc tế: Hiện nước có khoảng 31 doanh nghiệp tham gia cán thép với công suất khoảng triệu thép xây dựng/năm nhu cầu tiêu thụ thị trường khoảng triệu tấn/năm Nhiều doanh nghiệp phải cạnh tranh liệt để tìm chỗ đứng cho thị trường nội địa Do đó, dù thời hạn để nhiều sản phẩm thép nhập vào VN 0% chậm sản phẩm khác, đến 2014 thực hiện, nhiều doanh nghiệp thép nước lo lắng Chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc phân phối sản phẩm thép thành phẩm nhiều năm thị trường nội đia (từ năm 2003 đến nay) Các sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty nhập từ công ty sản xuất thép hàng đầu thị trường sản xuất thép miền Bắc nên chất lượng sản phẩm cao, đảm bảo uy tín khách hàng Tuy nhiên, bối cảnh thị trường khó khăn nay, chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc tránh khỏi khó khăn q trình hoạt động, việc phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm cơng ty cịn nhiều hạn chế Mặc dù công ty vào hoạt động kinh doanh từ năm 2003 thị trường tiêu thụ sản phẩm thép thành phẩm rải rác, thiếu tập trung, cấu khơng đồng đều, sức cạnh tranh cịn yếu Phần lớn thị trường tiêu thụ sản phẩm chủ yếu công ty lại tập trung khu vực lân cận địa trụ sở thuộc tỉnh Vĩnh Phúc Hà Nội (chiếm đến 62.18% cấu thị trường tiêu thụ cơng ty), cịn số khu vực tiềm chưa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khai thác Công ty bắt đầu mở rộng khai thác sang khu vực khác chưa mang lại hiệu (khu vực Quảng Ninh chiếm 4,98%, khu vực thành phố Hồ Chí Minh chiếm 9,45%, khu vực khác chiếm 14,43% cấu thị trường tiêu thụ cơng ty) Ngồi ra, vấn đề tăng doanh thu, mở rộng quy mô, nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề mà doanh nghiệp cần quan tâm Chính vậy, việc đưa giải pháp cho việc phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty giai đoạn tới cấp thiết Với lý trên, em chọn đề tài: “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh Công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc” làm đề tài nghiên cứu với mong muốn mang lại giải pháp phát triển thương mại hữu hiệu cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp đứng vững thị trường góp phần phát triển kinh tế Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Trong năm qua có nhiều cơng trình nghiên cứu thép nhằm đưa biện pháp nâng cao hiệu kinh tế cho ngành Trong kể đến số cơng trình như: - Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh tiêu thụ thép công ty TNHH IPC” sinh viên Hoàng Thị Thúy Trang, khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại Đề tài đề cập đến lý luận tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường hàng hóa doanh nghiệp nội dung tiêu thụ hàng hóa Nêu thực trạng tiêu thụ thép cơng ty TNHH IPC, có phân tích vấn đề tình hình tiêu thụ, tình hình bán hàng, Từ phân tích nghiên cứu thực trạng từ đưa giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ thép công ty TNHH IPC - Luận văn tơt nghiệp “Hồn thiện phát triển dịch vụ chủ yếu hỗ trợ hoạt động bán mặt hàng thép thị trường nội địa” sinh viên Đỗ Thị Thanh Yến, khoa Kinh tế, Đại học Thương Mại Đề tài đề cập đến lý luận phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh nước ta điều kiện hội nhập Nêu phân tích thực trạng phát triển dịch vụ hỗ trợ hoạt động bán mặt hàng thép tổng Công ty thép Việt Nam, kèm theo nhận xét việc sử dụng dịch vụ công ty Nêu lên giải pháp hoàn thiện phát triển dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh Việt Nam - Luận văn tốt nghiệp “Đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng thép xây dưng địa bàn Hà Nội công ty cổ phần kỹ thuật điện tổng hợp Hà Nội” sinh viên Nguyễn Giang Hương, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Ngoài lý luận tiêu thụ hàng hóa, kết tiêu thụ hàng hóa Trong luận văn này, tác giả đề cập đến thực trạng đẩy mạnh tiêu thụ mặt hàng thép xây dưng địa bàn Hà Nội công ty cổ phần kỹ thuật điện tổng hợp Hà Nội theo cấu mặt hàng, theo khu vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngành Thép Việt Nam chưa có đủ khả xây dựng hàng rào kỹ thuật, nguy hàng lậu với giá thành thấp tràn vào thị trường lớn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thị trường tiêu thụ thép thành phẩm 2.1.2.2 Môi trường vi mơ - Nhà cung cấp Có nhiều nhà cung cấp sản phẩm thép thành phẩm thị trường, nhà cung cấp nước ngồi khó kết hợp để nâng giá bán sản phẩm thép thành phẩm cho doanh nghiệp kinh doanh thép Việt Nam Đây lợi giúp cho chi nhánh công ty tránh rủi ro không cần thiết trình kinh doanh Mặt khác, có nhiều nhà cung cấp sản phẩm thép thành phẩm thị trường giúp cho chi nhánh cơng ty có nhiều hội lựa chọn cho nhà cung cấp tốt nhất, nhằm hạn chế rủi ro nguồn hàng giúp cho trình phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm diễn thơng xuất, đạt hiệu cao Nhưng có nhiều nhà cung cấp sản phẩm thép thành phẩm thị trường gây vài khó khăn cho chi nhánh công ty việc lựa chọn nhà cung cấp tốt cho Đây vừa lợi vừa hạn chế chi nhánh công ty trình phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm thị trường Nguyên liệu đầu vào cho trình sản xuất khác than đá, xăng dầu,… tình trạng khan giá tăng nhanh Đây yếu tố ảnh hưởng gián tiếp đến giá thành sản phẩm thép thành phẩm Các yếu tố làm tăng chi phí kinh doanh, làm giảm lợi nhuận chi nhánh công ty - Khách hàng Mức độ tập trung khách hàng không cao Các đại lý phân phối dễ làm giá trường hợp xảy tình trạng khan sản phẩm thép thành phẩm Đây hạn chế mà chi nhánh công ty cần khắc phục nhằm tạo uy tín thị trường Sản phẩm ngành Thép nói chung sản phẩm thép thành phẩm nói riêng đóng vai trị thiết yếu phát triển ngành khác, khách hàng buộc phải mua có nhu cầu tiêu dùng Chính tình trạng khan xảy ra, khơng kiểm soát việc làm giá đại lý phân phối cấp làm cho uy tín chi nhánh công ty thị trường giảm sút gây nên tình trạng giảm doanh thu, lợi nhuận dài hạn + Đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp nước Trung Quốc Ấn Độ có lợi nguồn vốn, tay nghề lao động, công nghệ đại có lợi cạnh tranh giá, chất lượng sản phẩm Đây khó khăn khơng nhỏ cho doanh nghiệp ngành Thép nói riêng chi nhánh công ty TNHH đầu thư thương mại Vĩnh Phúc nói riêng Mặt 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khác, sản phẩm nhập lậu giá rẻ, chất lượng tràn lan thị trường gây khó khăn cho chi nhánh cơng ty tiêu thụ sản phẩm 2.2 Phân tích thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 2.2.1 Quy mô Trải qua gẩn 10 năm hoạt động ngành thép chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc gặp khơng khó khăn q trình hoạt động kinh doanh cơng ty vượt qua có số thành cơng định Sau bảng kết hoạt động kinh doanh chi nhánh công ty năm gần đây: Bảng 2.1: Kết kinh doanh chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: Khối lượng: tấn; Doanh thu, lợi nhuận, chi phí: triệu đồng) Chỉ tiêu khối lượng Năm Q (%) 2009 5.552 - - 2010 6.685 1.133 2011 2012 Chỉ tiêu doanh thu DT 43.527 20,41 4.791 1.894 -28,33 3.262 1.529 -31,91 (%) - 84.567 41.040 Chi phí Chỉ tiêu lợi nhuận (%) - 41.568 1.959 - - 94,29 82.481 2.086 127 6,48 -889 -42,62 -375 -31,33 69.472 15.095 -17,85 50.080 19.391 -27,91 68.275 1.197 49.258 822 (Nguồn: Trích từ báo cáo tài chi nhánh cơng ty năm từ 2009 đến 2012) Trong đó: Q, DT, , , là: khối lượng bán, doanh thu, lợi nhuận tiêu tuyệt đối khối lượng bán, doanh thu, lợi nhuận , , tốc độ tăng trưởng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận Từ bảng tổng hợp tình hình kinh doanh sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc ta thấy được: Giai đoạn 20092012 kết kinh doanh công ty giảm qua năm, riêng năm 2010 có kết hoạt động kinh doanh cao năm 2009 Trong giai đoạn tình hình kinh doanh thép thành phẩm chi nhánh cơng ty có biến động đáng kể Cũng doanh thu bán hàng lợi nhuận hàng năm chi nhánh công ty giảm từ năm 2010 đến năm 2012 Do năm 2012 phủ thực sách thắt chặt tiền tệ để chống lạm phát, có siết tín dụng lĩnh vực phi sản 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com xuất, cắt giảm đầu tư công… nên ngành bất động sản, nguồn tiêu thụ ngành thép, tiếp tục rơi vào trạng thái trầm lắng Chính vậy, nhu cầu tiêu thụ thép năm 2012 tiếp tục giảm so với năm 2011 Trong bối cảnh thị trường chi nhánh công ty khơng thể tránh khỏi khó khăn trình hoạt động nên doanh số bán hàng liên tục giảm mạnh vào năm 2011 2012 2.2.2 Chất lượng Nhìn vào bảng 2.1 thấy tăng trưởng quy mô hoạt động thương mại chi nhánh công ty năm gần giảm Đây điều tránh khỏi điều kiện thị trường thép thành phẩm ảm đạm Có thể thấy tốc độ tăng trưởng hoạt động kinh doanh thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc từ năm 2010 đến 2012 giảm đáng kể, có năm 2009 đến năm 2010 tốc độ tăng trưởng tăng Do giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012 doanh nghiệp thép đối mặt với nhiều khó khăn khơng nhu cầu tiêu thụ thấp mà giá nguyên vật liệu, điện, xăng, dầu… tăng cao, với lãi suất cho vay mức cao, làm tăng chi phí sản xuất Chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc phải đối mặt với khó khăn chung kinh tế Năm 2011 tốc độ tăng trưởng doanh thu giảm 17,85% tốc độ tăng trưởng lợi nhuận giảm mạnh (42,62%), từ nói khủng hoảng kinh tế năm gần có tác động mạnh mẽ đến hoạt động phát triển thưởng mại chi nhánh công ty Tuy nhiên, đến năm 2012 tốc độ tăng trưởng doanh thu tiếp tục giảm 27,91% tốc độ tăng trưởng lợi nhuận lại giảm năm trước (31,33 %) chứng tỏ hoạt động phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh cơng ty có chút chuyển biến Các tiêu tốc độ tăng trưởng chi nhánh công ty không ổn địnhc cho thấy chất lượng hoạt động thương mại Bảng 2.2: Cơ cấu thị trường tiêu thụ thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: %) Tên thị trường tiêu thụ 2009 2010 2011 2012 Thị trường tỉnh Vĩnh Phúc 54,29 47,37 42,24 38,79 Thị trường Hà Nội 20,37 21.87 27,56 29.36 Thị trường khác 25,34 30,67 30,2 31,85 (Nguồn: Phịng kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc ) Nhìn vào bảng 2.2, ta có nhận xét cấu thị trường chi nhánh công ty sau: thị trường tiêu thụ thép thành phẩm chi nhánh công ty chủ yếu thị trường tỉnh Vĩnh Phúc thị trường Hà Nội năm 2009 thị trường tiêu thụ chủ yếu chi nhánh công ty thị trường tỉnh Vĩnh Phúc thị trường tiêu thụ khác chưa quan tâm khai thác Tuy nhiên có thay đổi cấu thị trưởng 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiêu thụ Đến năm 2012 có chuyển dịch cấu thị trường tỉnh Vĩnh Phúc sang thị trường tiêu thụ khác Thị trường tỉnh Vĩnh Phúc vào năm 2009 chiếm 54,29% tổng thị trường tiêu thụ thép thành phẩm chinh nhánh công ty đến năm 2012 chiếm 38,79%, thị trường Hà Nội tăng từ 20,34% lên đến 29,36%, thị trường khác từ 25,34% tăng lên 31,85% tổng thị trường tiêu thụ thép thành phẩm chi nhánh công ty Như cấu thị trường tiêu thụ có xu hướng giảm dần tỷ trọng thị trường gần địa điểm trụ sở chi nhánh công ty, tăng tỷ trọng thị trường tiềm khác. Từ kết chi nhánh công ty cần tập trung trọng vào việc khai thác phát triển thị trường thiêu thụ thép thành phẩm tiềm khác Về cầu sản phẩm chi nhánh công ty: Chi nhánh công ty chủ yếu phân phối sản phẩm thép thành phẩm lĩnh vực xây dựng Bảng 2.3 thể rõ cấu sản phẩm kinh doanh công ty Bảng 2.3: Cơ cấu sản phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc (Đơn vị: %) Các loại thép Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Thép cây, thép cuộn loại 43,87 42,89 44 43,02 Thép góc 28,57 27,13 27,92 26,47 Thép gai 19,24 19,53 17,96 19,31 Các loại thép khác 8,32 10,45 10,12 11,2 (Nguồn: Phịng kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc) Trong năm qua, cấu sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc khơng có nhiều thay đổi Hầu hết sản phẩm thép thành phẩm thép xây dựng, loại thép khác chiếm tỉ trọng nhỏ từ 8,32% đến 11,2% cấu sản phẩm có xu hướng tăng dần không đáng kể Cơ cấu loại thép xây dựng đặc trưng thép cây, thép cuộn, thép góc, thép gai chiếm tỷ trọng lớn từ 88,8% đến 91,68% có xu hướng thay đổi khơng đáng kể loại thép Nói chung cấu sản phẩm chi nhánh công ty bắt đầu thay đổi theo hướng đa dạng hóa sản phẩm khơng đáng kể Về hệ thống kênh phân phối: Chi nhánh công ty sử dụng kênh phân phối chủ yếu: 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Kênh phân phối trực tiếp: sản phẩm thép thành phẩm bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối mà không qua trung gian khác đại lý, hàng chuyên thép thành phẩm Khách hàng kênh phân phối trực tiếp chi nhánh công ty chủ yếu công ty xây dựng  Kênh phân phối gián tiếp qua đại lý, cửa hàng trung gian Ngoài việc bán sản phẩm thép thành phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối chi nhánh cơng ty cịn bán sản phẩm thép thành phẩm cho  đại lý, cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng, công ty thương mại  để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh  của Chi nhánh công ty trọng đến việc phát triển hai hệ thống kênh phân phối để thu kết cao nhất, rút ngắn thời gian lưu thông, gia tăng giá trị cho sản phẩm nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển thương mại thép thành phẩm đạt hiệu cao Về nguồn cung ứng: Để giảm thiểu rủi ro, thách thức khó khăn kinh doanh, chi nhánh công ty bắt đầu mua sản phẩm thép thành phẩm từ nhà cung cấp chất lượng cao, có danh tiếng chứng thực Chi nhánh công ty nhận thấy ký cam kết mua hàng từ nhà cung cấp tốt cho họat động kinh doanh hưởng lợi từ việc gia tăng doanh số thông qua uy tín chất lượng sản phẩm Vì vậy, để đảm bảo uy tín chất lượng cao cho sản phẩm thép thành phẩm, chi nhánh công ty liên kết, hợp tác với nhiều nhà cung cấp công ty lớn thị trường thép miền Bắc như: Cơng ty cổ phần tập đồn Hịa Phát, Cơng ty TNHH thương mại Hà Căn, Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội, Doanh nghiệp tư nhân Tân Phát Vượng, Công ty cổ phần thương mại Hiệp Hương, 2.2.3 Hiệu Bảng 2.4: Bảng đánh giá hiệu thương mại chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 Mức doanh lợi doanh số bán (%) 4,50 2,47 1,72 1,64 Mức doanh lợi chi phí kinh doanh (%) 4,71 2.53 1.75 1,67 Mức doanh lợi vốn kinh doanh (%) 24,84 17,59 16,96 16,88 (Nguồn: Phịng kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc) Từ bảng 2.4 thấy chi tiêu mức doanh lợi vốn kinh doanh mức doanh lợi chi phí kinh doanh chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc giảm qua năm năm 2009 dến năm 2010 hai chi tiêu giảm mạnh, từ 4,50% xuống 2,47% từ 4,71% xuống 2,53% Trong năm từ năm 2010 đến năm 2012 hai tiêu giảm tốc độ giảm nhẹ Có 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thể thấy đồng doanh số bán mang lại khoản lợi nhuận cho chi nhánh công ty ngày giảm hiệu sử dụng chi phí kinh doanh chi nhánh cơng ty ngày Mức doanh lợi vốn kinh doanh tiêu phản ánh đồng vốn kinh doanh kỳ tạo đồng lợi nhuận Theo kết tổng hợp bảng cho thấy qua năm từ năm 2009-2012, mức doanh lợi vốn kinh doanh đạt mức 16%, cao năm 2009 đạt 24,84% Nhìn chung tiêu hiệu thương mại chi nhánh công ty qua năm giảm, đặc biệt giảm mạnh giai đoạn từ năm 2009-2010, năm tốc độ giảm tiêu đền chậm lại Từ thấy tình hình phát triển thương mại chi nhánh công ty ngày hiệu 2.3 Một số kết luận phát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 2.3.1 Thành công công tác phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm công ty Trong năm gần đây, phải đối diện với biến động không ngừng thị trường nước giới chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc nỗ lực đạt số thành công định lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép thành phẩm: - Về quy mô thương mại : Trong giai đoạn 2009-2012 thị trường tiêu thụ thép thành phẩm gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp thép gặp phải khó khăn chi phí vốn cao, giá nhiên liệu đầu vào tăng, giá than,xăng dầu, điện tăng mà riêng năm 2012 có nhiều doanh nghiệp thép phá sản Trong bối cảnh thị trường mức lợi nhuận từ kinh doanh thép thành phẩm chi nhánh công ty đạt từ 0,8-2 tỷ/năm giai đoạn 2009 – 2012, cao năm 2012 với mức lợi nhuận 2,086 tỷ, hiệu phát triển thương mại giảm thành công mà chinh nhánh công ty đạt Mặt khác, chi nhánh công ty trọng xây dựng mối quan hệ tốt nhà cung cấp việc ký kết hợp đồng nhập hàng dài hạn với nhà cung ứng lớn thị trường Để tăng hiệu cộng tác liên kết với nhà cung cấp, chi nhánh công ty chia sẻ thông tin cần thiết báo cáo xu hướng nhu cầu thị trường, dự báo, mức tồn kho, kế hoạch vận chuyển với nhà cung cấp góp phần giảm chi phí kinh doanh góp phần làm tăng lợi nhuận - Về chất lượng thương mại: Về cơ cấu thị trường tiêu thụ chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc bắt đầu có chuyển dịch theo hướng 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp lý Từ thị trường tiêu thụ nhỏ hẹp chi nhánh công ty có bước thị trường rộng lớn tiềm khác Chi nhánh công ty bước tiến vào thị trường Hà Nội tỉnh thành lận cân khác Tuy chuyển dịch cấu thị trường chậm thành công bước đầu để chi nhánh cơng ty đứng vững phát triển thị trường 2.3.2 Tồn công tác phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc nguyên nhân Thứ nhất: Quy mô, doanh thu, lợi nhuận nhỏ so với dung lượng thị trường, tốc độ phát triển âm, cấu thị trường bắt đầu có sư dịch chuyển theo hướng hợp lý chậm chưa mạng lại hiệu cao Tuy chi nhánh công ty kinh doanh có lợi nhuận tốc độ tăng trưởng sản lượng bán, doanh thu, lợi nhuận giảm, từ năm 2010 đến tốc độ tăng trưởng tiêu âm Thứ hai: Hiệu phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chưa trọng vào phát triển bền vững mà đặt lợi ích kinh tế làm trọng Các tiêu mức doanh lợi vốn kinh doanh mức doanh lợi chi phí kinh doanh chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc giảm qua năm, chưa có năm tăng kể từ năm 2009 đến Thứ ba: Cơ cấu thị trường tiêu thụ chi nhánh công ty TNHH đầu tư thượng mại Vĩnh Phúc có chuyển dịch lại chậm Các thị trường tiêu thụ tiềm chưa khai thác, chưa biết cách tiếp cận thâm nhập vào thị trường nên hiệu đạt khơng cao 2.3.3 Ngun nhân: + Về phía chi nhánh công ty: Do đặc điểm ngành thép cần lượng vốn lớn kinh doanh sản phẩm thép cần phải đầu tư nhiều: máy móc, sở hạ tầng, nguồn hàng, nguồn vốn chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc không đủ đáp ứng Đội ngũ nhân viên hiểu biết sâu phát triển thương mại chưa đáp ứng nhu cầu phát triển chi nhánh công ty ngành Kinh nghiệm khả đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại hạn chế Đây nguyên nhân làm hạn chế hiệu phát triển thương mại chi nhánh cơng ty thời gian tới Điều cịn dẫn đến việc chi nhánh cơng ty có nguy khả cạnh tranh thị trường nội địa thị trường miền Bắc Mặt khác, chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc đóng vai trị nhà phân phối sản phẩm thép thành phẩm, nên nguồn hàng phụ thuộc nhiều vào doanh nghiệp sản xuất thép thị trường Vì vậy chi nhánh cơng ty có nguy thiếu hàng để cung ứng thị trường thị trường thép trở nên khan 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Về phía mơi trường vĩ mơ: Từ năm 2010 đến kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng tình trạng khủng hoảng Năm 2012 coi năm kinh tế giới gặp nhiều khó khăn, tăng trưởng kinh tế chậm lại, thất nghiệp tăng cao, sức mua hạn chế, nợ công nhiều Đối với Việt Nam mức độ ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế nghiêm trọng Chính làm cho chi nhánh cơng ty khó khăn việc tiệp cận với nguồn vốn Nhu cầu tiêu thụ bị thu hẹp làm cho cạnh tranh trở nên gay gắt dẫn đến kết thương mại chi nhánh cơng ty có phần bị ảnh hưởng + Về phía nhà nước: Thủ tục hành cịn nhiều bất cập gây khó khăn cho phát triển thương mại doanh nghiệp nói chung chi nhánh cơng ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc nói riêng Bên cạnh cơng tác quản lý, kiểm tra, theo dõi thị trường chưa thường xuyên, hiệu quản lý chưa cao, công tác thành tra kiểm tra thị trường cịn yếu dẫn đến tình trạng không nắm bắt diễn biến phát triển doanh nghiệp ngành gây tình trạng gian lận thương mại, khơng kiểm sốt hàng giả hàng nhái, thị trường cạnh tranh không lành mạnh… điều làm giảm sản lượng tiêu thụ dẫn đến giảm doanh thu, lơi nhuận, cản trở phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM THÉP THÀNH PHẨM 3.1 Quan điểm, định hướng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 3.1.1 Quan điểm, định hướng, dự báo xu hướng phát triển ngành thép - Quan điểm, định hướng ngành thép: + Quan điểm phát triển ngành Thép bước đáp ứng nhu cầu thông thường Thép xây dựng Việt Nam để khơng bị phụ thuộc hồn tồn vào nước ngồi Dưới quan điểm cụ thể: + Thép vật tư chiến lược thiếu ngành cơng nghiệp, xây dựng quốc phịng, có vai trị quan trọng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước Ngành thép cần xác định ngành công nghiệp ưu tiên phát triển + Trên sở phát huy có hiệu nguồn tài ngun khống sản sẳn có nước, kết hợp với nhập phần quặng phôi nước ngồi, xây dựng khu liên hợp luyện kim cơng suất 4-5 triệu thép /năm để bước đáp ứng nhu cầu thép nước chủng loại chất lượng + Kết hợp chặt chẽ phát huy nội lực tranh thủ tận dụng có hiệu nguồn vốn từ nước (trước hết thiết bị cơng nghệ) Kết hợp hài hồ u cầu giữ vững độc lập tự chủ kinh tế với xu hội nhập, tồn cầu hố; tự chủ không bỏ qua hội hợp tác phân công lao động quốc tế để đẩy nhanh tốc độ phát triển ngành thép Đa dạng hoá vốn đầu tư cho ngành thép Vốn đầu tư nhà nước chủ yếu dành cho phát triển nguồn quặng nước cơng trình sản xuất thép tấm, thép + Về công nghệ: Trong giai đoạn đến 2020 sử dụng công nghệ truyền thống sản xuất lị cao luyện thép Đồng thời tích cực nghiên cứu áp dụng công nghệ mới, tiên tiến, phát triển ngành thép + Nhà nước có sách hỗ trợ tích cực cho ngành thép khn khổ cho phép cam kết thương mại hội nhập quốc tế + Quan tâm công tác đào tạo nhân lực phát triển khoa học công nghệ phục vụ phát triển ngành - Xu hướng phát triển ngành: Phát triển ngành thép Việt Nam nhanh chóng trở thành ngành phát triển hồn chỉnh theo cơng nghệ truyền thống, sử dụng tối đa nguồn quặng sẵn có nước, sở xây dựng khu liên hợp luyện kim công suất 4-5 triệu thép/năm, sử dụng tối đa có hiệu nguồn nguyên liệu khống nước, áp dụng cơng nghệ đại sử dụng giới, cố gắng 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thoả mãn tối đa nhu cầu nước thép cán (cả số lượng, chủng loại, quy cách chất lượng sản phẩm) Từ thay nhập tiến tới xuất sản phẩm thép Đến năm 2020 có ngành thép phát triển bền vững với tốc độ tăng trưởng cao, bảo đảm tốt chất lượng, đầy đủ số lượng chủng loại sản phẩm thép, đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước Như nhu cầu thép vào năm 2010 10 triệu tấn; năm 2015 16 triệu năm 2020 20 triệu Trong sản xuất nước theo mốc năm tương ứng đạt 51%; 61%; 62% 70% vào năm 2020 3.1.2 Mục tiêu, định hướng chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc - Mục tiêu quan trọng chi nhánh công ty nâng cao vị chi nhánh công ty thị trường thông qua việc nâng cao sức tiêu thụ sản phẩm, phấn đấu hoàn thiện cấu sản phẩm với chất lượng bảo đảm đa dạng Tập trung phát triển đa dạng loại sản phẩm thép thành phẩm có sức tiêu thụ thị trường lớn Chi nhánh công ty chiếm thị phần thị trường tiềm năng, tìm kiếm đơn đặt hàng lớn Để  đảm bảo thực thắng lợi mục tiêu trên, từ đến năm 2020 Chi nhánh công ty phải xác định lợi phát triển vùng, khu vực thị trường Theo có chiến lược sử dụng nguồn vốn hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Với mục tiêu trên, định hướng Chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc tiếp tục phát huy thành công đạt phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm để xây dựng doanh nghiệp phát triển ổn định, đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, nâng cao uy tín khách hàng, gia tăng khả cạnh tranh sản phẩm Cụ thể: + Xác định đắn yêu cầu trình hội nhập kinh tế quốc tế để có kế hoạch phát triển phù hợp với cam kết + Kinh doanh sản phẩm thép thành phẩm cần thực gắn kết thị trường miền Bắc với thị trường khác, thị trường nước nước + Phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm sở phát triển tiềm kinh doanh công ty để dảm bảo sử dụng hiệu nguồn lực + Tiếp cận ngày tốt với thị trường thơng qua sách xúc tiến thương mại, dịch vụ chăm sóc khách hàng, tạo uy tín niềm tin khách hàng Chi nhánh công ty + Nắm bắt tốt thay đổi giá thị trường để điều chỉnh kịp thời với mục tiêu nâng cao doanh số 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Cải thiện môi trường làm việc nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên Chi nhánh công ty Ngồi ra, chi nhánh cơng ty trọng đến cơng tác quản lý nhân sự, quản lý tài chính, đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển thị trường để đảm bảo tính chủ động hiệu kinh doanh Nắm bắt cách đắn phương hướng điều kiện thuận lợi để chi nhánh công ty thực mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm thị trường miền Bắc 3.2 Các đề xuất với vấn đề phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 3.2.1 Tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường xúc tiến thương mại Chi nhánh công ty cần tiến hành hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu tiêu dùng sản phẩm thép thành phẩm đối tượng khách hàng để đưa phương án khác đối tượng khác Để đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường, Chi nhánh công ty cần phải: - Thực tốt trình thu thập thông tin để nắm bắt nhu cầu chất lượng, số lượng thép thành phẩm thị trường truyền thống, doanh nghiệp nên đầu tư vào việc nghiên cứu thị trường tiềm khác như: Các thành phố tỉnh lân cận Những thông tin cần mang tính hệ thống thu thập trực tiếp hay gián tiếp từ tất kênh thông tin (báo chí, phát thanh, truyền hình, thơng tin từ phía phủ, nhà cung ứng…) Có thể phát phiếu điều tra vấn cho nhà cung ứng hay khách hàng thân thiết Chi nhánh công ty, từ có cách nhìn khách quan tình hình tiêu thụ sản phẩm thép thành phẩm giai đoạn có sách hợp lý thời gian tới - Nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động xử lý thông tin, từ khâu phân loại đến xử lý tổng hợp thông tin điều tra để có kết xác - Chi nhánh công ty phải tổ chức riêng phận nghiên cứu thị trường có tính chun nghiệp hơn, trực thuộc phòng kế hoạch thị trường Khi nghiên cứu cần trả lời câu hỏi: Nhập sản phẩm nào? Khối lượng bao nhiêu? Khách hàng ai? Phương thức giao dịch nào? Chiến lược kinh doanh cho giai đoạn để đạt mục tiêu đề gì? 3.2.2 Đảm bảo nguồn hàng ổn định, chất lượng cao Chi nhánh cơng ty đóng vai trò nhà phân phối nên để đảm bảo ổn định, bền vững kinh doanh sản phẩm thép thành phẩm thị trường, chi nhánh công ty cần trọng tới khai thác nguồn hàng Cần mở rộng quan hệ hợp tác, hình thành mối liên kết ổn định Chi nhánh công ty với doanh nghiệp sản xuất thép lớn miền Bắc Công ty cổ phần tập đồn Hịa Phát, Cơng ty TNHH thương mại Hà 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Căn, Cơng ty cổ phần kim khí Hà Nội,… để phòng ngừa rủi ro kinh doanh thị trường thiếu hụt khan Thị trường thép biến động khơng ngừng theo thị trường ngồi nước chi nhánh cơng ty cần phải có sách để dự trữ nguồn hàng phịng thị trường khan  Chi nhánh công ty cần đầu tư vào trình tổ chức, khai thác, tìm kiếm sử dụng nguồn hàng hợp lý 3.2.3 Xây dựng quản lý hiệu kênh phân phối Hệ thống phân phối có vai trò quan trọng tới hoạt động phát triển thương mại công ty Hệ thống phân phối chuyên nghiệp doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận, giảm bớt thời gian lưu thơng hàng hóa thị trường Chính chi nhánh cơng ty cần đại hóa phương thức phân phối thị trường, theo hai hướng trực tiếp gián tiếp, nâng cao hiệu lưu thơng, xây dựng uy tín thị trường có hệ thống kênh phân phối phát triển bền vững Đối với kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh hoạt động có hiệu nhất, nhân viên doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên nắm bắt nhu cầu, thị hiếu họ loại sản phẩm doanh nghiệp Vì cần phải phát huy hiệu kênh phân phối cách chủ động tìm hiểu, liên hệ với khách hàng có nhu cầu Nhân viên phát triển thị trường cần trực tiếp liên hệ đến nơi có nhu cầu để tổ chức giới thiệu, đàm phán, ký kết hợp đồng, … với khách hàng Đối với kênh phân phối gián tiếp: Đây hoạt động tương đối dài cồng kềnh Vì chi nhánh công ty nên tổ chức liên kết với đại lý kinh doanh thép thành phẩm cách chặt chẽ Để tránh không quản lý cách trực tiếp thành viên kênh, không tạo động luân chuyển hàng hoá, chi nhánh công ty không cần trực tiếp mở đại lý phân phối mà liên kết với đại lý kinh doanh sản phẩm thép thành phẩm, tổ chức đàm phán, ký kết với đại lý yếu tố số lượng, quy mô, địa điểm, kinh phí, nhân lực, nhãn hiệu,… để trở thành nhà cung ứng cho đại lý 3.2.4 Liên kết với doanh nghiệp kinh doanh ngành Trên thị trường có nhiều yếu tố bất ổn nên cơng ty có thể liên kết, hợp tác hỗ trợ doanh nghiệp khác để tồn phát triển Quá trình liên kết doanh nghiệp ngày phong phú hình thức đa dạng nội dung, thực sở tích hợp mạnh (vốn, đất đai, kinh nghiệm quản lý, thương hiệu ) để tạo liên minh mạnh hơn, có quy mơ kinh doanh lớn Việc liên kết, hợp tác chia sẻ thông tin cần thiết báo cáo xu hướng nhu cầu thị trường, dự báo, mức tồn kho,…với công ty ngành giúp cho 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chi nhánh cơng ty nắm bắt tình hình phát triển chung ngành để đưa sách phát triển phù hợp 3.2.5 Đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán nhân viên Chi nhánh cơng ty có phát triển hay không phần lớn phụ thuộc vào nguồn nhân lực chi nhánh cơng ty Vì vậy, cần có những sách hợp lý  nhằm nâng cao kỹ năng và trình độ chun mơn: - Đào tạo cán quản lý chương trình đào tạo ngắn hạn dài hạn Cử cán tham gia vào hội thảo ngoai nước nhằm nâng cao lực quản lý, tiếp cận với phương thức quản lý đại - Tiến hành lưa chọn nhân viên và cơng nhân có trình độ chuyên môn cao thông qua việc tuyển dụng sinh viên trường từ trường đại học, cao đẳng, trung cấp Góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Tổ chức thi tuyển vị trí cán quản lý, cơng nhân sản xuất theo quy trình u cầu công việc - Riêng đội ngũ nhân viên phát triển thị trường, nhân viên marketing cần có bồi dưỡng nâng cao trình độ kinh nghiệm vấn đề như: kiến thức marketing, thăm dị thị trường mới, tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, nâng cao hiểu biết chung thị trường, pháp luật… 3.3 Các kiến nghị cho vấn đề phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm + Kiến nghị với nhà nước - Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp công tác xúc tiến tiếp cận thị trường, để giúp doanh nghiệp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, quảng bá thương hiệu Nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại hoạt động mang lại hiệu cao địi hỏi phí lớn nên thân doanh nghiệp tự tổ chức hoạt động Điều giúp doanh nghiệp nhanh chóng nâng cao vị thị trường - Nhà nước cần đứng liên kết doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thép thành phẩm thị trường miền Bắc Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thép thành phẩm cần phải liên kết với để trao đổi kinh nghiệm sản xuất kinh doanh, để tạo nguồn vốn lớn cho việc tiến hành quảng bá, giới thiệu sản phẩm Ngồi việc nâng cao chất lượng sản phẩm cách phổ biến mà doanh nghiệp áp dụng cạnh tranh với hạ giá bán sản phẩm để hấp dẫn người tiêu dùng Do đo việc liên kết doanh nghiệp với tránh tình trạng giá loại sản phẩm chênh lệch lớn 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ngoài việc liên kết doanh nghiệp ngành, nhà  nước cần lưu ý đến việc liên kết ngành sản xuất bổ trợ cho ngành sản xuất thép thành phẩm liên kết ngành sản xuất thép thành phẩm với doanh nghiệp khai thác, cung cấp nguyên phụ liệu, phân phối vận chuyển Sự liên kết đảm bảo cho trình sản xuất, phân phối, tiêu thụ sản phẩm diễn thông suốt, tránh cạnh tranh nguồn nguyên liệu đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Nó tạo sức mạnh tổng hợp để phát triển thương mại thép thành phẩm thị trường niền Bắc  - Nhà nước tiếp tục có sách hỗ trợ vốn sách tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp Cần hình thành mạng lưới hướng dẫn kỹ thuật, kiểm tra tiêu chuẩn kỹ thuật giám sát chất lượng giá rẻ giúp cho doanh nghiệp dễ ràng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm thiểu hàng giả hàng nhái thị trường nhằm tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh - Về cơ chế quản lý: Nhà nước cần thực chế tài xử phạt nghiêm minh hành vi vi phạm luật hàng nhái, hàng giả, hàng chất lượng, hàng khơng có nhãn mác xuất xứ lưu hành thị trường Nhà nước cần khẩn cấp có biện pháp hạn chế việc nhập lậu thép phê liệu vào Việt Nam vì gây nhiễm mơi trường, việc tái chế thép phế liệu làm giảm chất lượng sản phẩm thép thị trường gây ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp ngành thép nói chung doanh nghiệp kinh doanh thép thành phẩm nói riêng + Kiến nghị với hiệp hội ngành thép - Tăng cường liên kết doanh nghiệp kinh doanh thép hiệp hội Thường xuyên tổ chức họp doanh nghiệp ngành hiệp hội nhằm tìm hiểu, đề xu hướng phát triển chung từ tạo lợi cạnh tranh cho ngành - Tăng cường nghiên cứu phát triển thương mại cho sản phẩm thép, nghiên cứu thông tin thị trường nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ngành Tận dụng mạnh hiệp hội phải cung cấp thơng tin tình hình thị trường cho doanh nghiệp hiệp hội Có doanh nghiệp hiệp hội tin tưởng cung cấp thơng tin xác cho hiệp hội, doanh nghiệp chưa tham gia hiệp hội tích cực tham gia - Tăng cường đào tạo đội ngũ công nhân viên cho doanh nghiệp, đào tạo trình độ kỹ thuật cho cơng nhân, trình độ chuyên môn cho nhân viên, đặc biệt nhân viên phát triển thị trường, nhân viên marketing - Có hỗ trợ tài thơng tin cho doanh nghiệp ngành Có thể tập trung nguồn vốn thành quỹ nhằm hỗ trợ cho doanh nghiệp gặp khó khăn, quỹ nhà nước góp phần, doanh nghiệp trích từ quỹ lợi nhuận Hình thức hỗ trợ dạng cho vay tín dụng dựa uy 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tín doanh nghiệp khắc phục yếu tố thủ tục thời gian cho doanh nghiệp ngành 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài “Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc”, em cố gắng tìm hiểu tài liệu, tiếp cận thông tin, nghiên cứu thị trường sở giới hạn phạm vi nghiên cứu đưa giải pháp với chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc Nhưng với thời gian lực có hạn nên giải pháp đưa thông qua việc xem xét chuyển dịch cấu thị trường, cấu sản phẩm, tốc độ tăng doanh thu, chi phí, lợi nhuận Tuy nhiên, để nghiên cứu vấn đề phát triển thương mại sâu hơn, cần phải sâu nghiên cứu nhiều lĩnh vực khác như: hiệu sử dụng nguồn lực, nguồn lao động doanh nghiệp Qua đưa giải pháp cụ thể thị trường nhằm pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc? - Những giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm cho chi nhánh công ty TNHH đầu tư. .. phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc, từ đưa giải pháp phát triển thương mại sảm phẩm thép thành phẩm cho chi nhánh công ty TNHH đầu. .. luận phát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm chi nhánh công ty TNHH đầu tư thương mại Vĩnh Phúc 2.3.1 Thành công công tác phát triển thương mại sản phẩm thép thành phẩm công